头脑风暴法VS德尔菲法
德尔菲法和头脑风暴法
德尔菲法和头脑风暴法在当今快节奏的社会中，解决问题的能力成为了人们越来越重视的素质之一。
对于企业、团队或个人来说，采用适当的方法来收集和整合意见，以及开发创新的解决方案就显得尤为重要。
本文将介绍两种常用的问题解决方法：德尔菲法和头脑风暴法。
德尔菲法是一种基于专家意见的集体决策方法。
它通过多轮无面对面交流的问卷调查，从而达到在专家间形成共识的目的。
该方法最初起源于二战期间，旨在解决军队决策过程中的问题。
自那时起，德尔菲法逐渐应用于各个领域，以解决各种复杂和不确定的问题。
德尔菲法的核心思想是通过多轮匿名问卷的形式，采集专家们对于特定问题的意见和建议。
首先，问题的描述和背景资料被发送给专家，专家们被要求通过问卷表达自己对问题的看法。
之后，调查结果会被汇总并匿名反馈给所有参与者。
专家可在第二轮中修订并发表自己的观点，这个过程会重复多轮，直到达成共识。
通过反复交流和调整意见，德尔菲法能够有效地收集专家的知识和智慧，得出最终的共识意见。
与德尔菲法不同，头脑风暴法是一种基于集体创意的方法。
它通过团队成员集思广益，鼓励自由思考和创造性表达，以产生创新的解决方案。
头脑风暴法的目标是提升团队的创造力和解决问题的能力。
头脑风暴法的基本原则是“无批判性评价，鼓励自由发散思维”。
在一个头脑风暴会议中，参与者被鼓励尽可能提出各种各样的想法和解决方案，而不会受到任何批评或否定。
这种自由的氛围能够激发团队成员的创造力和想象力，并帮助他们跳出传统思维的限制。
在头脑风暴的过程中，这些想法会被记录下来并进行分类整理，最终选取出最具潜力的解决方案。
德尔菲法和头脑风暴法都有各自的优势和适用领域。
德尔菲法适用于需要集中专家意见来解决复杂问题的场景。
这种方法能够避免个体主观因素对问题解决的干扰，并通过多轮反馈来逐渐达成一致意见。
而头脑风暴法则适用于需要团队成员集体创意的问题。
通过开放性讨论和自由发散思维，头脑风暴法能够激发出各种创新的想法和解决方案。
群体决策技术的四种方法
群体决策技术的四种方法
群体决策技术是指在特定的组织或团队中，通过多人协作来进行决策的过程。
在实际应用中，常用的群体决策技术包括四种方法：头脑风暴、德尔菲法、多标准决策法和层次分析法。
1. 头脑风暴
头脑风暴是指在一个小组中，成员们通过自由发挥思维，提出各种想法和观点，以期获得新的解决方案和创意。
这种方法适合于需要创新性解决问题的场景。
头脑风暴的基本原则是鼓励成员发表意见，不批评他人的观点，避免评判过早和限制思维。
2. 德尔菲法
德尔菲法是指通过一系列匿名的问卷调查，将个体观点综合起来，形成集体意见的方法。
这种方法适合于需要达成共识的场景。
德尔菲法的基本原则是通过多轮反馈收集各方意见，并对每轮的结果进行分析和汇总，以期达成共识。
3. 多标准决策法
多标准决策法是指通过制定多个评价指标，对不同方案进行评估和比较的方法。
这种方法适合于需要考虑多个因素的场景。
多标准决策法的基本原则是建立评价指标体系，对每个方案进行评估和打分，以期找到最优解。
4. 层次分析法
层次分析法是指将决策问题分解为多个层次，并对不同层次的因素进行权重分配和比较的方法。
这种方法适合于需要考虑多个因素和层次的场景。
层次分析法的基本原则是建立层次结构模型，进行两两比较和权重分配，以期确定最终方案。
总的来说，群体决策技术可以有效地提高决策的质量和效率，但也需要注意方法的选择和应用。
在实际应用中，应根据具体情况选择不同的方法，并遵循基本原则，以期达到最佳效果。
头脑风暴法与德尔菲法
一、头脑风暴法（一）概念头脑风暴法，又叫畅谈法、集思法等，由美国奥斯本博士于1941年提出，是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路、激发灵感，在头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。
（二）用途1.识别存在的质量问题并寻找其解决办法；2.识别潜在质量改进的机会；3.画因果图、树图时，可结合运用此种方法；4.使用头脑风暴法可以引导小组成员创造性的思考，产生和澄清大量观点、问题和议题。
（三）原则1.庭外判决原则（延迟评判原则）。
对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。
认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。
2.自由畅想原则。
欢迎各抒己见，自由鸣放，创造一种自由、活跃的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法，使与会者思想放松，这是智力激励法的关键。
3.以量求质原则。
追求数量。
意见越多，产生好意见的可能性越大，这是获得高质量创造性设想的条件。
4.综合改善原则。
探索取长补短和改进办法。
除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。
5.突出求异创新，这是智力激励法的宗旨。
6.限时限人原则。
（四）流程1.会前准备；2.风险主题展开探讨；3.风险主题探讨意见分类与整理。
二、德尔菲法（一）概念德尔菲（Delphi）是古希腊地名，该方法最早出现于20世纪50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。
该方法主要用于一些预测和预测的场合，广泛用来进行预测、决策分析和编制规划工作。
其特征有：1.吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识；2.采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地做出自己的判断；3.预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。
（二）原则1.挑选的专家应有一定的代表性、权威性。
团体决策的六种模式
团体决策的六种模式
团体决策的六种模式如下：
1.头脑风暴法：按照一定规则召开创造性思维的会议的形式。
要求不重复、不质疑、不反驳，没有框架限制，可以补充观点。
2.反头脑风暴法：对前者提出的设想、方案逐一反驳、质疑。
3.德尔菲法（专家意见法）：匿名发表意见，团员间不发生横向关系，只与调查人员发生关系，反复填写问卷，汇总成专家基本一致的看法。
4.名义群体法：群体成员先进行个体决策，然后各成员逐一说明自己的看法，直到所有成员表达完毕再进行群体讨论，挑选最佳方案。
5.电子会议法：群体预测与计算机技术相结合的预测方法。
群体成员将自己有关解决政策问题的方案输入计算机终端，然后再将它投影在大型屏幕上。
6.无领导会议法：让一个不指定负责人的群体讨论给定的问题，并作出决策。
可以观测群体成员的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等特点。
头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别
头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别头脑风暴法和德尔菲法是两种常用于问题解决和决策制定的方法。
虽然它们都可以用于团队协作和集体智慧的发挥，但它们在实施方式、参与者角色和决策过程中存在一些区别。
本文将对头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别进行探讨。
一、头脑风暴法头脑风暴法，顾名思义，即通过集中大脑的思维力量，进行大量创意或解决问题的提出和讨论。
在头脑风暴会议中，参与者可以自由表达自己的想法和建议，鼓励创造性思维，并将各种意见和见解汇集在一起，以促进创新和解决问题的方法。
1. 实施方式：头脑风暴法通常以团队会议的形式进行，会议的参与者可以是专家、决策者、项目团队成员或任何对问题感兴趣的人。
会议一般由一名主持人引导，参与者可以自由发表意见，并有机会在会议过程中交流和提出相互补充的想法。
2. 参与者角色：在头脑风暴法中，每个参与者都有平等的机会发表自己的想法和看法。
鼓励所有参与者积极参与和发挥创造力，促进思维的碰撞和交流。
3. 决策过程：头脑风暴法注重于生成大量的创意和解决问题的方法。
在会议后，会议记录人员将整理和总结所有收集到的创意和建议，并提供给团队或决策者进行筛选和评估。
决策者可以根据自己的判断和团队的讨论，选择最佳方案并制定下一步的行动计划。
二、德尔菲法德尔菲法是一种通过对专家的意见和知识进行反复征询和整合的方法。
它通过建立一个匿名的意见征询系统，以便专家可以自由地表达自己的想法，使得团队能够从多个专业角度综合考虑问题，并达成共识。
1. 实施方式：德尔菲法一般通过网络或专门的软件平台进行。
专家们被邀请参与讨论，并根据事先确定的问题进行意见征询。
德尔菲法通常采用匿名的方式，以保证专家能够自由发表意见，减少个人因素对讨论结果的影响。
2. 参与者角色：在德尔菲法中，专家拥有重要的参与角色。
他们会被要求提供自己的意见、经验和知识，以解决复杂问题。
专家可以根据自己的领域知识和专业背景，为问题解决和决策提供有价值的建议。
【2024版】德尔菲法与头脑风暴法比较ppt课件
（3） 根据各专家的主观判断，缺乏客观 标准，而且显得强求一致。
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头脑风暴法
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由来
• 头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风
暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语， 指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而 为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新 观念或激发创新设想。
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头脑风暴法应遵守如下原则：
1．庭外判决原则（延迟评判） 2．自由畅想原则（关键点）。 3．以量求质原则。 4．综合改善原则。 5．突出求异创新。（宗旨）
6．限时限人原则。
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应用案例
一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电 线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题， 但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴 法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会， 参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：
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专家编号
第一次判断
第二次判断
第三次判断
最低销售 最可能销 最高销
量
售量
售量
最低销售 最可 能 最高销售 最低销
量
销售量 量
售量
最可能销 售量
最高销售量
1
150
2
200
3
400
4
750
5
100
6
300
头脑风暴与德尔菲法
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3.3.1头脑风暴法
真实实例
3.3.1头脑风暴法
头脑风暴法
3.3.2德尔菲法
3.3.2德尔菲法
3.3.2德尔菲法
优点：
能充分发挥各位专 家的作用，集思广 益，准确性高。 能把各位专家意见 的分歧点表达出来， 取各家之长，避各 家之短。
特点Leabharlann 可以避免会议讨 论时产生的害怕 权威随声附和， 或固执己见
预测过程几轮反馈， 使专家的意见逐渐 趋同。
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缺点：
缺乏客观标准 反馈时间长 咨询次数多
优缺点
3.3.2德尔菲法
3.3.2德尔菲法
20世纪中期，当美国政府执意发动朝 鲜战争的时候，兰德公司又提交了一 份预测报告，预告这场战争必败。政 府完全没有采纳，结果一败涂地。从 此以后，德尔菲法得到广泛认可。
实例
3.3.2德尔菲法
吸收专家参与预测，充 分利用专家的经验和学 识 不会受到其他 繁杂因素的影 响；最终结论 的统一性。 采用匿名或背靠背的 方式，能使每一位专 家独立自由地作出自 己的判断
创意
激发
方法
贰 德 尔 菲 法
壹 头 脑 风 暴 法
目录
DIRECTORY
3.3.1头脑风暴法
3.3.1头脑风暴法
头脑风暴法，是指由美 国BBDO广告公司的奥斯本 首创，该方法主要由价值 工程工作小组人员在正常 融洽和不受任何限制的气 氛中以会议形式进行讨论、 座谈，打破常规，积极思 考，畅所欲言，充分发表 看法的一种方法。
头脑风暴法与德尔菲法
对比分析头脑风暴法与德尔菲法的优缺点一、头脑风暴法（一）概念头脑风暴法，又叫畅谈法、集思法等，由美国奥斯本博士于1941年提出，是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路、激发灵感，在头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。
（二）用途1.识别存在的质量问题并寻找其解决办法；2.识别潜在质量改进的机会；3.画因果图、树图时，可结合运用此种方法；4.使用头脑风暴法可以引导小组成员创造性的思考，产生和澄清大量观点、问题和议题。
（三）原则1.庭外判决原则（延迟评判原则）。
对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。
认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。
2.自由畅想原则。
欢迎各抒己见，自由鸣放，创造一种自由、活跃的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法，使与会者思想放松，这是智力激励法的关键。
3.以量求质原则。
追求数量。
意见越多，产生好意见的可能性越大，这是获得高质量创造性设想的条件。
4.综合改善原则。
探索取长补短和改进办法。
除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。
5.突出求异创新，这是智力激励法的宗旨。
6.限时限人原则。
（四）流程1.会前准备；2.风险主题展开探讨；3.风险主题探讨意见分类与整理。
二、德尔菲法（一）概念德尔菲（Delphi）是古希腊地名，该方法最早出现于20世纪50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。
该方法主要用于一些预测和预测的场合，广泛用来进行预测、决策分析和编制规划工作。
其特征有：1.吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识；2.采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地做出自己的判断；3.预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。
头脑风暴法和德尔菲技术.doc03版
项目管理工具头脑风暴法和德尔菲技术介绍头脑风暴法简介头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。
所谓头脑风暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。
在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。
群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。
为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。
头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。
前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。
采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造在融洽轻松的会议气氛。
一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。
由专家们“自由”提出尽可能多的方案。
头脑风暴法的激发机理头脑风暴何以能激发创新思维？根据A·F·奥斯本本人及其他研究者的看法，主要有以下几点：第一，联想反应。
联想是产生新观念的基本过程。
在集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能引发他人的联想。
相继产生一连串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解决问题提供了更多的可能性。
第二，热情感染。
在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。
人人自由发言、相互影响、相互感染，能形成热潮，突破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性地思维能力。
第三，竞争意识。
在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。
心理学的原理告诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识的情况下，人的心理活动效率可增加50%或更多。
头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别
头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别头脑风暴法（Brainstorming）和德尔菲法（Delphi Method）是两种常用的集思广益和决策分析方法。
头脑风暴法以开放性的思维和创造性的想法为核心，通过集结多个个体的思维资源来解决问题。
而德尔菲法则是通过一系列独立的意见收集和反馈环节，达成一致意见或预测结果。
本文将重点探讨这两种方法的联系与区别。
首先来讨论它们的联系。
头脑风暴法和德尔菲法都是为了在团队或专家群体中有效地收集和整合意见。
两者都采用了分组讨论和信息共享的方式，以便迅速获得多样化的观点。
它们还可以促进团队成员之间的互动和创造性的合作，从而激发出更多的想法和创新。
在大规模的决策制定或问题解决中，这两种方法都可以扩大参与者范围，使管理层或决策者能够充分倾听各个层面的声音和建议。
然而，这两种方法也存在明显的区别。
首先，在参与程度上有所不同。
头脑风暴法通常集结多个人群进行集思广益，所有成员都有平等的发言机会，以鼓励开放性和创造性的思维。
相比之下，德尔菲法通常是在一系列的轮次中进行，意见从专家组中逐渐汇总筛选，最后形成一致意见或预测结果。
德尔菲法更加注重专业性和专家知识，为了保持中立和客观性，德尔菲法往往对参与人员身份和观点进行匿名处理，而头脑风暴法则直接展现了每个人所说的观点。
其次，两种方法的时间和资源投入也有所不同。
头脑风暴法通常在较短的时间内进行，通过快速抛出想法、讨论和整合来实现快速决策或解决问题。
与之相比，德尔菲法会在长时间内进行多个轮次的意见反馈和调整。
每轮意见被反馈后，参与人员会重新评估并提出意见，这个过程通常会反复进行多次，以达到最后的共识。
因此，德尔菲法需要更多的时间和资源，但也可以获得更加全面和准确的结果。
最后，两种方法的应用场景也有所区别。
头脑风暴法主要应用于创意和创新领域，着重于提供多样化的解决方案。
而德尔菲法更常见于需要进行预测、评估和决策的领域，如市场趋势、技术发展等。
德尔菲法更加依赖于专家的意见和经验，可以通过专家群体的集体智慧来减少决策风险。
德尔菲法与头脑风暴法的区别
德尔菲法与头脑风暴法的区别德尔菲法（Delphi Method）和头脑风暴法（Brainstorming）是两种常用的决策和创新方法，它们有着不同的特点和应用场景。
本文将详细介绍德尔菲法与头脑风暴法的区别。
首先，德尔菲法和头脑风暴法在问题提出和解决的方式上存在差异。
德尔菲法通常适用于需要专家意见和经验的复杂问题。
在德尔菲法中，问题提出后，专家们通过分析和独立思考后，由主持人收集他们的意见和建议，并再次循环直到达成共识。
而头脑风暴法注重的是集思广益，通过集体讨论和创造性思维来解决问题。
在头脑风暴法中，全体成员被鼓励发表异想天开和不受限制的观点，鼓励大胆表达以激发创新灵感。
其次，这两种方法在参与者角色和互动方式上也有所不同。
在德尔菲法中，专家们通常是匿名参与的，通过主持人进行沟通和协商，并以问卷调查或者专家讨论会的方式进行交流。
这种匿名性可以帮助专家们独立思考，避免受到其他人意见的影响。
而头脑风暴法则强调团队成员的互动和合作，通过面对面的讨论和互动，鼓励成员们共同产生创造性的思考和解决方案。
此外，德尔菲法和头脑风暴法针对问题解决过程中的意见收集和决策制定也有差异。
德尔菲法注重的是形成共识和达成一致，通过多轮的问卷或讨论会来逐步减少意见分歧，直到达到共同的决策结果。
这种方式可以有效避免少数人的意见主导决策结果并提高整体的决策质量。
而头脑风暴法则更偏向于激发创新和思维的自由度，不追求立即的共识，鼓励成员们提出尽可能多的想法和观点，甚至有时候一些看似不切实际的观点也可以成为创新的源泉。
最后，这两种方法在应用领域和效果评估上也有所区别。
德尔菲法广泛应用于战略规划、预测和专家决策等需要多方意见汇聚的领域。
它通常被视为一种科学而客观的决策方法，通过评估专家们的意见和建议来指导决策过程。
然而，德尔菲法也存在一定的局限性，如时间成本较高、难以收集到全面的专家意见等。
头脑风暴法则更适用于需要创新和灵感的领域，如产品开发、团队合作和问题解决等。
头脑风暴法与德尔菲法
一、头脑风暴法（一）概念头脑风暴法，又叫畅谈法、集思法等，由美国奥斯本博士于1941年提出，是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路、激发灵感，在头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。
（二）用途1.识别存在的质量问题并寻找其解决办法；2.识别潜在质量改进的机会；3.画因果图、树图时，可结合运用此种方法；4.使用头脑风暴法可以引导小组成员创造性的思考，产生和澄清大量观点、问题和议题。
（三）原则1.庭外判决原则（延迟评判原则）。
对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。
认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。
2.自由畅想原则。
欢迎各抒己见，自由鸣放，创造一种自由、活跃的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法，使与会者思想放松，这是智力激励法的关键。
3.以量求质原则。
追求数量。
意见越多，产生好意见的可能性越大，这是获得高质量创造性设想的条件。
4.综合改善原则。
探索取长补短和改进办法。
除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。
5.突出求异创新，这是智力激励法的宗旨。
6.限时限人原则。
（四）流程1.会前准备；2.风险主题展开探讨；3.风险主题探讨意见分类与整理。
二、德尔菲法（一）概念德尔菲（Delphi）是古希腊地名，该方法最早出现于20世纪50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。
该方法主要用于一些预测和预测的场合，广泛用来进行预测、决策分析和编制规划工作。
其特征有：1.吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识；2.采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地做出自己的判断；3.预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。
（二）原则1.挑选的专家应有一定的代表性、权威性。
头脑风暴与德尔菲法
头脑风暴与德尔菲法头脑风暴和德尔菲法是两种常用的集体讨论方法，它们能够有效地激发团队成员的思维和创造力，从而找到最佳的解决方案。
本文将介绍这两种方法的定义、用途和操作步骤，并分析它们的优缺点。
首先，头脑风暴是一种集体创新技术，旨在鼓励团队成员自由地提出各种创意和想法。
在头脑风暴过程中，所有的想法都被接受并记录下来，不管它们的可行性如何。
这种方法可以帮助团队克服思维定势，激发创新思维，并通过合并、改进和扩展不同的观点来形成最佳解决方案。
具体的头脑风暴操作步骤如下：首先，确定问题或目标，明确讨论的范围和目的；其次，建立一个宽容和开放的氛围，鼓励团队成员自由地提出各种想法；然后，记录下来所有的想法，无论其主观性和可行性如何，避免对任何一种观点进行评价；最后，对这些想法进行整理和评估，筛选出最佳的解决方案。
而德尔菲法是一种基于专家意见的决策方法，通过多轮反馈的方式来达到共识。
在德尔菲法中，专家以匿名方式独立提供意见和建议，然后由调查组织者整理和归纳这些意见，并再次向专家征求意见，直到达成一致为止。
这种方法可以有效地消除个人偏见，提高决策的准确性和可靠性。
德尔菲法的操作步骤如下：首先，明确问题或目标，并确定参与德尔菲法调查的专家群体；其次，通过专家问卷调查的方式收集专家的意见和建议，保证专家能够以匿名方式提供观点；然后，整理和归纳专家的意见，形成一份反馈报告，并再次向专家征求意见；最后，循环迭代此过程，直到达成一致或达到预定的专家调查轮数。
头脑风暴和德尔菲法都有着各自的优点和缺点。
头脑风暴能够激发创造力，促进团队成员的参与和思维碰撞，但可能面临着意见冲突、话语过多等问题。
而德尔菲法可以消除个人偏见，提高决策的准确性，但可能面临着专家选择和调查周期较长等问题。
综上所述，头脑风暴和德尔菲法是两种常用的集体讨论方法，它们在激发思维和解决问题方面发挥着重要作用。
在实际应用中，可以根据具体情况选择合适的方法或结合两种方法，以达到最佳的效果。
头脑风暴与德尔菲法
头脑风暴与德尔菲法头脑风暴（Brainstorming）与德尔菲法（Delphi method）是两种常用的决策和创新工具，它们在不同的场景下具有各自的优势和适用性。
本文将分别介绍这两种方法，并比较它们在不同情境下的应用。
一、头脑风暴头脑风暴是一种集思广益的方法，旨在通过大量生成新想法来解决问题或刺激创新。
头脑风暴的基本原则是鼓励参与者自由发表各种想法，不论其可行性和合理性。
以下是头脑风暴的一般步骤：1. 设定明确的问题或目标：头脑风暴应该围绕一个明确的问题或目标展开，以便集中讨论和创造。
2. 创建一个积极宽松的环境：确保参与者在头脑风暴中感到自由和开放，鼓励他们敢于提出各种各样的想法，同时避免批评和否定。
3. 生成尽可能多的想法：参与者要积极地提出各种各样的想法，不论其实际可行性如何。
可以利用思维导图、默写等工具来记录和整理这些想法。
4. 分组和筛选：对产生的想法进行分类和筛选，找出其中有潜力的想法，并进一步发展和完善。
5. 总结和评估：对于筛选出的想法，进行总结和评估，包括可行性分析、风险评估等。
头脑风暴适用于解决复杂问题、激发创新以及促进团队协作。
它的优势在于可以充分发掘集体智慧，鼓励多样性和创新思维，同时加强团队之间的沟通和合作。
二、德尔菲法德尔菲法是一种面向专家的迭代调查技术，通过匿名的反馈循环，逐渐收敛专家的意见和共识，以达成一致的决策。
以下是德尔菲法的一般步骤：1. 选定专家组成员：选择一组经验丰富、相关领域的专家作为参与者。
2. 定义问题和目标：明确需要专家们共同研究和决策的问题和目标。
3. 匿名调查和反馈：通过问卷、在线调查等方式，向专家们提出问题，并收集他们的意见和建议。
然后将这些意见进行整理和归纳，形成反馈报告。
4. 反复迭代：将反馈报告发给专家组成员，鼓励他们重新思考并调整自己的观点。
重复进行多轮的匿名调查和反馈，直至达成一致的决策或意见。
5. 汇总和总结：最后，对专家们达成的决策或意见进行汇总和总结。
德尔菲法与头脑风暴法比较ppt课件
4/9/2019
实 施 步 骤
确定问题，要求参与者提出方案
参与者独立（匿名）提出自己的方案
将参与者意见汇总，编辑，再反馈给所有参 与者
参与者根据汇总的意见再次提出自己的方案
重复第三，第四步的做法，直至取得大体一致意见 应用案例p88
4/9/2019
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德尔菲法的典型特征
（1） 吸收专家参与预测,充分利 用专家的经验和学识； （2） 采用匿名或背靠背的方式, 能使每一位专家独立自由地作出自己 的判断； （3） 预测过程几轮反馈,使专家 的意见逐渐趋同。 德尔菲法的这些特点使它成为一 种最为有效的主观判断预测法。
4/9/2019
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德尔菲法实施注意事项
① 由于专家组成成员之间存在身份和地位上的差别以及其他社会原因，有可能 使其中一些人因不愿批评或否定其他人的观点而放弃自己的合理主张。要防止 类问题的出现，必须避免专家们面对面的集体讨论，而是由专家单独提出意见。 ② 对专家的挑选应基于其对企业内外部情况的了解程度。专家可以是第一线的 管理人员，也可以是企业高层管理人员和外请专家。
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第四节德尔菲法
4/9/2019
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德尔菲的由来
德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗 (Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主 人。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来 的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方 法的名字。
德尔菲法和头脑风暴法
头脑风暴法：头脑风暴法又叫畅谈法，集思法等。
它是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕中心议题广开言路，激发灵感，在自己的头脑中掀起风暴，毫无顾忌，畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思维的方法。
头脑风暴法案例盖莫里公司是法国一家拥有300人的中小型私人企业，该企业生产的电器有许多厂家和它竞争市场。
该企业的销售负责人参加了一个关于发挥员工创造力的会议后大有启发，开始在自己公司谋划成立了一个创造小组。
在冲破了来自公司内部的阻挠后，他把整个小组（约10人）安排到了农村一家小旅馆里，在以后的三天中，每人都采取措施避免外部的电话或其他干扰。
第一天全部用来训练，通过各种训练，组内人员开始相互认识，相互之间的关系逐渐融洽，开始还有人感到惊讶，但很快他们都进入了角色。
第二天，他们开始创造技能训练，开始涉及智力激励法。
他们要解决的问题有两个：第一个问题，发明一种拥有其它产品没有的新功能的电器，第二个问题，为此新产品命名。
在第一、第二两个问题的解决过程中，都用到了智力激励法。
在为新产品命名这一问题的解决过程中，经过两个多小时的热烈讨论后，共为它取了300多名字，主管则暂时将这些名字保存起来。
第三天一开始，主管便让大家根据记忆，默写出昨天大家提出的名字。
在300多个名字中，大家记住20多个。
然后主管又在这20多个名字中筛选出了三个大家认为比较可行的名字。
再将这些名字征求顾客意见，最终确定了一个。
结果，新产品一上市，便因为其新颖的功能和朗朗上口、让人回味的名字，受到了顾客热烈的欢迎，迅速占领了大部分市场，在竞争中击败了对手。
分析：头脑风暴法要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；不准参加者私下交流，以免打断别人的思维活动。
因此整个小组的人都集思广益共想出了300多个名字，第二天，大家默写出的这20个名字都是300个中记忆比较深刻的，也就是比较好的。
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头脑风暴法VS德尔菲法
头脑风暴法定义
所谓头脑风暴(Brain-Storming)，最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的。
而现在则成为无限制的自由联想和讨论的代名词，其目的在于产生新观念或激发创新设想。
头脑风暴法是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。
此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。
在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。
群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。
为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。
头脑风暴法有可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。
前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。
采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造在融洽轻松的会议气氛。
一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。
由专家们“自由”提出尽可能多的方案。
头脑风暴法的流程
1、确定议题。
一个好的头脑风暴法从对问题的准确阐明开始.因此,必须在会前确定一个目标,使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题,同时不要限制可能的解决方案的范围.一般而言,比较具体的议题能使与会者较快产生设想,主持人也较容易掌握;比较抽象和宏观的议题引发设想的时间较长,但设想的创造性也可能较强.
2、会前准备。
为了使头脑风暴畅谈会的效率较高,效果较好,可在会前做一点准备工作.如收集一些资料预先给大家参考,以便与会者了解与议题有关的背景材料和外界动态.就参与者而言,在开会之前,对于要解决的问题一定要有所了解.会场可作适当布置,座位排成圆环形的环境往往比教室式的环境更为有利.此外,在头脑风暴会正式开始前还可以出一些创造力测验题供大家思考,以便活跃气氛,促进思维.
3、确定人选。
一般以8人～12人为宜,也可略有增减(5～15人).与会者人数太少不利于交流信息,激发思维;而人数太多则不容易掌握,并且每个人发言的机会相对减少,也会影响会场气氛。
只有在特殊情况下,与会者的人数可不受上述限制。
4、明确分工。
要推定一名主持人,1～2名记录员(秘书).主持人的作用是在头脑风暴畅谈会开始时重申讨论的议题和纪律,在会议进程中启发引导,掌握进程.如通报会议进展情况,归纳某些发言的核心内容,提出自己的设想,活跃会场气氛,或者让大家静下来认真思索片刻再组织下一个发言高潮等.记录员应将与会者的所有设想都及时编号,简要记录,最好写在黑板等醒目处,让与会者能够看清.记录员也应随时提出自己的设想,切忌持旁观态度.
5、规定纪律。
根据头脑风暴法的原则,可规定几条纪律,要求与会者遵守.如要集中注意力积极投入,不消极旁观;不要私下议论,以免影响他人的思考;发言要针对目标,开门见山,不要客套,也不必做过多的解释;与会之间相互尊重,平等相待,切忌相互褒贬等等.
6、掌握时间。
会议时间由主持人掌握,不宜在会前定死.一般来说,以几十分钟为宜.时间太短与会者难以畅所欲言,太长则容易产生疲劳感,影响会议效果.经验表明,创造性较强的设想一般要在会议开始10分钟～15分钟后逐渐产生.美国创造学家帕内斯指出,会议时间最好安排在30～45分钟之间.徜若需要更长时间,就应把议题分解成几个小问题分别进行专题讨论.
德尔菲法的定义
德尔菲法是在20世纪40年代由O．赫尔姆和N．达尔克首创，经过T．J．戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。
德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。
传说中阿波罗具有预见未来的能力。
因此，这种预测方法被命名为德尔菲法。
1946年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。
德尔菲法也称专家调查法，是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见，然后回收汇总全部专家的意见，并整理出综合意见。
随后将该综合意见和预测问题再分别反馈给专家，再次征询意见，各专家依据综合意见修改自己原有的意见，然后再汇总。
这样多次反复，逐步取得比较一致的预测结果的决策方法。
德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。
这种方法具有广泛的代表性，较为可靠
德尔菲法的流程
1、向团队成员发出第一份初始调查表，收集参与者对于某一话题的观点；（注：德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同，通常的调查表只向被调查者提出问题，要求回答，而德尔菲法的调查表不仅提出问题，还兼有向被调查者提供信息的责任，它是团队成员交流思想的工具。
）
2、向团队成员发出第二份调查表（列有其他人意见），要求其根据几个具体标准对其他人的观点进行评估；
3、向团队成员发出第三份调查表（列有第二份调查表提供的评价结果、平均评价、所有共识），要求其修改自己原先的观点或评价；
4、总结出第四份调查表（包括所有评价、共识和遗留问题），由组织者对其综合处理。
使用德尔菲法进行团队沟通可以避免群体决策的一些可能缺点，声音最大或地位最高的人没有机会控制群体意志，因为每个人的观点都会被收集，另外，管理者可以保证在征集意见以便作出决策时，没有忽视重要观点。
德尔菲法应注意的地方是：①由于专家组成成员之间存在身份和地位上的差别以及其他社会原因，有可能使其中一些人因不愿批评或否定其他人的观点而放弃自己的合理主张。
要防止这类问题的出现，必须避免专家们面对面的集体讨论，而是由专家单独提出意见。
②对专家的挑选应基于其对企业内外部情况的了解
程度。
专家可以是第一线的管理人员，也可以是企业高层管理人员和外请专家。
例如，在估计未来企业对劳动力需求时，企业可以挑选人事、计划、市场、生产及销售部门的经理作为专家。
头脑风暴法和德尔菲法的区别
一、应用不同：1、德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等。
2、头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。
二、专家选择的代表、人数不同：1、头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。
所选专家人数为5~15人。
2、德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。
所选专家人数在15~50人。
三、获取专家意见的工具不同：1、德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给受邀参加预测的专家。
专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见。
2、头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式，进行即兴发言。
四、专家对问题的回答不同：1、运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或提出充足的依据。
2、头脑风暴法因为是即兴发言，因而普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题，同时易受表达能力的限制。
五、所用时间不同：1、德尔菲法要进行四轮的征询调查，所用时间通常比较长。
2、头脑风暴法的会议讨论的是时间一般为20~60分钟，如果讨论的问题较多，可以多召集几次会议。