导游带团时活跃气氛的技巧

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导游业务教案17(10导游的带团技能-456)

导游业务教案17(10导游的带团技能-456)
2.拿到房卡后,立即走到大家休息的地方,将房卡一一发给大家,同时请地陪帮忙将房号登记在游客名单上。
(四)注意旅行服务技巧
1.带团乘机的技巧
乘坐飞机时,导游一般应当最后上机,这样可以确保全团都顺利登上飞机;导游应尽量选择坐在游客中间靠走道的位置,以便在飞行时照料自己的游客;下飞机后应当抢先到达出站口,因为只有导游才认识前来迎接的地陪。
(五)引导游客理性购物
思考:如果你带领游客在广州购物,请问你如何有正对性的帮助游客制订“购物计划”?
1.帮助游客制订“购物计划”
一般而言,旅游购物品主要包括:
(1)旅游工艺品:如饰物、手编、民间工艺品等。
(2)旅游纪念品:如带有当地景观的小型纪念品,如泰山手杖、长城纪念章等。
(3)土特产品:如贵州茅台、云南白药、东北人参、苏杭丝绸等。
2.拿到房卡后,立即走到大家休息的地方,将房卡一一发给大家,同时请地陪帮忙将房号登记在游客名单上。
3.游客陆续进入房间,领队与地陪认真做好以下服务工作。
(四)注意旅行服务技巧
导游带团乘坐任何交通工具时,按国际惯例,都要第一个下,最后一个上,这样便于照顾好游客。乘坐交通工具安全第一,还要注意掌握一些必要的技巧。
3.观赏时机和观赏节奏
观赏美景要掌握好时机,即掌握好季节、时间和气象的变化。
1.有张有弛,劳逸结合
导游要根据旅游团成员的实际情况安排有弹性的活动日程,努力使旅游审美活动既丰富多彩又松紧相宜,让游客在轻松自然的活动中获得最大限度的美的享受。
2.有急有缓、快慢相宜
在审美活动中,导游要视具体情况把握好游览速度和导游讲解的节奏,哪儿该快、哪儿该慢,哪儿多讲、哪儿少讲甚至不讲,必须做到心中有数。
四、导游与相关单位的协作

第七章 导游带团活动技能

第七章 导游带团活动技能
核实计划。 2.宾馆接送
按照先高星级后低星级接旅游者、先低星级后高星级送 旅游者的原则,避免旅游者之间产生心理障碍。 3.严格执行计划 按照旅游团的接待标准提供规范化的服务,协调旅游者的不 同意见,不能擅自减少旅游景点和缩短景点的游览时间,不 能随意增收费用。 4.送站
做好各项提醒,完成分批送站工作。
和体会,真正做到导和游、观赏和休息相结合。

二、先后有序 (一)先远后近 (二)先高后低 (三)渐入佳境 (四)不走回头路
三、错落有致
(一)不同旅游景观有机结合
(二)不同活动内容有机结合

日期
行程
住宿
第一天 上午7:30上海发车 抵苏州游览拙政园、狮子岭、虎丘、网师 园、 观前街 苏州饭店
第二天 苏州-千灯古镇 午餐后返回上海
2.动作类游戏-击鼓传花 3.语言类游戏-语言类游戏的代表是绕口令。让旅游者 即时学习一段绕口令进行表演,以此活跃气氛。
第四节 不同类型旅游团的接待技能
一、大型旅游团
207-213
(一)大型旅游团的特点
1.规模大
2.要求多
3.集合时间长
4.参观易拥挤
(二)大型旅游团的接待方法
1.接团前的准备
(1)熟悉接待计划(2)掌握活动、就餐和入住顺序(3)核实接待要 求
(二)善于与游客沟通,亲和力强
• 导游员要善于与旅游者沟通,并且要针对不同的 旅游者采用不同的方法进行沟通。从表面上看, 导游沟通靠语言,语言受心灵支配,只有用心待 人,导游员才深入人心,才能对全团旅游者产生 凝聚力。

对旅游者有了亲和力,旅游者便自然而然地
会聚结在导游员周围,旅游团就会和谐统一。
参加组合旅游的旅游者从不同国家或地区, 乘坐不同的交通工具抵达旅游目的地,下榻不同 的宾馆,参加预定的旅游项目,旅游者离团的时 间和交通工具也不尽相同。这种新型的旅游方式 便捷、灵活,使旅游者既享受到了传统旅游团的 周到的服务,同时又降低了旅游者的消费成本。

第八章 导游带团技巧

第八章 导游带团技巧
• 总之,散客旅游团队是包价旅游团队中最难接待的团队之一,容易出 现矛盾多、问题多、意见多、事故多和满意者少的 “四多一少”现 象,对导游人员的业务水平提出了更高的要求。 • 导游人员应熟知散客旅游团队特点,掌握散客旅游团队服务原则,灵 活运用散客旅游团队服务技巧,善于调动客人的团队意识,化解矛盾, 创造和谐,最终提高旅游团队的满意度。
送人玫瑰,手留余香
任务一 导游与团队友好相处技巧
(二)导游与司机的合作共事
• 旅游车的司机一般都熟悉线路,路况,经验丰富,见识 多广,导游员如能与之合作好,司机能给你许多宝贵 的意见,全力配合你的工作,就能够保证旅游活动顺 利的进行.在与司机的合作中,导游员应注意以下几 点: 1、与司机研究日程安排,征求司机对日程的意见. 2、旅游线路有变化时,导游员应提前告诉司机. 3、协助司机做好安全行车工作.如帮助司机擦清挡 风玻璃;帮助司机倒车掉头;帮助司机进行小修理;在 行车途中不与司机长时间的闲聊等. 4、尊重司机,与司机同甘共苦.如为司机倒茶送水; 安排好司机的住宿用餐.
任务二 散客旅游团队接待技巧
(四)严格执行旅游合同 导游要想方设法让客人游好、游足,使每一位客人合同中规定的旅游 项目都一个不落地完成;确因人力不可抗拒的因素必须取消或改变个 别项目时,导游一定要向客人说明原因,并提出客人能够接受的补偿 方案(更换其他项目或退还相关费用),求得客人谅解。 (五)自费项目必须具有优势 增加自费项目必须有特色,价格有优势,办理自费项目时最好在客人 中选一代表一同办理。 (六)遇到问题多请示旅行社 出现任何自身不能解决的问题必须马上与旅行社取得联系,费用方面 的问题不许擅自做主。
任务二 散客旅游团队接待技巧
(二)服务主导的原则 • 对于客人的质疑和不满,导游应该给予合 理的解释和疏导,但不要过于纠缠。 • 应在人数清点完毕之后,尽快进入讲解状 态,以服务为主导,转移客人的注意力, 以精彩的服务淡化矛盾。 • 对于客人的问题,可在旅程中利用餐间或 晚间自由活动时间,逐个与游客交谈,耐 心细致地说明自己的实际困难,争取客人 的理解,或者请示旅行社对利益明显受损 的游客给予一定的补偿。

导游接团基本技巧

导游接团基本技巧

导游接团基本技巧
一、热情友好,积极乐观
作为导游,首先要以热情友好的态度迎接游客,让他们感受到欢迎和尊重。

在接团过程中,要积极乐观,保持微笑,让游客感受到愉快和轻松的氛围。

同时,要注意语言清晰、流畅,声音适中,让游客能够听清楚并理解。

二、自信自尊,沉着稳重
导游要对自己的工作充满信心,相信自己能够胜任这项工作。

在接团过程中,要保持自信自尊,不要过分紧张或焦虑。

同时,要沉着稳重,不要因为一些小事情而失去耐心或情绪失控。

在处理问题时,要冷静分析,果断决策,让游客感受到你的专业和可靠性。

三、提前准备,细致耐心
在接团前,导游要做好充分的准备工作,包括了解游客的背景、需求和期望等。

要根据游客的实际情况,制定合适的行程安排和旅游计划。

在接团过程中,要细致耐心地解答游客的问题和需求,尽可能满足他们的期望。

同时,要关注游客的安全和健康状况,及时提醒他们注意个人防护和注意事项。

四、认真核实,善始善终
在接团过程中,导游要认真核实游客的姓名、证件等信息,确保游客的身份和身份信息的准确性。

同时,要善始善终地完成旅游行程,不要让游客留下遗憾或不满。

在旅游结束后,要及时向游客致以感谢和告别,并做好后续服务工作。

总之,导游接团基本技巧是导游工作中不可或缺的一部分。

通过掌握这些技巧,导游可以更好地为游客提供优质的服务和体验。

同时,也可以提高自己的职业素养和工作能力。

导游与团队友好相处的技巧

导游与团队友好相处的技巧
▪ 因此,导游不仅要与游客建立良好关系, 导游集体间、导游集体与司机间也应该友 好合作,才能更好地完成接待任务。
Байду номын сангаас
三、同事间的友好合作
▪ (一)尊重并支持同 事的工作
▪ (二)生活上适当照 顾
▪ (三)避免正面冲突
小提示:
▪ 在旅游过程中,地陪、全陪、领队都要维护各自 旅行社以及本人的利益,有时因看问题的角度不 同和出发点不同,难免出现意见和分歧。
▪ 产生矛盾的主要原因是相互之间缺乏沟通与交流。 因此,不管导游员担任何种角色(领队、全陪或 地陪),一旦发现同行之间产生了矛盾和意见, 首先要有“与人为善” 的姿态,全力去弥补已 经出现的裂痕;
小提示:
▪ 平时导游应经常检查自己的工作,检讨自 己的言行,注意听取对方的意见和建议, 做到宽宏大量、严于律己、宽以待人,就 一定能够广交八方朋友,维护同事间的团 结。
第三节 导游与团队友好 相处的技巧
陈乾康
一、树立良好的形象 二、了解游客心理,提供针对性服务 三、同事间的友好合作
一、树立良好的形象
▪ 导游人员在旅游者心目中树立起良好的形象,对 做好导游工作具有极为重要的意义。
▪ 导游员应该学会通过人际关系的各种正当手段来 赢得游客的信任和好感,使游客团结在自己周围。
▪ 游客竞购越激烈且出价越高,说明他们对导游服务越满 意,导游魅力越强。当然,导游推销商品是严格禁止的, 本次推销其实只是一次民意测验,拍卖完成后导游要告 诉客人,本礼物无偿奉送,给客人意外惊喜。
二、了解游客心理,提供针对性 服务
▪ 导游员是旅游接待服务的一线人员,与旅 游者相处机会最多,时间最长,导游服务 直接影响旅游服务的质量,影响旅游者的 “满意”程度。

导游带团时活跃气氛的技巧

导游带团时活跃气氛的技巧

导游带团时活跃气氛的技巧作为导游员除了要把景点讲得丰富、活灵活现以外,还要会组织车上活动。

通常在一个团队旅行的过程中,都有乘车两三个小时的情况,那这两三个小时都讲什么呢?一些老导游员会搞些专题讲座,但一般的导游员还没有这种水平,有些游客也不想听太多讲解,他们需要的是玩玩闹闹,听听笑话,唱唱歌,开心一下。

下面是小编为大家整理的导游带团时活跃气氛的技巧,希望能帮到大家!导游带团时活跃气氛的技巧过去,我见过许多导游组织的车上活动,一般来说是需要游客参与的,也确实有不少游客很愿意唱歌、讲笑话、讲故事等,还有游客朗诵古诗,声情并茂,赢得了热烈的掌声。

但更多的时候却是游客们扭扭捏捏,死活不肯上来,导游下去又是请、又是拉.但客人就是不上来,结果搞得不欢而散。

其实遇到这样的客人,就未必非要他们都上来表演,导游可以自己唱“独角戏”。

有的导游觉得独角戏很难唱,其实并不难,方法对了可以唱得很好,就像单口相声也可以说得很好一样。

要唱好独角戏,导游必须掌握丰富的表演资料,只有肚里有货,才能从容应付。

而且,就算游客愿意参与活动,如果导游没有出色表演,游客的兴致也调动不起来。

我记得有一次带团时给大家唱黄梅戏《天仙配》,因为客人不会唱,于是我一人串唱男女两角,让他们很佩服,立刻也有一个客人上来表演一人串唱《帝女花》男女两角,气氛上来了,所有的人都有精彩的表演。

还有一次有位客人朗诵苏轼的《水调歌头》这首词,声情并茂,背完后全团给予经久不息的热烈掌声,而后面再上来的游客的现也好了很多,因为人都喜欢相比,谁也不想被比下去。

记得还有一次去东北,车外是茫茫的雪原,有一位游客唱了一首前苏联的老歌《三套车》:“冰雪覆盖着伏尔加河,冰河上跑着三套车……你看吧我这匹可怜的老马,它跟我走遍天涯,可恨那财主要把他买了去,悲惨的命运在等着它”。

浑厚的歌声在雪原上飘荡,我的眼中不由自主充盈着泪水,每个人都被深深地感动了。

这是我惟一一次被歌声感动得落泪,而且是一个没有音乐伴奏的清唱。

导游业务 接待儿童游客的技巧案例

导游业务 接待儿童游客的技巧案例

导游业务接待儿童游客的技巧案例一、案例背景。

我是一名导游,有一次带团旅游,团里有好几个小朋友。

这个团是一个亲子游的团,目的地是一个充满自然风光和有趣游乐设施的山区度假胜地。

二、初见面,拉近距离。

1. 趣味称呼。

当我们集合的时候,我看到小朋友们都有些害羞。

我就开始用特别的方式打招呼。

我看到一个小男孩穿着超级英雄的T恤,我就对他说:“哟,小超级英雄,今天要跟我一起去神秘的地方探险咯。

”还有一个小女孩扎着两个小辫子,我笑着说:“可爱的小辫子姑娘,欢迎你加入我们的快乐之旅呀。

”这么一叫,小朋友们的眼睛一下子就亮了起来,感觉和我亲近了不少。

2. 小惊喜。

我还准备了一些小贴纸,上面有各种卡通形象。

我对小朋友们说:“小朋友们,今天表现好的小宝贝,就可以得到我这里超级酷的小贴纸哦。

”这可把他们的兴趣一下子勾起来了,一个个都跃跃欲试的。

三、旅途中的互动。

1. 趣味讲解。

在去度假胜地的大巴车上,一般的讲解小朋友可能不感兴趣。

所以我就把景点的故事讲得特别有趣。

比如说我们要去看一个古老的城堡,我就说:“小朋友们,我们要去的城堡可神奇啦,那里住着一个会魔法的小精灵。

这个小精灵呀,专门守护着城堡里的宝藏。

这个宝藏可不是金银财宝哦,是一种能让我们永远快乐的魔法。

不过呢,只有聪明又勇敢的小朋友才能找到它。

”小朋友们都听得入神了,还不停地问我关于小精灵的问题。

2. 游戏互动。

路途有点长,小朋友们开始有点坐不住了。

我就组织了一个简单的猜谜语游戏。

我出了一个谜语:“弯弯藤儿架上爬,串串珍珠上边发。

(猜一种植物)”小朋友们开始七嘴八舌地猜起来。

有个小朋友说是葡萄,我就夸他:“哇,你真是个小机灵鬼,那我们来给这个小机灵鬼鼓鼓掌。

”然后我给答对的小朋友和积极参与的小朋友都发了小贴纸。

这一下,整个大巴车里的气氛又活跃起来了。

四、应对儿童的小情绪。

1. 耐心安抚。

到了度假胜地,有个小男孩想玩一个比较刺激的游乐设施,但是他的身高还差一点点。

他一下子就哭了起来,怎么哄都不行。

导游季度总结社交技巧有效沟通

导游季度总结社交技巧有效沟通

导游季度总结社交技巧有效沟通导游季度总结:社交技巧与有效沟通导游作为旅游行业中至关重要的一环,社交技巧和有效沟通是我们工作中常常需要运用的能力。

通过不断学习和实践,我对社交技巧和有效沟通有了更深入的理解,并在实际工作中取得了一定的成果。

本文将从三个方面进行总结和分享。

一、倾听与理解在导游工作中,与游客的交流是不可或缺的一部分。

在这个过程中,倾听和理解是十分重要的。

我学到了设身处地为游客着想的原则。

当游客提出问题或表达观点时,我会全神贯注地倾听,及时做出回应,并在需要的时候提供帮助和建议。

我努力掌握游客的需求,通过积极的沟通和个性化的服务,让他们感受到关怀和尊重。

在与团队合作时,我也注重倾听他人的意见和建议,以形成更好的团队合作氛围。

二、语言表达与沟通技巧语言表达和沟通技巧是导游工作中至关重要的一部分,对于建立良好的旅游体验至关重要。

我意识到语言的重要性,通过不断学习和提升自己的语言能力,实现了更好的沟通效果。

我注重语言的准确性和清晰度,并尽量用简洁、生动的语言来介绍景点和文化背景,以便游客更好地理解和接受。

同时,我也学会运用肢体语言和面部表情,使得沟通更加生动有趣。

三、问题解决与应变能力在导游工作中,不可避免地会遇到各种问题和突发状况。

如何果断应对并解决这些问题,是考验一个导游综合素质的重要方面。

我学会了沉着冷静地面对问题,通过逻辑思考找到最佳解决方案。

在处理游客投诉和纠纷时,我会积极倾听双方的诉求,并采取公正、中立的态度,确保问题得到妥善解决。

我也注重应变能力的培养,对于突发状况,我会及时调整旅游行程或采取有效措施,保证游客的安全和权益。

综上所述,导游工作中的社交技巧和有效沟通对于提供优质的旅游体验至关重要。

通过不断学习和实践,我在倾听与理解、语言表达与沟通技巧、问题解决与应变能力等方面取得了一定的进步。

然而,在未来的工作中,我仍然需要不断地提升自己,追求更高的专业素养。

通过更加有针对性的学习和培训,我相信我能够更好地处理各类社交和沟通问题,为游客提供更加舒适和满意的旅行体验。

导游讲解时应注意的事项

导游讲解时应注意的事项

导游讲解时应注意的事项导游讲解技巧是导游的看家本领,“江山之美全凭导游一张嘴”。

不过并不是每一名导游都能够讲得出来,或者是不能讲得有声有色,其原因是多方面的,其中有不少被大家忽视的一些注意事项。

(一)带团出发前要对团队有足够的重视“足够的重视”的意思是说要当回事,但是也不要让自己有负担,而导致过于紧张,影响发挥。

导游讲解如一次演讲,游客就是你的听众,你演讲的目的是让大家认可你的讲解、你的能力。

有很多老导游常常忽视了这一点,因为带的团一个接一个,往往上车就是那些老套,也许你的成型的导游词很精彩,但是不一定最完美!通过上网查询了解客源地的基本情况,如经济状况、特产、名人、新闻等,在讲解时偶尔穿插,尤其是特产、名人,不但可引起游客的共鸣,并且能在一定程度上满足游客的虚荣心。

如果导游带的是系列团的第二批,一定要问清楚第一批的基本情况等。

给全陪或领队打个电话,告诉对方气温变化,嘱咐游客带好衣物、雨具、晕车药。

跟司机衔接好,确定车型、车况、有无话筒,千万不要忽视了这些细节的东西。

导游本身就是一个需要面面俱到的管家式的工作,注重每一个细节,防微杜渐,你会发现受益最大的其实是你自己。

(二)导游讲解的内容要精心准备一次重要的演讲,你无论如何都会精心准备的,包括你的讲演稿、你穿的衣服,你演讲时的表情、动作等等。

我们导游的讲解也一样,但是要准备的内容就更多了,不单是你的导游词,还要考虑到演讲的场地、车型的大小、游客的喜好和文化程度等等。

接团之后,用不少于15分钟的时间致欢迎词。

一个行程当中最重要的两次讲解,一个是欢迎词,一个是欢送词。

为什么呢?俗话说:好的开始是成功的一半。

精彩的欢迎词是为了打开局面,其实一般的游客都可以从导游上车后的前半个小时通过穿着打扮、语速语调以及导游词的精彩程度判断出导游的水平高低。

游客初来乍到,什么都感到新鲜,什么都想知道,这个时候的游客是最缺乏安全感的,是需要被引导的。

如果在这个时候能让游客通过你的欢迎词感受到你的热情、幽默和真诚,便可在游客心中留下美好的第一印象,从而更好地开展后面的工作。

导游的带团技巧:讲解互动气场说话方式

导游的带团技巧:讲解互动气场说话方式

导游的带团技巧:讲解、互动、气场、说话方式1、导游词的讲解:祖国江山美不美,全靠导游一张嘴。

导游的讲解首先要清晰,有条例,快慢有度,咱们导游普通话不好的,要加强锻炼,就算不标准,至少让游客能听懂,如果游客连你讲的是什么都听不懂,谈何说其他的。

新导游讲解要慢,不要背书一样,哗啦啦不停歇的吐出来,让游客觉得在听收音机。

首先,你的眼神要灵动,扫视全车每个角落,不要总停留在一处,更不要眼往天花板,你要让每个游客都觉得你在注视着他,在讲给她听。

每个游客都是主角。

如果新导游不是很熟练,就走到哪讲到哪,不要套路,不要穿插铺垫,把自己会讲的以最好的状态讲出来。

若是,你导游词掌握的很熟练,地形线路都熟悉,可以在分享本地美景的时候,再把自费和购物穿插进去。

游客以自然状态接受是最好的。

新导游讲解时,还经常会冷场,卡壳,这时候,你可以让游客休息一下,也可以说看下风景,放个电影,但是,切记不可以问游客说,你们还有什么要问的吗?一旦游客提问,你的主动权就易主了,做导游要永远做拿麦的人,不能让游牵着鼻子走,你讲什么,游客听什么,不能让他们在车上提问,因为集体提问一定有你答不上来的,这就尴尬了。

你可以看着游客的兴趣来调整讲解方式,比如你讲历史,全都困了,或者看向窗外,那你就换成民俗,游戏等互动方式。

实在不会讲导游词,就讲吃的。

比如当地的美食,咸水鸭,叫花鸡,东坡肉,葱爆海参等等。

一个菜把做法和辅料,吃的方式,多收欢迎,都一一描述下来,大多数人都爱听。

还有民风民俗,比如山东人喝酒坐桌的顺序等,根据本地的特色,选择一两件民风来讲。

2、车上的互动:互动的方式很多种,主要有以下几个:@1小故事,民俗历史类的故事,比如沈万三,狗咬吕洞宾等。

带有地方特色的故事。

@2笑话,一定要备着几个笑话,调解气氛。

不会的到小圈找文章。

但是,不要讲黄色段子,尤其女孩,让人觉得不稳重,或者有机可乘,有的男游客就会找机会欺负你。

@3猜谜语,这个就有很多了,地名的,人物的,搞笑的,脑洞大开的,总之多备点谜语很有意思,不会的去小圈找文章。

导游人员的带团技能案例分析

导游人员的带团技能案例分析

导游人员的仪表仪容
• (1)导游人员的着装。 )导游人员的着装。 • (2)人员要修饰有度。 )人员要修饰有度。 • (3)导游人员要注重个人卫生。 )

导游人员的仪态
• (1)表情风度:精神饱满,乐观 )表情风度:精神饱满, 自信;自尊而不狂傲; 自信;自尊而不狂傲;热情而不谄 活泼而不轻佻。 媚;活泼而不轻佻。 • (2)举止姿态:站、行、走有度, 走有度, )举止姿态: 但不矫揉造作。 但不矫揉造作。
维护良好的形象
• 1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一 、 位旅游者。 位旅游者。 • 2、善于与旅游者沟通情感,建立友情。 、善于与旅游者沟通情感,建立友情。 • 3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、 、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、 使旅游者对导游员产生亲切感。 使旅游者对导游员产生亲切感。 • 4、要多干实事,少说空话,做到言必行, 、要多干实事,少说空话,做到言必行, 行必果。 行必果。 • 5、做到处事不惊、果断、利索,给旅游者 、做到处事不惊、果断、利索, 以安全感。 以安全感。 • 6、要善于弥补服务缺陷,一丝不苟地做好 、要善于弥补服务缺陷, 送行工作。 送行工作。
(三)、协调旅游团成员的关系 )、协调旅游团成员的关系
• • • • • 1、要善于搞好与旅游者的关系 、 ①、 正确认识导游人员的角色 ② 尊重旅游者 ③、对旅游者要公平 主动与旅游者交往, ④、 主动与旅游者交往,建立伙 伴关系
2、 导游人员要善于协调旅游者之 、 间的关系 • (1)、纯属旅游者间的矛盾 )、纯属旅游者间的矛盾 )、 • (2)、因导游人员工作失误而引 )、因导游人员工作失误而引 )、 起旅游者间的矛盾 •
带团后期
带团初期 树立良好形象

导游带团八大注意事项

导游带团八大注意事项

导游带团八大注意事项
以下是 8 条导游带团八大注意事项及例子:
1. 一定要提前做好充足准备呀!就像战士上战场不能没带武器一样,咱带团可不得把所有资料、路线啥的都搞清楚呀!比如说上次带团去故宫,要是我没提前把那些历史故事都温习一遍,游客问起来我咋回答呀!
2. 对游客得热情耐心哟!别老拉着个脸,人家是来开心的,不是看你脸色的!你想想,要是游客问个路,你不耐烦地摆摆手,那得多差劲!上次有个客人迷路了,我那叫一个耐心地给他指路引导,这样大家才玩得开心呀!
3. 讲解得生动有趣啊!别跟背书似的,干巴巴谁想听呀!要像讲故事一样把景点介绍出来。

比如讲长城,你得把那些建造的艰辛和历史意义说得活灵活现才行,游客才会被吸引!
4. 得时刻关注游客的安全呀,这可不是开玩笑的!就好比在游乐场,得随时提醒大家注意那些刺激项目的安全事项,不然出了事儿咋办!上次有个小朋友差点跑丢了,把我吓得呀,好在最后找到了!
5. 处理问题得灵活呀!遇到突发情况可别傻眼!像天气突变,难道就傻愣愣等雨停吗?要赶紧想办法调整行程呀!上次突然下大雨,我赶快找地方让大家避雨,还想点子活跃气氛,可不能让大家扫兴呀!
6. 团队秩序要维护好哇!不能乱糟糟的,那不就成菜市场啦!大家有序地走,有序地参观,多好呀!上次一个团队老是有人掉队,我就得不停地招呼,多累呀!
7. 咱自己得注意形象呀!不能邋里邋遢的,要给游客一个好印象。

你说你要是穿得乱七八糟,游客能信任你吗?我每次出门带团,都把自己收拾得干干净净利利落落的!
8. 要和游客多互动呀,别自己在那自说自话!问问大家感受,听听他们的想法,多有意思!就像上次在车上,我组织大家唱歌,那氛围,多棒呀!
我觉得呀,做好这八大注意事项,咱导游带团就能顺顺利利,游客也能开开心心!。

导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧

导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧

导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧导游方法和技巧是导游讲解艺术的重要组成部分。

导游员必须讲究导游讲解的方式、方法,要善于设计故事情节,结合游览活动的内容,解疑释惑,制造悬念,引人入胜。

下面店铺整理的导游常用的讲解技巧,供你参考。

导游常用的讲解技巧导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点,列举一些实例,着重从语言艺术的角度,介绍几种常用的讲解艺术手法。

1.逗趣法逗趣法,就是用幽默风趣的语言进行导游讲解,让游客在乐趣中得到精神享受。

例如:在苏州西园的五百罗汉堂里,导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说:"朋友们,这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’,就是说,有九样毛病:歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚,外加一个歪鼻头。

大家别看他相貌不完美,但残而不丑,从正面、左面、右面看,你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。

另外,那边还有五百罗汉,大家不妨去找找看,也许能发现酷似自己的‘光辉形象’。

" 风趣的话,逗得游客乐此不疲,游兴顿增。

2.猜谜法猜谜法,就是根据旅游景观的内容和特点,以谜语的形式引发游客的兴致。

请看实例:有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说:"这儿的路处处曲,路边的溪水叮咚响,远近的山峦绿葱葱。

清代文人俞槌到这里时,诗兴大发,挥笔写道:“曲曲环环路,叮咚泉,远远近近山……,前面已用了叠词,朋友们猜猜看,第四句写树时,俞描用的什么叠词? " 游客们议论纷纷,有的说"郁郁葱葱树",有的说"大大小小树",最后在导游员的启发下猜出是"高高下下树".大家都惊叹俞槌用词的精妙。

这"高"和"下"贴切传神,写活了沿山而长的树林。

游无锡蠢园时,导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭,指着匾说:"春亭挂的匾额是‘滴翠’,表达了春天的形象,有特色。

导游带团活跃气氛的笑话两只老虎

导游带团活跃气氛的笑话两只老虎

导游带团活跃气氛的笑话两只老虎
摘要:
1.引言:导游的重要性和活跃气氛的方法
2.主体:导游讲的两只老虎笑话的内容
3.结论:笑话带来的积极影响和导游的作用
正文:
作为一名导游,不仅要具备丰富的知识,还要懂得如何活跃团队气氛。

一个好的导游能够让游客在愉快的氛围中度过旅程,让旅行更加难忘。

而在活跃气氛的方法中,讲笑话是一种非常有效的手段。

有一天,一位导游带着团队参观动物园。

在观看老虎的时候,导游突然想到了一个关于老虎的笑话,便讲给大家听。

笑话的内容是这样的:有一天,一只老虎不小心掉进了陷阱里,另一只老虎看到了,便问掉进去的老虎:“你为什么掉进去了?”掉进去的老虎回答:“因为我想试试这个陷阱里有没有东西。

”另一只老虎听了,摇摇头说:“你真笨,这么明显的陷阱,你竟然还会掉进去。

”掉进去的老虎反驳道:“那还不是因为你一直在后面追我,我才跑这么快,没看清楚就掉进去了。


这个笑话逗得大家捧腹大笑,团队的气氛瞬间变得轻松愉快。

在笑声中,导游趁机为大家讲解老虎的生活习性和特点,让大家在愉快的氛围中学到了知识。

通过这个笑话,我们可以看到导游在团队中的重要作用。

他们不仅需要为游客提供专业的解说,还要在适当的时候活跃气氛,让游客在紧张的旅程中得
到放松。

一个好的导游,能够用幽默的语言和巧妙的比喻,让游客在愉快的氛围中度过旅程,收获满满的知识和回忆。

总之,导游在团队中起着举足轻重的作用,他们需要具备丰富的知识和卓越的沟通能力。

在活跃团队气氛方面,讲笑话是一种非常有效的方法。

导游车内调节气氛

导游车内调节气氛

A:音乐电影类1、唱歌:这是最简单的一种了。

流行的,传统的都可以,不过嘛,改编效果更好——像韩红的《家乡》、阿牛的《浪花一朵朵》、尔甲的《高原红》都可以哈。

只要不是5音不全,谁都会唱。

可以清唱,也可以伴着卡拉OK唱。

年轻人多的就可以选择前者,年长多的最好用后者,因为年轻人记得的歌多,而年纪大的只会一些老歌,有的歌词豆不一定记得:)呵呵2、对歌:导游和游客对歌OR分男女对歌,只要把游客逗乐,气氛自然上来了,那么相互配合也就默契了。

3、放电影:但是像《无间道》这种有1、2、3部的就算了,不然杀店时该让客人下车了,他们可能还会说“等我们看完了再下吧!嘻嘻~~~” 如果在车上放《蓝色生死恋》,一群阿姨都不愿下车爬山了,车上备的那盒纸巾都用完了,回程路上还在想,到家了看不完该怎么办!!!!B:小游戏类1、“吃牦牛”:用“我最喜欢吃牛的XX(身体的某一部分)……”让客人轮番上,把牛身上能吃的都说遍,谁重复了就表演个节目,这个很耗时,也很好玩。

吃得没有了,可能会出现吃牛毛,牛便便。

如果是40多人的大团,就算了哈!特别要注意一点,遇到团上有少数民族的,像新疆人豆不吃猪肉的,肯定不能让客人玩吃猪的游戏哈!2、“对歌或讲笑话”:让客人讲笑话或唱歌,可能常会遇到客人不配合,造成冷场。

这时可以带动客人来鼓掌(鼓掌的方式有N种),可以让客人学狗叫猫叫啊,让他跟你跟学绕口令之类相对简单的都可以。

当然,为了鼓励他们参与,也可以分成几派来做节目(像对歌大赛),派别就很好取名了噻:峨眉派、青城派、岷山派之类的都行。

让没参与的人来评判,第一名的适当给点奖励!比如九寨沟的明信片啊都可以。

2、“你做我猜”:电视上有的节目,就是一个人比动作或用语言描述,另一个人来猜。

可以猜车上的物品,可以猜景区,可以猜一种动作。

导游就当裁判,给获胜的一方颁奖——牛肉干一包,或矿泉水一瓶。

3、“新婚之夜”:就是让每一位客人准备一个以数字开头的这种(数字包括一、二、三、百、千、万等,比如“万紫千红”、“一针见血”、“一夫当关,万夫莫开”等就很经典!),把它写在一个本子上,然后记下对应客人的名字,之后导游把本子收回,让对应的客人来读“新婚第一夜,XX(客人姓名)XX(四字的成语)”,这个游戏效果不错哦,现场笑话会有出奇的效果!!在回家的路上用这个,游客们会带笑容离开BUS!类似的有“新婚之夜,我和爱人XXXX(AABB 格式的词语)”,如果客人说了像重重叠叠、上上下下、前前进进之类的词,效果就更好了!当然,这个度要掌握好。

导游游客互动的几种形式

导游游客互动的几种形式

导游游客互动的几种形式导游与游客之间的互动是旅游体验中至关重要的一环。

通过互动,游客可以更好地了解目的地的文化、历史和风俗习惯,并且提供更丰富、有趣和深入的旅游体验。

以下是几种导游与游客互动的形式:1.讲解和解读:导游可以在景点或旅游路线中进行详细的讲解和解读。

他们可以为游客提供有关景点历史、文化和背后故事的相关背景知识。

导游还可以回答游客提出的问题,帮助他们更好地理解并鉴赏所见所闻。

2.示范和体验:在一些特定的旅游活动或场所,导游可以进行示范和体验。

例如,在参观一座古建筑时,导游可以展示如何正确参拜和烧香。

导游还可以组织小型的手工制作活动,让游客亲自动手制作当地特色工艺品,增加互动和参与感。

3.游戏和竞赛:为了增加旅游的趣味性和参与度,导游可以设计一些有趣的游戏和竞赛。

例如,在参观博物馆时,导游可以组织小组之间进行解谜比赛,引发游客的兴趣和思考。

这种形式的互动能够增加游客之间的交流和合作,提高整个旅游团体的凝聚力。

4.文化体验和交流:导游可以带领游客参与当地的文化体验活动,如品尝当地美食、学习当地舞蹈或音乐等。

导游还可以促进游客之间和当地居民之间的文化交流,让游客亲身感受当地文化的魅力,并且加深对不同文化的理解和尊重。

5.教育和培训:对于一些特殊的旅游目的地,导游可以进行一些专业的教育和培训活动,以增加游客对目的地特色的了解。

例如,在游览国家公园时,导游可以进行生态环境培训,让游客了解保护自然环境的重要性和方法。

导游与游客之间的互动形式可以因地区、旅游目的地和游客的需求而异。

无论采用何种形式,导游与游客的互动应该是双向的,既要传递信息、提供服务,也要倾听游客的反馈和需求,以提供一个更加细致、有趣和满意的旅游体验。

旅游途中气氛调节技能电子教案

旅游途中气氛调节技能电子教案

课题:旅游途中气氛调节技能一.教学目标1.熟悉导游在旅途中常用的娱乐活动方式2.学会组织娱乐活动的技巧二.教学重难点1、重点:掌握活跃气氛的技能2、难点:如何活跃车内气氛三、教学过程案例导入见书P146教师分析、:导游在带团过程中,会出现一些突发事件,除了安抚游客,按规定处理以外,还可以利用娱乐活动来调节气氛,推动游客的参与性,以期清除突发事件的影响,同时组织娱乐活动还可以提高游客互相认识的机会,增加旅游兴致。

【教师提问】导游带团常见的娱乐活动有哪些?【学生回答】【提示】讲故事、说笑话、做游戏、歌曲表演及诗词朗诵(一).掌握3-5个在旅游车上做的游戏游戏一:大家都这么聪明,那不如来说个绕口令比如:“走一走,扭一扭,看见一棵柳树搂一搂”“走二走,扭二扭……说错了就罚表演节目以此类推:如果客人多的话,到十六步时返回从一开始。

要求:客人必须用普通话讲,前面一个讲完,后面的人要紧跟着讲,并且不允许停顿,导游也参加,谁说不下来,就要表演节目。

这个游戏看客人的表现!导游一定要在气氛比较好的时候,效果才会好。

比如讲完一个笑话后。

游戏二:吃鸡(牛,猪,羊等)游戏规则:有一只鸡,在大家面前,每个人轮流去吃。

要说清楚每个人要吃的具体部位,前面吃过的,后面的人就不可以再说,到最后,没的吃的人就要出节目。

数数游戏从1开始数数,逢带6或6的倍数则拍手代替,出错的乘客需表演节目(唱歌,表演,讲笑话等)游戏三:数数游戏从1开始数数,逢带6或6的倍数则拍手代替,出错的乘客需表演节目(唱歌,表演,讲笑话等)游戏四:猜数字你在一张纸上写上一个数字,比如“23”,让客人猜,数字范围是1-100之间,一个接一个猜,比如其中一个猜53,那范围就缩小1-53,直到他们猜到23为止,猜中者就中奖,在猜的过程中,客人的情绪还是瞒高涨的!游戏五:四大经典爱情故事就是猪八戒和高小姐、梁山伯和祝英台、许仙和白素贞、罗密欧和茱丽叶。

导游事先准备好八张小纸条,上面各写一个人名,在车上,导游要找四位男士和四位女士配合,分别扮演一个角色,选定后,要男士找与他相对应的女士,就如猪八戒要找高。

导游如何带动团队气氛

导游如何带动团队气氛

导游如何带动团队气氛笑话口才是一个很敏感的东西,很多地区的导游以讲色情或政治类的口才笑话为擅长,我们建议大家不要这样做,这样会降低你口才导游的身价,让人觉得你像是个哗众取宠的口才小丑。

建议大家可以去上网找一找,或者直接从一些传统的相声段子中截取一些口才精华,讲笑话也同样可以表现出人的修养。

在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候,组织一些活动是非常明智的口才选择。

团队旅游中口才最精彩的当然是景点内的参观,但在整个游览过程中,车上时间一般口才要多于景点游览,在游客进入对你再生动口才的讲解也提不起精神的时候,做个游戏或讲个笑话口才就是最好的提神方法。

游戏有很多的种类,导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。

另外搜集了一些可以带动气氛的小游戏1、大象吃老虎动态版:城堡攻防游戏规则:1、将学员分成两队,每队选出10-15人2、两队学员排成两列,按照培训师的规定,作动作,有3种手势分别代表老鼠、老虎、大象,并按照老鼠吃大象,大象吃老虎、老虎吃老鼠的规则每次要求每一组每项的动作必须一致,若不一致则淘汰一人直到有一组被全部淘汰,则另一组获胜。

游戏编排目的:1、增进团队凝聚力2、加强团队的沟通与合作3、活跃气氛城堡攻防的补充规则:设立城堡区,游戏互动中输方跑,赢方抓-----抓一个是一个哦2、万里长城永不倒木桶原理游戏规则:1、全体学员围成一圈。

2、每位学员将双手放在前面一位学员的双肩上。

3、听从培训师的指令,1-左脚;2-右脚;3-停下双脚匝地;4----缓缓地坐在身后学员的大腿上。

4、坐下后,培训师再给予指令,让学员叫出相应的口号。

例如“齐心协力、勇往直前”。

坚持60秒或行进8拍;5、最好以小组竞赛的形式进行,看看哪个团队可以坚持最和时间不松垮。

游戏编排目的:这个游戏考察了学员们的协调能力和合作精神,以及在明确的目标下如何相互扶持获得胜利的能力。

1交流与合作能力 2持久力训练木桶原理三大回顾原理:1、木桶的地板精神,团队必胜的理念2、木桶的桶箍精神,团队集合理念,团队合力3、木桶的短板原理,是烂板还是补短----人才的合力利用形式:集体参与时间:10分钟场地:空地3、串名字游戏游戏方法:小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍单位、姓名,第二名学员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名学员说:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。

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( 演讲与口才)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-BH-089192导游带团时活跃气氛的技巧The techniques of invigorating the atmosphere of tour guides导游带团时活跃气氛的技巧导游带团时活跃气氛的技巧过去,我见过许多导游组织的车上活动,一般来说是需要游客参与的,也确实有不少游客很愿意唱歌、讲笑话、讲故事等,还有游客朗诵古诗,声情并茂,赢得了热烈的掌声。

但更多的时候却是游客们扭扭捏捏,死活不肯上来,导游下去又是请、又是拉.但客人就是不上来,结果搞得不欢而散。

其实遇到这样的客人,就未必非要他们都上来表演,导游可以自己唱“独角戏”。

有的导游觉得独角戏很难唱,其实并不难,方法对了可以唱得很好,就像单口相声也可以说得很好一样。

要唱好独角戏,导游必须掌握丰富的表演资料,只有肚里有货,才能从容应付。

而且,就算游客愿意参与活动,如果导游没有出色表演,游客的兴致也调动不起来。

我记得有一次带团时给大家唱黄梅戏《天仙配》,因为客人不会唱,于是我一人串唱男女两角,让他们很佩服,立刻也有一个客人上来表演一人串唱《帝女花》男女两角,气氛上来了,所有的人都有精彩的表演。

还有一次有位客人朗诵苏轼的《水调歌头》这首词,声情并茂,背完后全团给予经久不息的热烈掌声,而后面再上来的游客的现也好了很多,因为人都喜欢相比,谁也不想被比下去。

记得还有一次去东北,车外是茫茫的雪原,有一位游客唱了一首前苏联的老歌《三套车》:“冰雪覆盖着伏尔加河,冰河上跑着三套车……你看吧我这匹可怜的老马,它跟我走遍天涯,可恨那财主要把他买了去,悲惨的命运在等着它”。

浑厚的歌声在雪原上飘荡,我的眼中不由自主充盈着泪水,每个人都被深深地感动了。

这是我惟一一次被歌声感动得落泪,而且是一个没有音乐伴奏的清唱。

自这位游客以后,每位上来的游客唱歌都充满感情,再不是一开始那么蒙混过关的样子了。

我回去以后也好好地练了几首歌,能用充沛的感情把它们唱出来,因为我知道榜样的力量是无穷的。

讲到唱歌,我想起了我的一位地陪,她背景点资料不算太用心,历史知识也较薄弱,但每次游客都很喜欢她,为什么呢?因为她知道投游客的所好。

记得我与她合作带第一个团的时候,有游客唱了一首广东的粤剧名曲《帝女花》,全车的反应极好。

她就问游客们是不是最喜欢这首歌,游客们说当然啊,这是我们地方文化里的一枝花。

于是她把这句话记在心里,下次我再带团来的时候,她一接这个广东团,就说:“我不会讲粤语,但我会唱粤曲,想不想听啊?”大家都惊讶于一个北方女孩会唱粤曲,一起叫好。

于是她吊起嗓子,字正腔圆地唱了一小段《帝女花》,虽然她没能唱完,但就这一小段足已震惊四座,同时唤起了游客的亲切感,这个团后来在吃住行方面有些问题,但游客都能原谅,因为他们喜欢这个地陪。

后来我问她怎么会唱这段粤曲的,她说;专门托了一位广东游客买了磁带,再给她寄过来,她又对着录音机苦学了一个月,终于有了这个成果。

所以说当导游是要用心的,不是哼哼自己平时喜欢的歌来糊弄游客的。

除了唱歌,还有讲笑话、猜谜语、脑筋急转弯等许多节目以拿来活动,特别是对那些比较扭捏的游客,叫他们上来唱歌真是很难。

但你讲一些谜语、脑筋急转弯等,能猜出来的人就会在下面七嘴八舌地接嘴了,气氛也就上来了,进行一系列这样的活动,再加上几首导游的精彩演唱,也会耗时半小时、1小时,这也算是进行了车上活动,游客也一样会感到满足。

另外,讲故事也是一个不错的选择,故事又好背,不需要花太大的精力,拖延的时间又长,一个短短的故事可以添油加醋讲半个小时,而且还会引得游客想起各种稀奇古怪的故事,都上来发挥一番,时间也就很快过去了。

广东的游客很喜欢“讲古”,其实也就是小故事,我每次都会记下来,这样以后自己的讲解资料也越来越丰富了。

对不同的游客,表演的内容也需要有所不同,像唱歌,对年龄大些的游客就不能唱那些最新的流行歌曲,因为他们差不多都没听过,听起来没曲没调,简直不知你在哼哼啥,这样的表演效果好不了。

有些年轻导游说,那些老歌既不喜欢又不会唱,但要知道能参团的都是有一定经济实力的,大多是中年人,所以导游必须学一些老歌,这不是你业余爱好的问题,这是工作需要的问题。

其实,要学会一首歌没必要一句句去苦学,拿一个磁带反复放,很自然就学会了。

而且导游也应该多买一些各种类型的歌曲磁带,在行车时可以按不同的游客类型放不同的磁带,这样一来受游客欢迎,他们会安安静静地听歌,二来导游也就顺便学习了这些歌曲。

下面我列举了一次车上活动的示范稿,这些都是我自己带团时使用的,针对不同的客人有不同的选择,大家可以举一反三,针对自己游客的特点,从这本书里选择不同的内容,组成自己的精彩讲稿。

1.一次车上活动的示范讲稿(学生团)我们这次行车将有两个多小时,刚才我已把行程和景点等大家做了介绍,下面的一个小时让我们来搞些小活动。

首先由我这个导游给大家表演一些小节目,然后,请大家踊跃上来表演,我有神秘奖品噢!我知道现在的学生们都喜欢玩,不喜欢学习,这让我想起一个笑话,一学生把硬币抛向空中:“正面朝上就去看电影,背面朝上就去打台球,如果硬币立起来,就去学习。

”你们是不是这样的啊?这样的学习态度让我想起了一个考试的故事:一位监考老师正纳闷地盯着一位学生在掷骰子,奇怪的是……那学生同一题掷好几次……便问那学生为什么呢?那学生无奈地回答说:“老师说过每道题都要验算的。

”讲到考试,我又想起一个笑话:医学院某班进行口试,教授问一位学生某种药每次口服量是多少?学生回答:“5克。

”1分钟后,他发现自己答错了,应为5毫克,便急忙站起来说:“教授,允许我纠正吗?”教授看了一下表,然后说:“不必了,由于服用过量的药物,你已经不幸在30秒钟之前*了。

”另一个关于外语的笑话是这样的:一只老鼠被猫逼进了死胡同,老鼠被逼之下学着狗“汪!汪!”叫了两声,猫被突如其来的狗叫声吓得昏了过去。

解脱了的老鼠回到家立刻召开了一个家庭会议,讲述自己英勇克敌的故事,最后,它深有感触地说:“孩子们,学习一门外语多重要啊!”要说我们中国人学外语难,其实外国人学中文更难,因为中国字改改排列的顺序,意思就不同了。

有一位老外,正在苦练中文,有一次,他走进一个电梯,看到一位姑娘在里面,于是他决定练一练,他想说:你好吗?但他怎么也想不起来了,最后他憋出来的一句是:“*好?”姑娘很奇怪地看着他,心想,他认识我妈?他看看姑娘脸色不对,一想,肯定是讲错了,于是又努力了半天,说道:“妈你好”,姑娘气得抬手就给了他一个耳光。

这就是外语没学好的下场。

中国学生总说外语难学,人家外国人说咱中国话才难学呢,有一次一位老外说:“昨天晚上看新闻,一个台说中国队大胜美国队,一个台说中国队大败美国队,那到底是谁赢了呢?啊?都是中国队赢?这叫怎么说的!”还有一个美国学生说:“我觉得你们中国人很不谦虚。

”“为什么?”“在大街上,我看到许多大招牌,都是自我炫耀,比如:中国很行,中国人民很行,中国农业很行……”原来他把“银”看成“很”了。

还有一个老外来中国不久,学了一点中文,一天他发表宏论说:“我发现你们中国人真的很勤劳。

”众人问为什么,他说:“你看,每天早上大街小巷都挂着许多牌子,上面XX地写着‘早点’,你看他们多勤劳啊,催促所有在街上走的人早点呢!”(讲完以上这一大段,有些学生就忍不住了,心里都有很多有趣的笑话想拿出来与大家分享,这时导游就可以趁势把麦克交出去。

好的团队会一直发挥下去,你说罢他又登场,一个小时都停不下来呢!但也有些团队的学生不太能说,没人能说出几个笑话来,那下面就要靠导游继续发挥了。

)讲完了笑话,给你们来几道脑筋急转弯吧!最难吃的一道菜――炒鱿鱼最多同名的妹妹――打工妹最贵的扣子――回扣最神气的领子――白领最难解的式子――三点式最畅销的书――女秘书最受宠爱的动物――小燕子大家都猜得不错,我们这个班的同学很聪明啊!再给你们来一小段:一片青草地.打一种花名。

――梅花又一片青草地,还是打一种花名――野梅花来了一只羊,打一种水果名。

――草莓又来了一只狼,打一种水果。

――杨梅又来了一群羊,打一种小食品。

――喜之郎我们接下来猜猜成语:7/8(七上八下)l X l=1(一成不变)二四六八(无独有偶)炭(头重脚轻)一个美女决定不要孩子(绝代佳人)一个女人总是离婚(前功尽弃)大家都学过地理课,而且有些同学还很喜欢出去旅游,所以我们来猜一猜地名吧。

先来猜猜省名。

大河解冻――江苏刚定国界(自治区名)――新疆固(自治区名)――内蒙古起锚扬帆(直辖市名)――上海下面增加难度啦,我们来猜市名:金银铜铁(江苏地名)――无锡空中渡口(著名市名)――天津四季温暖(省会)――长春沟渠不浅(广东地名)――深圳一路平安(辽宁地名)――旅顺宴会上喝酒(河南地名)――开封再猜猜国名:红色的庄稼――丹麦蓝色的庄稼――荷兰前面让大家费了这么多脑筋,下面我们来讲些轻松的,我给大家讲几个顺口溜吧。

大家都觉得我们导游工作挺轻松的,但在我们的行业内有一首顺口溜是这样讲导游工作的:起的比鸡都早,干的比牛还多,吃的比猪都杂,睡的比小姐还晚,赚的比民工都少,看着比谁都好!怎么样?现在对导游工作有了不同的认识吧!(可以引导一段讨论) 一般活动进行了这么长时间以后已至少40分钟了,导游也表现了一番了,可以就此打住。

但如果气氛特别好,或路程非常长,也可以再来一段。

我这里还有一段绕口令,来看看我们班同学的普通话怎么样?四十四个石狮子(可以让他们一起说,也可以请几位自己觉得较有把握地单独试试,保证收到一片笑声)(到这里,一个小时差不多也过去了,剩下的时间如果有人愿意上来表演就表演,如果没人愿意上来,让大家休息也没问了。

)我自己出团背笑话和这些内容要背好几个小时,有时比背景点讲解词的时间还要多,是挺辛苦的,但就没有冷场的问题了。

‘有时游客听导游讲得好,情绪被调动起来也会插言讲笑话,导游就要顺势记下这些笑话,以后自己的资料库就会越来越丰富了。

可以在这输入你的名字You Can Enter Your Name Here.。

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