社会心理学__第十五章社会心理学的应用

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四、多学科的视角
为了使应用社会心理学的研究成果尽可能地有用，在 看待社会问题时，应用社会心理学家的视角应当是范 围广泛的。这就意味着要尽可能地考虑会对所研究的 问题领域产生影响的各种变量，分析的水平既要微观 也要宏观。 例如，在研究种族偏见的表现问题时，不仅要去知道 个体的态度、经验和当时的刺激事件，还要了解人们 在生活过程中习得的社会道德和期望，以及他们生活 的整个社会制度的特点。
第十五章 社会心理学的应用
《社会心理学》
社会心理学的研究目的

在社会心理学中，基础研究的目的是探索研究对象的 发展规律，而应用研究的目的是把基础研究揭示的规
律运用于实践，寻求解决问题的方法。
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什么是应用社会心理学？
应用社会心理学(applied social psychology) 是把 社会心理学的方法、理论、原理和研究成果应用于理

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第三节 社会心理学在刑事司法中的应用
一、对证人证言的研究 （一）记忆对证人证言准确性的影响 （二）证人的自信心 （三）武器聚焦效应(weapon focus effect) （四）专家证人证言 二、对犯罪嫌疑人面孔的识别 （一）关于面孔记忆的改变的研究 （二）司法辨认方法及其应遵循的规则 （三）产生错误辨认的原因

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除了反馈因素外，还有 研究证实，辨认现场的 光线、温度、湿度、家 具摆放，整体氛围，对 辨认环境的熟悉程度， 辨认对象与目击对象的 差别程度等都会影响证 人的辨认自信心。
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（三）武器聚焦效应
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武器聚焦效应(weapon focus effect)是指当罪犯手持武器(如刀 、枪)出现时，目击证人的注意力 就会集中在罪犯的武器上，而对 其他重要线索——如罪犯的面孔 、服装等——的记忆就会相对变 差。 一些研究结果表明，目击者在出 现武器的条件下对罪犯的辨认成 绩明显差于不出现武器的条件下 的辨认成绩。这显示了武器聚焦 现象确实存在。

应用社会心理学的发展过程大致可分为以下三个阶段： 一、社会心理学应用研究的兴起阶段 二、社会心理学应用研究的演进阶段

三、社会心理学应用研究的扩展阶段
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一、社会心理学应用研究的兴起阶段
20世纪初，霍桑实验是社会心理学应用研究兴起的 开端，而且也是应用社会心理学的一个重要分支—— 工业社会心理学（当代管理心理学的前称）诞生的标 志。 值得特别提及的是著名社会心理学家勒温(K.Lewin) ，他不仅是理论家、实验家，而且也是应用研究的大 师，他倡导社会心理学研究应该面向社会实际问题， 并致力于对实际问题的解决。

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五、注重结果的社会可应用性
与传统的社会心理学相比，应用社会心理学特别重视 将研究结果用于解决社会问题。 首先，研究结果应具有足够的实践方面的重要性； 第二，研究结果必须能够对其它情境具有概括价值， 即能够对不同的任务、不同的测量手段、不同的研究 被试，不同的组织、不同的亚文化环境具有概括性。 第三，受到越来越多的重视的有关实践考虑的问题是 ―代价－效益‖比问题。即使研究结果具有很强的、广 泛的概括性，但也可能因为过于实践的代价过于昂贵 而难以在实际的社会活动中得到应用。

解和解决社会问题的学科。
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本章内容
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节

应用社会心理学的发展 应用社会心理学研究的原则 社会心理学在刑事司法中的应用 社会心理学在身心健康保护中的应用 社会心理学在环境保护方面的应用
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第一节 应用社会心理学的发展

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证词的―词语遮蔽效应‖，是指当所需要记忆的事情难 以用语言来加以把握时，语言化反而会有损于记忆， 导致记忆错觉。 这一现象在目击证人对犯罪嫌疑人的外貌及体形进行 回忆时经常发生。在对嫌疑人画像的过程中不断地向 目击证人提问，非常容易使目击人头脑中的嫌疑人形 象变得越来越模糊，对嫌疑人的辨认变得更加困难， 这就是目击证人对记忆对象进行了语言描述的结果。

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证人回忆中―特征编码效应‖，是指如果回忆时的场景 线索与记忆编码相匹配，则能更好的回忆起目标事件 。 场景线索包括原来的物理环境、个人情绪状态、乃至 说话者的声音等等。如果场景以物理的或心理的形式 恢复，目击证人就能回忆出更多的细节。 另外，场景线索还有助于证人控制自己的记忆活动， 场景线索的物理或心理复现激发了人们回忆先前事件 或目标的动机。因此，在询问目击证人时，为了帮助 他们更好的回忆起当时的情景，应该尽可能的设置与 当时情景相似的场景线索。
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研究者指出，恰当的指导语对于保证证人辨认的准确 性是十分重要的。 还有研究表明，辨认后反馈对不同专业背景、不同性 别的证人的影响也不相同。有一定专业背景的人在得 到肯定反馈后比没有专业背景的人更为冷静，更倾向 于不盲目提高自信心；但前者在得到否定反馈后会产 生很深的自我怀疑。肯定和否定反馈对女性都会产生 了显著的影响；比较而言，肯定反馈对女性对自信心 的影响比对男性强，而否定反馈对男性影响则更为显 著。

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一、对证人证言的研究
（一）记忆对证人证言准确性的影响 目击记忆是目击者对于突发事件的发生和进展，事先 没有预定的目的，也不使用任何方法的记忆。虽然此 时目击者并无自觉努力，但仍有一定的选择性，受事 件本身的特点及目击者兴趣、活动任务和知识结构等 的影响。 （1）词语遮蔽效应 （2）记忆重构 （3）特征编码效应

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（四）专家证人证言
《美国法律辞典》把―专家证人‖解释为：在一项法律 程序中作证，并对作证的客观事项具有专门知识的人 。受教育程度可以是作为专家证人的基本条件，但是 基于经验的特殊技能或知识可能使一个人成为专家证 人。 专家证人的职责在于以其专业知识帮助法院解决有关 诉讼程序中的问题。他除了以科学、技术或其它知识 为证词的基础外，还可以以审判前掌握的事实、资料 、意见，审判中得到的事实或资料，或者庭外获得的 资料作为其推论的基础。

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此外，辨认后反馈效应还会影响目击证人对他们目击 案件发生时自己的注意程度的判断、影响他们在辨认 时的决策时间、以及影响他们对嫌疑人的面部细节记 忆的回忆。而以上这些方面往往是判断证人证言准确 性的标准。因此，一个非常有信心的证人的证言也许 真的是十分准确的，但也有可能只是因为得到了来自 主持辨认的警官的确定反馈而表现出来的。

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二、社会心理学应用研究的演进阶段

在20世纪30-40年代中，虽然一些社会心理学家的兴 趣仍在于实验室研究，但应用研究陆续出现，不过总 的发展状况呈现出应用研究与实验室工作并重的局面。 进入20世纪50、60年代以后，由于战后的社会局面 又处于相对稳定、平静的状态，社会心理学家对现实 问题的兴趣也随之有所降低，社会心理学的研究又退

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六、采用多元的研究方法
现实生活中的社会心理问题是复杂多样的，而且来自 于不同的层次，只借助于科学主义的实证论难于解释 全部的社会心理现象。 社会心理学的实证研究方法经过长期演变，已经由实 验科学阶段发展今天以实验为基础的综合阶段，并且 不断地吸收其它学科的研究成果和研究方法，现在已 经形成了独特的方法特点并且找到了适用的领域。 在进行应用社会心理学研究的时候，方法应该是多元 的，要把宏观研究和微观研究、实验研究和社会研究 、定量研究和定性结合起来，而不要有所偏颇。

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证人回忆时的―记忆重构‖也是造成证言失真的一个因 素。目击者证人对事件的再认与回忆常常会受到随后 获取信息的干扰而发生错误。其中相关事件和提问方 式对回忆和再认的干扰是十分显著的。 有关研究表明，回忆不是对所发生事情的准确再现， 而是对它的重构。提问中的一些错误假定的前提会使 目击者在重构对某件事的记忆时，把未曾出现在事件 中的事物包括进去。甚至在提问时仅仅提及某物，即 使它不是错误假定前提的一部分，也足以使被试把它 补充到记忆中去。而且提问时的语言方式也会对证人 的回忆产生影响。

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二、明确的价值定位

人们所处的社会是复杂、多元的，它由许多群体构成。 每个群体都具有自己的价值体系，而且这些不同的价 值体系之间至少会是部分地不相容的。同样，就个体 而言，人们也会发现自己常常处于两种价值观冲突的 情境之中却又不得不在它们之间做出选择。

应用社会科学家需要把明确的价值取向作为自己研究

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武器聚焦效应的心理学解释
用―注意狭窄化‖来解释武器聚焦效应的研究者认为， 当武器出现时，会引发目击者强烈的恐惧情绪，使其 注意的范围缩小，而且对细节信息的编码也会减少和 削弱。 也有研究者认为，武器聚焦效应的出现是因为武器是 一种不同寻常的、出人意料的物体，在特定环境中武 器的意外出现会使目击者将注意力记住在武器上而忽 略了其他细节。

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第二节 应用社会心理学研究的原则
一、坚持―以问题为中心‖的取向 二、明确的价值定位 三、强调研究结果对社会有用 四、多学科的视角 五、注重结果的社会可应用性 六、采用多元的研究方法

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一、坚持―以问题为中心‖的取向
应用社会心理学的目的是―理解和解决社会问题‖。这 便揭示了它的一个关键特点：抓住社会问题开展研究 。例如，如果应用社会心理学家关注社会中的暴力行 为就会设计一项了解这种社会现象的研究，或分析已 有的有关研究成果并据以提出某种社会干预方案，然 后试着在现实中进行减少暴力行为的应用。 传统的―基础‖科学的取向是选择一个与该领域的某个 理论有关的课题进行研究，重点是要发现支持或反对 这个受到质疑的理论的证据。一个传统的基础社会心 理学家如果选取暴力行为问题作为研究课题，那么他 通常是把暴力行为看作一个某个理论概念的特定案例 。

源自文库
回了―象牙之塔‖，大多数研究工作主要是在实验室中 建构复杂的理论模式，对实际问题采取轻视态度。
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三、社会心理学应用研究的扩展阶段
自20世纪70年代以来，注重实际问题研究的趋势逐 渐增强。时至今日，社会心理学应用研究领域几乎触 及到了人类社会生活的各个方面，如政治、经济，教 育、司法、军事、文艺、宗教、医疗保健、广告宣传 、婚姻家庭、环境保护等等。 自20世纪80年代起，美国便开始出版了《应用社会 心理学杂志》。 奥斯坎普（S.Oskamp）的《应用社会心理学》专著 于1984年出版，这是社会心理学发展史上第一本专 门论述应用社会心理学的著作。

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（二）证人的自信心
有学者研究了证人自信心和证言准确性之间的关系。 研究结果表明，目击者的自信心和其证言准确性之间 的相关非常弱。因此研究者逐渐将研究重点集中于寻 找在什么条件下自信心与证词正确性间有较高的正相 关，也就是要寻找影响这种关系的中介因素。 研究结果表明，其中的一个重要影响因素是目击者在 进行嫌疑犯辨认时得到的信息反馈。
工作的基点。
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三、强调研究结果对社会有用
应用社会心理学家应当把他们的努力集中于最具有影 响力去解决的特定的社会问题方面。 这个原则可以指导研究者选择研究什么样的社会问题 ，确定研究问题的变量，就如何处置问题的后果或如 何在第一现场防止它们发生，以及决定如何介入解决 问题等进行研究。

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第三节 社会心理学在刑事司法中的应用
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从应用社会心理学研究的角度 来看，对刑事司法活动的研究 集中在参与该活动的各种不同 社会角色上，包括犯罪嫌疑人 （被告）、受害人、证人、警 察、检察官、律师、陪审团成 员等。在审判法庭上，这些人 构成了一种―子社会‖（subsociety）,各角色间存在特定的 互动关系。 在这里只介绍对证人证言和对 犯罪嫌疑人面孔识别的研究。