管理评审程序 - 副本
管理评审程序
管理评审程序一、目的本程序旨在明确公司管理评审的相关流程和措施，通过对公司管理工作的全面评审，确保公司管理体系的适宜性、充分性和有效性，提高企业管理水平。
二、范围本程序适用于公司内所有管理部门和管理工作，包括现有管理体系和新管理体系，以及特殊场景下的管理体系。
三、职责最高管理者：负责制定管理评审计划，组织相关部门和人员实施管理评审，对评审结果进行总结和反馈。
管理者代表：负责组织相关部门和人员实施管理评审,对评审结果进行总结和反馈，向最高管理者报告管理体系的适宜性、充分性和有效性。
评审组：负责实施具体管理评审工作，编制评审报告，提出改进措施和建议，跟踪改进措施的落实情况。
其他部门：配合管理评审工作的实施，提供相关信息和资料，落实改进措施和建议。
四、定义管理评审：指对公司管理体系的适宜性、充分性和有效性进行全面评审，以满足公司发展的需要和客户的要求。
适宜性：指公司管理体系是否能适应内外部环境的变化，是否符合公司发展的需要和客户的要求。
充分性：指公司管理体系是否能全面覆盖各项管理工作，是否能够有效预防和控制系统风险。
有效性：指公司管理体系是否能有效运行，是否能够达到预期的管理效果。
五、流程制定评审计划：最高管理者应定期制定管理评审计划，明确评审目的、评审范围、评审时间和评审组成员等。
实施评审：评审组应按照评审计划，对管理体系的适宜性、充分性和有效性进行全面评审，编制评审报告，提出改进措施和建议。
. 总结反馈：最高管理者应对评审报告进行总结和反馈，落实改进措施和建议，跟踪改进措施的落实情况。
定期更新：公司管理体系应定期进行更新，以满足公司发展的需要和客户的要求。
六、实施内容评审准备：评审组应提前收集相关信息和资料，做好评审准备。
评审实施：评审组应按照评审计划，对管理体系的适宜性、充分性和有效性进行全面评审。
评审结果统计：评审组应对评审结果进行统计和分析，编制评审报告。
评审报告撰写：评审组应撰写评审报告，提出改进措施和建议。
管理评审流程
管理评审流程在现代企业管理中，管理评审是一个非常重要的环节，它可以帮助组织审查、评估和改进管理流程、项目和决策。
管理评审流程是指在组织内部的一系列程序和步骤，用于确保管理评审的有效进行。
下面将介绍一个常见的管理评审流程，并分析每个环节的作用和意义。
第一阶段：确定管理评审的目的和范围在开始管理评审之前，首先需要明确评审的目的和范围。
这个阶段通常由项目负责人和相关利益相关者共同确定，确保评审能够实现预期的效果，并避免浪费时间和资源。
第二阶段：制定评审计划一旦确定了评审的目的和范围，就需要制定评审计划。
评审计划包括评审的时间安排、参与人员、评审的内容和方法等。
评审计划的制定需要充分考虑参与人员的可用性和需求，确保评审能够顺利进行。
第三阶段：召开评审会议评审会议是管理评审流程中最关键的环节之一。
在评审会议上，评审小组成员将对相关项目、流程或决策进行讨论和评估，提出建议和改进建议。
评审会议的召开需要确保参与人员的积极性和互动性，以便获取更多有益的信息和意见。
第四阶段：整理评审报告评审会议结束后，评审小组需要整理评审报告。
评审报告应该包括评审的目的、范围、参与人员、讨论内容、结论和建议等内容。
评审报告的整理需要保证结构清晰、内容完整，便于后续参考和实施。
第五阶段：实施改进措施最后一个阶段是根据评审报告中的建议，实施相应的改进措施。
这些改进措施可以包括流程优化、管理规范、人员培训等方面。
实施改进措施需要与相关部门进行有效沟通和协调，确保改进措施得以顺利落实。
通过上述管理评审流程，组织可以不断完善和优化自身的管理体系，提高工作效率和业绩表现。
管理评审是一个持续改进的过程，只有不断反思和改进，组织才能适应不断变化的市场环境，保持竞争力并取得成功。
管理评审程序
管理评审程序1.目的确保管理体系和检测活动持续适用和有效。
2.适用范围适用于本中心管理体系的管理评审。
3.职责3.1中心主任负责批准管理评审计划，主持管理评审；3.2质量负责人负责编制计划，报告管理体系运行状况，编制评审报告，并组织评审结论的实施；3.3各相关部门负责准备、提供与评审相关的数据，负责实施管理评审中提出的相关改进和纠正、预防措施；3.4质量负责人、质量监督员负责管理评审后的改进纠正、预防措施跟踪验证。
4.工作程序4.1编制管理评审计划4.1.1每年年初，质量负责人编制年度《管理评审计划表》，由中心主任批准，管理评审每年（十二个月内）进行一次，一般是内审后进行。
4.1.2遇有以下影响管理体系运行的情况，由中心主任决定是否增加管理评审频次。
a)组织机构发生重大变化；b)发生重大质量事故或客户有严重投诉；c)市场需求有重大变化；d)内外审核中发现严重不符合时；e)有关法规、标准、规范发生重大改变时。
4.2评审前的准备工作4.2.1质量负责人制订《管理评审实施计划表》，具体明确本次管理评审讨论的重点议题。
经中心主任批准后，在管理评审前两周下发至相关部门及负责人员，以便做好评审前的准备工作。
4.2.2质量负责人负责收集有关部门提供下述资料：a)与实验室相关的内外部因素的变化；b)目标实现；c)政策和程序的适宜性；d)以往管理评审所采取措施的情况；e)近期内部审核的结果；f)纠正措施；g)由外部机构进行的评审；h)工作量和工作类型的变化或实验室活动范围的变化；i)客户和员工的反馈；j)投诉；k)实施改进的有效性；l)资源的充分性；m)风险识别的结果；n)保证结果有效性的输出；o)实验室生物安全制度的执行情况；p)其他相关因素，如监控活动和培训。
4.3管理评审的实施4.3.1中心主任主持管理评审会议，各部门负责人、质量监督员、内审员参加。
4.3.2质量负责人汇报管理体系运行情况，各有关部门按评审内容分工要求做专项书面报告。
质量管理体系文件：管理评审程序
管理评审程序1 目的为了确保公司的质量管理体系保持持续的适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向保持一致，达到和持续满足GB/T 19001-2016标准要求，特制定并执行本程序。
2 范围本程序适用于公司评价质量管理体系改进和变更需求，评价质量方针和质量目标，评价与公司战略方向的一致性。
3 职责3.1 总经理负责主持质量管理体系评审，批准管理评审计划和管理评审报告。
3.2 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系的运行情况，组织协调管理评审工作；审核管理评审计划和管理评审报告。
3.3 行政部负责管理评审计划的制定和准备工作及编写管理评审报告；跟踪和验证各部门质量改进措施的实施情况。
3.4 各相关部门负责提供与本部门工作有关的质量活动实施情况的报告，制定和实施与本部门有关的各项改进、纠正和预防措施。
4 工作程序4.1 管理评审频次4.1.1 每间隔12个月至少进行一次管理评审。
4.1.2 当发生下列情况时，可增加管理评审频次：a) 当公司组织机构、体制发生重大调整时；b) 当公司发生重大质量事故或重复发生质量事故时；c) 当市场或外部环境发生重大变化，已影响到公司生产、经营、生存和发展时；d) 总经理提出需要增加管理评审时。
4.2 管理评审计划4.2.1 管理者代表于每次管理评审前1个月，开始组织行政部编制管理评审计划，报总经理批准后，交由行政部发至各相关部门。
计划内容主要包括：a)管理评审的时间、地点；b)参加评审的部门和人员；c)评审依据、目的；d)评审内容和评审资料；4.2.2 管理评审计划的审批原件由行政部归档保存。
4.3 管理评审的输入4.3.1审核结果和以往管理评审的跟踪措施方面a）评审内容：内外审的结果、以往管理评审的输出；b）评审目的：通过了解内外审的结果和管理评审输出的执行情况，确定质量体系的符合性和有效性；c）输入部门：品质部。
4.3.2顾客反馈方面a）评审内容：顾客满意度调查结果；针对顾客反馈或投诉的问题，相关部门改进措施落实整改的情况以及目前存在的困难并简述原因；b）评审目的：通过了解顾客满意的现状，确定质量体系的符合性、适宜性和有效性；c）输入部门：营销中心、售后部及相关部门。
管理评审程序
QEOHSMS管理评审程序1 目的按策划的时间间隔评审公司一体化管理体系的适用性、充分性和有效性，确保公司管理方针和目标适应公司自身发展的需要，寻求持续改进的机会，不断完善公司管理体系。
2 适用范围适用于公司质量、环境和职业健康安全管理体系的评审活动。
3 职责3.1 运营中心负责本程序的编制、修订并监督实施；负责准备管理评审所需要的材料，编制管理评审计划和管理评审报告并组织实施；负责管理评审会议记录、存档，并协调有关部门对评审后的纠正、预防措施进行跟踪验证。
3.2 总裁负责主持管理评审会议，审批管理评审计划和管理评审报告。
3.3 管理者代表负责管理评审的组织，并审核管理评审计划，监督管理评审会议提出的各项决议和措施及验证工作的落实情况；负责最向高管理层报告质量、环境和职业健康安全管理体系运行情况并提出改进建议。
3.4 各部门负责收集有关信息，并汇报本部门的的质量、环境和职业健康安全管理体系运行情况及实施、落实管理评审会议决定的各项措施。
4 程序4.1管理评审计划4.4.1管理评审每年至少进行一次，时间间隔不超过十二个月，当出现下列情况之一时可增加临时管理评审。
a)公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；b)发生重大质量事故、安全事故、环境事故或相关方对某一环节有严重投诉或投诉连续发生时；c)当法律、法规、标准及其他要求有变化时；d)市场需求发生重大变化时；e)即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时；f)质量、环境、职业健康安全管理体系审核中发现严重不符合时；g)其他情况需要时。
4.4.2运营中心负责编制管理评审计划，报管理者代表审核，总裁批准。
评审计划主要内容包括：a)评审时间、地点；b)评审目的、范围及评审内容；c)参加评审部门和人员；d)评审依据等。
4.2评审输入管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会：a)审核结果，包括第一方、第二方、第三方对质量、环境、职业健康安全管理体系审核的结果；b)相关方的交流反馈，包括相关方的抱怨，及顾客满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等；c)过程的业绩和产品质量、环境、职业健康安全的符合性，包括过程、产品质量、环境、职业健康安全的监视和测量的结果；d)改进、预防和纠正措施及合理化建议的实施情况，对内部审核和日常发现不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果；e)公司在质量、环境、职业健康安全方面法律、法规的符合性；f)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；g)可能影响质量、环境、职业健康安全管理体系的变更，包括内外环境的变化，如法律、法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等；h)质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况，包括方针和目标的适宜性和有效性；i)改进的建议。
管理评审程序文件范文
管理评审程序文件范文第一章总则第一条目的和依据为了加强公司内部管理评审工作，提高公司的管理水平和运营效率，根据国家相关法律法规、公司章程和管理制度，制定本管理评审程序文件。
第二条适用范围本管理评审程序文件适用于公司内部各个部门的管理评审工作。
第三条定义1. 管理评审：指对公司内部部门的各项管理制度、流程和运营情况进行定期或不定期的评估和检查，并提出改进意见和措施的活动。
2. 管理评审人员：指具备相关专业知识和经验，负责进行管理评审工作的人员。
第二章管理评审程序第四条管理评审计划制定1. 公司内部各部门应根据年度和季度的工作计划，制定相应的管理评审计划。
2. 管理评审计划应明确评审的目标、范围、方法、责任人和时间进度。
3. 管理评审计划应经公司领导审批后执行。
第五条管理评审准备1. 管理评审人员应在评审正式开始前，对所评审的对象进行充分的调研和准备工作，包括查阅相关文件、了解业务流程和访谈相关人员等。
2. 管理评审人员可以组织召开座谈会或会议，听取被评审对象的意见和建议。
第六条管理评审实施1. 管理评审人员应按照计划和程序，对评审对象进行评估和检查。
2. 评审过程中，管理评审人员可以采取文献资料查阅、实地考察、访谈等方式，了解评审对象的运营情况和存在的问题。
3. 管理评审人员应按照事实和数据，对评审对象的优点和不足进行客观分析和评价。
4. 管理评审人员应及时记录评审过程和发现的问题，并及时向评审对象提出建议和改进措施。
第七条管理评审报告编写和提交1. 管理评审人员应根据实际情况，编写评审报告，包括评估结果和改进建议等。
2. 管理评审报告应于评审结束后，提交给被评审对象和公司领导。
第八条管理评审跟进1. 被评审对象应认真对待评审报告中提出的问题和建议，制定相应的改进方案，并落实到相关部门和人员。
2. 管理评审人员应跟踪和监督改进方案的执行情况，并及时反馈执行结果。
3. 公司领导应定期汇总和分析管理评审报告，总结经验和教训，并采取相应的改进措施。
管理评审程序文件范文（二篇）
管理评审程序文件范文一、概述本文档旨在规范和定义管理评审程序的具体步骤和要求，以确保管理评审的顺利进行并有效实施。
管理评审是一种评估和改进组织管理体系的重要工具，通过对组织策略、目标、政策、流程和绩效等进行系统性的审查和评估，为组织提供持续改进和提升的机会。
二、适用范围适用于所有参与管理评审活动的相关人员，包括但不限于管理层、部门负责人、评审组成员等。
三、评审目的1. 审查和评估组织的管理体系是否符合法规、标准、政策和流程的要求；2. 识别和解决管理体系中存在的问题和风险；3. 评估和改进组织的绩效和效益；4. 为组织提供持续改进和提升的建议和方案。
四、评审程序1.确定评审范围和目标根据评审目的和要求，确定评审范围和目标，并明确评审的具体内容和标准。
2.组建评审小组由相关人员组成评审小组，评审小组成员应具备相关的专业知识和经验，并确保评审小组的独立性和客观性。
3.准备评审材料收集和整理与评审相关的文件和资料，并提供给评审小组成员进行准备和研究。
4.进行评审会议召开评审会议，评审小组成员根据相关文件和资料进行研究和讨论，并记录评审过程中的问题和建议。
5.撰写评审报告评审小组根据评审会议的讨论和结论，撰写评审报告，详细描述评审过程中发现的问题和建议，并提出改进和提升的方案和建议。
6.评审结果的确认和实施评审报告经相关人员确认后，组织应及时采纳和实施评审报告中的改进和提升建议，并进行跟踪和监控。
五、评审要求1.评审活动应公正、客观、独立，并保密评审过程和结果；2.评审小组成员应具备相关专业知识和技能，并接受相关的培训和指导；3.评审范围和内容应涵盖组织的所有关键环节和流程，并覆盖关键风险和问题的识别和解决；4.评审报告应详尽、准确地描述评审过程和结论，并提供具体的改进和提升建议；5.评审结果应及时采纳和实施，组织应建立跟踪和监控机制，确保改进和提升的有效性；6.评审程序应定期进行评估和改进，保证其持续有效性和适应性。
ISO9001管理评审程序
管理评审程序1.目的：为确保公司质量管理系统运作，确保其持续适切性、充分性与有效性。
2.范围：本程序适用于本公司质量管理体系有效性和持续性的评审过程。
3.定义：3.1管理评审：由最高管理者对有关质量之议案和目标及质量体系有效运行和适切性作出正式评价.4.权责：4.1总经理主持管理评审会议，审批“管理评审报告”。
4.2 管理代表负责召集管理评审会议，报告质量体系运行情况，对纠正和预防措施进行跟踪验证。
4.3 各相关部门经理准备与其部门工作有关的审查资料，并负责管理评审决议的实施。
5.作业内容：5.1 管理评审频率5.1.1在ISO导入初期，每次内审后应进行临时性管理评审，以加强文件审查及内审成果的检讨与追踪。
5.1.2在文件化体系正常运行后，管理评审的间隔时间不得超过12个月。
如出现以下情况时，由总经理指示进行临时性的管理评审。
a.组织结构出现重大调整。
b.出现重大质量和（或）HSF方面的质量事故。
c.对质量管理体系文件进行重要修改或补充。
d.质量质量管理体系引用标准已修改。
e.客户及相关要求提供本公司质量管理体系的符合性和有效证据时。
5.1.3 管理代表制定“管理评审计划”交总经理批准后，须提前至少7天下发通知给各部门，便于各部门作准备。
其内容应包括：目的、地点、时间、参加人员、内容、准备工作要求等内容。
5.1.4 管理评审一般采用会议的形式进行，也可针对重大质量问题现场进行。
5.2 审查输入5.2.1 管理评审的依据是客户和其他相关方的期望，审查应特别关注质量管理体系中长期存在的问题和系统性的问题，包括资源分配问题，寻求解决对策，确定纠正措施或预防措施。
5.2.2 管理评审的内容至少应包括下面各项：a.以往管理评审会议决议事项之执行结果（问题对策追踪表执行及追踪结果报告）b.质量政策和质量方针的适宜性和质量目标的执行结果及变更需求。
管理评审程序文件
管理评审程序文件一、目的本管理评审程序文件的目的在于规范管理评审活动，确保组织的管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，以适应内外部环境的变化，实现组织的方针和目标。
二、适用范围本程序适用于组织内对质量、环境、职业健康安全等管理体系的管理评审。
三、职责1、最高管理者主持管理评审会议。
对管理评审的结果做出决策。
2、管理者代表负责向最高管理者报告管理体系的运行情况。
组织编制管理评审计划和报告。
3、各部门负责人提供本部门管理体系运行情况的报告。
负责落实管理评审提出的改进措施。
4、管理评审工作小组收集、整理管理评审所需的资料。
协助管理者代表做好管理评审的组织工作。
四、管理评审的时机和频次1、管理评审通常每年至少进行一次，时间间隔不超过 12 个月。
2、当出现以下情况时，可适时增加管理评审的次数：组织的内外部环境发生重大变化，如法律法规的修订、市场需求的重大变化等。
组织的管理体系发生重大变更，如组织结构调整、业务范围扩大等。
发生重大质量、环境、安全事故或顾客投诉连续发生。
五、管理评审的输入管理评审的输入应包括以下方面的信息：1、审核结果，包括内部审核和外部审核。
2、顾客反馈，包括顾客满意度调查结果、顾客投诉及处理情况。
3 过程的绩效和产品的符合性，如质量目标、环境目标、职业健康安全目标的完成情况，产品质量的检测结果等。
4、预防措施和纠正措施的实施情况及效果。
5、以往管理评审的跟踪措施及效果。
6、可能影响管理体系的变更，如新技术、新设备的采用，组织结构的调整等。
7、改进的建议。
六、管理评审的准备1、管理者代表根据管理评审的计划，提前通知各部门准备相关资料。
2、各部门按照通知要求，收集、整理本部门的相关信息，并形成书面报告提交给管理评审工作小组。
3、管理评审工作小组对各部门提交的资料进行汇总、分析，编写管理评审报告初稿。
七、管理评审的实施1、最高管理者主持召开管理评审会议，各部门负责人和相关人员参加。
2、管理者代表汇报管理体系的运行情况和管理评审报告初稿的内容。
管理评审程序(CSR)
7.1《不合规、纠正和预防措施控制程序》
8.0相关记录
8.1《CSR管理评审计划》
8.2《CSR管理评审报告》
8.3《管理评审会议记录》
制订日期
内容
制订部门
制定
审核
审批
5.4.3目标、指针及方案的调整和拟定。
5.4.4对法律、法规及客户要求的适宜性的评审,并与公司现有程序合理整合。
5.4.5员工意见的评审及有效回馈。
5.4.6客户对公司CSR年度稽核所存在问题点内部检讨及改进。
5.5管理评审的结果应以《会议记录》或以《CSR管理评审报告》的方式向公司各部门及员工公开，以便全员能充分了解公司CSR管理体系的实际运行状况。
5.3.4内外部重大异常状况纠正和预防措施的执行情况及有效性。
5.3.5 CSR管理风险的评估和改善。
5.3.6可能影响CSR管理体系的变化因素。
5.3.7相关法律、法规及客户要求的适宜性、充分性和有效性。
5.4管理评审与评估应形成有关决议
5.4.1对CSR管理体系的改进建议。
5.4.2对各管理程序之适宜性、充分性和有效性进行改进。
5.2管理评审会议通知
5.2.1 CSR管理评审会议通知至少应包括管理评审的目的、管理评审的内容、会议时间、会议议程、参加人员及有关其它事项等。
5.3管理评审和评估的内容
5.3.1各部门对CSR管理体系的执行状况。
5.3.2目标、指针及管理方案达成状况及有效性。
5.3.3 CSR管理程序的适宜性、充分性和有效性。
4.2企管部社会责任组负责向评审会议报告质量、环境、职业健康安全、劳工、商业道德等活动的运行情况，会后负责提出评审报告，并对改进和纠正措施项目的跟踪、监督和验证。
3.管理评审管理程序
1.目的：确保公司体系持续运作的适宜性、充分性与有效性。
2.范围：适用于公司管理体系的运行现状及适用性的正式评价。
3.职责：3.1总经理：主持管理评审会议3.2管理者代表：召开评审会议、报告管理体系绩效。
3.3各相关单位主管以上人员：参加管理评审会议。
4.定义：无5.作业内容：5.1管理评审作业流程图（附件一）5.2召开时机：最高管理者须定期对管理体系进行管理评审,一般每年进行一次，特殊情况时可临时召开相关的管理评审。
以下情况视为特殊情况，可临时召开相关的管理评审：1.公司所处的客观环境发生重大变化。
如法律法规、所处市场、新技术出现、质量概念及顾客要求和期望的变化。
2.最高管理者认为其他有必要临时召开相关的管理评审的情况。
5.3出席会议人员5.3.1会议主席：总经理。
5.3.2出席人员：管理者代表、审核组长、各相关单位主管以上人员及须出席的其他人员.5.4评审内容5.4.1上次管理评审决议事项的执行结果报告。
5.4.2管理体系绩效报告5.4.2.1第二、三方审核及内部审核结果的报告。
5.4.2.2检讨并评估方针的适用性及目标的达成情况。
5.4.2.3产品的质量的趋势及重大事故的检讨。
5.4.2.4产品的符合性分析和过程的业绩评估。
5.4.2.5纠正与预防措施实施结果的报告。
5.4.2.6可能影响管理体系的变更（如组织、产品、制程的变更等）。
5.4.3客户信息评估和重大客户投诉改善报告。
5.4.4有关改进的建议（包括来自客户、相关方及体系内部的建议）。
5.4.5质量管理体系运行相关的重大事项决议。
5.4.6人力资源与设备资源的报告。
5.5评审实施5.5.1评审准备5.5.1.1管理者代表根据公司管理体系实际运行情况确定本次管理评审的主要内容和参加人员名单，制定管理评审议程，和评审通知一并经总经理审批后发放到相关部门（会议开始一周前）。
5.5.1.2相关部门、人员根据议程和输入资料明细准备相关评审资料。
管理评审程序
管理评审程序第一篇：管理评审程序管理评审程序1.目的确保质量、环境、职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2.适用范围本程序适用于公司总经理组织公司的最高管理层对质量、环境、职业健康安全管理体系进行的评审。
3.职责3.1 公司总经理负责主持管理评审会议；批准管理评审计划和管理评审报告。
3.2 管理者代表负责编制管理评审的计划；编制管理评审报告；提供全面的质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况的报告（包括方针和目标的实施情况）；对管理评审报告中提出的各项纠正和预防措施的实施情况，组织有关人员进行跟踪和验证。
3.3 公司各部门主管领导负责准备并提供本部门主管的各项质量、环境、职业健康安全活动的实施情况报告；制定并实施管理评审中与本部门有关的各项纠正和预防措施。
4.工作程序 4.1 评审频次4.1.1 一般情况下，公司于每年的12月下旬进行一次管理评审。
4.1.2 在下列情况下，由公司总经理提出，适时进行管理评审：① 当公司的组织结构、产品结构发生重大调整、市场战略及社会要求或环境条件发生重大变化时；② 当公司发生重大质量事故、重大环境污染事故、重大OHS事故或相关方有重大投诉时；③ 当法律、法规、标准及其他要求发生变更时；④ 当总经理认为必要时。
4.2 评审人员4.2.1 管理评审由公司总经理负责主持，管理者代表协助。
由管理者代表作好与管理评审有关的各项准备工作。
4.2.2 参加管理评审的人员通常有：各职能部门经理、主管。
4.2.3 必要时,由总经理决定是否需要增加参与管理评审的人员。
4.2.4 每次管理评审的参加人员，在管理评审计划中做出具体规定。
4.3 管理评审计划4.3.1 一般情况下，在每年的11月初编制管理评审计划。
如发生4.1.2之情况，则适时编制管理评审计划。
管理评审计划由管理者代表编制。
管理评审计划的内容包括：评审目的、评审内容、评审人员、时间安排、评审方法、评审输入的准备等。
TS22163-2017管理评审控制程序
持续改进计划
3
管理评审报告
4
改善对策调查要求书
6、相关文件
无
4、作业流程
责任部门业务流程控制要点Fra bibliotek记录/备注
管理者代表
1、一般情况下公司每年进行一次管理评审，两次间隔不超过十二个月。
2、遇有以下特殊情况应增加管理评审：
a.外部环境发生重大变化时；
b.内部组织机构发生重大变化时；
c.产品结构发生重大变化时；
d.连续出现重大质量事故或被顾客投诉时。
3、管理者代表在每次管理评审实施前一个月编制《管理评审计划表》。
3、职责
3.1总经理：主持管理评审活动，批准管理评审计划和管理评审报告。
3.2管理者代表：负责制定管理评审计划，负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，编写管理评审报告。负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。
3.3相关部门：负责准备和提供本部门工作有关的评审资料，负责实施管理评审中提出的纠正、预防措施。
管理者代表
记录评审实施实况，根据总经理总结，编写《持续改进计划》，经总经理批准后发放至相关部门并监控实施。
改进的内容应包括：
1、质量管理体系有效性及其过程有效性的改进；
2、与顾客要求有关的产品的改进；
3、资源需求；
4、经营过程的整合、经营目标的实现及顾客满意度。
持续改进计划
改善对策调查要求书
管理者代表
6、质量方针、质量目标的实现结果。
营业部
1、顾客满意度、相关方的反馈、质量成本、产品质量的检查分析情况；
2、已发生的潜在的售后失效的分析及其对质量、安全和环境的影响；
责任部门
业务流程
控制要点
记录/备注
管理评审程序
4.定义：无
5.作业内容：
5.1管理评审会议召开时间及人员
5.1.1定期会议：公司的管理评审会议每年至少召开一次，其召开时机原则上选择在每年的内部审核之后或外部审核之前召开。
5.1.2不定期会议：当公司的组织结构、生产工艺出现重大变动，或产品、项目以及出现严重异常或重大客户投诉时，或当质量/环境体系发生重大变化，公司存在“三同时”情况时（新建、改建、扩建）由管理者代表视情况需要召开管理评审会议。
5.1.3管理评审会议由总经理担任会议主席，管理者代表主持，各部门负责人参加。
5.2在召开管理评审会议之前，管理者代表应编制质量/环境管理体系的《管理评审会议计划》呈总经理批准后分给各部门负责人。各部门主管应按《管理评审会议计划》的要求编制本部门的《管理评审报告》，并于会议前交管理者代表审查。
5.3部门主管编制本部门的《ห้องสมุดไป่ตู้理评审报告》时，应包括以下方面的内容：
5.4.3对各部门提出的各类资源需求(人、财、物、技术等)予以评估或满足。
5.5评审过程中，若有不符合质量/环境管理体系要求及未达到规定目标的状况，相关责任部门应对此进行说明并制订书面的纠正措施。对纠正措施的执行情况，管理者代表应指派专人进行跟进，直至其符合规定要求为止。
5.6对管理评审会议中形成的管理评审决议，管理者代表应指定专人对其进行记录，并由管理者代表将其进行整理，据此制订《管理评审总结报告》，呈总经理批准后分发给相关部门及人员。
5.4管理评审输出：在公司的管理评审会议中，总经理应对各部门提交的《管理评审报告》进行评审，并根据持续改进质量/环境管理体系的需要，形成以下几个方面的决议内容：
5.4.1进一步改进和完善质量/环境管理体系及其相关生产工作过程的措施和要求。
管理评审程序文件(7页)
1．目的确保本公司质量体系运作之适合性与有效性，进一步改进质量体系。
2．范围：适用于本公司所有质量活动的评审。
3．权责：3.1总经理：评审前，提出评审的重点和对评审输入的要求，召集及主持管理评审会议，批准管理评审报告，决议事项之跟踪考核。
3.2 ISO推委会：管理评审会议通知及资料整理汇总、分发，保存。
3.3 各部门主管：负责收集、整理本部门相关之质量资料，参加管理评审会议，针对管理评审报告和不符合项采取相应的改进措施。
4．定义4.1 管理评审：最高管理者就质量方针和目标对质量体系的现状和适应性进行的正式评价。
5．作业内容5.1 作业流程图。
（见附件一）5.2 总经理应每年至少召开一次管理评审会议。
会议围绕质量体系运作之情形进行评审，各与会代表要在会上就本部门工作主题作报告，报告内容可参考本文件5.5的提示；管理评审的计划应在年度工作计划（发展规划）中体现。
5.3 总经理视质量系统运作情况之需要，可随时召开临时性的管理评审会议。
5.4 召开管理评审会议前一个月，由ISO推委会书面通知各部门主管准备各项会议检讨资料。
资料统一送至管理者代表处审批。
由ISO推委会整理会议资料送总经理批准。
然后，发放给相关部门。
管理评审的书面通知应列出该次评审的具体安排和要求。
5.5管理评审会议应针对下列事项进行必要的报告及检讨(但不限制)：5.5.1 由管理者代表提出上一期评审会议决议事项执行结果报告，并对执行过程中的重大问题给予检讨。
5.5.2 由管理者代表提出内部审核结果及改善报告，并对审核过程中重大问题予以检讨。
（参见《内部质量审核程序》）5.5.3由品管部提出客户对质量投诉（包括抱怨）状况，并对重大客户抱怨问题予以检讨。
5.5.4对质量方针和目标的检讨。
由相关部门提出质量目标的达成成效报告，并对未达成的质量目标予以检讨。
5.5.5由各部门主管对重大质量异常及纠正与预防措施实施效果予以检讨。
5.5.6由ISO推委会对ISO9001：2000的所有要求实施予以检讨并寻求改进的机会。
实验室管理评审程序(参照模板)
实验室管理评审程序1 目的为保证管理体系的持续适应性，有计划地开展试验室的管理评审，特编制本程序。
2 范围本程序文件包括了管理评审工作，不包含管理体系内部审核和监督检查工作。
3 职责3.1 检测站站长3.1.1 组织对试验室的管理体系进行管理评审。
3.1.2 审批管理评审报告和纠正措施等。
3.2 技术负责人和质量负责人3.2.1参加管理评审，并向检测站站长及管理评审会议报告内审结果和客户要求。
3.2.2 对议定改进的措施负责组织实施，并跟踪实现。
3.3 资料员归档保存管理评审的记录及评审报告等。
3.4 质量负责人应负责维护本文件的有效性。
4 程序4.1管理评审的时机检测站站长应根据以下需要对管理体系进行管理评审：1）管理体系一年的运行周期；2）内审中发现管理体系存在待改进和调整的问题；3）上次评审中提出整改措施的整改结果；4）委托人的希望；5）管理体系文件的内审结果；6）内部质量控制方案和参加能力验证的实施效果；7）新检测项目的准备情况；（8）外部评审前后。
4.2 管理评审计划与实施4.2.1 检测站站长应根据管理体系运行的结果或每年度固定的时间组织管理评审，并按照“管理评审实施计划表”的基本内容的要求制定管理评审计划。
4.2.2 管理评审计划应由业务办公室通知到每一位与会者，与会者应安排好日常工作，准时参加管理评审会议。
4.2.3 与会者应根据管理评审的内容和要求认真准备会议文件，并在管理评审会议上报告。
4.2.4 管理评审会议由检测站站长（或授权管理者代表）主持，由综合办公室负责人做好会议记录，并编写管理评审报告。
该报告经质量负责人审核后报检测站站长批准。
4.3 整改与跟踪4.3.1 检测站站长应对管理评审中提出的整改要求落实人员负责组织实施，并规定听取整改汇报的时间；4.3.2 负责组织实施整改的人员应按照检测站站长的整改决定，制定出整改的实施计划和整改措施通知，并报检测站站长批准执行。
经批准的整改措施通知应及时发送到有关部门，执行中若遇到困难应及时向检测站站长汇报，以求整改措施能够在规定的时间内完成；4.3.3 负责组织整改实施人员应按规定时间跟踪实现整改措施。
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XX港华燃气有限公司
XX港华HSE/SP-23
第2.0版：2013年2月6 日
HSE程序文件
管理评审程序
拟制：
( 职称 )
审核：
( 职称 )
批准：
( 职称 )
∙如果在第一页的受控印戳不是红色，则本程序文件只是非受控的副本。
∙本程序文件是XX燃气有限公司的运营性文件。
未经批准，任何对本书的全部或部分的复制都是
1.目的
对HSE管理体系的符合性、充分性、有效性进行定期检讨，从而实现安全整体绩效的持续改进。
2.适用范围
适用于最高管理者对H SE管理体系的管理评审工作。
3.术语：无
4.职责
4.1最高管理者负责主持召开安全管理检讨会议，批准管理评审报
告。
4.2管理者代表协助组织安全管理评审会议。
4.3风险管理部门是本程序的归口管理部门，负责编制、修订本程
序，及具体组织、协调评审活动的开展；制定检讨计划，评审会
议的准备召集，检讨资料的收集，整改项目的追踪。
4.4相关部门负责本部门评审资料的输入和汇报及检讨中提出的持续
改进项目的实施。
5.工作程序
5.1管理评审的频次
报告
附录1：管理评审计划(样本)
单位：XX港华序号：
附录2：HSE管理评审报告
HSE管理评审报告
编写者 : 日期 : 检查者 : 日期 : 批准者 : 日期 :。