惠通时代广场物业费测算(2011.6.1)利润版
时代广场客户服务手册
精品文档你我共享手册说明1 本手册是时代广场物业服务中心实施质量管理体系的细则，是公司的法规性文件，自发布之日起生效，本物业服务中心全体员工必须严格遵守。
2 手册中文件均在相对稳定的一段时间内有效，其他仅在限定的一定时间内有效的文件，不列入手册。
3 手册中文件分为两类：（1）物业服务中心负责编制的文件：有适用于全公司实施，有的仅适用于物业服务中心内部实施。
（2）公司其他部门编制的文件，凡适用于物业服务中心实施的均纳入本手册。
4 物业服务中心主任根据需要，对于手册中文件的适用性进行评审，并在适当时进行提出修订建议报公司质量管理部。
5 本手册是受控文件，其管理和发放均应按照《文件控制程序》的有关规定执行。
章节号标题文件编号页码1 服务规范1.1 员工行为规范ZJWY/QM-3/SD-KF001 51.2 客户服务标准ZJWY/QM-3/SD-KF002 92 服务提供规范2.1 客户迁入迁出管理规程ZJWY/QM-3/SD-KF00311 2.2 装修管理规程ZJWY/QM-3/SD-KF00413 2.3 客户档案管理规程ZJWY/QM-3/SD-KF00517 2.4 大厦铬牌管理规定ZJWY/QM-3/SD-KF00618 2.5 客户报修管理规程ZJWY/QM-3/SD-KF007 19 2.6 社区文化活动组织实施规程ZJWY/QM-3/SD-KF00822 2.7 客户投诉管理规程ZJWY/QM-3/SD-KF00924 2.8 客户回访管理规程ZJWY/QM-3/SD-KF01027 2.9 客户违章处理规程ZJWY/QM-3/SD-KF01128 2.10 客户入住流程ZJWY/QM-3/SD-KF01232 2.11 客户装修报批及验收流程ZJWY/QM-3/SD-KF01333 2.12 社区文化活动服务流程ZJWY/QM-3/SD-KF01434 2.13 客户投诉处理流程ZJWY/QM-3/SD-KF01535 2.14 回访客户流程ZJWY/QM-3/SD-KF01636章节号标题文件编号页码2.15 客户报修服务流程ZJWY/QM-3/SD-KF01737 2.16 紧急情况处理流程ZJWY/QM-3/SD-KF018382.17 客户迁出处理流程ZJWY/QM-3/SD-KF019433.0 服务控制规范3.1 服务监督管理规程ZJWY/QM-3/SD-KF02049 3.2 物业服务中心值班管理规程ZJWY/QM-3/SD-KF02153 3.3 物业服务中心例会管理制度ZJWY/QM-3/SD-KF022543.4 服务考核标准及评分表ZJWY/QM-3/SD-KF023554.0 质量记录清单及样表ZJWY/QM-3/SD-KF024561 目的和适用范围为规范服务人员的服务形象，为客户提供热情友好的服务。
物业项目管理费测算表(套用明细模板)
总占地面积绿地率人防工程面积9509835.00%总建造面积绿化面积物业管理用房面积290,15233284.4200.00总收费建造面积小区出入口居委会物业面积1974302计容积率面积会所面积业委会物业面积1997103040容积率水景观面积警务站面积2.11200多层住宅洋房住宅别墅住宅住宅电梯住宅商业物业小计公建业主产权会物业所52,739.610.001,143.56143,866.831,560.00199310.000.0052,739.610.001,143.56143,866.831,560.00199310.000.0018,859.100.000.0050,353.400.0069212.500.350.000.000.350.000.702.100.000.002.100.004.201364701584643493591901226546752,739.610.001,143.56143,866.830.00197750.000.000.000.00143,866.830.00143866.830.000.000.000.000.000.00业主产权学 校业主产权幼 儿园 业主产权活 动中心 其他小计0.00地面车库地面停车场 其他0.00费用项多层住宅 洋房住宅131,926.73 0.00 525237.3694,577.31 0.00279010.920.000.000.000.00 0.001050商业物业 公建物业 3,902.30 0.00 4,618.84 0.000.000.000.00200.00 200.0082.86 #DIV/0!#DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!月金额459,412.72 221,037.82电梯住宅320,723.11 112,805.91别墅住宅2,860.58 9,035.77 目 安全服 务费用 清洁服 务费用项目 序号 物 业 1 地下车库架空层 87000.00业主 产权车场111 3311 5成 管 本 理服 2 0.00备注小计务3 45 6 7绿化服务费用设备管理费用设施管理费用维公共修水费服公共务电费费公共用暖气费特殊设备运行维护费客户服务费用综合行政费用共同部49,760.0730,941.4433,712.500.000.000.0028,426.00100,138.7588,924.405,000.0013,167.068,187.448,920.700.000.000.002,744.0226,497.8123,530.371,323.050.000.000.000.000.000.000.000.000.000.00285.50177.53193.430.000.000.001.17574.56510.2128.6935,918.0322,334.2924,334.510.000.000.0025,679.2172,282.6064,187.813,609.12389.47242.18263.870.000.000.001.60783.79696.0139.140.000.000.000.000.000.000.000.000.000.0049760.0730941.4433712.500.000.000.0023046.00100138.7594304.405000.00位\共用 设施设 备及公 众责任 险8.经营支出9.管理酬金或者利润 10.税金11.经营收入说明:本测算表中有绿色及红色底1,017,353.69 182,309.201,199,662.89119,966.29 72,579.601,392,208.78 166,000.00 1,226,208.78 199,310.006.15 310,874.50 48,241.01359,115.5135,911.55 21,726.49416,753.55 43,925.42 372,828.13 52,739.617.07681,874.57 131,595.23813,469.8081,346.98 49,214.92944,031.71 119,822.86 824,208.85 143,866.835.7313,667.44 1,046.02 14,713.451,471.35 890.1617,074.96 952.44 16,122.52 1,143.5614.10 10,937.19 1,426.9312,364.121,236.41 748.0314,348.56 1,299.28 13,049.28 1,560.008.361+2+3+4+5+6+7+8 0.00 按服务成本的 10%计提 0.00税率按 5.5%计提 0.000.00 0.000.000.00 0.000.00 0.00 0.00 0.00#DIV/0! 1+2+3+4+5+6+7+8+9+10 0.000.000.00 1141151.43182309.200.00 0.000.00#DIV/0!纹的内容带有计算公式,请不要手写录入或者更改封闭物业收费建造面积增压水泵物业收费建造面积中央空调物业收费建造面积1、保安管理费用人员费用引用附件 5行政及物料消耗按人员费用占各类型物业百分比折旧费用按人员费用占各类型物业百分比(房屋租金)其它费用参照以上方法2、清洁管理费用人员费用引用附件 5199310197750143867692131323460.636.64525237.36499974.435610.428372.5111280.00279010.92258649.19527405274018859.1359115.516.81131926.73125581.301409.202102.972833.2694577.3189189.380.00#DIV/0!0.000.000.000.000.000.000.001144114414713.4512.872860.582723.0030.5645.6061.439035.778918.9414386714386714386750353.4813469.805.65320723.11305296.933425.865112.466887.85112805.9198108.31156012364.127.933902.303714.6141.6862.2083.814618.844459.470.00#DIV/0!0.000.000.000.000.000.000.00182309.2062658.6062658.600.000.000.0057973.1057973.10按各类型物业收费建造面积按采集区域内化粪池清掏各类型物业收费建造面积(垃圾清运)其它费用参照以上方法3、绿化管理费用人员费用引用附件 5行政物料消耗按各类型物业资产折旧收费建造面积(房屋租金)其他费用参照以上方法4、设备管理费用设备维护人员费用引用附件 5行政及物料消耗按各类型物业工具资产折旧收费建造面积其它费用参照以上方法5、设施管理费用设施维护人员费用引用附件 5行政及物料消耗按各类型物业收费建造面积其它费用参照以上方法6、公共水费按绿化面积分绿化用水摊到各类型物12326.333035.392000.003000.0049760.0741959.726296.67543.68960.0030941.4420555.928533.331852.190.0033712.5021520.0012192.500.000.000.003261.68803.20529.22793.8313167.0611103.001666.17143.86254.038187.445439.322258.01490.110.008920.705694.433226.270.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.0070.7217.4211.4817.21285.50240.7536.133.125.51177.53117.9448.9610.630.00193.43123.4769.960.000.000.008897.452191.021443.652165.4735918.0330287.554545.09392.44692.9522334.2914837.766159.571336.950.0024334.5115533.668800.840.000.000.0096.4823.7615.6523.48389.47328.4249.284.267.51242.18160.8966.7914.500.00263.87168.4495.430.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.0021520.0021520.000.000.000.000.00行政及物料消耗折旧费用业清洁用水全体业主产权泳池用水按各类型物业景观用水收费建造面积其它消耗用水7、公共电费按各类型物业楼道照明用电灯具功率测算按配套物业收消防设备运行电费费建造面积分摊楼外照明用电供配电设备运行用电按各类型物业给排水设备运行电费收费建造面积泳池设备运行电费其它消耗用电8、公共暖气费会所暖气费车库暖气费计入经营支出其他费用9、特殊设备运行维护费人员费用引用附件 5行政及物料消耗0.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.0023046.0017461.835380.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.002744.020.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.001.170.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.0025679.2117461.835380.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.001.600.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.00工具资产折旧电费年检费用(外包费用)维护保养其他费用人员费用行政及物料消耗工具资产折旧电费水费其他费用人员费用行政及物料消耗工具资产折旧电费仪器仪表检测其他费用10、客户服务费用人员费用行政物料消耗业委会费用社区文化计入配置有电梯的类型物业引用附件 5计入配套中央空调的类型物业引用附件 5计入配套增压水泵的类型物业引用附件 5按各类型物业收费建造面积216.000.003065.838800.000.000.000.000.000.000.000.000.005584.175380.00204.170.000.000.000.00100138.7595349.58569.171000.002500.002690.002690.000.000.000.000.0054.020.0054.020.000.000.000.0026497.8125230.54150.61264.61661.530.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.001.170.001.170.000.000.000.00574.56547.083.275.7414.34216.000.003065.838800.000.002690.002690.000.000.000.000.005527.375380.00147.370.000.000.000.0072282.6068825.66410.84721.821804.560.000.000.000.000.000.001.600.001.600.000.000.000.00783.79746.304.457.8319.570.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.0034777.5034777.50其它费用参照以上方法11、综合行政费用人员费用引用附件 5行政办公费用按各类型物业折旧费用收费建造面积其它费用参照以上方法12、共用部位、共用设备及公众责任险财产一切险按各类型物业公众责任险收费建造面积按投保设备配机器损坏险置的类型物业建造面积其他费用参照以上方法720.0094304.4072954.089288.0012062.320.005000.001250.003750.000.000.001141151.43190.5223530.3717880.842457.713191.820.001323.05330.76992.290.000.00310874.500.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.004.13510.21387.7153.2969.210.0028.697.1721.520.000.0013667.44519.7164187.8148776.636704.318706.880.003609.12902.282706.840.000.00681874.575.64696.01528.9072.7094.410.0039.149.7829.350.000.0010937.190.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.005380.005380.000.000.000.000.00182309.2013、经营收益分摊经营收入经营支出按各类物业收费建造面积分难(16309.20)166000.00182309.20(16309.20)(4315.59)43925.4248241.01(4315.59)0.000.000.000.00(93.58)952.441046.02(93.58)(11772.38)119822.86131595.23(11772.38)(127.65)1299.281426.93(127.65)0.000.000.000.00初级中级高级资深督导高级督导基本工资(月 W 系) 1800.00 2000.00 1600.00 1700.00百分比 0.70 0.70 0.70 0.70基本工资(月 W 系) 2300.00 2500.00 2200.00 2300.00百分比 0.16 0.16 0.16 0.16基本工资(月 W 系) 3100.00 3500.00 3000.00 3100.00百分比 0.10 0.10 0.10 0.10基本工资(月 W 系) 4000.00 4500.00 4000.00 4000.00百分比 0.08 0.08 0.08 0.08基本工资(月 W 系) 5000.00 5000.00 5000.00 5000.00百分比 0.04 0.04 0.04 0.04基本工资(月 W 系) 6000.00 6000.00 6000.00 6000.00百分比 0.02 0.02 0.02 0.02 2578.00 2830.00 2412.00 2508.00 6500.00 5000.00 3800.00 2500.00 2200.0078000.00 60000.00 45600.00 30000.00 30936.00 26400.00 33960.00 28944.00 30096.00 绩效工资(年 Y 系) 19500.00 15000.00 11400.00 7500.00 6600.00值班费(年 Y 系)加班费(年 W 系) 月奖金(年 W 系) 司龄工资(年 W 系) 岗位津贴(年 W 系)奖金(年)交通补贴(年) 四险一金(年)福利费(年)餐费补贴(年)劳务用工管理费(年)暂住证(年)通讯费(年)说明:本测算表中有绿色及红色底纹的内容带有计算公式,请不要手写录入或者更改0.00 5400.00 1200.00 720.00 600.001200.00 8490.00 4754.40 3600.00 679.20 60603.60 2000.00 50.00 5.00 0.00 2055.00 62658.60 5221.550.00 5027.59 1200.00 360.00 600.001200.00 7236.00 4052.16 3600.00 578.88 52798.63 660.00 50.00 5.00 0.00 715.00 53513.63 4459.470.00 5027.59 1200.00 360.00 600.001200.00 7524.00 4213.44 3600.00 601.92 54422.95 660.00 50.00 5.00 0.00 715.00 55137.95 4594.830.00 5400.00 1200.00 360.00 600.001200.007734.00 4331.04 3600.00 618.72 55979.76 1200.00 50.00 5.00 0.00 1255.00 57234.76 4769.5670000.00 24000.00 19500.00 10920.00 3600.00 1560.00 234280.003000.00 50.00 5.00 3600.00 6655.00240935.0020227.9225000.00 2400.00 11400.00 6384.00 3600.00 912.00 113896.00 1200.00 50.00 5.00 2400.00 3655.00 117551.00 9795.9240000.00 3600.00 15000.00 8400.00 3600.00 1200.00 154000.00 2000.00 50.00 5.00 2400.00 4455.00 158455.00 13204.585000.00 0.00 7500.00 4200.00 3600.00 600.00 65600.00 1500.00 50.00 5.00 2400.00 3955.00 69555.00 5796.254400.002400.00 6600.00 3696.00 3600.00 528.00 61424.00 681.00 50.00 5.00 2400.00 3136.00 64560.00 5380.007200.00 7200.00 7200.00 7200.00 7200.00封闭物业收费建造面积增压水泵物业收费建造面积中央空调物业收费建造面积安全主管小区出入口岗机动替岗(出入口岗)区域固定岗监控中心岗巡逻岗979652225222522252225222按各类物业收费建造面积按责任区域各类型物业建造面积分摊并折算为人数,可以为非整数按责任区各类物业巡逻时间比例分摊并折处为人数199310.00197750.00143866.830.0069212.5062.00471.50846.00人数19694215612712费用1043242.935.23499974.4319591.8378323.2531329.3062658.6036550.8562658.6052740 0 1144 143867 1560 0 19931052740 0 1144 143867 0 0 1977500 0 0 143867 0 0 1438670 0 0 0 0 0 018859 0 0 50353 0 6921343 0 4 9 3 3 62190 0 12 265 0 5 472136 0 4 701 5 846人数费用人数费用人数费用人数费用人数费用人数费用人数费用42.5 282808.8 0.0 0.0 2.5 13058.9 77.4 595116.5 1.7 10107.0 0.0 0.0 36.0 182309.25.36 #DIV/0! 11.42 4.146.4817.5 125581.3 0.0 0.0 0.4 2723.0 40.6 305296.9 0.5 3714.6 0.0 0.0 12.0 62658.65184.2 0.0 112.4 14141.9 153.3 0.020725.2 0.0 449.4 56535.6 613.0 0.08290.1 0.0 179.8 22614.3 245.2 0.03.2 16580.2 0.0 0.0 0.1 359.5 8.7 45228.5 0.1 490.4 0.0 0.01.9 9671.8 0.0 0.0 0.0 209.7 5.1 26383.3 0.1 286.1 0.0 0.011.4 59603.2 0.0 0.0 0.2 1292.4 0.0 0.0 0.3 1763.0 0.0 0.0楼宇大堂岗商业岗车场岗形象岗其他岗位保洁主管消杀岗外围保洁岗楼内保洁岗会所保洁岗商业保洁岗其他岗位(救生员\家政保洁)绿化主管专业技术人员绿化工522252225222522252229796445944594459445944594459979697964595计入配置该岗的类型物业仅计入商业物业仅计入经营性支出计入配置该岗位物业类型参照以上方法按各类型物业收费建筑面积按责任区域类型物业建造面积分摊并折算为人数按楼道或者单元数经验值配置人数,可以为非整数仅计入经营性支出仅计入商业物业参照以上方法按各类型物业收费建筑面积开放区域按各类型物业建造面积分摊.如封闭则在该区域内各2412458172813817125317.200.0062658.600.0020886.20258649.190.000.0075810.97124865.130.000.0057973.1041959.729795.920.0032163.800.00.01.120.010.010.00.01.91.90.00.05526.789189.40.00.044594.744594.70.011103.02592.10.08510.90.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.02.02.00.00.00.00.00.00.0119.88918.90.00.08918.90.00.0240.756.20.0184.524.00.02.922.04.018.00.05.15.1125317.20.015076.298108.30.00.017837.980270.40.030287.67070.90.023216.60.00.00.00.01.01.00.00.00.00.10.10.00.00.0163.54459.50.00.04459.50.00.00.0328.476.70.0251.70.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.012.00.00.013.00.00.00.013.00.00.062658.60.00.057973.10.00.00.057973.10.00.0类型物业分摊,可折算为人数.其他岗位维修主管公共设备维护岗公共设施维护岗入户维修岗电梯维护岗中央空调维护岗增压水泵维护岗其他岗位客服主管前台接待岗管家及物业助理其他客户服务岗位4595979653805380538053805380538053809796579697965796参照以上方法按各类物业收费建造面积计入经营性支出(专职)计入电梯住宅计入配置中央空调的物业计入配置增压水泵的物业参照以上方法按各类物业收费建造面积按责任区域类型物业建造面积分摊并折算为人数参照照以上分摊方法13124411131246100.0074355.929795.9210760.0021520.0021520.005380.000.005380.000.0095349.589795.9211592.5039183.6734777.5072954.080.00.50.50.00.02.61.11.60.00.013823.72592.12847.25694.42690.00.00.025230.52592.13067.510368.49202.517880.80.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.10.00.00.00.0241.456.261.7123.50.00.00.0547.156.266.5224.8199.5387.70.02.51.00.51.00.07.22.94.30.00.043821.47070.97766.815533.75380.02690.05380.00.068825.77070.98367.728283.725103.248776.60.00.00.00.00.00.10.00.00.00.0329.376.784.2168.40.00.00.0746.376.790.7306.7272.2528.90.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.04.04.00.00.00.06.00.06.01.00.021520.021520.00.00.00.034777.50.034777.55380.0经理助理行政主管 行政文员 后勤人员 (司机)其他岗位说明:资产的 4%作为残值率,不得折旧计算,剩余 96%按年限折旧序号 名称 数量 单价 年金额 月折旧额 年限 1 对讲机(摩托罗拉 GP88) 42 900 37800 1008.003 2 对讲机电池 42 100 4200 168.002 3 录相机 4 1700 6800 108.805 4 电警棍 20 220 4400 70.405 5 中转台150****0080.0056 指纹巡更 35 700 24500 653.333 7 手推式灭火器 30 800 24000 640.003 8 4 公斤灭火器 1000 75 75000 3000.002 9 电筒 200 35 7000 280.002 10 警犬 1 20000 20000 533.333 11 进口强光电筒 60 70 4200 112.003 12 防火服 10 1380 13800 368.003 13 防火面具 30 55 1650 44.0030.0 115.2 0.0 0.0 0.0 56.2 0.0 66.5 0.0 149.8 0.0 0.0 0.020227.92 0.00 9795.92 11592.50 26107.75 5380.0014492.7 0.0 7070.9 8367.7 18845.220228 132059796 5796 52225380 5312.8 0.0 2592.1 3067.5 6908.4按各类物业收费建造面积157.1 0.0 76.7 90.7 204.30.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.01.0 5380.0参照以上方法1 0 12 5 10.0 0.00.0 0.00.0 0.0经理 0.00.014 消防工具15 消防桶16 救援绳17 交通指挥棒18 反光背心19 交通路锥20 雨衣、水鞋等序号名称1 刷地机(德国凯池 BD44-180)2 吸尘吸水机(德国凯池 NT700)3 洗尘器(德国凯池 T201 5P)4 玻璃工具5 推水地刮6 活动工作标识7 人字梯8 工具包9 垃圾站铁桶10 垃圾斗车11 其他小型工具12 垃圾清运车数量15901000820130200单价112203020520151511736253.81201635100148877650399014760150300808002650100010001104022503800960320455020000年金额148877650798029401800300015001600120003975010001000176.64536.00560.80538.40212.802182.002800.0028372.51月折旧额年限238.195204.003212.80378.40348.00380.00340.00364.002320.0031590.00280.00 180.00 1序号名称1 剪草机(本田 215 型 5P)2 割灌机3 喷雾器4 耐压胶管5 铁铲6 绿篱剪7 枝剪8 锄头9 竹梯序号名称1 指针式万用表 MF50-12 数字式万用表 DT-8303 钳型电流表 T-3014 低压试电笔5 钢丝钳6 尖嘴钳7 剥线钳8 平口式螺丝刀9 十字花式螺丝刀10 电工刀11 活动扳手数量单价年金额月折旧额年限135****0093.3331 3000 32 3800 7600 202.6738 200 1600 42.67320 25 500 13.3336 78 468 37.44 110 38 380 30.40 118 36 648 51.84 110 90 900 72.00 1数量单价年金额月折旧额年限6 50 300 8.0036 50 300 8.0033 85 255 6.80320 6 120 9.60 120 12 240 6.40320 15 300 8.00320 15 300 8.00320 5 100 4.00220 5 100 4.00220 8 160 6.40220 15 300 8.00312 外热式电烙铁 25-300W 10 35 350 9.33313 内热式电烙铁10 35 350 9.33314 兆欧表 500V 12 180 2160 57.60315 兆欧表 2500V 5 290 1450 38.67316 接地摇表 ZC-8 3 380 1140 30.40317 管子钳(大、中、小) 40 85 3400 90.67318 固定扳手40 15 600 16.00319 梅花扳手9 15 135 3.60320 套筒扳手 3 108 324 8.64321 钢锉10 18 180 14.40 122 螺旋式千斤顶 3 200 600 9.60523 立式砂轮机 3 350 1050 16.80524 试压泵 3 250 750 12.00525 潜水泵12 800 9600 153.60526 疏通机 GQ75 2 1680 3360 89.60327 台钻 ZHX-13/进口 2 1300 2600 41.60528 电焊机 10KVA 2 900 1800 28.80529 切割机 2 550 1100 17.60530 冲击钻 GBH4DSC/进口 3 1500 4500 120.00331 手电钻 FD10VA/进口 3 500 1500 40.00332 应急灯150 120 18000 480.00333 电动皮碗虎皮吹 3 200 600 16.00334 人字梯(大、中、小) 9 280 2520 67.20335 管子铰扳 3 25 75 2.0033637383940411 2 3 41 2 3 41 2 3 套装攻丝吊胡芦高压绝缘手套高压绝缘鞋对讲机(摩托罗拉 GP88)对讲机(摩托罗拉 GP88)专用检修工具对讲机(摩托罗拉 GP88)气焊机对讲机(摩托罗拉 GP88)备用泵26.40311.20533.71342.243288.0050.0051852.1915 900 13500 216.0050 0 0 0.0030 0 0 0.00 10 0 0135000.00 1216.000 0 0 0.0050 0 0 0.0050 0 0 0.00 10 0 00.00 10.000 0 0 0.0050 0 0 0.0050 0 0 0.00 19907001264158418000831573303501581989003288204序号1 2 3 4 5 6 7 8 91011121314151617181920名称办公桌办公椅大班台椅沙发茶几台式电脑打印机(HP6L)传真机(佳能 C70)照像机投影仪投影幕布电话交换机验抄机塑封机碎纸机复印机音响设备空调内线电话机DVD数量2020322281010111111110115201单价1650160150023003505000228025602000120001100200002600670980420068002300851500年金额330003200450046007001400002280025600200012000110020000260067098042000680034500170015000.00 10.00月折旧额年限880.00385.33372.00573.60511.2052,240.005364.805409.60532.005192.00529.333320.00569.33326.80226.133672.005108.805552.00568.00224.00543.205 28.805 70.405 96.005 9.605 38.405 10.673 9.333 26.673 288.003 52.593 26.673 16.002 128.005 106.673 134.405 480.005 240.003 1,600.005 2,400.00 10 12,062.32电视机 饮水机 保险柜 文件柜 计算器 电话机 留言板 培训白板 报架 冰箱 消毒柜 餐具 煤气灶 排烟机 微波炉 饭桌 空调 锅碗瓢盆 宿舍用品 商务轿车2700 1800 4400 6000 600 2400 400 350 1000 10800 1972 1000 400 8000 4000 8400 30000 9000 100000 300000 8534722700 180 2200 300 30 120 100 350 100 5400 986 50 200 4000 2000 280 3000 4500 50000 30000021 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 1 10 2 20 20 20 4 1 10 2 2 20 2 2 2 30 10 2 2 1序号名称1 对讲机耳唛2 警犬食物3 干电池4 紧急隔离带5 水鞋、灭火器等6 警戒带、雨衣等物资序号名称1 蚊蝇等消杀2 玻璃刮刀3 铲刀4 清洁桶5 长地拖6 扫把7 垃圾斗8 地刷9 尘拖布10 毛巾11 鸡毛掸12 洁厕刷13 胶手套14 地毯清洁剂年数量601260505030年数量126012016120120721503630020489636单价2520001518.5500500单价90004551515103579.581010845金额1500240009009252500015000金额1080002700600240180012002520105034224002004807681620月费用125.002000.0075.0077.082083.331250.005610.42月费用9000.00225.0050.0020.00150.00100.00210.0087.5028.50200.0016.6740.0064.00135.00151617181920212223242526272829 洗衣粉去污粉洗洁精洁厕灵玻璃水不锈钢水电话消毒液空气清新剂蜡水起蜡水洁而亮碧丽珠大垃圾袋小垃圾袋120120723696242472101072721800030000581035158832159513518350.330.160096072012601440211276810809501350129625205940300050.0080.0060.00105.00120.00176.0064.0090.0079.17112.50108.00210.00495.00250.000.0012326.33序号名称年数量单价金额月费用1 大垃圾袋 12000 0.33 3960 330.002 氮肥 3000 1.75 5250 437.503 复合肥 3000 1.65 4950 412.504 水桶 25 12 300 25.005 绿化消杀药 18 450 8100 675.006 7 8 补苗冬季防寒布20005026205200010004333.3383.330.006296.67序号名称年数量单价金额月费用1 声光控开关 2000 30 60000 5000.002 射灯 300 15 4500 375.003 节能灯 3000 15 45000 3750.004 电线 5000 1.8 9000 750.005 灯罩 100 25 2500 208.336 开关面板 600 4.8 2880 240.007 筒灯 200 8 1600 133.338 灯座 500 3 1500 125.009 插座 500 4.5 2250 187.5010 地灯 100 50 5000 416.6711 草坪灯 60 168 10080 840.0012 卤化灯 200 10 2000 166.6713 0 0 0 0.00序号名称年数量单价金额月费用1 油漆 100 80 8000 666.672 涂料 46 800 36800 3066.673 玻璃 50 18 900 75.004 地砖 800 8 6400 533.335 水泥 150 20 3000 250.006 蝶阀 240 10 2400 200.007 球阀 500 18 9000 750.008 止回阀 5 500 2500 208.339 保温材料 0 0 0 0.0010 钢管 200 15 3000 250.0011 PVC 管 1200 2 2400 200.0012 锁 500 20 10000 833.3313 木板 180 90 16200 1350.0014 线槽 800 1.5 1200 100.0015 铝塑板 20 30 600 50.0016 石膏板 0 0 0 0.0017 0 0 0 0.00序号名称年数量单价金额月费用1 钢丝绳 0 0 0 0.002 转盘工具 0 0 0 0.003 机油 0 0 0 0.004 0 0 0 0.005 0 0 0 0.00序号名称年数量单价金额月费用1 铜管 0 0 0 0.002 球阀 0 0 0 0.003 油漆 0 0 0 0.004 0 0 0 0.005 0 0 0 0.00序号名称年数量单价金额月费用1 油漆 40 50 2000 166.672 管道 0 0 0 0.003 阀门 3 150 450 37.504 0 0 0 0.005 0 0 0 0.00序号名称年数量单价金额月费用1 A4 纸 10 202 2022 168.332 A3 纸 5 202 1010 84.173 档案袋 2000 1.9 3800 316.674 日常办公用品 12 1200 0 0.005 0 0 0 0.00序号名称年数量单价金额月费用1 A4 纸 4 202 808 67.332 A3 纸4 202 808 67.333 上网宽带费用 900 75.004 软件费用 5000 416.675 网络维护 3000 250.006 交际接待费用 0 0.007 办公用电 7500 625.008 办公用水 1500 125.009 纸巾 540 45.0010 交际接待费用 12000 1000.0011 办公标识 2000 166.6712 接待饮用水 5400 450.0013 车辆保养费用 48000 4000.0014 电话费 24000 2000.00。
【投标书】XX广场物业管理方案书之物业管理费测算(标准范本)
物业管理费测算一、总表：二、分项明细表：三、测算说明：1、本测算表根据星园居住面积32万M2测算管理费用为3.49元/M2.月2、测算依据是国家计委、建设部印发的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，计价费[1996] 266号文件及北京市物价局关于调整委托管理住宅电梯、高压水泵收费标准，京价（房）字[1996]第274号文件。
3、人员情况基础数据：3.1人员情况见星园管理处架构图。
3.2保洁人员的岗位分布见附表二：3.3安全员人员测算依据：3.3.1人行出入口4个，每岗3人，计12人。
3.3.2人行出入口3个，每岗3人，计9人。
3.3.3巡逻岗6个，每岗3人，计18人。
3.3.4机动人员3人。
分成三个班，加上三个班长，合计人数45人。
4、公用设备设施进行维修费用基础数据：4.1电梯运行、维护费用依据：（根据销售及工程提供数据）4.1.1 12层楼3幢、18层楼4幢、24层楼1幢、26层楼3幢、30层楼5幢，除30层楼3部/幢电梯外其余均为2部/幢。
共计37部电梯。
4.1.237部电梯运行、维护费用为2739950元/年(16层以下运行维护费用为63850元/部年。
每增加一层增加费用为1250元/部年)。
4.2区内公用照明费用测算依据见附表一;4.3供排水及消防系统测算依据是根据工程部提供星园项目供水泵组计37组，每组每年运行维修费为20960元/年组。
(未含大修和折旧)计775520元/年。
4.4公用取暖面积按5.5万M2计算,供暖费用按28元/M2。
（燃气集中供暖核算）合计费用为1540000元/供暖季。
4.5CATV及监控系统电费测算标准是根据城花此项费用推算合计为11000元/年。
5、绿化面积暂按45%的绿化覆盖率计算为50000平方米：按国家一级养护标准12元/M2、年养护费用为600000元/年。
6、物业管理单位固定资产清单及物料消耗清单见附表三。
7、本测算表中未含公共设施、设备的大中修及设备更新费用。
小区物业费用测算公式
三、公共设施的日常运转和维护费测算
(一)、维保费用 （F1合计：4000元/年）
1、小型手动工具：500元
2、消防器材换药：1500元
3、下水设施设备维护：2000元
F1 4000元
P3 = --------------------—- = -------------------- = 元/月.㎡
1、高压电筒：100元/个×4个÷2年＝200元（二年换新）
2、防身胶棒：60元/个×4个÷2年＝120元（二年换新）
F1＋F2 11012元
P4 = -------------------- = ------------------- =元/月.㎡
12月×面积30000㎡12月× 30000㎡
五、清洁卫生费测算
面积 30000 ㎡ 30000 ㎡
二、办公费测算
(一)、通信费用 （F1合计：1800元/年）
1、办公电话费：100×12元＝1200元
2、经理手机补贴：50×12元/年×1人＝600元
(二)、节日费用 （F2合计：300元/年）
在法定节日，如元旦、国庆、春节等进行环境装饰的费用：300元。
(三)、其它费用 （F3合计：8252元/年）
(二)、服装费用 （F2合计：175元/月）
1、夏装:100元/套×15套÷12月÷2年＝63元 （2年换新）
2、秋装:180元/套×15套÷12月÷3年＝75元 （3年换新）
3、大衣:190元/套×7套÷12月÷3年＝37元 （3年换新）
F1＋F2 21725元
P1 = --------------------- = --------------- =元/月.㎡
物业常见的计算公式是哪些
物业常见的计算公式是哪些在物业管理中，常见的计算公式是非常重要的工具。
这些公式可以帮助物业管理人员更好地了解和控制物业的运营状况，从而更好地为业主和租户提供服务。
本文将介绍一些常见的物业计算公式，并对其应用进行详细解释。
1. 租金收入计算公式。
租金收入是物业管理的主要收入来源之一。
为了计算租金收入，可以使用以下公式：租金收入 = 租金单价×出租面积×出租率。
其中，租金单价是每平方米的租金价格，出租面积是已出租的面积，出租率是已出租面积与总面积的比例。
这个公式可以帮助物业管理人员了解物业的租金收入情况，并根据实际情况进行调整。
2. 物业费用计算公式。
物业费用是物业管理的主要支出之一。
为了计算物业费用，可以使用以下公式：物业费用 = 固定费用 + 变动费用。
其中，固定费用包括物业管理人员工资、水电费等固定支出，变动费用包括维修费、保险费等变动支出。
通过这个公式，物业管理人员可以了解物业的费用结构，并进行合理的支出预算。
3. 净租金收入计算公式。
净租金收入是指扣除物业费用后的实际租金收入。
为了计算净租金收入，可以使用以下公式：净租金收入 = 租金收入物业费用。
这个公式可以帮助物业管理人员了解物业的盈利能力，从而进行合理的经营决策。
4. 贷款偿还计算公式。
在物业管理中，有时需要进行贷款偿还。
为了计算每月的贷款偿还额，可以使用以下公式：每月贷款偿还额 = 贷款本金×月利率× (1 + 月利率) ^ 还款月数 / ((1 + 月利率) ^ 还款月数 1)。
其中，贷款本金是贷款金额，月利率是年利率除以12，还款月数是贷款的还款期限。
通过这个公式，物业管理人员可以了解每月的贷款偿还额，从而合理安排资金运作。
5. 投资回报率计算公式。
投资回报率是衡量物业投资效益的重要指标。
为了计算投资回报率，可以使用以下公式：投资回报率 = (总收入总支出) / 总支出。
通过这个公式，物业管理人员可以了解物业的投资回报情况，从而进行合理的投资决策。
居住小区物业最简单的物业费测算方法
居住小区物业最简单的物业费测算方法居住小区物业最简单的物业费测算方法居住性物业服务费标准的测算，可以用下面一个简单的公式表示：X=￡Xi(i=1，2，3，……10)x——代表求得的物业服务费标准(元／月?平方米或元／年?平方米)：Xi——代表各分项收费标准(元，月?平方米或元／年?平方米)；∑——表示对所有费用项目算术相加之和。
由于各住宅小区的物业类型(普通型、经济型、公寓、别墅等)不尽相同，具体测算一个特定物业项目的服务标准时，．所列出的费用项目，应考虑物业的具体类型，在合理测算每项费用外，关键是不要漏项，也不要重复测算，把所有发生的合理费用项目尽可能计算在内，从而确定物业服务成本或者物业服务支出。
为了便于实际工作中的测算，一般把管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；物业共用部位、共用设施设备的日常运行j维护费用：物业管理公共区域清洁卫生费用；物业管理公共区域绿化养护费用：物业管理公共区域安保、消防和公共秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧：物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用按类别分别测算，最后进行求和，得出物业服务费的标准。
1．物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费xlX．=∑F-／S(izl，2，3，4)(元／月-平方米)该项费用是用于物业管理企业的人员费用，包括基本工资，按规定提取的福利费、加班费和服装费，但是不包括管理、服务人员的奖金。
奖金应根据企业经营管理的经济效益，从盈利中提取。
其中：F1——基本工资(元，月)，各类管理、服务人员的基本工资标准根据企业性质、参考当地平均工资水平确定。
F2——按规定提取的福利费(元，月)，包括福利基金、工会经费、教育经费、社会保险、住房公积金等。
F3——加班费(元／月)。
F4——服装费(元／月)。
S——表示可分摊费用的建筑面积之和。
单位为平方米(m2)。
2．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用X2X：=∑Ft／s(i=1，2，3，4，5，6)(元／月?平方米) 其中：F1——公共照明系统的电费和维修费：①电费=(wl×Tl+w2×T2…+W。
商场商业物业费收费测算
商场商业物业费收费测算悦荟项目一期费用测算本方案的目的是为了制定物业介入方案和物业费用测算，以适应悦荟广场项目的开业情况。
该方案适用于悦荟广场项目的整体辖区内的物业管理方案、物业费收取标准制定、装修管理、增值物业需求、水电费代缴、设施设备维护、安全秩序管理、环境绿化维护、执行物业管理制度等的内容。
本方案主要包括市调当地太阳广场物业条件和测算一期按计划开业的人员架构及进人计划。
太阳广场的商铺包括利客隆超市、南城百货、亚斯特酒店、苏宁电器、中影民族影城、SOHO酒吧、好歌城KTV和其余商铺及车库。
其中，利客隆超市和南城百货由项目物业公司管理，其余商铺和车库由馆内自备物业管理。
总面积为平方米。
物业人员配置及工资情况如下：物业经理：1人，工资7000元，班次为9:00~18:00/双休；物业客服：3人，工资2200元，班次为9:00~18:00/周轮休一天；工程主管：1人，工资4500元，班次为9:00~18:00/双休/部门值班轮休；工程领班：3人，工资3500元，班次为9:00~18:00/周轮休两天；工程专员：15人，工资2500~3000元，班次为9:00~18:00/周轮休两天；维修运行：12H/上一休一；秩序主管：1人，工资3600元，班次为9:00~18:00/双休/部门值班轮休；秩序领班：4人，工资3200元，班次为12H/月休4天；内场秩序专员：20人，工资2400元，班次为12H/月休4天；外场秩序专员：35人，工资2600元，班次为12H/月休4~6天；保洁主管：1人，工资3400元，班次为9:00~18:00/双休/部门值班轮休；公区保洁员：45人，工资1620元，班次为8H/月休4天；收费员：暂未收费。
根据上述数据，人均建面为853平方米/人，专业人员人均管理面积为5800平方米/人（工程专业）、2500平方米/人（保洁专业）、1840平方米/人（秩序专业）、无需计算（物业客服）和无需计算（物业经理）。
物业利润率的计算公式
物业利润率的计算公式
物业利润率的计算公式是：利润÷收入×100%。
其中，利润可以通过税后利润的计算公式得出，即净利润=利润总额×(1-所得税率)或者税后利润=利润总额-所得税费用。
而利润总额=营业利润+投资净收益+营业外收入-营业外支出。
营业利润=主营业务利润+其他业务利润，其中，主营业务利润=主营业务收入-主营业务成本-期间费用-税金及附加=主营业务收入-主营业务成本-销售费用-财务费用-管理费用-主营业务税金及附加。
其他业务利润=其他业务收入-其他业务成本-其他业务税金及附加。
投资净收益=投资收益-投资损失。
以上信息仅供参考，如有需要，建议您咨询专业会计师。
物业费收缴率计算方法
物业费收缴率计算方法1.确定数据源：首先确定需要的数据源，包括物业费收入和物业费应收金额的数据。
物业费收入可通过财务报表或银行流水等渠道获取，而物业费应收金额多为管理部门根据物业费标准和合同约定计算得出。
2.计算物业费实收金额：将物业费收入进行统计总和，即为物业费实收金额。
3.计算物业费应收金额：根据管理部门制定的物业费标准和合同约定，计算出每个住户应缴纳的物业费金额，并将其进行统计总和，即为物业费应收金额。
4.计算物业费收缴率：将物业费实收金额除以物业费应收金额，再将结果乘以100，即可得到物业费收缴率。
举例来说，小区的物业费收入为100万元，物业费应收金额为120万元，根据以上步骤进行计算：物业费实收金额=100万元物业费应收金额=120万元这表明该小区的物业费收缴率为83.33%，即实际收缴物业费金额为应收金额的83.33%。
物业费收缴率的高低可以反映物业管理的效能和住户的缴费意识。
若物业费收缴率较高，说明物业管理经验丰富，住户普遍具备较高的缴费意愿和能力，物业费收入的流失较小；反之，若物业费收缴率较低，可能存在管理不善、缴费意愿不强等问题，需要进一步分析原因并采取相应措施提高收缴率。
提高物业费收缴率的方法包括但不限于以下几点：1.清晰合理的物业费收费标准：制定合理的物业费收费标准，保证住户对物业费的支付能接受并愿意支付。
2.详细的物业费缴费说明：向住户提供详细的物业费缴费说明，包括缴费时间、方式、账号等信息，方便住户进行缴费。
3.宣传教育：通过小区广播、公告栏、社区群等途径，宣传物业费的重要性和缴费意义，增强住户的缴费意识。
5.定期检查和催缴物业费：定期对住户进行物业费催缴，及时发现欠费情况并督促住户进行缴费。
总之，物业费收缴率是评价物业管理和住户缴费情况的重要指标之一，通过合理的计算方法和有效的管理措施，能够提高物业费收缴率，并保证物业管理的正常运转和服务质量的提升。
物业毛利率法的计算公式(3篇)
第1篇一、物业毛利率法计算公式物业毛利率 = （物业总收入 - 物业总成本）/ 物业总收入× 100%其中：1. 物业总收入：指物业在一定时期内通过出租、出售、物业管理服务等产生的全部收入。
2. 物业总成本：指物业在一定时期内发生的全部成本，包括物业折旧、维修费用、物业管理人员工资、物业管理费、税费等。
二、物业毛利率法计算公式详解1. 物业总收入物业总收入包括以下几部分：（1）出租收入：指物业出租给租户所获得的租金收入。
（2）出售收入：指物业出售给买家的收入。
（3）物业管理服务收入：指物业提供物业管理服务所获得的收入，如清洁、安保、绿化等。
（4）其他收入：指物业在运营过程中产生的其他收入，如广告收入、停车费等。
2. 物业总成本物业总成本包括以下几部分：（1）物业折旧：指物业在运营过程中因使用而发生的价值减少。
（2）维修费用：指物业在运营过程中因损坏、老化等原因产生的维修费用。
（3）物业管理人员工资：指物业管理人员在运营过程中的工资支出。
（4）物业管理费：指物业业主或租户支付的物业管理费用。
（5）税费：指物业在运营过程中应缴纳的税费，如房产税、增值税等。
三、物业毛利率法应用1. 评估物业盈利能力通过计算物业毛利率，可以直观地了解物业的盈利能力。
毛利率越高，说明物业的盈利能力越强。
2. 比较不同物业的盈利能力通过比较不同物业的毛利率，可以了解不同物业的盈利能力差异，为投资者提供决策依据。
3. 评估物业投资价值物业毛利率可以作为评估物业投资价值的重要指标。
一般来说，毛利率较高的物业具有较高的投资价值。
四、物业毛利率法注意事项1. 选择合适的计算周期物业毛利率的计算周期可以根据实际情况选择，如月、季度、年度等。
选择合适的计算周期可以更准确地反映物业的盈利能力。
2. 确保数据准确性在计算物业毛利率时，要确保数据的准确性。
数据不准确会导致计算结果失真，影响评估结果。
3. 考虑行业因素不同行业物业的毛利率存在差异。
物业费测算书-24页精选文档
物业费测算书****物业管理费测算书一管理方案园区采取单独封闭，形成园中园管理方式。
实行24小时门禁、时时保洁、24小时水电急修等管理服务，园区设置楼宇监控、楼宇对讲、边界红外监测、园区背景音乐等配套设施，独立设置物业管理处。
F7 杂项费（办公用水、电、通讯、差旅、工作餐、书报、培训、证照年检等）（元/月）ST 三期物业总面积（79380.335平方米）▲行政办公费：（四）绿化费：养护外委，按每平米2.5元/年计算20000平方米2.5元=50000元/年(4166.67元/月)绿化水费，按每平米3元/年计算1.5吨20000平方米2元/吨=60000元/年(5000元/月)绿化费共：110000元/年(9166.67元/月)除四害消杀费：鼠药费：1000元/季2次=2000元/年(166.67元/月)苍蝇药：2000元/年(166.67元/月)药箱：5个80元/个=400元2年=200元/年(16.67元/月)除四害消杀费共：4200元/年（350元/月）总共：571700元/年（五）保安费：P5= Fi/ST （i=1~4）门岗2个2人=4人3个班=12人，中控室4人，领班3人，巡逻3人3个班=9人，共28人。
F1 保安人员费用，包括工资、福利津贴、保险和服装费等（11010.00元/年）1、工资：630元28人=17640元/月12个月=211680元/年2、福利津贴：降温费连续4个月；每人每月50元28人4个月=5600元/年3、保险费用：每人每年400元28人=11200元/年4、服装费：夏装：180元/套28人=5040元2套=10080元；春秋装：300元/套28人=8400元2套=16800元；冬装：250元/套28人=7000元2套=14000元；大衣：150元28人=4200元；雨衣：60元28人=1680元；共：10080元+16800元+14000元+4200元+1680元=46760元5、生活费：6元30天28人=5040元12个月=60480元/年6、被、褥、床铺：200元28人=5600元F2 监控设备电费、维修费（元/月）F3 日常器材（如警棍、对讲机、电池等）（元/月）对讲机及管理费：1600元6部=9600元F4 其他费用（元/年）市保安总公司缴纳费用：70元/人28人=1960元12个月=23520元/年ST 三期物业总面积（平方米）Pˊ各种公共设施的更新储备金M 各种公共设施的购置费，包括公共照明系统、消防系统、中控对讲系统、监控设备I 各种公共设施的安装费用Y 各种公共设施的正常使用年限ST 三期物业总面积（平方米）▲设备更新储备金：（八）利润：按以上总费用的8%计算▲（九）法定税费：▲综上所述，三期物业费为：元/平方米****物业管理费测算书一管理方案园区采取单独封闭，形成园中园管理方式。
物业服务费测算总表与地下停车场管理成本测算
说明
一
清洁卫生成本
二
治安防范成本
三
绿化养护成本
四
电梯维护成本
五
中央空调运行维护成本
六
供暖系统运行维护成本
七
消防系统维护成本
八
智能化系统维护成本
九
二次供水系统维护成本
十
公共设施维护费
十一
管理费用
十二
培训费用
十三
社区文化费用
十四
财务费用
十五
营业税及附加
十六
预备费用
十七
物业管理酬金
十八
合 计
地下停车场管理成本测算
序号
项 目
金 额
备 注
支出
1
排风系统
2
排水系统
3
车场照明
4
消防系统
5
停车场微机管理系统费用
6
停车场设施维护费用
7
车场刷油
8
管理费用
（1）
工资
（2）
附加费
（3）
劳保费
（4）
餐费
（5）
水、电及其他费
9
税金
10
其他
利润
每个车位的收费标准
物业项目接管费用及利润快速测算模板
环境部主管
1
元×1人×12月=元/年
8
工程部主管
1
元×1人×12月=元/年
9
保洁领班
1
元×1人×12月=元/年
10
绿化领班
1
元×1人×12月=元/年
11
保洁员
14
元×14人×12月=元/年
12
绿化员
6
元×6人×12月=元/年
13
技工人员
6
元×6人×12月=元/年
14
秩序维护员
36
元×36人×12月=元/年
除草机
台×元=元
4
喷雾器
只×元=元
5
其他绿化工具
套×元=元
小计：元按三年分摊：元/年
（六）、维修工具
1
疏通机
台×元=元
2
电焊机
台×元=元
3
冲击钻
台×元=元
4
切割机
台×元=元
5
电锤
台×元=元
6
电钻
台×元=元
7
电工工具
套×元=元
小计：元按三年分摊：元/年
（七）、办公用品
1
办公桌椅
套×元=元
2
电脑
台×元=元
物业项目接管费用及利润快速测算模板
一、支出部分
（一）、工资福利及保险
序号
人员
人数（名）
费用
1
项目经理
1
元×1人×12月=元/年
2
经理助理
1
元×1人×12月=元/年
3
行政人事
1
元×1人×12月=元/年
4
财务人员
1
元×1人×12月=元/年
物业收费测算
③配供电系统设备维修费、检测费 （1）检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高 压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况， 并抄表做好记录，出现异常及时处理； （2) 委托专业单位对变压器、高压开关柜进行测试、试验等项 目的维修保养； （3）对变压器外部、低压配电柜进行清洁、保养； （4）保证正常电力供应； （5）检测接地电阻；检测配电房主要电器设备的绝缘强度； （6）检测配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管 高压操作工具： （7）潮湿天气，采用抽湿或红外线灯泡烘烤等方法，保持配 电房内主要电器设备干燥； （8）检测配电房内有无鼠、蚁等虫害，采取相应措施杜绝； （9）填写运行记录，建档备查。
①基本工资（元/月），各类管理、服务人员的基本工 资标准根据企业性质、参考当地平均工资水平确定。
17
1991年 1992年 1993年 1994年 1995年 1996年 1997年 1998年 1999年
北京市平均工资水平
2877元
2000年
3402元
2001年
4523元
2002年
6540元
2003年
弱电系统电费（监控系统维护费） 消防系统维护费（管网、消防栓箱、烟感、标志等） 避雷接地系统维护费
22
②给排水设施的费用（电费和维修费） 喷泉水系电费 假山水系 别墅区水系 各类给排水系统 （1）检查与维护水池(箱)及部件； （2）饮用水水质检验； （3）水泵维护与检查； （4）给水管网维护。 （5）雨水管网检查与维护； （6）污水管网检查与维护。
物业管理服务方案（计划）
—— 物业服务费用的计算
1
物业管理属于服务性企业。主要通过：
常规性的公共服务（物业费）
物业公司对物业服务费综合测算方法---文本资料
物业公司对物业服务费综合测算方法1.目的确定合理的管理费收费标准，为物业管理的正常经营提供保障。
2.范围适用天合房地产开发有限公司所属物业公司及物业管理项目的管理费测算。
3.职责根据接管物业管理小区的实际情况，由物业公司人事部门负责所接管物业管理小区的组织架构及人工成本测算，企管中心（品质部）负责设备、清洁、绿化成本的测算，财务部门根据人事部门和品质部门提供的数据对小区的管理服务费进行综合测算。
4.方法及过程控制4.1.物业管理费的测算方法一般有两种：1、列举法，2、倒推法（比较实用）列举法一般适用根据预定的物业管理标准，测算物业管理费单价；倒推法一般适用根据预定的物业管理费单价，测算出合理的物业管理服务承诺。
在实际工作中，一般是两种方法结合使用，互相印证。
4.2.列举法中所预定的物业管理服务标准是根据被测算物业的基本情况及客户需求和地产公司要求来制定的。
4.3.倒推法中所预定的物业管理费单价是根据对当地物业管理行业情况进行考察、调研、分析，参考当地同类型、同档次物业收费价格的基础上核定。
4.4.将列举法测算的物业管理费与倒推法测算的物业管理费进行比较，综合调整，得出一个较合理的收支平衡的收费标准及各项目费用比例。
4.5.为了测算的方便，将所有费用按物业管理服务的性质和专用设备等分别归类核算，即：人工费用、行政费用、财产费用、物料消耗、物业公共费用、其它。
4.6.注意事项：●南北差异，注意南北地域在设备、设施方面的不同，从而带来的费用测算上的差异；●法规差异，注意各地在劳动法规、保险条例、征收税率方面不同而带来的费用测算上的差异。
4.7.物业管理费测算公式为：物业管理费单价＝所有费用的总和÷参加测算的物业收费总面积4.8.物业管理收费面积的确定物业管理收费面积的依据是开发商提供的物业资料（以提供给销售部门的售楼面积为准，如有当地政府土地资源规划管理部门所批复的《竣工查丈报告》则以此报告为准）。
2011年XX物业经营业绩利润分配草案
2011年度福好物业公司各管理处经营业绩利润分配草案
集团公司领导：
为激励物业公司管理人员，稳定管理团队，减少各管理人员的“打工心态”，而导致的各管理处管理人员团队不稳定、核心人员流失严重的现状，从而更好的促进企业的良性发展，减少因管理人员非正常流动而给企业带来的不利因素，福好物业拟从2011年始在物业公司下辖的四个管理处实行经营业绩利润与年终奖金挂钩方案。
草案如下：
1、物业公司下辖的四个管理处各自制订下一年度的年度费用预算目标。
2、物业公司在年底根据各管理处年初制度的费用预算相标，通过财务报
表的形式检查是否达到预期目标值。
3、如果达到预期目标值，管理处主任年终将获得双薪工资作为奖金的一
部份。
4、另外管理处年度所得纯利润的90%上交物业公司。
5、管理处自留利润的10%做为本管理处全体员工奖金分红，该部份奖金
的10%留做下一年度管理处员工活动资金，另外的90%由管理处主任制订奖金分配方案，员工、班长、客服助理、主管、主任等管理处各层面，均需体现出来。
原则上管理处主任在制订分配方案中可占管理处可分配利润的30%（香港街主任年底分红2.5万元，塞纳1.5元，花城1.8万元，翠榕苑6000元）。
6、考核方式：管理费年收缴率必须达到90%以上，维修物料的损耗费用？
员工的流失率？客户的满意率？全年无重大责任事故？全年无业主重大投诉？重大劳资纠纷？
项目主任月度考核标准
项目经理季度考核标准
项目经理年度考核标准
7、。
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备注
含高压检测
包含低压控制柜
含专项清洗
3600 1800 4000 24000 12000 12000 12000 400 1200 1600 43200
包括烟感、温感 、手报、消防火 栓按钮、输入模 块输出模块等 如切电、电梯、 广播、风阀、风 机、防火卷帘门 联动等 报警阀、水流、 信号阀、喷头等 蝶阀、消火栓箱
（b）物业共用 部位、共用设施 设备维修费用
（共计
项目
分项
月份 12 1 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 8 12 2 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
保养费 年检费 屏蔽泵 管道泵 给排水系统维护 上下水管网 费 污水泵 开水器 变压器 箱变 低压柜 配电设备维修及备 电容柜 件费 线路维护 柴油发电机 低压配电箱 门禁系统 弱电系统及设备维 视频监控 护费 综合布线 照明维修维护费
300 150 1000 200 100 500 次数 1 1 1
联动系统 消防维保费用 自动喷洒系统 消火栓系统 消防泵、喷淋泵、稳压系统 和消防楼顶水箱 消防广播、消防对讲系统 化粪池清淘费 避雷检测年检费 系统压力表年检费 合计
12 12 12 12 12
元/个/次 1000 个数 9
1700
124800
20400
30000 16800 7200 7200 18000 5000 2000 677620
供热系统维保费用
供热系统维保费用
软化水、补水系统及水箱 电子除垢仪 水质 新风机组 低压柜 分支配电箱、柜 共配电线路
换热站减压阀 换热站水系统安全阀 换热ห้องสมุดไป่ตู้系统压力表年检费 自动报警系统
12 12 12 12 12 12 元/个/次 400 300 80 12
1 1 2T 2 5 10 2 个数 1 4 20 3600
电梯维保费
公共设施日常维修 费
中央空调
公共门窗、锁具等维护 公共墙、地、顶面维修 楼宇空调模块 风管、风阀及风口 风机盘管 空调机组 阀门等辅助设备 分体空调 新风机组 系统管网维护 循环水水泵 循环水水泵 排污泵 补水水泵 水系统管道 水系统阀门 水外线管道 生活热水水箱
计算过程 每月费用 元/台.月 台数 5 450 5 800 7 150 18 80 1 350 19 80 1 70 2 300 2 300 23 60 4 80 1 500 1 100 600 1 300 1 500 1 500 1000 1500 1500 1000 46 1413 2 500 13 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 50 30 450 300 300 200 100 2000 1500 900 550 30 30 2000
2500 1400 600 600 次数 2 1 1
677620
元/年）
合计 27000 4000 12600 17280 4200 18240 840 7200 7200 16560 3840 6000 1200 7200 3600 6000 6000 12000 18000 18000 8000 16560 84780 48000 6000 7800 720 5400 7200 7200 4800 2400 24000 18000 10800 6600