全国2009年1月高等教育自学考试 公关语言试题 课程代码00647
00647公关语言2016年10月真题及答案
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公关语言试卷(课程代码 00647)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2. 第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用O．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4. 合理安排答题空闻，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题 f本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.传播者以人际沟通的方式亲自向受传者进行的传播称为A.语言传播B.大众传播C.直接传播D.人际传播2.公关语言的语言基础是A.自然语言B.标识语言C.体态语言D.辅助语言3.如果认为“所有的广告都是需要付费的”与“有的广告是不需要付费的”这两个判断同假，便违反了A.同一律B.排中律C.矛盾律D.充足理由律4.具有一定意义的构成语词的最小单位是A.词音B.词义C.词素D.词组5.服装属于A.行为文化B.社会文化C.精神文化D.物质文化6.在一定时期内，在某一个社会文化区域中普遍存在的社会规范是A.风俗习惯B.时尚C.流言D.舆论7.公共关系活动最基本的目标是A.传播信息B.联络感情C.改变态度D.引起行为8.通常所说的类语言或副语言也称为A.有声语言B.书面语言C.辅助语言D.体态语言9.既影响对语言的分析和理解，也影响传播的质量和效果的重要因素是A.干扰B.倾听C.心态D.阅读10.当公众感到自己的愿望不太可能实现时，为了掩饰自我，往往就会采用A.文过饰非的方式B.投射方式C.移置方式D.压抑方式11.在公关语言应用中，对对方提出的问题不作实质性的回答，而用一些无关紧要的话去回答。
全国2009年01月自考00644公关礼仪真题及答案
全国2009年1月自学考试公关礼仪试题课程代码：00644一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.从狭义角度看，礼仪就是（ C ）1-5A.仪表B.礼节C.仪式D.礼貌2.运用人类最重要、最普遍的交际工具来传达礼仪信息的媒介是（ B ）1-16A.书面语言媒介B.语言礼仪媒介C.形体礼仪媒介D.形体语言媒介3.在CIS组织识别系统要素中，被称为“企业的家”的是（ D ）1-31A.BIS行为识别系统B.VIS视觉识别系统C.AIS听觉识别系统D.EIS环境识别系统4.在眼神的礼仪规范中，具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间称（ A ）2-52A.亲密注视区间B.公务注视区间C.社交注视区间D.人际注视区间5.和礼仪相关并服从于礼仪的服饰称为（ B ）2-54A.常服B.礼服C.休闲服D.制服6.在“TPO”审美原则中，属于面型概念的是（ A ）2-55A.地点B.时间C.场合D.目标7.交际中最常见的见面礼是（ A ）3-85A.握手礼B.举手礼C.拥抱礼D.鞠躬礼8.下列属于固定空间的是（ A ）3-92A.地理环境B.房间陈设C.墙壁装饰D.会场的布置9.鞠躬礼源于（ C ）3-86A.日本B.泰国C.中国D.美国10.各种宴请活动中，用餐或饮酒前由宴请者发表的表示敬贺、祝愿的言词称（ B ）4-144A.祝贺词B.祝酒词C.感谢词D.致谢词11.运用诙谐的、意味深长的语言传递信息的方法称（ A ）4-130A.幽默语B.委婉语C.祈使语D.暗示语12.正式谈判过程中，双方为基本达成目标而确定签字的阶段称（ B ）4-135A.妥协阶段B.协议阶段C.交锋阶段D.导入阶段l3.书写请帖的字体一般选用（ C ）5-172A.隶书B.宋体C.楷体D.黑体14.寄发海外信函，其航空标签应贴在（ C ）5-170A.信封正面左上角B.信封正面右上角C.信封正面右下角D.信封正面左下角15.下列网络用语中表示惊讶的是（ C ）5-175A.:-)B.^-^C.:-0D.^0^16.既是内部交往的前提条件，又是公关礼仪得以实施的基础的内部交往原则是（ A ）6-190A.相互尊重的原则B.及时沟通的原则C.谅解互助的原则D.有效配合的原则17.股份有限公司的法定代表人是（ A ）6-205A.董事长B.副董事长C.总经理D.副总经理18.开业庆典礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数（ A ）7-211A.多1人B.少1人C.多2人D.少2人19.股东大会的召集权原则上属于( A )6-200A.董事会B.监事会C.大股东D.理事会20.为了避免失礼，按照国际惯例，举行多边洽谈通常使用( B )7-238A.长桌B.圆桌C.方桌D.椭圆桌21.舞会是一种常见的公关社交活动，一般是在( D )7-246A.上午举行B.中午举行C.下午举行D.晚间举行22.下列关于小费的提法正确的是( A )8-282A.是为感谢招待员的报酬B.是不正当收费C.是对招待员的贿赂D.在各国均被法律禁止23.认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是( D )8-285A.美国B.中国C.日本D.印度24.关于乘车礼仪正确的是( D )8-278A.有司机驾驶的小轿车，以前座为尊B.乘主人自行驾驶的小轿车，以后座的右侧为首座C.如果主人驾车迎送夫妇，则丈夫坐后座，妻子坐前座D.乘坐吉普车时，以前座右方为尊25.日本过节时必须有( D )9-296A.生鱼片B.寿司C.米团D.年糕26.加拿大人忌讳的数字是( C )9-300A.4B.9C.13D.1427.佛经也称为( B )9-288A.藏经B.大藏经C.西藏经D.唐藏经28.阿根廷国名源义( A )10-307A.白银B.红木C.赤道D.大河29.巴西的国名别称是( B )10-305A.多山之国B.咖啡王国C.金银王国D.矿石王国30.法国的国歌名称为( C )10-307A.爱国歌B.君之代C.马赛曲D.自由颂二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2018年4月自考00647公关语言试卷及答案解释
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公关语言试卷(课程代码00647)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出.1．公关活动是一个动态过程，这种动态过程的表现形式是A．传递活动 B．协调活动C．传播沟通 D．控制沟通2．被称为“现代语言学之父”的是A．乔姆斯基 B．索绪尔C．香农 D．韦弗3．从语言系统的构成角度来看，语言的结构规则是A．语音 B．语义C．语法 D．语词4．职业传播者利用印刷媒介或电子媒介向分布广泛、无确切数量的受传者进行的传播属于A．人际传播 B．大众传播C．直接传播 D．间接传播5．东北方言中的“埋汰”属于语言变体中的A．情境变体 B．社会变体C．时间变体 D．地域变体6．汉语词汇中的“巧克力”是A．外来词 B．沿用词 C．新生词 D．方言词7．反映客观对象本质属性的思维形式是A．印象 B．判断 C．概念 D．推理8．下列属于宏观心理定势的是A．社会刻板印象 B．首因效应C．晕轮效应 D．移情效应9．具有“真实全面、严谨周密、新颖活泼”特点的公关书面语言是A．说明语言 B．礼敬语言C．新闻语言 D．公文语言10．能够通过视觉识别其含义的图形和符号系统是A．标识语言 B．辅助语言C．体态语言 D。
书面语言11．将公众划分为顺意公众、逆意公众与独立公众的主要标准是A．公众的变化过程 B．公众对组织的作用C．公众对组织的态度 D．公众面临的问题12．理解书面语言的主要方式是A．阅读 B．倾听 C．观察 D．联想13．在距离界域中，由一方伸手到双方伸手可以互相接触的距离是A．密切界域 B．社交界域C．公共界域 D．人身界域14．按照被介绍对象可将介绍分为A．正式介绍和非正式介绍 B．正规介绍和非正规介绍C．组织介绍和个人介绍D．自我介绍和介绍他人15．下列语言中属于在经济科技谈判中使用的法律语言是A．纵容 B．肢解C．煽动 D．倾销16．“光线充足的地方，影子也特别黑”，这句话在公关语言应用中，属于哲理方法的A．若愚型 B．警策型C．忠告型 D．总结型17．在演讲口语表达中，清晰性与规范性是其A．初级要求 B．中级要求C．高级要求 D．最高要求18．问题争议辩说的前提条件是A。
全国2009年01月自学考试00646《公共关系写作》历年真题
全国2009年1月自学考试公关关系写作试题课程代码：00646一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.公关写作首先应在头脑中树立公众观念，即( )A.群众观念B.大众观念C.群体观念D.读者观念2.下列文种属于诉讼类公关写作的是( )A.意向书B.授权委托书C.倡议书D.聘书3.公关写作的依托是( )A.定题B.立意C.观点D.材料4.积累材料最方便、最常用的方法是( )A.剪贴资料B.建立卡片C.收藏文件D.浏览信息5.公关写作首先要( )A.拟定标题B.确定主题C.确定结构D.选择素材6.校对符号意为( B)A.改正B.删除C.增补D.恢复7.在公关活动中就某件事、某项活动向公众告知的一种招贴，也可以说是一种户外广告，同广告有许多相似之处。
指的是( )A.公关消息B.契约文书第 1 页C.会议纪要D.公关海报8.“东方航空公司的服务极富人情味”的表现手法属于( )A.夸耀式B.祈使式C.悬念式D.记事式9.公关活动的核心是( )A.选择媒介B.确定公众C.确定公关程序D.确立公关目标10.对未来工作的预测、打算，内容比较粗略的非正式计划称作( )A.规划B.安排C.要点D.设想11.以叙述为主要表现手法的简短性公关新闻报道是( )A.公关消息B.公关报道C.公关通讯D.公关新闻12.下列文种属于上行文的有( )A.指示B.决定C.报告D.函13.处理较重要的索赔、理赔的请示属于( )A.要求批转型请示B.要求批准型请示C.解决疑问型请示D.解决实际问题型请示14.通告按其内容可以分为规定性通告和( )A.事务性通告B.事项性通告C.一般性通告D.约束性通告15.在我国，党和国家机关向国内外宣布重要事项时使用( )A.布告B.通知C.公告D.通报16.评述性悼词的主要内容是( )A.评述死者对社会的贡献B.评述死者的生平事迹或业绩C.抒发作者悼念之情D.记叙死者的自然情况第 2 页17.标题是“著名数学家×××逝世”的讣告属于( )A.一般式讣告B.通知式讣告C.新闻报道式讣告D.公告式讣告18.下列合同不属于实践合同的是( )A.购销合同B.加工承揽合同C.借贷合同D.基本建设合同19.书面写定的组织规程或办事条例是( )A.章程B.规定C.规章D.办法20.下列关于答辩状叙述正确的是( )A.答辩状适用于民事、刑事和行政诉讼B.答辩状由首部、正文和尾部三部分组成，正文是核心部分C.答辩状正文包括案由、答辩理由、答辩意见三部分D.答辩状要针对起诉状和上诉状的所有问题一一进行答辩二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2012年10月自学考试公关语言试题
全国2012年10月自学考试公关语言试题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、课程代码：00647 (总题数：1，分数：0.00)二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）(总题数：20，分数：20.00)1.信息的接受者或信息到达的目的地是指（分数：1.00）A.信源B.信宿√C.信息D.媒介解析：2.公关语言的语言基础是（分数：1.00）A.自然语言√B.标志语言C.体态语言D.辅助语言解析：3.公关语言研究的对象是公关传播活动中的语言现象和（分数：1.00）A.语言表述B.语言理解C.语言应用√D.语言风格解析：4.语言在使用过程中，由于受不同因素的影响而产生的各种变体，称作（分数：1.00）A.语义B.文体C.方言D.语体√解析：5.研究正确使用概念、判断、推理等思维形式的科学是（分数：1.00）A.逻辑学√B.语法学C.修辞学D.伦理学解析：6.相容关系选言推理的规则是（分数：1.00）A.只能先否定后肯定√B.只能先肯定后否定C.可以先证伪后证实D.可以先证实后证伪解析：7.一定时期、一定社会文化区域内普遍存在的社会规范称为（分数：1.00）A.风俗习惯B.时尚√C.流言D.舆论解析：8.根据功能或用途，可将公关书面语言划分为（分数：1.00）A.两种类型B.三种类型C.四种类型D.五种类型√解析：9.就公关书面语言的一般特点而言，它通常（分数：1.00）A.以庄重为独特风格√B.以随意为独特风格C.以复句为独特风格D.以单句为独特风格解析：10.公关活动的最高目标是（分数：1.00）A.传播信息B.联络感情C.改变态度D.引起行为√解析：11.公关主体的语言应用效果取决于（分数：1.00）A.满足语言表达的环境B.公关语言规范的程度C.公关主体自身的素质D.满足公众利益的程度√解析：12.在信息沟通层次上最常见的心理障碍是（分数：1.00）A.言语障碍√B.人际知觉障碍C.情绪障碍D.角色知觉障碍解析：13.阅读理解是一个复杂的思维过程，它的开始阶段是（分数：1.00）A.辨析理解阶段B.感觉知觉阶段√C.形象理解阶段D.抽象理解阶段解析：14.依个人的好恶对体态语言进行释解导致偏差，这种局限性是（分数：1.00）A.视觉的局限性B.知识的局限性C.心理的局限性√D.时间的局限性解析：15.毛泽东曾说文章和文件都应具有三种性质，即准确性、鲜明性和生动性，其中准确性主要属于（分数：1.00）A.逻辑问题√B.哲理问题C.词章问题D.语法问题解析：16.以被介绍对象为标准，可将介绍划分为（分数：1.00）A.正式介绍和非正式介绍B.正规介绍和非正规介绍C.组织介绍和个人介绍D.自我介绍和介绍他人√解析：17.毕业生在供需见面会上采用的介绍方式一般是（分数：1.00）A.简单介绍B.详细介绍√C.他人介绍D.概括介绍解析：18.运用一个或一些真实命题来论证某一命题的虚假性或论证方式不正确的辩说技巧属于（分数：1.00）A.解惑性辩说B.反驳性辩说√C.拒卫性辩说D.探询性辩说解析：19.“如果我们能……，那就好办了，您说是吗？”这一发问，在谈判中起到的作用是（分数：1.00）A.获取信息B.传递信息C.探测意向D.引起注意√解析：20.广告标题“露露一到，众口不再难调”属于（分数：1.00）A.利益式标题B.夸耀式标题C.新闻式标题√D.悬念式标题解析：三、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）(总题数：10，分数：20.00)21.公关语言艺术所具有的共性特征包括（分数：2.00）A.一般艺术的共性√B.语言艺术的共性√C.公关实务的共性√D.通用语言的共性√E.技术语言的共性解析：22.从语言符号的构成角度看，语言的组成部分包括（分数：2.00）A.语音√B.语词C.语义√D.语法E.语句解析：23.在公关语言逻辑中，判断的类型包括（分数：2.00）A.性质判断√B.关系判断√C.假言判断√D.选言判断√E.联言判断√解析：24.公文语言的特点有（分数：2.00）A.讲究程式√B.新颖活泼C.叙述平实√D.真实全面E.明白易懂解析：25.根据公众的发展变化过程，可将公众划分为（分数：2.00）A.非公众√B.潜在公众√C.知晓公众√D.边缘公众E.行动公众√解析：26.大众传播的信息干扰主要有（分数：2.00）A.编码干扰√B.信息干扰√C.心理干扰D.媒介干扰√E.信宿干扰√解析：27.人际沟通中的模糊法，主要的表达方式有（分数：2.00）A.暗示式B.明示式C.回避式√D.宽泛式√E.选择式√解析：28.网络语言产生的特定文化背景有（分数：2.00）A.网民价值观念的个性化√B.网民价值观念的多元化√C.网络社区的超脱性√D.网络社区的虚拟性√E.现代交际的“语言经济”原则√解析：29.辅助语言在演讲活动中的恰当适度主要体现为（分数：2.00）A.声音方面√B.停顿方面√C.重音方面√D.语调方面√E.节奏方面√解析：30.日常交谈中的辩说应注意（分数：2.00）A.避免进行论战√B.以礼待人√C.以情感人D.以事实说服人E.点到为止√解析：四、非选择题部分 (总题数：1，分数：0.00)五、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）(总题数：5，分数：10.00)31.传播目标（分数：2.00）__________________________________________________________________________________________正确答案： )解析：32.矛盾律（分数：2.00）__________________________________________________________________________________________正确答案： )解析：33.倾听（分数：2.00）正确答案： )解析：34.选择式模糊法（分数：2.00）__________________________________________________________________________________________正确答案： )解析：35.外交语言（分数：2.00）__________________________________________________________________________________________正确答案： )解析：六、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）(总题数：6，分数：30.00)36.简述公关语言艺术的个性特征。
00647公关语言2009年01月真题及答案
全国2009年1月自考公关语言试题课程代码：00647一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．职业传播者利用印刷媒介或电子媒介向分布广泛、无确切数量的受传者进行的传播称之为( B )1-6A．媒介传播B．大众传播C．间接传播D．人际传播2．一般认为，公共关系作为现代经营管理的一种思想意识，发端于( B )1-14A．20世纪初的英国B．20世纪初的美国C．20世纪初的瑞士D．20世纪初的德国3．公共关系语言艺术的形式多样特征决定于( A )1-34A．公关实务的广泛性B．公关实务的实践性C．公关实务的整体性D．公关实务的目的性4．语言的物质外壳是( D )2-40A．语义B．语法C．语词 D．语音5．心理结构中最活跃的因素是( C )3-96A．心理状态B．心理特征C．心理倾向性D．心理构成物6．注明公文的发文年度一般在发文单位代字后用( B )4-126A．冒号B．括号C．引号 D．书名号7．静态体语一般包括姿势语和( D )4-137A．手势语B．身势语C．表情语D．界域语8．公众的理解能力主要取决于( C )5-162A．性别B．职业C．知识水平D．态度9．按照对所读作品的理解程度，可以将阅读理解区分为( C )6-197A．朗读法和默读法B．规范性读解和利己性读解C．精读法和略读法D．规范性读解和非规范性读解10．“长久迟疑不决的人，常常找不到最好的答案”这句话在公关语言应用中，属于哲理方法的( A )7-229A．总结型B．若愚型C．忠告型D．警策型11．在公关语言应用中，对对方提出的问题不作实质性的回答，而用一些无关紧要的话去回答。
这种委婉方法叫作( C )7-245A．推诿搪塞B．诱导否定C．诙谐调侃D．李代桃僵12．介绍可分为自我介绍和介绍他人，其划分标准是( C )8-255A．交际的正规程度B．介绍主体C．被介绍对象D．态度13．在规模比较大、有各方面代表参加的大会上比较合适的称呼语类型是( A )8-265 A．类称B．泛称C．尊称 D．谦称14．西方国家对成年男子的称呼语是( B )8-267A．小伙子B．先生C．阁下 D．陛下15．代表现代传播科技最高水平的传播媒介是( D )8-284A．电视B．无线电广播C．书籍 D．互联网16．语法停顿的前提是( C )9-311A．语词B．语句C．语意 D．语音17．表示惊讶、反问、设问、号召等一般用( B )9-313A．口气语调B．上升调C．下降调D．平直调18．辩说的前提条件是( B )9-318A．逻辑推理B．明确概念C．条理清晰D．口齿伶俐19．大型正规谈判的主体语言是( A )9-325A．法律语言B．外交语言C．军事语言D．文学语言20．广告标题“发光的不全是黄金”属于( D )9-339A．新闻式标题B．利益式标题C．夸耀式标题D．悬念式标题二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
公共关系写作历年考题含答案
全国2010年10月高等教育自学考试公共关系写作试题课程代码：00646一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.公关写作类似于学生的作文，属于( )A.非命题写作B.半命题写作C.命题写作D.自选题写作2.公共关系最根本的职责是( )A.决策咨询B.信息传播C.沟通协调D.弥合补救3.公关写作活动的起点是( )A.感觉B.感知C.感悟D.知觉4.公关写作要做到主旨专一，应当坚持( )A.观点明晰B.立意新颖C.目的明确D.一文一事5.公关文稿主体部分行文结构中的横式结构属于( )A.递进关系B.并列关系C.属分关系D.等同关系6.被视为一篇文章旗帜和眼睛的是( )A.标题B.论点C.论据D.结构7.立意解决的问题是( )A.言之有物B.言之成理C.言之有据D.言之有序8.“乘美国联合航空公司的班机，到处都是好天气”，属于广告的( )A.标题B.内容C.主体D.主题9.某手表广告“12年不必对时”属于( )A.实力广告B.观念广告C.商标广告D.信誉广告10.“今天下雪路滑，保险公司提醒市民，请注意交通安全”属于( )A.信誉广告B.观念广告C.声明广告D.公益广告11.“柯达公司诚意邀请你，一同步入80年代彩色世界”的表现手法属于( )A.记事式B.夸耀式C.祈使式D.悬念式12.短期计划也称为( )A.战略计划B.个案计划C.专题计划D.战术计划13.公关消息在表达方式上( )A.以议论为主B.以叙述为主C.以说明为主D.以抒情为主14.一封格式规范的信函，其问候语要( )A.第二行居中书写B.第二行顶格书写C.第二行空两格书写D.第二行中偏左书写15.“当否、可否、妥否”属于( )A.经办语B.引叙语C.转接语D.征询语16.几个机关联合发文，其公文编号只标明( )A.主办机关的B.承办机关的C.协办机关的D.联合机关的17.下级答复上级询问时使用的文种是( )A.请示B.报告C.公告D.简报18.在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为( )A.欢迎词B.致辞C.祝词D.答谢词19.用来规定党政、团体、企事业单位和其他社会组织的根本性质和任务的应用文书是( )A.章程B.规章C.制度D.规定20.具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是( )A.合同B.意向书C.协议书D.委托书二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2012年1月自考公关语言试题及答案00647
全国2012年1月自学考试公关语言试题和答案课程代码:00647一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.公共关系活动的中介是( C )1-2A.公众B.社会组织C.传播D.群众2.具有一定意义的构成语词的最小单位是( A )2-72A.词素B.词音C.词义D.词组3.一个民族全体成员通用的语言是( B )2-39A.方言B.共同语C.基础方言D.世界语4.语言的结构规则是( D )2-40A.语义B.语音C.语词D.语法5.思维的基本单位是( B )3-82A.语词B.概念C.含义D.外延6.社会全体成员或大多数人的共鸣称为( C )3-105A.流言B.时尚C.舆论D.风俗习惯7.有声语言交流的信息载体是( A )4-118A.语音B.语义C.语素D.语体8.1993年，国务院办公厅发布的《国家行政机关公文处理办法》中将公文划分为( C )4-125A.十类十五种B.十类十三种C.十二类十三种D.十三类十五种9.公关活动的最基本目标是( A )5-149A.传播信息B.联络感情C.改变态度D.引起行为10.狭义语境即( A )5-166A.言辞语境B.言辞外语境C.语音语境D.语音外语境11.理解书面语言的主要方式是( A )6-194A.阅读B.倾听C.听解D.调查12.1948年美国学者拉斯韦尔提出的传播模式是( B )6-181A.新型控制论模式B.五W传播模式C.人际沟通模式D.公共关系模式13.不马上直接回答对方提出的问题，而是先讲一些道理并提出一些条件或反问，使对方自我否定，这种委婉方法是( B )7-245A.回以自解B.诱导否定C.推诿搪塞D.围魏救赵14.第三方以中介人的身份对交际双方或多方的相关情况进行介绍是( D )8-260A.自我介绍B.他人介绍C.组织介绍D.介绍他人15.“不要高声喊叫”作为网络交谈礼仪是指( C )8-298A.不要大声说话B.要用大写字母表示C.要用小写字母表示D.注意说话语气16.逻辑方法中的二难法也叫做( D )7-222A.双重否定B.双重肯定C.双重指定D.双重假定17.保持演讲者本来音色的声音叫( A )9-311A.真声B.假声C.自声D.纯声18.表示说明、解释或表示庄重、严肃等情绪一般用( B )4-138A.弯曲调B.平直调C.下降调D.上升调19.某奶糖的广告标题“粒粒好口味”属于( C )9-339A.新闻式标题B.利益式标题C.夸耀式标题D.悬念式标题20.广告的灵魂是( A )9-338A.标题B.标语C.正文D.附文二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2009年10月高等教育自学考试
全国2009年10月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码：00643一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.公共关系心理学的研究方法中属于实证研究方法的是( )A.系统分析法B.动态研究法C.观察法D.比较研究法2.增强组织凝聚力的关键因素是( )A.组织的目标B.组织领导人C.组织内部冲突的解决状况D.组织的利益3.影响公众心理的最直接的因素是( )A.公众自身B.社会因素C.环境因素D.组织行为4.最基本的情绪表现形式是( )A.语言和语气B.动作和姿态C.生理反应D.面部表情5.独断性和受暗示性这两种意志品质( )A.貌似相同，实质相同B.貌似相反，实质相同C.貌似相反，实质相反D.貌似相同，实质不同6.美国心理学家赫茨伯格在二十世纪50年代末期提出的激励理论是( )A.需要层次理论B.公平理论C.双因素理论D.人格理论7.个体公众的行为总是具有一定的目标性，这是指动机的( )A.始发作用B.指向作用C.强化作用D.调节作用8.把动机划分为高尚的动机和卑劣的动机的依据是( )A.动机内容的性质B.引起动机的原因C.动机影响范围D.动机的起源9.保留自己原来观点而只是行为上服从的做法称为( )A.从众行为B.利他行为C.顺从行为D.服从行为10.将群体划分为正式群体和非正式群体的依据是( )A.群体构成原则B.群体规模的大小C.群体的发展水平D.群体的存在情况11.下列选项属于组织形象硬要素的是( )A.组织成员的数量和质量B.组织的群体心理氛围C.组织的资金状况D.组织的道德形象12.在公众印象形成过程中，被印象者是( )A.个人B.组织C.公众D.单位13.人们经常认为“农村人朴实，城市人潇洒”。
这种心理现象属于( )A.优先效应B.近因效应C.刻板效应D.投射效应14.把社会交往类比为舞台表演的印象管理理论是( )A.符号相互作用论B.枪弹论C.情景认同论D.自我表现论15.在横向沟通中，组织传播者扮演的角色是( )A.吹鼓手B.联络员C.粘合剂D.中间人16.公众对组织所持有的评价和行为倾向是( )A.公众态度B.公众印象C.社会形象D.社会心理17.主要测定公众态度的情感成分的方法是( )A.自由反应法B.问答法C.自我评定法D.行为观察法18.过度禁止性逆反又称为( )A.自我价值保护逆反B.感觉逆反C.广告逆反D.禁果逆反19.在所有交际障碍中最“硬碰硬”的障碍是( )A.性格障碍B.语言障碍C.关系障碍D.对等障碍20.正直无私、诚实可靠的性格特征属于性格的( )A.态度特征B.意志特征C.理智特征D.情绪特征二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考00647公关语言2012年1月试题 全国卷
全国2012年1月高等教育自学考试公关语言试题课程代码：00647一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.公共关系活动的中介是()A.公众B.社会组织C.传播D.群众2.具有一定意义的构成语词的最小单位是()A.词素B.词音C.词义D.词组3.一个民族全体成员通用的语言是()A.方言B.共同语C.基础方言D.世界语4.语言的结构规则是()A.语义B.语音C.语词D.语法5.思维的基本单位是()A.语词B.概念C.含义D.外延6.社会全体成员或大多数人的共鸣称为()A.流言B.时尚C.舆论D.风俗习惯7.有声语言交流的信息载体是()A.语音B.语义C.语素D.语体8.1993年，国务院办公厅发布的《国家行政机关公文处理办法》中将公文划分为()A.十类十五种B.十类十三种C.十二类十三种D.十三类十五种9.公关活动的最基本目标是()A.传播信息B.联络感情C.改变态度D.引起行为10.狭义语境即()A.言辞语境B.言辞外语境C.语音语境D.语音外语境11.理解书面语言的主要方式是()A.阅读B.倾听C.听解D.调查12.1948年美国学者拉斯韦尔提出的传播模式是()A.新型控制论模式B.五W传播模式C.人际沟通模式D.公共关系模式13.不马上直接回答对方提出的问题，而是先讲一些道理并提出一些条件或反问，使对方自我否定，这种委婉方法是()A.回以自解B.诱导否定C.推诿搪塞D.围魏救赵14.第三方以中介人的身份对交际双方或多方的相关情况进行介绍是()A.自我介绍B.他人介绍C.组织介绍D.介绍他人15."不要高声喊叫"作为网络交谈礼仪是指()A.不要大声说话B.要用大写字母表示C.要用小写字母表示D.注意说话语气16.逻辑方法中的二难法也叫做()A.双重否定B.双重肯定C.双重指定D.双重假定17.保持演讲者本来音色的声音叫()A.真声B.假声C.自声D.纯声18.表示说明、解释或表示庄重、严肃等情绪一般用()A.弯曲调B.平直调C.下降调D.上升调19.某奶糖的广告标题"粒粒好口味"属于()A.新闻式标题B.利益式标题C.夸耀式标题D.悬念式标题20.广告的灵魂是()A.标题B.标语C.正文D.附文二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国高等教育自学考-00647公关语言-第二章 公共关系语言的语言基础
正式语体：用于正是社交场合、严肃工作环境以及大众传播媒介的一 种语体类型。如公关人员、律师、翻译、文秘人员等。
非正式语体：个人交际场合或人际传播。朋友的闲聊、私人书信等。 口头语体：最基本的语言形式，是书面语体以及其他语言的基础。 书面语体：是在口头语体的基础上发展起来的，是口头语体的一种文
（二）地域变体
地方方言：同一民族语言在不同地域由于演 变分化而形成的变体
贺知章《回乡偶书》 民族共同语：在一种方言的基础上形成的，
这种方言叫做基础方言
（三）社会变体
社会方言或社会习惯语 社会方言：各种社会组织或职业团体内部所使用的
习惯用语，通常所说的行话、隐语、科学术语。 如“清空回收站”、“追尾事件”、“爬格子”
字符号形式。专业性强的书面语体正式程度最高。
第二节 现代汉语及其特点
一、语言与文字
文字与语言的关系： 1. 语言是文字的基础，文字为语言服务。 2. 语言具有民族性，文字不具有民族性。 3. 语言与人类共存，文字落后于语言。 4. 语言的应用广泛，文字的应用狭窄。
二、汉字的特点
1.汉字呈方块形状。
第二章 公共关系语言的
语言基础
学习目的和要求
了解自然语言及语言变体；
掌握现代汉语的文字、语音、 词汇、语法以及修辞的特点。
第一节 自然语言及语言变体
一、什么是语言
（语言学）
语言是人类特有的最重要的交际和思 维工具，文化信息的运载和传播工具， 是由语音、文字、语义和语法组成的一 个符号系统。
（语言符号） 语言是由声音和意义两部分组成的。
四、词汇的特点
（一）组成部分多样
1.沿用词
全国高等教育自学考试全国统一命题考试公关语言
全国2005年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公关语言试卷（课程代码 0647）本试卷共8页，满分l00分，考试时间150分钟。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在公共关系构成要素中，处于主体地位的是【】A．社会公众 B．社会组织 C．传播媒介 D．大众群体2．在20世纪最后10余年中，我国公共关系语言的多数出版物主要探讨公关语言应用中的【】A．原则问题 B．理论问题 C．艺术技巧问题 D．学科体系问题3．在多种多样的传播媒介中占有最基础地位的是【】A．报纸 B．广播 C．电话 D．语言4．一种语言在使用过程中，由于受不同因素的影响而产生的各种变体称作【】A．语义 B．文体 C．方言 D．语体5．相容关系选言推理的规则是【】A．只能先否定后肯定 B．只能先肯定后否定C．可以先否定后肯定 D．可以先肯定后否定6．人们对自身的能力、地位、作用的认识和评价是【】A．生理的自我 B．心理的自我 C．社会的自我 D．精神的自我7．各种不同类型的公文都具有【】A．相同的程式 B．变化的程式 C．固定的程式 D．相似的程式8．在公关书面语言类型中，具有法律、法规性质的文体是【】A．说明语言 B．新闻语言 C．契约语言 D．礼敬语言9．传{嗍、联络感情、改变太度、引起彳锄劂黼传播撇，又是公关活动的【】A．方式 B．目标 C．形式 D．原则10．在语言环境中，各种主客观环境因素指的是【】A．广义语境 B．狭义语境 C．言辞语境 D．言辞内语境11．在信息沟通层次上最常见的心理障碍是【】A．言语障碍 B．人际知觉障碍C．情绪障碍 D．角色知觉障碍12．公共关系语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是【】A．倾听、观察和阅读 B．倾听、阅读和观察C．观察、倾听和阅读 D．阅读、倾听和观察13．一般来说，更能反映一个人真情实感的语言形式是【】A．有声语言 B．书面语言 C．体态语言 D．文学语言14．毛泽东曾将文章和文件概括为三种性质，即准确性、鲜明性和生动性，其中准确性主要是属于【】A．逻辑问题 B．哲理问题 C．词章问题 D．语法问题15．交际者得以相识并进行交往的桥梁是【】A．介绍 B．寒喧 C．友好 D．热情16．Internet的中文全称是【】A．国际网络 B．互联网C．信息高速公路 D．国际电脑互联网17．演讲的口头表达技巧可以划分为【】A．两个层次 B．三个层次 C．四个层次 D．五个层次18．下列谈判语言中属于文学语言的是【】A．得寸进尺 B．风险转移 C．知己知彼 D．和平共处19．广告标题“露露一到，众口不再难调”属于【】A．利益式标题 B．夸耀式标题 c．新闻式标题 D．悬念式标题20．诱发游客兴趣的因素大致包括有形的景物和无形的A．声音 B．形象 C．气质 D语言21．公共关系语言艺术的作用有【】A．促使人们相识 B．畅通信息传递C．加深情感沟通 D．促进关系协调E．激发公众行为22．从语言系统的构成角度看，组成语言的部分包括【】A．语音 B．语词C．语句 D．语义E．语法23．诗词格律中的“平”包括【】A．上平 B．下平C．阴平 D．阳平E．去平24．思维的基本规律有【】A．同一律 B．同异律C．矛盾律 D．排中律E．充足理由律25．在公关实务中，根据功能或用途可以将公关书面语言分为【】A．公文类 B．新闻类C．说明类 D．礼仪类E．契约类26．在公关语言应用中，言随情迁原则的基本要求有【】A．时间背景的选用 B．空间背景的选用C．关系环境的选用 D．广义语境的选用E．狭义语境的选用27．在现代公共关系中，人际交往的内容和目的可以概括为【】A．信息交流 B．信息干扰C．情感沟通 D．利益沟通E．行为互动28．在公关语言中，逻辑方法的主要功能有【】A．保证概念准确 B．保证判断恰当C．保证推理严密 D．保证语义明确E．保证内容翔实29．在寒喧中通常应该避讳的话题有A．生理缺憾 B．逆意经历C．天气情况 D．性格优点E．风俗禁忌30．根据顾客来商店或公司的目的不同，商业服务人员可以将顾客分为A．未定型 B．既定型C．否定型 D．随意型E．旁观型三．名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）31．直接传播32．体态语言33．口语交际34．泛称35．文学语言四，简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36，语言符号系统的约定俗称可分为哪几种情况？37．简述公关书面语言的一般特点。
全国高等教育自学考试公关语言试题 课程代码
全国2010年10月高等教育自学考试公关语言试题课程代码：00647一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．传播者运用自身固有的生理手段(言语、声音、动作、表情)与受传者进行面对面交流的传播称为( )A．间接传播B．直接传播C．人际传播D．大众传播2．在下列公关传播活动的四个层次中，担负承上启下中坚作用的是( )A．交流信息B．联络感情C．引起行为D．改变态度3．语言中最小的能够独立运用的语言单位是( )A．词B．词素C．词组D．词义4．通过减少限制语，扩大概念的外延、减少概念的内涵来明确概念的逻辑方法是( ) A．定义B．划分C．限制D．概括5．某一个社会文化区域内公众共同的行为准则叫做( )A．时尚B．舆论C．风俗习惯D．流言6．个体按照社会要求、群体规范或别人的意见而作出的行为叫做( )A．模仿B．感染C．从众D．服从7．对体态语言进行系统的科学研究起步于( )A．20世纪40年代B．20世纪50年代C．20世纪60年代D．20世纪70年代8．公关语言的具体应用实际上是( )A．信息发布的过程B．信息传递的过程C．信息交换的过程D．信息反馈的过程9．广义语境即( )A．言辞语境B．言辞外语境C．语音语境D．语音外语境10．“言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，未见颜色而言谓之瞽，”孔子这句话的寓意在于公关语言的表达要把握好( )A．时机B．空间C．关系D．语境11．“新型控制论模式”的提出者是( )A．斯图尔德B．拉斯韦尔C．奥斯古德D．施拉姆12．代表社会组织开展公共关系活动的有关人员是( )A．交往对象B．交往主体C．交往手段D．交往目的13．释解体态语言的主要途径是( )A．观察B．阅读C．倾听D．猜测14．在公关语言应用的逻辑方法中，用来明确概念的方法是( )A．正名法B．喻证法C．例证法D．指理法15．属于拒卫性辩说技巧的是( )A．独创道理B．避实就虚C．巧引典据D．含蓄威慑16．适合作详细自我介绍的场合是( )A．非正式的场合B．比较特殊的场合C．外交场合D．任何一种场合17．将听众中不同年龄、性别、身份或职务的人都包括进去的称呼是( )A．泛称B．尊称C．谦称D．类称18．电话交谈最突出的特点是( )A．形象是唯一的信息载体B．声音是唯一的信息载体C．手势是唯一的信息载体D．表情是唯一的信息载体19．凤凰自行车的广告词“独立，从掌握一辆凤凰车开始”，所体现的广告语言表现手法是( ) A．寓言意外B．妙设悬念C．一语双关D．借助名人20．作为严格意义上的辩说，双方所持的观点应该具有( )A．统一关系B．等同关系C．并列关系D．矛盾关系二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
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全国2009年1月高等教育自学考试
公关语言试题
课程代码：00647
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．职业传播者利用印刷媒介或电子媒介向分布广泛、无确切数量的受传者进行的传播称之为( )
A．媒介传播B．大众传播
C．间接传播D．人际传播
2．一般认为，公共关系作为现代经营管理的一种思想意识，发端于( )
A．20世纪初的英国B．20世纪初的美国
C．20世纪初的瑞士D．20世纪初的德国
3．公共关系语言艺术的形式多样特征决定于( )
A．公关实务的广泛性B．公关实务的实践性
C．公关实务的整体性D．公关实务的目的性
4．语言的物质外壳是( )
A．语义B．语法
C．语词D．语音
5．心理结构中最活跃的因素是( )
A．心理状态B．心理特征
C．心理倾向性D．心理构成物
6．注明公文的发文年度一般在发文单位代字后用( )
A．冒号B．括号
C．引号D．书名号
7．静态体语一般包括姿势语和( )
A．手势语B．身势语
C．表情语D．界域语
8．公众的理解能力主要取决于( )
A．性别B．职业
浙00647# 公关语言试题第 1 页（共5 页）
C．知识水平D．态度
9．按照对所读作品的理解程度，可以将阅读理解区分为( )
A．朗读法和默读法B．规范性读解和利己性读解
C．精读法和略读法D．规范性读解和非规范性读解
10．“长久迟疑不决的人，常常找不到最好的答案”这句话在公关语言应用中，属于哲理方法的( )
A．总结型B．若愚型
C．忠告型D．警策型
11．在公关语言应用中，对对方提出的问题不作实质性的回答，而用一些无关紧要的话去回答。
这种委婉方法叫作( )
A．推诿搪塞B．诱导否定
C．诙谐调侃D．李代桃僵
12．介绍可分为自我介绍和介绍他人，其划分标准是( )
A．交际的正规程度B．介绍主体
C．被介绍对象D．态度
13．在规模比较大、有各方面代表参加的大会上比较合适的称呼语类型是( )
A．类称B．泛称
C．尊称D．谦称
14．西方国家对成年男子的称呼语是( )
A．小伙子B．先生
C．阁下D．陛下
15．代表现代传播科技最高水平的传播媒介是( )
A．电视B．无线电广播
C．书籍D．互联网
16．语法停顿的前提是( )
A．语词B．语句
C．语意D．语音
17．表示惊讶、反问、设问、号召等一般用( )
A．口气语调B．上升调
C．下降调D．平直调
浙00647# 公关语言试题第 2 页（共5 页）
18．辩说的前提条件是( )
A．逻辑推理B．明确概念
C．条理清晰D．口齿伶俐
19．大型正规谈判的主体语言是( )
A．法律语言B．外交语言
C．军事语言D．文学语言
20．广告标题“发光的不全是黄金”属于( )
A．新闻式标题B．利益式标题
C．夸耀式标题D．悬念式标题
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．下列方言是社会方言的有( )
A．清空回收站B．断码
C．猫儿腻D．埋汰
E．爬格子
22．下列属于性质判断的联项有( )
A．如果……那么……B．只有……才……
C．或者……或者……D．是
E．不是
23．公关实务常用的新闻文体有( )
A．新闻消息B．评论
C．通讯报道D．广告
E．新闻发布稿
24．根据公众对组织的不同作用，可将公众分为( )
A．主要公众B．次要公众
C．边缘公众D．首要公众
E．关键公众
25．口语交际是( )
A．语言表达者与接收者的互动过程B．“说”与“听”交替进行的信息交流
浙00647# 公关语言试题第 3 页（共5 页）
C．“看”与“听”交替进行的信息交流D．“阅读”与“理解”交替进行的信息交流E．“表演者”与“观众”的互动过程
26．倾听过程中接受者的主观能动性主要表现为( )
A．选择性接受B．选择性记忆
C．选择性参与D．选择性理解
E．选择性认知
27．下列选项属于力量型手势语的有( )
A．切掌B．振臂
C．推掌D．伸拇指
E．五指靠拢
28．在公关语言活动中，应用哲理法应特别注意的问题有( )
A．不可过分B．恪守本意
C．富有创意D．举一反三
E．体现特色
29．语言变体的类型有( )
A．情境变体B．地域变体
C．社会变体D．时间变体
E．功能变体
30．演讲对书面语言的基本要求包括( )
A．符合口语特点B．做到通俗易懂
C．力求生动活泼D．须要准确朴素
E．必须工整对仗
三、名词解释(本大题共5小题．每小题2分，共10分)
31．传播媒介
32．假言判断
33．言贵情真原则
34．歪释曲解法
35．避虚就实
四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)
36．公关传播活动中经常应用的语言形式主要有哪些?
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37．简述汉字的特点。
38．简述体态语言的功能。
39．公共关系的基本原则可以分为哪几类?
40．公关语言应用的逻辑方法主要有哪些类型?
41．网络传播有哪些主要特征?
五、论述题（10分）
42．试述释解形体语言应该遵循的原则。
六、案例分析题(10分)
43．某旅行社在培训导游员时，对导游员提出如下要求：
(1)导游员必须按照旅行社提供的导游词进行导游，不许私自改动导游词。
(2)为维护旅行社的统一形象，导游过程中导游员应保持导游风格的统一。
问题：①根据导游语言的特点，分析该旅行社的以上规定是否合理。
②如果你是一位导游员，你会对此规定提出何种意见?
浙00647# 公关语言试题第 5 页（共5 页）。