管理学基础第二章 管理的基本原理
管理学基础
管理学基础引言管理学是研究组织和管理的学科，它涵盖了一系列的理论和原则，旨在帮助管理者有效地组织和管理其团队和资源。
本文将介绍管理学的基本概念和主要理论，以及管理学在组织中的重要性。
一、管理学概述管理学是一门涉及组织和管理的学科，以实现组织的目标为核心。
管理学关注于组织内部的活动和进程，帮助管理者制定和实施有效的管理策略和决策。
它涵盖了组织结构、人力资源管理、组织行为学等方面的知识和理论。
二、管理学的基本原理管理学有一些基本原理，这些原理是管理者在实践中必须遵循的准则。
以下是一些常见的管理学原理：1. 领导力领导力是管理学中的一个重要概念，它指的是管理者通过激发和影响他人来实现组织目标的能力。
领导力包括领导风格、沟通技巧、团队建设等方面的内容。
2. 组织结构组织结构是指组织内部各个部门和员工之间的关系和职责分配。
管理者需要设计一个合理的组织结构，使得人员能够高效地协作，实现共同目标。
3. 战略管理战略管理是管理学中的一个重要概念，它涉及制定和执行组织的长期目标和计划。
管理者需要在不同的环境和条件下制定战略，并根据实际情况进行调整和优化。
4. 决策与问题解决管理者需要经常做出决策，并解决组织内部的问题。
管理学提供了一些决策和问题解决的方法和工具，帮助管理者做出明智的决策和解决复杂问题。
5. 绩效管理绩效管理是管理学中重要的一个方面，它包括目标设定、绩效评估、奖励和激励等方面的内容。
管理者需要通过绩效管理来激励员工，提高组织的绩效。
三、管理学的主要理论管理学有许多理论，这些理论帮助管理者理解和解决组织中的管理问题。
以下是一些常见的管理学理论：1. 麦克斯韦尔管理理论麦克斯韦尔管理理论是管理学的经典理论之一，它提出了管理者应具备的领导力和管理能力。
该理论强调管理者应该具备良好的沟通、决策和问题解决能力。
2. 墨菲的法则墨菲的法则是管理学中的一种心理学理论，它认为“如果某件事情可能出错，那么它就一定会出错”。
管理学基础(第二章)
2、改革开放后的探索与创新 （1）社会主义市场经济基础上的集权与分权结合、经济与 社会并重的管理思想 ① 工作重点：阶级斗争为纲 以经济建设为中心； ② 管理方面：政治性 经济性 经济与社会并重性； ③ 经济方面：计划经济 市场经济； ④ 管理方式：集权型 集权与分权相结合。 （2）企业管理改革与理论创新 大量引进西方管理思想 + 结合我国国情 国有企业转换经营机制 + 建立现代企业制度 逐步建立具有中国特色的社会主义企业管理理论。
第二章 管理思想
古典理论 近代管理理论 管 理 现代管理理论 人际关系论 梅奥与霍桑试验 分散化与集中化 系统、权变理论 管理理论新发展 当代管理思想 文化结构与功能 学习型组织理论 改革后的管理 泰罗与法约尔
思
想
中国管理思想
组织文化
组织文化建设
建设的要求阶段与方法
第一节 近代管理理论
一、近代管理理论概述 1、经验管理理论 在古典管理理论出现之前，管理者完全凭自己的经验进行管 理，没有管理规范与系统制度，这种管理被称为经验管理或传 统管理。 2、管理理论萌芽的出现（18世纪后期到19世纪末） （1）亚当· 斯密的劳动分工理论和经济人观点 ① 劳动分工在管理上对于提高劳动生产率有三个好处： a、分工可以使劳动者技术、熟练程度很快提高； b、分工可以使每个人专门从事某种作业，可以减少从一项 工种转到另一项工种所失去的时间； c、分工使劳动简化，使工具专门化，从而有利于创造新工 具和改进设备。 ② “经济人”观点：经济现象是具有利己主义的人们的活动 所产生的。如果能够刺激他们的利己心，使之有利于他人，要 达到目的就容易多了。
5、古典管理理论的缺点： （1）古典管理理论对人性的研究没有深入进行， 对人性的探索仅仅停留在“经济人”的范畴之 内。在古典管理理论中没有把人作为管理的中 心； （2）古典管理理论仅仅把管理的对象看作是一 个客观存在，这个客观存在没有一定的抽象性， 就事论事，尽管也对这种客观存在进行了一些 概括，并提出了一些规律和原则，但没有把管 理上升到系统来认识； （3）古典管理理论的着重点是放在企业内部， 而不是企业发展环境考虑得非常少。
管理学的基本原理
管理学的基本原理
经过长期的发展和研究，管理学逐渐形成了一些基本原理。
下面将介绍其中一些重要的原理。
1. 分工与协作：分工是将工作任务划分成不同的部分，由不同的人员来完成，通过协作将各个部分有机地结合起来，提高工作效率。
分工与协作是管理学中最基本的原理之一，它能够使团队成员专注于自己擅长的领域，最大程度地发挥其能力和价值。
2. 权责一致原则：即权力与责任相一致。
在管理中，责任是权力使用的基础，只有当一个人具备了相应的权力，才能够承担相应的责任。
权责一致原则能够使组织中的权力和责任做到相互匹配，避免责权不对等或责权分离的问题。
3. 优化资源配置：管理学强调合理利用和配置各种资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等。
优化资源配置能够提高资源利用效率，降低成本，增加组织的竞争力。
4. 目标管理：目标管理是管理学中的重要原理之一，它强调通过设定明确的目标来引导行为，使组织和个人能够有一个明确的方向。
目标管理需要明确目标的内容、时间、可行性等，以及对目标的监控和评估，以确保实现预期目标。
5. 激励与奖惩原则：管理学认为，激励与奖惩是调动人们积极性和潜能的重要手段。
有效的激励措施能够激发员工的工作热情和创造力，提高工作绩效。
而适当的奖惩措施能够调整员工
的行为，并对其做出正面或负面的评价和反馈。
以上是管理学的一些基本原理，它们为管理者提供了在组织管理和领导中的指导原则。
在实际工作中，管理者需要根据具体情况灵活运用这些原理，以取得更好的管理效果。
管理学基础导入
效益原理
总结词
追求效益最大化是管效益最大化为目标。这里的效益不仅包括经济效益，还 包括社会效益、环境效益等。管理过程中，应合理配置资源、降低成本、提高效率，同
时关注社会责任和可持续发展，实现综合效益的最大化。
03 管理学的发展历程
早期的管理思想
营销管理
营销管理是研究如何有效地推广和销售产品或服务的学科， 它与管理学其他领域相互影响，帮助管理者理解市场需求 和消费者行为。
财务管理
财务管理是研究如何有效地管理和投资组织资金的管理学 科，它与管理学其他领域相互影响，帮助管理者制定有效 的财务计划和决策。
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管理学基础导入
目录
• 管理学概述 • 管理的基本原理 • 管理学的发展历程 • 管理职能 • 管理学与其他学科的关系
01 管理学概述
管理的定义与性质
总结词
管理的定义与性质
详细描述
管理是指在特定组织中，通过协调和整合资源以实现组织目标的过程。它涉及 到计划、组织、领导和控制等基本职能。管理具有目的性、组织性、协调性和 创新性等特征。
1 2
经验管理
依靠管理者个人经验进行决策，缺乏科学依据。
科学管理
强调工作方法和标准化，以提高生产效率。
3
行政管理
关注组织结构和层级关系，以确保组织高效运行。
古典管理理论
泰勒的科学管理理论
通过标准化和科学方法提高生产效率。
韦伯的行政管理理论
强调组织结构和层级关系的重要性。
法约尔的管理原则
提出管理的一般性原则，如分工、职权、秩序和统一指挥等。
02 管理的基本原理
人本原理
总结词
管理学基础ppt课件
详细描述
2. 目的性：组织有其明确的目标和使命，管理应围绕 实现这些目标来进行。
4. 动态性：组织是一个动态的系统，应适应外部环境 的变化进行相应的调整。
权变原理
总结词：权变原理强调在管理中根据具体情况灵活应变， 没有一成不变的管理模式。
详细描述
1. 适应环境：管理应根据组织所处外部环境的变化而变 化，包括经济环境、技术环境、社会文化环境等。
4. 激励与开发：通过激励和培训开发人的潜能和创造力 ，提高员工的工作满意度和绩效。
系统原理
总结词：系统原理强调在管理中将组织视为一个系统， 并通过系统化的方法进行管理。
1. 整体性：组织是一个有机的整体，各个部门和员工之 间相互依存、相互影响。
3. 层次性：组织结构具有层次性，不同层次的员工有不 同的职责和权限。
管理学的发展与演变
01
管理学的起源
02
行为科学理论
管理学起源于工业革命时期，当时的 企业家们开始意识到有效管理对企业 成功的重要性。科学管理理论是管理 学发展的第一个重要里程碑，代表人 物是泰勒。
行为科学理论关注的是人的行为和动 机对企业管理的影响。这个学派的研 究包括马斯洛的需求层次理论、赫茨 伯格的双因素理论等。
领导职能
引导和影响员工的行为，激发他们的积极性和创造力，以 实现组织的目标。领导职能涉及到对员工的激励、协调和 沟通。
组织职能
建立和维护一个有效的组织结构，以确保资源的合理分配 和有效利用。组织职能还包括对人员的招聘、培训、考核 和激励等工作。
控制职能
对组织的行为进行监控和调整，以确保组织的战略和目标 得以实现。控制职能包括对绩效的评估、反馈和纠正偏差 。
法约尔的一般管理理论
管理学原理总结基础
管理学原理总结基础第一章管理学原理基础理论一、管理的概念1.管理概念：管理是一个过程，是一个组织为了实现一定的目标，通过计划、组织、领导、控制等环节来协调人力、物力、财力等资源，以期有效地达成组织目标的过程。
2.管理科学性和艺术性：从管理活动过程的要求来看，既要遵循管理过程客观规律的科学性要求，又要体现灵活协调的艺术性要求，因此，管理是科学性和艺术性的结合。
管理的科学性：管理的科学性是把管理看作一种有组织的活动，其中具有内在的规律性，存在着普遍适用的管理理论、管理原理和管理方法，有一套独立于其他学科分析问题、解决问题的科学方法。
管理的艺术性：管理的艺术性是对管理实践性的描述。
它突出了管理人员创造性地运用管理原理，使组织经营顺应环境的发展和变化，从而取得成功的作用。
它强调了管理人员在工作中除了要掌握一定的管理理论和方法外，还必须灵活地运用这些理论和方法，更要注意经营理念、管理思想的创新。
管理是科学和艺术的结合：二者相互补充，管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；而管理科学理论的运用也必须讲究艺术，管理是科学性和艺术性的有机统一。
3.管理的二重性（自然属性和社会属性）：管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
反映出管理的必要性和目的性。
●自然属性管理的自然属性体现在两个方面：一、管理是社会劳动过程的一般要求。
管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件。
二、管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用。
管理的自然属性与生产力、社会化生产紧密相联。
●社会属性管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。
管理具有维护和巩固生产关系、实现特定生产目的的功能。
管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。
●两者关系体现着生产力和生产关系的辨证统一关系。
A.两者相互联系，不能孤立存在；B.两者相互制约，前者要求后者适应，后者影响前者二、管理职能1.计划.组织.领导.控制：计划：就是对未来活动如何进行的预先筹划。
大一管理学各章知识点总结
大一管理学各章知识点总结管理学是现代社会中一门重要的学科，它涵盖了组织管理、领导理论、决策分析等诸多领域，为学生提供了理解和应用管理原理的基础知识。
在大一学习管理学课程时，我们需要掌握各章知识点，下面将对大一管理学各章的知识点进行总结。
第一章：管理的基本概念与基本原理本章主要介绍了管理的定义、管理活动的特点以及管理的基本原理。
在学习本章时，我们需要了解管理的概念和管理活动的基本特征，同时还需要掌握管理的四个基本原理，即目标性、科学性、系统性和协调性。
第二章：管理的基本功能及其环境在本章中，我们将学习管理的四个基本功能，即计划、组织、领导和控制。
此外，我们还需了解管理环境对管理活动的影响，包括内部环境和外部环境。
第三章：组织的构成与类型本章主要介绍了组织的构成要素和组织的类型分类。
在学习本章时，我们需要掌握组织的构成要素，包括组织的目标、工作任务和人员等。
同时，我们还需了解不同类型的组织，如功能型组织、事业型组织和矩阵型组织等。
第四章：领导理论与风格在本章中，我们将学习领导的基本概念和领导的类型。
此外，我们还需了解不同的领导理论，如特质理论、行为理论和情境理论等。
同时，掌握各种领导风格对组织的影响也是重要的知识点。
第五章：决策与决策模型本章主要介绍了决策的基本概念和决策的过程。
同时，我们还需了解不同的决策模型，包括理性决策模型、行政决策模型和政治决策模型等。
第六章：组织设计与结构在本章中，我们将学习组织设计的基本原理和组织结构的类型。
此外，了解组织设计的原则、目标以及一些常用的组织结构形式也是必要的。
第七章：职权与权力本章主要介绍了职权和权力的概念，以及权力的来源和权力的运用。
在学习本章时，我们需要了解不同类型的权力，如职权、专业权力和社会权力等。
第八章：激励理论与实践在本章中，我们将学习激励理论的基本概念和激励的类型。
同时，了解激励理论的发展历程和激励实践的方法也是重要的知识点。
第九章：沟通与沟通技巧本章主要介绍了沟通的基本概念和沟通的类型。
管理学第一章第二节 管理的基本原理与方法
二、管理的基本工具
（二）组织文化
组织文化的核心是组织成员普遍认同、共同接受的价值观念以及由这种价 值观念所决定的行为准则。
组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且 是低成本的。作为一种低成本的管理工具，文化的发挥作用是无意识的。
一、管理的基本原理——效益原理
效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例 关系。追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既 定目标。
做正确 的事情
正确地 做事情
一、管理的基本原理——适度原理
管理活动中存在许多相互矛盾的选择，必须在两个极端之间找到最 恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。
第二节 管理的基本原理与方法
在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循人本、系统、效益 及适度等基本原理，利用理性分析和直觉判断等基本方法，借助权力和文 化等基本工具。
一、管理的基本原理——人本原理
➢人是组织的中心，也是管理的中心，人本原理当是管理的首要原理。 ➢以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为 了人的管理”。
态随时间 而改变
一、管理的基本原理——系统原理
人造、开放、动态的社会经济组织系统虽然存在多种形式，但一般来 说具有以下共同特征：整体性、相关性、有序性、与外部环境的互动性。
根据系统论的观点，我们在组织管理活动时应注意以下几个方面： 1. 管理活动所要处理的每一个问题都是系统中的问题。 2. 管理必须有层次观点。 3. 管理工作必须有开发观点。
二、管理的基本工具
（一）权力
权力本是政治学研究的一个基本概念，它描述的是组织中的相关个体在一 定时期内相对稳定的一种关系。
把权力的实质理解为命令与服从，则权力关系是单向的。 把权力的实质理解为影响力，则权力关系必然是双向的。
管理的基本原理包括
管理的基本原理包括管理是一种艺术，也是一门科学。
在任何组织中，管理都是至关重要的，它决定了组织的成败。
管理的基本原理是组织管理的基石，它们是管理者在实践中必须遵循的准则和规律。
下面我们来详细探讨一下管理的基本原理。
首先，管理的基本原理包括目标明确、权责明确、纪律严明。
目标明确是指管理者要清楚地确定组织的目标和任务，明确组织的发展方向和奋斗目标，使全体员工心往一处想、劲往一处使。
权责明确是指管理者要明确各级员工的权利和责任，建立健全的权责清晰的组织结构，明确各个岗位的职责和权限，使工作有章可循。
纪律严明是指管理者要建立健全的纪律管理制度，严格执行各项规章制度，使员工遵纪守法，团结一致，共同为实现组织目标而努力。
其次，管理的基本原理还包括激励激励和约束相结合、科学决策、有效沟通。
激励和约束相结合是指管理者要善于运用各种激励手段，激发员工的工作积极性和创造性，同时要建立健全的约束机制，约束员工的行为，使员工在激励和约束的双重作用下，更好地完成工作。
科学决策是指管理者在管理中要善于运用科学的方法和手段，进行决策，科学分析问题，科学制定计划，科学安排资源，科学实施措施，使组织的管理更加科学化。
有效沟通是指管理者要善于与员工进行有效的沟通，及时传递信息，倾听员工意见，解决问题，增进团队的凝聚力和战斗力。
最后，管理的基本原理还包括团队合作、持续改进、全员参与。
团队合作是指管理者要重视团队建设，培养团队精神，鼓励员工之间的合作，共同完成工作。
持续改进是指管理者要不断总结经验，改进工作方法，提高管理水平，使组织能够不断适应外部环境的变化。
全员参与是指管理者要重视员工的主体地位，激发员工的创造力和积极性，使每个员工都能够参与到组织管理中来，共同为组织的发展贡献力量。
综上所述，管理的基本原理是管理者在管理实践中必须遵循的准则和规律，它们对于组织的发展起着至关重要的作用。
只有遵循管理的基本原理，才能够使组织的管理更加科学化、规范化，提高管理的效率和效果。
管理学基础 第二章 管理思想
现代管理思想的新发展
波特与《竞争战略》。迈克尔· 波特 （M· Porter）是美国哈佛大学商学院的教授， E·
兼任许多大公司的咨询顾问。1980年，他的著
作《竞争战略》，把战略管理的理论推向了顶
峰，该书被美国《幸福》杂志标列的全美500家
最大企业的经理、咨询顾问及证券分析家们奉
为必读的“圣经”。
琼.伍德沃德（Joan Woodward）等人。权变理论认为 不存在无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强 调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机 应变，针对不同的具体条件，探索与采用不同的、最
适宜的管理方案、模式和办法。
思考与质疑
你认为系统理论与权变理 论是普遍适用的最正确的管 理理论吗？你能指出各自的 缺陷或局限性吗？
管理理论的分散化
管理理论的集中化趋势
现代管理思想的新发展
技能训练
初露锋芒
能应用“学习型组织理论”吗？ 郑倩在公司财务部工作已整整25年了，就是担任 财务部经理也已有十几年了。她对财会业务与财务管 理可以说是了如指掌，驾轻就熟。多年来，财务部的 工作有条不紊，从未出现过大的差错，领导上一直是 满意的。可是，近年来随着公司事业的迅速发展，并 有了大量涉外业务，特别是计算机手段的广泛应用， 财务部情况发生了重大变化。而财务部的人员却受多 年工作惯性影响，惰性十足，墨守成规……可是， “学习型组织理论”究竟包括哪些内容？在像财务部 这 样的职能部门能应用“学习型组织理论”吗？怎样应 用？
初露锋芒
（1）你知道什么是“学习型组织理论”吗？
（2）你能对郑经理的改革创新提出什么 建议吗？
管理理论发展概述
现代管理理论产生与发展的时期。二战后到20世纪 末。 现代管理理论发展的背景。 （1）随着生产力的发展，企业生产过程自动化、连 续化，社会化程度空前提高；出现一些大的跨国公司； （2）科学技术以前所未有的速度迅猛发展，科技成 果被广泛用于管理之中； （3）随着社会的进步，发挥人的积极性与创造性已 成为现代管理的核心问题。 现代管理理论发展的脉络。 （1）管理理论的分散化； （2）理论的集中化趋势； （3）进入上个世纪八九十年代，出现了管理理论的 最新发展。
《管理学基础》教学教案—02管理的基本原理
2.动力原则
动力原则是指管理必须有强大的动力，促使各种管理要素有效地发挥作用，产生强大的合力，使管理运动持续而有效地进行
现代管理的动力包括以下三种。
（1）物质动力。
（2）精神动力。
（3）信息动力。
现代管理运用动力原则要做到以下几点。
（1）三种动力要综合协调运用。
（2）要处理好集体动力与个体动力的关系。
（4）按其反馈属性，系统可以分为开环系统和闭环系统两大类。开环系统是指系统内不存在反馈通道和机制系统，而闭环系统是指系统内存在反馈通道和机制的系统。
（5）按其运动属性，系统可以分为动态系统与静态系统两大类。
（二）系统的特征
（1）整体性。
（2）结构性。
（3）层次性。
（4）相关性。
（5）目的性。
（6）开放性。
系统必ห้องสมุดไป่ตู้符合下列三个条件：①系统是由若干要素（部分）组成的；②系统有一定的结构；③系统有一定的功能，或者说系统有一定的目的性。
（一）系统的分类
（1）按其自然属性，系统可分为自然系统和人造系统两大类。
（2）按自然界进化程度，系统可以分为无机系统、生物机体系统及社会系统三大类。
（3）按系统与环境的联系，系统可以分为封闭系统与开放系统两大类。
三、实现管理效益应注意的问题
1．要树立全局效益观
2．要处理好长期效益与短期效益的关系
3．要处理好经济效益与社会效益的关系
第四节 管理的责任原理
一、责任原理的概念
责任原理是指管理工作必须在合理分工的基础上，明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的相应责任。责任原理的核心是责任，必须在数量、质量、速度、效益上有明确规定，并通过一定的条例、规定等形式表现出来。
管理学的基本原理
管理学的基本原理管理学是研究和探讨组织及管理活动的学科，它通过系统地分析和研究管理活动的目标、原则、方法和规律，为组织和管理者提供理论指导和决策支持。
管理学的基本原理是管理学的核心和基础，它们包括行为视角、系统视角、环境视角和价值视角等。
下面将从这四个方面分别介绍管理学的基本原理。
第一，行为视角。
行为视角关注个人和组织的行为，研究管理者和员工在组织中的行为特征和规律。
行为视角将个人的理性行为和非理性行为结合起来，分析人的动机和激励因素对个人和组织行为的影响。
它强调人的主动性和选择性，认为个人和组织的行为是基于理性考虑和非理性需求的综合结果，管理者要了解员工的需求、动机和行为，从而有效地影响和激励员工的行为。
第二，系统视角。
系统视角强调组织是一个复杂的系统，由各个子系统相互作用而形成。
管理者需要全面了解和把握组织的全貌和各个子系统之间的相互关系，以便正确地进行决策和管理。
系统视角强调整体思维和系统思维，认为组织和管理是一个整体，不同的部分相互依赖和互为因果。
管理者要注重系统协调和整体优化，通过系统观察和分析，提高组织的稳定性和适应性。
第三，环境视角。
环境视角认为组织是生存在特定环境中的，它受到外部环境的制约和影响。
管理者要了解和适应外部环境的变化，从而制定有效的战略和计划。
环境视角强调管理者要具备敏锐的环境感知和快速的反应能力，关注组织与外部环境的关系和互动。
管理者要实施战略性管理，把握市场机遇和风险，为组织的发展提供有力的支持。
第四，价值视角。
价值视角认为组织的核心在于创造和提供价值，管理者要注重价值创造和价值交付。
价值视角强调客户价值和利益相关者的满足，认为组织的目标和行动应该以满足客户需求和利益相关者利益为导向。
管理者要具备市场导向和价值导向的管理理念，注重产品和服务的质量和效益，为客户和社会创造更多的价值。
管理者要关注长期发展和可持续发展，追求经济效益和社会效益的统一综上所述，管理学的基本原理包括行为视角、系统视角、环境视角和价值视角。
第二讲：管理的基本原理和方法案例
1.职工是企业的主体。 把人视作主体，而非客体。管理既是对人的管理，也是对 人的服务。管理不是单纯的商品生产，还包括人与社会的和 谐发展。 泰罗：把人视作机器的附属物，视作生产过程的要素， 实现最大效率。 梅奥：人的行为由动机决定，需要决定动机。管理者要 根据职工的需要，从多方面刺激劳动者的热情，引导他们的 行为，使之符合企业的需要。
陈光标说，这是2003年以来，企业最困难的时候。还好，企业抗击风 险的能力还是比较强。因为企业没有贷款，以前每年赚的钱，50%捐了出 去，企业账户上还有50%的留存。“这些钱，还在那里。没有业务做。员 工收入减半，1个月2000元左右。”陈光标说，这样的话，员工吃老本， 能维系3年。 “但这样毕竟不是办法。企业需要发展，而且是慈善事业的强力支撑。” 但这并不影响陈光标的善举继续。他说，一方面，自己准备抢抓业务， 恢复以前的元气。同时，自己将继续做环保、慈善，继续坚持守法经营的 理念。 “我一家人的名字现在都改了。我叫陈低碳，两个儿子叫陈环保和陈环 境，妻叫张绿色。不会改变的是，企业50%的利润捐赠。”陈光标说。 迄今为止，我已捐赠14多亿元，帮助70多万人次。但我们还是有一个 大的原则，就是救急不救穷。
第二讲：管理的基本原理和方法
本讲你将学到： 华为在公司治理中如何体现效率和效益？ 宜家是如何进行人性化服务的？ 曹操割发代首等中外管理故事
管理中应该坚持的系统原理、人本原理、责任原 理、效益原理。 管理的法律、行政、经济、教育等方法。
案例：华为的时间管理
1.华为 的时 间管 理培 训指 出， 企业 目标 要达 到 SMAR T标准。
2.有效管理的关键是职工参与。 管理的两种基本方式： 高度集权，从严治厂，依照严格的制度和纪律， 取得企业目标。 适度分权，民主治厂，依靠科学管理和职工参与， 使职工与企业实现目标整合与良性互动。 职工参与的方式： 参与选举、生产管理（质量管理、设备管理、成 本管理、现场管理等）等。 思考：“三拍”干部的危害。
管理学基础教学大纲
管理学基础教学大纲一、课程目标本课程主要旨在帮助学生掌握管理学的基本理论和实践知识，培养学生的管理思维和解决问题的能力，为学生今后的职业发展打下基础。
二、教学内容1. 管理的基本概念和原理- 管理的定义和特点- 管理者的角色和职责- 管理过程：计划、组织、领导、控制- 组织结构和权责关系2. 组织管理- 组织设计和变革- 工作分析与岗位设计- 人员招聘与选拔- 员工培训与发展- 绩效评估与激励3. 领导与团队管理- 领导者的特质与行为 - 领导风格与领导力开发 - 团队建设与管理- 冲突管理与协调4. 战略管理- 战略规划与目标设定 - 竞争分析与竞争优势 - 战略实施与执行- 战略评估与控制5. 决策与问题解决- 决策理论与模型- 决策方法与技巧- 创新与创业管理- 解决问题的方法与工具6. 经济与财务管理基础- 宏观经济环境与管理 - 财务报表及其分析- 投资与资本预算- 成本与管理会计7. 组织行为学基础- 个体行为与动机- 团队与团队效能- 组织文化与价值观- 变革与组织发展三、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实践操作等。
通过理论与实践相结合的教学方式，培养学生的管理思维和实践能力。
四、教学评估教学评估将包括平时成绩和期末考试成绩的综合评定。
平时成绩将考察学生对课堂内容的理解和应用能力，包括课堂讨论、小组项目和个人作业等。
期末考试将综合考查学生对整个课程内容的掌握程度。
五、参考教材1. 李书田，管理学，高等教育出版社2. Daft R.L. 等，管理学，机械工业出版社3. 蔡桥生，现代管理学，重庆出版社六、参考文献1. 魏书生，管理学的思考，中国社会科学出版社2. Robbins S.P.，管理学，华东师范大学出版社3. 霍爱东等，管理学研究方法，中国人民大学出版社七、教学安排本课程为每周2学时，共16周。
每周的课程安排如下：第1-2周：管理的基本概念和原理第3-4周：组织管理第5-6周：领导与团队管理第7-8周：战略管理第9-10周：决策与问题解决第11-12周：经济与财务管理基础第13-14周：组织行为学基础第15-16周：复习与考试八、教学团队本课程由经验丰富的管理学教师承担，他们将为学生提供高质量的教学和辅导服务。
管理学基本原理
管理学基本原理
管理学基本原理是指在管理实践中具有普遍适用性的基本原则和规律，它们是管理学的基础和核心。
管理学基本原理的目的是为了帮助管理者更好地理解和应用管理学理论，提高管理效率和效果。
以下是管理学基本原理的主要内容：
1. 经济原理：管理者需要关注企业的利润和效益，以实现企业的可持续发展。
这需要管理者将企业的资源合理利用，降低企业的成本，增加产品质量和市场竞争力。
2. 组织原理：管理者需要建立清晰的组织结构和职责分工，以便实现企业目标和任务的协同完成。
同时，管理者还需要不断优化组织结构，使之更加适应市场环境和企业发展需要。
3. 领导原理：管理者需要具备良好的领导能力和人际交往能力，以便更好地激发员工的工作热情和创造力，提高企业的绩效和效率。
4. 激励原理：管理者需要采取有效的激励措施，以吸引和留住优秀的员工，提高员工的工作积极性和生产力。
5. 控制原理：管理者需要建立有效的控制机制，以确保企业的目标得到实现。
这需要管理者制订明确的指标和标准，及时反馈信息，对企业的各个环节进行监督和管理。
以上是管理学基本原理的主要内容，这些原则和规律是管理实践中不可或缺的基础，对于企业的管理者来说具有重要的指导意义。
管理学基础课件第二章管理理论
2．2000多年前的春秋战国时期田忌与齐王赛马这一在我国流传甚广 的故事，包含了对策论管理思想的雏形。这对竞争中的现代企业仍有 启发意义。 3．在中国的历史上，秦始皇不但建立了第一个多民族的统一国家， 而且在他短暂的统治时期内，表现出了卓越的管理才能。他建立了以 郡县制为基础的中央集权体制，设立了以三公九卿为主的行政管理机 构，制定了一系列法律条令，统一了全国的文字、货币和度量衡制度。 4．唐朝刘晏的漕运改革也颇有创举。他实行有偿劳动，并将漕运分 为几段，按各段水情招聘船工，使用船只，并将大米由散装改为袋装， 既方便搬运，又便于失事后打捞。这项改革使当时南方大米运进京都 西安的时间由原来的八九个月缩短到40天左右。 5．宋真宗祥符年间，由于皇城失火，宏伟的昭君宫被烧毁，大臣丁 渭受命全权负责宫殿的修复。这在当时，工程浩大，不仅要进行完整 的施工设计，还要解决诸多的困难：清墟的垃圾无处堆放、烧砖烧瓦 无处取土、大型木材石料运输极其困难。丁渭对此提出了一个巧妙的 方案：先在宫殿前的街道挖沟，把取出的土烧砖烧瓦；再把京城附近 的汴水引人沟渠中，形成一条运河，用船把各地的木材石料等建筑材 料运到宫前，解决了运输问题；最后沟渠撤水，把清墟的碎砖烂瓦就 地回填，修复原来的街道。这个方案合理、高效地同时解决了三个问 题。这是中国古代成功的一次工程管理活动实践。
第一节中外早期管理活动和管理思想
人类早期的管理活动因集体活动的需要而产生，并随着协作劳动的规 模的扩大而复杂，人类早期的有组织的管理活动源远流长，伴随着人 类自身发展的始终。 一、早期管理活动 （一）中国早期管理活动 中国是四大文明古国之一，中国的管理实践和思想有着悠久的历史。 在中国历史上，有许多体现管理思想的管理活动例子。 1．人类文明史上最伟大的建筑工程万里长城。万里长城始建于春秋 战国时代，后经历代王朝修建，东起河北省的山海关，西止甘肃省的 嘉峪关，横跨河北、北京、山西、内蒙古、陕西、宁夏和甘肃七个省、 市、自治区，蜿蜒于崇山峻岭之中长达6700公里。这样浩大的工程必 须依靠严密的施工组织、完善的工程管理才得以完成。据“春秋”记 载，当时没有任何机械，工作环境又是崇山峻岭、峭壁深壑，而工程 计划却十分周到细致，不仅计算了城墙的土石方量，连所需的人力、 材料，以及从何处征集劳力，他们往返的路程、所需口粮，各地应担 负的任务也都一一明确分配。
护理管理学
第三章 管理的计划职能
2.计划职能在护理管理中的作用
计划职能对护理活动具有直接的指导作用。科学性、准确 性强的计划，将使工作事半功倍；否则，行动盲目、杂乱 无章，往往偏离工作目标。 有利于减少工作中失误；有利于护理管理者把注意力始终 集中于组织目标 ；为管理的其他职能奠定良好基础 ；有 利于资源的合理使用；有利于进行有效控制
4.学会拒绝艺术
要想使时间得到充分利用，护理管理者应学会拒绝艺 术，善于并敢于说“不”。尤其是在请求的事情不符 合个人专业或职务目标，或非自己能力胜任，或花费 太多的业余时间，或自己不感兴趣，或一旦应诺将影 响另一件更有益于自己的工作时，应巧妙而果断地拒 绝。
5．避免浪费时间的主、客观因素
为了有效利用时间，管理者要养成确定工作目标和制 定工作计划的习惯，并认真执行计划，保证工作目标 的顺利完成。这样就可以分清主次，合理分配时间。
影响组织效益的主要因素
组织机构的设计 ；分权与授权；人力资源管理；组织 文化；社会环境
第二章 管理的基本原理和原则
提高组织效益的基本途径
提高组织效益的具体原则主要有：①有明确的目标；②合 理的知识与技术结构；③有效的咨询；④严格的纪律；⑤ 公平竞争机制；⑥可靠的信息系统；⑦按计划开展工作； ⑧技术操作力求标准化；⑨工作要有进度安排；⑩有良好
第三章 管理的计划职能
1.分析形势:对形势的分析也是收集资料的过程，是对计划对象的历 史、现状做全面了解的过程 。 2.确定目标: 这一步要说明计划要达到的成果目标。目标应包括时 间、空间、数量三要素，即一段时间内组织内的某项工作达到的具体 指标。 3.评估资源:评估资源就是确定一些关键性的计划前提条件或实施计划 需要的期望环境。按照组织的内外环境区别，可将前提条件分为外部 的和内部两种。 4.设立方案:探索制定可供选择的行动方案，要综合多种因素，设立几 个合适的方案，从中挑选出最优的方案。
《管理学基础》教案
《管理学基础》教案教学目标：1.了解管理学的概念和基本原理；2.学习管理学的基本理论和方法；3.掌握管理学在实际工作中的应用技巧。
教学内容：第一课：管理学简介1.管理学的概念和发展历程；2.管理学的重要性和作用。
第二课：管理学基本原理1.管理学的基本原理概述；2.管理学的核心理论和思想。
第三课：管理学的基本方法1.组织设计与管理方法；2.员工激励与激励方法；3.决策与决策方法；4.领导与领导方法。
第四课：管理学在实际工作中的应用1.小组管理与团队协作；2.项目管理与项目进度控制；3.绩效管理与绩效评估；4.变革管理与变革实施。
教学过程：第一课：1.导入：通过引入一个管理学的实际案例，引发学生对管理学的兴趣。
2.基础知识讲解：学生读取教材中关于管理学概念和发展历程的部分，辅以教师的讲解，让学生了解管理学的基本概念和发展历程。
3.深入讨论：学生分组，对管理学的重要性和作用进行深入讨论，教师引导学生思考和表达观点。
4.总结归纳：教师对本节课的内容进行总结，给出相关问题和任务作为课后作业。
第二课：1.复习：教师对上节课的内容进行简要回顾。
2.基础知识讲解：学生读取教材中关于管理学基本原理的部分，教师进行讲解和解读，让学生明白管理学的核心理论和思想。
3.互动讨论：教师组织学生进行互动讨论，让学生对管理学的基本原理进行深入理解和思考。
4.小组活动：学生分组，进行小组活动，通过实际案例分析，将管理学的基本原理与实际应用相结合。
为课后作业。
第三课：1.复习：教师对上节课的内容进行简要回顾。
2.基础知识讲解：学生读取教材中关于管理学基本方法的部分，教师进行讲解和解读，让学生了解管理学的基本方法。
3.案例分析：教师给出实际案例，让学生运用管理学的基本方法进行分析和解决问题。
4.辩论活动：学生分组进行辩论活动，讨论不同的管理方法在实际工作中的适用性和效果。
5.总结归纳：教师对本节课的内容进行总结，给出相关问题和任务作为课后作业。
管理学原理： 管理的基本原理与方法习题与答案
一、单选题1、（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B. 效果C. 效率D.效用正确答案：A2、职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,（）是三角形的三个边，它们是相等的。
A.权限、利益、能力B. 职责、权限、利益C.职责、权限、能力D.职责、利益、能力正确答案：B3、（）指单位时间所取得的效果的数量。
A.效益B. 效果C. 效率D.效用正确答案：C4、“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果"三个各尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明（）。
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还是比人少好办事C.不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事正确答案：C5、下面不属于责任原理的要求的是（）。
A.权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制B.明确每个人的职责C.职位设计和权限委授要合理D.奖惩要分明、公正而及时正确答案：A6、系统最基本的特征是（）。
A.集合性B.层次性C.相关性D.动态性正确答案：A7、下面不是人本管理的观点的是（）。
A.职工是企业的主体B.人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C.职工参与是有效管理的关键D.服务于人是管理的根本目的正确答案：B8、下面说法不对的是（）。
A.法律方法是建立在各种健全的法制法规基础之上的。
B.上级教育局对所辖区内中小学的管理属于使用行政方法。
C.教育方法是指借助社会学、心理学等原理，运用教育、激励等手段，满足管理对象社会心理需要的方式来调动起其积极性的方法。
D.管理者在解决问题时，只要依靠最新技术方法，就能够解决问题。
正确答案：D9、人本原理解决和讲求的问题的核心是（）。
A.人的积极性B.人的创造性C.人的主动性D.以上都对正确答案：D10、邯郸钢铁厂实行“模拟市场核算，实行成本解决”的改革，遵循了（）。
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2．动态性原则
系统不仅作为一个功能实体而存在，而且作为 一种运动而存在。系统的稳定状态是相对的，而 运动状态则是绝对的。 企业适应外部环境—适应市场，引导市场 动态管理，弹性管理（事隔三日，当刮目相看） 按照动态原则，管理如何去做： （1）要有前瞻意识。（先人一步） （2）要有长远意识，忧患意识。 （3）要有创新意识。 （4）要有反馈意识与机制——正负反馈
第二节 管理的人本原理
一、人本原理的内涵和要点
（一）人本原理与人本主义 人本原理：管理要以人为中心，一切以调动人的积极性和
创造性为根本 现代管理科学把人本理论的研究列为它的核心内容，强调
把人的因素放在第一位，强调按人的发展规律进行管理，充分 发挥人的能动性，这是现代管理发展的趋势。
在组织管理中，人本原理有以下几个要点
2．系统的特征
二、系统原理相应的管理原则
1．整体性原则
整体性原则指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的 关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果最优。
系统从整体功能的发挥来说，系统的功能不等于要素功能的简 单相加，可能产生整体大于各个孤立部分的总和，即“1+1＞2”； 也可能产生整体小于各个孤立部分的总和，即“1+1＜2”。
动力原则如何使用
➢ 三种动力要根据需求，综合协调运用。 ➢ 要处理好集体动力与个体动力的关系。 ➢ 正确掌握剌激量。
思考与讨论
某高校开展青年教师课堂教学竞赛，规定一等奖奖励1200 元，二等奖奖励800元，三等奖奖励500元。竞赛采取自 愿报名、系部推荐参赛的方式，结果一些系没有老师参加， 他们认为费力不讨好，个别系主任只能指定新来的教师参 加。
3．整分合原则
整分合理念，就是指为了实现高效率管理，必须在 整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。 “整体把握、科学分解、组织综合”
如何才能有序 1.要整体设计，确定总目标。 怎样看待改革开放三十年？ 2.计划、任务进行分解，对系统内各部门及各成员的 职责及其相互关系进行分工。 3.各部门相互支持、相互配合，形成整体。
（1）依靠人—全新的管理理念。 （2）开发人的潜能—最主要的管理任务。 （3）尊重每一个人—组织最高的经营宗旨。 （4）塑造高素质的员工队伍—组织成功的基础。 （5）人的全面发展—管理的终极目标。 （6）凝聚人的合力—组织有效运营的重要保证。
二、人本原理的相应原则
1．能级原则
能级原则 就是按照人的能力大小，科学地将其安排在 相应职级的工作岗位上，做到人尽其才，各尽所能。
系统必须符合下列三个条件： 系统是由若干要素（部分）组成的；
系统有一定的结构；
系统有一定的功能，或者说系统有一定 的目的性。
1．系统的分类
（1）按系统的自然属性分：自然系统和人造系统 （2）按自然界进化程度分：无机系统、生物机体
系统及社会系统 （3）按系统与环境的联系分：封闭系统与开放系
统 （4）按其反馈属性分：开环系统和闭环系统 （5）按其运动属性分：动态系统与静态系统
二、实现管理效益的途径
1.加强科学预测，提高决策的正确性 2.优化组织结构，增强组织的运作效率和适应性 3.实施有效控制，确保组织目标的充分实现 4.及时评价成果，提高员工的积极性 5.现代管理要不断创新，追求长期的、稳定的高 效益
4．封闭原则
封闭原则是指在任何一个管理系统内部，管理手段、管理过 程等必须能够形成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理 活动。
基本精神是企业系统内各种管理机构之间，各种管理制度、 方法之间，必须具有相互制约的管理，管理才能有效
如何封闭
1）管理过程的封闭性。计划——考核、奖惩 2）控制反馈过程的封闭性（必须形成反馈回路） 3）管理权力的封闭性 （权力要相互制约）。
效益原理是指组织的各项管理活动都要以实现有 效性、追求高效益作为目标的一项管理原理。
影响企业效益的因素是多方面的，如科学技术水 平、管理水平、资源消耗和占用的合理性等。任何 组织管理的最终目标都是为了追求和获取效益。
组织管理遵循效益原理必须要体现以下三个原则。 （1）价值原则 （2）投入产出原则。 （3）边际分析原则。
管理的效益原理
2. 经济效益和社会效益
效益是某种活动所要产生的有益效果及其所达到 的程度，是效果和利益的总称。
经济效益是人们在社会经济活动中所取得的收益 性成果；
社会效益则是在经济效益之外的对社会生活有益 的效果，是人们在消耗了一定量的活劳动和物化劳动 后实现社会目标的程度。
生态效益——生态文明
3. 效益原理概述
第二章
管理的基本原理海尔的“80/ Nhomakorabea0原则”
海尔集团管理有个“80/20原则”，即关键的少数人制约着次要 的多数人。管理人员是少数，但属于关键性人物；员工是多数，但 从管理角度看，即处于从属地位。
本章内容
第一节 管理的系统原理
一、系统的分类和特征
世界的一切事物都具有系统的属性。 系统，是由若干相互依赖、相互作用的要素组成的，具有特 定功能的一个有机整体。 组成系统的部分称要素，或分系统、子系统。
（1）能级管理必须按层次进行 （高层做正确的事Do the Right Thing 中层把事情做正确 Do the Thing Right）
（2）不同能级应该表现出不同的权利、责任和利益 红塔集团褚时建——关注国有企业管理层收入 （3）对各种能级保持动态调整。
人本原理的内容与要求
2．动力原则 任何管理活动都存在着动力，管理系统要持续高效地运行， 就必须充分重视并正确地运用动力。
请问：为什么资历深的教师不愿参加？你认为校领导应该 在哪些方面做些改进呢？
3．环境创设原则
环境创设原则就是要为员工创造出适应其全面 发展的环境。
环境能够熏陶与改变人的行为（出污泥而不染）
如何贯彻环境创设原则 （1）要尽可能创造较好的物质环境 （2）要搞好软环境建设。
第三节 管理的效益原理
一、效益与效益原理 1. 效益与效果、效率的联系和区别 效果指人们或组织通过某种行为、力量、手段、 方式而产生的结果。 这种结果其中有的是有效益的，有的是无效益的。 效率是指特定的系统在单位时间内的投入与所取 得的效果之间的比率。 这个比率是一个经常用来衡量管理水平的标准。