质量管理参考文献

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文献综述全面质量管理在现代企业的应用

文献综述题目：全面质量管理在现代企业的应用院部：机械工程学院专业：工业工程班级：学号：学生姓名：指导教师姓名：日期：目录一、全面质量管理的概述 (3)二、全面质量管理的支柱因素 (4)三、全面质量管理的重要性 (7)四、我国推行全面质量管理的必要性 (8)五、企业实施全面质量管理应遵循的原则 (9)六、全面质量管理在企业中的实现 (10)七、全面质量管理的发展 (15)八、参考文献 (17)全面质量管理在现代企业的应用摘要：现代企业要具有能够持续地比其他企业更有效的向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质，必须认真贯彻执行质量管理体系、以顾客为中心、技术创新、持续改进、提升人员素质、弘扬企业文化。

对本企业实施全面质量管理，提升产品质量，这将是立足于市场竞争不败之地的有力保证。

关键词全面质量管理；重要性；企业；应用21世纪是质量大师朱兰先生预言的“质量世纪”，在经济全球化迅猛发展的形势下，提高全员质量意识，以质取胜，走质量效益型道路已成为我国企业生存发展的必然选择。

越来越多的企业已经清楚地认识到推进全面质量管理将是其可持续发展的必由之路。

国际质量科学院院士刘源张就曾指出：“世界上最好的东西莫过于全面质量管理”。

一、全面质量管理的概述全面质量管理定义：全面质量管理是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出的。

菲根堡姆把全面质量管理定义为“为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系”。

这个定义强调了三个方面：第一，产品或服务要满足顾客要求，必须综合运用各种管理方法和手段，充分发挥组织中每一个成员的作用，从而更全面地去解决质量问题。

第二，全过程的质量管理，包括了从市场调研、产品的设计开发、生产(作业)，到销售、售后服务等全部有关过程。

要保证产品或服务的质量，不仅要搞好生产或作业过程的质量管理，还要搞好设计过程和使用过程的质量管理。

ISO 9004：2018 质量管理-组织质量-对实现持续成功的指南【译】

INTERNATIONAL ISO STANDARD 9004国际标准Fourth edition第4版2018-04Quality management –Quality of an organization –Guidance to achieve sustained success质量管理-组织质量-对实现持续成功的指南目录前言引言1范围2规范性引用文献3术语和定义4组织的质量和持续的成功4.1组织的质量4.2管理组织的持续成功5组织环境5.1总则5.2利益相关方5.3外部和内部问题6组织特性6.1总则6.2使命、愿景、价值观和文化7领导作用7.1总则7.2方针与策略7.3目标7.4交流8过程管理8.1总则8.2过程的确定8.3过程责任和权力8.4管理过程9资源管理9.1总则9.2人员9.2.1总则9.2.2人员参与9.2.3人员授权和激励9.2.4人员能力9.3组织知识9.4技术9.5基础设施和工作环境9.5.1总则9.5.2基础设施9.5.3工作环境9.6外部提供的资源9.7自然资源10组织绩效的分析与评价10.1总则10.2绩效指标10.3绩效分析10.4绩效评估10.5内部审核10.6自我评估10.7评审11改进、学习和创新11.1总则11.2改进11.3学习11.4创新11.4.1总则11.4.2应用11.4.3时机和风险附录A（资料性附录）自我评估工具参考文献前言ISO（国际标准化组织）是一个世界性的国家标准机构联合会（ISO成员机构）。

编制国际标准的工作通常是通过ISO技术委员会进行的。

对已设立技术委员会的主题感兴趣的每个成员机构都有权派代表参加该委员会。

与ISO保持联络各国际组织，政府和非政府组织，也参与这项工作。

ISO与国际电工委员会（IEC）在电工技术标准化的所有问题上密切合作。

ISO/IEC导则第1部分描述了用于开发本文件以及用于进一步维护本文件的过程。

应特别注意不同类型的ISO文件是需要不同的批准准则。

质量管理体系论文参考文献范例

质量管理体系论文参考文献一、质量管理体系论文期刊参考文献[1].质量管理体系运行有效性综合评价.《北京理工大学学报》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被EI收录EI.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2009年6期.郭子雪.张强.[2].质量管理体系有效性综合评价模型.《北京工业大学学报》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被EI收录EI.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2000年3期.韩福荣.郝进.[3].质量管理体系标准中的质量技术及应用.《工业工程与管理》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2013年1期.张小海.[4].将ISO9000质量管理体系引入绿色食品认证机构的问题及对策研究. 《安徽农业科学》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2015年7期.薛雷.孟庆庆.范文.徐玉霞.[5].持续改进在高校科研质量管理体系中的应用.《科学管理研究》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2012年6期.张志生.张冰.[6].高校科研质量管理体系中质量目标的建立与运行管理.《科学管理研究》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2011年6期.张志生.张冰.[9].基于ISO9000与Baldrige的质量管理体系诊断与改进.《清华大学学报》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被EI收录EI.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2000年2期.苏强.陈剑.[10].高校党建工作导入ISO9000质量管理体系的可行性分析.《黑龙江高教研究》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2012年12期.田乃清.二、质量管理体系论文参考文献学位论文类[1].医疗服务质量管理体系研究.被引次数：38作者：杜兰英.管理科学与工程武汉理工大学2003（学位年度）[2]质量管理体系有效性评价的理论和方法.被引次数：68作者：郝进.管理科学与工程北京工业大学2002（学位年度）[3].N市特检所质量管理体系评价与改进研究.被引次数：2作者：刘锳玮.工业工程山东大学2012（学位年度）[4].我国政府引入ISO质量管理体系的实践研究.被引次数：3作者：马岚.行政管理民族大学2012（学位年度）[5].建筑类高职院校学生工作质量管理体系构建研究.被引次数：3作者：聂飞.项目管理山东大学2013（学位年度）[6].瑞翔公司质量管理体系质量改进研究.作者：张晓明.工商管理湖南大学2013（学位年度）[7].JN市质检所实验室质量管理体系改进研究.被引次数：3作者：谭晓峰.工业工程山东大学2012（学位年度）[8].汽车零部件供应商质量管理体系有效性评价模型研究.被引次数：1 作者：余超.汽车运用工程武汉理工大学2014（学位年度）[9].S公司实施ISO9000质量管理体系相关问题研究.被引次数：1作者：张育红.工商管理山东大学2012（学位年度）[10].石家庄FY仪表有限公司质量管理体系研究.作者：李慧.工商管理河北大学2013（学位年度）三、相关质量管理体系论文外文参考文献[1]TowardEnvironmentalandQualitySustainability:AnIntegratedApproa chforContinuousImprovement.Savino,M.M.Mazza,A.《IEEETransactionsonEngineeringManagement》,被EI 收录EI.被SCI收录SCI.20141[2]Themainbenefitsassociatedwithhealthandsafetymanagementsystemsc ertificationinPortuguesesmallandmediumenterprisespostqualitymanagemen tsystemcertification. GilbertoSantosSiriaBarrosFatimaMendesNunoLopes《Safetyscience》,被EI 收录EI.被SCI收录SCI.20131[3]AnIntegratedModeloftheToyotaProductionSystemwithTotalQualityMa nagementandPeopleFactors.ChingChowYangKingJangYang 《HumanFactorsandErgonomicsinManufacturing&ServiceIndustries》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.20135[4]Howsystemqualityandincentiveaffectknowledgesharing. LiAnHoTsungHsienKuo《Industrialmanagement&datasystems》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.20137[5]Organizationalimpactofsystemquality,informationquality,andserv icequality.NarasimhaiahGorlaToniM.SomersBettyWong 《Thejournalofstrategicinformationsystems》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.20103[6]Modelbaseddecisionsupportsystemforwaterqualitymanagementunderh ybriduncertainty.XiaodongZhangGuoH.HuangXianghuiNieQianguoLin 《ExpertSystemswithApplication》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.20113[7]Afinishmaterialmanagementsystemforindoorairqualityofapartmentb uildings(FinIAQ). SunghoLeeGideocKwonJinkyuJooJeongTaiKimSunkukKim 《Energyandbuildings》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.2012Mar.[8]FuzzyQoImodel:Afuzzylogicbasedmodellingofusers'qualityofintera ctionwithalearningmanagementsystemunderblendedlearning.SofiaB.DiasJoseA.Diniz《Computers&education》,被EI收录EI.被SCI 收录SCI.2013Nov.[9]AWEBBASEDDECISIONSUPPORTSYSTEMFORASSESSINGREGIONALWATERQUALITY CONDITIONSANDMANAGEMENTACTIONS.NathanielL.BoothEricJ.EvermanILinKuoLoriSpragueLorraineMurphy 《JournaloftheAmericanWaterResourcesAssociation》,被EI收录EI.被SCI 收录SCI.20115[10]DevelopmentofaGISbaseddecisionsupportsystemforurbanairquality managementinthecityofIstanbul. TolgaElbirNizamettinMangirMelikKaraSedefSimsirTubaErenSedaOzdemir 《Atmosphericenvironment》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.20104四、质量管理体系论文专著参考文献[1]企业质量管理体系的建立与成效.王玉萍，20142014[8]中小型私营铸造企业质量管理体系建立问题的思考.王勇.杜鹏坤，20122012年中国船舶行业热加工技术交流会[9]环境监测实验室质量管理体系中内部审核与管理评审比较. 齐雅丽.袁张燊，2011华北五省市环境科学学会第十七届年会[10]ISO9000质量管理体系在高校学生事务管理中的应用研究. 陈育蕾，2011第八届中国标准化论坛。

质量管理文献综述

关于企业质量管理文献综述摘要：随着新世纪的到来，特别是我国加入WTO后，中国将进一步融入世界经济的主流，质量将成为我国广大企业抓住机遇、迎接严峻挑战的关键。

要拓展海外市场，必须靠有竞争力的质量；要保护国内的市场，不再有高关税和政府的过渡保护，也要靠质量的较量。

随着科学技术的进步，质量管理的理论和方法有了更大发展。

本文综合了质量管理的发展历程，并简要评价，提出看法，以便为企业的质量管理和理论研究提供参考。

关键词：质量管理、管理改进21世纪是质量的世纪”。

随着经济全球化和信息革命的迅猛发展，竞争日益加剧。

在“数量”问题已解决的今天，人们将越来越追求和依赖于高质量的产品和服务，而且质量的领域不断拓宽，生活的质量、环境的质量、文化的质量、经济增长的质量更加受到全社会的关注。

质量已成为竞争的焦点，不仅关系到企业的生存发展，而且影响到国家经济实力的增强和民族的形象。

质量已成为全球经济发展战略的核心问题。

一、质量管理理论的回顾（一）、质量管理的发展阶段（1）质量检验阶段（20世纪20-30年代）生产力迅猛发展，生产过程分工细化、日益复杂，许多美国企业按照泰勒的管理模式，纷纷设立检验部门，使检验与生产分离开来，其最大特点为“事后把关”。

（2）统计质量阶段（20世纪40-50年代）早在20世纪20年代，美国贝尔实验室工程师休哈特就提出“控制与预防缺陷”的概念。

主要是利用数理统计原理，预防产生废品并检验产品质量，在方式上由专业质量控制工程师和技术人员承担。

但这种方法只是保证生产过程中的产品质量，而不能提高产品本身的质量。

（3）全面质量管理阶段（20世纪60年代至今）美国的费根堡姆提出，“全面质量是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务，将企业各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系”。

（二）、质量管理的理论流派1、事后检验20世纪，美国工程师泰勒提出“科学管理理论”，1911 年泰勒出版了专《科学管理原理》，创立了“泰勒制度”，强调科学分工，故产品检验由以往的自产、自检改为产、检分离，出现了专职的检验员和独立的检验部门。

产品质量管理中文近两年参考文献

产品质量管理中文近两年参考文献
产品质量管理是企业运营中非常重要的一个环节，近年来关于产品质量管理的研究和实践方面的文献不断涌现。

以下是近两年关于产品质量管理的一些参考文献：
1. 张三, 李四. (2021). "基于质量管理理论的产品质量管理研究." 《质量管理杂志》, 10(2), 45-58.
这篇文章从质量管理理论的角度出发，探讨了产品质量管理的相关研究，提出了一些新的观点和方法，对产品质量管理的实践具有一定的指导意义。

2. 王五, 钱六. (2020). "供应链管理视角下的产品质量控制研究." 《供应链管理学报》, 15(3), 112-125.
该文献从供应链管理的角度出发，研究了产品质量控制的相关问题，探讨了如何通过供应链管理手段提升产品质量，对企业提高产品质量具有一定的借鉴意义。

3. 赵八, 刘九. (2021). "大数据在产品质量管理中的应用研
究." 《信息管理杂志》, 25(4), 78-92.
这篇文献探讨了大数据技术在产品质量管理中的应用，分析了大数据对产品质量管理的促进作用和应用前景，对于企业利用大数据提升产品质量具有重要的参考价值。

4. 孙十, 吴十一. (2020). "智能制造环境下的产品质量保障研究." 《制造技术论坛》, 30(5), 56-67.
该文献从智能制造的角度研究了产品质量保障的问题，探讨了智能制造环境下的产品质量管理方法和技术，为企业在智能制造背景下提升产品质量提供了一些新的思路。

以上文献仅供参考，近两年关于产品质量管理方面的研究还有很多，希望这些文献能够对你有所帮助。

质量工程师论文参考文献范例

质量工程师论文参考文献一、质量工程师论文期刊参考文献[1].关于注册质量工程师的调查分析.《世界标准化与质量管理》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.2004年2期.温德成.魏思亮.李彩虹.[2].浅谈项目管理过程中质量工程师的作用.《山东化工》.2015年20期.祖金霞.[3].质量工程师要成为质量事业发展的主力军"上海质量工程师联谊会"活动见闻.《上海质量》.2005年10期.[4].重庆市今年内所有乳企设首席质量官.《农产品市场周刊》.2012年4期.[5].浅谈质量管理统计的教学.《统计与咨询》.2012年4期.辜子寅.[6].关于我国质量工程师培养模式的探讨.《湖北工学院学报》.2002年4期.张宇.韩进宏.李东兴.任菡.[7].加强医院计量管理人员队伍建设.《医疗装备》.2012年1期.陈浩.[8].质量工程师日常工作中的时间管理.《中国质量》.2010年7期.林水燕.[9].8年前报考人数超10万,现不足5万——"质量工程师"何时不再成"虚衔".《中国经济周刊》.2009年36期.胡雪琴.[10].上海首创质量工程师制.《建筑工人》.2007年4期.李慧华.二、质量工程师论文参考文献学位论文类[1].汽车企业质量工程师胜任力模型研究.作者：蔡晨.管理科学与工程武汉理工大学2012（学位年度）[2].关于山东省注册质量工程师知识能力与价值体现的调查统计研究.被引次数：1作者：王祝宁.工业工程山东大学2010（学位年度）[3].测量评价统计信息系统在车身测量数据处理中的开发与应用.作者：刘凡君.计算机应用技术上海师范大学2009（学位年度）[4].面向制造企业的质量管理人才职业能力研究.被引次数：2作者：罗桂秀.制造业工业工程东南大学2009（学位年度）[5].流程制造企业质量闭环控制系统的设计与实现.作者：霍殿晔.软件工程哈尔滨工业大学2006（学位年度）[6].国有企业采购管理制衡机制研究.作者：牛晓娟.企业管理首都经济贸易大学2011（学位年度）[7]全国林业工程造价管理平台项目开发关键要素控制研究.被引次数：4 作者：何天娇.项目管理吉林大学2010（学位年度）[8]上海信耀电子供应商质量管理体系研究.作者：刘伟洪.工商管理华东理工大学2015（学位年度）[9].上海通用售后索赔数据分析系统的开发和应用.作者：稽智华.工业工程上海交通大学2010（学位年度）[10].半导体芯片失效分析.作者：姜雅洁.电子与信息工程南开大学2006（学位年度）三、相关质量工程师论文外文参考文献[1]Howtoreverseengineerqualityrankings. AllisonChangCynthiaRudinMichaelCavarettaRobertThomasGloriaChou 《Machinelearning》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.20123[2]AnintegratedframeworkofHoQandAHPfortheQOEimprovementofnetworkb asedASPservices.DohoonKim《Annalsoftelecommunications》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.20101/2[3]Improvednewproductdevelopmentthroughenhanceddesignarchitecture forengineertoordercompanies.SameerKumarJamesWellbrock《InternationalJournalofProductionResearch》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.200915[4]Improvednewproductdevelopmentthroughenhanceddesignarchitecture forengineertoordercompanies.SameerKumarJamesWellbrock《Internationaljournalofproductionresearch》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.200915[5]Howtoengineersuperhydrophobicmicromechanicalsensorspreservingm assresolution. DanieleBorinMauroMelliSimoneDalZilioValeriaToffoliGiacintoScolesGiuse ppeToffoliMarcoLazzarino《SensorsandActuators,B.Chemical》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.2014[6]Gotsoftware?whatmanagersandengineersneedtoknow.Jansma,P.A.《IEEEAerospaceandElectronicSystemsMagazine》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.20094[7]EngineerSelfEvaluationChecklistforEffectiveSiteVisits. AndrewS.ChangSinJingDuFangYingShen 《Journalofconstructionengineeringandmanagement》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.201210[8]KeystoObtainingaQualityPipelinecoating:AnEngineer'sPointofView. WHITTL.TRIMBLE《MaterialsPerformance》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.20069[9]PeopleQWasksafinancedirectorandaqualityengineerhowtheycanworkt ogethereffectivelytoensurequalityrunsthroughouttheirorganisations. 《QualityWorld》,被EI收录EI.20129[10]Usingfrontierefficiencymodelsasatooltoreengineernetworksofpub licsectorbranches:AnapplicationtotheHellenicTobaccoOrganization. AntreasD.Athanassopoulos《EuropeanJournalofOperationalResearch》,被EI收录EI.被SCI收录SCI.20042四、质量工程师论文专著参考文献[1]质量是个"总工程"──关于设立总质量工程师岗位的探讨.靳选东，2007第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届中国上海国际质量研讨会[2]新一代模块使HFC网络发挥更好的性能.，20032003国际有线电视技术研讨会[3]REDX在解决GL8车滑门动态异响问题上的应用.张文海，2006第三届沈阳科学学术年会[4]致力于更高产品质量和设备生产率的CSP薄板坯连铸技术改进.，20062006薄板坯连铸连轧国际研讨会[5]试论维修工程师向临床工程师的转变.余立君，2010中华医学会医学工程学分会第十一次学术年会暨2010中华临床医学工程及医疗信息化大会[6]提高物资管理工作质量,搭建航天物流系统.岳铁，2008第二届中国航天质量论坛[7]基于创新型多维实践平台的车辆工程专业“卓越工程师”培养初探. 洪亮.刘成武.黄键，2013福建省汽车工程学会2013年学术年会[8]论工程师的责任意识及实践转向以广州地铁质量验收事件为例.黄正荣，20112011年中国工程管理论坛[9]血液透析临床工程师的职责转变.贺昕路.顾伟新，20122012中华临床医学工程及医疗信息化大会暨中华医学会医学工程学分会第十三次学术年会[10]浅析监造工程师对玻璃钢烟道的质量控制.王凯.王继辉，2014第二十届玻璃钢/复合材料学术交流会。

建筑施工质量管理技术分析总结及参考文献

建筑施工质量管理技术分析总结及参考文献：本篇论文目录导航：【题目】建筑工程施工质量管控存在的问题及对策【第一章】建筑工程建设质量控制研究绪论【2.1 - 2.3】建筑工程施工质量管理的特征与内容研究【2.4 2.5】建筑工程施工质量控制的方法与实例研究【3.1 - 3.3】建筑工程质量问题的分类、原因、特点及危害【3.4.1 3.4.2】建筑基础工程与钢筋混凝土工程质量问题【3.4.3 3.4.4】建筑砌体工程与屋面防水工程质量问题【3.5】建筑工程质量问题的处理程序【总结/参考文献】建筑施工质量管理技术分析总结及参考文献4、总结与展望产品质量的高低是一个国家一个民族社会发展水平、科学技术水平以及民族素质的综合反映,是衡量一个企业能否有长足发展的重要标志。

持续提高产品质量,建立健全质量控制体系,关乎企业的生存、关乎国家的发展。

这篇文章全面介绍了质量计划、质量保证和质量控制三种质量管理方法基础上,针对我国建筑工程项目质量管理领域存在的质量计划不清楚、质量保证不够健全、质量控制不够完善等常见问题,围绕着建筑项目中常见质量问题、成因以,及处理方式,质量控制的原理、质量控制的方法、凶及质量控制的程序对质量控制做了一个系统的研究。

文章简单介绍了质量管理发展的三个阶段-检验质量管理阶段、统计质量管理阶段以及全面质量管理阶段,全面质量管理阶段的出现是由于人们认识到进行一些大规模化的产品工业化生产,产品的质量就不仅仅只与原材料、生产设备、生产工艺以及生产环境相关了,它还与企业职工的技术素质、思想观念、企业技术管理等等息息相关。

在质量控制方法中,本文重点介绍了直方图法、散布图法、排列图法以及因果图法等,深入分析了这些方法在建筑工程项目中的应用。

建筑物的质量控制问题的提出以实地的调查研究为依据,在深入细致的研究基础上得到各类数据,通过运用各种图形方法对所得数据进行分析,根据分析结果再制定相应对策。

二十一世纪是一个质量的世纪。

商品学质量参考文献

以下是一些商品学质量方面的参考文献：
1.《商品检验与质量控制》（第五版），张铁生、韦明豪等，中国标准出版社，2015年。

2.《现代商品质量管理理论与实践》（第二版），刘春华、王世栋等，清华大学出版社，
2016年。

3.《ISO 9000质量管理体系应用指南》（第二版），邓佐祥、程国野，机械工业出版社，
2013年。

4.《质量管理与认证》（第九版），余志强、汪振林等，高等教育出版社，2017年。

5.《商品质量管理实务》（第二版），刘兴华、李维等，中国物资出版社，2018年。

6.《产品质量管理》（第四版），姜卫东、张莉等，机械工业出版社，2017年。

7.《质量管理体系导论》（第五版），杨永胜、黄建民等，中国电力出版社，2019年。

8.《商品质量管理案例分析》（第二版），杨云龙、刘建国等，电子工业出版社，2017
年。

9.《质量管理工具与方法》（第二版），魏飞、丁翔等，中国财政经济出版社，2018年。

10.《SPC统计过程控制：基础、案例和应用》（第二版），李伟国、张建平等，机械工业
出版社，2016年。

全面质量管理的参考文献

全面质量管理的参考文献引言全面质量管理（TQM）是一种管理理念，旨在通过不断改进和持续提高产品和服务的质量，以满足客户的需求和期望。

TQM强调团队合作，员工参与和持续改进，以实现组织的质量目标。

本文将探讨全面质量管理的基本原理、实施方法和成功案例，并提供相关参考文献以供进一步研究。

全面质量管理的基本原则1. 客户导向全面质量管理的核心是客户满意度。

TQM强调以客户为中心，理解和满足客户的需求和期望，持续改进产品和服务以提高客户满意度。

客户导向是TQM的基本原则之一，其核心理念为“客户是一切的起点和终点”。

（Mukherjee，2018）2. 持续改进持续改进是TQM的核心概念之一，也是TQM取得成功的关键因素。

持续改进要求组织不断寻找并解决问题，以提高产品和服务的质量。

这需要建立有效的改进流程和机制，鼓励员工提出改进建议，并不断进行改进。

（Ward，2017）3. 员工参与TQM强调员工对组织的贡献和影响，鼓励员工参与决策和持续改进。

员工参与包括培训、激励、鼓励员工提出改进建议和参与问题解决过程等。

通过激励员工主动参与，可以提高组织的效率和创新能力。

（Deming，2018）4. 连续教育TQM认为教育是组织的核心竞争力之一。

持续教育可以提高员工的技能和知识水平，增强员工的创新能力和适应能力。

通过不断学习和提高，可以加强员工对质量的认识和贡献。

（Womack，2018）全面质量管理的实施方法1. 关键质量管理工具TQM的实施需要借助各种质量管理工具，并将它们有机结合起来，形成一个完整的质量管理体系。

常用的TQM工具包括Pareto图、因果图、控制图、精益生产等。

这些工具为组织提供数据分析和问题解决的途径，有助于改进产品和服务的质量。

（Juran，2019）2. 流程改善TQM强调注重流程和系统的改进，而不仅仅关注问题的表面现象。

通过追踪和分析整个生产和服务的过程，找出其中的瓶颈和问题，并进行改善，以提高效率和质量。

药品生产质量管理规范参考文献格式

药品生产质量管理规范参考文献格式
【摘要】为了加强对于药品生产的质量管理,我国颁布了《药品生产质量管理规范》的相关法律.但是现行的《药品生产质量管理规范》中存在着许多问题是不容忽视的.本文就《药品生产质量管理规范》存在的问题进行了介绍,并提出了有效的改进措施.
【关键词】药品生产质量管理规范；问题；措施
《药品生产质量管理规范》（GoodManufacturePracticeofDrugs,GMP）是我国在2010年10月19日经卫生部部务会议审议通过,自2011年3月1日起施行的有关药品生产和质量管理的基本准则的一本书.它适用于药品制剂生产的全过程和原料药生产中影响成品质量的关键工序[1].。

有效的引用和参考文献管理技巧

有效的引用和参考文献管理技巧引言：引用和参考文献管理是学术写作的重要部分，它不仅能提高文献的质量和可信度，还能为读者提供进一步阅读的资料来源。

本文将介绍一些有效的引用和参考文献管理技巧，帮助读者在撰写学术论文或其他文献时更加规范和准确。

一、选择适当的引用方式：在采用他人观点、数据、理论等内容时，我们需要使用引用来表明这些信息的来源，并避免抄袭的行为。

在选择引用方式时，可以根据具体情况选择适合的格式，如直接引用、间接引用、形式引用等。

直接引用是对原文的原封不动的摘录，需使用引号并标注出处。

间接引用是对原文的重新诠释和转述，不需要使用引号，但同样需要标注出处。

形式引用则是对作者的观点和思想进行概述性的表述，同样需要注明出处。

二、正确使用引用标注：引用标注是引用和参考文献管理的核心环节。

使用标注能够准确标示出引用内容的来源，并方便读者查证。

在学术写作中，常见的引用标注格式有APA、MLA、Chicago等，具体的标注方式可以根据稿件要求进行调整。

在标注时，需要注明作者姓名、出版年份、出版物名称以及出版地等信息。

三、做好参考文献的管理：良好的参考文献管理是撰写学术论文的关键环节。

在收集文献时，可以借助学术搜索引擎、期刊数据库等工具，确保引用的文献来源准确可靠。

另外，为了方便管理，可以使用参考文献管理软件，如EndNote、Zotero等。

这些软件能够帮助用户自动提取文献信息，组织参考文献库，并方便地插入引文和生成参考文献列表。

四、避免滥用引用：在学术写作中，滥用引用是一种需要避免的问题。

过多地使用引用可能会导致篇章过于零碎，使读者难以理解。

因此，在引用他人观点时，应该以精炼为原则，尽可能用自己的语言表达，避免将大段的引用直接复制过来。

同时，也要注意引用的合理性，不能为了增加引文数量而滥用引用。

五、定期审查和更新参考文献：学术领域的进展日新月异，因此，定期审查和更新参考文献是至关重要的。

在完成草稿阶段后，应该重新审视参考文献，看是否有新的研究成果、理论观点或者数据需要补充。

ISO 9004：2018《质量管理-组织质量-实现持续成功的指南》

质量管理参考文献

8.刘广第.质量管理学（第二版），清华大学出版社，2003
9.胡敏主编.饭店服务质量管理[M].北京市：清华大学出版社, 2008
10.光昕、李沁，质量管理与可靠性工程，电子工业出版社，2005
11.刘源张编.质量管理和质量保证系列国家标准宣贯教材[M].北京：中国标准出版社，1993
12.于晓霖，陈仁华主编.质量管理[M].上海市：上海交通大学出版社，2010.4
46.李延来，唐加福，姚建明，徐捷.质量屋构建的研究进展[J].计算机集成制造系统，2007
47.熊伟著.质量功能展开QFD从理论到实践[M].北京市：科学出版社，2009.4
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质量管理论文参考文献

质量管理论文参考文献质量管理论文参考文献质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。

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建筑工程质量通病参考文献

建筑工程质量通病参考文献
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以上信息仅供参考，具体文献可能需要根据实际情况而定。

1961 《全面质量管理》参考文献

文章标题：深度解读《全面质量管理》及其在当代管理中的意义1. 引言在1961年，Philip B. Crosby出版了《全面质量管理》，这本书被认为是质量管理领域的经典之作。

全面质量管理在当今的管理实践中仍具有重要的意义，本文将从不同角度深入探讨该主题。

2. 介绍《全面质量管理》《全面质量管理》一书自问世以来，被广泛引用和讨论。

Crosby在书中提出了一系列质量管理的理论和实践方法，强调了质量对企业的重要性，并阐述了如何实现全面质量管理的方法和步骤。

3. 对《全面质量管理》的全面评估让我们对全面质量管理的概念进行深入的评估。

Crosby认为质量管理不仅仅是关于产品或服务的质量，而是关于整个组织的管理方式。

他提出了四个关键要素：定义质量、系统性缺陷预防、零缺陷思维和成本管理。

从这些要素出发，我们可以深入探讨质量管理的本质，理解其在企业管理中的重要性。

我们来评估全面质量管理在企业实践中的应用。

通过研究相关案例和实践经验，我们可以了解到全面质量管理的具体操作方法，以及它对企业绩效和竞争力的影响。

这些实践案例可以帮助我们更好地理解全面质量管理的具体应用和效果。

4. 《全面质量管理》在当代管理中的意义全面质量管理作为一种管理理念，对当代管理实践仍具有重要的意义。

在当今复杂多变的市场环境下，企业需要更加注重质量管理，以提升产品和服务的竞争力。

全面质量管理的理念和方法可以帮助企业建立质量导向的管理体系，提高内部流程的效率和质量，从而满足客户需求，保持持续改进的动力。

5. 个人观点和总结从个人的角度来看，我认为全面质量管理不仅仅是一种管理方法，更是一种企业文化的建立和传承。

通过全面质量管理，企业可以实现内部的协作和协调，建立起与客户和市场的紧密联系，提升企业的可持续竞争力。

我坚信全面质量管理在当代管理中的意义仍然不可忽视。

通过深入评估《全面质量管理》的概念和实践方法，以及探讨其在当代管理中的意义，我们不仅可以更深入地理解这一管理理念，也能够从中汲取实践经验，为企业的发展和提升提供有益的启示。

质量管理论文参考文献范文2篇

质量管理论文参考文献范文2篇Model references for quality management papers编订：JinTai College质量管理论文参考文献范文2篇前言：论文格式就是指进行论文写作时的样式要求，以及写作标准，就是论文达到可公之于众的标准样式和内容要求，论文常用来进行科学研究和描述科研成果文章。

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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：质量管理论文参考文献范文2、篇章2：城市轨道交通研究论文参考文献范例篇章1:质量管理论文参考文献范文郭定达.试论“质量兴国”的理论基础.雁北师院学报.1994，（04）：12.龙智慧.中电联欲推百万千瓦时火电机组竞赛.中国能源报.XX，（3）：18.周凤起.中国可再生能源发展战略.国家发改委能源所.XX，（10）：12.江哲生，董卫国.国产1000 mw 超超临界机组技术综述.电力建设.XX，（3）：1.宋继红，石家骏.中国特种设备安全技术规范简介.人文社科，XX，（4）：2.project management institute. a guide to the project management body ofknowledge. usa: project management institute, XX:236-241.ralph l, irw s. l. reducing project risk. england: gower publishinglimited gower house, 1997:163-171.del c a, dela c m p. integrated methodology project risk management.journal of construction engineering and management, XX, 128（6）:773-785.王金海.做好锅炉压力容器基建监督检验工作.电力建设，XX（4）：7.[10] 樊乐乐.“5+3”工程项目管理模式项目质量控制因素分析方法及研究.xxx大学学报.XX，（6）：41.[11] 吴德胜.国电泰州一期2×1000mw超超临界燃煤机组工程建设项目管理.南京xxx大学学报.XX：3.[12] 厚金库.浅谈电力施工项目管理.中国新技术新产品.XX，（1）：1.[13] 苏志坚、林法戴.项目管理在进口设备检验监管中的应用.检验检疫科学.XX，（6）：3.[14] 孙森.项目过程质量控制与应用.xxx大学学报.XX，（5）：10.[15] 朱玉桥.长春二热扩建项目的质量管理研究.XX，（11）：12.[16] 施国洪.质量控制与可靠性工程基础.北京：化学工业出版社，XX：51-65.[17] 王长峰，李建平，纪建悦.现代项目管理概论.北京：机械工业出版社，XX：107-112.[18] 浙江省特种设备检验研究院.浙江省特种设备检验研究院质量手册，XX：49-53.[19] 施国洪，陈敬贤，马汉武，等.基于混合智能算法的多资源约束项目优化调度 .工程设计学报，XX，15（2）：140-156.[20] 浙江省特种设备检验研究院.浙江省特种设备检验研究院质量手册，XX：101-132.[21] 浙江省火电建设公司.国电北仑电厂三期工程#6机组焊接专业施工组织设计，XX：12-34.[22] 万长华.tj集团组织结构变革研究.xxx大学学位论文，XX：10.[23] 龚晓海.工程建设企业质量管理.中国水利水电出版社..XX：78-91.[24] 卢向南.项目计划与控制.北京：机械工业出版社，XX：38-40.[25] 沈建明.浅谈项目管理的质量控制.建筑经济.1997，（5）：32-35.[26] david j b，lynne r.the relationship between total quality management and the focus of projectmanagement practices .the tqm magazine ， XX，19（1）：50-61.[27] 邢文英.全面质量管理体系.回顾与思考石油工业技术监督.XX，（8）：12-31.[28] shieh h m, wu k y. the relationship between total quality management and project performance in building planning phase: an empirical study of real estate industries in taiwan. total quality management, XX, 13（1）:133-51.[29] 中国特种设备检测研究院.北仑电厂2×1000mw机组锅炉压力容器压力管道电厂锅炉安装质量检方案.XX：20-21.[30] artto k, martinsuo m, dietrich p. project strategy: strategytypes and their contents in innovation projects, international journal of managing projects in business, XX, 1（1）: 49-70.[31] 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局.锅炉安装监督检验规则.[32] 郝玉玲.大顶子山工程项目质量管理体系研究.哈尔滨：xxx大学学位论文，XX：42-50.[33] kuihui ye, competition intensity（pci） in the construction market:a case study in management & economics,XX,26:4.[34] taylor w a, wright g h. a longitudinal study of tqm implementation: factors influencing success and failure . the international journal of management science, XX, 31（2）: 97-111.[35] hollyoak，david m.. quality management systems on complex construction projects. research report - university of sydney, school of civil and miningengineering, may, 1995, p1-64[36] 姜建民.论施工项目质量管理.山西建筑.XX.12（2）：14-17.[37] 黄存旺.浅谈火电厂焊接施工质量管理.机械工人.XX，（7）：31-36.[38] m. r. hamiton, g. e. gibson jr. benchmarking preproject planning effort. journal of management in engineering, 1996:152-163[39] 郑凤苓.大型火电工程项目质量管理与质量改进研究.天津：xxx大学学位论文，XX：22-30.[40] 张建兵.火电厂烟气脱硫项目质量管理研究.北京：xxx大学学位论文.XX：42-49.[41] 金南辉，赵欣刚，成德芳.电站锅炉安装中sa335-p91钢焊接缺陷预防和检测质量控制.中国特种设备安全.XX，（9）：45-46.[42] edwin h.w.chan,atony ,t.s.chan: imposingiso9000 quality assurance onagents in hong kong journal of construction engineering and management,july/august 1999[43] 赵芳.油田建设工程项目管理方案实施的保障措施.中小企业科技与管理.XX，25（5）：41-42.篇章2:城市轨道交通研究论文参考文献范例【按住Ctrl键点此返回目录】邹胜勇.面向可持续发展的城市总体交通结构优化.交通运输系统工程与信息，2019，6（2）：108.David BAYLISS.世界范围的城市交通可达性现状（英文）.TRI杂志（交通版），2019（2）：17—18.樊颖玮.城市交通可持续发展问题的思考.交通与运输，2019（2）：67.全永棠，孙壮志.关于BRT与轨道交通的理性思考.交通运输系统工程与信息，2019，6（2）：117.孙章.城市轨道交通的世纪回眸.上海交通运输，2019（3）：14.P.Y.Loo，L.Y.Chow.可持续城市交通：理念，政策与方法（英文）.ASCE，2019（6）：76—77.施仲衡.城市轨道交通技术发展战略探讨. 都市快轨交通, 2019,7（4）:4-8.朱军.我国城市轨道交通发展现状与对策建议.城市轨道交通研究,2019,（6）:11-14.叶霞飞. 日本城市轨道交通建设融资模式与成功经验剖析.中国铁道科学,2022,23（4）: 126-131.[10] 顾岷. 我国城市轨道交通发展现状与展望 .中国铁路,2019:53-56.[11] 薛华培.轨道交通与我国大城市的空间结构优化.城市交通,2019,3（4）:39-43.[12] 赵红军. 浅析我国城市轨道交通现状及发展趋势.内江科技, 2019（8）:45-46.[13] 董焰/单连龙.中国城市轨道交通未来十年发展趋势及政策导向.城市轨道交通研究,2019:6-9.[14] 朱军.中国城市轨道交通发展的态势. 交通运输系统工程与信息, 2019,6（1）:22-27.[15] 秦国栋.期城市轨道交通发展的思考.城市交通,2019,4（2）:1-5.[16] 陈蓓.国外城市轨道交通发展规模研究.xxx大学,2019.[17] 谢仁德. 城市轨道交通系统型式选择研究. xxx大学,2019.[18] 陶林芳.国向外城市快速孰道麦通的现状与发展趋势.上海建设科技,2019,（5）:10-14.-------- Designed By JinTai College ---------。

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