201207管理学基础
某大型企业中层干部管理知识培训讲义精彩
管理基础知识培训篇
2012年7月
管理基础知识培训篇
一、培训前言 二、管理的定义 三、管理行为的具体操作 四、管理者应该具备的管理理念 五、管理者应该具备的管理技能
培训前言
管理是一门专业的技能和学问 对在职中层的要求 对后备干部的要求
学而时习之 上士闻道 勤而行之 中士闻道 若存若亡 下士闻道 大笑之 不笑不足以为道
2.3 授权授责
2.3.1 讲解各任务团队和成员的权责 2.3.2 讲解各团队间配合的权责 2.3.3 注意：权责尽量精确到个人
2.4 练习
组织
2.1 团队搭建 2.2 任务分配 2.3 授权授责
2.4 练习
2.4.1 尽量实战练习 2.4.2 员工技能培训
2.4.2.1 专业训练 2.4.2.2 专项训练
1.5 时间规化
1.5.1 组织工作完成时间 1.5.2 实施各步骤完成时间 1.5.3 总任务完成时间
1.6 奖惩设置
计划
1.1 任务或上级意图理解 1.2 目标设定 1.3 工作规划设计 1.4 人员规化 1.5 时间规化
1.6 奖惩设置
组织
2.1 团队搭建 2.1.1 调配人员组建任务团队 2.1.2 各人员工作时间调配 2.1.3 各任务团队负责人指定
4.4 向上级汇报或交任务
结果处置
4.1 总结 4.2 改善 4.3 奖惩实施
4.4 向上级汇报或交任务
管理行为的具体操作
问题： 影响工作品质的首要管理行为是哪一个？为什么？ 管理者自身业务不精通，列不出高效的工作步骤怎么办？ 在这个管理行为上，日常管理者常犯的错是什么？ 影响工作品质的第二个管理行为是哪一个？为什么？ 影响工作品质的第三个管理行为是哪一个？为什么？ 流程制度工作规范的作用是什么？ 如何保证流程规范被员工执行而不会成为墙头文化？ 在这个管理行为上，日常管理者常犯的错是什么？
管理学基础_2
一般环境
政治、经济法律、社会文化和技术
2. 环境的不确定性（Environmental Uncertainty） (1) 变化程度： 稳态环境 /动态环境 （环境要素基本维持不便/处于连续变化中）
来源于创始人的倾向性和假设；以及第一批成员从自己的经验中的领悟 • 筛选 • 最高管理层 • 社会化：帮助员工适应组织文化的过程。
5. 功能
区分功能 导向功能 约束功能 凝聚功能
二. 组织环境 Organizational Environment 1. 定义：指对组织绩效产生影响的外部机构或力量
具体环境
2. 合同进入: 是企业与目标国之间在转让技术、工艺等方面订立 的长期的、自始至终的、非投资性的合作合同。 •许可证合同 •国际特性经营
3. 国际战略联盟: 指来自不同国家的两个或两个以上的公司参与 商务活动的合作性协议. ICA (International Cooperative Alliance) - 国际合作联盟 IJV (International Joint Venture) - 国际合资企业
2. 贸易和对外投资不断增加-跨国公司 3. 全球性产品和全球性消费者
4. 全球标准的出现 - ISO 5. 信息技术创造的便利条件
二. 企业进行国际化经营的动因:
•扩大和寻求新市场 •优化配置和利用低成本资源 •利用规模经济优势 •利用优惠政策
三. 组织如何走向国际化
1. 出口: 企业将产品的生产立足于国内, 通过本国或外国的中间商 代理本企业的产品, 或在国际市场上建立自己的营销网络, 直接营 销自己的产品或服务.
《管理学基础(第七版)知识点+技能点+价值点
中国式管理-古为今用无为而治
技能6.2 绩效考核与评价的能力
4.2权力运用艺术
辩证思维看管理我国的权力制衡与西方“三权鼎立”一样吗？
4.3有效指挥与会议掌控艺术
4.4效率管理艺术
技能4.1 树立权威，有效指挥的能力
能力单元4.2 激励
4.5激励理论
辩证思维看管理马克思论需要
4.6物质激励方法
4.7社会心理激励方法
4.8工作激励方法
技能4.2 有效激励，调动人的积极性的能力
模块6 监控与评价
能力单元6.1 工作监控
6.1管理控制的过程与类型
中国式管理-古为今用中庸之道
6.2预先控制的步骤与方法
6.3同步控制的类型与方法
6.4反馈控制的步骤与方法
6.5现代控制的理念与模式
辩证思维看管理海尔文化激活“休克鱼”
技能6.1 对工作有效监控的能力
能力单元6.2 绩效评价
6.6绩效评价的方法与要领
模块2 计划与决策
能力单元2.1 环境与问题分析
2.1环境分析模型与方法
中国奇迹“一带一路“上的海尔智造
2.2管理问题界定程序与方法
技能2.1 观察环境，分析界定问题的能力
能力单元2.2 创新与决策
2.3创造性思维与技法
2.4决策程序与准则
辩证思维看管理使命：决策的根本准则
2.5定性决策方法
2.6பைடு நூலகம்量决策方法
技能2.2创新与决策能力
能力单元2.3 计划制定
2.7目标体系与目标制定
2.8方案运筹与计划编制
辩证思维看管理“抗疫”中格力人的大局意识
技能2.3编制计划书的能力
管理学基础(2012年高等教育出版社出版的图书)
该教材注重理论联系实际，在淡化理论的同时，强化人力资源管理技能训练，从而提高学生的实践动手能力 和职业素质。在每章中增加了实训内容，通过案例和实训，切实加强学生的实践能力 。
作者简介
程恒堂，淄博职业学院工商管理系老师 。
谢谢观看
2012年3月27日，《管理学基础》由高等教育出版社出版 。
内容简介
《管理学基础》共分九章，介绍了管理学的基本概念、管理理论的形成和发展、计划、组织、领导、激励、 沟通、控制、组织变革与创新等内容。每章都有学习目标，文内附有案例分析、课堂讨论、相关链接等栏目。每 章都配有本章小结、同步测试（单选题、多选题、案例分析），供学生在结合理论学习的同时，进行自我检测。 该教材符合高职高专教育高技能人才培养目标的要求，能够为高职高专学生学习管理理论知识、掌握管理工作技 能提供全面而系统的管理基础知识 。
教材目录
（注：目录排版顺序为从左列至右列 ）
教学资源
《管理学基础》配有Abook数字课程，该课程包括包括习题答案、教学课件等 。
教材特色
1、理论以必需、够用为原则
该教材在内容上涵盖了人力资源管理的相关内容及主要活动，在保持理论的系统性的同时，注重理论与实践 的平衡，减少了对基本理论和基本概念的阐述，坚持理论知识以必需、够用为原则。
管理学基础（2012年高等教育出版社 出版的图书 教材目录 05 教材特色
目录
02 内容简介 04 教学资源 06 作者简介
《管理学基础》是由程恒堂主编、高等教育出版社2012年出版的全国高职高专教育规划教材。该教材既可作 为高等职业院校经济管理类专业的学生教材，也可作为成人教育、在职职工培训和自学的辅导教材。
《管理学基础》共分九章。主要介绍了管理学的基本概念、管理理论的形成和发展、计划、组织、领导、激 励、沟通、控制、组织变革与创新等内容 。
管理学基础教案
管理学基础教案【教案】一、教学目标1. 熟悉管理学的基本概念和理论，了解管理学的发展历程；2. 掌握管理学的主要思想和方法，能够运用管理学原理进行实际问题的分析和解决；3. 培养学生的管理意识和能力，提高团队协作和决策能力。
二、教学内容1. 管理学的定义和分类；2. 管理学的发展历程；3. 管理学的主要流派和理论；4. 管理学的应用和实践。
三、教学方法1. 授课讲解结合案例分析；2. 学生个体讨论与小组合作学习；3. 学生展示与评价。
四、教学过程1. 导入（5分钟）引导学生回忆并讨论管理的概念和作用，激发学生的学习兴趣。
2. 知识讲解（30分钟）2.1 管理学的定义和分类以P. Drucker的定义为切入点，分析管理学的本质和重要性，介绍管理学的分类方法。
2.2 管理学的发展历程从古代管理哲学到现代管理学的演进过程，梳理管理学的发展脉络和重要里程碑。
2.3 管理学的主要流派和理论简要介绍管理学中的传统流派和现代理论，如古典管理学、人际关系学派、系统管理学等。
2.4 管理学的应用和实践分析管理学在实际组织中的应用和实践，包括组织结构设计、战略规划、人力资源管理等。
3. 案例分析（40分钟）根据实际案例，引导学生运用管理学原理进行分析和解决问题，培养学生的问题解决能力和决策能力。
4. 学生互动（20分钟）4.1 学生小组讨论学生分组进行讨论，探讨管理学对实际问题的启示和指导作用，分享自己的见解和观点。
4.2 学生展示与评价随机抽取小组进行展示，其他小组进行评价和提问，形成学生之间的交流和互动。
5. 总结反思（10分钟）对本节课进行总结和反思，梳理重点内容，解答学生提出的问题。
六、教学评估1. 课堂参与度及表现（20%）：包括课堂积极参与、讨论质量和展示表现等；2. 案例分析能力（30%）：学生在案例分析中的分析深度和解决问题的独立能力；3. 学习总结（20%）：学生对本节课内容的总结和理解程度；4. 小组合作（30%）：小组讨论和展示的合作程度和质量。
《管理学基础》课程教学大纲
《管理学基础》课程教学大纲一、课程基本情况课程基本情况表二、课程性质管理学基础是经济和管理类专业基础课，是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。
学生通过这门课程了解管理的基本理论和基本原理，掌握管理学的学科体系，初步具有解决一般管理问题的基本素质和能力，并为以后学习更广泛、更专业的管理知识和管理技能奠定坚定的基础。
该课程的开设和讲授，对经济、管理各专业学习基本理论、奠定学科基础、建立学科框架有着不可替代的重要作用。
三、课程目标（一）素质目标1.能够增强工商企业管理职业意识，增强诚信观念，培养职业的能力；2.能够达到初级人力资源师应具有的业务水平的能力；3.能够具备良好的敬业精神。
（二）知识目标1.掌握管理的目标，管理工作的岗位设置和工作职责；2.掌握基层管理岗的综合管理技能与素质；3.掌握管理学的五大职能，决策与计划、组织、领导、控制和创新的作用和方法。
（三）技能目标1.具备熟练地掌握决策过程从而编制组织决策的能力；2.具备熟练的根据组织部门化的形式设计组织结构图的能力；3.具备能进行经营方式组合分析，能掌握预算的编制。
四、教学内容及教学要求教学内容与教学要求五、教学方法与教学条件1.重视实训教学环节，以理实一体化教学为主，激发学生的学习兴趣。
在教学过程中注重培养学生严谨、求实的工作态度和良好的职业素养。
2.教学中充分利用图片资源、视频、网站资源和多媒体课件等创设生动形象的教学情境，通过直观演示法等教学方法优化教学效果。
注意理论联系实际，注重讲练结合，通过组织小组比赛、班级比赛等形式进行教学。
3.充分运用多媒体教学工具。
六、课程考核方式本课程为考查课，考核方式实施“N+1+1”的过程考核制度，其中“N”是教学过程的考核次数，占总成绩的40%，分别是：作业20%、测试10%、课堂表现10%；第一个“1”是课堂笔记，占总成绩的10%，第二个“1”是期末考试，占总成绩的50%。
管理学基础知识点整理
管理学基础知识点整理管理学是一门综合性的交叉学科，旨在研究如何通过有效的计划、组织、领导和控制等职能，实现组织的目标。
以下是一些管理学基础的知识点整理。
一、管理的概念与职能管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以达成既定组织目标的过程。
管理的职能通常包括以下几个方面：1、计划职能：这是管理的首要职能，它涉及确定组织的目标，并制定实现这些目标的策略和行动计划。
计划为组织的未来发展指明了方向。
2、组织职能：包括设计组织结构、分配资源、确定职权和职责等，以确保组织的各项活动能够协调一致地进行。
3、领导职能：管理者通过激励、指导和沟通等方式，影响组织成员的行为，以实现组织的目标。
4、控制职能：对组织的活动进行监督和评估，及时发现偏差并采取纠正措施，以确保组织的活动按计划进行。
二、管理者的角色与技能管理者在组织中扮演着多种角色，根据亨利·明茨伯格的研究，管理者的角色可以分为三大类：人际角色、信息角色和决策角色。
人际角色包括代表人、领导者和联络者。
管理者需要代表组织与外部进行交流，领导和激励组织成员，并在组织内部建立良好的沟通和合作关系。
信息角色包括监督者、传播者和发言人。
管理者需要收集和传递组织内外的信息，以确保组织成员了解相关情况，并向外部利益相关者报告组织的状况。
决策角色包括企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。
管理者需要制定决策，解决组织中的问题，合理分配资源，并在必要时进行谈判和协调。
管理者需要具备多种技能，包括技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能是指管理者完成特定工作所需要的专业知识和技能；人际技能是指管理者与他人沟通、合作和激励他人的能力；概念技能是指管理者对复杂情况进行分析、判断和决策的能力。
三、组织环境组织环境是指影响组织生存和发展的各种因素的总和。
组织环境可以分为内部环境和外部环境。
内部环境包括组织的文化、价值观、组织结构、资源状况等。
管理学基础
管理学基础管理学是一门研究组织管理和领导的学问，旨在提供有效管理组织的理论和实践方法。
本文将介绍管理学的基础知识，包括管理的定义、管理者的角色和技能、组织结构、决策过程以及领导与管理的区别等。
管理的定义管理是指通过制定目标、规划、组织、领导和控制等活动，有效地利用资源来实现组织的目标。
管理的核心任务是通过协调和激励员工，确保组织的高效运转。
管理者的角色和技能管理者在组织内扮演着关键的角色，包括决策者、沟通者、协调者和领导者等。
为了有效履行这些角色，管理者需要具备多种技能，包括技术技能、人际关系技能和概念技能。
技术技能指的是管理者在特定领域或职能上的专业知识和技能，能够理解和应用组织内的工作过程。
人际关系技能是管理者与员工和其他利益相关者之间建立良好关系的能力，包括有效的沟通、团队合作和冲突解决等。
概念技能指的是管理者在整体上理解和分析组织的能力，包括战略规划、创新思维和问题解决等。
组织结构组织结构是指组织中不同部门和职位之间的关系和层次。
常见的组织结构包括功能型结构、事业部结构、矩阵结构和网络结构等。
功能型结构是一种以职能为基础划分部门和工作职责的组织结构。
每个部门负责特定的职能，例如销售、市场营销和财务等。
事业部结构是将组织按照产品或地理区域进行划分的结构。
每个事业部在特定的产品或区域内独立运营，具有一定的决策权和责任。
矩阵结构是将组织按照功能和产品进行划分的结构，同时兼顾两种结构的优势和特点。
在矩阵结构中，员工同时汇报给功能部门经理和项目经理。
网络结构是一种基于外部合作和资源共享的组织结构。
组织与外部合作伙伴建立紧密关系，通过共享资源和风险分担来实现共同目标。
决策过程决策是管理者根据具体情况做出选择和采取行动的过程。
决策过程包括问题识别、信息收集、方案评估和决策执行等阶段。
问题识别是决策过程的第一步，通过识别组织面临的问题或机会，为后续的决策提供基础。
信息收集是指收集和分析与决策相关的信息。
管理学基础
《管理学基础》课程标准课程代码：02121001学时数：56（其中：理论44、习题12）课程类别：专业课开课学期：（第1学期）适用专业：旅游管理、航空服务、酒店管理开课单位：现代服务与管理系编写时间：2012年9月一、课程定位《管理学基础》是工商管理类各专业方向的必修专业基础课。
管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学，是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。
通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
二、本课程与其它课程的联系和分工本课程的后续课程包括企业管理、旅游管理、物业管理基础、物流管理基础等，作为一门专业基础课，通过学习，学生能了解管理的基本理论和方法，为学习后续课程打下基础。
三、学习目标管理学基础是一门系统地论述管理活动基本原理、原则、管理职能和一般方法的课程，同时也是理论与实际结合比较紧密的一门课程。
通过这门课的学习，目的在于使学生能熟悉了解管理基本概念、知识体系和各管理学派思想；并能深入理解管理基本原理及相关原则的基础上掌握计划、组织、领导、控制等管理基本职能与方法。
四、课程教学内容、学时分配和基本要求（一）管理者与管理工作（8学时）基本内容：本章节由四节构成，即“第一节管理的概念、作用和任务”、“第二节管理者的职责、技能及职业化”、“第三节管理的过程、特性和适用范围”、“第四节管理工作所面对的环境”。
1.基本要求：了解管理的概念、管理的目标、管理者的职责、管理的特性、管理工作的科学性和艺术学；掌握管理的内外部环境；熟练掌握管理者的技能要求和管理的过程。
2.重、难点重点：管理者的技能要求、管理的过程。
通过教学，使学生比较明确地认识进行管理活动所需的技能要求，初步建立管理过程的意识。
难点：管理工作的科学性和艺术性。
通过教学，使学生认识掌握管理理论的必要性，以及在管理实践中灵活运用的重要性，明确以理论指导实践，以实践验证理论的管理学学习方法。
管理学基础
管理学基础管理学的定义与概述管理学是研究组织管理的学科，旨在研究如何有效地组织和管理资源，以实现组织的目标。
管理学涵盖了诸多领域，包括组织行为、领导力、战略管理、人力资源管理等等。
它的研究对象可以是企业组织、非营利组织，甚至是家庭和个人。
管理学的核心理论包括管理过程、管理职能、管理技能和管理原则。
管理过程包括规划、组织、领导和控制四个阶段，这是管理者在实施管理功能时遵循的基本路径。
管理职能指管理者应具备的职责和能力，包括决策、沟通、协调、激励和监督等。
管理技能分为技术技能、人际关系技能和概念技能，管理者需要具备这些技能才能有效地完成管理任务。
管理原则是管理学的基础准则，它们指导管理者在不同情境下做出决策和行动。
组织行为与管理组织行为是管理学的重要分支，它研究个体、团队和组织在工作环境中的行为和互动。
组织行为理论帮助我们了解个体是如何与组织相互作用，如何影响和被影响。
了解组织行为对于管理者来说十分重要，因为它能够帮助管理者更好地理解员工的需求和行为，并通过合适的激励和管理措施来提高员工的绩效。
组织行为涵盖了许多重要的概念和理论，如个人的动机、个性和态度，团队的协作和决策，以及组织的文化和结构等。
了解这些概念和理论可以帮助管理者更好地理解组织行为的本质，并在管理实践中有效地运用。
领导力与管理领导力是管理学中一个重要的主题，它研究管理者如何影响和激励员工，以实现组织的目标。
有效的领导可以激发员工的积极性和创造力，提高组织的绩效。
了解领导力原理和技能是管理者必备的知识和能力。
领导力理论包括传统的领导风格理论、情境领导理论和道德领导理论等。
每种领导风格适用于不同的情境和组织文化，管理者需要根据具体情况选择合适的领导方式。
领导力技能包括激励员工、沟通和决策等，这些技能可以通过培训和实践不断提升。
战略管理与组织发展战略管理是管理学中的核心概念，它研究组织如何制定和实施长期目标和计划，以适应不断变化的环境。
战略管理帮助组织做出正确的决策，提高组织的竞争力和适应性。
管理学基础优秀教案
管理学基础优秀教案教案标题：管理学基础优秀教案引言：管理学基础是一门以研究和探讨组织内部运作和决策过程为主题的学科。
作为管理学的基石，它在培养学生的综合管理素养和实践能力方面起着重要的作用。
本教案旨在为教师提供一份优秀教案范例，通过详细介绍教案的编写要点和内容安排，帮助教师更好地开展管理学基础的教学工作。
一、教学目标1. 熟悉管理学基础的基本概念和理论框架；2. 理解组织结构和管理过程的关系；3. 掌握管理决策的常用方法和技巧；4. 培养学生的问题解决和团队合作能力；5. 培养学生的信息检索和分析能力。
二、教学内容1. 管理学基础概述a. 管理学的定义和发展历程b. 管理学的主要分支领域c. 管理学的研究方法和理论体系2. 组织结构与管理过程a. 组织的定义和功能b. 组织结构的类型和特点c. 管理过程的基本要素和环节3. 管理决策a. 管理决策的概念和意义b. 管理决策的类型和影响因素c. 管理决策的常用方法和技巧4. 团队管理与领导力a. 团队的定义和特点b. 团队管理的原则和方法c. 领导力的概念和培养5. 信息管理与知识管理a. 信息管理的基本原则和过程b. 知识管理的概念和策略c. 信息技术在管理中的应用三、教学方法1. 讲授法：通过讲解理论知识和案例分析，引导学生理解和把握管理学基础的核心概念和理论。
2. 讨论法：组织学生进行小组讨论，培养学生的问题解决和团队合作能力。
3. 案例分析：选取实际案例，让学生运用管理学基础的知识分析和解决问题，培养学生的实践能力。
四、教学评价方式1. 课堂参与：包括学生的提问、回答问题和课堂讨论的积极度；2. 个人报告：要求学生针对选定的管理案例进行个人报告，评估学生对管理学基础的理解和应用能力；3. 小组项目：学生组成小组，选择一个管理问题进行研究和解决，并进行小组展示和评议。
五、教学资源1. 教材：《管理学基础教程》（或其他相关教材）2. 多媒体课件：包括理论讲解、案例分析和课堂互动等内容3. 互联网资源：管理学相关期刊、论文和案例分析网站六、教学安排本教学活动共分为8个学时，每个学时为45分钟。
管理学基础教案
管理学基础教案管理学基础教案一、教学目标：1. 了解管理学的概念和基本内容；2. 掌握管理学的基本原理和方法；3. 培养学生的管理思维和创新能力；4. 培养学生的团队合作和沟通能力。
二、教学内容：1. 管理学的基本概念和历史渊源；2. 管理学的基本原理和方法；3. 管理学在实践中的应用。
三、教学过程：1. 教师引入（5分钟）：通过引入实际案例或问题，激发学生的学习兴趣，并提出管理学的重要性和必要性。
2. 知识讲解（20分钟）：教师讲解管理学的基本概念和历史渊源，解释管理学对组织和个人的意义，介绍管理学的基本原理和方法。
3. 案例分析（15分钟）：以实际案例为例，让学生分析其中的管理问题，并提出解决方案。
鼓励学生发表自己的观点和意见，并进行讨论。
4. 小组讨论（15分钟）：将学生分为小组，每个小组选择一个实际团队，进行管理学概念与理论的应用，并对团队的管理进行评估和改进。
要求学生在小组中积极参与，共同讨论，并形成小组报告。
5. 小组展示（15分钟）：每个小组派代表进行展示，介绍所选择的团队，以及对团队管理的评估和改进方案。
其他小组成员可以提问和评论。
6. 总结归纳（10分钟）：教师对本节课的内容进行总结，概括管理学的基本原理和方法，并鼓励学生反思和思考。
四、教学手段：1. 预习教材；2. 讲解教材；3. 分析实际案例；4. 小组讨论；5. 小组展示。
五、教学评价：1. 学生的课堂表现和参与度；2. 学生对管理学的理解和运用的能力；3. 学生的小组报告和展示。
六、教学反思：通过本堂课的教学，学生能够了解管理学的基本概念和内容，掌握管理学的基本原理和方法，并能够运用管理学的知识分析实际问题和提出解决方案。
在小组合作和展示过程中，学生也能够锻炼团队合作和沟通能力。
对于管理学的教学，需要注重理论与实践的结合，培养学生的创新能力和实际应用能力。
《管理学基础教案》课件
《管理学基础教案》PPT课件一、引言1. 课程目标：介绍管理学的基本概念、原则和理论，帮助学生理解管理在组织和企业中的重要性。
2. 教学方法：采用讲授、案例分析和互动讨论相结合的方式进行教学。
3. 课程结构：本课程共十个章节，涵盖管理的各个方面，包括规划、组织、领导、控制等。
二、第一章：管理概述1. 内容简介：介绍管理的定义、目的、功能和环境，解释管理的角色和职责。
2. 教学重点：管理的概念和特性，管理的重要性，管理的历史和发展。
3. 教学难点：管理的基本原则和理论，管理的道德和社会责任。
三、第二章：管理计划1. 内容简介：介绍管理计划的过程、方法和工具，解释战略规划和运营计划的作用。
2. 教学重点：计划的意义和目的，计划的类型和过程，计划的工具和方法。
3. 教学难点：战略规划的制定和实施，应对不确定性和变化的方法。
四、第三章：组织结构与设计1. 内容简介：介绍组织结构的基本概念、类型和设计原则，解释组织变革和管理层次。
2. 教学重点：组织结构的基本特征和类型，组织设计的原则和步骤，组织变革的原因和过程。
3. 教学难点：组织变革的策略和实施，组织设计的新趋势和挑战。
五、第四章：人力资源管理1. 内容简介：介绍人力资源管理的基本概念、政策和实践，解释员工招聘、培训和评价的方法。
2. 教学重点：人力资源管理的重要性，人力资源管理的政策和实践，员工招聘和培训的策略和方法。
3. 教学难点：员工评价和激励的方法，人力资源管理的挑战和趋势。
六、第五章：管理决策1. 内容简介：介绍决策的基本概念、过程和原则，解释决策模型和影响因素。
2. 教学重点：决策的原则和过程，决策模型和工具，决策的风险和不确定性。
3. 教学难点：决策的逻辑和心理因素，风险和不确定性的处理，决策的评估和反馈。
七、第六章：领导与影响力1. 内容简介：介绍领导的基本概念、理论和风格，解释领导与员工激励和团队建设的关系。
2. 教学重点：领导的特质和风格，领导理论的发展，领导与员工激励的策略。
《管理学基础》教案
《管理学基础》教案教学目标：1.了解管理学的概念和基本原理；2.学习管理学的基本理论和方法；3.掌握管理学在实际工作中的应用技巧。
教学内容：第一课：管理学简介1.管理学的概念和发展历程；2.管理学的重要性和作用。
第二课：管理学基本原理1.管理学的基本原理概述；2.管理学的核心理论和思想。
第三课：管理学的基本方法1.组织设计与管理方法；2.员工激励与激励方法；3.决策与决策方法；4.领导与领导方法。
第四课：管理学在实际工作中的应用1.小组管理与团队协作；2.项目管理与项目进度控制；3.绩效管理与绩效评估；4.变革管理与变革实施。
教学过程：第一课：1.导入：通过引入一个管理学的实际案例，引发学生对管理学的兴趣。
2.基础知识讲解：学生读取教材中关于管理学概念和发展历程的部分，辅以教师的讲解，让学生了解管理学的基本概念和发展历程。
3.深入讨论：学生分组，对管理学的重要性和作用进行深入讨论，教师引导学生思考和表达观点。
4.总结归纳：教师对本节课的内容进行总结，给出相关问题和任务作为课后作业。
第二课：1.复习：教师对上节课的内容进行简要回顾。
2.基础知识讲解：学生读取教材中关于管理学基本原理的部分，教师进行讲解和解读，让学生明白管理学的核心理论和思想。
3.互动讨论：教师组织学生进行互动讨论，让学生对管理学的基本原理进行深入理解和思考。
4.小组活动：学生分组，进行小组活动，通过实际案例分析，将管理学的基本原理与实际应用相结合。
为课后作业。
第三课：1.复习：教师对上节课的内容进行简要回顾。
2.基础知识讲解：学生读取教材中关于管理学基本方法的部分，教师进行讲解和解读，让学生了解管理学的基本方法。
3.案例分析：教师给出实际案例，让学生运用管理学的基本方法进行分析和解决问题。
4.辩论活动：学生分组进行辩论活动，讨论不同的管理方法在实际工作中的适用性和效果。
5.总结归纳：教师对本节课的内容进行总结，给出相关问题和任务作为课后作业。
《管理学基础》教案(全)(精华版)
提供多种冲突处理策略，如妥协、协商、调解和仲裁等，并分析各 种策略的适用场景和优缺点。
协作能力提升
分析协作在团队工作中的重要性，探讨如何提升团队成员的协作能 力，包括建立信任、明确目标、分工合作和有效沟通等。
PART 06
创新管理与组织变革
REPORTING
创新概念及类型划分
创新概念
PART 03
组织行为与人力资源管理
REPORTING
个体行为分析
个体行为动机
探讨个体行为背后的动机，如需求、欲望、价值 观等。
个性特质与行为
分析个性特质如何影响个体在工作场所的行为。
知觉与归因
研究个体如何解释和理解工作场所中的事件和行 为。
群体行为及团队建设
01
02
03
群体动力学
探讨群体内部的力量和过 程，如群体规范、角色、 冲突等。
参考书目
《管理学原理与方法》、《现代企业管理》、《组织行为学》等相关教材和专 著。同时，鼓励学生阅读管理类期刊、学术论文和案例分析报告等文献资料， 以拓宽视野和深化对管理学的理解。
PART 02
管理学基本概念与原理
REPORTING
管理定义及功能
管理定义
管理是通过计划、组织、领导、 控制等职能，协调人力、物力、 财力、信息等资源，实现组织目 标的过程。
领导与沟通
领导风格、领导艺术、有效沟通 技巧等。
组织与人力资源管理
组织结构设计、人力资源管理流 程、员工激励等。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
学生对管理学基础知识的掌握程度，包括概 念、理论、方法等方面。
实践应用能力
学生将所学知识应用于实际案例分析、解决 问题的能力。
管理学基础(最终版)
管理学基础一：名词解释管理：在特定环境中，对组织拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
管理层次：组织的最高主管到作业员之间所设置的管理职位层级数。
管理者：他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。
他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。
决策：决策是指为达到一定目标，从两个以上的可选方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
领导：领导者进行领导活动，率领着一群人去达到目标。
社会人：社会人是在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人，与"经济人"相对。
沟通：为了特定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体中传递，并且达成相互理解的过程。
头脑风暴法：将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。
SWOT分析法：将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
定量决策：定量决策也称计量决策。
决策者能把搜集到的信息以量的形式表示出来，借助数学方法对各种情况作出较严格而准确的结论的决策。
控制：只按照既定的标准对组织进行衡量、监督和检查，发现偏差及时纠正，以确保组织目标实现的过程。
二：简答题常见的组织结构类型直线制，职能制，直线－职能制，事业部制，模拟分权制，矩阵制。
简述社会人的基本假设①从根本上说，人是由社会需求而引起工作动机的并且通过与同事的关系而获得认同感；②工业革命和工作合理化的结果，是工作本身失去了意义；③职工对同事的社会影响力要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视；④职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。
法约尔对企业经营活动的分类(1)技术活动，包括生产、制造、加工;(2)商业活动，包括采购、销售、交换;(3)财务活动，包括资本筹措和运用;(4)安全活动，包括保护财产和人员;(5)会计活动，包括资产目录、借贷对照、成本核算、统计等;(6)管理活动，包括计划、组织、指挥、控制、协调等。
《管理学基础》教案
《管理学基础》教案一、课程简介1. 课程名称：管理学基础2. 课程性质：专业基础课3. 学时：48学时4. 学分：3学分5. 适用对象：工商管理专业本科生二、教学目标1. 使学生了解管理学的概念、特点和基本原理。
2. 培养学生运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。
3. 帮助学生掌握管理学的基本理论和方法，为后续课程打下基础。
三、教学内容1. 第一章：管理学概述1.1 管理的概念与特性1.2 管理学的形成与发展1.3 管理学的学科体系与研究方法2. 第二章：管理理论2.1 古典管理理论2.2 行为科学理论2.3 现代管理理论3. 第三章：管理职能3.1 计划职能3.2 组织职能3.3 领导职能3.4 控制职能4. 第四章：管理者4.1 管理者的地位与作用4.2 管理者的技能与素质4.3 管理者的工作类型与方法5. 第五章：管理道德与社会责任5.1 管理道德与企业伦理5.2 社会责任与管理可持续发展5.3 企业文化建设四、教学方法1. 讲授：通过讲解、案例分析等方式，使学生掌握管理学的基本概念、理论和方法。
2. 讨论：组织学生就热点问题进行讨论，培养学生的思辨能力和团队协作精神。
3. 案例分析：精选典型案例，让学生在分析中理解管理学原理，提高解决实际问题的能力。
4. 实践教学：组织学生参加企业管理实践活动，提升学生的实际操作能力。
五、教学评价1. 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、团队协作等，占总评的40%。
2. 期中考试：采用闭卷考试形式，测试学生对管理学基本知识的掌握程度，占总评的30%。
3. 期末考试：采用开卷考试形式，考察学生的综合素质和应用能力，占总评的30%。
六、第六章：决策理论与方法6.1 决策概述6.2 决策过程6.3 决策理论6.4 决策方法七、第七章：战略管理7.1 战略概述7.2 战略制定7.3 战略实施7.4 战略评价与控制八、第八章：人力资源管理8.1 人力资源管理概述8.2 员工招聘与配置8.3 员工培训与发展8.4 绩效管理8.5 薪酬管理九、第九章：企业运营管理9.1 运营管理概述9.2 生产过程组织9.3 质量管理9.4 供应链管理十、第十章：市场营销管理10.1 市场营销概述10.2 市场调查与分析10.3 营销策略10.4 营销渠道与物流10.5 营销策划与执行十一、教学资源1. 教材：选用权威、实用的管理学教材。
7管理学基础试题及答案
7管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 为实现组织目标而制定的策略B. 组织内部的规章制度C. 对组织未来活动的安排和预测D. 组织成员的日常工作安排答案：C2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的自我管理B. 工作标准化C. 组织文化的重要性D. 员工的情感需求答案：B4. 以下哪项是现代管理理论的特点？A. 强调权威和命令B. 强调员工的参与和自我实现C. 强调单一的管理模式D. 强调严格的等级制度答案：B5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织技术答案：B6. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D7. 以下哪项不是有效沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息的不清晰D. 信息的及时性答案：D8. 决策过程中的“直觉”属于：A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 理性决策D. 情感决策答案：B9. 以下哪项是组织变革的驱动因素？A. 组织规模的扩大B. 组织内部的冲突C. 外部环境的变化D. 组织领导的更替答案：C10. 以下哪项是控制的基本过程？A. 计划-执行-反馈B. 计划-执行-控制C. 计划-控制-执行D. 执行-计划-控制答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 组织结构设计需要考虑的因素包括：A. 组织目标B. 技术特点C. 环境因素D. 组织规模答案：ABCD12. 以下哪些是领导行为理论的内容？A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导D. 变革型领导答案：ABCD13. 组织文化的功能包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 激励功能答案：ABCD14. 以下哪些是影响组织变革的因素？A. 组织文化B. 领导风格C. 员工态度D. 外部环境答案：ABCD15. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 成员的多样性D. 高效的决策过程答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的基本职能。