卖场公示管理作业指引
超市的管理规章制度
超市的管理规章制度超市的管理规章制度1一、工作态度1.热情——以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。
2.勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3.诚实——作风诚实，反对虚假作风。
4.服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
5.整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
二、开关门营业工作开门营业前的工作：1.工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
2.设备和设施的工作状态良好，包括照明，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。
3.存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
4.办公区的书面凭证的完整和条理性。
营业结束后的工作：1.向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。
2.补充购物袋。
3.确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
4.整理收银台和销售区。
三、员工的行为准则1.必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
2.以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不闲聊，不说笑打闹。
3.待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。
4.个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。
5.员工只可在非工作时间购物。
6.上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。
7.上班时间不允许吃零食。
8.上班时不许偷吃货物，拿货物(如纸箱、塑料桶)。
9.库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。
四、上班时1.上班时不能随便离开工作岗位。
2.上班时不能与亲朋好友闲聊。
3.员工不允许坐在货物上。
4.员工应当按照项目经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。
5.上半时上厕所不能超过15分钟。
6.上班时不允许睡觉。
7.若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。
五、售货员的职责1.负责商品的缺货登记，摆货，查日期。
2.随时问经理并汇报缺货情况，调查市场变化。
3.及时向经理反映快过期产品。
4.若发现过期产品未及时向经理汇报者，请自动买回。
商铺管理作业指导书
商铺管理作业指导书一、概述本文档旨在为商铺管理人员提供一份详细的作业指导书，以帮助他们有效地管理商铺。
本指导书包含了商铺管理的基本知识、流程和操作步骤，以及一些常见问题的解决方法和最佳实践。
二、商铺管理的基本知识1.商铺管理的定义：商铺管理是指对商铺进行全面规划、组织、协调和控制，以实现商铺的高效运营和增加利润的管理活动。
2.商铺管理的重要性：商铺管理对于商铺的长期发展至关重要，它能够提高商铺的竞争力、增加销售额、改善顾客体验，并提高员工的工作效率和满意度。
3.商铺管理的要素：商铺管理涉及多个方面，包括人力资源管理、销售管理、库存管理、顾客关系管理等。
三、商铺管理的流程和操作步骤1.商铺规划–确定商铺的定位和目标客群–进行市场研究和分析，了解竞争对手和市场需求–制定商铺的产品策略和价格策略–设计商铺的布局和装饰–制定商铺的促销活动计划2.人力资源管理–确定商铺的人力资源需求–招聘和选拔合适的员工–培训新员工和持续培训现有员工–设定员工的绩效考核标准–管理员工的工作时间和考勤3.销售管理–制定销售目标和销售计划–确定销售的渠道和方式–培训员工的销售技巧和产品知识–监督和评估销售团队的表现–分析销售数据和报告，进行销售预测和绩效评估4.库存管理–设定合理的库存数量和库存预警值–建立库存管理制度和流程–定期盘点和检查库存，确保库存的准确性和完整性–采购和补充库存，确保商品的供应充足–处理滞销和过季商品，优化库存结构5.顾客关系管理–建立和维护顾客数据库–提供优质的客户服务，回应顾客的需求和投诉–进行定期的顾客满意度调查和反馈收集–发布促销和优惠信息，吸引新顾客和保持老顾客–实施会员制度和顾客奖励计划，增加顾客的忠诚度四、常见问题的解决方法和最佳实践1.人员调动和流失：定期评估员工的表现，提供培训和晋升机会，加强对员工的激励和奖励，维护良好的员工关系，以降低人员调动和流失率。
2.销售下滑：及时监测销售数据，分析销售状况和趋势，针对不同产品和客群制定销售策略，进行促销和营销活动，提高产品的附加值和吸引力。
卖场现场管理规范
卖场现场管理规范1目的现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象，为适应现代企业发展要求，使公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，从规范现场管理工作，规范现场管理人员行为的角度出发，为顾客营造良好的购物环境，塑造良好的企业形象，现对现场管理内容规定如下：2 现场票台使用规定2.1 目的通过对票台使用的规范，构造干净、整洁的现场环境，使顾客能够感受到井然有序的工作氛围。
2.2 票台使用标准及规范2.2.1 票台摆放原则上应置于厅、岛的品牌形象墙的正前方，或厅、岛的左、右入口处，不得放在隐蔽处或以背面视向顾客；2.2.2 票台的LOGO标识须与厅、岛的品牌形象墙相一致，若无形象墙的须与厅、岛内的主营商品品牌相一致，且要求票台内、外干净、整洁；2.2.3 票台台面要求物品摆放整齐，只允许摆放笔、票夹、销售小票、计算器、电脑、电话、传真机及商业公司统一指定物品（会员章程等）。
另：国内知名品牌厅可摆放一个形象物件（如：品牌形象物、鱼缸或绿植等）；2.2.4 票台摆放票夹不得出现乱贴、乱写、乱画，需保持干净无破损；2.2.5 不得在票台上乱贴、乱画，不得放置其他与工作无关的个人物品或杂物；2.2.6 公司指定物品以票台左上角摆放，票夹、笔以票台右上角摆放，根据票台的大小放置其他要求内物品，如电脑、电话及传真机可摆放至票台一侧，不得出现拥挤、叠放现象；2.2.7 票台上配置玻璃板的，不得在玻璃板下压置任何纸张等物品，如：经营单据、照片等；2.2.8 票台抽屉内要求物品摆放整齐，原则上只允许摆放空白销售小票、空白经营单据、办公备品及正在使用中的经营单据等，存备查看的经营单据统一放置于票台橱柜内，时效过期且超过存档时限的及时整理、统一销毁；2.2.9 票台橱柜内物品摆放整齐，不得放置衣服、背包、水杯等个人物品。
3 试衣间使用规定3.1 目的通过对现场试衣间使用的规范，为顾客营造舒适的试衣环境，提升商场深层次细微服务。
卖场管理制度（3篇）
卖场管理制度一、店内物品的管理店内物品主要包括商品实物、宣传资料等。
1、商品实物由各区域导购负责定期的清理，2、宣传资料店长负责保管、发放；3、每个员工需维护所辖区域卫生，保证清洁整齐；二、卖场卫生管理1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架，发现地面上有杂物、垃圾等应立即清除；3、物品摆放要整齐、美观。
三、卖场安全管理1、卖场内严禁吸烟；2、下班之前应关闭电视、功放、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾；3、收取的营业款项必须当天存入银行；四、卖场办公设备管理制度为规范卖场管理制度，保障卖场业务开拓的顺利进行，规范员工的行为特制度本制度。
1、办公设备包括计算机、加密狗、收银管理系统、音响、电视等；2、收银机由收银员操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中____游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以确保收银系统正常运行；3、卖场经理应对办公设备进行登记明细帐，定期清查，做到帐物相符，高效使用；4、使用计算机、系统时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养；发现故障要及时通知设备供应商户进行维修；5、对于个人使用、保存的卖场办公设备，必须加以爱护，不得拆卸、私自转借或允许他人使用；6、员工损坏或丢失卖场办公设备，价值超过____元以上____元以下的如丢失，按原值赔偿；____元以上(含____元)按原价值的____％赔偿。
五、人员管理制度卖场人员的职业素质1、爱岗敬业2、严以律己3、以诚待人4、创造性积极工作的心态六、卖场员工仪表仪容规定为使卖场员工保持良好的仪表仪容及精神风貌，以良好的精神状态进入工作角色，体现卖场整体形象和卖场文化，要求卖场员工都要遵守此规定。
1、头发：干净无异味，不漂染异色，不留怪发型2、脸部。
清洁无异物。
3、手。
清洁、无过多饰物，禁止染甲。
4、着装。
要求干净、平整、无皱褶、无掉扣开线处。
5、胸牌。
6S管理推行细则之卖场管理
6S管理推行细则之卖场管理卖场是企业的销售重要场所之一，对于销售业绩的提升具有至关重要的作用。
因此，推行6S管理对于卖场的管理非常重要。
下面通过以下几个方面来详细介绍卖场的6S管理细则。
1. 定期清理（Sort）定期清理是卖场管理的第一步，对于陈旧、损坏和无用的物品进行清理，保持卖场整洁，减少物品堆积和浪费。
卖场管理人员应定期检查库存，并及时清理过期商品，避免占用空间。
此外，还应设置合理的标识，确保每个物品都有专门的存放位置，方便快捷地找到需要的物品。
2. 整理（Set in order）3. 清洁（Shine）卖场清洁是保持良好形象和提升顾客满意度的关键。
卖场管理人员应制定合理的清洁计划，包括日常清洁、定期清洁和专项清洁等。
日常清洁包括地面、货架、货架背后以及卫生间等设施的清洁，定期清洁则包括天花板、墙壁、窗户、灯具等设施的清洁。
专项清洁包括对特定区域或设施的深度清洁，如厨房设备的清洁、氙灯的更换等。
此外，还要对员工进行卫生知识的培训，提高员工对卫生的重视和注意。
4. 清点（Standardize）清点是指制定清洁和整理的标准和规范。
卖场管理人员应制定详细的清洁和整理流程，并将其记录下来，供员工参考和执行。
同时，还要制定清洁和整理的检查表，定期对卖场的清洁和整理情况进行检查，并及时整改问题。
5. 培训（Train）培训是提升员工6S意识和能力的重要手段。
卖场管理人员应为员工提供必要的培训，包括6S的基本知识、操作技巧和注意事项等。
培训内容可以通过专业培训机构的帮助，也可以由内部培训讲师进行。
此外，还可以通过定期开展6S知识竞赛、评选优秀员工等方式激励员工学习和参与6S管理。
6. 维护（Sustain）维护是6S管理的重要环节，也是能否持续推行6S的关键。
卖场管理人员应定期组织6S小组会议，对6S的推行情况进行总结和评估，发现问题并及时解决。
同时，还要设立奖励和惩罚机制，激励员工积极参与，并对6S管理进行持续改进。
销售卖场及示范区开发工作指引,
流程。
2.适用范围. 1.适用于公司开发项忖的示范区及销售卖场管理。
3.术语定义无4.工作程序. 1.设计前期资料准备4. 1. 1.集团总部产品研发部根据项目计划和启动条件，启动示范区和销售卖场的设计，并报知项目公司营销管理部。
4.1.2.产品研发部根据项目营销需求、与项目公司营销管理部进行沟通讨论，提出示范区及销售卖场的设计定位、功能要求、风格取向、实施要点等，提出《示范区策划建议》、《示范区控制计划》、《示范区选址、定位、开放计划》、《示范区选址、定位方案》，并组织公司管理层、、项目公司参与确认和完善。
4.1.3.产品研发部提出样板间及卖场建造设计限额指标、成本管理部确定样板间及卖场装饰包装预算，确认满足项目目标成本要求。
4.1.4. 1.4.项目公司营销管理部组织工程部/项目部、规划设计部有关人员就样板间及卖场的位置和引领路线进行研讨，确认后报公司确认。
4. 1.5.产品研发部负责收集上述设计前期所需的全部资料，为下一步设计工作的开展做好准备。
4. 2.设计单位选择4.2. 1.招标采购部按照招标采购作业指引进行设计单位的招标选定（建议采用方案竞选）。
4. 3.深化方案/效果方案的确认4.3.1.产品研发部根据所收集的资料及初选招标方案编制示范区/销售卖场设计任务书，营销管理部、客户服务部、成本管理部参与评审，产品研发部将完成的示范区/销售卖场设计任务书经审核/ 审批后，委派设计任务书。
4. 3. 2.设计单位根据示范区/销售卖场设计任务书修改并完成深化方案的设计。
4. 3. 3.产品研发部组织公司管理层、营销管理部、客户服务部、成本管理部进行方案评审，按权责手册经公司确认后执行.4. 3. 4.经确认的样板间/卖场设计方案报营销管理部备案。
4. 3.5.示范区售楼处、样板间、展示单体（非必选项）精装方案设计由产品策划部组织完成。
4. 4.施工图设计方案1.项目公司设计部跟踪设计单位完成样板间/卖场施工图的设计。
日常营运工作指引
15：30-17：30
检查商铺的运营情况，了解各商铺的当日销售情况。
11
17：30-18：30
营业员就餐时间.
12
21:50
闭店提醒播音。
13
21:50
营业员闭店准备、送宾。
营运人员巡视做好记录，检查闭店情况
14
21:50
管理人员送宾。
15
22:05
闭店----凭工作牌打卡出门。
注：
1、营运人员巡视内容：店面形象、货品摆放、经营环境、营业员劳动纪律、商铺销售情况，人流情况，前一天的销售情况。2、营业员晨会内容：《营业员手册》、促销活动组织、通报考勤、公司内部信息、表扬与批评。3、如遇顾客退换货及其他问题相关投诉，集中到一楼客服中心处理。营运人员巡场必须保证最少每天4次的巡场，上午2次，下午2次。4、晚间营运人员的上班地点：一楼客服中心
迎宾曲---营业员迎宾---------服务总台迎宾
---------管理人员迎宾。
6
10:00
开店。
7
9:30-11:00
营业现场巡视，《日常巡视报告》《服务台播音流程》营运人员检查到岗及店铺的各项准备工作；日常巡视。营运人员 Nhomakorabea8
11：30-12：30
营业员中餐时间。
9
14：30-15：30
营业员交接时间------营运人员每日保证4次巡场。
日常营运工作指引
序号
时间
运营内容
备注
1
9：00-9：30
营业员进场：（员工通道）。
步行街商户营业员进入凭员工牌打卡进入卖场营业区域。
2
9：30-9：50
营业员打扫卫生，整理店铺。
店铺营业员
沃尔玛超市楼面营运、商品操作流程工作
超市楼面工作重点内容1.食品分区和部门概况2.陈列图3.货架标签4.楼面标准-货架5.促销位陈列标准6.商品临近保质期管理7.与采购沟通8.家电/家居部门概况9.非食品分区陈列标准10.楼面标准—特卖陈列11.柜台管理12.家电送货队13.快速消费品部门概况14.加高层和后仓管理15.市调和竞争政策16.库存控制17.店中店计划18.30-60-90计划19.服装部门概况20.服装部门陈列标准21.广播间管理22.采购订货23.清仓程序24.VPI程序25.系统现货类报告26.损耗27.促销部概况和职责28.促销员管理29.促销活动管理30.娱乐购物、社区活动和彩页派发31.促销用语食品分区和部门概况食品分区由休闲食品、散装食品、奶制品、冷藏食品、干货、饮料、饼干、米面油、调味品、奶粉、酒部门组成陈列图一份完整的陈列图包括：1.陈列图首页：说明陈列图送到的商场，打印日期，货架调整的期限等。
也会有采购附加的一些本次陈列更改的说明，如增加或删除商品；扩大或缩小商品的陈列面位等；2.某种类别商品的陈列图，如分类名称和分类号、货架号、层板或挂钩位置；3.该类别商品的汇总信息。
显示信息：1.商品应该陈列在每个四英尺货架上的那个位置；2.需要什么样的货架和配件；3.每个商品有几个面位4.商品陈列的顺序号陈列图应该在生效后7天内完成。
部门完成陈列图的实际修改工作后，需由商店副总或常务副总审核并在陈列图上签字确认。
如有改动尚需得到总经理的签字确认，然后将陈列图放置于总经办专用文件夹中存档。
陈列图的用途1、通过把相关的商品放在一起刺激消费；2、通过扩大畅销商品的存放空间，缩小滞销商品的存放空间来增加销售额；3、给每种商品一个销售空间（陈列面）可使缺货商品一目了然，这样可以改进库存；4、将失窃率较高的商品放在我们员工易于看见的地方（如：光盘、小电子用品只陈列在音响器材部的收银区域附近）；5、减少补货和整理工作的时间，降低费用；6、保持货架的重量平衡，保证安全。
商场销售公示制度内容范本
商场销售公示制度内容范本一、总则第一条为了规范商场销售行为，保障消费者权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《零售商促销行为管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内各类商场、超市、专卖店等零售企业。
第三条商场销售公示应当遵循真实、全面、准确、及时的原则。
第四条商场销售公示内容包括商品价格、促销活动、售后服务等方面。
第五条商场应当建立健全销售公示管理制度，确保公示内容的及时更新和有效监督。
二、商品价格公示第六条商场应当在大门口或者商品销售区明显位置，设置商品价格公示栏或者电子屏幕，公布商品价格。
第七条商场销售商品时，应当向消费者出具商品价格凭证，并保证价格凭证的真实、完整。
第八条商场不得擅自提高商品价格，如有调整，应当提前公示，并说明理由。
第九条商场开展促销活动时，应当明确促销商品的价格，并在促销区域显著位置标明。
第十条商场销售进口商品时，应当依法公示商品的进口商、报关单、关税等信息。
三、促销活动公示第十一条商场开展促销活动，应当提前向社会公示活动内容、时间、地点、方式等。
第十二条商场促销活动期间，应当保证商品质量、服务内容和价格真实可靠，不得误导消费者。
第十三条商场不得以虚假宣传、虚假折扣等手段诱骗消费者购买商品。
第十四条商场开展抽奖、赠品等促销活动，应当明确活动规则，并在活动现场显著位置公示。
四、售后服务公示第十五条商场应当在大门口或者服务区域明显位置，公示售后服务政策，包括退换货、维修、保养等服务内容。
第十六条商场提供售后服务时，应当严格执行售后服务政策，并告知消费者相关权利和义务。
第十七条商场不得限制消费者退换货权利，不得收取不合理费用。
第十八条商场应当建立健全消费者投诉处理机制，及时化解消费纠纷。
五、监督管理第十九条商场销售公示制度实施情况，由各级商务主管部门负责监督管理。
第二十条商务主管部门应当加强对商场销售公示的监督检查，对违反本制度的商场，依法予以查处。
店铺日常管理流程与标准
店铺日常管理流程与标准一、店铺卖场日常管理流程(每天工作)●上午（早班时间：9：20-18：30）•9：20分之前早班管理人第一时间到店铺，做好开门工作。
•9：20分之前所有各职级人员必须到店铺打卡，否则按照店铺迟到处理。
•9：20分至9：40分各职级人员做好个人化妆及工作准备工作（包括店铺清洁和货品整理工作），早班管理人员做好监督。
•9：40分至10：00分是店铺早会工作，所有人员都要参加；由早班管理员主持及检查人员精神状态和仪容仪表，重心分析和总结昨天工作回顾及今天工作计划与落实。
（所有人员都要提前阅读每日一B内容，清晰工作回顾及计划；以提问方式主持开心会议）•10：00分所有店铺无条件开店铺门，正常营业；所有员工各就自己岗位整理货品细节工作，分别轮流做好店铺门迎工作。
•10：30分至11：30分早班管理人员，针对销售情况，适应玩一些开波销售游戏。
•11：30分至13：30分是店铺充电时间，必须由早班管理人员同意安排顺序规定时间用餐，要确保卖场人手充足及防盗工作。
●下午（晚班时间：14：20-23：00）•14：10分至14：20分各职级人员做好个人化妆及工作准备工作，晚班管理人员做好监督；否则2元一分钟处理。
•14：20分至14：30分是店铺晚班开会工作，所有人员都要参加；由早班管理员主持及检查人员精神状态和仪容仪表，重心分析和总结昨天工作回顾及今天工作计划与落实。
（所有人员都要提前阅读每日一B内容，清晰工作回顾及计划；以提问方式主持开心会议）•14：30分所有晚班同事以打气方式进入卖场，所有员工各就自己岗位整理货品细节工作，分别做好店铺销售工作。
•15：00至16：00黄金时段，早班和晚班分别参与销售游戏，由晚班管理员宣导及早班管理员落实销售游戏工作，同时以不同方式提升店铺销售业绩。
•16：30分至18：30是晚班充电时间，须由晚班管理人员同意安排顺序规定时间用餐，要确保卖场人手充足及防盗工作。
广场商业管理闭店作业规范
广场商业管理闭店作业规范1.0 目的规范公司开闭店时间，保证开闭店过程的有序和安全。
2.0 营业时间周一——周四 10：00――21：30周五——周日 10：00――22：00节假日 10：00――22：00延时营业 22：00（21：30）——凌晨2：003.0 开店程序3.1 进场3.1.1 人员入场时间：①商管员7：45开始交接班。
②保洁员8：00开始入场。
③商户7：30开始入场进货。
④营业员9：00开始入场。
3.1.2 特殊通道开启时间：① 10号员工通道：早上：7：00—9：40；晚上：周一至周四21：35—22：30；周五至周日22：05—23：00。
② 8号货运通道运货时间：早上：7：00—9：50；晚上：周一至周四21：30—23；00，周五至周日22：00—23：00。
③车场通道：2号观光电梯B1通道：早上：7：00开启，凌晨1点钟上锁。
8号B1楼梯通道：早上10：00开启，晚上闭店时关闭。
④ 1号门、2号门闭店后延时30分钟用于疏导顾客离场。
⑤ 3号通道周四9：40、周日10：10开启为肯德基提供运货方便；22：30为肯德基提供运垃圾方便。
3.1.3 进场路线：①商户运货由8号门进入步行街，通过货梯及8号消防楼梯运货，禁止使用扶梯及观光电梯。
②营业员由10号门进入步行街，可以通过2号观光电梯及消防楼梯通行，禁止使用扶梯。
③步行街保洁员由货运电梯及8号通道进入步行街。
④商管公司员工由北广场消防通道进入四楼办公区。
3.1.4 进场准备及控制：①6：00 121岗（班长）检查钥匙，组织126岗、127岗、128岗对步行街进行安全检查。
② 6：30 126、127、128完成安全检查，121岗将1层钥匙发给126岗，安排打开8号门、10号门、8号和10号通道2、3层通道门。
1层钥匙包括:1、2号门，员工通道、货运通道、消防通道、主力店通道钥匙。
③ 6：58 126岗打开8号门，124岗在此处值勤，依据《进出货品管理制度》做好商户进货控制准备。
零售行业门店作业管理制度
门店作业规定一、促销员管理规定促销员做为我们卖场的一份了，在我们日常的销售中起到很大的作用。
本公司视促销为员工进行管理，保销员需接受本公司卖场管理人员的现场管理，必须服从本公司的服务要求、组织纪律，并有义务接受本公司的安排。
为了更好更完善的规范促销员的日常管理，特制定如下管理制度：1、入场规定（1）本公司原则上不支持厂方促销进场销售；（2）本公司严格控制厂方促销员的数量，并控制品类人数比例与分布结构，避免某个单品的过于集中。
纸品区可配备1---3名促销员；洗发水（包括沐浴露、洗面奶）、食品冲调类、食品散装区每品牌可配备1---2名促销员。
如有特殊情况，需经总部营运部审核确认后方可增加；（3）厂方须加强对其促销员的培训、管理，如发现其不适合在本公司工作，将令其退场；（4）厂方不得聘请与本公司员工有亲友关系或曾在本公司工作但有不良记录的人担任促销员。
一经发现。
本公司将劝其退场，扣除其所有押金，并追究厂方相关责任；（5）新品进场可配备不超过30天的促销员；（6）促销员每月每人收取100元的日常管理费；（7）促销员须与本公司相关部门签订相关协议，并办理相关手续后方可入场进行促销。
未办理手续而擅自进场者，将对厂方处以100元/天的罚款；（8）签订的促销员合同内容应及时通知相关卖场相关部门和人员，不得造成管理上的脱节。
2、入场程序（1）供应商与主管、区长签订促销协议，而后报店长及营运代表审批；（2）供应商提供促销员的相关资料给部门主管；（3）区长、部门主管对促销员进行在试、审核，合同后由部门主管填写《促销人员进进场单》；（4）促销员持《促销人员进场单》到财务部交纳押金1000元及工号牌办证费、服装费；（5）促销人员带押金收据、相关费用缴纳收据、相关证件（身份证、健康证及复印件）、一寸红底彩照2张到门店人力资源部或人事部办理促销人员入职手续；（6）促销员接受人力资源部或人事部的培训考核（培训公司简介、规章制度、工作职责等）合格后才能到卖场报到上班。
政府采购电子卖场操作规程
政府采购电子卖场操作规程政府采购电子卖场操作规程第一章总则第一条为规范政府采购电子卖场的运作，提高采购效率和规范性，依据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，制定本规程。
第二条本规程适用于政府采购电子卖场的建设和运行管理。
第三条政府采购电子卖场是指为政府及其机构提供政府采购商品和服务的网络交易平台。
第四条政府采购电子卖场运营管理应遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，维护政府采购市场的规范有序。
第二章电子卖场运营管理第五条政府采购电子卖场应具备安全、稳定、高效的网络交易环境。
第六条政府采购电子卖场应具备严格的身份验证机制，确保交易主体的真实身份。
第七条政府采购电子卖场应对参与采购的供应商进行资质审查，确保供应商具备相应的经济实力和履约能力。
第八条政府采购电子卖场应具备完善的信息公开功能，向所有参与采购的供应商提供公开透明的招标信息。
第九条政府采购电子卖场应确保交易数据的保密性，防止泄露和滥用。
第十条政府采购电子卖场应定期更新供应商资料和政府采购商品目录，保证信息的及时性和准确性。
第三章交易流程第十一条政府采购电子卖场的交易流程应包括招标公告、报名投标、招标文件下载、开标、评标、中标公示、合同签订等环节。
第十二条招标公告应包括采购项目名称、采购范围、采购数量、采购预算、报名时间和地点等信息。
第十三条参与采购的供应商应按照招标公告要求提交相关资料，并在规定时间内完成报名。
第十四条招标文件下载环节应提供清晰明确的招标文件及相关附件，并确保供应商能顺利下载和阅读。
第十五条开标环节应由有关部门组织，确保公开透明，且所有投标文件经密封。
第十六条评标环节应按照招标文件的评标标准和评标办法进行，评标专家应严格遵守评标程序，确保评标结果公平公正。
第十七条中标公示应在政府采购电子卖场发布，以公开透明的方式宣布中标结果，并确保中标信息的真实性。
第十八条中标供应商和采购人应及时签订采购合同，并确保合同的履约、变更和终止合法合规。
网点张贴公告管理制度范文
网点张贴公告管理制度范文网点张贴公告管理制度第一章总则第一条为规范网点张贴公告行为，统一公告内容和形式，提高公告信息的有效传达和管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有网点的公告管理工作。
第三条公告是指本公司网点为传达重要信息、通知、规章制度或宣传等目的而制作和张贴的文字、图形、照片等形式的通知。
第四条网点工作人员必须严格遵守本制度的各项规定，确保公告的合法合规性和有效性。
第二章公告的内容与形式第五条网点公告的内容应以工作任务、发展目标、规章制度等为主题，真实准确地反映本公司的要求和决策。
第六条公告应以简洁明了、表达准确、语言通顺为原则，避免使用模糊、复杂、难以理解的词语和句式。
第七条公告的形式可采用文字、图形、照片或其他形式，但必须保证信息的清晰度和可读性。
第八条公告必须注明制作日期、有效期限和相关联系方式，以便用户获取必要的信息和咨询。
第三章公告的张贴第九条网点公告应选择公告专栏或易被用户注意的位置进行张贴，确保用户方便获取。
第十条公告必须整齐、清晰地张贴，不能有歪倒、斜贴、重贴等情况发生。
第十一条公告的张贴位置应与内容相匹配，确保用户能够直观地了解公告的主要内容。
第十二条公告的更新应及时进行，已过期的公告必须撤除并更新最新的版本。
第四章公告的审核与管理第十三条网点公告的编制由相关部门负责，需经主管领导审批后才能进行张贴。
第十四条公告的内容必须符合法律法规及公司要求，不得有违法违规内容和不实信息。
第十五条公告的审核应从字面上和事实上进行，确保内容的准确性和真实性。
第十六条公告的管理由指定的专人负责，对公告的撤除和更新进行记录并报送公司相关部门。
第十七条对于违反公告管理制度的人员，公司将视情节轻重给予纪律处分和相应的经济赔偿。
第五章附则第十八条本制度的解释权归本公司所有。
第十九条本制度自发布之日起生效，可根据工作需要进行相应的修订。
第二十条本制度未尽事宜由相关部门具体负责解决。
本制度经公司领导审定，自发布之日起正式实施。
农贸市场通用信息公示制度
农贸市场通用信息公示制度
为了全面促进诚信经营，加强对经营者的监督管理，全面、正确反映经营者的经营行为，提高市场监管水平，保障消费安全，引导科学消费，依据有关规定，特制定本制度。
1、本制度所公示主要包括市场的各项制度、诚信经营信息、奖惩信息、市场监管信息、商品安全信息、警示消费信息等内容，要在市场显著位置建立公示牌，予以公示。
2、市场的制度包括市场管理制度、市场准入制度、退市制度、食用农畜产品入市检验制度、菜市场培训制度、食品安全事故应急处置制度、菜市场日常检查制度、信息公示制度、索证索票制度等。
3、诚信经营信息，包括经营者自觉遵纪守法情况，对已销售的不合格产品一律无条件退换货或赔付情况，自觉履行承诺兑现商品“三包”情况，计量器具使用合法情况，公平竞争情况，售后服务，顾客意见等情况及时在公示栏中进行公示，对关系到消费者健康安全的重要商品信息要经常公示，公示按照执法人员提出公示意见，市场开办者审查、市场监督管理局核查、经营者签字、上墙公示的程序办理。
4、商品安全信息包括：快检公示，合格商品和不合格商品信息，尤其是重要商品的安全整治信息和不合格项目内容。
5、警示消费信息包括，12331及12315消费申诉举报及解决处理信息，纠纷调解信息，消费警示信息，奖惩信息，涉及全局性的重大安全信息。
6、市场监管信息包括：负责监管人员的电话和申诉举报电话，不良经营信息，专项检查和处罚情况，市场消防和安全生产隐患排查情况，市场检查监督情况，考评中获得“文明经营示范户”、“诚信经营示范户”的经营户信息和通报表扬批评信息。
7、建立商品安全信息安全档案和信息公示记录薄，保存已公示的所有信息，以方便查询。
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一、目的规范卖场公示内容及要求，避免销售过程中人员宣讲、销售道具制作、样板间展示等带来的法律风险。
二、适用范围三、术语和定义卖场公示是指项目在卖场内公开展示的、在销售过程中必须告知客户的相关信息，具体包括：证件及合同公示、项目不利环境因素提示、销售工具免责说明、信息传递提示、示范单位提示、客户投诉渠道提示等。
四、职责五、内容及要求5.1 关于五证、合同、公约、保证书等法律法规文本5.1.1 公示方式：须采取影印件的方式进行。
5.1.2 公示要求：售楼处可视性恰当的位置，统一尺寸、美观、便于多次翻阅、便于更新。
5.1.3 公示内容：a)五证：《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房销售(预售)许可证》或《房屋产权证书》；b)合同：《商品房认购书》、《商品房买卖（预售或现房）合同》；c)公约：《前期物业服务协议》、《业主（临时）管理规约》；d)竣工备案（仅限现房销售时）：《商品房竣工验收备案表》e)面积测绘报告：《预测（或实测）面积表》5.2 关于经纪公司及业务员的执业资格5.2.1 公示方式：须采取影印件、照片的方式进行。
5.2.2 公示要求：售楼处可视性恰当的位置，统一尺寸、美观、便于观看、便于更新。
5.2.3 公示内容：a) 经纪公司工商执照影印件；b)销售委托书；c)销售代表正装照片及房地产经纪人证件编号。
5.3 关于节能、环保等技术指标5.3.1 公示方式：须采取易拉宝、展板方式进行。
5.3.2 公示要求：售楼处可视性恰当的位置，统一尺寸、美观、便于观看、便于更新。
5.3.3 公示内容：a) 建筑设计在隔热、保温等方面的能耗指标、环保措施及相应特点；b) 电梯、照明、空调、采暖、通风等设备设施的能耗指标、环保措施及特点；c) 建筑材料、装修材料的环保指标及特点。
5.4 关于红线外的不利因素5.4.1 公示范围：建设当期红线四至以外1公里范围内。
5.4.2 公示方式：须采取易拉宝、展板方式进行，结合项目沙盘摆放。
5.4.3 公示要求：a) 项目销售当期建设范围周边当前的、政府已批准的区域规划的不利环境因素提示；b) 项目由于分期开发，可能对业主的生活产生不利影响的环境因素提示，应根据实际分期情况的推进，及时更新。
5.4.4 公示内容：a)宗地及周边环境示意图：须标出名称、方位、距离；b)粉尘：应包括可能产生粉尘的工厂、道路等；c)废气：应包括垃圾中转站、污水泵站、道路等；d)噪声：应包括飞机航道、铁路、高速路、高架桥、大型娱乐场所等；e)辐射：应包括电信发射塔、高压线等；f)污染源：应包括传染病医院等；g)不存在具体损害，可能对客户心理产生困扰的不利因素：公墓、寺庙等。
h)滚动开发（若有）造成的影响。
5.4.5 必须使用的标准用语：a)名称：《本期建设范围周边不利的环境因素》b)说明：①本《本期建设范围周边不利的环境因素》旨在协助您了解购房的相关注意事项，并不构成正式的权利与义务的承诺与约束，如出现其内容与相关法律法规及实际情况等不一致的情形，应以买卖双方订立的《商品房买卖合同》及其补充协议为准。
本公司保留对本公示内容修改的权利，敬请留意最新资料。
②本《本期建设范围周边不利的环境因素》相关内容已经在XX项目宣传资料中进行特别提示，敬请留意。
③考虑到现场公示期间，方便客户直观了解项目概况，建议客户结合整体规划沙盘参考本《本期建设范围周边不利的环境因素》。
④项目在售住宅单位价格制定过程中，已经充分考虑了本《本期建设范围周边不利的环境因素》中不利因素的影响。
⑤如果您在阅读本《本期建设范围周边不利的环境因素》中有任何不明之事项，请咨询现场销售人员。
⑥本《本期建设范围周边不利的环境因素》最终解释权归XX项目房地产开发有限公司所有。
5.5 关于红线内的不利因素5.5.1 公示范围：建设当期红线范围内。
5.5.2 公示方式：须采取易拉宝、展板方式进行，结合项目沙盘摆放。
5.5.3 公示要求：项目销售当期建设范围内当前的、政府已批准的规划方案的不利环境因素提示。
5.5.4 公示内容：a) 宗地范围内环境示意图：须标出公示具体内容的名称及位置；b) 建筑类公示内容：包括人行及人防出入口、地下自行车及车库出入口、车库通风竖井及消防疏散口、小区配套设施、垃圾分类站等，需说明公示内容的名称及涉及到的楼座；c)电气类公示内容：包括卫星机房、变电室、π接间、配电室、开闭站、消防中控室、安防中控室、通讯模块局、电梯机房等，需说明公示内容的名称及涉及到的楼座；d)暖通、给排水类：包括热力站、燃气调压站、给水泵房、正压送风风机房、中水泵房、消防泵房及消防水池、车库风机房、化粪池、人防水箱间、人防扩散室、人防滤毒网、人防进风机房、消防高位水箱间等，需说明公示内容的名称及涉及到的楼座。
5.5.5 必须使用的标准用语：a) 名称：《本期建设范围内的可能对业主生活产生不利影响的环境因素》b) 说明：①出卖人在制定销售价格时，已充分考虑以上不利因素的影响。
②以上信息，基于经政府批准的规划及设计方案；因规划及设计方案调整而导致变化的，以最终政府批准的规划及设计方案为准。
后期相关不利因素，将在确定后于销售时另行公示。
③本《本期建设范围内的可能对业主生活产生不利影响的环境因素》旨在协助您了解购房的相关注意事项，并不构成正式的权利与义务的承诺与约束，如出现其内容与相关法律法规及实际情况等不一致的情形，应以买卖双方订立的《商品房买卖合同》及其补充协议为准。
本公司保留对本公示内容修改的权利，敬请留意最新资料。
④如果您在阅读本《本期建设范围内的可能对业主生活产生不利影响的环境因素》中有任何不明之事项，请咨询现场销售人员。
⑤本《本期建设范围内的可能对业主生活产生不利影响的环境因素》最终解释权归XX项目房地产开发有限公司所有。
5.6 关于销售工具5.6.1 公示方式：在模型、宣传资料等销售工具适当位置标准公示内容。
5.6.2 公示要求：美观、便于观看、便于更新。
5.6.3 公示内容：模型、宣传资料等销售工具的免责说明。
5.6.4 模型必须使用的标准用语：a)本模型因工艺、材质和比例所限，与实景存在一定差异，仅供示意。
b)本模型仅做示意用途，实际建设过程中本公司有权在不违反法律法规、不违反合同约定的前提下进行细部调整，实际建设结果会与模型效果存在一定差异，最终交付结果以政府部门核准文件及双方订立的商品房合同约定为准。
c)本模型一切未列举事项或更改，不再另行通知。
5.6.5 各种宣传资料必须使用的标准用语：本资料中的图片及文字仅做说明使用，不构成要约，亦不构成双方合同内容，最终解释权归开发商所有。
5.7 关于客户投诉渠道5.7.1 公示方式：a)要求制作温馨提示标牌，放置于洽谈桌上，与鲜花等配饰集中放置；b)要求在名片背书客户投诉电话、倾听之窗的网址；5.7.2 公示要求：统一尺寸、美观、便于观看、便于更新。
5.7.3 公示内容：a) 销售人员口头传递信息的免责说明；b）客户投诉电话；c）倾听之窗网址。
5.7.4 桌牌必须使用的标准用语：本公司要求工作人员热情、详尽的向客户介绍楼盘信息，但由于口头传递信息的不确定性，最终以本公司提供的正式文字资料为准。
买卖双方的权利义务以合同为准。
5.8 关于样板间5.8.1 公示方式：须采取标牌的方式进行。
5.8.2 公示要求：样板间入口处及室内可视性恰当的位置，统一尺寸、美观、便于更新。
5.8.3 公示内容：a）样板间非实际交房标准的相关提示；b）禁止吸烟、禁止拍照、禁带宠物等的温馨提示。
5.8.4 样板间不是交房标准必须使用的标准用语：名称：《毛坯交房标准的温馨提示》XX项目示范单位提醒您：本单位为装修示范，非交房标准；室内装修、家具、陈设等除书面特别注明外均不属于交付范围。
示范单位的面积、房型、尺寸及建筑结构亦不作为交房标准；实际交付状态为毛坯房。
交房标准最终以买卖双方签订的《商品房买卖合同》所附的交房标准为准。
如有疑问，请向XX项目营销中心咨询。
5.9 关于安全、关怀等5.9.1 公示方式：须以标牌等方式进行。
5.9.2 公示要求：在售楼处、样板间、看房通道、示范园林区域的适当位置，统一尺寸、美观。
5.9.3 公示内容：提醒客户注意台阶、水池、不要践踏草皮等的温馨提示；六、附则6.1营销模块是本指引的建立、维护和贯彻的责任单位，并负责解释。
6.2自颁布之日起执行，至相应更新版本颁布之日自行终止。
七、附件仅供参考：《红线内不利因素提示》附件（仅供参考）：敬请留意《本期建设范围内的可能对业主生活产生不利影响的环境因素》尊敬的客户：为帮助您慎重选购房屋，现提示您特别注意以下事项：一、建筑类不利影响A地块：1、园区人行出入口位置：A2住宅楼南侧A4住宅楼西侧。
2、住宅人防出入口位置：A8住宅楼西侧、A1-1住宅楼西侧、A1-2住宅楼东侧。
3、地下自行车出入口： A1-1住宅楼西侧、A1-2住宅楼东侧、A2住宅楼南侧、A3住宅楼东侧、A6住宅楼西侧、A7住宅楼南侧、A8住宅楼西南角。
4、地下车库出入口位置：A1-2住宅楼东侧A3住宅楼北侧、A4住宅楼西侧、A3住宅楼南。
5、车库通风竖井位置：A1-1住宅楼东南角、A5住宅楼北侧、A4住宅楼北侧。
6、车库消防疏散口位置：A7住宅楼北侧A4住宅楼东侧A5住宅楼西侧。
7、配套商业位置：A1住宅楼首层。
8、幼儿园位置：A8住宅楼东侧。
B地块：1、园区人行出入口位置：B3住宅楼南侧B6住宅楼西北侧、B6住宅楼东侧B7住宅楼西侧B4住宅楼南侧、 B1-2住宅楼南侧B5住宅楼北侧。
2、住宅人防出入口位置：B3住宅楼北侧、B6住宅楼西侧、B1-1住宅楼西侧、B7住宅楼西侧。
3、地下自行车出入口： B3住宅楼西侧、B6住宅楼南侧、B7住宅楼东南角、B5住宅楼东侧、B1-1住宅楼西北角。
4、地下车库出入口位置：B1-1住宅楼西侧B2住宅楼西北侧、B3住宅楼北侧B2住宅楼西侧、B5住宅楼北侧。
5、车库通风竖井位置：B1-2住宅楼西南角、B5住宅楼西北侧、B4住宅楼南侧。
6、车库消防疏散口位置：B2住宅楼北侧、B2住宅楼西侧、B4住宅楼西侧、B1-2住宅楼东南角。
7、文体活动站位置：B区西北角。
8、社区卫生服务站位置：B区西北角。
9、公厕：B地块西北侧，B2住宅楼西北侧。
10、垃圾分类投放站位置：B地块西北侧，B2住宅楼西北侧。
二、电气类不利影响1、卫星机房位置：A地块A7住宅楼顶层卫星机房。
2、变电室位置：A1-1住宅楼地下一层西侧、A6住宅楼地下一层北侧、A8住宅楼地下一层西侧、B3住宅楼地下一层北侧、B6住宅楼西侧、B7住宅楼地下一层东侧。
3、π接间位置：各楼座地下一层位置。