企业文化第一章课件

• 通过本书的学习，我们可以了解和掌握企业文化的渊源 、概念、要素、特性、作用、内容的创新、发展与应用。
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第一章 企业文化概述
第一节 企业文化理论的认识
• 企业文化形成的时代背景 • 企业文化在我国的传播与发展状况 • 企业文化在管理学科中的地位 • 文化管理
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第一节 企业文化理论的认识
•
1980年，美国《商业周报》首先提出了“Corporate
Culture”的概念。在英语中，企业文化还有其他的称谓，如
“Enterprise Culture”、“Company Culture”、“Firm
Culture”、“Organizational Culture”。20世纪80年代中
期，“Corporate Culture”被引进到中国。
一、企业文化兴起的历史背景
第二次世界大战之前西方企业管理理论的基本准则是理性主义，但 在二战后尤其是20世纪六七十年代遇到了严峻的挑战。具体体现在 如下：
• 首先，从当代西方学术思想发展来看，第二次世界大战以后，西方 学术界的主要特征之一是注重人的主体性研究，强调以人为中心。
• 其次，从世界经济范围来看， 20世纪70年代末，日本经济实力的强 大对美国乃至西欧经济形成了挑战。
相匹配的经营哲学和工作组织，以恢复美国的经济活力和对日本企
业的竞争力。主要代表作有哈佛大学教授迪尔(Deal)和麦著的《公司文化》 ，以及由麦肯锡咨询公
司顾问彼得斯和沃特曼合著的《追求卓越》等。
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美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉大内，从1973年开始着 手研究日本企业的经营管理。他从与美日企业界人士广泛的交往中 得到有益的启发，在深入调查美、日两国的企业管理现状的基础上 ，以日本企业文化为参照系，写下了《Z理论--美国企业界怎样迎接 日本的挑战》一书，这本书写作目的按作者的原意是“如何把对于 日本企业管理的理解运用到美国环境的实践性”。亦即试图回答“ 日本的企业管理方法能否在美国获得成功”这个美国公众关心的问 题。
• 再次，从管理实践角度看，当代企业管理实践在许多方面都发生了 巨大的变化。
企业文化的兴起是当代学术思潮发展的必然结果，是美日经济 竞争引起的管理模式比较的产物，更是对现代企业管理实践新动向 的反映。
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第一节 企业文化理论的认识
二、企业文化理论的产生
组织文化这一概念正式面世，是20世纪七八十年代的事情。1970年 ，美国波士顿大学组织行为学教授S.M.戴维斯在其《比较管理一一组 织文化展望》一书中，率先提出组织文化这一概念。美国企业文化 研究的热潮，大体经历了以下3个阶段。
• 第一阶段的代表作是哈佛大学伏格尔教授的《日本名列第一》；
• 第二阶段是两国管理模式的比较研究，发表的论著较多，例如：斯 坦福大学教授帕斯卡尔和哈佛大学教授阿索斯的著作《日本的管理 艺术》；美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内的著作《Z理论 一一 美国企业如何迎接日本的挑战》等；
• 第三阶段，可以说是深入改革的研究，主要目标是重建与美国文化
企业文化是一门研究企业中的文化现象及其产生、发展规律的 管理学科。这一学科的任务就是从企业各种微观文化现象入手， 探索其内在的规律性，并运用其规律性创造科学的企业文化管 理方式。
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课程基本内容：
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• 导论（《企业文化》这一学科源于企业文化的倡导）
• 企业文化最初产生于西方管理学界，是企业管理发展到 一定阶段的产物。从历史上看，管理科学经历了四个阶段： 古典管理理论阶段、行为科学管理理论阶段、管理丛林阶段 和企业文化阶段。企业文化是管理理论发展的最新综合，其 主要贡献在于其实现了组织目标与个人目标的统一、工作与 生活的统一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物 质奖励与精神鼓励等统一。特别是，企业文化正在把对人与 对物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生活和 人的精神生活，努力统一于企业管理之中。
《企业文化》课程简介
※课程的地位与作用：企业文化是管理理论的重要组成部分, 是 一种新型的管理方式，它代表了企业管理发展的一种新趋势。 自八十年代传入中国以来，企业文化越来越受到人们的重视。 通过本课程的教学，使学生掌握企业文化的基本知识、基本原 理，学会用企业文化理论分析和解决企业实际问题的方法，同 时使学生树立爱岗敬业、维护企业形象的意识，为毕业后成功 地走上社会、参加企业经营管理实践打下基础。 ※教学方法：用案例和实用事实作为引导，力争学生对企业和 文化有一个深刻的理解。 ※学科特点：边缘性、学科年轻化和无形性。
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第一节 企业文化理论的认识
二、企业文化理论在我国的引入和文化建设实践发展
（一）引入介绍期
20世纪80年代属于引入介绍期。20世纪80年代美国提出的企业文化 理论传到中国， 并很快得到了中国企业界和管理学界的认同和响应， 掀起了第一次企业文化热潮。
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• 他认为，这种“Z”新型的企业组织形式具有以下特点： ①实行长期或终身雇佣制，从而使雇员在职业有充分保障的 前提下，更加关心企业的长期利益；②对员工实行长期考核 和逐步提升的制度；③培养能适应各种工作环境的多专多能 的全方位人才；④管理过程中既要有严格的各种科学的控制 手段，又要注重对人的经验和潜能进行细致有效的启发和诱 导；⑤采取集体研究与个人负责相结合的“统一思想式”的 决策方式；⑥树立员工平等观念，在企业整体利益指导下， 每个人都可对事物作出分析判断，独立工作，以自我管理、 自我控制代替等级指挥，上下级之间建立融洽的关系。
在书中，大内首先提出美国为什么要向日本学习的问题，他认 为日本企业成功的秘诀是重视人的因素，美国企业应当吸取充满于 日本企业的信任、微妙性的亲密度。他着重考察日美经营方式的独 特之处，并作了比较。
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日美企业经营比较
作者在详尽地剖析美国盛行的“A型组织”和日本赖以成功的 “J型组织”之后，提出了“Z型组织”理论模式。Z理论之“Z”， 就是主张日本和美国的成功经验应当相互融合.