第九章 情感与意志

绪情感对认知反作用的最佳写照
（3）情绪情感是主观体验
• 认知过程反映客观事物的本质，情绪情感反映主体与客 体之间的关系
2、情绪情感的产生
（4）人的情绪情感在现实生活中往往是复杂的
人的情绪情感并不是单纯的高兴或悲伤，而是百感交
集、悲喜交加、哭笑不得
客观事物是复杂的，人的需要也是多种多样的
以及主体的特性特点 •对人的生活和身体健康有着重要的影响
（二）激情
一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态
产生原因：由对个人有重大意义的事件引起
伴随着明显的生理变化和外部行为表现
激情状态下，个体往往出现“意识狭窄”现象，
即认知范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控
制能力减弱
有明显的负面影响
2、情绪情感的产生
（1）需要是情绪情感产生的中介 情绪情感由客观事物引起，但客观事物本身并
不直接决定情绪情感的性质和强度。 满足 无关 阻挡
肯定
无所谓
否定
2、情绪情感的产生
（2）认知决定情绪情感的性质，情绪情感反作用于认知
• 个体对客观事物会产生什么样的情绪情感取决于个体对
客观事物的认识 • 如不同学生对于老师的批评持不同的情绪反应 • 情绪情感对认知可能有积极影响，也可能有消极影响： • “情人眼里出西施”、“爱屋及乌、恨乌及乌”是情
情绪的两极性：每种特征具有两极性（或两种
对立的状态）。
情绪的性质：积极和消极
情绪的强度：强烈和微弱
如愉快与狂喜，微愠与狂怒 在情绪的强弱之间还有各种不同的强度
如微愠-愤怒-大怒-暴怒-狂怒
情绪的动力性：增力和减力
积极情绪是增力的，可提高人的活动能力；
消极情绪是减力的，会降低人的活动能力
惧
不安 紧张 着急 慌乱 惊愕 害怕 心悸 震惊 后怕退避 不寒而栗 大惊失色 敬而远之 缩头缩脑 担心 哀伤 悲哀 悲怆 凄然 伤心 伤感 悲痛 痛苦 辛酸 凄惨 肝肠寸断 黯然神伤 愧疚 痛心 悲愤
哀
第二节 情绪情感的类别
一、基本的情绪
有多种分类方法
比较公认的基本情绪有四种，即快乐、愤怒、悲哀
生的情感体验
具有社会历史性，是社会历史发展的产物
不同的社会集团或不同的民族，在不同的历史时期
会有不同的道德标准和行为规范
类型：如民族自豪感、正义感、集体荣誉感 、义务感、责任感、内疚等。
为 令 祖 她 国 无 赢 比 得 自 荣 豪 誉
集体荣誉感
（二）理智感
•在智力活动中，由客观事物之间所表现出来的关系 是否符合主体自己所相信的规律而引起的情感体验 •它与个体的认知活动、求知欲、兴趣以及解决问题 的渴望相联系。
（二）情绪维度的理论
1. 二维理论
罗素（1980）认为情绪可分为两个维度：愉快度
和强度 。
2.三维理论
冯特（1896）：愉快－不愉快；激动－平静；紧
张－松弛
施洛伯格（1954）：愉快－不愉快；注意－拒绝； 激活水平 普拉切克（1970）：强度、相似性、两极性 3.四维理论 伊扎德（1977）四个维度：愉快度、紧张度、激动 度、确信度。
（5）情绪情感是由客观事物引起
任何情绪情感的产生都有一定的客观原因
世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨
（二）情绪和情感的区别与联系
情绪 区别 情感
与生理需要相联系，出现早 与社会需要相联系，出现晚 情景性、激动性、暂时性 外部表现明显，较难控制 稳定性、深刻性、持久性 外部表现不明显
（三）、言语表情
音调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪的手段。 朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦。 播音员在转播球赛时，声音急促，高昂，表达紧 张而兴奋的情绪； 而播出领导人逝世的消息时，语调缓慢、低沉。 心理学家和语言学家把面部表情、姿态表情和语调
表情这三种非言语交往方式，统称为体语。
（一）、面部表情 （二）、姿态表情
（三）、言语表情
（四）、感觉反馈
（一）、面部表情
面部表情是通过眼部肌肉、颜部肌肉和口部肌肉
的变化来表现的。
如通过眼神表达赞成或反对，“咬牙切齿”表示憎恨等。
1、人脸的不同部位具有不同的表情作用：
眼睛对表达忧伤，口部对表达快乐和厌恶很重要。 愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动，发怒、沮丧等 负性情绪主要引起前额区和眉间的活动。 真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑左半球电活
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第九章 情感与意志
第九章
情感与意志
1
第一节 情绪与情感
2
第二节 意 志
第九章 情感与意志
1
第一节 情绪与情感

一、情绪与情感 二、情绪与情感的种类 三、情绪与情感的功能 四、不良情绪的危害 五、情绪与情感的调节 六、压力与倦怠
第一节 情绪与情感
一、情绪与情感
情绪与情感的概念 情绪与情感的区别
五、情绪情感的基本功能
（一）动机功能
•适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳 状态，进而推动人们有效的完成工作任务 •过强的情绪情感会干扰人们的行为 •由情绪情感激发的行为，只有在这种情绪情感
消失后，行为才会停止
（二）信号功能
通过表情，人与人之间可以传递信息、沟通思想
情绪和情感的 信号作用
应激状态下，机体所发生的一系列生理反应称作
应激反应。包括３个阶段：
动员：调节自身生理状态，动员自身生理机能进
行防御
阻抗：运用已经动员起来的生理机能处理当前情
境
衰竭：个体把动员起来的机能使用殆尽，身心处 于疲惫状态
三、高级的社会情感
（一）道德感
根据一定的道德标准去评价人的思想和行为时所产
第一节
情绪与情感
情绪与情感的概念
情绪和情感：人对客观事物是否符合个
人需要而产生的态度的体验。
神 情 沮 丧 的 俄 罗 斯 姑 娘
反 败 为 胜 后 的 狂 喜
第一节
情绪与情感
情绪：是指有机体受到生活环境中的
刺激时，生物需要是否满足而产生的
暂时性较剧烈的态度及其体验。
第一节
情绪与情感
情感：是和人的社会性需要相联系的 一种较复杂而又稳定的态度体验。
拥有相反的或相对立的情绪、情感体验。
如“悲喜交加”，“百感交集”，这就说明
了人在满意中有不满意，不快中有快感的矛
盾体验；或者在不同的时间内对同一事物具
有不同的情绪、情感体验。
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痛苦与悲哀
（四）恐惧
面临并且试图逃避某种危险情境时所产生的情绪 体验 有强度上的差异：
忧虑—惧怕—恐惧—惊骇
激情状态——“赢了!我们赢了!”
喜 极 而 泣
激情通过激烈的言语爆发出来,是一种心理能量的 宣泄,从一个较长的时段来看,对人的身心健康的平 衡有益； 但过激的情绪也会使当事人产生失衡导致生命危 险。特别是当激情表现为惊恐、狂怒而又爆发不出 来的时候 , 全身发抖、手脚冰凉、小便失禁、浑身 瘫软 , 那就得赶快送医院了。
联系
1、情感是在情绪的基础上形成起来的，通过情 绪反应得以表达。 2、情绪的变化往往反映情感的深度，在情绪发 生的过程中，常常深含着情感。
舔犊之情
愤怒
恐惧
悲伤
人类与动物表情的相似
二、情绪与情感的外部表现
人在产生情绪情感时，总是伴随着外部的 行为表现，这些与情绪情感相关联的外部 行为特征称为表情
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愤怒
（三）悲哀
丧失自己心爱的人或物或在自己的理想与愿望破 灭时所产生的情绪体验 也有程度上的差异：
失望—遗憾—难过—悲伤—哀痛
悲哀的程度取决于所失事物的价值
并不总是消极的，在一定的主客观条件下可以转
化为力量
“化悲痛为力量”，“哀兵必胜”
人的情绪、情感极其复杂，有时甚至会同时
行 的为 双美 重与 体精 现神 美
第三节 情绪理论与情绪调节 一、情绪理论 二、情绪的调节
•情绪调节：是个体管理和改变自己或他人情绪 的过程，即通过一定的策略或机制，使情绪在生
理活动、主观体验、表情等方面发生一定的变化
积极情绪对身体健康的影响 能够提高主观幸福感 积极情绪的表达能够促进身心健康—— 笑声是健康的护士 缓解精神压力 预防疾病 笑能拯救生命
愉快感。
身体姿势反馈：斯蒂帕尔（1993）发现坐直写字 的被试更多报告有骄傲情感。 言语行为反馈：西格曼等人（1993）发现大声谈 论与焦虑有关事情，被试会更焦虑；低声谈论悲伤 事情，被试感到更悲伤。
三、情绪的维度和两极性
（一）含义
情绪的维度：情绪所固有的某些特征或属性，
主要指情绪的性质、强度、动力性等方面。
产生原因：缺乏处理危险情境的能力或手段
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恐惧
二、基本的情绪状态
（一）心境 •是微弱而持久的情绪状态
•具有弥散性，不是个体对某一特定事物的体验，而
是以同样的体验对待一切事物
•产生原因：生活中的顺逆，工作中的得失，人际关
系的好坏，自然环境的变化等等
（一）心境
•持续时间：取决于引起心境的的客观事件的重要性
和恐惧
（一）快乐
是个体追求并达到所盼望的目的时产生的情绪体验
有强度上的差异，满意—愉快—欢乐—狂喜
快乐强度取决于目的实现的意外性
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快 乐
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师徒相拥
母女相依
（二）愤怒
某人或某事妨碍了目的的实现，使紧张得到积累 乃至爆发时而产生的情绪体验
也有强度上的差异：
微愠—愤怒—大怒—暴怒—狂怒 愤怒的发展与对妨碍物的意识程度有直接关系
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消极情绪对身体健康的影响
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《黄帝内经》： 怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾
动物实验
小山羊A独自生活 小山羊B旁栓一只狼
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结果：小山羊A健康成长；小山羊B处于极
度恐惧状态，不吃东西，逐渐消瘦下去，
不久就死了
消极情绪易染病
乱，出现心律不齐、高血压和冠心病能的紊 忧愁、悲伤或痛苦 ：胃肠功能会受到严重 的扰乱，长期持续下去，可能导致消化性溃疡 ，影响呼吸系统的功能，诱发支气管哮喘和过 度换气综合症。
强烈的求知欲 是理智感的前提
迎刃而解的喜悦
百思不得其解 的苦恼
习文弄武，美不胜收
（三）美感
•根据一定的审美标准评价事物时所产生的情
感体验 •美感既有普遍性也有个别性 •事物的外部形式激发的美感叫外在美 •事物的内部本质激发的美感叫内在美
赏心悦目的艺术
2001年世界小姐冠军、亚军、季军得主
（三）应激
在突然出现的异常紧急的情况下所产生的高度紧 张的情绪状态 产生：与人面临的情境和主体对自己能力的估计 有关 会导致人们生理和行为的急剧变化
生理上：心跳加速、血压升高、呼吸急促
行为上：紧张过度会语无伦次、动作失调、呆若木鸡
中等强度的应激：思路清晰，反应灵敏，应对外界的
能力得到超水平发挥
调节功能
（四）感染功能
是指一个人的情绪情感会影响到别人，使别人产 生同样的内心体验
第二节 情绪情感的类别
情 绪 喜 怒 词 语
开心 愉快 欢乐 欣喜 扬眉吐气 满足 痛快 狂喜 自在 舒心 动心 甜蜜 从容
称心
知足
气恼 气愤 生气 不满 愤然 激愤 盛怒 震怒 七窍 生烟 勃然大怒 忿忿不平 恼羞成怒 怒不可遏
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金牌的喜悦
胜利的挥手
（三）调节功能 情绪情感可以调节人的认知和行为
积极的情绪情感使人愿意接纳外界事物，有利于提 高认知活动的效果；同时也使人充满信心，行为表现
比较开放自如
消极的情绪情感容易使人封闭自我，对外界事物不
感兴趣，认知活动效率也会降低；在行为表现上，由
于悲观失望，个体会无所事事，甚至产生攻击行为
（二）、姿态表情
姿态表情分为身体表情和手势表情。
1、身体表情：高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑；
恐惧时紧缩双肩等。
2、手势表情：
与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、接
纳等态度。 单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。 研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异， 以及民族和团体差异。
非语言信息的含义
（四）、感觉反馈
近几十年来，研究发现通过身体反馈可以增强情
绪情感体验：
面部感觉反馈：莱尔德（1974）研究发现，看完
卡通片后，假装微笑组比皱眉组报告更愉快。
扎耶恩（1993）研究发现，微笑使较冷的血液流
入大脑，从而降低大脑温度，产生愉快感；
而皱眉减少大脑血流量，提高大脑温度，产生不
动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半球的电活动没明显变化。
真 实 的 情 绪 世 界
2、辨别不同表情照片的难度上有差异：
如吉特等人研究发现快乐、痛苦最易辨认；恐惧、 悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。
3、面部表情是天生的、在全人类意义是一致的：
如艾克曼研究发现，来自10个不同国家的人对30张 表情照片辨认出现了高度一致性。