医德医风考核指标及评分标准(新)
医德医风考评细则(5篇)
医德医风考评细则第一章总则第一条为了加强对医务人员医德医风的考评，规范医务人员的行为规范，促进医院良好的医疗服务环境的建立，特制定本细则。
第二条本细则适用于医院内所有医务人员，并应进行定期的考评。
第三条考评以医务人员的医德医风表现为主要依据，包括但不限于以下几个方面：职业操守、工作质量、服务态度、职业发展和责任担当等。
第四条考评结果将作为医务人员职业晋升、奖惩等方面的重要参考。
第五条医院将通过考评结果，对医务人员进行指导、培训和奖惩等管理措施，以促进医务人员的持续成长。
第二章考评内容第六条考评内容包括但不限于以下几个方面：（一）职业操守：包括遵循医德、遵守职业道德规范、尊重患者权益、保护患者隐私等。
（二）工作质量：包括医疗技术水平、诊断准确性、手术安全性等。
（三）服务态度：包括患者沟通、尊重和关心、服务质量等。
（四）职业发展：包括自我学习、继续教育、专业技能提升等。
（五）责任担当：包括承担工作职责、工作积极性、团队协作等。
第七条考评时应根据医务人员的实际工作情况，全面客观地评价其医德医风，并做出相应的等级评定。
第三章考评方法第八条考评方法主要包括考评指标设定、考评流程和考评标准。
第九条考评指标设定应根据医务人员的职业特点和实际工作情况，制定相应的指标，确保考评的客观性和准确性。
第十条考评流程应包括信息收集、评估和结果反馈等环节，确保整个考评过程的公正和透明。
第十一条考评标准应根据不同的指标和等级要求，确定相应的分值或等级，以便对医务人员进行综合评定。
第四章考评结果的处理第十二条考评结果分为优秀、良好、合格、待改进和不合格五个等级。
第十三条优秀和良好的医务人员将得到相应的奖励和荣誉称号，并享受相应的职业发展机会。
第十四条合格的医务人员将得到基本的薪酬待遇，但不能享受职业发展机会。
第十五条待改进和不合格的医务人员将接受相应的指导、培训和监督，要求其在一定期限内改进不足，否则将采取相应的惩罚措施。
第五章考评管理第十六条医院将建立健全的考评管理制度，明确考评的职责和权限，确保考评工作的顺利进行。
医德医风考核
医德医风考核
医德医风考核是医疗系统内一项重要的评价工作，旨在评估医务人员的职业道德、服务态度和专业能力。
以下是医德医风考核的主要内容：一、医疗服务质量
医疗服务质量是医德医风考核的核心内容，主要考察医务人员的技术水平、诊断准确率、治疗效果以及医疗安全等方面。
二、职业道德
医务人员的职业道德是医德医风考核的重要方面，包括尊重患者、保护患者隐私、遵守医疗伦理原则等方面。
三、沟通与交流
良好的沟通与交流能力是医务人员的基本素质，考核内容包括与患者及其家属的沟通、信息告知、病情解释等方面。
四、医疗态度
医疗态度主要考察医务人员的服务态度，如是否热情、耐心、细致等，以及对患者需求的关注和满足程度。
五、廉洁从医
廉洁从医是医务人员的基本道德要求，考核内容包括是否遵守医疗行业纪律和规定，有无收受患者红包等现象。
六、团队协作
团队协作能力是医疗团队高效运作的重要保障，考核内容包括团队成员之间的协作配合、信息共享等方面。
七、持续学习与改进
持续学习与改进是医务人员不断提升自身专业能力和服务水平的关键，考核内容包括参加培训、学术活动和自我学习等情况。
八、对患者的教育与指导
对患者进行必要的健康教育是医务人员的职责之一，考核内容包括对患者及其家属的健康教育、康复指导等方面。
总之，医德医风考核是对医务人员综合素质的评价，有助于提升医疗服务质量、改善患者就医体验和提高医务人员的职业素养。
医德医风考核指标
医德医风考核指标
背景
医德医风是指医务人员在工作中应遵守的行为准则和职业道德规范。
医德医风的良好建立与护理质量和患者满意度密切相关。
为了确保医务人员的行为符合伦理准则和社会期望，制定医德医风考核指标至关重要。
考核指标一：职业道德
- 严格遵守医疗伦理与法律法规，规范行医行为；
- 尊重患者权益，保护患者隐私和个人信息；
- 不得以不当手段谋取个人利益，确保公平公正的医疗服务；
- 对待患者平等、公正，不歧视患者的种族、性别、宗教等特征。
考核指标二：医疗质量
- 遵循规范操作程序，确保医疗过程安全可靠；
- 提供准确、及时的诊断和治疗；
- 积极与团队合作，提高医疗协同效应；
- 持续研究和专业发展，不断提升专业水平。
考核指标三：沟通与倾听能力
- 与患者和家属建立良好的沟通关系，提供恰当的信息披露；- 能有效倾听患者的需求和意见；
- 以尊重、耐心和同理心对待患者和家属。
考核指标四：团队合作
- 积极参与团队合作，分享经验和知识；
- 尊重团队成员，建立和谐的工作氛围；
- 有效解决团队内部冲突和问题；
- 共同协作提供优质的医疗服务。
考核指标五：持续改进
- 不断反思和总结医疗工作中的经验教训；
- 积极参与继续教育和学术活动；
- 主动提出改进医疗质量和服务水平的建议；
- 加强与社会、患者的互动，提高医疗服务的满意度。
以上是医德医风考核的指标，医务人员应牢记这些准则，不断
努力提升自身的职业素养和医疗水平。
通过制定明确的考核指标，
可以激励医务人员更好地履行职责，为患者提供更优质的医疗服务。
医德医风考评表 (4)
医德医风考评表一、考评目的医德医风考评表是用于评价医务人员的职业道德和职业风范的工具。
通过对医务人员的医德医风进行全面、客观、公正的考评，可以促使医务人员提高职业道德修养，增强职业责任感，提供更优质的医疗服务。
二、考评内容医德医风考评表主要包括以下方面的评价内容：1. 诚实守信：•按时履行承诺和约定；•不隐瞒病情和治疗方案等重要信息；•不随意更改病历和医嘱；•不接受或索取任何形式的回扣和好处。
2. 尊重患者：•尊重患者的人格和权益；•注重患者的隐私保护；1•与患者进行良好的沟通，耐心倾听患者的需求和意见；•不歧视患者的性别、年龄、经济状况、职业等。
3. 严格遵循职业规范：•不带有个人感情和偏见对待患者；•不滥用职权和资源；•不利用患者信息谋取不正当利益；•不参与涉及医疗纠纷的非法行为。
4. 团队合作：•尊重并与其他医务人员和患者家属保持良好的合作关系；•积极参与医疗团队的讨论和决策；•分享医疗知识和经验，互相学习提高；•及时和准确地向团队成员传递相关信息。
5. 精细医疗：•提供高质量、安全的医疗服务；•遵守医疗操作规范，防止医疗事故的发生；•不滥用药物和诊疗手段，严格控制医疗成本；2•力求为患者提供最有效的治疗方案。
三、评分标准医德医风考评表的每个评价项目都有相应的评分标准，分为优秀、良好、一般和不合格四个等级。
评分标准根据医务人员的实际表现和职业要求制定，以提高医务人员的职业道德修养和职业水平为目标。
四、使用方法医德医风考评表可以由医疗机构的人力资源部门或医务处进行定期考评，也可以作为医务人员的自我评估工具。
考评可以通过个人面谈、360度评估、匿名问卷调查等方式进行，既保证评价的客观性，又能充分考虑不同人对医德医风的认知和评价。
五、考评结果的影响医德医风考评结果可以作为医务人员职业晋升、奖惩和培训的依据。
优秀和良好的考评结果将有助于医务人员获得职业发展的机会和提升的空间，同时也能在医疗行业中树立良好的口碑和形象。
医德医风考核指标及评分标准新
医德医风考核指标及评分标准新随着医疗领域的发展与进步，医生的职业道德和职业素养也受到了越来越多的关注。
为了规范医生的行为准则，保障患者权益和提高医疗服务质量，医德医风考核与评分标准应运而生。
一、背景随着医疗水平不断提高和患者对医疗服务需求的不断增长，医患关系问题也随之出现。
一些医生存在医德医风不良的行为，如不尊重患者、随意加价、滥用权力等，给医患关系带来负面影响。
因此，为了规范医生的行为，增强医德医风意识，指标及评分标准应运而生。
二、指标制定1.尊重患者权益：医生应尊重患者的人格尊严，保护患者的隐私，尊重患者的知情权、自主权和选择权。
2.诊疗规范：医生应遵守医疗操作规范，按照医学原理进行诊疗，合理开具医疗处方，确保治疗效果和患者安全。
3.沟通能力：医生应具备良好的沟通能力，与患者建立良好的医患关系，倾听患者需求，提供详细及时的解答和建议。
4.道德操守：医生应具备道德操守，坚守职业道德底线，不参与医疗纠纷，不违法操作，坚决执行医疗卫生法律法规。
5.公共形象：医生应具备良好的公共形象，不得从事营利性医疗活动，不参与医疗广告，维护医生的社会形象和威信。
三、评分标准医德医风的考核采用评分方式进行，评分标准如下：1.尊重患者权益：评分从患者满意度出发，根据患者对医生的尊重程度评分，满分为10分。
2.诊疗规范：评分根据医生在诊疗过程中是否规范操作，是否存在不合理开药行为进行评分，满分为10分。
3.沟通能力：评分根据患者对医生沟通方式的满意程度进行评分，满分为10分。
4.道德操守：评分根据医生是否存在道德问题，是否违法操作进行评分，满分为10分。
5.公共形象：评分从医生参与非医疗活动和医疗广告的情况出发，满分为10分。
四、结果应用医德医风的考核结果应用于医生的职业发展和奖惩机制中。
考核结果优秀的医生可以获得晋升和加薪的机会，考核结果不合格的医生则需要接受相关惩罚并接受教育培训。
在患者方面，医德医风的考核结果也可以作为选择医生的参考依据。
医德医风考核指标
医德医风考核指标
简介
医德医风是医务人员必须遵循和坚守的道德操守和职业风范。
医德医风考核是评价医务人员是否具备良好医德医风的重要手段之一。
本文将介绍医德医风考核的指标和标准。
医德医风考核指标
1. 专业知识：医务人员应具备全面的医学专业知识，不断研究
并保持专业知识的更新。
2. 尊重患者：医务人员应以尊重患者的权益和尊严为基本原则，与患者建立良好的沟通和信任关系。
3. 明确诊断：医务人员应准确判断患者的病情、制定科学合理
的诊断，并及时告知患者诊断结果。
4. 守信用：医务人员应遵守诺言和承诺，保持与患者之间的沟
通畅通，不得私自泄露患者隐私信息。
5. 遵循规范：医务人员应按照专业道德规范和法律法规执行工作，不得滥用职权，不得涉及非法行为。
6. 团队合作：医务人员应积极参与团队合作，与其他医护人员
协作，提供更好的医疗服务。
7. 持续改进：医务人员应不断总结经验，积极反思并改进自己的工作方式和方法，以提高工作水平和质量。
考核标准
医德医风考核应基于以上指标，根据具体的工作岗位和职责制定相应的标准。
医院或医疗机构应建立科学、公正、透明的考核制度，确保考核结果客观准确。
结论
医德医风是医务人员的基本要求，医德医风考核是评价医务人员的重要手段。
通过遵循医德医风考核指标和标准，医务人员可以提高自身的医德医风水平，为患者提供更好的医疗服务。
医德医风考核指标及评分标准(新)
医德医风考核指标及评分标准(新)一、引言医德医风是指医务人员在医疗活动中所遵循的道德规范和行为准则。
医德医风考核指标及评分标准旨在全面、客观、公正地评价医务人员在医德医风方面的表现，引导医务人员树立正确的价值观，提高医疗服务质量，构建和谐的医患关系。
本评分标准分为一级指标和二级指标，满分为100分。
二、一级指标及评分标准1. 医德修养（20分）（1）尊重患者，关爱生命（5分）评分标准：尊重患者的人格、隐私和权益，关爱患者生命，关注患者需求，积极为患者提供医疗服务。
表现优秀者得满分，表现较差者扣25分。
（2）遵守法律法规，诚实守信（5分）评分标准：严格遵守国家法律法规，自觉维护医患双方合法权益，诚实守信，不欺骗患者。
表现优秀者得满分，表现较差者扣25分。
（3）严谨治学，提高业务水平（5分）评分标准：勤奋学习，不断提高业务技能和综合素质，积极参加学术交流，促进医学科学进步。
表现优秀者得满分，表现较差者扣25分。
（4）团结协作，共同进步（5分）评分标准：与同事、患者及其家属保持良好沟通，共同解决医疗问题，促进团队和谐发展。
表现优秀者得满分，表现较差者扣25分。
2. 医疗行为（30分）（1）严谨诊断，准确治疗（10分）评分标准：严谨对待患者病情，进行全面、细致的检查，做出准确诊断，制定合理治疗方案。
表现优秀者得满分，表现较差者扣310分。
（2）优质服务，关爱患者（10分）评分标准：关注患者需求，耐心解答疑问，提供优质服务，关爱患者身心健康。
表现优秀者得满分，表现较差者扣310分。
（3）严格执行操作规程，确保患者安全（10分）评分标准：严格遵守医疗操作规程，确保患者安全，防止医疗事故发生。
表现优秀者得满分，表现较差者扣310分。
（4）合理用药，减少患者负担（10分）评分标准：合理使用药物，遵循药品说明书，避免过度治疗，减轻患者负担。
表现优秀者得满分，表现较差者扣310分。
3. 医患沟通（20分）（1）尊重患者意愿，充分告知（5分）评分标准：尊重患者意愿，充分告知病情、治疗方案及可能的风险，让患者自主选择。
医德医风基本医疗考核指标
10
对执纪执法机关提出的整改建议拒不执行或未进行有效整改的，扣5分，情节严重的，扣10分。
4、严禁推诿病人或为谋取私利将患者介绍到其他医院、药店检查、治疗或购买医药产品等收取提成。
10
发现查证属实，按国家卫计委“九不准”和省卫计委“十不准”处理；引起患者投诉按医院“投诉的处罚标准”处理。同时记入本人医德医风档案。
5
仪表不整缺一项扣1分。
12、准时参加医院例会、交班会、早会等各种会议和活动，单位参会率达50﹪。
5
各科室负责人无故不参加例会、交班会等有关会议，一次扣2分，若遇特殊情况不能参加者，本人要院长写书面请假条，否则按未参加对待，请假事由的真假会后由专人进行审核，弄虚作假者一次扣5分；参会率达不到要求，一人未参加扣1分，准时参会率在50%以上，加1分；一般职工无故不参加会议等一次扣1分。
5、严禁私自向病人及其家属推销药品、医疗器械、保健用品以及其它商品。
10
情节严重的按国家卫计委“九不准”和省卫计委“十不准”处理。同时记入本人医德医风档案。
6、严禁为病人开假证明、假诊断的。
5
情节严重的按国家卫计委“九不准”和省卫计委“十不准”处理。同时记入本人医德医风档案
7、门诊、住院病人满意度达到100％。
13、配合医院按时完成上级下达的各项工作、社会任务。
3
不按时完成扣1分；保质、保量、按时配合医院完成上级安排的各种指令性工作，加、严禁自立项目、私自收费、漏收费、分解收费、重复收费，收取现金等。
5
发现一次扣5分。
15、遵守医院劳动纪律及工作纪律
2
迟到、早退、离岗；工作时间玩手机、吃零食、扎堆聊天；发现一次扣2分
2024年医院卫生院绩效评分细则
发现更改一张处方扣1分，错检、漏检药品一次扣2分。
2、做好麻醉药品和精神药品管理，发放规范。（10分）
查登记、处方，发现不规范一次扣1分。
3、妥善保管药品、药品归类摆放规范，定期检查霉变、过期和临近过期药品，并及时向院领导报告。（10分）
3、材料费按比例消费。（5分）
超过一个百分点扣1分。
4、杜绝私自收费或者不收费。（10分）
发现一次扣5分。
5、执行专业技术操作规范。（10分）
发现不规范一次扣2分。
6、无差错事故和纠纷发生。（10分）
发生一次扣10分。
7、做好仪器设备维修保养，按规定使用，有记录。（5分）
出现人为故障一次扣2分。
药剂（60分）
7、加强医德医风建设，年度考核在优良以上。（4分）
考核一般扣1分，较差扣4分。
8、服务满意度大于90%。（5分）
每降低5%扣1分。
9、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、安全、信访维稳、防邪、禁毒、卫生应急、私自收费，套取农合资金、胎儿性别鉴定、不服从和按时完成上级和院安排的各项指令性工作任务等，实行一票否绝制。
2024年医院卫生院绩效评分细则
一、各岗位共同考核项目
指标与分值
考核内容与分值
评分标准
劳动纪律与医德医风为总分40分
1、出勤满、上班不迟到和不早退。（10分）
以考勤表为准，无故迟到早退一次扣0.5分，旷工一天扣2分和当天绩效。
2、值班时坚守岗位（5分）
擅自离岗、串岗、做私活、8小时外值班不在岗一次扣0.5分，投诉一次扣1分。
6、严格护理技术常规规程；治疗室定期常规紫外线空气消毒，有记录。（5分）
医德医风考核指标及评分标准
1.参加援疆任 务的，
1. 完成上级安 排的指令性 医疗 任务和 社区公益性 的扶贫、义 诊、助残、支农、援疆等医疗 活 动。 2. 加强医护防 健康管理团 队的 相互协 作和配合，正确处理同 事 间的关系 。
每月加 8 分 。 2. 积极参加各 种突 发事件 的求助工作 的，每次加 3 分 。 3. 健康管理团 队开 展工作 受到社区居 民表扬的（ 文字 ）每次
医；
1. 加强职业道 德学习，树立全心 全 意为社区居 民和患者服 务的 意识。 2. 热爱本职工 作，坚守岗位，尽职 尽责。
（县）社区卫生先 进 2. 迟到、早退每次扣 1 分；旷工
工作者加 5 分；被评 每次扣 8 分。
为市级 劳 模 加 10 3. 上 班 时 擅自 离岗、串岗每次
1. 健康团队开 展活动不利 ， 造成不良影 响，每人扣 8 分 。 2. 因同事间不 团结，给工作带 来 不良后果，每人扣 8 分 。
1. 按要求参加 中心或科室 组织 的各项 业务培。 2. 完成本年度 继续教育学 分。 3. 参加社区卫 生人员岗位 培
每人加 2 分。
分。
扣 2 分；或从事与本 岗工作无
2. 科室（站）被评为市、 关 活动的每次 扣 2 分。
区（县）先进集体，每 4. 工作拖拉，不按时完成 任务
2. 违反医疗服 务和药品价 格规定，多收或私 自 收取费用，被上级有关 部门查办或 媒体曝 光的 科室和当事 人； 3. 出具虚假医 学证明文件 或参与虚假 医疗 广告宣 传和药品医 疗器械促销 活动； 4. 隐匿、伪造或者擅 自销毁医学 文书及相关
医德医风考核表
考核指标 评价内容 评价细则 科室评分 医院评分
1.迟到、早退、酒后上岗、脱岗、打 牌、带小孩、玩游戏等每人次扣 分 1.不迟到早退 增强服务意 2.有患者投诉者每人次扣 分 2.不离岗串岗 识， 3.科会、院会、职工大会无故不参加 3.积极参加政治理论和业务学习，接受 者每人次扣 分 爱岗敬业（15 职业道德教育 4.根据考勤、值班表查对当日在岗医 分） 4.责任心强 务人员是否相符。每人次不相符者扣 0.1 分。
践行医疗服务 承诺， 优质服务（15 分）
遵纪守法 受药械制剂企业或人员给予回扣、提成 1.凡拒收“红包”者，给予月考核加 廉洁行医（10 或其它不正当利益 分，并予适当奖励 2.有恶劣违纪行为 分）
3.遵守医院规定，不开具假医疗证明 4.依法行医，不私自外出行医
应病施治， 分解收费、私自收费，发现一次扣科 药合理 规范医疗行为 2. 规范收费，不为谋取科室和个人利 室 5 分。 益违反物价规定，巧立名目，擅自提高 2. 不允许讲人情漏收费，减少医院收 （30分）
收费标准多收、、用 1.按物价政策收费，不得重复收费、
顾全大局 团结协作（10 分）
1.能够很好地与团队成员合作。 2.能够按时完成任务，服从工作安排 3.不捏造、歪曲事实，诬告陷害他人， 无严重损害医院形象的事件发生
工作严谨求 实， 无差错事故 （10分） 总评
尊重患者权 利， 保守医疗秘密 （10分）
1.对待病人一视同仁，不厚此薄彼 2.能够很好的履行好告知义务和服务承 1.不得以任何理由推诿病人，发现一 次扣科室 1 分，扣当事人 5 分。 诺 3.能够自觉地保护患者隐私秘密，保守 2. 医院信息，无泄密不良现象发生 1.能够很好地服务患者，无服务态度投 诉记录 2.仪表整洁，持证上岗 3.不与患者发生争吵，不存在冷、硬、 顶、推、拖现象 1.不收受患者红包，以及乘职务便利收 1.有病人投诉，确因医护人员的责任 、态度等引起的，扣科室 1 分，并按 《违犯劳动纪律处罚规定》处理。 2.衣帽整洁、佩戴胸牌，缺一人次扣 0.5 分
医生医德医风考核细则
医生医德医风考核细则1. 背景医德医风考核是评估医生职业道德和医学专业素养的重要手段。
为确保医务人员遵守职业道德准则，提高医疗服务质量，本文档旨在制定医生医德医风考核细则。
2. 考核标准2.1 专业能力医生应具备以下专业能力：- 熟练掌握所负责专业领域的知识和技能；- 保持持续研究和更新医学知识；- 准确判断疾病状况和制定合理治疗方案；- 执行医疗流程和操作规范；- 及时、正确地服用医疗技术和设备。
2.2 沟通与合作医生应具备以下沟通与合作能力：- 积极倾听患者需求和关切，尊重患者权益；- 温和而有效地与患者、家属和其他医务人员进行沟通；- 遵循团队合作原则，与其他医务人员及时分享关键信息；- 能够有效解决医患之间的矛盾和纠纷。
2.3 遵循职业道德准则医生应遵循以下职业道德准则：- 尊重患者的人格尊严和隐私权；- 坚守医生职业道德，不从事违反医德的行为；- 提供诚实、准确、完整的医疗信息；- 保守医疗机密，防止信息外泄；- 诚实守信，不收受贿赂或参与利益冲突。
3. 考核方法医德医风考核将通过以下方式进行：3.1 日常观察医务人员的医德医风将在日常工作中进行观察和评估，通过医疗工作记录、患者反馈、多方面评价等方式进行考核。
3.2 评估问卷医务人员将定期填写医德医风评估问卷，问卷将包括专业能力、沟通与合作能力以及遵循职业道德准则等方面的评价。
3.3 多方面评价为确保评估的客观性和全面性，考核结果将由多方参与和评价，包括患者、患者家属、同事以及相关监管部门的意见。
4. 考核结果与措施医德医风考核的结果将作为医务人员的重要考核指标，结果将以个人档案和绩效评价的方式记录。
对于医德医风存在问题的医务人员，将采取相应的措施和监督，包括医德培训、工作调整、纪律处分等。
5. 改进机制为保证医德医风考核的有效性和公正性，考核细则将定期进行评估和改进。
医务人员和相关部门可以随时提出建议和意见，以不断完善医德医风考核制度。
医德医风(满意度考核评分细则)
医德医风（满意度考核评分细则）总分100分时间：被考核人：自评分：考核分一、考核内容：①全心全意为人民服务：加强学习，牢记宗旨热爱本职。
②尊重病人人格为病人保守秘密：平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者。
③文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系：服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象；举止端庄语言文明规范；认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系严禁推诿病人。
④遵纪守法廉洁行医：严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错事故；坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式商业贿赂，严格执行《十不准》规定；不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
⑤因病施治，规范医疗服务行为：坚持合理检查、合理治疗、合理用药；认真落实有关控制医药费用的制度措施；严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
⑥顾全大局，团结协作，和谐共事：服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动；团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取。
无闹纠纷现象；认真按时完成院长交办的工作任务。
⑦严谨求实，努力提高专业技术水平：积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识新技术，提高专业技术水平；增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
二、考评标准：⑴不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动每次扣10分；坚持“以人为本”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣5分。
索要病人钱物，发现一次扣6分。
⑵上班不按规范着装的每次扣5分。
⑶科室及个人私自收费，私自出售药品、器材及计划生育的手术、证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，发现一次扣除30分并没收非法收入，由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。
医德医风考核标准及考核办法
医德医风考核标准及考核办法1. 引言医德医风是医务人员在临床实践中应遵循的基本规范和职业道德准则，是保证患者权益和提供高质量医疗服务的重要保障。
为了明确医德医风的具体标准，并能够有效评估医务人员是否达到这些标准，我们制定了医德医风考核标准及考核办法。
2. 医德医风考核标准2.1 专业知识与技能医务人员应具备扎实的医学专业知识和技能，能够根据患者的病情合理制定治疗方案，正确使用医疗设备，并能够熟练地操作各种医疗技术。
2.2 诚信守法医务人员应具备诚实守信的品德，切实履行职业道德，不得从事违法、违规行为，不得参与医疗欺诈、收受回扣等行为，保持医疗服务的公平、公正性。
2.3 尊重患者权益医务人员应尊重患者的人格尊严和隐私权，保护患者隐私信息的安全，提供充分的信息，尊重患者的知情权和选择权，并能够与患者保持良好的沟通和互动。
2.4 职业操守医务人员应具备良好的职业操守，严守医疗纪律，不得利用职务之便索要、收受贿赂，不得擅自泄露患者隐私信息，并应按照法律法规和职业规范规定的原则提供医疗服务。
2.5 团队合作医务人员应积极参与团队合作，能够与其他医务人员和相关部门密切配合，共同为患者提供全面、协调、有效的医疗服务，体现集体荣誉感和团队责任心。
2.6 患者安全医务人员应始终把患者安全放在首位，确保医疗活动的安全性和有效性，提高医疗质量，减少医疗误诊、漏诊、不良事件的发生，保障患者身心健康。
3. 医德医风考核办法3.1 考核指标基于医德医风考核标准，制定了以下考核指标：•专业知识与技能的掌握程度•是否存在违法、违规行为•尊重患者权益的表现•职业操守的情况•团队合作的态度和能力•患者安全保障的实践3.2 考核方法为了对医务人员的医德医风进行评估，我们采取以下考核方法：•临床技能考核：通过模拟真实医疗场景，对医务人员的专业知识和技能进行测试，包括病例分析、治疗方案设计等。
•行为观察：通过现场观察以及患者、同事的反馈，评估医务人员在临床实践中的表现，包括与患者的沟通、对患者需求的反应等。
医德医风考评制度及考评实施细则范文(三篇)
医德医风考评制度及考评实施细则范文一、考评制度的背景和目的医德医风是医务人员应遵循的基本道德规范和行为准则，是医疗机构提供高质量医疗服务的重要方面。
为了促进医务人员遵守医德医风，提升医疗服务质量，制定医德医风考评制度并进行考评是必要的。
本制度的目的是明确医务人员应遵守的医德医风要求，规范行为准则，评估医务人员的专业素养和道德品质。
二、考评内容和标准1. 专业知识和技术能力：考评医务人员是否具备扎实的专业知识和技术能力，包括医学理论知识的掌握、临床操作的熟练程度等。
评估标准包括医务人员所在科室或专业领域的专业要求及标准。
2. 医患沟通和人际关系：考评医务人员与患者及其家属的沟通能力和交流方式是否得体和有效，是否能够平等、尊重和关心患者，是否能够处理好医患矛盾和纠纷。
评估标准包括患者满意度调查结果、医患沟通记录等。
3. 诊疗行为和效果：考评医务人员的诊疗行为是否规范和合理，是否能够根据患者的情况制定合适的诊疗方案，是否能够达到预期的诊疗效果。
评估标准包括医务人员的诊疗记录、病案质量评估结果等。
4. 临床研究和学术水平：考评医务人员对新的医学知识和技术的了解和应用，是否积极参与临床研究和学术交流活动，是否具备一定的学术影响力。
评估标准包括科研成果、学术报告、发表论文等。
5. 服务意识和职业道德：考评医务人员的服务态度和职业道德，是否能够以患者为中心，恪守职业操守，遵守医德医风准则。
评估标准包括患者满意度调查结果、医患纠纷记录等。
三、考评流程和方法1. 考评周期：每年进行一次考评。
2. 考评内容和标准的确定：由医院制定考评要求和评估标准，并向全体医务人员公布。
3. 考评数据收集：医务人员的考评数据由各科室主任或行政人员负责收集，包括患者满意度调查结果、病案质量评估结果等。
4. 考评结果计算和分析：根据考评数据，计算每位医务人员的得分，并进行分析和比较。
医务人员的得分将以一定形式公示，以便让医务人员了解自身的优势和不足之处。
2.医德医风绩效考核办法
12.医务人员未经医院批准，到本人执业注册以外的医疗机构进行执业活动，每发现1次扣10~20分，并没收其非法所得。
13.因服务态度问题被上级机关或新闻媒体点名批评的，每起扣10~20分。
7.搭车开药或开具假证明，每人次扣2~10分，并责令责任人退出所开的药品费用，情况严重的追究其相关法律责任。
8.以工作之便谋私利、收红包、吃药品回扣的，扣5~10分。
9.科室和个人巧立名目，乱收费，私收费，谋取私利的，除没收全部收人外，每人次扣10~20分。
10.利用职务之便，私自采购药品、物资、器械等，并在其中收受、索要回扣的，每发现1次扣10~20分，并追缴非法所得，情节严重构成犯罪的，应移交司法机关处理。
2.各科室医德医风月考核由科室主任、护士长、医德医风监督员组成考评小组，每月按照《院医德医风考核办法》进行考核。支部书记督促检查，在院综合月考核本上签署意见。
3．每月月底召开医德医风办公室成员及各支部书记会议，根据各科考核情况和医德医风办公室平时接待群众的来信、来访、投诉、反映以及在日常检查中发现问题的通报，对医德医风进行综合评定，评定结果上报各分管领导，审批通过后核发奖金。
4．医德医风考核采取百分制的方法进行，按照谁主管谁负责、逐级负责、岗位负责的要求进行考核。
5.对本科室发生的医德医风问题隐瞒不报或不积极主动处理的，医院考核时加重处罚。
6．对本科室出现医德医风问题进行积极调解、化解矛盾，并对当事人严肃处理，达到患者家属满意，上级认定和舆论肯定的，可酌情减轻处罚。
四、考核内容和标准
3.在医疗中，与病人吵架、骂架、打架，服务态度恶劣的，每人次扣3~10分。
医德医风考核方案及标准
医德医风考核方案及标准医德医风是医务人员必须遵循和践行的道德规范，是医疗服务质量和医疗行为规范的基石。
为了加强医德医风的建设，提高医务人员的职业道德水平和服务质量，可以制定一套医德医风考核方案及标准。
一、考核内容1. 国家法律法规遵守：医务人员要依法从业，遵守医疗法律法规及相关行业规章制度，不得违法乱纪。
2. 培训教育学习情况：医务人员要定期参加相关培训学习，提高专业知识和技能水平。
3. 诊疗质量和医疗安全：评估医务人员的诊疗质量，包括正确诊断和治疗，预防、控制医疗风险，保障医疗安全等。
同时要考核医务人员的不良医疗事件处理情况。
4. 患者满意度调查：通过患者满意度调查，了解患者对医务人员服务态度、沟通能力和医疗效果的评价情况。
并考查医务人员对患者的尊重和关心程度。
5. 医学伦理和职业道德：评估医务人员在医疗行为中是否遵循医学伦理和职业道德准则，尊重患者权益，保护患者隐私。
6. 医疗费用及药品使用：考核医务人员是否根据规定收取合理医疗费用，是否合理开具医疗处方，合理使用药品，防止滥用药品造成药物过敏等问题。
二、考核标准1. 法律法规遵守方面，要求医务人员没有虚报、夸大医疗事实等违法行为。
2. 培训教育学习情况方面，要求医务人员每年参加一定数量的继续教育学习，并能提供培训、学习证明材料。
3. 诊疗质量和医疗安全方面，可通过医疗事故和不良事件的发生率、诊疗准确性、医疗技术操作规范性等指标进行评估。
4. 患者满意度调查方面，可以通过患者问卷调查和可信度测评机构的匿名评估，确定医务人员的满意度得分。
5. 医学伦理和职业道德方面，可以通过专业评估机构对医务人员的职业道德及医学伦理的考核进行评估。
6. 医疗费用及药品使用方面，要求医务人员根据规定的收费项目和标准收费，开具合理的医疗处方，并妥善使用医疗资源，防止滥用药品等问题。
三、考核结果和措施根据考核结果，可以针对医务人员的不同问题制定相应的奖励或处罚措施。
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3. 参加社区卫生人员岗位培训，考核合格持证上岗。
4. 参加社区卫生人员岗位培训，完成两年一错、医疗事故的发生。
1. 无故不参加中心或科室组织的各项业务培训，每次扣4分。
2. 年度未完成继续教育学分，扣8分。
3. 因工作不认真发生医疗差错，扣8分。
1. 未经批准，不参加组织的医德教育活动每次扣2分。
2. 迟到、早退每次扣1分；旷工每次扣8分。
3. 上班时擅自离岗、串岗每次扣2分；或从事与本岗工作无关活动的每次扣2分。
4. 工作拖拉，不按时完成任务或不服从科室工作安排扣8分。
1. 违反卫生行政部门相关规定，私自外出行医；
2. 违反医疗服务和药品价格规定，多收或私自收取费用，被上级有关部门查办或媒体曝光的科室和当事人；
9. 非医学需要，利用B超等手段对胎儿作性别鉴定；
10. 发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急尾部时，不服从单位及卫生行政部门调遣；
11. 岗位培训不合格，未能持证上岗，未完成岗位再注册；
12. 因工作不认真造成医疗事故，负完全责任或主要责任的当事人和相关人员；
1. 违反规定过度检查、过度治疗开大处方，每一项扣5分。
2. 在规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用，扣10分。
顾全大局
团结协作
（8分）
1. 完成上级安排的指令性医疗任务和社区公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援疆等医疗活动。
2. 加强医护防健康管理团队的相互协作和配合，正确处理同事间的关系。
1. 上岗着装不整洁、不佩戴胸牌、语言不文明每次扣2分。
2. 未落实首诊负责制和首问负责制，发生拒诊每次分别扣4分。3. 服务态度生、冷、硬、顶、推、拖，患者及其家属投诉，或引起纠纷，每次扣4分；被投诉到上级卫生行政部门或新闻媒体曝光的扣8分。
8. 医务人员在用药、检验、检查中提供各种形式开单提成的科室负责人和当事人；
13. 发生法宝传染病漏报。
遵纪守法
廉洁守法
（10分）
1. 严格遵守法律法规、规章制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和医疗安全。
2. 在各项服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3. 不利用工作之便，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣。
按规定把难以拒收的财物和回扣全部及时上缴单位有关部门每次加5分。
医德医风考核指标及评分标准
项目及
分值
基本要求
加分依据
扣分依据
“一票否决”项目
坚守岗位
尽职尽责
（8分）
1. 加强职业道德学习，树立全心全意为社区居民和患者服务的意识。
2. 热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
1. 被评为市、区（县）社区卫生先进工作者加5分；被评为市级劳模加10分。
2. 科室（站）被评为市、区（县）先进集体，每人加5分。
1.参加援疆任务的，每月加8分。
2. 积极参加各种突发事件的求助工作的，每次加3分。
3. 健康管理团队开展工作受到社区居民表扬的（文字）每次每人加2分。
1. 健康团队开展活动不利，造成不良影响，每人扣8分。
2. 因同事间不团结，给工作带来不良后果，每人扣8分。
钻研业务
提高水平
（8分）
1. 按要求参加中心或科室组织的各项业务培训。
3. 未向患者提供费用清单的，每次扣2分。
文明礼貌
优质服务
（8分）
1.上岗着装整洁、佩戴胸牌、使用文明用语。
2. 实行首诊负责制和首问负责制。
3. 服务态度和蔼，同情、关心、体贴病人，加强与居民和患者的交流和沟通。
4. 提供主动、上门服务和三优先服务
收到病人或家属表扬信、锦旗：属个人的每次加2分；属科室（站）的每人各加1分。
3. 出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动；
4. 隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及相关资料；
5. 使用未经药监部门批准的药品、制剂、消毒药剂和医疗器械；
6. 在各项服务活动中，接受患者及亲友的“红包”、物品或牟取其他不正当利益；
7. 在临床诊疗活动中，接受医疗器械、药品、医用耗材、试剂生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；
1. 违反法律、法规、规章制度开展医疗活动或者技术操作规范的扣10分。
2. 收受、索要患者及其亲友的财物，扣10分。
因病施治
行为规范
（10分）
1. 严格执行规范和社区用药制度，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2. 认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3. 严格执行医疗服务和药品价格规定，不多收、乱收和私自收取费用。
保护隐私
维护权益
（8分）
1. 尊重患者、社区居民的知情权、选择权和隐私权，为其保守健康与医疗相关的信息。
2. 在应用新技术和开展诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者和社区居民的知情同意权。
1. 泄露患者、社区居民健康与医疗相关的信息，每次扣4分；造成不良影响的扣8分。
2. 在为社区居民或患者提供诊疗服务中，未与社区居民或患者沟通，造成不良后果的，每次扣4分。