优选德尔菲法与头脑风暴法演示ppt
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头脑风暴法----德尔菲法
头脑风暴法 德尔菲法
CONTENTS
头脑风暴法
1 简介 2 实施流程 3 应用注意事项 4 核心原则
01
头脑风暴法
又称脑力激荡法 / 智激励法 / 自由思考法。 由美国奥斯本博士提出的一种以集体研讨方式寻求方法的 行为模式。
采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的 人围绕某个中心议题，广开言路，激发灵感，鼓励提出任 何种类的备选方案，同时禁止对这些方案的批评。让与会 者畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。
5. 追求数量
头脑风暴会议的目标是获得尽可能多的设想，参加会议的每个人都要抓紧时间多思考，多 提设想.至于设想的质量问题，自可留到会后的设想处理阶段去解决.在某种意义上，设想的 质量和数量密切相关。
6．综合改善原则。探索取长补短和改进办法。
除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、 相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。
头脑风暴法应遵守如下原则：
1．庭外判决原则（延迟评判原则）。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不 能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。
2．自由畅想原则。欢迎各抒己见，自由鸣放，创造一种自由、活跃的气氛，激发参加者提 出各种荒诞的想法，使与会者思想放松，这是智力激励法的关键。
CONTENTS
头脑风暴法
1 简介 2 实施流程 3 应用注意事项 4 核心原则
01
头脑风暴法
又称脑力激荡法 / 智激励法 / 自由思考法。 由美国奥斯本博士提出的一种以集体研讨方式寻求方法的 行为模式。
采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的 人围绕某个中心议题，广开言路，激发灵感，鼓励提出任 何种类的备选方案，同时禁止对这些方案的批评。让与会 者畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。
5. 追求数量
头脑风暴会议的目标是获得尽可能多的设想，参加会议的每个人都要抓紧时间多思考，多 提设想.至于设想的质量问题，自可留到会后的设想处理阶段去解决.在某种意义上，设想的 质量和数量密切相关。
6．综合改善原则。探索取长补短和改进办法。
除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、 相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。
头脑风暴法应遵守如下原则：
1．庭外判决原则（延迟评判原则）。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不 能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。
2．自由畅想原则。欢迎各抒己见，自由鸣放，创造一种自由、活跃的气氛，激发参加者提 出各种荒诞的想法，使与会者思想放松，这是智力激励法的关键。
3.3 决策的方法 PPT课件
25
一家公司正策划扩大生产能力，面临4个选择①建一个大型厂；②建一个中型厂； ③建一个小型厂；④不建厂
方案 市场有利（概率0.4） 市场不利（概率0.6）
大型厂 100 000
－90 000
中型厂 60 000 小型厂 40 000 不建厂 0
方案枝
－10 000 －50 000 0
概率枝 状态点
• 总成本=固定成本（C）+变动成本（V·Q） » V——单位变动成本
• 总收入=价格×产量= P·Q • 利润（B）=收入-成本= P·Q－C －V·Q
盈亏平衡点的产量Q0、销售额R0 • 盈亏平衡点，B＝0：
Q0=
左右同乘价格P，得到：
R0=
收入 成本
R0
0
盈亏平衡点E
总收入
总成本
变动成本 E
（1）试用盈亏平衡分析方法确定盈亏平衡产量； （2）如果企业的利润目标是15万元，企业至少应维持多大的生产规
模？
15000件 22500件
练习2
某工厂产销某种产品，单位产品变动成本为50元每件，市 场售价为100元，年固定成本900 000元，年销售量为24 000件，为改善业务状况，提出两个备选方案
⑵若使用期限延长到10年应如何决策？
全套引进 部分引进
投资 200万元 140万元
畅销0.3 120万元 90万元
一家公司正策划扩大生产能力，面临4个选择①建一个大型厂；②建一个中型厂； ③建一个小型厂；④不建厂
方案 市场有利（概率0.4） 市场不利（概率0.6）
大型厂 100 000
－90 000
中型厂 60 000 小型厂 40 000 不建厂 0
方案枝
－10 000 －50 000 0
概率枝 状态点
• 总成本=固定成本（C）+变动成本（V·Q） » V——单位变动成本
• 总收入=价格×产量= P·Q • 利润（B）=收入-成本= P·Q－C －V·Q
盈亏平衡点的产量Q0、销售额R0 • 盈亏平衡点，B＝0：
Q0=
左右同乘价格P，得到：
R0=
收入 成本
R0
0
盈亏平衡点E
总收入
总成本
变动成本 E
（1）试用盈亏平衡分析方法确定盈亏平衡产量； （2）如果企业的利润目标是15万元，企业至少应维持多大的生产规
模？
15000件 22500件
练习2
某工厂产销某种产品，单位产品变动成本为50元每件，市 场售价为100元，年固定成本900 000元，年销售量为24 000件，为改善业务状况，提出两个备选方案
⑵若使用期限延长到10年应如何决策？
全套引进 部分引进
投资 200万元 140万元
畅销0.3 120万元 90万元
头脑风暴法----德尔菲法20页PPT
头脑风暴法----德尔菲法
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
Leabharlann Baidu
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
决策方法PPT课件
尤其适用于有争议性的问题 。
7
3.德尔菲法 德尔菲法（Delphi technique）
是以匿名方式通过几轮函询征求专家 们的意见，组织决策小组对每一轮的 意见都进行汇总整理，作为参考资料 再发给每一个专家，供他们分析判断， 提出新的源自文库见。如此反复，专家的意 见渐趋一致，最后做出最终结论。
8
这种决策方法的大体过程是： 第一步：拟定决策提纲。 第二步：专家的选择。 第三步：提出预测和决策。 第四步：修改决策。
（三）不确定型决策方法
小中取大法 大中取大法 乐观系数法 后悔值法
4
第一节 定性决策
一、定性决策的概念 经常使用的决策方法一般可分为
定性决策和定量决策两大类。 前者注重于决策者本人的经验和直
觉，后者则注重于决策问题各因素之 间客观的数量关系。
5
(一） 集体决策方法
1. 头脑风暴法 头脑风暴法又称畅谈会法，其基本思想
23
即 4X1+6X2≤48 4X1+12X2≤84 10X1+5X2≤80
此外，要求：X1，X2≥0
是邀请有关专家敞开思路不受约束地针对 某些问题畅所欲言，其原则如下： ①禁止批判原则。 ②自由奔放原则。 ③追求数量原则。 ④借题发挥原则。
6
2.名义小组技术
nominal group technique 采用开讨论会的形式，将一些见识广博、 学有专长的专家召集起来，向他们提出要 决策的问题，让这些专家提出各种方案， 并进行讨论，最终决定最佳方案。
7
3.德尔菲法 德尔菲法（Delphi technique）
是以匿名方式通过几轮函询征求专家 们的意见，组织决策小组对每一轮的 意见都进行汇总整理，作为参考资料 再发给每一个专家，供他们分析判断， 提出新的源自文库见。如此反复，专家的意 见渐趋一致，最后做出最终结论。
8
这种决策方法的大体过程是： 第一步：拟定决策提纲。 第二步：专家的选择。 第三步：提出预测和决策。 第四步：修改决策。
（三）不确定型决策方法
小中取大法 大中取大法 乐观系数法 后悔值法
4
第一节 定性决策
一、定性决策的概念 经常使用的决策方法一般可分为
定性决策和定量决策两大类。 前者注重于决策者本人的经验和直
觉，后者则注重于决策问题各因素之 间客观的数量关系。
5
(一） 集体决策方法
1. 头脑风暴法 头脑风暴法又称畅谈会法，其基本思想
23
即 4X1+6X2≤48 4X1+12X2≤84 10X1+5X2≤80
此外，要求：X1，X2≥0
是邀请有关专家敞开思路不受约束地针对 某些问题畅所欲言，其原则如下： ①禁止批判原则。 ②自由奔放原则。 ③追求数量原则。 ④借题发挥原则。
6
2.名义小组技术
nominal group technique 采用开讨论会的形式，将一些见识广博、 学有专长的专家召集起来，向他们提出要 决策的问题，让这些专家提出各种方案， 并进行讨论，最终决定最佳方案。
德尔菲法与头脑风暴法比较ppt课件
4/9/2019
14
头脑风暴法
4/9/2019
15
4/9/2019
16
由来
• 头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风 暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语， 指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而 为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新 观念或激发创新设想。 • 在群体决策中，由于群体成员心理相互作用 影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的 “群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神 和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决 策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系 列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型 的一个。
•
德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默和戈登首 创，1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在 的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这 种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广 泛采用。德尔菲法最初产生于科技领域，后来逐 渐被应用于任何领域的预测，如军事预测、人口 预测、医疗保健预测、经营和需求预测、ห้องสมุดไป่ตู้育预 测等。此外，还用来进行评价、决策、管理沟通 和规划工作。
3
4/9/2019
实 施 步 骤
确定问题，要求参与者提出方案
参与者独立（匿名）提出自己的方案
将参与者意见汇总，编辑，再反馈给所有参 与者
参与者根据汇总的意见再次提出自己的方案
德尔菲法与头脑风暴法比较
德尔菲的概念
• 德尔菲法也称专家调查法，是一种采用 通讯方式分别将所需解决的问题单独发送 到各个专家手中，征询意见，然后回收汇 总全部专家的意见，并整理出综合意见。 随后将该综合意见和预测问题再分别反响 给专家，再次征询意见，各专家依据综合 意见修改自己原有的意见，然后再汇总。 这样屡次反复，逐步取得比较一致的预测 结果的决策方法。
①平均值预测：
在预测时，最终一次判断是综合前几次的 反响做出的，因此在预测时一般以最后一 次判断为主。则如果按照8位专家第三次判 断的平均值计算，则预测这个新产品的平 均销售量为：
〔415+570+770〕/3=585
②加权平均预测：
将最可能销售量、最低销售量和最高销售量 分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均， 则预测平均销售量为： 570*0.5+415*0.2+770*0.3=599
〔3〕 根据各专家的主观判断，缺乏客观 标准，而且显得强求一致。
头脑风暴法
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由来
• 头脑风暴法出自“头脑风暴〞一词。所谓头脑风
暴〔Brain-storming〕 最早是精神病理学上的用语， 指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而 为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新 观念或激发创新设想。
头脑风暴法应遵守如下原则：
1．庭外判决原则〔延迟评判〕 2．自由畅想原则〔关键点〕。 3．以量求质原则。 4．综合改善原则。 5．突出求异创新。〔宗旨〕
常用信息分析方法ppt课件
广泛应用于社会、政治、经济、科技、 人的行为以及科学管理等复杂社会问题 的分析。
32
竞争情报分析法
SWOT分析法
SWOT分析法是一种自我诊断方法，能够比较 客观和全面地分析一个单位现实情况。利用这 种方法可以对分析对象面临的内外环境进行“ 摸排”并有序化，明确对自己有利和不利的各 种因素，通过对这些因素的组合分析，扬长避 短，寻求可能的解决方案，明确以后的努力方 向。
y→L。说明变量y的取值在0-L之间变化， L是其极值。
23
趋势外推法的局限
趋势外推预测法作为定量预测是有一定假定性 的。即假设研究对象过去的发展变化规律、趋 势、速度就是其今后的发展变化规律、趋势和 速度，也即研究对象的内外条件稳定。但是， 事物的发展速度、发展趋势是在经常变化的。 因此，采用趋势外推预测法时，必须十分重视 定性分析。如对产品的市场预测，应考虑技术 进步、市场需求变化和替代产品等因素。确定 产品不会在短期内更新换代。如寻呼机的例子。
趋势外推法又称“历史资料延伸预测法”， 是指根据历史资料，按照研究对象发展变化的 规律性，推测未来时期可能达到水平的一种预 测方法。趋势外推法适用于对事物发展规律的 长期预测。
18
预测的步骤
1.选择预测参数，定性分析； 2.收集必要的数据； 3.拟合曲线； 4.趋势外推； 5.预测说明； 6.研究预测结果在制定
42
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竞争情报分析法
SWOT分析法
SWOT分析法是一种自我诊断方法，能够比较 客观和全面地分析一个单位现实情况。利用这 种方法可以对分析对象面临的内外环境进行“ 摸排”并有序化，明确对自己有利和不利的各 种因素，通过对这些因素的组合分析，扬长避 短，寻求可能的解决方案，明确以后的努力方 向。
y→L。说明变量y的取值在0-L之间变化， L是其极值。
23
趋势外推法的局限
趋势外推预测法作为定量预测是有一定假定性 的。即假设研究对象过去的发展变化规律、趋 势、速度就是其今后的发展变化规律、趋势和 速度，也即研究对象的内外条件稳定。但是， 事物的发展速度、发展趋势是在经常变化的。 因此，采用趋势外推预测法时，必须十分重视 定性分析。如对产品的市场预测，应考虑技术 进步、市场需求变化和替代产品等因素。确定 产品不会在短期内更新换代。如寻呼机的例子。
趋势外推法又称“历史资料延伸预测法”， 是指根据历史资料，按照研究对象发展变化的 规律性，推测未来时期可能达到水平的一种预 测方法。趋势外推法适用于对事物发展规律的 长期预测。
18
预测的步骤
1.选择预测参数，定性分析； 2.收集必要的数据； 3.拟合曲线； 4.趋势外推； 5.预测说明； 6.研究预测结果在制定
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头脑风暴法PPT演示课件
1、头脑风暴法 Hot!
简介
“Brain Storming”。韦氏国际大 字典定义：一组人员通过开会方 式就某一特定问题出谋献策，群 策群力，解决问题。
它利用一种思想产生过程，鼓励 提出任何种类的方案设计思想， 同时禁止对各种方案的任何批评。
1
头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造 性思维的最常用方法
我们有多少种不同发出声音的方式？
我觉得你说的方法根本不可行！
你说的这个不行，因为这个办法太复杂。
我看这个办法挺好的，它挺形象的。 可不可以用火车行驶的声音来作节奏呢？ 我们不要吵了，让我们想想其它的办
法吧！
36
六顶思考帽的使用
六种思考规则可以由你选择。 六顶帽子不是对思考者的分类。 每个思考者应该会用所有的帽子。 每种帽子都有限定的时间，不能无限
采用。
28
德尔菲法
德尔菲法是Delphi的中文译 名,即采用函询调查,向与所预测 问题有关领域的专家分别提出问 题,而后将他们回答的意见综合, 整理,归纳;匿名反馈给各个专家, 再次征求意见,然后再加以综合, 反馈,这样经过多次反复循环,最 后得到一个比较一致且可靠性较 大的意见.
29
德尔菲法
一.德尔菲法的特点 1.匿名性 2.信息反馈 3.决策结果的统计特性
与其他方法相比它激发更多的观点和更好的建议尝试充分运用所有员工的创造力产生大量的可选择方案后我们就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题产生可能的解决问题的答案常用于解决问题树中的某一个节点预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍可利用bbs聊天室进行brainstorming在网上copy一个homepage提出某个问题?不要离题太远?不要太深入brainstorming确认要讨论的问题准备会场组织人员宣布主题brainstorming整理问题找出重点问题会后评价从明确问题到会后评价头脑风暴法有三个阶段介绍问题如组员感到困单练习指定一人在看板记录所有见鼓励组员自由提出见解会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解也可以让另一组人来评价明确阐述问主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价重温头脑风暴法的步骤与规则在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项这样每人都能准确理解会议的中心议题发表意见10在活页纸或黑板上记下每一条建议
简介
“Brain Storming”。韦氏国际大 字典定义：一组人员通过开会方 式就某一特定问题出谋献策，群 策群力，解决问题。
它利用一种思想产生过程，鼓励 提出任何种类的方案设计思想， 同时禁止对各种方案的任何批评。
1
头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造 性思维的最常用方法
我们有多少种不同发出声音的方式？
我觉得你说的方法根本不可行！
你说的这个不行，因为这个办法太复杂。
我看这个办法挺好的，它挺形象的。 可不可以用火车行驶的声音来作节奏呢？ 我们不要吵了，让我们想想其它的办
法吧！
36
六顶思考帽的使用
六种思考规则可以由你选择。 六顶帽子不是对思考者的分类。 每个思考者应该会用所有的帽子。 每种帽子都有限定的时间，不能无限
采用。
28
德尔菲法
德尔菲法是Delphi的中文译 名,即采用函询调查,向与所预测 问题有关领域的专家分别提出问 题,而后将他们回答的意见综合, 整理,归纳;匿名反馈给各个专家, 再次征求意见,然后再加以综合, 反馈,这样经过多次反复循环,最 后得到一个比较一致且可靠性较 大的意见.
29
德尔菲法
一.德尔菲法的特点 1.匿名性 2.信息反馈 3.决策结果的统计特性
与其他方法相比它激发更多的观点和更好的建议尝试充分运用所有员工的创造力产生大量的可选择方案后我们就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题产生可能的解决问题的答案常用于解决问题树中的某一个节点预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍可利用bbs聊天室进行brainstorming在网上copy一个homepage提出某个问题?不要离题太远?不要太深入brainstorming确认要讨论的问题准备会场组织人员宣布主题brainstorming整理问题找出重点问题会后评价从明确问题到会后评价头脑风暴法有三个阶段介绍问题如组员感到困单练习指定一人在看板记录所有见鼓励组员自由提出见解会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解也可以让另一组人来评价明确阐述问主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价重温头脑风暴法的步骤与规则在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项这样每人都能准确理解会议的中心议题发表意见10在活页纸或黑板上记下每一条建议
头脑风暴与德尔菲法2
感谢观看！
解决问题
• 会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机， 采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研 制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几 种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好 办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题， 终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。
德尔菲法
(专家意见法或专家函询调查法)
定义
• 德尔菲法，也称专家调查法，1946 年由美国兰德公司创始实 行。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若 干专家和企业预测组织者，按照规定的程序，背靠背地征询 专家对未来市场的意见或者判断，然后进行预测的方法。可 用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。
5、畅谈阶段 6、解决问题
案例
• 案例背景
有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨 度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决 这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本 发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。
大家纷纷发表见解
设计一种专 用的电线清 雪机
头脑风暴法（Brain Storming）
定义
• 头脑风暴法，是指由美国BBDO 广告公司的奥斯本首创，该方法 主要由价值工程工作小组人员在 正常融洽和不受任何限制的气氛 中以会议形式讲行讨论、座谈， 打破常规，积极思考，畅所欲言， 充分发表看法。
大学生创新创业教程第3讲 头脑风暴法
Delphi德尔菲法
注意事项
人数：少于20人。 形式:用文字和表格形式，第一封信要说明：
• (1)台尔菲法多次循环的特点，以防中断。 • (2)搞预测的目的。 • (3)表格简单明了。 • (4)说明有报酬。
三上三下，当意见较统一时，二上二下也可 以。 保密，不准与其他专家交换意见。 专家对象----熟悉该事件的人。
头脑风暴法 头脑风暴法的特点与激发机理
第一，联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在 集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能 引发他人的联想。 第二，热情感染。在不受任何限制的情况下，集体讨 论问题能激发人的热情。 第三，竞争意识。在有竞争意识情况下，人人争先恐 后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见 解，新奇观念。 第四，个人欲望。在集体讨论解决问题过程中，个人 的欲望自由，不受任何干扰和控制，是非常重要的。
3.整理阶段
• 主持人与参与者共同整理，初选出1-3个优秀方案。
头脑风暴法练习
分组:每10人一组,分区落座,避免互相干扰, 每小组有一名主持人,并配一名记录员,记 录员不参加讨论. 头脑风暴基本目标是解决以下问题:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 怎样减轻城市用电负担？ 怎样改善城市交通状况？ 如何让一个商品投入少而影响大？ 如何提高食堂服务水平和饭菜质量？ 如何向人们宣传环保？ 如何防止他人假冒自己的产品？
大学生创新创业教程第3讲 头脑风暴法
❖ 反BS法一般不是用在最初的发散思维阶段，而通 常在第一轮的集中思维之后，对初选的设想作进 一步的讨论时用，所以应宣布故意挑剔的原则， 强调对事不对人，最后的成果仍归集体所有。
❖ 该法可发现尚未察觉的缺点。
大学生创新创业教程
默写法(653法)
❖德国创造学者鲁巴赫根据德国人习惯于沉 思的性格，于是把BS法改进为653法。
大学生创新创业教程
头脑风暴法
❖头脑风暴法的特点与激发机理
▪ 第一，联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在 集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能 引发他人的联想。
▪ 第二，热情感染。在不受任何限制的情况下，集体讨 论问题能激发人的热情。
▪ 第三，竞争意识。在有竞争意识情况下，人人争先恐 后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见 解，新奇观念。
❖会议人数：6人。 ❖每人在5分钟内提出3个设想写在卡片上 ❖第2个5分钟把卡片传给右邻，再在左邻递
给的卡片上填3个设想。 ❖如此多次传递半小时传6次，一共可得个
63 6=108方案。
大学生创新创业教程
集思广益法 ❖辽宁省科协赵惠田吸收我国开调查会议的
方法，给合奥斯本的法、德国人鲁巴赫的 法提出了集思广益法。 ❖步骤
▪ 能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。 ▪ 能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，
避各家之短。
❖ 该法可发现尚未察觉的缺点。
大学生创新创业教程
默写法(653法)
❖德国创造学者鲁巴赫根据德国人习惯于沉 思的性格，于是把BS法改进为653法。
大学生创新创业教程
头脑风暴法
❖头脑风暴法的特点与激发机理
▪ 第一，联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在 集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能 引发他人的联想。
▪ 第二，热情感染。在不受任何限制的情况下，集体讨 论问题能激发人的热情。
▪ 第三，竞争意识。在有竞争意识情况下，人人争先恐 后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见 解，新奇观念。
❖会议人数：6人。 ❖每人在5分钟内提出3个设想写在卡片上 ❖第2个5分钟把卡片传给右邻，再在左邻递
给的卡片上填3个设想。 ❖如此多次传递半小时传6次，一共可得个
63 6=108方案。
大学生创新创业教程
集思广益法 ❖辽宁省科协赵惠田吸收我国开调查会议的
方法，给合奥斯本的法、德国人鲁巴赫的 法提出了集思广益法。 ❖步骤
▪ 能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。 ▪ 能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，
避各家之短。
头脑风暴法----德尔菲法
1. 基本特征 2. 工作流程 3. 特征 4. 优点 5. 原则 6. 实施步骤 7. 注意事项 8. 优缺点
1. 采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测 意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。
2. 又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团 队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷 ，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题 的管理技术。
5. 追求数量
头脑风暴会议的目标是获得尽可能多的设想，参加会议的每个人都要抓紧时间多思考，多 提设想.至于设想的质量问题，自可留到会后的设想处理阶段去解决.在某种意义上，设想的 质量和数量密切相关。
6．综合改善原则。探索取长补短和改进办法。
除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、 相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。
其他注意事项 1． 为专家提供充分的信息，使其有足够的根据做出判断。例如，为专家提供所收集的有关企业人员安排及经营趋势的历史 资料和统计分析结果等等。 2． 所提问的问题应是专家能够回答的问题。 3． 允许专家粗略的估计数字，不要求精确。但可以要求专家说明预计数字的准确程度。 4． 尽可能将过程简化，不问与预测无关的问题。 5． 保证所有专家能够从同一角度去理解员工分类和其他有关定义。 6． 向专家讲明预测对企业和下属单位的意义，以争取他们对德尔菲法的支持。
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• 最可能销售量： 410 500 600 700 750
• 最高销售量： 600 610 650 750 800 900 1250
最高销售量的中位数为第四项的数字，即750。
• 将可最可能销售量、最低销售量和最高销售量分 别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平 均销售量为：
•
600*0.5+400*0.2+750*0.3=695
平数均10/138/425020 500
900 600 600 300 800 500 1500 600 350 220 750 300 400 250 500 350 725 390
750 900 550 750 500 650 400 500 700 800 500 700 750 1500 500 600 400 500 300 500 500 750 300 600 400 500 400 500 400 600 370 410 550 775 415 570
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实 施 步 骤
确定问题，要求参与者提出方案
参与者独立（匿名）提出自己的方案
将参与者意见汇总，编辑，再反馈给所有参 与者
参与者根据汇总的意见再次提出自己的方案
重复第三，第四步的做法，直至取得大体一致意见 应用案例p88
德尔菲法的典型特征
（1） 吸收专家参与预测,充分利 用专家的经验和学识；
②加权平均预测： 将最可能销售量、最低销售量和最高销售量 分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均， 则预测平均销售量为： 570*0.5+415*0.2+770*0.3=599
10/18/2020
③中位数预测：
用中位数计算，可将第三次判断按预测值高低排列 如下：
• 最低销售量： 300 370 400 500 550
（2） 采用匿名或背靠背的方式, 能使每一位专家独立自由地作出自己 的判断；
（3） 预测过程几轮反馈,使专家 的意见逐渐趋同。
德尔菲法的这些特点使它成为一 种最为有效的主观判断预测法。
德尔菲法的特征
1.资源利用的充分性。由于吸收不同的专家与预测，充分利 用了专家的经验和学识；
2.最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使 每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因 素的影响；
（优选）德尔菲法与头脑风暴 法ppt
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德尔菲的由来
• 德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗 (Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主 人。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来 的神谕之地，于是人们就借用此名，源自文库为这种方 法的名字。
• 德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默和戈登首 创，1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在 的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这 种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广 泛采用。德尔菲法最初产生于科技领域，后来逐 渐被应用于任何领域的预测，如军事预测、人口 预测、医疗保健预测、经营和需求预测、教育预 测等。此外，还用来进行评价、决策、管理沟通 和规划工作。
900 650 800 1250 600 750 600 610 770
①平均值预测： 在预测时，最终一次判断是综合前几次的 反馈做出的，因此在预测时一般以最后一 次判断为主。则如果按照8位专家第三次判 断的平均值计算，则预测这个新产品的平 均销售量为：
（415+570+770）/3=585
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3.最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专 家的意见逐渐趋同。 正是由于德尔菲法具有以上这些特点，使它在诸多判断 预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便 易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产 生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿 与他人意见冲突等弊病；同时也可以使大家发表的意见较 快收敛，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的 客观性。
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• 案例一：德尔菲法应用案列
某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有 相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司 需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是 该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家 和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8 位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下 表所示 ：
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德尔菲的概念
• 德尔菲法也称专家调查法，是一种采用 通讯方式分别将所需解决的问题单独发送 到各个专家手中，征询意见，然后回收汇 总全部专家的意见，并整理出综合意见。 随后将该综合意见和预测问题再分别反馈 给专家，再次征询意见，各专家依据综合 意见修改自己原有的意见，然后再汇总。 这样多次反复，逐步取得比较一致的预测 结果的决策方法。
其他注意事项：
（1） 为专家提供充分的信息，使其有足够的根据做出判断。例如，为专家提供 所收集的有关企业人员安排及经营趋势的历史资料和统计分析结果等等。 （2） 所提问的问题应是专家能够回答的问题。 （3） 允许专家粗略的估计数字，不要求精确。但可以要求专家说明预计数字的 准确程度。 （4） 尽可能将过程简化，不问与预测无关的问题。 （5） 保证所有专家能够从同一角度去理解员工分类和其他有关定义。 （6） 向专家讲明预测对企业和下属单位的意义，以争取他们对德尔菲法的支持。
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德尔菲法实施注意事项
① 由于专家组成成员之间存在身份和地位上的差别以及其他社会原因，有可能 使其中一些人因不愿批评或否定其他人的观点而放弃自己的合理主张。要防止 类问题的出现，必须避免专家们面对面的集体讨论，而是由专家单独提出意见。
② 对专家的挑选应基于其对企业内外部情况的了解程度。专家可以是第一线的 管理人员，也可以是企业高层管理人员和外请专家。
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专家编号
第一次判断
第二次判断
第三次判断
最低销售 最可能销 最高销
量
售量
售量
最低销售 最可 能 最高销售 最低销
量
销售量 量
售量
最可能销 售量
最高销售量
1
150 750
2
200 450
3
400 600
4
750 900
5
100 200
6
300 500
7
250 300
8
260 300