戴明质量管理要点测试答案

单选题

1. 戴明被丰田喜一郎称为质量管理之父，他的国籍是：√

A美国

B日本

C英国

D德国

正确答案： A

2. 戴明的质量管理理念一共包括( )条要点。√

A

B

C

D

正确答案： C

3. 将戴明的管理理念应用得最成功的企业是：√

A福特

B本田

C奔驰

D丰田

正确答案： D

4. 日本在学习系统的质量管理知识后，加入了实战控制工具，将质量管理改善为：√

A

B

C

D

正确答案： D

5. 戴明拒绝福特总裁助理的演讲邀请的真正原因是：√

A戴明自视清高，认为助理的身份不够高

B戴明认为福特总裁不重视质量管理

C戴明帮助过丰田，拒绝福特以免加剧行业竞争

D戴明还没有返回美国发展的想法

正确答案： B

6. 下列选项中，不属于一般企业改进生产力的方式的是：√

A目标

B提高员工质量意识

C配额

D工作标准

正确答案： B

7. 下列选项与戴明的管理理念不符的是：√

A采取新观念

B加强奖惩机制

C建立领导体系

D建立在职培训制度

正确答案： B

8. 戴明认为企业对待供应商的态度应该是：√

A用一个供应商牵制另一个

B通过竞停频繁更换

C以最低价格压制供应商

D与供应商合作达到双赢

正确答案： D

9. “戴明式”管理认为造成大部分产品缺陷的原因是：√

A制度

B员工

C技术

D工艺流程

正确答案： A

10. 下列选项不是戴明主张废除的制度的是：√

A以最低价竞标的制度

B部门间的藩篱

C人才自生机制

D工作现场的工作量标准

正确答案： C

判断题

11. 企业制度是造成产品缺陷的根本原因。此种说法：√

正确答案：正确

12. “戴明式”理念认为品质不是高代价的，而是可以降低成本的。此种说法：√

正确答案：正确

13. 一般企业购买原料时都不是要求最低价，而是从重视品质的供应商处购得。此种说法：√

正确答案：错误

14. 戴明认为应当废除通过竞标方式采购原材料的制度。此种说法：√

正确答案：正确

15. 企业中，恐惧和奖惩才是引发员工动机的正途。此种说法：√

正确答案：错误

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