掌握群众工作“十六法”
做好群众工作的方法
做好群众工作的方法
做好群众工作是贯彻的群众路线的重要任务,需要运用一系列方法与手段来有效开展工作。
以下是一些做好群众工作的方法:
1. 深入了解群众:了解群众的需求、困难和意愿,与他们建立密切联系,不断增进对群众状况的了解。
2. 虚心倾听群众意见:积极听取群众的意见和建议,为他们提供反映问题的渠道,及时解决问题,增强群众的获得感。
3. 以问题为导向:抓住群众最关心、最直接的问题,反映群众的利益诉求,通过集中优势力量解决这些问题,提升群众对和政府的信任。
4. 科学宣传:为群众宣传的政策、方针和要求,加强对重大时政和重点领域的宣传,提高广大群众的政治觉悟和认同。
5. 引导合理诉求:及时引导群众表达诉求的渠道,教育引导群众依法、合理表达,防止群众利益通过不正当的方式来维护。
6. 主动服务群众:尽心尽力为群众提供优质服务,解决群众生产生活中的实际问题,关爱群众、服务群众,真正做到为群众办实事、解难事。
7. 加强组织建设:建立健全组织体系,提高干部群众工作能力,加强干部的理论学习和实践经验积累,不断提高对群众工作的素质和能力。
总之,做好群众工作是一项复杂而长期的任务,需要运用科学、务实的方法,不断提高工作水平,不断增强人民群众对的信任和支持。
改进和创新群众工作方法知识问答
改进和创新群众工作方法知识问答
1、做好群众工作的方法主要有哪些?
答:从群众中来,到群众中去;一般号召和个别指导相结合;领导骨干和广大群众相结合;抓两头,带中间;说服教育,积极引导等。
2、如何维护好群众切身利益,做好群众工作?
答:重视解决好涉及群众最现实、最关心、最直接的利益问题,确保人民群众成为经济社会发展的受益者,使广大人民群众共享改革发展成果。
特别注意处理好土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉以及劳动、社保、环境等突出问题,切实维护群众的合法权益。
3、如何检验群众工作的效果是否扎实?
答:检验群众工作的效果是否扎实,主要是检验群众工作的针对性和实效性。
4、如何提高群众工作的针对性和实效性?
答:综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法,注意运用现代科技,提高群众工作的针对性和实效性。
论新时期群众工作方法
论新时期群众工作方法群众工作方法是中国共产党长期革命和建设经验的导航,是科学发展观必须方法。
党的群众工作方法即毛泽东所说的将群众的意见集中起来,又到群众中去作宣传解释,化为群众的意见,使群众坚持下去,见之于行动,并在群众行动中考验这些方法是否正确,然后再运用到群众之中。
坚持做好群众工作方法,开展群众工作,是我们党的优良传统,也是依法执政的关键和基础。
按照县委书记贺盛有在落实科学发展观教育活动中提出的“和谐XX建设取得新进展,经济发展软环境得到进一步优化,人民群众幸福指数和安全感进一步提升”的发展战略。
为实现党的十七大提出的一系列强势发展、跨越发展、和谐发展的宏伟目标,我们每一位干部都必须清醒地认识到当前社会结构深刻变动、经济体制深刻变革、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的新形势、新条件,认清群众工作面临的新任务、新挑战,更加自觉地执行党的群众路线,注重党的群众工作方法,重视党的群众基础,全面提高群众工作水平,更好地团结带领广大人民群众为实现跨越式发展战略目标而共同奋斗。
具体方法要做到“五个必须”:一、新时期群众工作方法,必须真正学透理论知识群众工作方法是中国共产党长期革命和建设经验的导航,是党的科学发展观的领导方法。
科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。
只要正确的把握群众工作方法,一切为了人民群众,把人民群众的呼声作为第一信号;把人民群众的需要作为第一选择;把人民群众的利益作为第一考虑;把人民群众的满意作为第一标准。
见之于行动,并在群众行动中考验这些方法是否正确,然后再到群众中坚持下去。
如此循环往复,一次比一次更正确、更丰富。
这是毛泽东思想的活的灵魂,是中国共产党集体智慧的体现和结晶。
能否在思想上真正领会,言行上真正做好群众工作,是每一个同志思想立场、理论水平的重要体现。
我们的干部,特别是领导干部,承担着大量繁杂锁碎的日常事务,如果不经常学习,加强党性修养,就会陷于庸碌,甚至工作方式方法容易简单粗化,对群众的呵护、群众的利益就会考虑不足。
申论指导:群众工作能力必背知识
申论指导:群众工作能力必背知识1500字群众工作是指党和政府组织动员、教育、引导群众参与社会建设和管理的工作。
群众工作的核心是充分发挥群众的主体作用,调动群众的积极性、主动性和创造性,促进社会主义事业的发展。
群众工作能力是指具备开展群众工作的知识、技能和能力。
在当前的社会发展中,群众工作能力具有重要意义,它不仅关系到各级党组织和政府机关的工作质量,也关系到群众的参与度和满意度。
为了提高群众工作能力,我们应该积极学习和掌握相关的知识。
首先,了解群众工作的基本原理和法则。
群众工作是党的一项重要任务,其目的是为了调动群众的积极性和主动性,使他们成为社会建设和管理的参与者和促进者。
了解群众工作的基本原理和法则,可以帮助我们更好地开展群众工作。
其次,了解党的群众路线。
群众路线是党的根本路线,它是党的群众工作的基本指导思想和行动准则。
了解党的群众路线,可以使我们把握正确的工作方向,做好群众工作。
再次,熟悉群众工作的方法和技巧。
群众工作的方法和技巧是我们开展群众工作的重要工具。
例如,要尊重群众的意愿和利益,调查研究,了解群众的实际需求;要善于组织群众,激发群众的参与热情;要注重群众工作的针对性和实效性,确保工作的落地落实等等。
熟悉群众工作的方法和技巧,可以提高我们开展群众工作的效果。
最后,要具备良好的沟通和协调能力。
群众工作涉及到与群众的密切联系和沟通,需要具备良好的沟通和协调能力。
要善于倾听群众的声音和意见,及时解决群众的困难和问题。
同时,要注重和各方面的协调配合,形成合力,推动工作的顺利开展。
总之,群众工作能力是一种必备的能力,它关系到我们党和政府的形象和形象和形象的发展。
通过学习和掌握相关的知识,提高群众工作能力,可以更好地为群众服务,推动社会主义事业的发展。
做好群众工作的“八法”
做好群众工作的“八法”作者:陈洪喜来源:《派出所工作》2019年第07期专门机关与群众路线相结合,是公安工作的基本方针。
但由于种种原因,个别基层民警对群众工作重要性认识不足,不善于做群众工作,机械执法与办案,原则性与灵活性相结合不到位,有的接处警案件因民警思想教育疏导工作没做到家,工作方法简单,引发当事人误解和不满,频繁报警求助,甚至与民警产生执法冲突与纠缠,进而上访投诉及复议、诉讼,影响了公安机关执法办案的法律效果、社会效果与执法公信力,应引起我们的高度重视。
作为一名从事公安工作三十多年的老民警,结合我的工作实践总结出做好群众工作的八个方法,与派出所民警交流。
一、法理情并用法。
适用于日常接处警、执法办案、纠纷类警情、群体性纠纷处置、信访接待等执法场合。
就是从情感、道理、法律多角度,对各方当事人通过动之以情、晓之以理、明之以法的沟通交流,以案释法、以法说理、以情感人,多做说服解释疏导工作,刚柔相济,用百姓爱听的话语,将道理及法律政策说透说明,说到当事人的心坎上,让其心服口服,全力引导当事人服从民警指挥,及时停止违法犯罪行为,最终按照民警工作思路和纠纷解决途径维护自身合法权益,自觉接受民警依法处理或选择正确的纠纷解决途径,通过民警的疏导教育,努力把向群众解释说服、沟通交流的过程,适时变成宣传国家法律政策、交流思想、指出不当行为、解决问题,引导其通过合法途径解决纠纷的过程,从而达到执法应有的法律效果与社会效果,提高公安机关执法社会公信力的一种工作方法。
二、惩教结合法。
适用于非正常越级上访、妨碍民警执行职务、群体性纠纷中有寻衅滋事、伤害等违法犯罪行为的执法场合等。
就是针对接处警或案件不同情况,按照不同性质的法律关系,区别对待,分类处理,对违法犯罪行为及时立案查处,既要依法处理,又要做好法制教育等思想疏导工作,及时指出其违反了何种法律、有何社会危害、为何受到法律治裁,同时要耐心进行必要的心理疏导和法制宣传教育,做到教育与处罚相结合,对群体性纠纷、异常信访人员等特殊群体中的违法犯罪嫌疑人,“既打又拉”,选择孤立少数,团结多数,引导其依法维权,使他们对法律产生敬畏,从而深刻认识所犯错误,心服口服,真诚悔过。
群众工作的方法
群众工作是党的一切工作的根本。
作为党的各级领导干部,我们必须要经常深入基层一线,主动将自己融入到群众之中,通过与群众面对面的沟通,心贴心的交流,实打实的服务,全面掌握群众的思想动态,准确把握群众工作规律,探索实践群众工作方法,不断提升服务群众的能力和本领。
笔者现结合十多年来的群团工作经验,现列举十种做好群众工作的方法供大家参考。
一是用倾听去关注。
倾听是做好群众工作的生命线。
倾听贯穿群众工作的始终,也是做好群众工作的必须课。
五年前,有个老大爷,经常拿着写着造林模范字样的一块白布来找我,说他原是广东一个国营林场的职工,在上世纪六十年代荣获当地劳动模范荣誉称号,但由于文化大革命,他的荣誉称号和奖章都丢了,让我们认定他是劳动模范,我们就按他说的,向当地工会组织发去了确认函,但对方回复劳模名单中没有此人,我就向这位大爷说明了情况,他就是不认同,我一遍遍开导他,他反反复复找我十多次,最后,老爷子终于说话了:“其实也想开了,是不是劳模不重要,关键有人听我唠唠就行了”。
到现在为止,这位大爷没事遛弯的时候,还经常找我去说道说道,不过说完也没什么要求就走了。
其实,我们在做群众工作的时候,有时候也不一定非要给职工群众做什么具体的事情,能够静下心来心平气和地听他们讲讲自己的事,与他们一起回忆一下那段忘不掉的经历,也许就是最大的帮助。
二是用热心去交流。
热心是做好群众工作的新常态。
当我们遇到急难险重的工作时,我们就要一遍遍不厌其烦地带着满腔热情的与职工群众沟通交流,用我们的热心去温暖群众的心,这样好多工作就好办了许多。
近年来,随着城镇化的强力推进,拆迁工作成为了当前最困难的工作之一,全国各地都相继报道了一些“最牛钉子户”,诚然,老百姓不愿拆迁,最重要的是赔偿问题不能达成一致,但与拆迁人员的工作态度也不无关系,拆迁人员将心比心态度好拆迁工作进展就快,拆迁人员就事论事态度生硬拆迁工作进展就慢。
比如,某地张某的房屋列为拆迁范围,拆迁人员与他沟通多次,他父母和妻子都同意了,他还是不同意,最后,拆迁人员只有每天到他家去走一趟,说成说不成总是笑脸商量,三个月后的一天,张某终于同意拆迁了,最后他意味深长地说了一句话:“我真服你们了!”群众工作就是这样,热心不仅仅是对群众,更重要的是对自己,自己的热心能坚持多久,你的群众工作就能做多久。
论新时期群众工作方法
论新时期群众工作方法群众工作方法是中国共产党长期革命和建设经验的导航,是科学发展观必须方法。
党的群众工作方法即毛泽东所说的将群众的意见集中起来,又到群众中去作宣传解释,化为群众的意见,使群众坚持下去,见之于行动,并在群众行动中考验这些方法是否正确,然后再运用到群众之中。
坚持做好群众工作方法,开展群众工作,是我们党的优良传统,也是依法执政的关键和基础。
按照县委书记贺盛有在落实科学发展观教育活动中提出的“和谐XX建设取得新进展,经济发展软环境得到进一步优化,人民群众幸福指数和安全感进一步提升”的发展战略。
为实现党的十七大提出的一系列强势发展、跨越发展、和谐发展的宏伟目标,我们每一位干部都必须清醒地认识到当前社会结构深刻变动、经济体制深刻变革、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的新形势、新条件,认清群众工作面临的新任务、新挑战,更加自觉地执行党的群众路线,注重党的群众工作方法,重视党的群众基础,全面提高群众工作水平,更好地团结带领广大人民群众为实现跨越式发展战略目标而共同奋斗。
具体方法要做到“五个必须”:一、新时期群众工作方法,必须真正学透理论知识群众工作方法是中国共产党长期革命和建设经验的导航,是党的科学发展观的领导方法。
科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。
只要正确的把握群众工作方法,一切为了人民群众,把人民群众的呼声作为第一信号;把人民群众的需要作为第一选择;把人民群众的利益作为第一考虑;把人民群众的满意作为第一标准。
见之于行动,并在群众行动中考验这些方法是否正确,然后再到群众中坚持下去。
如此循环往复,一次比一次更正确、更丰富。
这是毛泽东思想的活的灵魂,是中国共产党集体智慧的体现和结晶。
能否在思想上真正领会,言行上真正做好群众工作,是每一个同志思想立场、理论水平的重要体现。
我们的干部,特别是领导干部,承担着大量繁杂锁碎的日常事务,如果不经常学习,加强党性修养,就会陷于庸碌,甚至工作方式方法容易简单粗化,对群众的呵护、群众的利益就会考虑不足。
群众工作九法(打印版)
群众工作九法栗战书改进和转变作风,很重要的一点就是做好群众工作。
群众工作是党的根本工作,是党的政治优势。
做好群众工作是我们党的宝贵经验和优良传统,也是执政的根本问题和基础,更是当前领导干部作风方面的一个最薄弱环节。
无论是在革命战争年代,还是在改革开放和现代化建设时期,我们党都始终高度重视群众工作,我们党的干部都应当善于和精于做好群众工作。
当前,我们已进入经济社会发展的“黄金期”与矛盾凸显相交织的关键时期,各方面的矛盾比较集中、相对突出,迫切要求我们更加重视新形势下的群众工作,迫切要求我们加大对新形势下群众工作的特点和规律的研究,迫切要求我们在总结运用成功经验和有效做法的基础上,用新举措应对新情况,用新办法解决新问题,用新点子解决新矛盾,尽心尽力做好群众工作,不断增强我们做群众工作的亲和力和感染力,始终与人民群众同呼吸共命运心连心。
我结合自己的工作实践,谈谈群众工作的几个方法,期望能对领导干部做好新形势下的群众工作有所裨益。
方法一:心里装着大众,遇事想着群众。
群众心里有杆秤,谁轻谁重心自明。
胡锦涛总书记曾经语重心长地指出:“群众在我们心里的分量有多重,我们在群众心里的分量就有多重。
”总书记的这一精辟判断,抓住了党群干群关系的核心本质。
可我们有的干部嘴上喊着不忘群众,心里却没有群众;说着要为群众谋利益,可群众遇到困难的时候躲得比谁都- 1 -快。
这样做,群众会很寒心,你都跑得离群众远远的,群众心里岂会有你!群众是我们的衣食父母,群众是“大地”,我们是安泰,你把群众的事当事干,群众就把你当人看。
我们的干部心里一定要装着群众,做什么事、开展什么工作,都要把群众利益放在第一位,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,处处关心群众的疾苦,时刻把群众的安危冷暖挂在心上,做群众的知心人和贴心人。
我们的干部要彻底去除“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、硬、横、推、拖”的衙门作风,真心实意地纾民困、排民忧、解民难,真正把群众的事当成自己的事办,把群众的困难当作自己的困难来克服,把群众的问题当作自己的问题去解决,正如郑板桥说的那样,“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”,在一件一项、一点一滴的具体实际的工作中,满足群众的需要,实现群众的愿望,维护群众的利益。
新形势下如何做好群众工作
新形势下如何做好群众工作一、什么是群众工作群众工作,也称群众路线,就是坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的工作路线。
毛泽东同志指出,群众工作是我党区别于其他政党的根本性标志。
我党有“三大作风”和“三大法宝”。
群众路线就是“三大法宝”之一,是我们党在革命年代战胜敌人、在和平时期进行社会主义建设的最重要的武器。
二、为什么要做好群众工作1、做好群众工作是一名干部的基本功。
我们的责任就在于通过有力的宣传、组织工作,使群众认识自己的利益,并且团结起来,为自己的利益而奋斗。
能不能把群众动员起来,使群众活跃起来、积极起来,并把群众科学地组织起来,投入到社会主义事业建设中去,最终达到理想的效果,这是对大家素质的综合考验。
2、做好群众工作是我党的优良传统。
我们党历来十分重视群众工作,始终注意发动、鼓舞、相信和依靠群众。
我们党90年的发展历史充分表明,人民群众是我们党存在和发展的根本,群众工作是我们取得革命胜利、社会主义建设和改革开放巨大成就的重要法宝,在新的历史条件下,广大党员干部必须进一步牢固树立群众观点和群众意识,切实做好群众工作。
3、做好群众工作是适应新形势、新任务发展的必然要求。
当前既是机遇发展期,也是矛盾凸显期。
比以往任何时候更需要紧紧依靠群众.妥善处理由人民内部矛盾引发的群体性事件和群众信访问题,超前化小、化了、化解社会各种矛盾,确保整个社会稳定,为我国社会、经济的又好又快发展创造良好的社会治安环境。
4、做好群众工作是推进社会转型的迫切需要。
当前,我国处在社会转型、经济转型时期,也是改革的最关键时期,其直接的受益者是人民群众。
因此,人民群众是改革的主体,这个主体的积极性、创造力直接影响到改革的成败,而他们的积极性、创造力是需要我们做工作去调动的。
换一个角度,人民群众又是改革的客体,是被改革的。
要使群众正确对待局部与整体、当前和长远、个人与社会的关系。
5、做好群众工作是构建社会主义和谐社会的需要。
新时期群众工作方法学习心得
新时期群众工作方法学习心得群众工作是党的根本工作之一,也是社会主义革命和建设事业的重要组成部分。
群众工作的目的是调动广大群众的积极性,动员广大群众在党的领导下积极参与社会主义建设,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不断作出贡献。
新时期群众工作方法的学习是我作为一名干部的必修课,下面我将就我在学习群众工作方法的过程中所获得的心得体会进行阐述。
首先,在新时期的群众工作中,党的领导是最重要的。
党的领导是我们党与其他政党、社会团体和群众组织最本质的区别。
只有党的领导下的群众工作,才能真正做到有力有序,才能更好地统一广大群众的思想和行动。
党的领导要求我们做好“两个务必”,即务必坚持党的领导,务必依靠群众。
在学习群众工作方法的过程中,我深刻理解到了党的领导的重要性,只有坚决贯彻党的领导,才能使我们的群众工作取得实实在在的成效。
其次,在群众工作中,群众是力量的源泉。
我们要做好群众工作,就要做到真心实意为群众办实事,解决实际问题,深入了解群众的要求和需求,把群众的意见和建议及时传达给有关部门和领导。
在学习群众工作方法的过程中,我学会了倾听,学会了与群众建立良好的互动关系。
通过与群众的沟通交流,我们能够更好地把握群众的心理需求和实际问题,合理调整工作方向,提供更好的服务。
再次,在群众工作中,要注重群众的主动性和创造性。
我们要鼓励群众积极参与社会主义建设,在工作中充分发挥群众的主体作用和积极性。
群众是有智慧和力量的,只有充分尊重和发挥群众的主动性和创造性,才能形成强大的社会力量,推动工作事业的发展。
在学习群众工作方法的过程中,我明白了只有充分信任和尊重群众,才能调动他们的积极性,使他们成为我们工作的参与者和推动者。
最后,在群众工作中,要善于发挥群众的群体作用。
群众是一个相互关联、相互制约的群体,我们要善于发挥群众的集体智慧和力量,形成团结协作、合力攻坚的良好局面。
在学习群众工作方法的过程中,我体会到了团结的重要性,只有在集体中广泛征求意见、充分沟通协商,才能更好地凝聚群众的共识,形成合力,共同推动工作事业的发展。
创新“三步推论”群众工作法
创新“三步推论”群众工作法作者:黄建德来源:《群众》2015年第09期习近平总书记强调,“做好群众工作是领导干部的重要职责”。
在群众工作中,要树立群众观点、坚定群众立场、坚持群众路线、增进同群众的感情、创新群众工作方式方法,发挥好示范引领作用。
2014年以来,连云港市连云区海州湾街道针对基层群众工作问题,在全體党员干部中推行以“有理推论、有过推论、有解推论”为内容的“三步推论”工作法,有效解决了一批群众反映强烈的问题,保证了问题整改“有回声”、群众诉求“有回应”。
一、面对群众诉求,做到“有理推论”。
在群众工作中,要认定群众意见、行为的合理性,切实做到听群众言、为群众想、办群众事。
一是建立“双向梳理”机制。
横向上,站到群众中间,深调研、广纳谏,鼓励群众表达诉求;纵向上,站在全局的高度,想群众所未想,急群众所未急。
今年以来,街道通过“双向梳理”机制,收集社情民意54条,为5个村居解决民生实事39件。
二是坚持“扎根蹲点”制度。
全街党员干部全部沉入基层,让群众呼声与政府服务“同频共振”。
围绕“七彩连云”党建品牌创建,依托“一带一路”护航工程、社区联心工作室、社企联建倍增计划等六大平台,先后筹资建设了1.8万平方米的西墅便民服务中心、4000平方米的大港社区服务中心。
三是推行“重心前移”模式。
坚持从群众需要做起,从群众关注干起,从群众不满意改起,以“马上就办”的态度落实群众的期盼。
今年以来,随着全省首家保税商品展示交易中心的建成、全国最大海洋文化体验园的签约,群众对发展的信心不断提升。
二、面对自身行为,做到“有过推论”。
在群众工作中,要学会从自己身上找原因,不怕“有过”,敢于纠错。
一是“清单制度”立规矩。
街道明确了党工委书记亲自抓、组工干部直接抓、基层党委具体抓的党建责任层级落实机制,使“清单制度”成为党员干部为民服务的方向标、群众监督的警戒线。
同时,列出党员干部不履责、不作为、不担当、落实力度不大、执行效率不高等系列“问题清单”,倒逼干部作风转变。
群众工作方法
群众工作方法
群众工作方法是指在党的组织领导下,通过亲切面对面、讲明实情、解决问题,直接向广大群众发动和引导,使群众有效参与政治、社会活动,发挥民主意志形成、民主监督、民主参与的作用,以促进党和国家事业发展的一种组织形式。
1. 面对面交流:采用公开的方式,与群众面对面交流,以了解群众的真实需求,准确把握群众的思想,把政策改革的要求贯彻落实到群众中去。
2. 讲明实情:根据现实情况,尊重群众意见,详细讲解政策,为群众解释有关法律法规,增强群众的政治意识,提高群众的知识水平。
3. 解决问题:及时解决群众的实际问题,发挥政府部门执行能力,完善社区治理,改善群众的生活条件,帮助群众解决困难,建立群众的信任和认同感。
4. 引导力量:发挥群众的活力,引导群众正确行为,增强群众的参与意识,发挥社会各界力量,促进社会和谐发展。
【学习】简洁明了的群众工作10法
【学习】简洁明了的群众工作10法群众工作无小事。
但如何做好群众工作却不是件易事,一些干部甚至患有群众畏惧症,怕直接面对群众,面对群众,不会说话,不知道怎么回答群众的难题。
如何才能做好新时期的群众工作,今天小编汇集群众工作十种,希望大家有所启发。
一、教育疏导法“教育疏导”,实际上就是要做好说服、解释和思想政治工作。
要杜绝居高临下的单纯说教,开展平等平和的沟通交流,从心灵慰藉入手,关注心态情绪、关切心理诉求、关怀身心健康,化解群众心忧,打开群众心结,敞亮群众心灵,真正把教育疏导工作做到群众的心坎上。
与此同时,要耐心倾听群众的意见和建议,把合理的成分,及时梳理、吸纳进党委政府的决策之中,让群众的诉求得到积极回应。
二、典型示范法推行一项政策、倡导一种行为、激励一种精神,仅靠行政命令往往成效甚微,而通过选树先进典型,让群众身边的先进、身边的感动来引导和激励群众,往往能取得事半功倍的效果。
当然,选树先进典型要牢牢把握真实性、群众性、多样性、时代性的要求,使典型植根于群众之中,植根于现实之中,让广大群众感到可信、可学、可比。
与此同时,还要适当剖析反面典型,引导群众从中发现问题、敲响警钟、吸取教训。
三、为民谋利法群众最关心的是他们的利益是否得到实现、维护和发展。
党员干部如果不能为群众办实事、解难题、谋利益,就不可能得到群众的信任、拥戴和支持。
要牢固树立“群众利益无小事”的观念,尽心尽力办好顺民意、解民忧、惠民生的实事,特别是要解决好群众就业、就学、就医、出行、社保、扶贫等方面的难题,让群众都能共享改革发展的成果。
四、民主协商法办事情、作决策,要采取“大家的事情大家办”的方式。
也就是要改变过去“我讲你听”、“我说你做”那种命令式的方法,把要办的事情拿出来,让大家一起讨论协商,最后达成共识。
只有充分调动群众的积极性,我们办事情、作决策,才会有无穷的智慧和动力。
五、换位思考法所谓“换位思考”,意思就是要站在对方的利益立场上来思考、处理问题,通俗地说叫“将心比心”。
注意群众工作方法
注意群众工作方法臧连顺党的十六届六中全会提出,认真研究和把握新形势下群众工作的特点和规律,千方百计把群众工作做深做细做实,始终保持党同人民群众的血肉联系。
适应新形势、新任务、新特点,做深做细做实群众工作,关键是注意研究和把握群众工作方法。
群众工作方法来自于对群众的真情实感,来自于领导者思想、知识、素质和形象,来自于工作实践中的积累和提高。
检验群众工作方法是否可行,主要体现在工作的针对性和时效性上。
具体而言,要做到五个坚持:坚持以人为本。
这是构建社会主义和谐社会的首要原则,也是坚持马克思主义群众观点、群众路线、群众方法的重要前提。
以人为本既是理念问题,也是方法问题。
坚持以人为本,就要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益,不断满足人民日益增长的物质文化需要,作为党和政府全部工作的出发点和落脚点,也要作为党的群众工作的出发点和落脚点。
真正让群众认识并体会到,改革也好,发展也好,稳定也好,目的是为了人民、路径是依靠人民、成果由人民共享,切实激发人民群众的建设热情和创造活力。
对群众普遍关心的问题特别是解不开的思想疙瘩,我们有责任向他们深入宣传、解释清楚和理顺明白;应该由群众参与的事情,我们有责任广泛发动、认真听取并合理吸纳群众的意见;事关群众切身利益的问题,我们有责任去帮助解决、悉心维护和争取实现。
坚持以法规范。
构建社会主义和谐社会,必须坚持民主法治,努力建设社会主义法治国家。
国家的法律法规体现了广大人民的根本利益,是我们做好各项群众工作的依据和准绳。
领导干部要首先带头学法用法、依法按政策办事,越是问题重要,越是事情紧急,越是矛盾突出,越要坚持依法办事。
同时,要正确引导群众不断树立法治理念。
群众不懂法,领导有责任。
对群众认识上的是非不清问题,不能熟视无睹,见怪不怪;对群众提出的不符合法律和政策规定的要求,不能莫衷一是,无原则迁就;对群众中出现的违法违规现象,不能放任自流,任由从之。
在处理群众问题的过程中要将党和国家的有关政策法规宣传到群众中去。
浅谈做好群众工作的十种方法
浅谈做好群众工作的十种方法
苗理强
【期刊名称】《兵团工运》
【年(卷),期】2015(0)7
【摘要】群众工作是党的一切工作的根本。
作为党的各级领导干部,我们必须要经常深入基层一线,主动将自己融入到群众之中,通过与群众面对面的沟通,心贴心的交流,实打实的服务,全面掌握群众的思想动态,准确把握群众工作规律,探索实践群众工作方法,不断提升服务群众的能力和本领。
笔者现结合十多年来的群团工作经验,现列举十种做好群众工作的方法供大家参考。
一是用倾听去关注。
倾听是做好群众工作的生命线。
【总页数】2页(P17-18)
【作者】苗理强
【作者单位】第二师铁门关市工会
【正文语种】中文
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群众工作培训的方法和技巧
群众工作培训的方法和技巧。
一、建立多方沟通渠道建立多方沟通渠道是进行群众工作的必要前提。
与群众沟通是理解群众想法和需求的最重要方式。
在群众工作中,要把群众工作看作一项循序渐进的过程,借助互联网加快群众的管理与监督,利用所有渠道向群众传播信息和政策,使其能够了解政府和组织的各种动态和政策。
比如:建立政府网站、微博、微信、博客等社交媒体平台,为群众提供及时、方便的信息传递通道,提高了政府与群众沟通的效率和质量。
二、针对性促进群众工作培训在日常工作中,工作人员要注意培训群众技能,并考虑他们的职业要求。
我们应相应培训群众关于日常工作、家庭生活等方面的技能,多为他们办理手续、为他们解决问题、为他们指导方向,而在这些工作中适当加入一些针对性的培训内容,为他们提供一些面向市场需求的职业技能培训,逐渐提高他们的综合素质和就业竞争力。
三、开展互动式学习活动除了提供必要的知识和技能培训外,我们还应注重在群众中开展特色鲜明、互动性强的学习活动,通过媒体等传播方式展示优秀的群众工作示范单位和先进个人的工作经验,努力激发群众参与的积极性,提高他们的群众工作能力。
四、提高服务质量尽管我们在进行群众工作培训时对群众的需求和技能进行了提高,但如果群众在工作中遇到问题却无法得到及时的服务和处理,那么我们的工作培训就是无用的。
因此,我们必须要加强群众工作服务,采用精准高效的服务模式,建立健全的群众服务体系,定期开展客户满意度调查,及时反馈工作表现,保持群众的信念和信心。
五、建立绩效考核制度我们应建立一套完善的绩效考核制度,根据群众反馈情况,制定科学的考核办法,精准地评估我们的工作绩效。
同时,我们还应积极通过新媒体宣传,让群众真正理解并得到感受。
2023年的群众工作培训应该是有针对性的,具有特色的,富有活力和创新的。
我们要通过多种方式建立联系、保持互动,并不断提升自身的群众工作能力和、服务质量,最终取得良好的工作绩效,为实现长治久安和崛起梦注入新的活力!。
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掌握群众工作“十六法”
作者:吴天昊
来源:《党员生活》2018年第08期
党的十九大报告指出:“要以提升组织力为重点,突出政治功能,把基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。
”这对我们在新时代做好群众工作提出了更高要求。
笔者在与基层干部交流中了解到,一些基层干部对做好群众工作认识不足,办法不多,往往给工作造成了被动。
能否扎实有效地做好群众工作,直接关系着党委政府的重大决策部署是否能够扎实推进。
我总结出群众工作“十六法”,与大家交流分享。
首先,把密切联系群众作为基础,做到有感情、动真情。
做群众工作,首先要放下身段,带着感情、带着责任下基层,听心声,做人民群众的“贴心朋友”。
一是深入群众法。
主动深入群众,了解群众所思所想所盼,为群众排忧解难。
如襄城区荆州街社区在了解辖区“三无小区”多、空巢老人多的问题后,创新开展了以“敲门、串门、启门、守门”为主要内容的“四门行动”,被中组部作为全国党员培训典型案例,并在省委参阅件上进行刊载。
二是问计于民法。
各级干部真正到基层一线牵手广大群众,拜群众为师,向群众问计,努力把来自群众的“锦囊妙计”集中上来,再贯彻下去,让群众的智慧在群众中生根发芽、开花结果。
三是动之以情法。
把自己与群众放在同一等高线上,用“朋友式面对面、平等式手拉手、协商式膝碰膝、亲人式心贴心”的办法,真正通过与群众真交心、交真心,拉近与群众的感情和距离,赢得群众的信任和支持。
四是晓之以理法。
群众工作要做到有理有利有节,切忌以权压人、以势压人,凡是涉及群众切身利益的事情,做到把道理、政策、法律法规向老百姓讲清楚,尊重群众的知情权,动之以情、晓之以理,使其心悦诚服。
五是心灵感染法。
把沟通交流作为群众工作的一门艺术,站在人民的立场上说话,说来自群众中间的话,做到“了解民情多说家常话、化解矛盾多说体谅话、教育群众多说知心话、脱贫致富多说鼓励话”,让群众听得明白,使党的正确主张变为群众的自觉行动。
其次,把解决群众问题作为重点,做到有方法、讲艺术。
群众工作大部分是鸡毛蒜皮的小事,但是小事处理不好,就会变成大事。
我们基层干部特别是在一线工作的干部,在面對复杂问题时的处理方式方法,往往决定着事情发展的走向。
一是换位思考法。
坚持“假如我是服务对象”活动好的经验做法,多想想“假如是我,我会怎么办?”当我们出台重大决策、部署重大项目时,当遇到群众提出一些不合理的要求时,这就要求我们学会换位思考,要不厌其烦地为群众解答,争取群众的理解和支持。
二是牵牛鼻子法。
面对复杂问题,要找准问题根源,抓住核心矛盾,找到问题的聚焦点、矛盾的关键点、利益的平衡点、工作的着力点,然后对症下药、因情施策,很多复杂疑难问题解决起来并没有想象中那么困难。
三是典型引路法。
榜样的力量是无穷的。
要善于发现和培育典型,运用典型引领带动。
基层群众是最讲实际的,当他们亲眼看到典型所取得的实际效果时,就会积极主动地看着学、跟着干。
四是当机立断法。
面对各种复杂问题和矛盾,一定要早发现、早对接,快上手、快处置,很多复杂问题就能在短时间内妥善解决,很多隐患就能在萌芽状态及时消除。
五是迂回战术法。
现实工作中不可避免会遇到“针尖对麦芒”的矛盾和复杂情况,尤其是信访冲突现场对待一些脾气比较暴燥、情绪比较激烈的群众,一定要及时调整策略,采取迂回战术,避开锋芒、绕开焦点,以柔克刚,巧妙化解矛盾。
如襄城区白云村党支部书记吴修香处理老上访户问题,通过从生活上关心帮助,成功化解了其心里的疙瘩。
第三,把改进干部作风作为关键,做到树形象、得民心。
群众的眼睛是雪亮的,干部工作作风好坏,是否真心为群众着想,群众心里都有一本账。
要得到群众认可,必须树立良好的工作作风。
一是言行一致法。
在对待人民群众的问题上,各级党员干部尤其是领导干部一定要“言而有信、信而有行、行而有果”,对承诺了的事情必须做到“事事有回音、件件有结果”。
二是办好实事法。
喊破嗓子,不如甩开膀子。
我们要坚决杜绝形象工程、面子活,要把好事实事办到群众的心坎上,才能赢得群众真诚的拥护和支持。
三是敢于认错法。
人非圣贤,孰能无过。
我们做群众工作,一旦犯了错误就要及时改正,做了错事就要诚恳道歉,条件不成熟就要敢于妥协,敢于向群众承认错误,敢于知错改错,群众心里的“疙瘩”就会解开,事情也会迎刃而解。
四是发扬民主法。
在做民主决策时,坚持平等参与的原则,尊重群众主体地位,广泛征求和吸纳广大干部群众的意见和建议,全心全意地依靠群众,充分调动广大干部群众的积极性、主动性。
五是依法依规法。
党员干部特别是基层干部,要强化法治观念,善于用法治思维和法治方式想问题、作决策、干工作。
越是问题重要,越是事情紧急,越是矛盾突出,越要坚持依法依规办事,切实做到解决问题要合法,处理事情要合规。
六是以身作则法。
党员干部特别是基层一线干部,作风好坏直接影响了党在人民群众中的形象。
做群众工作,只有心中有民,带头为民,要求群众做到的自己首先要做到,才能获得群众的支持。
(作者系襄阳市襄城区委常委、组织部部长)。