电子商务基础和应用第10章 电子支付-PPT课件
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电子商务安全与支付XXXX第10章电子支付应用案例
20
10.2.2.2解决方案
招商银行为国内贸易链上的买卖双方提供多种融 资便利，对买方提供非全额保证金、授信项下等 融资便利及远期付款便利等，对卖方提供信用证 项下打包放款、单据议付、质押承兑商业汇票、 转开背对背国内信用证或子证等授信便得。特别 是根据买卖双方协商，招商银行提供买方付息国 内信用证议付服务，帮助卖方快速将应收账款变 成全额现金，同时降低买方融资的利息成本。
8
10.1.3.2“Visa验证”服务机制
“Visa验证”服务由两个主要程序组成──登记程序 及网上购物程序。
如果Visa卡账户已经在“Visa验证”计划登记，持 卡人会看到电脑屏幕出现一个视窗，要求持卡人 输入密码。系统会识别密码，然后发出身份核实 讯息。身份核实后，商户会收到核实结果，确认 交易，然后执行支付批准程序，并且把常规的购 物确认讯息传送给持卡人，确定交易已获受理 （参见图10-2）。
16
图10-4 招商银行的企业网上银行
17
10.2.2个人网上银行
招商银行网上个人银行服务分为四个系统： 个人银行专业版、个人银行大众版、银证 通/银基通、财富账户专业版。
招商银行的个人网络银行专业版可提供两 种介质的数字证书：文件证书和移动证书。 文件证书是以文件作为数字证书的存储介 质；移动证书是以“优KEY”作为数字证书的 存储介质（参见图10-5）。
12
图10-3利用3D Secure进行的电子商务交易流程
13
10.1.3.5Visa验证的主要特点
Visa验证方式支持密码口令、数字证书、智能卡、 移动设备、短消息等多种方式，其中最为大众 普遍接受的模式是密码口令。
加强了持卡人对发卡行的验证。 验证信息与历史验证服务器和持卡人的浏览器
10.2.2.2解决方案
招商银行为国内贸易链上的买卖双方提供多种融 资便利，对买方提供非全额保证金、授信项下等 融资便利及远期付款便利等，对卖方提供信用证 项下打包放款、单据议付、质押承兑商业汇票、 转开背对背国内信用证或子证等授信便得。特别 是根据买卖双方协商，招商银行提供买方付息国 内信用证议付服务，帮助卖方快速将应收账款变 成全额现金，同时降低买方融资的利息成本。
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10.1.3.2“Visa验证”服务机制
“Visa验证”服务由两个主要程序组成──登记程序 及网上购物程序。
如果Visa卡账户已经在“Visa验证”计划登记，持 卡人会看到电脑屏幕出现一个视窗，要求持卡人 输入密码。系统会识别密码，然后发出身份核实 讯息。身份核实后，商户会收到核实结果，确认 交易，然后执行支付批准程序，并且把常规的购 物确认讯息传送给持卡人，确定交易已获受理 （参见图10-2）。
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图10-4 招商银行的企业网上银行
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10.2.2个人网上银行
招商银行网上个人银行服务分为四个系统： 个人银行专业版、个人银行大众版、银证 通/银基通、财富账户专业版。
招商银行的个人网络银行专业版可提供两 种介质的数字证书：文件证书和移动证书。 文件证书是以文件作为数字证书的存储介 质；移动证书是以“优KEY”作为数字证书的 存储介质（参见图10-5）。
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图10-3利用3D Secure进行的电子商务交易流程
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10.1.3.5Visa验证的主要特点
Visa验证方式支持密码口令、数字证书、智能卡、 移动设备、短消息等多种方式，其中最为大众 普遍接受的模式是密码口令。
加强了持卡人对发卡行的验证。 验证信息与历史验证服务器和持卡人的浏览器
电子商务基础与应用(西电版)第10章 电子支付
16
第十章 电 子 支 付
图10-7 电子现金支付流程
17
第十章 电 子 支 付
2) 电子钱包 电子钱包(Electronic Purse)是一种为方便持卡人小额消 费而设计的金融IC卡应用。它支持圈存、消费等交易。消 费不支持个人识别码(PIN)保护。我国目前使用的公交卡和 社保卡都属于电子钱包的范畴。
29
第十章 电 子 支 付
图10-14 大额实时支付系统的业务处理流程
18
第十章 电 子 支 付
图10-8 万事达卡电子钱包的运作流程图
19
第十章 电 子 支 付
3) 电子现金与电子钱包的区别 站在应用的角度，电子现金和电子钱包都是为小额支 付而开发的。拿着一张IC卡在超市的POS机上，或是坐公 交，一般人不会关心是基于电子现金的应用还是基于电子 钱包的应用。
20
第十章 电 子 支 付 电子商务基础与应用（西电版）第10 章 电子支付
1
第十章 电 子 支 付
10.1 传统的支付方式
电子支付的技术设计是建立在对传统支付方式的深入 研究基础上的。这是因为人们总是通过传统支付方式来比 较电子支付。
2
第十章 电 子 支 付
10.1.1 现金 现金有两种形式，即纸币和硬币，由国家组织或政府
第十章 电 子 支 付
3. 电子票据 1) 电子支票 电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用 数字化支付指令将钱款从一个账户转移到另一个账户的电 子付款形式。
21
第十章 电 子 支 付
图10-9 电子借记支票的流转程序
22
第十章 电 子 支 付
图10-10 电子贷记支票的流转程序
23
第十章 电 子 支 付
第十章 电 子 支 付
图10-7 电子现金支付流程
17
第十章 电 子 支 付
2) 电子钱包 电子钱包(Electronic Purse)是一种为方便持卡人小额消 费而设计的金融IC卡应用。它支持圈存、消费等交易。消 费不支持个人识别码(PIN)保护。我国目前使用的公交卡和 社保卡都属于电子钱包的范畴。
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第十章 电 子 支 付
图10-14 大额实时支付系统的业务处理流程
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第十章 电 子 支 付
图10-8 万事达卡电子钱包的运作流程图
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第十章 电 子 支 付
3) 电子现金与电子钱包的区别 站在应用的角度，电子现金和电子钱包都是为小额支 付而开发的。拿着一张IC卡在超市的POS机上，或是坐公 交，一般人不会关心是基于电子现金的应用还是基于电子 钱包的应用。
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第十章 电 子 支 付 电子商务基础与应用（西电版）第10 章 电子支付
1
第十章 电 子 支 付
10.1 传统的支付方式
电子支付的技术设计是建立在对传统支付方式的深入 研究基础上的。这是因为人们总是通过传统支付方式来比 较电子支付。
2
第十章 电 子 支 付
10.1.1 现金 现金有两种形式，即纸币和硬币，由国家组织或政府
第十章 电 子 支 付
3. 电子票据 1) 电子支票 电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用 数字化支付指令将钱款从一个账户转移到另一个账户的电 子付款形式。
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第十章 电 子 支 付
图10-9 电子借记支票的流转程序
22
第十章 电 子 支 付
图10-10 电子贷记支票的流转程序
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第十章 电 子 支 付
电子商务与电子支付培训ppt
化的服务。
电子商务与电子支付的融合发展
移动支付
移动电子商务的发展带动了移动支付的普及，消费者可以通过手机 等移动设备完成支付。
云服务
云服务的发展使得电子商务和电子支付可以更好地融合，通过云端 存储和计算等技术，提高电子商务和电子支付的效率和安全性。
大数据应用
通过大数据分析等技术，更好地了解消费者需求和行为，为电子商务 和电子支付提供更加个性化的服务。
电子商务平台的分类
电子商务平台的建设
建设一个电子商务平台需要选择合适 的服务器、操作系统、数据库等，并 进行网站设计、功能开发、安全防护 等工作。
根据电子商务平台的运营模式，可以 分为B2B、B2C、C2C等类型。
网络营销技术
网络营销的概念
网络营销是一种利用互联网进行 营销的方式，它通过网站建设、 搜索引擎优化、社交媒体推广等 方式来吸引潜在客户，提高品牌
智能化
人工智能、大数据等新技术的发展将为电子商务带来更多的 可能性。未来，企业需要利用这些技术提高用户体验、优化 供应链管理等方面的工作。
02
电子商务技术基础
电子商务平台建设
电子商务平台的概念
电子商务平台是一个基于互联网的计 算方式，它通过虚拟主机或服务器来 运行电子商务应用程序，实现商业交 易和管理。
知名度和销售额。
网络营销的策略
网络营销的策略包括搜索引擎优 化、社交媒体推广、电子邮件营
销、网络广告等。
网络营销的实施
实施网络营销需要制定详细的计 划，包括目标客户、竞争对手分 析、网站建设、内容创作、推广
渠道选择等。
电子支付技术
电子支付的概念
电子支付是一种利用互联网或其 他电子手段来完成支付的方式， 它包括网上银行转账、第三方支
电子商务与电子支付的融合发展
移动支付
移动电子商务的发展带动了移动支付的普及，消费者可以通过手机 等移动设备完成支付。
云服务
云服务的发展使得电子商务和电子支付可以更好地融合，通过云端 存储和计算等技术，提高电子商务和电子支付的效率和安全性。
大数据应用
通过大数据分析等技术，更好地了解消费者需求和行为，为电子商务 和电子支付提供更加个性化的服务。
电子商务平台的分类
电子商务平台的建设
建设一个电子商务平台需要选择合适 的服务器、操作系统、数据库等，并 进行网站设计、功能开发、安全防护 等工作。
根据电子商务平台的运营模式，可以 分为B2B、B2C、C2C等类型。
网络营销技术
网络营销的概念
网络营销是一种利用互联网进行 营销的方式，它通过网站建设、 搜索引擎优化、社交媒体推广等 方式来吸引潜在客户，提高品牌
智能化
人工智能、大数据等新技术的发展将为电子商务带来更多的 可能性。未来，企业需要利用这些技术提高用户体验、优化 供应链管理等方面的工作。
02
电子商务技术基础
电子商务平台建设
电子商务平台的概念
电子商务平台是一个基于互联网的计 算方式，它通过虚拟主机或服务器来 运行电子商务应用程序，实现商业交 易和管理。
知名度和销售额。
网络营销的策略
网络营销的策略包括搜索引擎优 化、社交媒体推广、电子邮件营
销、网络广告等。
网络营销的实施
实施网络营销需要制定详细的计 划，包括目标客户、竞争对手分 析、网站建设、内容创作、推广
渠道选择等。
电子支付技术
电子支付的概念
电子支付是一种利用互联网或其 他电子手段来完成支付的方式， 它包括网上银行转账、第三方支
电子商务与电子支付技巧培训ppt
电子商务支付技巧
选择安全支付方式
保护个人信息安全
选择有良好信誉的第三方支付平台，避免 使用不安全的支付方式。
不要在公共场合或不可靠的网站上输入个 人敏感信息，如银行卡号、密码等。
定期更换密码
不要轻信陌生人的邮件或链接
为了防止黑客攻击，定期更换密码是非常 重要的。
不要轻信陌生人的邮件或链接，以免遭受 网络钓鱼攻击。
电子商务运营与管理
从店铺运营、营销推广、客户服务等 方面，介绍了如何提高电子商务的运 营效率和管理水平。
对未来电子商务与电子支付发展趋势展望
01
移动化与智能化
随着移动互联网的普及和人工 智能技术的发展，未来电子商 务将更加注重移动端和智能化 的服务，提高用户体验和便捷
性。
02
个性化与定制化
消费者对个性化需求的提高， 将推动电子商务向更加个性化 和定制化的方向发展，满足消
营销等。
电子商务特点
电子商务具有全球性、交互性、实时性、自动化等特点。它打破了地域限制，使商业活 动可以在全球范围内进行。同时，电子商务提供了更加便捷的交互方式，使得商业交易 更加快速和高效。此外，电子商务还具有自动化和智能化的特点，可以自动处理商业交
易和数据统计。
电子商务发展历程
要点一
电子商务的起源
费者的个性化需求。
03
社交化与社区化
社交媒体和社区平台的兴起， 将为电子商务提供更多的流量 入口和用户粘性，促进社交电
商的发展。
04
跨境电商与全球市场
随着全球化的加速和跨境电商 的兴起，未来电子商务将更加 注重拓展全球市场，为消费者 提供更加丰富的商品和服务。
THANKS
可靠。
02
电子商务与电子支付技术培训ppt
电子商务与电子支付技 术培训
汇报人：可编辑
2023-12-22
contents
目录
• 电子商务概述 • 电子支付技术原理 • 电子商务安全保障措施 • 电子支付技术实践案例分析 • 电子商务与电子支付未来发展趋势 • 总结与展望
01
电子商务概述
电子商务定义与特点
电子商务定义
电子商务是一种基于互联网的计 算方式，它通过电子手段和网络 技术实现商业活动和交易。
。
对未来发展的展望与建议
电子商务与电子支付技术的融合
移动支付的普及
随着互联网技术的发展，电子商务与电子 支付技术将更加紧密地融合，形成更加便 捷、高效、安全的支付方式。
随着智能手机的普及和移动网络的发展， 移动支付将成为未来电子支付的主要方式 之一。
区块链技术的应用
加强监管和规范
区块链技术具有去中心化、安全性高、可 追溯等特点，未来可以应用于电子支付领 域，提高支付的安全性和效率。
电子商务特点
电子商务具有全球性、交互性、 实时性、自动化等特点，它改变 了传统的商业模式，使得商业活 动更加便捷、高效。
电子商务发展历程
初级阶段
成熟阶段
早期的电子商务主要依赖于电子邮件 和简单的网页浏览，其应用范围相对 较小。
现在的电子商务已经非常成熟，它涵 盖了各种商业活动和交易，包括商品 销售、金融服务、在线教育等。
06
总结与展望
本次培训内容回顾
01
02
03
04
电子商务概述
介绍了电子商务的概念、发展 历程、应用领域等基础知识。
电子支付技术
详细讲解了电子支付的概念、 分类、流程、安全保障等方面
的内容。
案例分析
汇报人：可编辑
2023-12-22
contents
目录
• 电子商务概述 • 电子支付技术原理 • 电子商务安全保障措施 • 电子支付技术实践案例分析 • 电子商务与电子支付未来发展趋势 • 总结与展望
01
电子商务概述
电子商务定义与特点
电子商务定义
电子商务是一种基于互联网的计 算方式，它通过电子手段和网络 技术实现商业活动和交易。
。
对未来发展的展望与建议
电子商务与电子支付技术的融合
移动支付的普及
随着互联网技术的发展，电子商务与电子 支付技术将更加紧密地融合，形成更加便 捷、高效、安全的支付方式。
随着智能手机的普及和移动网络的发展， 移动支付将成为未来电子支付的主要方式 之一。
区块链技术的应用
加强监管和规范
区块链技术具有去中心化、安全性高、可 追溯等特点，未来可以应用于电子支付领 域，提高支付的安全性和效率。
电子商务特点
电子商务具有全球性、交互性、 实时性、自动化等特点，它改变 了传统的商业模式，使得商业活 动更加便捷、高效。
电子商务发展历程
初级阶段
成熟阶段
早期的电子商务主要依赖于电子邮件 和简单的网页浏览，其应用范围相对 较小。
现在的电子商务已经非常成熟，它涵 盖了各种商业活动和交易，包括商品 销售、金融服务、在线教育等。
06
总结与展望
本次培训内容回顾
01
02
03
04
电子商务概述
介绍了电子商务的概念、发展 历程、应用领域等基础知识。
电子支付技术
详细讲解了电子支付的概念、 分类、流程、安全保障等方面
的内容。
案例分析
电子支付培训课件
移动支付流程
用户在移动设备上安装第三方 支付应用程序（如支付宝、微 信等）
用户在移动设备上注册并登录 第三方支付账户
用户在商家处选择移动支付方 式
移动支付流程
商家使用扫码枪或POS机等设备 扫描用户的二维码或条形码
第三方支付应用程序将支付请求 发送给第三方支付平台
第三方支付平台将支付请求发送 给银行或信用卡公司
钱包逐渐成为国内领先的互联网支付平台。
京东钱包的发展历程及现状分析
• 多元化发展阶段：京东钱包逐渐 拓展到其他领域，如金融、城市 服务、电商等，为用户提供更多 元化的服务。
京东钱包的发展历程及现状分析
京东钱包的现状分析
市场份额：京东钱包在互联网支付市场占据一定 份额，但与支付宝和微信支付相比仍有差距。
电子支付是电子商务的重要组成 部分，也是现代金融服务业的重
要组成部分。
电子支付发展历程
电子支付起源于20世 纪90年代，随着互联 网技术的发展而逐渐 兴起。
近年来，随着移动支 付的普及，电子支付 的应用范围和规模不 断扩大。
21世纪初，随着电子 商务的快速发展，电 子支付逐渐成为主流 支付方式。
电子支付优缺点
03
电子支付流程
第三方支付流程
用户选择第三方支付平台 用户在第三方支付平台上注册并登录
用户选择支付方式（如支付宝、微信支付等）
第三方支付流程
01
02
03
04
用户输入需要支付的金额
第三方支付平台将支付请求发 送给商家
商家收到支付请求后，确认金 额并返回支付结果给第三方支
付平台
第三方支付平台将支付结果通 知给用户
互联网支付
网银支付
第三方网银支付
第十章 移动商务与移动支付《电子商务概述》PPT课件
移动接入安全
移动终端的SIM/STK卡具有加密和身份识别能力
移动支付 信息安全
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
3. 移动商务隐私问题
和移动商务的安全问题息息相关的另一个移动商务中重要的话题就是隐私问题。早在移动商务出现以 前，隐私问题就已经是困扰电子商务发展的关键瓶颈问题。在美国的一个调查指出，大约有90%的受 调查者认为隐私问题是影响电子商务发展的关键问题之一；79%的受调查者不使用需要提供个人信息 的网站，而使用者中又有42%提供虚假的个人信息。
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
移动支付，是指交易双方为了某种货物或业务实现，通过移动设备， 采用无线方式所进行的银行转账、缴费和购物等商业交易活动。通 常移动支付所使用的移动终端是手机、掌上电脑、个人商务助理 （PDA）和笔记本电脑。我们这里指的移动支付，就是在交易活动中 用手机作为支付手段，简单的移动支付是将支付款项直接计入移动电 话帐单中，这样的支付通常用在支付费用比较低的情况下；目前比较 完善的移动支付业务则是将手机与信用卡号码绑定，每次交易实质上 是通过手机代替信用卡来支付费用。
(4) 服务后抵赖
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
2. 移动商务的安全需求
解决移动商务的安全问题与解决互联网电子商务的安全问题类似，就是要解决下面这些方面的问题： 认证（authentication）、鉴定（identification）、授权（authorization）、可信任的第三方 （trusted third party）、完整性（integrity）、机密性（confidentiality）、不可否认性 （non-repudiation）、资源控制（resource control）和数字证书（digital certificate）等
移动终端的SIM/STK卡具有加密和身份识别能力
移动支付 信息安全
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
3. 移动商务隐私问题
和移动商务的安全问题息息相关的另一个移动商务中重要的话题就是隐私问题。早在移动商务出现以 前，隐私问题就已经是困扰电子商务发展的关键瓶颈问题。在美国的一个调查指出，大约有90%的受 调查者认为隐私问题是影响电子商务发展的关键问题之一；79%的受调查者不使用需要提供个人信息 的网站，而使用者中又有42%提供虚假的个人信息。
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
移动支付，是指交易双方为了某种货物或业务实现，通过移动设备， 采用无线方式所进行的银行转账、缴费和购物等商业交易活动。通 常移动支付所使用的移动终端是手机、掌上电脑、个人商务助理 （PDA）和笔记本电脑。我们这里指的移动支付，就是在交易活动中 用手机作为支付手段，简单的移动支付是将支付款项直接计入移动电 话帐单中，这样的支付通常用在支付费用比较低的情况下；目前比较 完善的移动支付业务则是将手机与信用卡号码绑定，每次交易实质上 是通过手机代替信用卡来支付费用。
(4) 服务后抵赖
移动商务 移动商务及其发展 移动商务的安全
移动支付 移动支付概述 国内外移动支付的发
展 微信支付
2. 移动商务的安全需求
解决移动商务的安全问题与解决互联网电子商务的安全问题类似，就是要解决下面这些方面的问题： 认证（authentication）、鉴定（identification）、授权（authorization）、可信任的第三方 （trusted third party）、完整性（integrity）、机密性（confidentiality）、不可否认性 （non-repudiation）、资源控制（resource control）和数字证书（digital certificate）等
电子支付介绍课件
跨境电子商务：方便消费者购买海外商品
02
国际汇款：简化国际汇款流程，提高效率
03
跨境旅游：方便游客在国外消费和支付
04
国际投资：简化国际投资流程，提高投资效率
Байду номын сангаас 4
电子支付的发 展趋势
技术创新与融合
移动支付：智能手机的 普及，移动支付成为主 流
区块链技术：区块链技 术在支付领域的应用， 提高支付安全性和效率
3
电子支付的应 用
电子商务中的应用
04
网络理财：通过电子支付
进行投资、理财等操作
03
网络缴费：通过电子支付
完成各种费用的缴纳
02
网上银行：通过电子支付
进行转账、支付等操作
01
网上购物：通过电子支
付完成在线购物
移动支付中的应用
购物：通过手机支付购买商品和 服务
缴费：通过手机支付缴纳各种费 用，如水电费、交通费等
演讲人
电子支付介 绍课件
目录
01 电子支付的概念 02 电子支付的流程 03 电子支付的应用 04 电子支付的发展趋势
1
电子支付的概 念
电子支付的定义
1
电子支付是指通过电子设备 进行支付的方式，包括银行 卡、信用卡、手机支付等。
2
电子支付具有方便、快捷、 安全等特点，可以减少现金
使用，提高支付效率。
3
电子支付可以应用于各种场 景，如购物、缴费、转账等， 满足人们的日常支付需求。
4
电子支付已经成为全球范围 内广泛使用的支付方式，推
动了金融科技的发展。
电子支付的特点
方便快捷：随时随 地进行支付，无需 携带现金或银行卡
《电子支付》PPT课件_OK
电信局；电信局直接请求消费者的开户银行支付；消费者的开户银行将款项划拨
给电信局的开户银行；电信局的开户银行通知电信局款项已到；消费者的开户银
行将支付账单交给消费者。
27
第十章 电子支付
•
在图10-8的C模式中，付款人使用电子支付工具直接将款
项支付给收款人开户银行；收款人根据电子支付工具的信息向付款人开
21
第十章 电子支付
•
(1) 出票人向出票人开户银行提示支票付款。
•
(2) 出票人开户银行通过票据清算中心与向收款人开户银行交
换进账单并划转资金。
•
(3) 收款人开户银行向收款人划转资金。
•
(4) 收款人开户银行与票据清算中心交换进账单。
•
(5) 票据清算中心与出票人开户银行付款人交换进账单。
•
(6) 出票人开户银行付款人通知出票人。
构，使用安全电子支付手段进行的货币支付或资金流转。具体的说，电子支
付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开
户银行，以支付给收益方的一系列转移过程。
•
与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：
•
(1) 电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输
的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付
电子钱包软件还有MasterCard cash，EuroPay的Clip和比利时的Proton等。
一些软件公司正在创建电子钱包的应用程序接口以便多种电子现金都可
以使用一个钱包。
17
第十章 电子支付
•
4) 电子支票(Electronic Check，e-check)
•
第10章移动电子商务PPT课件
2024/1/25
3
移动电子商务的定义与发展
要点一
定义
要点二
发展历程
移动电子商务是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端 进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通 信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美的结合 ，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动， 实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以 及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务 活动等。
关系管理，提高工作效率和客户满意度。
移动CRM实施步骤
03
明确需求、选择合适的移动CRM系统、进行系统配置和定制、
培训员工、持续优化和改进等。
22
06
移动商务物流与供应链管 理
2024/1/25
23
移动商务物流概述
2024/1/25
移动商务物流定义
利用移动设备和无线网络技术，实现物流信息的实时传递和处理 ，提高物流运作效率。
物联网在移动商务中的优势
提高运作效率、降低成本、提升用户体验、创新商业模式。
26
07
移动电子商务的未来展望 与挑战
2024/1/25
27
移动电子商务的发展趋势
移动化
随着智能手机和移动互 联网的普及，越来越多 的消费者将通过移动设 备进行网购，移动电子 商务将成为主流。
2024/1/25
智能化
人工智能、大数据等技 术的发展将推动移动电 子商务向智能化方向发 展，为消费者提供更加 个性化的购物体验。
等。
2024/1/25
个性化定制
根据消费者需求，提供个性化 产品和服务，如定制服装、定 制旅游线路等。
智能化服务
利用人工智能、大数据等技术 ，提供智能化推荐和服务，如 智能语音助手、智能客服等。
《电子商务的支付》PPT课件
手机，资金账号，Q币？
精选ppt
9
2 网络银行
（1）网络银行作用
网络银行创造的电子货币以及独具优势的网上支付功能 ，为电子商务中电子支付的实现提供了强有力的支持。作为 电子支付和结算的最终执行者，网络银行起着连结买卖双方 的纽带作用
精选ppt10来自 网络银行（2）网络银行的功能
家庭银行
信用卡 业务
携带大量现金的不便和风险。但是，使用票据也存在一些问 题，如易于伪造、容易丢失，商业承汇兑票可能存在拒绝付 款和到期无力支付的风险，
精选ppt
4
3.1 传统支付方式
3 . 信用卡
• 信用卡优点：高效便捷，可以减少现金流通量、简化收款手 续、提高结算效率；异地进行现金存取，免去随身携带大量 现金的不便；积累信用等。
精选ppt
18
第三方支付缺点
• 这是一种虚拟支付层的支付模式，需要其它的“实际支付方式” 完成实际支付层的操作。
• 付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台，如果这个第三方 支付平台的信用度或者保密手段欠佳，将带给付款人相关风险。
• 第三方结算支付中介的法律地位缺乏规定，一旦该终结破产，消 费者所购买的“电子货币”可能成了破产债权，无法得到保障。
精选ppt
24
3.3 电子商务支付问题及发展趋势
随着中国网上银行的快速发展，央行以标 准化跨银行网上金融服务为主的“超级网银”的推 出，体现了网上银行支付正呈现平台化发展趋势。 此外，支付宝和财付通等第三方支付企业，也纷纷 通过开放应用服务平台的方式，吸引更多的开发者 参与到平台的建设和发展过程中，平台化和开放化， 正在成为支付服务行业的重要发展趋势。
信贷
银行业务项目
各种 支付
国际 业务
精选ppt
9
2 网络银行
（1）网络银行作用
网络银行创造的电子货币以及独具优势的网上支付功能 ，为电子商务中电子支付的实现提供了强有力的支持。作为 电子支付和结算的最终执行者，网络银行起着连结买卖双方 的纽带作用
精选ppt10来自 网络银行（2）网络银行的功能
家庭银行
信用卡 业务
携带大量现金的不便和风险。但是，使用票据也存在一些问 题，如易于伪造、容易丢失，商业承汇兑票可能存在拒绝付 款和到期无力支付的风险，
精选ppt
4
3.1 传统支付方式
3 . 信用卡
• 信用卡优点：高效便捷，可以减少现金流通量、简化收款手 续、提高结算效率；异地进行现金存取，免去随身携带大量 现金的不便；积累信用等。
精选ppt
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第三方支付缺点
• 这是一种虚拟支付层的支付模式，需要其它的“实际支付方式” 完成实际支付层的操作。
• 付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台，如果这个第三方 支付平台的信用度或者保密手段欠佳，将带给付款人相关风险。
• 第三方结算支付中介的法律地位缺乏规定，一旦该终结破产，消 费者所购买的“电子货币”可能成了破产债权，无法得到保障。
精选ppt
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3.3 电子商务支付问题及发展趋势
随着中国网上银行的快速发展，央行以标 准化跨银行网上金融服务为主的“超级网银”的推 出，体现了网上银行支付正呈现平台化发展趋势。 此外，支付宝和财付通等第三方支付企业，也纷纷 通过开放应用服务平台的方式，吸引更多的开发者 参与到平台的建设和发展过程中，平台化和开放化， 正在成为支付服务行业的重要发展趋势。
信贷
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1) 电子现金
所谓电子现金(E-cash)，是一种以电子数据形式流通 的，能被客户和商家普遍接受的，通过因特网购买商品或
服务时可以使用的货币。电子现金是现实货币的电子化或
数字模拟，它把现金数值转换成为一系列的加密序列数， 通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。电子现金
以数字信息形式存在，存储于电子现金发行者的服务器和
用户计算机终端上，通过因特网流通。
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第十章 电 子 支 付
图10-7 电子现金支付流程
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第十章 电 子 支 付
2) 电子钱包
电子钱包(Electronic Purse)是一种为方便持卡人小额消
费而设计的金融IC卡应用。它支持圈存、消费等交易。消 费不支持个人识别码(PIN)保护。我国目前使用的公交卡和 社保卡都属于电子钱包的范畴。
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第十章 电 子 支 付
图10-2 支票交易流程
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第十章 电 子 支 付
10.1.3
信用卡
信用卡是银行或金融公司发行的，授权持卡人在指定
的商店或场所进行记账消费的信用凭证。
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第十章 电 子 支 付
图10-3 信用卡交易的流程
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第十章 电 子 支 付
10.1.4
借记卡
银行借记卡是商业银行向个人和单位发行的，凭此卡
个阶段，即支票提出银行通过影像交换系统将支票影像信
息发送至提入行提示付款；提入行通过小额支付系统向提 出行发送回执完成付款。
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第十章 电 子 支 付
图10-12 全国支票影像交换系统拓扑图
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第十章 电 子 支 付
3) 电子商业汇票
电子商业汇票指出票人依托电子商业汇票系统，以数
据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确 定的金额给收款人或者持票人的票据。电子商业汇票分为 电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票，电子银行承兑汇 票由银行或财务公司承兑，电子商业承兑汇票由银行、财 务公司以外的法人或其他组织承兑。
美国将电子支付定义为：电子支付是支付指令发送方 把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户 银行，以支付给收益方的一系列转移过程。我国给出的定
义是：电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子
终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
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第十章 电 子 支 付
图10-5 基于支付指令传输渠道划分的电子支付类型
图10-1 现金交易流程
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第十章 电 子 支 付
10.1.2
票据
票据一词，可以从广义和狭义两种意义上来理解。广
义的票据包括各种记载一定文字、代表一定权利的文书凭 证，如股票、债券、货单、车船票、汇票等，人们笼统地 将它们泛称为票据；狭义的票据是一个专用名词，专指票 据法所规定的汇票、本票和支票等票据。
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第十章 电 子 支 付
图10-8 万事达卡电子钱包的运作流程图
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第十章 电 子 支 付
3) 电子现金与电子钱包的区别
站在应用的角度，电子现金和电子钱包都是为小额支
付而开发的。拿着一张IC卡在超市的POS机上，或是坐公 交，一般人不会关心是基于电子现金的应用还是基于电子 钱包的应用。
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第十章 电 子 支 付
第十章 电 子 支 付
第十章 电 子 支 付
10.1 传统的支付方式 10.2 电子支付 10.3 国际上通行的电子支付安全协议 10.4 电子银行 10.5 非金融机构支付 10.6 加强引导，推动我国电子支付的快速发展
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第十章 电 子 支 付
10.1 传统的支付方式
电子支付的技术设计是建立在对传统支付方式的深入
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第十章 电 子 支 付
2) 支票影像交换系统
支票影像交换系统是指运用影像技术将实物支票转换
为支票影像信息，通过计算机及网络将影像信息传递至出 票人开户银行提示付款的业务处理系统。影像交换系统定
位于处理银行机构跨行和行内的支票影像信息交换，其资
金清算通过中国人民银行覆盖全国的小额支付系统处理。 支票影像业务的处理分为影像信息交换和业务回执处理两
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第十章 电 子 支 付
图10-13 电子商业汇票票样
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第十章 电 子 支 付
4. 电子资金划拨
根据美国1978年发布的《电子资金划拨法》，电子资
金划是“除支票、汇票或类似的纸质工具的交易以外的， 通过电子终端、电话工具、或计算机或磁盘命令、指令或 委托金融机构借记或贷记账户的任何资金的划拨。
研究基础上的。这是因为人们总是通过传统支付方式来比
较电子支付。
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第十章 电 子 支 付
10.1.1
现金
现金有两种形式，即纸币和硬币，由国家组织或政府
授权的银行发行。纸币本身没有价值，它只是一种由国家 发行并强制通用的货币符号；硬币本身含有一定的金属成 分，故具有一定的价值。
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第十章 电 子 支 付
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第十章 电 子 支 付
10.2.2
电子支付工具
电子支付系统中使用的支付工具可以分为以下三大类：
(1) 银行卡电子支付工具，主要包括信用卡和借记卡； (2) 电子现金支付工具，如Mondex、NetCash等； (3) 电子票据支付工具，如电子支票等。
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பைடு நூலகம்
第十章 电 子 支 付
1. 银行卡
在所有传统的支付方式中，银行卡(主要是信用卡和借
3. 电子票据
1) 电子支票
电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用 数字化支付指令将钱款从一个账户转移到另一个账户的电 子付款形式。
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第十章 电 子 支 付
图10-9 电子借记支票的流转程序
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第十章 电 子 支 付
图10-10 电子贷记支票的流转程序
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第十章 电 子 支 付
图10-11 Authorize电子支票的应用页面
记卡)最早适应了电子支付的形式。支付者可以使用申请了 在线转账功能的银行卡转移小额资金到另外的银行账户中， 完成支付。一般来说，在线转账功能需要到银行申请，并 获得用于身份识别的证书及电子支付软件才能够使用。
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第十章 电 子 支 付
图10-6 银行卡电子支付流程
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第十章 电 子 支 付
2. 电子现金与电子钱包
向特约单位购物、消费和向银行存取现金的银行卡。现阶 段我国各银行发行的银行卡大多是借记卡。持卡人在使用 借记卡支付前需要在卡内预存一定的金额，银行不提供信 贷服务。
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第十章 电 子 支 付
图10-4 借记卡支付的流程
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第十章 电 子 支 付
10.2 电 子 支 付
10.2.1 电子支付的概念及特征