2011年4月全国自考组织行为学压密1pdf
全国4月自考组织行为学真题答案及评分
全国4月自考组织行为学真题答案及评分年4月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试题答案及评分参考(课程代码：00152)一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1. A2. C3. B4. D5. B6. C7. D8. C9. A10. A11. B12. C13. D 14. C15. A16. C17. D18. C 19. D20. A21. A22. B23. B 24. B25. D二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）26. ABDE27. ABE28. ABCDE 29. ACD30. ABE三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.群体动力是指群体中各种因素“力”的相互作用，并对群体成员在资源利用、任务实施及关系维护等方而产生的影响力。
32.角色期待是指在某个特定情境中別人认力你应该表现出什么样的行为。
33.非正式组织是人们在共同的工作或活动过程中，以共同的思想感情、共同的利益、共同的需求为基础而自发形成的团体。
34.组织学习是指组织为了实现发展目标、提升核心竞争力而围绕信息和知识技能所采取的各种行动，是组织不断努力改变或重新设计自身以适应持续变化的环境的过程。
35.外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。
四、简答题（本大超共5小超，每小题6分，共30分）36.(1)扁平化的沟通流程；（2分）（2）透明化的沟通镆式；(1分）（3）互动化的沟通活动；（1分）（4）沟通对象个性化；(1分）（5）沟通趋于电子化。
(1分）37.(1)托马斯的冲突管理的二维模式以“合作性”为横坐标，以“坚持己见性”为纵坐标，定义了冲突行为的二维空间，并在此基础上组合形成了五种冲突管理的策略。
“合作性”即指一方试图满足对方利益的程度，“坚持己见性”即指一方试图满足自己利益的程度。
（3分）(2)五种冲突管理策略包括：竞争策略、回避策略、妥协策略、迁就策略、合作策略。
全国自学考试组织行为学至历年考试真题及答案
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的( D )2.把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。
这种研究方法是( A )3.心理测验的有效性是指心理测验的( D )4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( A )5.“顾客是上帝”这是一种( C )6.创造性行为的特点是( D )7.根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( C )8.以下关于群体规模的叙述中不正确的是( B )B.研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效D.如果群体的目标是调查事情的真相，那么应该是大群体比小群体更有效9.进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的( C )10.沟通过程的最后一个环节是( D )11.依据组织的结构特征，信息沟通可分为(A )12.人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是( C )13.如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于( D ) 14.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( C )15.领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和( B )16.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为( B )17.人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。
这体现了需要具有( A )18.以下关于动机与行为的表述中不正确的是( D )B.动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来19.在双因素理论中，属于激励因素的是( D )20.预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是 ( B )21.海尔OEC模式的理论基础是( D )22.组织行为学家认为，行为组织结构理论是一种( C )23.决策民主化的先决条件是( B )24.在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是( A )25.组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。
全国自学考试组织行为学2008至2012年4月历年考试真题及答案剖析
全国2008年4月自考组织行为学试题和答案一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的( D )A.行为科学B.管理心理学C.人事管理学D.现代管理学2.把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。
这种研究方法是( A )A.实验室实验法B.现场实验法C.准实验法D.观察实验法3.心理测验的有效性是指心理测验的( D )A.可靠性B.准确性C.信度D.效度4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( A )A.麦克里格B.梅奥C.罗斯D.安德鲁斯5.“顾客是上帝”这是一种( C )A.理性价值观B.政治性价值观C.集体价值观D.社会价值观6.创造性行为的特点是( D )A.被动性B.社会性C.管理性D.适应性7.根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( C )A.三种B.四种C.五种D.六种8.以下关于群体规模的叙述中不正确的是( B )A.群体规模能够影响群体的整体行为B.研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效D.如果群体的目标是调查事情的真相，那么应该是大群体比小群体更有效9.进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的( C )A.规范B.角色期望C.角色意识D.行为模式10.沟通过程的最后一个环节是( D )A.编码B.接受者C.信息D.反馈11.依据组织的结构特征，信息沟通可分为(A )A.正式沟通与非正式沟通B.言语性沟通与非言语性沟通C.纵向沟通与横向沟通D.口头沟通与书面沟通12.人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是( C )A.政治法律关系B.血缘心理关系C.经济生产关系D.道德宗教关系13.如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于( D )A.顺序式相互依赖关系B.互惠式相互依赖关系C.协作式相互依赖关系D.联营式相互依赖关系14.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( C )A.冲突类型B.冲突过程C.群体工作绩效D.群体目标15.领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和( B )A.指挥权B.奖惩权C.决策权D.人事权16.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为( B )A.组织能力B.决策能力C.创新能力D.应变能力17.人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。
全国2011年04月自学考试《组织行为学》历年真题及答案
全国2011年04月自学考试《组织行为学》历年真题及答案A.情绪比较稳定的人容易从众B.服从性和受暗示性弱的人容易从众C.自信心强的人容易从众D.人际关系比较好的人容易从众11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为( D )8-179A.三种B.四种C.五种D.六种12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是( A ) 8-193A.个性特征B.需要与动机C.态度与情感D.人生观13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( C )9-204A.竞争程度B.合作程度C.工作绩效D.凝聚力14.知识经济条件下，组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( C )10-227A.领导者的组织管理能力B.领导者的有效创新能力C.组织的整体创新能力D.被领导者的有效创新能力15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( B )11-271、272A.指令式领导B.独断式领导C.说服式领导D.授权式领导16.决策程序中，真正的“决策”阶段是( B )12-290A.拟定和评估备选方案阶段B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段D.评估和选择方案阶段17.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为( A )13-302A.原始动机B.一般动机C.习得动机D.衍生性动机18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。
这体现了动机的( C )13-301A.始发机能B.沟通机能C.选择和导向机能D.强化机能19.在各类强化方式中，最常用而有效的方式是( A )14-345A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚20.当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为，人的行为可以分为两类，它们是( C )14-344A.操作性行为与非操作性行为B.操作性行为与学习性行为C.操作性行为与答应性行为D.学习性行为与答应性行为21.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有”，“三有”是指( B )15-359A.有事业心、有进取精神、有耐力B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力C.有进取精神、有耐力、有韧性D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识22.对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励，增强其成就感和荣誉感，满足其自尊需求。
【精选】全国04月自学考试组织行为学历年真题及答案
全国2009年4月自考组织行为学试卷课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人的行为特点是（A）4-79A．适应性B．系统性C．静态性D．不可控性2．下列选项中不是组织行为学学科性质的是（B）1-9A．边缘性B．系统性C．两重性D．应用性3．离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（B）2-35A．n )x(x d 2∑-=B．n )x(x d 2∑-=C．n )x(x d 2∑+=D．n) x(x d 2∑+=4．人的知觉过程一般经历的阶段是（C）3-42A．三个B．四个C．五个D．六个5．“时间就是金钱”是一种（D）3-50A．理性价值观B．政治性价值观C．集体价值观D．社会价值观6．任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（A）4-79 A．首创性B．主动性C．适应性D．独特性7．事业生涯是一种过程，是一种与（D）5-96A．家庭生活有关的连续经历B．学习有关的连续经历C．社会交往有关的连续经历D．工作有关的连续经历8．下列选项中不是个人加入群体的原因的是（D）6-121A．地位需要B．自尊需要C．情感需要D．人为需要9．小群体与大群体相比，其优势主要在于（A）6-131A．完成任务速度快B．易解决复杂问题C．绩效水平高D．凝聚力强10．下列沟通形式中属于正式沟通的是（B）7-158A．偶然式B．全方位式C．集束式D．流言式11．一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（A）8-179A．性格外向喜欢与人交往的人B．性格外向不喜欢与人交往的人C．性格内向喜欢与人交往的人D．性格内向不喜欢与人交往的人12．一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（C）8-182A．十全十美B．平庸又犯小错C．能力超群略有小错D．平庸但很守规矩13．下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（D）9-197A．联营式B．顺序式C．互惠式D．协作式14．一般认为冲突大约要经历的阶段是（C）9-205A．三个B．四个C．五个D．六个15．领导者的地位与权力主要来源于领导者的（A）10-222A．影响力B．号召力C．指挥力D．领导力16．领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。
全国自考组织行为学考前密押试卷
2011年4月全国自考组织行为学试卷一、单项选择题1。
组织行为学属于（) A. 应用性学科B. 传统性学科C。
纯理论性学科 D. 创新性学科答案:A 解析：（P12)组织行为学与心理学、社会学和人类学等理论性科学不同，它属于应用性科学.2. 评价群体凝聚力时，特别有利于不同群体间进行比较的是() A. 问卷调查法B。
定量分析法 C. 定性分析法D。
数量分析法答案:D 解析：(P147)问卷调查方法能够比较详细地给出凝聚力的具体表现;数量分析法可以从总体上对群体的凝聚力给出一个定量的描述。
这种描述特别有利于不同群体间进行比较。
3。
沟通过程的最后一环是（）A。
沟通信息源B. 编码C。
通道 D. 反馈回路答案:D 解析:(P156）沟通过程模型包括七个部分：①沟通信息源，②编码,③信息，④通道，⑤解码，⑥接受者,⑦反馈。
4. 有效的事业生涯的设计与开发应遵循以下哪一原则（） A. 个人与组织相结合的原则B。
从实际出发原则C。
理论和实践相结合原则D。
个人无条件服从组织的原则答案：A 解析：(P96）有效的事业生涯的设计与开发应遵循个人与组织相结合的原则,这种配合程度集中表现为所设计的事业生涯对个人和组织的需要和利益的满足程度。
5. 所有的命令型群体都是(）A。
B。
C. D. 利益型群体友谊型群体正式群体任务型群体答案：D 解析：（P127)6。
根据薛恩的研究,他认为"职业锚"共有(）A. 二种B。
三种 C. 四种D。
五种答案：D 解析: （P108）薛恩认为有五种“职业锚”，分别为技术职业锚、管理能力职业锚、创造性职业锚、安全感职业锚和自治独立职业锚。
7。
在权力上有与别人建立并维持良好关系的欲望的人际反应特质是(）A。
包容的需求 B. 感情需求C。
工作需求 D. 控制需求答案：D 解析：(P178)心理学家舒兹认为，每个人都需要别人，因而具有人际关系的需求，这些需求可以分为三类，包容的需求：具有这种需求的人希望与别人来往、结交，想与别人建立并维持和谐的人际关系。
(word完整版)2010-2011年度第一学期期末考试试题及答案,推荐文档
试卷代号：1070中央广播电枧大学2010－2011学年度第一学期“开放本科”期未考试组织行为学试题2011年1月注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。
考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。
试卷和答题纸均不得带出考场。
监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。
答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择题（每小题2分，共12分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上）1.谈话房属于组织行为学的哪种研究方法？（）A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法2.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象;进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应3.如果职工A认为自己同职工B相比，所的报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B做出的贡献一样大。
根据公平理论，A会采取以下哪种行为？( ) A．增加自己的投入 B.减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D.使B减少报酬4.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题，冲突的处理方式是（）A．强制 B.开诚合作C．妥协 D.回避5.对下属采取信任的态度，并与他们能共同定制计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？( )A．专权独裁制B.温和独裁制C.协商制D.参与制6. 某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。
其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。
按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立其证券业务分公司。
由此可见（）A.该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构B.该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为业务性质组织活动C.该公司要采取职能及地区型组织活动结构，5年后将改为按国家安排业务活动D.该公司现在按业务性质安排组织活动，5年后将改为地区型组织结构二、多项选择题（每小题3分，共18分。
年4月全国自考《组织行为学》试题答案
全国2013 年 4 月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1 分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．着重对人的个别差异研究的学科是【 C 】1-19A ．普通心理学B ．社会心理学C.人事心理学 D .劳动心理学2．行为的理论模式用函数关系式表达为【B 】1-18A. B=f(s • B . B=f(p E)C. B=f(s E)D. B=f(p M)3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【 C 】2-28A .四个步骤B .五个步骤C.六个步骤D.七个步骤4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【 A 】3-44 A .知觉防御 B .晕轮效应C.投射效应 D .首因效应5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【 B 】3-60A.需要B .动机C.态度 D .信念6.最早提出归因理论的美国心理学家是【 C 】3-46A .麦克里兰B .史布兰格c.海德 D .特尔曼7．创造性行为的主要特点是【 B 】4-79A .系统性B .有用性C.社会性 D .差异性8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是【 B 】5-96A .事业生涯开发B .事业生涯设计c.事业生涯决策 D .事业生涯管理9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【 B 】6-127A .正式群体B .非正式群体C.命令群体 D .任务群体10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【 D 】6-134A ．群体结构B•群体规范C.性格特点D.相互依赖性11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【 B 】7-159A •轮式B .全方位式C.链式D. Y 式12 •小道消息传播的方式主要是【 D 】7-160A .流言式B .偶然式C.单线式 D .集束式13．最早提出社会测量理论的学者是【 A 】8-187A .莫里诺B .霍曼斯C.韦伯 D .阿西14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【 C 】9-200A .运用层次等级B .设立特别工作组C.构建规则与程序 D .成立工作团队15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【 C 】10-230A .奖罚权B .专长权C.资源控制权 D .决策权16．衡量领导有效性的最重要的指标是【 A 】10-240A .工作绩效B .工作计划C.德才兼备 D .工作目标17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【 C 】11-266A .领导者自身的特点B .被领导者的特点C.领导的情景 D .领导者与被领导者之间的互动关系18．无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于【 D 】12-278A .决策的合理性B .决策的科学性C.决策的前瞻性 D .决策的有效性19．动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现，这表明了动机具有【 D 】13-301A .始发机能B .反馈机能C.选择机能D.强化机能20．在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为【 B 】13-303A .原始动机B .习得动机C. 一般动机D.生理性动机21．用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是【 A 】14-345A .正强化B .负强化C.自然消退 D .惩罚22．期望理论的提出者是著名心理学家【 C 】14-327A .马斯洛B .麦克里兰c.弗鲁姆 D .亚当斯23．在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为【 A 】16-377A .斯隆模型B .直线职能制C.立体组织制 D .职能制24.组织变革力场分析的提出者是【 A 】17-402A .勒温B .卡斯特C.罗西 D .艾诺芬25．在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【 D 】18-425A ．组织理念B ．组织伦理C.组织规范 D ．组织文化二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
2011年全国自考组织行为学模3df
2011年全国自考组织行为学模拟试卷(三)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
1. 人的主观能动作用的最充分的发挥是()A. 主动性B. 客观性C. 创造性D. 积极性答案：C2. 有关个人事业生涯选择的第二个重要决策，是对()A. 职位的选择B. 职务的选择C. 职业的选择D. 所在组织的选择答案：D3. 从事某种特定行为的决策是指()A. 认知和个性化B. 潜在的对立或失调C. 行为D. 行为意向答案：D4. 德尔斐技术能够保证群体成员免于他人的不利影响，这与以下哪一方面一样()A. 电子会议技术B. 脑力激荡法C. 命名小组技术D. 传统会议技术答案：C5. 组织的生命力在于它的()A. 积极性B. 创新力C. 主动性D. 团结程度答案：B解析：（P277）6. 一定时期内，组织外部的社会环境会影响各种职业的人力资源需要的()A. 内容B. 结构C. 性质D. 效益答案：B7. 人的最基本或最一般的能力是()A. 思维B. 意识C. 分析能力D. 智力答案：D解析：（P63）8. 与系统观察法密切相联系的研究方法是()A. 实验法B. 心理测验法C. 观察法D. 调查法答案：D解析：（P30）9. 决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是()A. 大方B. 知书达礼C. 热情D. 幽默答案：C10. 喜欢导致喜欢指的是()A. 互惠B. 相似C. 邻近D. 平等答案：A11. 特别工作组的存在时间取决于()A. 问题得以解决的时间B. 问题的复杂性C. 问题的公开化D. 问题的隐藏性答案：A12. 当群体间的关系过于复杂时，就应该构建()A. 工作团队B. 特别工作组C. 综合部门D. 层次等级答案：C13. 计划的核心是()A. 预测B. 决策C. 思考D. 实施答案：B14. 管理人员如何激发职工的积极性，很大程度上取决于()A. 原始动机B. 一般动机C. 特殊动机D. 习得动机答案：D15. 认为事业生涯计划是一个持续发现的过程的心理学家是()A. 霍兰德B. 薛恩C. 史布兰格D. 麦克利兰答案：B解析：（P108）16. 沟通过程的最后一环是()A. 沟通信息源B. 编码C. 通道D. 反馈回路答案：D17. 社会测量法要求成员进行选择的方式通常是()A. 口头回答问题B. 书面回答问题C. 非语文性回答问题D. 广泛而全面地回答问题答案：B18. 效益的评价往往使用以下哪一判断指标()A. 质量指标B. 价值指标C. 数量指标D. 效率指标答案：B19. 领导者折衷地在关心人和关心工作两者间求得平衡的领导行为类型是()A. 中间型管理B. 团队式管理C. 任务式管理D. 贫乏式管理答案：A20. 组织行为学产生和发展的过程起始于()A. 经济学B. 政治学C. 心理学D. 管理学答案：C21. 揭示两组变量或几组变量之间关系的统计分析是()A. 因素分析B. 抉择分析C. 离中趋势分析D. 相关分析答案：D22. 价值观和价值观体系是决定人的行为的()A. 物质追求B. 精神需求C. 指南D. 心理基础答案：D23. 要充分了解一个人的事业生涯，就必须从以下方面考察()A. 设计与开发B. 主观与客观C. 领导与个人D. 个人与组织答案：B24. 信息事实上是经过信息源编码的()A. 物理产品B. 精神产品C. 科技产品D. 科学成果答案：A25. 德尔菲技术能够保证群体成员免于他人的不利影响，这与以下哪一方面一样()A. 电子会议技术B. 脑力激荡法C. 命名小组技术D. 传统会议技术答案：C二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
组织行为学期末考试试题
电话调查法案例研究法 把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（）T 性格 个性（）按思想行为的独立性 D 按人的行为模式把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）角色冲突 角色定式把一个人在群体中工仰如单独f 人工作时更努力的倾向称为（）社会惰化效应最新组 织 行 为 学 期 末 考 试 试 题第1页共1页《组织行为学》试题及答案（A ）第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20120分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学 （） A.—切人的心理活动一切人的行为C 一定组织中的人的心理与行为D 一切人的心理与行为2•以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是 （）A 面谈法 C 问卷调查法 3.i A 气质 C 能力 4」A 按何种心理机能占优势C 按心理活动的某种倾向性 5•:A 角色知觉 C 角色期待 6.；A 群体促进效应 C 协同效应 7. （）A 集束式 流言式 C 偶然式链式8.1素是（）A聪明能干热情C刻苦认真有责任心9•关于冲突观念的现代观点认为（）A冲突有害无益冲突应当避免C冲突有利无害冲突保持在适度水平是有益的交际能力 沟通能力对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）任务式管理C 中间型管理 1"说.服式领导 授权式领导任务导向型 赫兹伯格 斯金纳 （）B.高X V 低=M 高 D.低X V 低=M 低10. 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言最重要的能力是 （） A 技术能力 C 行政管理能力11. 按照管理方格理论的观点 A 乡村俱乐部式管理 团队式管理当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时最适宜的C 参与式领导 13. ”局部§局部的关系这体现了领导决策时坚持的（）A 可行性原则 对.比择优原则 C 信息健全原则 系统分析原则14/ 是（）A 人际关系导向型 C.目标达成型任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是（） A 马斯洛 C 亚当斯 16」A. E 咼X V 咼=M 咼 C. E 低X V 高=M 低17. 提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是（） A 期望理论双因素理论C成就需要理论 D.ERG论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是（）A.巴纳德西蒙C钱德勒韦伯19.（）A物质象征B文字和标识 C仪式D语言20.中国科学院心理科学研究所研制的 CPM领导行为评价法的C因素是指领导者（）A个人品德工作绩效C决策能力处理人际关系的能力二、多项选择题（本大题共5 2分共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五4®是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
全国2011年04月自学考试《组织行为学》历年真题及答案
全国2011年4月自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( C )1-19A.管理心理学B.组织行为学C.社会心理学D.行为科学2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是( B )1-9A.系统性B.边缘性C.层次性D.立体性3.当测量的数值数列n为奇数时，其中位在( C )2-35A. B.C. D.4.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( D )3-64A.能力B.个性C.气质D.性格5.“信息就是资源”这是一种( B )3-50A.个人价值观B.集体价值观C.政治价值观D.国家价值观6.创造性行为产生的内在主观特征是( A )4-78A.创造性能力B.创造性思维C.创造性性格D.创造性气质7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯的( B )5-112A.纵向变动B.横向变动C.向核心变动D.斜向变动8.事业生涯成功的关键在于( C )5-102A.事业生涯全面管理B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理D.事业生涯组织管理9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是( A )6-140A.角色B.角色知觉C.角色期待D.心理契约10.关于从众行为，下列说法中正确的是( D )7-153A.情绪比较稳定的人容易从众B.服从性和受暗示性弱的人容易从众C.自信心强的人容易从众D.人际关系比较好的人容易从众11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为( D )8-179A.三种B.四种C.五种D.六种12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是( A ) 8-193A.个性特征B.需要与动机C.态度与情感D.人生观13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( C )9-204A.竞争程度B.合作程度C.工作绩效D.凝聚力14.知识经济条件下，组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( C )10-227A.领导者的组织管理能力B.领导者的有效创新能力C.组织的整体创新能力D.被领导者的有效创新能力15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( B )11-271、272A.指令式领导B.独断式领导C.说服式领导D.授权式领导16.决策程序中，真正的“决策”阶段是( B )12-290A.拟定和评估备选方案阶段B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段D.评估和选择方案阶段17.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为( A )13-302A.原始动机B.一般动机C.习得动机D.衍生性动机18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。
组织行为学自考-第一章-真题
组织行为学试题课程代码：00152 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共25 小题，每小题 1 分，共25 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
（1307） 1．组织行为学作为一门独立的学科产生于（ C ）p12A. 二十世纪二、三十年代B. 二十世纪三、四十年代C. 二十世纪五、六十年代D. 二十世纪七、八十年代（1307） 2.组织行为学研究的基础和出发点是( A )p10A. 个体B. 群体C. 团队D. 组织（1304）3．着重对人的个别差异研究的学科是（ C ）p19A .普通心理学B .社会心理学C. 人事心理学D .劳动心理学补充：对工作中的个体差异进行测定，以个体为其研究对象的是_工业心理学p13。
（1304）4.行为的理论模式用函数关系式表达为( B )p18A. B=f(s •)B．B=f(p E)C. B=f(s E)D．B=f(p M)（1207）5．组织行为学的研究对象是（C)p5A. —切人的行为B. —切人的心理活动C. 一定组织中的人的心理与行为D. —切人的心理与行为（1207）6．组织最基本的构成要素是（A)p10A. 个体B.群体C.团队D.部门（1204）7.组织行为学把组织看作是一个( D)A •封闭的社会组织 C. 静态的社会组织(1107)8.组织行为学是一门 ( B )p12 A. 理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科(1104)9.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( C)p19A. 管理心理学B.组织行为学C.社会心理学D.行为科学(1104)10.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是(A.系统性B.边缘性C.层次性D.立体性(1007 )11.着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是 ( A )p19A. 工业心理学B. 工程心理学C. 劳动心理学D. 人事心理学(1007)12.分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是 ( C )p14A. 行为科学B. 组织科学C. 微观组织行为学D. 宏观组织行为学(1004 )13．把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是 ( D )p14A •行为科学B •组织科学D ．宏观组织行为学B ) p4B. 可控性D. 单样性 ”这一概念的是( C ) p14 B. 梅奥 D. 泰勒A ) p4 B. 系统性 D. 不可控性织行为学学科性质的是( B ) p9 A ．边缘性C ．两重性(0807)18.被誉为管理心理学之父的是 ( B )p14 A. 梅奥B.无机的社会组织D. 开放的、有机的社会组织B )p9C .微观组织行为学(0907)14.人的行为特点具有( A. 系统性C. 静态性(0907) 15.最早提出 “组织科学 A. 莱维特 C. 维卡(0904) 16.人的行为特点是( A .适应性 C .静态性(0904) 17.下列选项中不是 • B .系统性 D .应用性B. 莱维特C. 维卡D .斯克伯兹(0807)19.最早发现工作群体的重要性的是( A )p13A. 霍桑试验B. 莱维特的研究C. 维卡的研究D .马斯洛的研究(0807)20.管理者角色学派的代表人物是( D )p7A. 泰勒B. 韦伯C. 勒温D .明兹伯格(0804)2 1 .组织行为学实际上是组织中以人为中心的( D )p19A ．行为科学B .管理心理学C. 人事管理学D. 现代管理学(0707)22.在人类学中与研究组织行为学关系最密切的学科是( B) p21A. 体质人类学B. 文化人类学C. 考古学D. 人类心理学(0704)23．把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( C )p19A ．心理学B ．社会学C. 社会心理学D ．社会行为学(0607)24.组织行为学产生和发展的过程起始于( B ) p12A. 哲学B. 心理学C. 组织学D. 行为科学(0607)25.着重对人的个别差异的研究，为选择及培训合格的人员，担负组织内的特定工作，这一学科是( A ) p19A. 人事心理学B. 个性心理学C. 人格心理学D. 管理心理学(0604)26.行为的理论模式用函数关系式表达为( B ) p18A. B=f(S P)B. B=f(P E)C. B=f(S E)D. B=f(P M)(0604)27.组织行为学的多层次相交切性主要表现为( B ) p10A. 三层B. 四层C. 五层D. 六层二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将纸”的相应代码涂黑。
自考组织行为学资料(2011)
第一章组织行为学的对象与性质一、组织及其涵义的要点：组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
对组织的涵义应把握以下几个要点：（一）动态过程（二）静态实体（三）共同目标（四）协作团体（五）开放系统（六）技术系统二、行为的概念和特点：狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。
广义的行为还包括内隐的心理活动。
人的行为的特点：（可适实多动）（1）具有适应性（2）具有多样性（3）具有动态性（4）具有可控性（5）人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。
三：组织行为学的概念：组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
（一）研究对象：人的心理活动与行为反应规律性是组织行为学的研究对象。
（二）研究范围：组织行为学所研究的范围与行为科学不同，行为科学要研究一切人的行为规律性，而组织行为学只研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。
（三）研究方法：采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学等原理，说明组织中人的行为的规律性，这乃是研究组织行为的方法和手段。
（四）研究目的:在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力.（五）对管理者的意义和作用：（一）研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。
（二）研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。
（三）研究组织行为中的领导行为与管理，可以促进管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。
（四）研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。
2011年全国自考组织行为学模2pdf
25. 菲德勒的“有效领导的权变模型”于哪一年提出() A. 1964年 B. 1966年 C. 1967年 D. 1970年
答案：C
二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至 少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未 选均无分。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1. 试述在激励过程中，特别重视产生动机的内在因素(需要)和导向行为的外在因素刺激(目标
)的原因。 答案：在激励过程中，特别重视产生动机的内在因素(需要)和导向行为的外在因素刺激(目标)。 (1)从需要来看，人有多种需要，可以产生多种动机，但在众多动机中只有优势动机才能引起人 的行为。兴趣、爱好、价值观、抱负水平影响人们优势动机的取向。人们的行为总是指向满足优 势动机的强烈需要，这一需要得到满足后，其他需要的水平才会有所上升而成为优势动机。所以 ，在人的一生中，行为是不会终止的。但是，管理人员必须通过激励员工，使他们把个人需要与 集体的利益结合起来，使符合组织目标的行为动机成为优势动机，增加达成组织目标的愿意程度 ，取得优异的工作绩效。 (2)从目标来看，它首先是个体为了满足需要而追求的导向物。如果目标与需要关系不大，就很 难产生动机、引起行为。但是作为产生动机的外在因素刺激，目标还起着强化需要、激发动机的 “诱因”作用。所以管理人员在设置目标时，既要重视目标满足需要的程度，又要考虑目标强化 动机的“诱因”作用。
答案：A 解析：（P112）
16. 层次等级方法最大的局限是() A. 增加了上级主管花费的时间 B. 该方法起不了多大作用 C. 不能充分保证群体之间的有效协作 D. 导致优秀员工的流失
答案：A
17. 首因效应是一种() A. 先入为主的思想方法 B. 以点概面的思想方法 C. 以己度人的思想方法 D. 人们保护自己的一种思想方法倾向
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18. 目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段，其中第二个阶段是（） A. 确定目标 B. 拟订方案 C. 发现问题 D. 提出预测
答案：C 解析：C (P266)领导的有效与否可以直接从被领导者的工作绩效水平的高低中反映出来。在领 导过程中，每时每刻都会从被领导者身上反映出领导的管理特征来，因此，研究被领导者的特点 对领导有效性的影响无疑是权变理论的核心内容。
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14. 有些需要可以重新产生甚至有周期性，这体现了需要具有() A. 指向性 B. 交替性 C. 转移性 D. 再生性
25. 通过认同与内化方式，使组织成员形成新的态度和接受新的行为方式，这是勒温三阶段论
中的（）
A. 解冻 B. 冻结 C. 改变 D. 调整
答案：C 解析： (P411)解冻是指激励个体或群体改变原有的态度，即改变原有的习惯或传统，接受新的 观念和思想。改变是通过对认同和内在化等方式，使成员形成新的态度并接受和学会新的行为。 冻结是指用必要的强化方法使所期望的新态度和新行为融合成为成员个人品德永久部分的过程。
答案：D 解析： (P305)需要具有以下特征：（1）指向性。任何需要都指向某种事物，如食物、知识、交 往中的人。（2）再生性。有些需要可以重新产生甚至有周期性。需要的不断重新出现是需要形 成和发展的重要条件。（3）交替性。在人的一生中或在某个时期，某种环境中，人的需要不是 单一的，任何时候都会呈现交织的需要矛盾网，各种需要依所处地位、性质、紧张程度，伴随人 的行为表现出不断交替的性质。（4）转移性。人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决 ，会转移到中一种需要的满足。（5）发展性。人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活 条件的发展而发展。
答案：D 解析：(P127)
6. 根据薛恩的研究，他认为"职业锚"共有() A. 二种 B. 三种 C. 四种 D. 五种
答案：D 解析： (P108)薛恩认为有五种“职业锚”，分别为技术职业锚、管理能力职业锚、创造性职业 锚、安全感职业锚和自治独立职业锚。
7. 在权力上有与别人建立并维持良好关系的欲望的人际反应特质是() A. 包容的需求 B. 感情需求 C. 工作需求 D. 控制需求
二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至 少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未 选均无分。
1. 造成错误知觉的思想方法主要有() A. 次因效应
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B. 知觉防御 C. 首因效应 D. 晕轮效应 E. 投射
5. 组织文化的内容大致包括（） A. 组织目标或宗旨 B. 共同的价值观 C. 作风及传统习惯
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D. 行为规范 E. 规章制度
答案：A^B^C^D^E^ 解析： (P427)组织文化是微观组织的一种管理文化。组织文化的内容大致包括以下四个方面 ：（1）组织目标或宗旨;（2）共同的价值观;（3）作风及传统习惯;(4)行为规范和规章制度。
答案：A 解析： (P287)目前比较盛行的是把决策划分为八个阶段，我们可以把处理决策问题看成是一个 八阶段的行为。（1） 发现问题；（2）确定目标；（3）核定价值准则，（4）拟定步骤 ；（4）方案评估；（6）方案选择；（7）实验实证；（8）组织实施。
19. 管理人员如何激发职工的积极性，很大程度上取决于() A. 原始动机 B. 一般动机 C. 特殊动机 D. 习得动机
21. 较适用于创新工作较多或经营环境复杂多变的组织的结构是（） A. 超事业部制 B. 矩阵制 C. 立体组织制 D. 虚拟结构制
答案：B 解析：(P379)超事业部制又称为“部门执行制”，适用于规模超大型化的组织。矩阵制较适用于 创新工作较多或经营环境复杂多变的组织。立体组织制结构用于跨国公司或规模巨大的跨地区公 司。虚拟组织，也称为网络组织，其实质就是：仅设立可发挥其主要职能的核心组织，而将其他 职能委托给其他组织。
8. 领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、奖惩权和() A. 指挥权 B. 决策权 C. 专长权 D. 领导权
答案：C 解析： (P230)领导的权力一般有资源控制权、奖惩权和专长权三部分组成。
9. 管理过程最关键、最核心的环节是（） A. 计划 B. 预测 C. 决策 D. 控制
答案：C
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22. 下列不属于角色的特性的是() A. 角色性格
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B. 角色知觉 C. 角色期待 D. 角色同一性
答案：A 解析：(P140)角色的特性：角色同一性、角色知觉、角色期待和角色冲突。
23. 美国学者提出的"7S"模型中，"硬性的S"指的是() A. 战略、结构、作风 B. 制度、结构、技能 C. 战略、结构、制度 D. 战略、技能、作风
11. 具有对人和对生产都很少关心特点的领导行为类型是() A. 乡村俱乐部式管理 B. 任务式管理 C. 贫乏式管理 D. 中间型管理
答案：B 解析： (P260)“贫乏式管理”：对人和对生产都很少关心，是回避责任、缺乏志向或不称职的 领导，注定失败。“乡村俱乐部式管理”：对人高度关心，友善待人，认为只要人们心情舒畅 ，工作就一定会搞好，很少关心工作控制、监督和规章制度。“任务工管理”：对工作高度关心 ，但对人则很少关心。领导者通常用工作条件来提高效率，而没有充分利用人力资源因素，短期 内可能有效，但不能长期保持下去。“中间型管理”：领导者折中地在关心人和关心工作两者之 间求平衡，不求做出什么成绩，但也不会出大的差错。
解析： (P276)决策是领导的重要职能，是管理过程最关键、最核心的环节。在现代社会中，决 策的优劣关系到组织的兴衰成败。
10. 下列不属于领导的特点的是（） A. 示范性Байду номын сангаасB. 强制性 C. 激励性 D. 环境适应性
答案：B 解析：B (P225)领导行为作为一种动态的活动过程，具有以下特点：（1）示范性。（2）激励 性。（3）互动性。（4）环境适应性。
答案：D 解析： (P178)心理学家舒兹认为，每个人都需要别人，因而具有人际关系的需求，这些需求可 以分为三类，包容的需求：具有这种需求的人希望与别人来往、结交，想与别人建立并维持和谐 的人际关系。控制的需求：在权力上有与别人建立并维持良好关系的欲望。感情的需求：在感情 上有与他人建立并维持良好关系的愿望，其行为特征是喜爱、亲密、同情、友善、热心、照顾等 。
3. 态度由以下哪些因素构成() A. 感知 B. 思维 C. 情感 D. 意向 E. 理解
答案：A^B^C^D^E^ 解析：(P53)一般说来，态度由三种因素所构成：其一，认知，指主体对态度对象的认知，包括 感知、思维、理解、看法等。其二，情感，指主体对态度对象的情感体验。其三，意向，指主体 作用于态度对象的行为准备状态。
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2011年4月全国自考组织行为学考前密押试卷（一）
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中 只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
1. 组织行为学属于() A. 应用性学科 B. 传统性学科 C. 纯理论性学科 D. 创新性学科
答案：A 解析： (P96)有效的事业生涯的设计与开发应遵循个人与组织相结合的原则，这种配合程度集中 表现为所设计的事业生涯对个人和组织的需要和利益的满足程度。
5. 所有的命令型群体都是()
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A. 利益型群体 B. 友谊型群体 C. 正式群体 D. 任务型群体
答案：A 解析： (P12)组织行为学与心理学、社会学和人类学等理论性科学不同，它属于应用性科学。
2. 评价群体凝聚力时，特别有利于不同群体间进行比较的是() A. 问卷调查法 B. 定量分析法 C. 定性分析法 D. 数量分析法
答案：D 解析：(P147)问卷调查方法能够比较详细地给出凝聚力的具体表现；数量分析法可以从总体上对 群体的凝聚力给出一个定量的描述。这种描述特别有利于不同群体间进行比较。
16. 日本的激励机制是（） A. 职业生活质量 B. 自主管理 C. 全员塑造企业形象 D. "OEC"模式
答案：B 解析： (P353)美国的激励机制：职业生活质量；日本的激励机制：自主管理；吉林羊毛衫厂的 “全员塑形法”；海尔的“OEC”模式。
17. 从某种意义上说，管理目标有效实现的前提是（） A. 责权利相结合 B. 执行与监督分开 C. 灵活沟通 D. 精简高效
3. 沟通过程的最后一环是() A. 沟通信息源 B. 编码 C. 通道 D. 反馈回路
答案：D 解析：(P156)沟通过程模型包括七个部分：①沟通信息源，②编码，③信息，④通道，⑤解码 ，⑥接受者，⑦反馈。
4. 有效的事业生涯的设计与开发应遵循以下哪一原则() A. 个人与组织相结合的原则 B. 从实际出发原则 C. 理论和实践相结合原则 D. 个人无条件服从组织的原则
答案：D 解析： (P303)习得动机对组织行为有密切的关系，管理人员如何激发职工的积极性，很大程度 上取决于这类动机。
20. 奥德弗的ERG理论中的R表示（） A. 生存需要 B. 人际需要 C. 安全需要 D. 相互关系需要
答案：D 解析： (P323)美国耶鲁大学组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为以下三 类较为合理，即生存需要(existence needs)、相互关系需要(relatedness needs)、成长需要 (grouth needs)，用三个英语单词的字头，命名为ERG理论。