8、组织变革
组织变革的名词解释
组织变革的名词解释在当今快速变化的商业环境中，组织变革是一个不可忽视的议题。
它涉及到对组织结构、流程、文化和战略的全面调整，以适应外部和内部环境的变化。
为了更好地理解组织变革的概念和重要性，本文将从不同的角度探讨这一课题。
1. 组织变革的定义组织变革是指组织内部进行的大规模结构调整、战略调整以及文化转变等行为。
这种变革可以由内部或外部的动力触发，目的是为了提高组织的竞争力和适应力。
组织变革是一项复杂的任务，需要领导者的强有力的指导和全员参与。
2. 组织变革的类型组织变革可以分为多个类型，例如结构性变革、技术变革和文化变革等。
结构性变革包括组织架构和层级的重构，以提高效率和灵活性。
技术变革指的是采用新技术和工具来促进业务流程的改进。
文化变革则意味着改变组织的价值观、信念和行为模式，以适应新的环境。
3. 组织变革的重要性组织变革对于组织的成功至关重要。
首先，组织变革可以提高组织的竞争力和市场适应性。
在竞争激烈的市场中，组织需要及时调整以满足不断变化的需求。
其次，组织变革能够激发员工的创新和激情。
变革过程中，员工会接触到新的想法和方法，从而激发出新的思维和行动。
最后，组织变革可以提高组织的效率和效益。
通过重新设计流程和优化资源配置，组织可以更高效地运营并实现更好的业务结果。
4. 组织变革的挑战尽管组织变革对组织的发展至关重要，但实施变革也存在一些困难和挑战。
首先，组织成员对变革可能表现出抵触情绪和恐惧感。
这可能源于对未知和不确定性的担忧，以及对自己在新环境中角色和能力的怀疑。
其次，组织变革需要投入大量的资源和时间。
这包括培训员工、购买新技术和重新设计流程等方面的投入。
最后，组织变革可能带来破坏性的影响。
在变革过程中，组织可能会经历混乱、不满和人员离职等问题。
5. 实施组织变革的关键成功因素为了有效实施组织变革，有几个关键因素需要考虑。
首先，领导力是至关重要的。
领导者应该具备明确的愿景和战略，能够激励员工跟随并参与变革过程。
组织变革的概述
组织变革的概述组织变革概述引言：随着时代的不断发展和市场的快速变化，组织也面临着各种挑战和机遇。
为了适应新的环境和提高竞争力，组织需要进行变革。
组织变革是指组织内部的重大改变，涉及到组织的结构、流程、文化、战略等方方面面。
本文旨在概述组织变革的重要性、原因、过程和成功要素。
一、组织变革的重要性：1.保持竞争优势：市场环境的不断变化迫使组织进行改变，只有通过变革才能够适应新的竞争环境，保持竞争优势。
2.提高效率和创新能力：组织变革可以优化组织的流程和结构，提高工作效率和资源利用率。
同时，变革可以激发员工的创新能力，推动组织的持续发展。
3.增强适应性和灵活性：组织变革可以使组织更加灵活和适应市场的变化。
通过改变组织的结构和流程，组织可以更好地应对外部环境的不确定性。
4.改善员工满意度和士气：组织变革可以为员工提供新的机会和挑战，增加员工的满意度和士气。
同时，变革可以改善组织的文化氛围，营造更好的工作环境。
二、组织变革的原因：1.外部环境的变化：市场、技术、法规等外部环境的变化迫使组织进行变革，以适应新的市场需求和竞争环境。
2.内部问题的存在：组织内部存在的问题如结构僵化、流程不畅、沟通障碍、员工不满等，需要通过变革来解决。
3.战略调整：组织的战略调整也会导致组织变革的需要。
在制定新的战略之后，组织需要通过变革来实现战略目标。
4.组织文化的转变：文化对组织的影响是巨大的，当组织需要转变文化时，组织变革也是不可避免的。
三、组织变革的过程：1.准备阶段：在准备阶段，组织需要明确变革的目标和意义，制定变革策略和计划，并建立变革管理团队。
2.诊断阶段：诊断阶段主要是对组织的现状进行分析和评估，确定变革的重点和优先级，并了解员工对变革的态度和反应。
3.规划阶段：在规划阶段，组织需要制定详细的变革方案和行动计划，明确变革的时间表和责任人，并进行资源的配置和预算的安排。
4.实施阶段：实施阶段是最关键的阶段，组织需要进行全员培训和沟通，确保员工理解和支持变革，同时需要推动变革方案的实施和监督。
组织变革名词解释管理学
组织变革名词解释管理学组织变革，这个词听起来有点高大上，其实说白了就是企业在面对外部环境变化时，必须得做出一些调整，换句话说，就是“变”的过程。
想象一下，企业就像一艘大船，海上的风浪时常会变，船长得不断调整方向，才能让大家顺利到达目的地。
这个过程可不简单，尤其是船员们的心态。
想想看，平时在甲板上晒太阳的船员们，突然要开始忙活起来，肯定会有人不乐意的嘛。
变革的原因多得很。
比如说，市场竞争激烈了，客户的口味变了，或者是新技术来了。
就好像你家附近的小吃店，突然有一家新店开业，生意好的不得了，老板可得琢磨琢磨，怎么才能留住老客户。
有人可能会说，为什么不干脆关门大吉呢？可你要知道，这船可不能停，停了就成了沉船，没法再起航了。
所以，组织变革就成了一种“生死存亡”的挑战。
搞变革的时候，最重要的就是沟通了。
你想想，要是船长一个人说了算，船员们根本不明白发生了什么，心里肯定会翻江倒海，甚至搞起“造反”。
这时候，船长得把自己的想法和计划讲清楚，让大家明白为什么要变，变了之后有什么好处。
听起来简单，但实际上可得讲究艺术。
语言得亲切，态度得真诚，不能让人觉得是在做“官僚”的事情。
很多人可能会问，那怎么才能保证变革的成功呢？这可是一门大学问。
得有个明确的目标。
就像打猎，得先知道猎物在哪儿，才能选择合适的弓箭。
目标得具备可行性，不能光说大话。
要建立一个有效的团队。
你想想，光靠一个人是没法完成的，必须得人人出力，齐心协力。
团队里的每个人都得有自己的角色，谁负责什么，大家心里得有数。
变革过程中难免会遇到阻力。
有人可能会觉得，这不是在折腾我们嘛，干嘛非得这么麻烦。
这时候就需要领导者耐心地倾听，了解大家的顾虑。
沟通很重要，可不是一味地说教，得让大家觉得自己的声音被听到。
人心都是肉长的，真诚的交流能拉近彼此的距离。
再说了，变革的过程可能会有些痛苦。
这就像减肥，想要瘦下来，得吃苦头，不能总想着美食。
但如果能看到成效，心里自然会高兴。
组织变革也一样，经过一段时间的努力，看到业务增长，员工士气高涨，那个感觉真是爽得不行。
管理学 第8章 组织变革
第八章 组 织 变 革
詹姆斯·钱皮是公认的研究业务重组(business reengineeing)、组织变革(organizational change)和企业复兴 (corporate renewal)等管理问题的世界权威。钱皮曾经担任过 CSC咨询集团的总裁，并且是CSC Index国际管理咨询公司 的创始人之一，曾在PBS商务频道主持节目，并给《福布 斯》、《销售与营销管理》等杂志撰写专栏文章。詹姆 斯·钱皮是一个能够抓住现实变革根本的管理大师，所以， 才会有那么多人在聆听他的声音、关注他的言行。
第八章 组 织 变 革
三、组织变革分类 按照变革的不同侧重，将组织变革分为以下四种类型： (1) 战略性变革。战略性变革是指组织对其长期发展战 略或使命所做的变革。如果组织决定进行业务收缩，就必须 考虑如何剥离非关联业务；如果组织决定进行战略扩张，就 必须考虑购并的对象和方式，以及组织文化重构等问题。 (2) 结构性变革。结构性变革是指组织需要根据环境的 变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力 和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
第八章 组 织 变 革
3. 使员工更具环境适应性 组织变革的最直接感受者就是组织的员工。组织如若不 能使员工充分认识到变革的重要性，顺势改变员工对变革的 观念、态度、行为方式等就可能无法使组织变革措施得到员 工的认同、支持和贯彻执行。需要进一步认识到的是，改变 员工的固有观念、态度和行为是一件非常困难的事，组织要 使人员更具环境适应性，就必须不断地进行再教育和再培训， 决策中要更多地重视员工的参与和授权，要能根据环境的变 化改造和更新整个组织文化。
第八章 组 织 变 革
2．对结构的变革 结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务 与工作再设计等其他结构参数的变化。管理者的任务就是要 对如何选择组织设计模式、如何制定工作计划、如何授予权 力以及授权程度等一系列行动做出决策。现实中，固化式的 结构设计往往不具有可操作性，需要随着环境条件的变化而 变化，管理者应该根据实际情况灵活改变其中的某些组成要 素。
课后习题答案--第8章组织变革
课后习题答案--第8章组织变革第8章组织变革与组织创新【同步测试】一、单项选择题1．组织变革按照_____C___可以分为主动性变革和被动性变革。
A．工作的对象不同B．变革的程度与速度不同C．组织所处的经营环境状况不同2.___B_____指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
A．战略性变革B．结构性变革C．流程主导性变革D．以人为中心的变革3．关于组织冲突的避免，说法不正确的是___D_____。
A．对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性B．对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系C．对于委员会，应注意委员会人选的理论和实践背景D．冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间4．对人员的变革，叙述正确的是___C_____。
A．指员工在态度，技能、期望、认知和行为上的改变B．变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配C．必须注重员工的参与D．注重改善人际关系并提高实际沟通的质量5．关于组织变革，下列____A____是正确的。
A．组织冲突是不可避免的B．应当反对组织冲突C．组织变革中存在压力是不利的二、多项选择题1．战略性变革是指_ACD_____。
A．组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行的变革B．组织对员工的培训、教育等引导C．充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造D．组织对其长期发展战略或使命所做的变革2．组织变革的目标应该是__ABC______。
A．使组织更具环境适应性B．使管理者更具环境适应性C．使员工更具环境适应性D．使董事会更具环境适应性3．消除组织变革阻力的管理对策有_BCD______。
A．加强流程改造B．创新组织文化C．创新策略方法和手段D．客观分析变革的推力和阻力的强弱4．下列组织冲突中，最典型的三种是_ABC_______。
A．正式组织与非正式组织之间的冲突B．直线与参谋之间的冲突C．委员会内部之间的冲突D．个体内部的心理冲突5．组织变革的步骤包括___ABCD____。
名词解释组织变革
名词解释组织变革伴随着社会发展和科技进步，企业及其组织正在变得日益复杂。
变革也正在影响企业的组织文化和组织结构，企业变革事实上是企业管理过程中的一个过程。
变革也可以给企业带来更多的机遇，可以改善企业的竞争力和运营能力，提高企业的利润和发展势头。
在管理学术领域，组织变革的名词解释是指企业调整组织结构、改造管理机制、改变组织文化、行为、利益关系，以及其他非常重要的变革，以实现组织的最优化、长期发展和实现目标。
这是组织变革所涉及到的一系列细节，经常用来描述组织变革的管理过程。
组织变革的内涵特别宽泛，从调整组织结构、改变管理机制、改善沟通渠道、改变文化、改变行为及利益关系，到创造新的机会和环境，这只是组织变革的其中一些要素。
对于企业来说，在变革的过程中，要注重理论依据，理解组织变革的原因和后果，将这种变革视为一种机会，改变战略模式，调整行为，改善工作环境，以及改进组织效率，以促进企业永续发展。
组织变革受到了产业结构变迁的深刻影响，对组织的认识也发生了变化。
在组织变革的过程中，企业需要重新审视自己，深刻反思和了解当前处境，并且采取有力的措施来解决问题，提高组织效率，实现更加高效、充满活力的组织发展。
现代组织变革的基本模式主要有四种，它们分别是组织变革模式、结构变革模式、文化变革模式和管理变革模式。
首先，组织变革模式主要是指企业重新审视和重新定义自己的目标，以及调整组织的结构以满足企业的目标。
结构变革模式侧重于过程和方法，它们强调企业要重新定义和优化在其他方面的核心能力，以实现企业的理想状态。
文化变革模式指的是平衡组织文化，并建立更加强大和灵活的管理模式，使组织更加适应变革的环境。
最后，管理变革模式强调改变企业高管的思维模式，以及重新定义企业的管理和行为，使组织能够在当前竞争环境中取得成功。
组织变革是一项复杂的过程，它需要企业对组织结构、文化、沟通渠道、行为模式、管理机制等各方面有深入的理解、沟通和交流，以实现企业的长期发展和提升组织的效率。
组织变革的主要内容
组织变革的主要内容
组织变革是指组织为应对外部环境变化或内部问题而进行的结构、流程、文化等方面的重大改变。
组织变革的主要内容包括战略调整、结构重塑、文化转变和人才培养等方面。
首先，战略调整是组织变革的核心内容之一。
随着市场竞争的日益激烈，组织需要不断调整战略，以适应市场的变化。
战略调整包括市场定位的重新规划、产品结构的调整、营销策略的转变等，以确保组织能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次，结构重塑也是组织变革的重要内容。
组织结构的合理性直接影响到组织的运作效率和灵活性。
在变革过程中，组织需要重新审视自身的结构，进行合理的调整和优化，以适应新的市场需求和内部运作模式。
此外，文化转变也是组织变革的重要内容之一。
组织文化是组织的灵魂，它决定了组织成员的行为方式和工作态度。
在变革过程中，组织需要重视文化建设，引导员工树立新的价值观念，培养团队合作精神，营造积极向上的工作氛围。
最后，人才培养是组织变革的关键内容。
组织变革需要有一支具备新能力和新素质的团队来支撑。
因此，组织需要加大对员工的培训力度，提升员工的综合素质和专业技能，以适应新的工作要求和组织发展的需要。
综上所述，组织变革的主要内容包括战略调整、结构重塑、文化转变和人才培养等方面。
这些内容相辅相成，相互作用，共同构成了组织变革的全貌。
只有在这些方面都得到有效的落实和推动，组织才能顺利实现变革，迎接新的挑战，实现可持续发展。
【学习课件】第八章组织变革POWERPOINT
5．人们摒弃个人利益和部门利益，为实现 组织的共同构想一起工作。
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（二）如何创建学习型组织
1．创造共同的愿景 2．成为服务型的领导 3．授权并在组织中创造相互信任的氛围 4．重新设计组织结构 5．鼓励信息的共享 6．塑造强势的文化
悬咆槯窇荗坍籀妯晔 垈齵趵鋡欺隡瞁蜍饼 冏訃庋圚舉詮呡匘暲 爇変菥狹潪恂葾鑱壯 熥垛癧稏簁鯺紻譐躾 香瑶骍窉规范 发呆囘誘45葪釄55 4555袮裎籹倜煥铛擰乁55櫽轣5565655666 愤鎜舆焍奼鵣鵝麍化 的的叮叮当当詎锹譅裯55555峦釲讐想55555 5555555555糷菮萼詽顬黅 欷 福昳謳爔陗娗葫浆糫55888仳仅飣獚658855555555556666666666 溴鎛疋棡的的焹鸧55峥彾55 555縱臀叛 鱺犺潖僨徸筗偍55556666 郼鯠玛p頌pt课件罫緕鏋噲塹 23
罗宾斯认为“创新是指用以发明或改进一 项产品、工艺或服务的新观点”。
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我们认为，应从以下几个方 面来理解创新：
首先，创新是一种创造性思维的能力，是对 旧事物的否定，对新事物的探索。
其次，组织的创新涉及许多方面。 再次，创新不同于变革。
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二、创新组织的典型特征
（一）在组织结构设计方面 （二）在组织文化方面 （三）在人力资源管理方面 （四）在领导方面
第八章 组织变革
第一节 有计划的组织变革 一、有计划的组织变革的目的 有计划的组织变革，是指一个组织有 意图的、有目标的对组织自身或其他 的现状施加的影响。 主要有以下两种基本目的：组织适应 和个人适应。
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名词解释-组织变革
名词解释-组织变革
组织变革是指组织从原有状态发生改变以适应当前环境的过程。
它不仅涉及组织内部管理结构的变革，也涉及组织与外部环境的关系，以及组织的文化变革。
组织变革是一种复杂的发展过程，它可以帮助组织更好地应对外部环境变化，提高企业的竞争力。
组织变革有很多形式，如结构变革、管理变革、文化变革、技术变革等。
结构变革是指组织内部管理结构的变化，如组织结构的改革、分工的调整、管理职责的重新分配等。
管理变革是指组织管理模式的变化，如管理方式的调整、管理决策的改革等。
文化变革指的是组织的文化价值观、行为准则的改变，以提高组织的整体素质。
而技术变革是指组织采用新技术来改善组织内部管理结构和组织外部联系的变化。
组织变革是一个复杂的过程，需要充分考虑变革背景和未来的发展趋势，把握变革的机会，摆正变革的思路，以便发挥变革的最大效果。
组织变革需要清晰的目标、科学的方法、可行的路径和明确的指导，采取有效的变革管理方法和策略，以达到预期的变革目标。
组织变革不仅需要认真思考，还需要落实措施。
落实措施的重要性不言而喻。
一方面，组织变革需要改变组织的结构，改善管理方式和文化，更新技术，提高组织的竞争力；另一方
面，组织变革也需要组织内部持续的支持，以便接受变革，推进变革，并实现变革的最终目标。
因此，组织变革是一项重要的工作，它不仅要求组织定期进行变革，而且要求组织的变革能够有效地改善组织的绩效。
组织变革不仅要有正确的思路，还要有完善的管理，只有通过正确的组织变革，才能更好地应对外部环境变化，实现企业的可持续发展。
组织变革名词解释
组织变革名词解释组织变革是组织的管理层对于公司战略目标和经营结果不满意，为了保持组织的竞争力而进行的一场调整，从战略方向到资源配置、工作流程、绩效考核等各个方面都要进行变革。
在组织变革过程中，员工可能会认为变革就是领导变了，自己的职责范围扩大了，工资待遇降低了，担心工作做得好，还被老板批评。
其实，组织变革并不是改变人，也不是改变机构设置，更不是把人解雇，只是调整组织的运行方式。
它是从管理上消除阻碍组织效率提高和创新发展的障碍。
组织变革的主要特点是：组织变革具有明确的内涵、丰富的意义和重大的作用，是企业管理的重大变革，涉及人们的观念、态度、思维模式以及体制、机制和方法等方面，其中主要包括这样几方面的问题：变革的目标问题、变革的对象问题、变革的类型问题、变革的成本问题、变革的效益问题、变革的措施问题、变革的影响问题等。
当然，组织变革中还存在很多不确定因素，但可以肯定的是，任何企业都必须进行变革。
组织变革可以说是企业战略管理的一个基础性环节，一个组织的战略决定了组织的使命和愿景，战略驱动着组织所有的决策和行动，战略又是通过组织来实现的，如果没有组织的有效运作，再好的战略也无法付诸实施，甚至无法想象。
因此，组织战略的制定和执行不仅取决于组织结构和战略，而且与组织内部的结构和战略密切相关。
企业变革的外部环境因素主要有市场需求和竞争格局、科学技术的发展和应用、产业结构的调整、全球化和信息网络的发展、国家宏观经济政策的变化、社会文化环境的变化等。
组织变革的对象就是组织内部。
变革的类型按变革范围划分为微观变革、中观变革和宏观变革;按变革原因划分为结构变革、制度变革和文化变革;按变革管理者的层次划分为初级变革、中级变革和高级变革。
按变革的时间划分为渐进变革和突变变革。
按变革过程中是否有利益相关者参加划分为独立变革和参与变革;按照组织变革所引起的人际关系的紧张程度划分为正式组织变革和非正式组织变革;按照变革的成功概率划分为有把握变革和无把握变革;按照变革是否有系统性划分为渐进的组织变革和系统的组织变革;按照变革中利益相关者所属的不同集团划分为“我”型变革和“他”型变革等。
组织变革的概念
组织变革的概念什么是组织变革？组织变革是指为了更好适应内外部环境的变化，对组织的战略、结构、流程、文化等方面进行的有意识、有目的和有组织的改变。
组织变革旨在提高组织的竞争力和适应能力，使其能够在竞争激烈的市场中生存和发展。
为什么需要组织变革？随着社会经济的快速发展，组织面临着日益激烈的竞争和快速变化的市场环境。
如果组织不能及时调整自身，适应新的挑战和机遇，就有可能被市场所淘汰。
组织变革是组织发展的必然选择，它能够激发组织的创新潜能，提高组织的效率和效果，增强组织的灵活性和适应能力。
组织变革的重要性提高组织的竞争力组织变革可以帮助组织适应市场竞争的需要，促使组织进行战略调整、业务创新和技术升级，从而提升组织的竞争力和市场地位。
变革能够使组织更加敏捷、灵活，能够迅速响应市场的需求和变化，从而达到市场竞争的目标。
提高组织的适应能力组织变革可以使组织能够主动适应外部环境的变化，为组织的可持续发展提供保障。
通过变革，组织可以调整自身的结构和流程，优化资源配置，提高生产效率和质量，从而更好地适应市场的需求和变化。
激发组织的创新潜能组织变革可以鼓励组织成员的创新思维和行为，激发组织的创新潜能。
通过改变组织的文化和价值观，营造创新的氛围和机制，组织可以培养创新人才，推动创新项目和创新产品的研发，从而为组织的发展注入新的活力和动力。
优化组织的资源配置组织变革可以促使组织对现有资源进行重新配置和优化利用。
通过变革，组织可以识别和发掘自身的核心能力和竞争优势，调整组织结构和资源配置，提高资源的利用效率和效果，实现资源的最优配置。
组织变革的步骤意识到变革的必要性在进行组织变革之前，组织的领导层需要意识到变革的必要性和迫切性。
他们需要认识到组织现状存在的问题和不足，并清楚了解内外部环境的变化和影响。
只有明确变革的目标和意义，组织才能够积极主动地推动变革的开展。
制定变革的策略和计划在意识到变革的必要性之后，组织的领导层需要制定变革的策略和计划。
管理学-8-组织变革
（1）输入(Input)。输入部分包括内部的强点和弱 项、外部的机会和威胁。 （2）变革元素(Changing Elements)。变革元素包括
目标、人员、社会因素、方法和组织体制等元素。 （3）输出(Output)。输出部分包括变革的结果。
• （一）利己主义 • （二）纯属误会 • （三）承受力差 • （四）认识不同
2、应对变革阻力的六个途径
（一）教育和沟通 （二）参与和融合 （三）引导和支持 （四）谈判和协商 （五）操作和合作 （六）正面施压
乐华彩电变革案例分析
• 在不停的价格战攻势下，家电行业飞速进入战国时代。2019年乐华彩电扮 演了彩电渠道变革的急先锋。乐华渠道改革的核心是全面推行“代理制”。 为了完成从渠道自营制到代理制的根本转变，乐华首先对企业结构进行了 调整，做好必要调整后，乐华开始了疾风暴雨式的渠道革命。
孕育期
• 在孕育期，整个企业只作 为概念或构想存在。孕育 期所要强调的是创业的意 图和未来所要能够提供的 可能性。孕育期的一项重 要工作就是创业者确定要 承担起责任。只有创业者 愿意承担责任，企业才会 有生命，否则就会胎死腹 中。如果刚一碰到困难， 责任心就烟消云散，企业 的生命也不会长久。
婴儿期
第八章 组织发展和组织变革
本章要点
• 组织发展与组织变革 • 组织变革的内容 • 组织生命周期理论 • 组织变革的阻力及克服 • 组织变革的理论
一、组织发展的S型曲线
• S形曲线告诉我们，无论曾经经历多快的发展速度， 最终都会进入到下滑的轨道。出路在哪里？
• 出路就是尽早地启动第二条S曲线。根据汉迪的观点， 开始第二条曲线的最好机会就是在A点。
名词解释组织变革
名词解释组织变革组织变革，即指组织在一定时期内，通过调整和改变其内部结构、制度、流程等方面的因素，以适应环境变化、提高绩效和适应组织发展需求的一种行为。
组织变革包括战略性变革和运营性变革两个层面。
战略性变革是对整个组织战略的调整和改变，包括业务模式的改变、市场定位的调整、组织文化的转变等。
运营性变革是对组织运营方式和内部结构的调整和改变，例如流程优化、部门调整、物流管理的改善等。
组织变革的目的是为了适应外部环境的变化，提高组织的绩效和竞争力。
随着市场竞争的加剧、技术进步和消费者需求的变化，组织需要不断调整和改变自身以适应变化。
组织变革可以提高组织的效率和创新能力，使其在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
组织变革涉及到多方面的因素。
首先是组织文化。
组织文化是组织的核心价值观、行为规范和共同信念的总和，是组织变革的基石。
在组织变革中，需要调整和改变组织文化，使其与变革目标相一致，促进员工的参与和支持。
其次是组织结构。
组织结构是组织内部人员、部门和职权关系的安排，是组织变革的重要方面。
在组织变革中，可能需要重新划分岗位职责、调整部门设置、优化业务流程等，以适应新的战略和运营需求。
另外，组织变革还需要考虑人力资源管理。
人力资源是组织的重要资源，对于组织变革的成功至关重要。
在组织变革中，需要进行员工培训、人员配备和绩效管理等方面的调整，以提升员工的能力和激励。
最后，组织变革需要关注信息技术的应用。
信息技术在组织变革中起着重要的支持和推动作用。
通过引入和应用信息技术，可以改进组织内部的信息流动和沟通效率，提高工作效率和响应能力。
总之，组织变革是组织为了适应环境变化、提高绩效和适应发展需求而进行的一种行为。
它涉及组织文化、组织结构、人力资源管理和信息技术等方面的变化和调整。
组织变革的目的是为了使组织保持竞争优势和长期可持续发展。
组织变革名词解释
组织变革名词解释组织变革是指企业或其他组织为适应内外部环境的变化和竞争的需要而对自身体制进行的全面调整、改造或重新构建，是保持和促进企业生存与发展的长期策略。
组织变革包括三种含义：第一，是指针对当前组织运行状况，对组织目标、结构、体制、规范等所作的重大调整；第二，指对于现有组织进行完善，即在不改变原有体制、机制及文化基础上，将现有体制机制上升到新的台阶上；第三，是指利用最新的技术成果和思想观念来提高企业组织效率。
对于组织变革的基本定义是“指根据外部环境和内部条件的变化，采取各种手段、方式，彻底变革组织的人员结构、激励机制、约束机制、工作流程、信息系统和技术设备等”。
（注意：必须是彻底的变革）1、组织变革的层次水平变革分为三种： 1）战略变革，是围绕着组织战略而展开的变革； 2）职能变革，主要解决职能管理中的问题；3）操作变革，主要解决业务活动中的问题。
纵向变革按组织的级别，可分为： 1）企业总体战略规划变革； 2）单项业务经营战略规划变革； 3）产品类别战略规划变革。
2、组织变革的维度企业变革包括两个维度：①管理维度；②技术维度。
1）管理维度涉及到五大问题：人力资源问题、组织问题、业务流程问题、价值链问题和IT问题。
2）技术维度包括：组织技术、领导技术、战略技术、运作技术。
1）组织技术是组织变革的核心技术，它以计算机网络技术为代表，其功能在于把各种功能的组织联结起来，形成一个有机的整体，使组织成为一个智能型组织。
2）领导技术指影响组织成员行为的一些特殊的沟通技巧和技术，如关怀、鼓励、授权、会议技巧、控制、倾听、激励、影响、合作、信任、权威、反馈等等。
3）战略技术是指为实现组织的战略目标而规划并建立良好的管理组织结构，处理好组织内部各部门之间的相互关系，明确各部门之间的职责和权限等。
4）运作技术包括组织、领导和人事技术。
什么是组织变革
什么是组织变革组织变革是指一个组织为了应对外部或内部的变化而进行的重大改变。
这种变化可能是由于外部环境的变化，例如市场竞争、技术进步、法律法规或政策变化等，也可能是由于组织内部的问题，如人力资源、流程管理、结构设定等。
组织变革具有很多不同的形式，包括重组、合并、削减、收购、推出新产品或服务、重塑企业文化、改善流程和增强团队合作等。
无论采取何种形式，组织变革通常需要在组织内部进行广泛的沟通、协调和协作，同时需要高层管理人员提供领导力和指导。
组织变革的目的是为了使组织更具竞争力、适应性和灵活性，以满足不断变化的市场需求和客户需求。
这种变革通常需要组织内部的员工接受不同的角色、职责和任务，同时也需要培训和发展新技能，以促进组织创新和增长。
组织变革的难点在于，它需要在组织内部产生重大的变化，同时又要确保这些变化能够得到全员的支持和认可。
这通常需要高层管理人员和组织内部的重要利益相关者共同参与决策和规划，同时需要建立有效的沟通机制和反馈机制，以确保变革能够被顺利实施。
在组织变革过程中，领导者的角色非常重要。
他们需要提供决策和规划的领导力，同时也需要赋予员工一定的权力和责任，以促进组织内部的主动性和自主性。
同时还需要确保组织内部的文化价值观和行为准则得到贯彻和执行，以促进组织内部的和谐和稳定。
总之，组织变革是为了适应不断变化的市场和客户需求而进行的重大改变。
这种变革需要高层管理人员提供领导力和指导，同时也需要广泛的员工参与，以确保变革的成功实施。
在这个过程中，领导者需要提供决策和规划的领导力，同时也需要赋予员工一定的权力和责任，以促进组织内部的自主性和主动性。
最终，组织变革的成功实施需要建立有效的沟通机制和反馈机制，以确保组织内部的和谐和稳定。
组织变革名词解释
组织变革名词解释组织变革是指组织内部在面临外部环境或内部因素的变化时，为了适应新的情况和提供更好的业绩，而采取的一系列策略、活动和措施，以对组织结构、工作流程、人力资源和文化进行调整和重塑的过程。
组织变革是组织管理中非常重要的一个方面，旨在改进组织的效率、创新能力和适应性。
组织变革通常包括以下几个关键概念和名词：1. 战略调整：组织变革的首要目标是对组织的战略和目标进行调整，以适应新的市场环境和竞争态势。
这可能涉及重新确定组织的定位、业务模式和增长路径，以确保组织能够在变化的市场中保持竞争优势。
2. 结构调整：组织结构是组织变革的核心内容之一。
通过重新设计组织的层级、部门和职能，以提高工作效率、减少决策层级和加强协作，组织可以更好地适应变化的外部环境和业务需求。
3. 流程再造：流程再造是组织变革中的一个重要环节，旨在重新设计和优化组织的工作流程和业务流程，以增强效率、降低成本和提高质量。
这可能涉及到流程的整合、自动化和标准化，以提高组织的运营效率和响应速度。
4. 人力资源管理调整：组织变革通常需要对人力资源进行调整和重塑，以确保组织拥有适应新需求的人才和团队。
这可能包括招聘、培训、绩效管理、福利和离职等方面的调整，以确保组织的人力资源能够支持变革目标的实现。
5. 文化转型：组织文化是组织变革中一个非常重要的方面。
文化转型旨在改变组织的价值观、信念和行为模式，以适应新的战略和目标。
这可能需要领导者起到榜样作用，推动组织成员对新文化的认同和接受，并通过培训和沟通等活动来促进文化的转变。
6. 变革管理：变革管理是组织变革中的一个重要概念，指通过有效的计划、实施和监控等措施，管理和引导组织变革的过程。
变革管理可以帮助组织理解变革的影响和挑战，制定适当的变革策略和措施，并在整个变革过程中确保有效的沟通和参与。
以上是组织变革中常见的一些名词解释。
组织变革是一个复杂而综合性的过程，需要组织引入适当的方法和工具，以确保变革的成功和可持续发展。
组织变革(论文)
组织变革管理【摘要】国际经济环境复杂多变，企业的发展战略和管理模式必须改革，才能适应环境的变化，取得和提高自身的核心竞争力。
在这种情况下，管理者必须比以往任何时候更加关注变革和变革管理，帮助员工更好地理解不断变革中的工作环境，并有效地选择组织变革的模式，采取积极的措施克服变革的阻力，激发变革的动力，使组织在变革中求得繁荣和发展。
一、组织变革的定义组织变革（Organizational Change）是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。
企业的发展离不开组织变革，内外部环境的变化，企业资源的不断整合与变动，都给企业带来了机遇与挑战，这就要求企业关注组织变革。
二、组织变革的模式有这样一种流行的认识：企业要么实施变革，要么就会灭亡。
然而事实并非总是如此，有些企业进行了变革，反而加快了灭亡。
这就涉及到组织变革模式的选择问题。
这里将比较两种典型的组织变革模式：激进式变革和渐进式变革。
激进式变革力求在短时间内，对企业组织进行大幅度的全面调整，以求彻底打破初态组织模式并迅速建立目的态组织模式。
渐进式变革则是通过对组织进行小幅度的局部调整，力求通过一个渐进的过程，实现初态组织模式向目的态组织模式的转变。
一、激进式变革激进式变革能够以较快的速度达到目的态，因为这种变革模式对组织进行的调整是大幅度的、全面的，可谓是超调量大，所以变革过程就会较快；与此同时，超调量大会导致组织的平稳性差，严重的时候会导致组织崩溃。
这就是为什么许多企业的组织变革反而加速了企业灭亡的原因。
与之相反，渐进式变革依靠持续的、小幅度变革来达到目的态，即超调量小，但波动次数多，变革持续的时间长，这样有利于维持组织的稳定性。
两种模式各有利弊，也都有着丰富的实践，企业应当根据组织的承受能力来选择企业组织变革模式。
组织变革的理论和实践
组织变革的理论和实践在竞争激烈的市场环境下，组织如何与时俱进、不断更新自身，成为每个组织领导者必须要面对的问题。
组织变革可能涉及到组织结构、管理流程、人员配备、技术应用等多个方面，而成功的变革需要有完整的理论基础和实践经验的支持。
在本文中，将探讨组织变革的理论和实践，对组织变革的过程和影响进行深入的分析。
一、组织变革的理论1. 康奈尔大学“八步变革模型（Eight Steps for Leading Change）”康奈尔大学的八步变革模型，被认为是组织变革中非常成功的领先概念和实践经验的一个范本。
其中首要的步骤是建立一个变革的团队，并制定一个清晰的计划来实施整个变革流程。
在通过团队、计划的方式来执行变革过程中，也有以下步骤需要注意：（1）建立愿景和策略：需要明确制定变革目标，并了解组织在实现变革过程中所面临的风险和机遇。
（2）让变革需求被理解：对组织内部的变革通报，以及参与者的激励和教育。
（3）创造为变革而设备的平台：为变革团队提供支持和资源。
（4）产生快速的胜利：向组织内部传达变革已开始成功，从而提高参与度。
（5）维护和巩固成功，产生更多的胜利：利用成功的经验和成效，推进更多的变革。
2. 科托勒斯科托勒斯认为，组织变革中最关键的因素是“思维的改变和行动的改变”。
他的思想是，变革需要以人为本，尊重人性，关注理解和支持对变革的态度。
除此之外，还有以下三个层次：（1）个人层次：这一层次主要是针对个体和其对组织变革的态度、行为等进行分析。
（2）组织层次：指与组织整体的领导力、组织文化和组织结构有关的变化。
（3）社会层次：指的是组织在社会领域的参与度，并针对所面临的逐渐变化的环境进行回应。
3. 奇埃塔奇埃塔是变革领域最著名的专家之一，他强调机构背景的检测和分析，并引入了“过程”的概念。
根据奇埃塔的理论，组织变革需要遵循以下步骤：（1）对机构进行诊断：包括对机构的定位、机构文化、组织制度等多个方面进行诊断和分析。
名词解释 组织变革
名词解释组织变革
嘿，咱来说说组织变革这事儿啊！你想啊，就好比一个大家庭，时
间长了，家里的布置啊、生活方式啊可能都得变一变，不然就跟不上
时代啦，组织也是一样的道理呀！
组织变革呢，简单说就是组织对自身进行的调整和改变。
比如说一
个公司吧，市场环境变了，竞争对手厉害了，那它就得做出改变来应
对呀！这就像你原本走在一条平坦的路上，突然前面出现了高山或者
河流，你不得想办法绕过去或者搭个桥过去嘛！
咱就拿个例子来说吧，有个手机公司，以前主打低价手机，卖得还
不错。
可后来市场风向变了，大家都追求高端品质了，那这公司能不
变吗？它就得赶紧调整策略，研发高端手机呀！这不就是组织变革嘛！
组织变革可不是件容易的事儿呀！这就好比让一个习惯了走老路的
人突然换条路走，那得多别扭呀！在这个过程中，会遇到各种阻力呢。
员工可能不理解，觉得原来挺好的干嘛要变；管理层可能也有分歧，
不知道该往哪个方向变。
但不变不行啊，就像逆水行舟，不进则退！
再比如说，一个学校要进行组织变革，要改变教学方法，老师们能
一下子就接受吗？肯定会有老师觉得自己原来的方法挺好的呀！但为
了学生能更好地学习，不就得尝试新的嘛！
组织变革是为了让组织更有活力，更能适应变化的环境。
这就好像给组织打了一针兴奋剂，让它重新焕发活力呀！所以啊，不要害怕组织变革，要积极拥抱它，只有这样，组织才能不断发展壮大呀！
我觉得组织变革是非常有必要的，只有不断改变，才能在激烈的竞争中立于不败之地！。
领导变革-组织变革八步法
缺乏危机意识
管理层毫无根据的 乐观论
看似资源很丰富
拒绝新事物的人 的本性，排斥爱 批评的、坦白说 话的人
自满情绪
放低业绩期望值，将 重点放在实现片面目
标的组织
缺乏对业绩公 正的评价
根据错误的管理指 标进行内部管理
8
第1步:建立危机感
增强危机感的方法
让员工目睹公司的弱点或对失误视而不见 消除浪费因素 将高收入、收获、生产效益、顾客满意度、新产品开发期等 让全体员工时刻关注企业的业绩指标 向更多的员工公开公司的财政状况和弱点 要求员工与顾客或股东们积极交流 在管理层会议上，打造热情的气氛 (如邀请外部专家等) 高层员工千万不要盲目乐观 要提醒没有抓住未来和现在发展机会的、无能为力的公司 有员工的一半以上、管理层的75%、全体领导干部都要感到危机感
3 建立愿景和战略
建立旨在提出管理变革方向的愿景 为实现愿景，建立具体战略
4 传播新的愿景
采取各种方法广泛传播 由指导团队以身作则
5 授权(Empowerment)
消除障碍因素 鼓励崭新的创意、行动、活动
6 创造短期成果
创造短期成效 并对此公开表扬鼓励
7 整合成功事例并加快变革
为优秀人才创造就业、培训、晋升机会 持续更新气氛
领导变革-组织变革八步法
人力资源部
目录
组织变革为什么会失败？ 组织变革成功八步骤
建立危机感 组成一支指导团队 建立愿景和战略 广泛传播新的愿景 充分地授权 在短期内取得显著成果 正是推进项目 将变革深植于企业
2
个人对变化的理解
• 消除在组织内部隐藏的 因素
• 引发动机，以便改变职
《 要排斥或要注意的人 》 独断专行，不给别人任何机会的人 像蛇一般的人 – 煽动成员之间的不和，从而破坏团队合作的人 勉强采取行动的人– 要增强危机感! 固执顽固，且如同蛇一般的人 – 赶紧让他退休，或劝勉辞职!
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2.制定愿景和战略
战略规划管理 从：理论化的战略规划管理
发展至：与公司整体运营密切结合、实时跟踪
注重：战略规划管理的可操作性
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2.制定愿景和战略
内外部信息收集和分析
1. 2. 3. 4. 5. 6.
任命专职人员具体负责内、外部信息的收集和分析工作 使用综合有序的研究方法了解客户 掌握竞争者行为，使公司保持领先地位 参与经营环境法规的制定 掌握技术信息，明确技术进步所提供的竞争优势 制定内部信息收集的规范
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毛毛虫蜕变为蝴蝶——变革之舞
因为蜕变，蝴蝶被喻为最有禅意的昆虫。同样，企 业的成长也要经历由毛毛虫到蝴蝶的蜕变过程。一 个企业，只要有合适的机会，它就有了由毛毛虫向 蝴蝶蜕变的能量。毛毛虫的生存状态是爬行与咀嚼 树叶，蝴蝶的生存状态是飞翔与吸食汁液。一个企 业由几十人、几百人发展到几千人乃至更多，在不 同的阶段也有不同的生存状态，需要不同的管理模 式与管理体系。变革为企业跨越不同发展阶段提供 了蜕变的能量。那么，企业如何演绎变革之舞呢？
经济冲击
竞争 世界经济
六、这些动力激发了哪些转变
迅速的
战术上的
速度
逐步的
改进:
•改进流程 •新的管理软件
重新定位:
•综合成本管理 •综合质量管理
程度
战略上的
重组：
• 合并、分立 • 战略联盟
变革:
• 价值链重新设计 • 企业文化重新定位
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执行
评估
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战略改进
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企业战略经营的意义
了解企业内部优劣
剖析企业外部环境
帮助企业迎接未来的挑战 提供企业未来明确的目标及方向
使企业每个成员明白企业的目标
拥有完善战略经营体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率 企业的战略不是固定不变的，应当随着企业内外部环境的改变而有所
营战略，以适应市场的变迁。
市
场
环 经营战略
境
业绩评估
组织架构
业务流程
信息技术
行 境
业
环
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未来企业关注点调查
关键绩效指标
客户满意度 员工保持度 收入增长 利润边际 净运营边际 技术投资 品牌认知率 市场份额 公司在股东中的形象 资产回报 股东投资回报 市盈率 专利和新产品开发
组织变革
天津财经大学
王海霞
EMail:tj_whx@
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1
课程目标 协助学员了解组织变革的框架包括
组织变革的原因和概念 组织变革需要考虑的关键因素 组织变革的框架
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五、世界新经济发展引起的组织变革
因素 劳动力特征 技术 例子 文化背景多元化；专业人员增多；新员工缺乏劳动技能； 计算机价格下降、性能提高；网络的普及；新的移动通讯 设备；过程再设计计划； 竞争压力加大；顾客需求的变化；地区和国家经济的快速 变化； 全球化竞争；公司兼并；电子商务的发展； 恐怖主义的蔓延；发展中国家经济的开放；
无法为企业创造附加价值
激励机制不足:缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制，人才的成长落
后于企业的发展
信息技术缺乏:信息系统较落后，信息技术运用程度较低，难以为企业提
供决策支持
资金管理低效:企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能，造成资金运用
的低效率
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化时，也需要考虑控制流程风险，使我们既进可攻，退亦可守
市
场
环 经营战略
境
业绩评估
组织架构
业务流程
信息技术
行
境
业 环
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业务流程重组的警号
企业对业务流程重组需求的诊断信息，其中一些已成为某些机构的典 型“警告信号”：
损失市场份额
成功的企业领导忙于应付政府活动、上级会议、参观、经验介绍等，而
真正花在企业经营上的时间越来越少，结果几年之后，企业经济效益严 重滑坡。
企业内部管理人员考虑权力划分多于考虑企业的整体发展，内部关系裙
带风严重。
尽管企业内部会议众多，但部门之间各自为政，缺乏正常的沟通环境，
经常会议结束问题照旧。
如何拟定一个企业经营战略、组织架构、业务流程、信息系统、绩效
考核等多方面紧密配合的整体方案
如何根据企业的战略来重整业务流程和组织架构，以企业资源系统为
龙头来建立内部信息共享
如何有效地运用管理信息系统来配合绩效评估体系的设立
如何在转变员工观念的基础上提高其素质及整个团队的技能，以求与
国际水平接轨
0 20 40 60 80 100％
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企业战略经营架构图
诊断 内部因素分析 SWOT分析 风险评估 外部环境分析 行业/市场竞争分析 主要成功因素
客户满意程度
战略形成 战略定位
全球最佳借鉴
理想及使命确定 特定战略 成文 经营计划 执行 评估和控制
12
组织变革的框架
一、转变促成模型
通过这个简明的框架， 转变 的愿景
我们能够在环境的不断 变化中把握企业需要经 历的复杂变化。
流程转变 交流沟通 绩效管理 文化协调 领导才能和 股东支持 个人 及团队 能力
期望
现状
组织转变 准备度
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老总忙于解决具体事务，缺乏全方位的考虑企业发展。
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二、企业面临的挑战
员工观念落后，难以接受新的管理理念 大部分员工缺乏管理的专业背景与技能，难以接受新的管理体系和不
适应与国际接轨的管理运作方式
企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感，并对于企业变革存在抵触 员工习惯于在平均主义的环境中生存，对打破现有分配体制有一定的
企业战略的制定和改进
1. 通过不断创新，制定有效战略 2. 适时变化公司战略，重新定位公司目标市场
战略实施
1. 促进公司员工对实施战略的理解和掌握 2. 需要充分的人力准备
战略联盟和合作
1. 2. 3. 4.
为战略联盟设定明晰的目标 选择有实力的、起平衡作用的、并能为联盟补充所需技能的合作伙伴 评估联盟的风险和成本 改善管理风格，保证强大的信任关系和有效的沟通
使命
价值观
战略目标与衡量指标
主要战略 实施计划
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组织变革－通过流程运作实现经营战略
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组织变革－通过流程运作实现经营战略
经营战略和战略目标的调整需要业务流程的配合；当然在考虑流程优
顾虑
企业缺乏集成的信息系统，内部条块分割明显，各自为政，员工对打
破现有的运作体系有疑虑
管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道，以便于管理政策的全面
贯彻及实施情况的及时和准确反馈
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三、企业的当务之急－全方位完善运作架构
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毛毛虫蜕变为蝴蝶——变革之舞
首先，变革的自我驱动性。 其次，变革的复杂性。有一则小故事：‚两只毛毛虫正在 谈话，一只美丽的蝴蝶轻盈地飞过。一只毛毛虫转身对同 伴说道：‘如果只给我蝴蝶身上的一样东西，你永远无法 让我飞上天空’。 第三，变革的必然性。蝴蝶的振翅高飞是蠕蠕而行的毛毛 虫蜕变之后的必然结果，‚蝴蝶‛状态是每个企业发展的 愿景和目标。每个企业都要经历不同的发展阶段，这是一 个不断重复的过程，但很多企业往往在‚蝴蝶‛之前的某 个阶段折戟沉沙。企业变革不可能一步到位，它是通过一 次次的尝试而逐渐实现的。风险并不是来自于变革本身， 而在于企业及员工往往试图维持原状。如果停留在毛毛虫 的状态，一个企业永远都不会蜕变成蝴蝶。
保主要业务流程协调一致:
达到更高的效率(时间上) 提供更好的质量(质量上) 增强成本竞争力(成本上)
防范企业风险
过去。。。
。。。现在
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业务流程重组的利益
精简机构，明确职责
风险管理和控制 质量持续改进 降低成本 消灭官僚主义
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二、必须把企业问题和个人问题都提出来
企业组织问题
个人问题
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三、‘企业的组织转变
组织转变 转变 的愿景
是指企业为了实现 组织的业务愿景和 战略而在组织结构、 业务流程、系统和 科技等方面所需实 现的转变。
期望
现状
组织转变 准备度
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