DJ部处罚条例
DJ部规章制度
DJ部规章制度第一章总则。
第一条为规范DJ部的运作，提高工作效率，保障成员权益，特制定本规章制度。
第二条 DJ部是指负责组织和承办校内外各类音乐活动的部门，旨在推广音乐文化，丰富校园文化生活。
第三条 DJ部的工作宗旨是，团结协作、奉献社会、提高专业技能。
第四条 DJ部的工作内容包括但不限于，音乐表演、音乐活动策划、音乐制作等。
第五条 DJ部的成员应具备良好的音乐素养和团队合作精神，积极参与部门的各项活动，并为部门的发展做出贡献。
第六条 DJ部的成员应遵守学校的各项规章制度，并积极践行社会主义核心价值观。
第七条 DJ部的成员应遵守本规章制度，不得以任何形式损害部门和学校的声誉。
第二章组织架构。
第八条 DJ部设部长一名，副部长若干名，成员若干名。
第九条部长负责部门的整体工作，副部长协助部长工作。
第十条部长由部门成员推荐，经部门全体成员投票选举产生，任期一年。
第十一条部门成员由部长和副部长根据工作需要招募，经部门全体成员讨论通过。
第十二条部门成员应定期召开会议，讨论工作进展和问题，并制定相应的解决方案。
第三章工作要求。
第十三条 DJ部的成员应具备一定的音乐技能和表演能力，能够胜任部门工作。
第十四条 DJ部的成员应积极参与部门的各项活动，如音乐表演、音乐制作等。
第十五条 DJ部的成员应遵守工作纪律，按时完成工作任务，不得擅自缺席。
第十六条 DJ部的成员应积极学习音乐知识和技能，提高专业水平。
第十七条 DJ部的成员应保护音乐设备和器材，妥善使用，如有损坏应及时报告并承担相应责任。
第十八条 DJ部的成员应尊重他人的版权和知识产权，不得侵犯他人的合法权益。
第四章奖惩制度。
第十九条 DJ部的成员在工作中表现突出、积极主动的，将受到表彰和奖励。
第二十条 DJ部的成员在工作中出现违规行为、失职行为的，将受到相应的惩罚，情节严重者将被取消成员资格。
第二十一条 DJ部的成员如有违反法律法规的行为，将受到法律的制裁，并被取消成员资格。
DJ部规章制度
DJ部规章制度
第一条，工作时间。
1.1 DJ部工作时间为每周五至周日晚上8点至凌晨2点。
1.2 请假需提前至少三天向主管申请，否则将被视为旷工处理。
第二条，着装要求。
2.1 工作期间，DJ需穿着整洁、得体的服装，不得穿着拖鞋、
短裤或露脐装。
2.2 禁止在工作期间穿戴带有政治、宗教或色情暗示的服饰。
第三条，音乐播放。
3.1 DJ需按照节目单播放音乐，不得私自更改节目单。
3.2 禁止在播放音乐时出现广告、政治宣传等内容。
第四条，言行规范。
4.1 DJ在工作期间需保持礼貌，不得对听众或同事进行恶语相向或者攻击性言论。
4.2 禁止在工作期间饮酒或吸烟。
第五条，设备操作。
5.1 DJ需妥善保管工作设备，不得私自调整设备设置。
5.2 发现设备故障需及时向主管报告，不得私自维修或更换设备。
第六条，违规处理。
6.1 对于违反规章制度的DJ，将根据情节轻重给予警告、罚款或停职处理。
6.2 严重违规者将被解除劳动合同。
以上规章制度自颁布之日起生效，违反者将受到相应的处罚。
DJ部管理制度
一、人事制度㈠考勤制度1、所有DJ部人员上、下班必须打卡，包厢人员上班时间为，KTV人员上班时间为18：00—02：00。
2，开会时手机须调至静音或振动。
㈡请假1、请假须填写请假条，请假1—2天，由DJ主管签字方可准假；请假3天（含）以上，由DJ主管签批后，报请总经办审批；请假5天（含）以上，其工资将给予缓发，待销假上班满15天后给予发放。
2、入职当日起连续工作满一年则享有6天年休假，年休假需事先填写请假条，经DJ主管、人事部确认、总经理逐一签批后方可休假，不得事后补办代替。
3、请假标准①请事假必须提前一天由当事人去DJ部填写请假条，替写请假条不给予签批。
②病假在上班时须补交镇级以上医院的病历证明去部门销假。
③电话和短信请假一概不批。
④请假回家的人员要提前3天书面申请，离开前一天将机票或车票到部门批假，如婚假，凭结婚证批假。
㈢入职1、经部门负责人同意后，方可到人事部办理入职手续领取工号牌及制服。
2、入职须认真填写入职表，并交身份证复印件、2张1寸照片。
3、入职应缴纳保证金200元。
㈣工号牌管理1、DJ部所有人员必须佩带并妥善保管好工号牌，如因工号牌错戴、漏戴的原因造成各种损失由本人自行负责。
2、工号牌不得私自转借。
3、工号牌丢失或损坏（如牌面破损残缺、折断），补办费20元∕个。
㈤辞职1、部门人员辞职必须在提前30天申请，填写辞职书，经DJ主管、总经理签批同意后，方可在规定时间办理离职。
二、岗位职责㈠DJ主管1、严格认真地执行上级领导下达的各项工作任务。
2、认真做好员工考勤，并根据营业状况给予人员调整或补充。
3、认真编排工作班次，发现问题及时解决，难解的问题要及时上报。
4、负责DJ部门人员的管理以及确保公司内部各项设备处于良好状态。
5、定期对部门人员工进行指导设施设备操作训练。
6、与各部门随时加强沟通、配合，始终保持良好的合作关系。
㈡其它人员1、包厢调音师负责包厢音响设备的检查及维修。
2、电脑维护员负责公司内部电脑维护以确保点歌系统的正常运行。
KTV DJ制度及扣罚条例
KTV DJ制度及扣罚条例1、每天7:30pm上班到营业结束，迟到、早退每次罚50元，事假一天扣100元，请假需提早一天通知本部经理，否则按旷工处理，旷工一天罚200天，累计三次辞退处理。
2、每周订房1间，订不够罚200元，若连续三星期不能订房，当自动离职处理。
3、代他人订房者，一经发现两人各扣300元。
4、房间卫生不合格者，例如：地面有纸巾、垃圾、烟灰盅烟头超过三个、桌面有水迹、果皮等：发现一次扣50元。
5、上班工衣要穿戴整齐、整洁，化淡妆，坐、立、行走、说话要求规范、标准。
6、DJ在上班时间，不能吃口香糖，不能大声谈笑，一经发现每次扣50元。
7、工作时间内，无论任何事，一律听从上司安排：“先服从后上诉”，否则每次扣50元。
8、上班必须将手机调到震机，厅房内不准放私人物品，一经发现每次扣50元。
二、开始营业（违反以下各条规视情节轻重扣罚50—300元）1、听取本部经理安排分房后，各自回房做准备工作：领咪、摇控，检查房间的设备是否齐全。
2、9:00pm准时站位，恭候客人的来临。
3、客人在消费的过程中，我们要以“礼貌、微笑、周到”的服务为准，保持房间的设备齐全。
4、坐在厅房内要注意形象，不准躺在沙发上，叉开双腿坐，架脚在茶几上、吸烟、吃零食等。
5、如厅房内客人需要多安排DJ，必须通知经理安排，不得私自作主。
6、看房以后的DJ和已坐房的DJ不得出来闲荡，不得进入空厅房内与其他DJ聊天，出厅房有何事情一定要先征得客人同意。
7、随时注意台面上的清洁工作，主动询问客人唱什么歌，促进客人消费，主动给客人倒酒水及向客人敬酒，请客人吃水果、小食等，客人唱完歌后带头鼓掌。
8、熟记公司餐牌及电脑操作，主动向客人介绍。
9、如有熟悉的客人找，必须向经理报告，不得私自串房。
10、未经客人同意，不得私自叫东西吃。
11、第一批客人走后，如有第二批客到，必须通知经理安排DJ看房，不得私自重看房。
12、其他部门不得安排DJ，如有需要，DJ必须先通知部门经理。
DJ部奖罚制度
DJ部奖罚制度 为完善管理制度，规范员工的行为，使各项工作能顺利开展及提高本部门的服务质量和管理水平，做到奖惩分明，特制定如下制度：一、奖励1、奖励形式：A口头表扬B奖金C晋升2、奖励条件：有以下表现者，由区域推荐给部门，部门审核后呈报总办。
批准后由人事部执行：①对改善公司的经营管理，提高公司经济效益有重大贡献者。
②在服务中宾客常给予高度评价，创造优异成绩者。
③制止重大事故，避免损失者。
④严格执行公司及部门的各项制度，成绩显著者。
⑤控制开支，节约费用，有明显成绩者。
⑥对设备的技术革新有成绩者。
⑦提高工作效率，提出合理化建议，并予采纳者。
⑧严格执行考勤制度，表现优秀者。
⑨拾金不昧者。
⑩敢于伸张正义者。
订房超出任务者。
B、C、奖励方式由部门申报，总办批准。
二、处罚1、处罚形式：A口头批评；B书面警告；C记过；D罚款；E劝退、辞退或开除。
2、病假事假及例会假的扣罚：①病假：病假必须持医院的病假证明及病历，并在病假当天上班前以书面通知直属主管或经理，得到批准后方可执行，病假结束后立即上交病假证明，病历药费单；否则当事假处理。
病假不扣罚。
②事假：无充分理由不能无故缺勤或请假，如有特殊原因必须请假的要以书面形式向直属部门经理提出申请，一天以内经直属经理批准后执行；一天以上由直属经理签批后报营业总监审批，审批后的假条必须在休假前送人事部备案。
擅自休假或未到人事部备案的做旷工处理。
事假必须上班前到人事部销假，否则当旷工处理。
事假扣罚现金50元/天。
③旷工：无故缺勤或请假未批准而不上班的按旷工一天扣罚100元，两天扣200元，三天扣300元，超过三天按自动离职。
例会、培训：请例会、培训假必须经直属部门经理批准，每月例会假不准超过两次，违者每次扣罚50元。
3、迟到及早退①迟到：DJ公主上班以点名为准，迟到10分钟内按迟到处理，扣罚现金20元/次；迟到10—30分钟以内按旷工半天处理，扣罚现金50元/次。
超过30分钟按旷工一天处理，扣罚现金100元/次。
DJ部违章制度
DJ部违章制度1、19：30准时站岗，如有拖延时间不按时站岗者，一经发现，过排并罚款10元。
2、上班时间必须穿着工作制服，佩戴工牌，违者罚款10元。
3、DJ服务员地上班时间不得交头接耳、吸烟、吃零食、吃香口胶、看书等，违者罚款10元。
电话不能开响铃，否则每响一声罚款10元。
4、看到客人和上司必须问好、打招呼，违者罚款10元。
5、DJ服务员进其它房与客打招呼时，要向上司请示，跟本房间客人或看同房的同事打招呼方可进其它房（打招呼时间为十分钟，不得超过此时间）。
如有客人或同房DJ投诉，按情节严重进行相应处罚，打招呼频率不得超过三次，否则多进一次罚款30元。
6、上班时间不准在公共场所抽烟、大声喧哗、说粗话、严禁在公共场所接听电话和逗留在走廊，违者罚款10元。
7、DJ服务员入房必须自我介绍，必须问清客人有无酒卡消费，无询问者经确实，罚款10元。
酒卡如有操作失误，轻者罚款30元，重者赔偿客人所有酒水。
8、两位或多位DJ服务员同看一间房时，应互相配合，向客人敬酒，并搞好房间气氛。
点歌时不得与客人或其她公关员抢歌唱，不得与公关员有争执，不得讲家乡话，违者罚款30元，不得对客人出示不满，否则引起客人投诉，轻者罚款50元，重者停排二天或解雇。
9、无特殊情况中途不辞而别的，违者每次罚款50元。
情节严重引起客人投诉，则停排二天或解聘。
10、客人买单后支付小费，但客人没有离开房间，DJ员不得以任何借口离开，客人离后要送客人到公司门口，如有客人投诉，每次罚款50元。
11、客我走后DJ服务员搞好包房卫生及还酒卡，以管理人员检查OK后方可离开。
如有投诉，一经查实，罚款20元12、所有排房由DJ部管理人员安排，如有疑问与DJ经理沟通商量（先服从，后上诉），不得在现场有任何争议，顶撞上司，违者罚款100元。
（情节严重者解雇）。
13、在出入公司时不接受保安的例行检查，态度恶劣，从而有损部门形象，罚款200元。
重者解聘。
14、DJ服务员没有DJ管理人员的批准不可私自换工衣，违者罚款10元。
DJ公主部规章制度
DJ公主部规章制度一、DJ公主部规章制度1、目录包括工勤假期制度，工作服务制度，定房制度。
2、考勤制度，每天上班时间为6：30分，如有变动另行通知，从点到开始，迟到五分钟以上内50元,十分钟以内100元。
3、DJ服务员暂时未定请假,每月DJ公主四天休假，周五、六、没假休.请假由部门负责人签名，病假需要开出证明,椐以上的发费证明才能有效，旷工一天罚款200元。
4、公司部门活动会议迟到罚款100元，或电话请假，代假罚款100元,休假必须本人提前一天告知管理员,管理员同意有效。
5、长假按照请假期间开始，如还不回上班，按矿工处罚200元一天，部门的会议和公司大搞卫生不到也按矿工处理。
6、每人下班从12:30分开始签到下班。
二、工作服务制度：1、每晚检查工作服务工具，少一件罚款50元,如有上班化妆不合格罚50元。
2、任何会议如有手机中途响铃给予发款100元，每天下午2：00无条件开机接听，不听者给予50元罚款。
3、每晚迎客站岗时间9；30分，迟到5分钟以内罚款50元，无故离岗罚款50元,如无故离岗顺序当打后排,按排打电话，上班时站岗不可以动张西望,讲话者罚款10元.4、班前，班后卫生搞完之后必须给外围或当区部长检查，合格后才可以离开，始有拒绝接受检查罚款100元，没检查如有物品须记该房的物品丢失或破坏由DJ公主负责，并按价赔偿.凡是班后卫生不合格处罚100元。
5、服务中途严禁在营业区域打，接电话,否则罚款100元，上班时间打接私人电话罚款200元.6、在公司任何区域见到管理人员必须问好，如有违反罚款50元一次。
7、班中无论发生任何争吵现象，如有发生与客人或同事在营业区争吵，无论对错罚款100元，对任何同事不满或投诉上报上司,下班后处理，严重后果给予解雇处理，什么都没得退,8、服务中途严禁无故离岗，如须离开必须征的客人的同意，,并与外围交接清楚方可离开,如未经客人同意不与外围交接造成投诉，每次罚款100元服务过程严重受到客人投诉给予解雇处理，什么都没的退.9、中途服务严禁串房，如须去另外一间房打招呼等，须征锝部门,管理员同意且每次打招呼不得超过5分钟，如未得到同意而私自串房者每次罚款100元。
夜总会DJ部守则
DJ部守则一、DJ入职须知1、办理入职手续时须带本人身份证原件、暂住证，2张一寸照片，并交纳500元工作保证金和元服装工具费；200元管理费。
2、DJ服务员须统一着装，服装由公司统一安排，费用自理。
3、新入职的DJ前三天不得跟房，熟悉包厢酒水及服务流程，跟房期限根据服务质量业绩而定，为期15-30天不等。
4、未入职DJ人员没有工资。
5、入职DJ员工第一个月做DJ时以10天为单位订业绩，如满勤业绩为4000元，20天业绩为3000元，10天业绩为1500元。
6、每位DJ部员工每月订房任务为4000元业绩，少于4000元的部分按10%给予处罚（以此类推）；订房满4000元业绩，超出的部分按15%给予奖励（以此类推）。
7、当月个人业绩在8000元以上方可参加排名奖励，第一名奖金500元，第二名奖金300元，第三名奖金200元；8、DJ服务员仪容要求：着高跟包头黑皮鞋，化淡妆，不准奇装异服，头发梳理整齐，不可留长指甲、抹指甲油。
9、DJ月休四天。
10、请假1天罚30元，请假1小时内罚20元，超过1小时以每小时罚款10元累计。
11、DJ请长假必须由主管同意，原则上当日请假人数不得超过15人，请长假3天以上必须填写请假条，并有行政经理签字后方能生效。
12、DJ重房或串房上交公司20元，在当日上班正式DJ没有全部进房情况下，不允许安排DJ重房或串房；13、出去吃饭的按点房算，需缴纳20元罚款。
二、消费价目表房号价格房号价格房号价格101 980 201 880 V1 1280102 880 202 780 V2 1580103 880 203 780 V3 1280105 880 205 780 V5 1580106 880 206 780 V6 1580108 880 208 880 V8 2680109 680 209 880 V9 1880111 980 210 780 V10 1280112 1080 211 780 V11 1280115 1080 212 780 V12 1880116 880 215 880 V15 1580118 880 216 880 V16 1380 龙厅5888 218 780 V18 1380 凤厅3988 220 580共计41间房，580房1间，680房1间，780房9间，880房10间，980房2间，1080房2间，1280房4间，1380房2间，1580房4间，1880房2间，2680房1间，3988房1间，5888房1间。
11 DJ部管理制度与处罚条例
东方明珠会所 DJ部管理制度与处罚条例一、休假制度：每月休假4天，时间为周六、周日1、事假必须提前一天以书面形式向经理提出申请并同意后方可休假。
三天以上需提前二天以书面形式向老总提出申请并同意后方可休假。
未经批准同意休假一天则罚款100元。
（事假扣50元/ 天）2、病假必须持有市级以上医院病历及病假证明。
（病假扣20元/天）3、旷工、无故缺勤或请假未批准而不上岗者按旷工处理。
（旷工扣200元/天），超过三天按自动离职处理。
4、不参加会议、培训等集体活动，迟到30分钟罚款20元，1小时内罚款50元，未请假并迟到超过一小时按缺勤处理罚款100元。
5、上班迟到30分中（罚款10元）、一小时内（罚款30元），超过二小时按事假处理（事假扣50元/ 天）。
陪同客户吃饭但客户未来陪同人按迟到处理，如有订房必须陪同客户进场。
陪同前必须向经理汇报去向。
6、21：30前早退按事假一天处理（罚款50天），22：00以前早退（罚款20元），如有特殊情况需向经理申请（早退未告知经理私自离开罚款100元）。
三、DJ公主仪容仪表及要求：统一制服、着肉色丝袜、黑色皮鞋1、未按规定着统一服装一律待岗（罚款20元）2、 DJ公主点到时未化妆或衣着不整洁（罚款10元）。
3、金牌DJ公主上岗前未挂牌刚按普通DJ公主收费。
4、普通DJ公主上岗后经发现有虚报服务收费的，部门经理或该包厢订房经理有权让该DJ公主停岗等待处罚（罚款100元）5、严格遵守公司制定的1小时站岗规定不服从（罚款20元）。
特殊情况除外6、站岗时必须保持微笑、如姿势不标准、不规范、打电话、吃东西、聊天或中途擅自离岗者（罚款30元）。
7、下班未签退（罚款10元），五宝不齐（罚款10元/样）。
8、 DJ公主上岗后必须在下班前做好订房、客户联系和服务记录。
未记录罚款10元）9、 DJ公主上岗服务中烟灰缸内超过三个烟头或同等量垃圾必须及时清理，开酒应适量以免浪费，如未及时清理台面或浪费酒水（罚款50元）10、 DJ公主在包厢待岗时不遵守包厢卫生并乱丢垃圾（罚款10元）11、服务中如消费未满或消费已满都应提醒包厢内的所有客人，如遇到超消费应告知所有客户酒水单支金额/量数或总金额/量数。
DJ部管理制度及处罚条例
DJ部管理制度与处罚条例1、事假必须提前一天以书面形式向经理提出申请，得到许可后方可执行。
三天以上长假需部门副总批准，一律不接受电话请假。
擅自休假则作旷工处理，事假一天扣100元。
2、病假必须持有市级以上医院病历及病假证明和药费单，并在病假当天18：00前通知DJ经理，病假结束后上交有关证明3、旷工、无故缺勤或请假未批准而不上岗者，按旷工处理。
旷工一天扣200元，二天扣400元，三天扣600元，超过三天按自动离职处理。
4、上班迟到10分钟内罚款30元，10~30分钟以内罚款50元，30分钟以上按事假一天处理（订房人除外）。
5、擅自早退按旷工处理，如有特殊情况未经批准同意早退者，罚款20元。
6、遗失话筒圈一个赔偿10元，还话筒不签字罚款30元。
7、没及时填写或漏写消费卡、服务卡、监督卡、意见卡者，罚款50元。
8、烟灰缸内超过三个烟头或同等量垃圾，罚款50元。
9、在公司大声喧哗、奔跑者，罚款50元。
10、在公司范围内，不注意个人形象者，罚款50元。
11、备房、看房、收房时卫生不合格者，罚款50元。
12、收到客人小费没说谢谢者，罚款50元。
13、没及时向客人促销各种酒水、食品或一系列优惠措施者，罚款50元。
14、站岗姿势不标准、不规范、讲话或中途擅自离岗者，罚款50元。
15、进房与进办公室不敲门者，罚款50元。
16、出房不后退背向客人者，罚款50元。
17、没及时为客人斟酒者，罚款50元。
18、没主动为客人开门者，罚款50元。
19、上班仪容仪表不合格者（工衣穿着、鞋子、袜子、头发、指甲、化妆、上班用具等），轻者罚款50元，严重停岗一天。
20、不遵守公共卫生，看见垃圾视而不见者，或自己乱丢纸屑者，罚款50元。
21、业务经理订房买单时未通知业务经理者，罚款50元。
22、中途没及时补充营业用品者，罚款50元。
23、杯具摆放不规范者，罚款50元。
24、见到客人、上司不说晚上好者，罚款50元。
25、没了解酒水牌上的各种食品和价格者，罚款50元。
厅房公主的处罚条例
DJ部公主处罚条例一、犯以下条例罚款50元：1.上班迟到、早退、替人点名以及叫别人点名者，不使用指定员工通道者。
2.点名和订房签到时，便衣、工衣、工号牌、工鞋、袜子、化妆，包括口红、指甲、腮红、发型及颜色等，及营业用具不符合公司要求，以及服装不整洁，皮鞋不光亮，上岗时间未按规范戴好工号牌者。
3.任何时候在营业场地叉腰、双手交叉胸前，手插入裤袋。
4.在营业场地哼歌曲、吹口哨、大声喧哗、谈笑和奔跑等有失职业风度的行为。
5.不遵守公司站位（包括闲聊、照镜子、打哈欠不捂嘴、翻手袋等），以及出现与站位无关的举动。
6.站姿、坐姿不符合规范，在营业场地勾肩搭背、拉手或横排行进、与客人抢道和不按规定靠右边行走。
7.上班时间手机不开震动者。
8.不遵守房内物品和营业用品的摆设要求以及卫生要求。
9.擅自使用公司杯具及营业用品。
10.进房不按规范敲门及正确使用问候语言。
11.在公司内任何地方嚼口香糖、佩带首饰（夸张、昂贵饰物）上岗。
12.签退未排队，未遵守点名原则。
13.不遵守房内服务规范，如背对客人服务，传递物品给客人时无用双手奉上、无使用跪式服务等。
14.无推销意识，不主动推销酒水及小食者。
15.不注意房卡的填写规范，未及时签卡及私自涂改房卡。
16.不注意房间的最低消费额度，接近最低消费时未主动提醒客人。
17.打包未事先声明，将出品送到房间以外任何地方。
18.不清楚公司当晚沽清、收费标准，点错出品造成一切后果，自行负责，另给予处罚。
19.见到客人不主动微笑，不礼貌打招呼及不主动给客人斟酒、点烟者。
20.不清楚房间主客姓名及服务中不以客人贵姓尊称客人。
21.服务时未用礼貌用语或使用禁语者。
22.见到上司不主动以礼貌职称打招呼或乱叫同事花名。
23.未及时做好台面和房内的清洁工作（台面不得有水迹、果皮、果签、空杯、空瓶等），烟盅以三个烟头为限，地面无垃圾。
24.行进途中看见垃圾视而不见，不主动捡起。
25.客人走时不礼貌相送，不按规范送客进电梯口者。
DJ服部~1
服务部（DJ服务员）服务程序及处罚条例一、经营模式：以服务为主，业务为辅，以优质的服务带动业务。
二、考勤：1、DJ服务员每月休息日为4天，须提前3日书面申请，主管根据申请结合实际情况排休，DJ服务员对此不得有异议，否则，视情节轻重处以50-200元罚款；2、入职满三个月的员工方可申请长假，长假需提前申请，请长假的天数为七天，批准后方可不用罚款。
七天以下的请假不算长假，须按事假罚款的规定处理。
3、请病假须持有镇级以上医院的诊断书，缴费单等方可生效，否则不予批假，病假超过十天者作自动离职处理，特殊情况除外；4、例休不休者，作自动放弃处理，以后将不再补回；5、停工每天罚款100元，旷工每天罚款300元。
6、申请事假一天罚款50元处理；7、班前、班后会或集体活动无故缺席者，将视情节轻重处以100元以上罚款；8、迟到、早退按50元底限，然后每分钟2元计，超过半小时以上，以旷工处理；9、离职必须提前七天打正式离职报告，如提前离职，则按每天扣去100元工资；10、严禁电话请假，请假必须书面申请，经批准后方可生效，电话请假一概不予批假，且每次作50元罚款；11、下午3：00所有DJ服务员必须开机，否则罚款100元；三、进房秩序1、进房按已排定岗位秩序，严禁擅自换岗，否则，涉及者当日排序至最尾，且追加100元罚款；2、订房者的房间必须由订房人服务，当日订房超过一间者，报主管批准后可选择其中一间房，否则，取消当日服务单；3、当已进房再有订房者，须征得所服务房间客人的同意，报主管批准后，方可服务所订房间，否则，取消当日服务单，如遇客人投诉，视情节轻重，将处罚100元以上罚款；4、客人要求不要DJ服务员服务时，该名DJ服务员必须自己向客人解释，经主管同意，方可退出房间，安排KTV服务员服务；5、不按规定上岗，擅自进房，挑客，串通作弊者，将给予停岗实习一天以上处罚，并取消当晚进房资格，另行安排岗位；6、订房奖惩参照《DJ服务员订房制度》；四、岗前准备1、按规定着装、修饰仪容、仪表、带齐服务用具，违者每项罚款20元；2、进入公司范围、手机必须关机，否则将给予50元处罚；3、 6：50-7：00为班前例会时间，例会结束后，按既定分工赴各岗位开始岗前准备；4、按“先服从，后上诉”的原则无条件服从上司工作安排，严禁顶撞上司，不得拒绝，借故拖延或不按时按质完成工作，否则，给予停单实习一至两天的处罚，情节严重者停岗两天以上，当月再犯加倍处罚，由此造成严重后果者，将给予解雇处理；5、不得无故脱离岗位，离岗超过5分钟（未请示）视为脱岗，按50元处罚，当月再犯在第一次基础上加倍处罚；6、杜绝在包房内换衣服、化妆、看电视，否则将给予50元处罚，特殊情况须经上司批准；7、非看房时间，不允许在包房内进食任何食物，更不允许从外面打包，否则，将给予100元以上罚款；8、在营业区域内严禁吸烟，违者给予200元罚款；9、仪容仪表不符合要求给予纠正后，上岗前仍不能达到要求，给予停单实习一天的处理；10、经检查房间及环境卫生，不合格者，（除及时纠正外），给予处罚50元；11、设施、设备异常立即处理，处理不了要及时上报，未上报而影响正常运作，视情节轻重给予50-100元的处罚；12、班前环境打理结束后，房间内按规定开启灯光、空调，然后到指定房间待检查卫生，否则，处罚50元；五、正式上岗1、8：30-11：00为站岗迎客时间；2、8：30准时列队到指定地点站岗迎客，营业范围内严禁打电话，否则将处以50元罚款；3、站岗期间，必须严格按照要求迎客，严禁在迎客时说闲话，打闹等不符合规范的言行，否则视情节轻重，将处以当日排名至最尾或50元罚款；4、迎客期间，离岗不可以超过三次，且每次不可以超过五分钟，如需离岗必须知会部长、主管，且不可以超过二名以上服务员同时离岗，否则，将给予20元罚款；5、在服务过程中，决不可与同事及客人争吵，更不可以说粗话，否则，将给予100元以上处罚，与客人争吵，将给予解雇处理；六、恭迎客人1、当客人及主管级以上人员出现在视线范围内，应集中精力，使用规范动作和语言致以问侯，否则，每次罚款20元；2、服从规定之房间安排，协助咨客请客人进房，落座，按客人要求开启、灯光及调试空调；3、若无咨客陪同客人，DJ服务员主动与咨客配合，确定客人位置，协助咨客介绍、客人进房、落座，待咨客到位后，交待清楚后方可；4、不按规定上岗，背后议论客人大方与否，擅自进房、挑客、串通作弊者，将给予停岗实习壹天以上处罚，并取消进房资格，另行安排岗位。
KTV DJ制度及扣罚条例
KTV DJ制度及扣罚条例1、每天7:30pm上班到营业结束，迟到、早退每次罚50元，事假一天扣100元，请假需提早一天通知本部经理，否则按旷工处理，旷工一天罚200天，累计三次辞退处理。
2、每周订房1间，订不够罚200元，若连续三星期不能订房，当自动离职处理。
3、代他人订房者，一经发现两人各扣300元。
4、房间卫生不合格者，例如：地面有纸巾、垃圾、烟灰盅烟头超过三个、桌面有水迹、果皮等：发现一次扣50元。
5、上班工衣要穿戴整齐、整洁，化淡妆，坐、立、行走、说话要求规范、标准。
6、DJ在上班时间，不能吃口香糖，不能大声谈笑，一经发现每次扣50元。
7、工作时间内，无论任何事，一律听从上司安排：“先服从后上诉”，否则每次扣50元。
8、上班必须将手机调到震机，厅房内不准放私人物品，一经发现每次扣50元。
二、开始营业（违反以下各条规视情节轻重扣罚50—300元）1、听取本部经理安排分房后，各自回房做准备工作：领咪、摇控，检查房间的设备是否齐全。
2、9:00pm准时站位，恭候客人的来临。
3、客人在消费的过程中，我们要以“礼貌、微笑、周到”的服务为准，保持房间的设备齐全。
4、坐在厅房内要注意形象，不准躺在沙发上，叉开双腿坐，架脚在茶几上、吸烟、吃零食等。
5、如厅房内客人需要多安排DJ，必须通知经理安排，不得私自作主。
6、看房以后的DJ和已坐房的DJ不得出来闲荡，不得进入空厅房内与其他DJ聊天，出厅房有何事情一定要先征得客人同意。
7、随时注意台面上的清洁工作，主动询问客人唱什么歌，促进客人消费，主动给客人倒酒水及向客人敬酒，请客人吃水果、小食等，客人唱完歌后带头鼓掌。
8、熟记公司餐牌及电脑操作，主动向客人介绍。
9、如有熟悉的客人找，必须向经理报告，不得私自串房。
10、未经客人同意，不得私自叫东西吃。
11、第一批客人走后，如有第二批客到，必须通知经理安排DJ看房，不得私自重看房。
12、其他部门不得安排DJ，如有需要，DJ必须先通知部门经理。
DJ服务员管理条例
DJ服务员管理条例为提高DJ部服务质量，严肃工作态度、防止错误率上升、更进一步完善管理体系，结合实际情况，特制定以下规定：一、订房1、当日有订房者，奖励次日轮岗优先，次日该员工休假视为弃权，不再补回。
2、当日均为订房，以所订房营业额决定排名顺序。
3、当日超过一间订房，DJ服务员可选择一间房服务。
4、房DJ服务员已进房服务再有订房，若选择订房服务，须征得第一间客人同意，经过经理批准后方可去第二间房服务。
5、订房奖惩参照《DJ服务员订房提成制度》。
二、考勤规定1、DJ服务员必须提前一天申请假期，不准电话请假或代请假。
2、DJ服务员正常公休为四天，超出以事假处理。
3、病假出具区、市级以上医院证明，安排病假不予处罚，但用病假天数冲销正常休息。
4、请假必须由经理签名方可生效，请假三天之内由部门经理批，请假三天以上由部门总监审批。
5、事假一天者扣人民币50元。
6、旷工一天者按三天计算，每天扣人民币100元。
三、班前准备（班前会18：00）1、按规定着装，修饰仪容、仪表，带齐服务用具（笔、打火机、垃圾夹、，开瓶器）2、提前5分钟到指定地点参加班前会，接受仪容、仪表、出勤检查。
A—1、迟到者罚款50元，超过30分钟以旷工计算。
A—2、晚宴未订房者，按A—1处罚。
晚宴必须在19：00 钟之前通知管理人员或前台，做以登记。
A—3、上、下班不签到者或代她人签退者，罚款50元/次。
A—4、不使用员工通道者，罚款50元，乘客用电梯者罚款100元。
A—5、未按规定化淡妆，仪表不整（未梳理头发），罚款50元。
A—6、忘记佩戴工号牌或佩戴不依规范者，罚款50元。
A—7、佩戴夸张、昂贵饰物者，罚款50元。
A—8、不带齐工作中所需物品，罚款50元。
A—9、不准时、认真参加班前会，站姿不端正、说话者，罚款50元。
A—10、迟到后不上班，按旷工计算。
A—11、不准借故不参加班前会者、罚款50元。
A—12、不服从工作安排或拒绝、借故拖延不按时、按质完成工作者，罚款100元。
DJ公主管理制度
DJ公主管理制度及罚款条例条例：所有员工在服从以下条例前必须遵守先服从后上诉、逐级上报的原则,如有不遵从则立即开除!！!1、所有DJ服务员必须准时上班,严禁迟到，早退、旷工。
迟到30分钟以上作旷工处理；迟到或早退月累计在三次者按旷工一天处理（包括组织各项活动），公主请假，应提前向上级领班请假，不得由其他员工代为转告或者口诉,违者一次罚款20元，连续矿工5天，当自动离职.如要请长假应提前向主管申请在不影响正常工作的情况下方可请假。
班前会不请假迟到者，第一次口头警告，第二次罚款20元，第三次30元，如果一月内迟到四次者劝退(请病假需出示医院证明并要盖公章方有效）。
2、DJ公主每人每月公司给予2天公休假期，请假前应先向公主领班提出请假要求，以方便领班安排休息次序。
超出公休的请假条件为：病假罚款50元、事假罚款100元!2、每天6;40开班前例会，开会应遵照先服从后上诉的原则，应认真听取会议内容，并认真执行。
7：00准时上岗，上岗时必须检查随身物品（开瓶器、火机，点单卡，笔)站岗时不能讲话、做小动作、玩手机、站姿不标准，如有违反者给予口头警告，警告不改者罚款20。
3、不论任何情况下不许挑客、挑房，违者将处以50元的罚款,引起客人投诉者,罚款100。
情节特别严重给予停职、劝退、解雇。
DJ服务员营业时间必须坚守工作岗位,严禁串岗、串房、外出或与其它部门闲聊或做一些与工作无关的事情，若有熟客找去打招呼的,必须事先通知部门主管，打招呼时间不得超过5分钟.进房后应做好本职工作，如搞好房间卫生,无事不得多次出房或时间太长，如有客人投诉服务水平差，将处以50元的罚款，超过三次者给予劝退.4、如有客人不给服务费,应及时通知部门主管处理，同时可婉转告知客人包房公主是无工资的,如果客人给予服务费不论多少，侧不能再要，否者按强行索取小费处理，并处罚200元。
如在客人未走的情况下拿了小费私自下班引起客人投诉者罚款50元。
因工作失职以至客人跑单，视情况而罚款,客人走时要送至大门口：请慢走,欢迎下次光临！并返回房间搞好卫生，如卫生未搞好，引起楼面主管投诉一次罚款20—50元。
DJ部奖罚条例
DJ部奖罚条例一、奖励条例1、奖励形式：A，口头表扬B，奖金C，晋升2、奖励条件：有以下表现者，部门审核后呈报总办，批准后由人事部执行。
⑴，对改善公司的经营管理提出合理化建议，提出对公司经济效益有重大贡献者；⑵，制止重大事故，避免损失者；⑶，严格执行公司及部门的各项制度，成绩显著者；⑷，控制开支，节约费用，有明显成绩者；⑸，对设备的技术革新有成绩者；⑹，拾金不昧者（视物品价值而定）；⑺，订房成绩显著者；⑻，B、C类奖励方式由部门申报，总办批准。
二、处罚条例A类处罚：犯下列过错的将处以50元罚款。
1，迟到20分钟以内者，扣罚现金50元/次；2，仪容仪表不符合要求，工衣不整洁者，将给予处罚现金50元/次；3，在营业区内统一按右边行走，如有违者将给予处罚现金50元/次；4，不使用指定员工通道上下班者，将给予处罚现金50元；5，未带齐工作中所需物品（如笔、火机、开瓶器、卫生夹等）将给予处罚现金50元；6，在规定时间内没做区域卫生或卫生不合格者，将给予处罚现金50元（视情节轻重）；7，在客人离开房间时，未能及时提醒带好随身物品者，将给予现金处罚50元；8，下班未签退或代他人签退，给予处罚现金50元；9，上班时间内不可在走廊上无故逗留、奔跑、说笑打闹，两个或以上并排行走，如有发现给予处罚现金50元；10，在看房时不可坐在电脑旁，在房内服务时，不可使用房间内洗手间，靠墙、倚柜或趴在吧台上及翘二郎腿等不雅动作，为客人服务，如上酒水、换烟盅等台面服务，收拾台面时，一定使用托盘，并时刻保持台面的清洁卫生，如有违反者，将给予处罚现金50元；11，在房间服务时未使用礼貌用语或使用禁语者，不主动为客人倒酒、点烟等服务时，将给予处罚现金50元；12，在走廊上碰到客人及上司要微笑鞠躬问好，如视而不见者，将给予处罚现金50元；B类处罚：犯下列过失的将以100元罚款。
1，值班DJ公主签退时间为0：00，提前不予签退（特殊情况下需经部门经理同意），当日上班时间过半后，请假为早退，每月早退不得超过三次，否则扣罚100元/次；2，当班期间吃零食、闲聊、抽烟等将给予处罚100元；3，如一间房有多名DJ公主看房时，不可聚在一起说笑、谈天说地，至客人不理，一经发现，将给予罚款现金100元；4，在看房时必须随时掌控好房间内的气氛，中途不可吃小食、抽烟等，在客人走后须及时关闭房间内的电视、音响等电器设备，不可偷吃客人遗留下的小食、酒水等物品，如有违反者，给予罚款100元；5，当公司应酬人员进房应酬时，应主动向客人介绍，并做好相应的服务工作，配合应酬人员搞好房间的气氛，如有违反者给予罚款现金100元；6，迟到20分钟以上者按旷工半天处理，扣罚现金100元/次；7，客人走后及时将果碟洗净后还回水吧，小食碟拿到洗杯房，房间配备要与楼面做好交接工作，如交接未完成，严禁溜走，违者将给予罚款现金100元，如该房有物品损坏或遗失，又未与楼面交接，由当房DJ公主负全责；8，看房中途如有事需离开一会儿（如上洗手间或跟熟客打招呼），必须经过客人同意并和看房服务员打好招呼，说明原因，向部门管理人员提出申请后，待其答应以后方可离去，无故失踪者，将给予处罚现金100元；C类处罚：犯下列过失的将视情节轻重给予200元—300元罚款或辞退处理。
DJ服务员的任务和奖罚规定
四、处罚：A、未完成各项规定任务所欠营业额10%罚。
B、未完成订台处罚50元/张。
五、此文件于2007年12月1日执行。
拟稿：
Prepared by：
审核：
Auditing by：
Subject：
一、入职收费标准及要求：
1、新入职的DJ服务员需向公司交培训费300元以及服装费500元，包括：工衣、手提袋、工鞋，共800元正。
2、DJ服务员每月向公司缴纳300元管理费。（注：管理费第二个月免半月管理费（既150元），15号以后入职DJ服务员免当月管理费和第二个月管理费（既第三个月开始缴纳管理费）。
批准：
Approved by：
i.
批示：
Decision：
ii.
3、如需在公司食宿的DJ服务员，另每月收300元食宿费，从入住日计算，30天为壹个月缴费。
4、DJ服务员身高必须在1.60米左右，身体健康，仪表端正靓丽且身材好，并有一定的客户群体方可入职。
5、新入职DJ服务员任务：
A、每月15号之前入职的DJ服务员当月任务为1间KTV房任务，第二月正常任务，无其他任务（注：KTV房营业总额必须达1500元）。
B、15号以后入职的DJ服务员当月无任务，第二个月任务为3间KTV房，（注：KTV房营业总额必须达到4000元），第三个月正常任务。
C、25号以后入职的DJ服务员当月无任务，第二个月任务为2间。（注：KTV房营业总额必须达到2500元），第三个月正常任务。
二、DJ服务员任务：
1营业额任务：A、每名DJ每月每个人订房营业额6000元。
DJ规章制度1
DJ规章制度1为规范及提升DJ部整体素质及服务水平，DJ部管理理制度化，透明化，做到公平、公正、公开，特制定下规章制度：1、在班前会或任何培训会议中，末保持安静认真听取会议精神或电话末关振动，违者50元。
2、每天上班必须按公司规定整理好自身仪容仪表，违者罚款式50元。
3、每天上班必须按备齐DJ服务用具，（例如：笔、笔记本）检查到不齐者违者罚款50元。
4、末按规定时间内操作班前及班后卫生或卫生不及时，不认真、不规范、不合格，违者罚款50元。
5、班前卫生及中途私自开启电视观看，私自拿咪唱歌或上客用洗手间，违者；罚款50元。
6、末及时反回集合点，站岗迎客，末认真执行带客程序，私自带客进房或私自转房，违者罚款50元。
7、站岗迎宾时，末经上司意私自意岗或站岗不规范不主动迎客者，罚款50元。
8、在公司范围内不使用文明语言或遇见上司客人不打招呼者，罚款50元。
9、安排看房时末按规定时间内到达房间或末做到标准的进房自我介者违罚款50元。
10、末按公司的地点清洗物品及换工衣、化妆等，违者罚款50元。
11、末按公司规定程序及地点借取物品或末及时归还者，罚款50元。
12、在公司走廊见杂物视而不见，乱吐口香糖及吐痰或在公共走廊吃零食及打接电言辞话做雅动作者，罚款50元。
13、凡因传菜出品时，末认真核对，导致出错品，违者罚款50元，严重者补差额。
14、电脑点单、点歌、ID卡、操作不熟练或不规范不合格，违者罚款50元。
15、跟踪卡、消费卡、手写单必须按公司规定操作，违者罚款。
16、严禁私自使用公司物品及客用物品，违者；罚款50元。
17、每天准时参加必训会，集体活动，大扫除扩培训，对迟到者给予50元罚款，不不到者给予100元罚款。
18、在房服务过程中，因不敬业或对本职工作不熟练不规范者，罚款50元。
19、看房过程中，因离房时间长导致服务脱节，违者罚款50元。
20、两名以上DJ看房过程中，末互相配合交接，导致工作失误者，罚款50元。
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DJ部惩罚制度1)病假：:病假必须持有区级以上医院的病历及病假证明和药费单,可按病假处理，病假一天罚50元，两天100元，三天150元，特殊情况经总办批准可以免罚，七天以上免罚。
事假:：无充分理由不能无故缺勤和请假. 如有特殊原因而必须请假,须提前一天以书面形式向部门经理提出申请，得到许可后方可执行,2天以上经总经理室批准后方可执行.,擅自休假作旷工处理.,事假一天罚100元、两天罚200元、三天300元，以次类推，七天以上特殊情况经总办同意免罚。
2)贵接员每月有四天的休假，需休假时必须前一天下班时在签出表注明，不得私自调休，特殊情况需要上报请示同意后填写调休条方可，未经行政经理同意擅自调休人员一律按旷工处理。
3)旷工:无故缺勤或请假未批而不上岗者按旷工处理,, .旷工一天处罚200元,二天处罚400元,三天至三天以上者按自动离职处理，并扣除全部培训费用及押金..4)例会迟到10分钟以内处罚50元5)10分钟以上30分钟内扣罚100元,迟到30分钟以上旷工1天处理,旷工一天除处罚200元。
6)未经部门经理或主管批准同意.中途擅自外出按离岗处理,擅自离岗者每次处罚100元,情节严重者重罚300元。
7)下班未签出或未准时签出每次处罚30元,擅自早退按旷工1天处理.8)早退的定义为当日上班时间过半后请假,否则一律按事假处理,每位员工每月早退不得超过三次,三次以上加倍处罚.（当日订房人员除外，但必须经部门经理签字认可）9)代人打卡和叫别人打卡者各处罚50元，情节严重者加倍扣罚。
10)班前责任房领麦如：休息、病、事假未交接造成没有领麦和超过6：45分领麦者处罚30元；11)例会点名签到时、工衣、工号牌、化妆及营业用具不符合公司要求的每项处罚30元；12)责任房各项设备.营业用品摆设和卫生不适合要求.处罚30元，情节严重者加倍处罚。
13)员工不服从上司安排者处罚100元，按情节严重者给予停岗或开除处理。
并处罚200元14)站位和服务时不遵守规范者处罚50--100元，屡教不改加倍扣罚。
15)未经主管经理同意,擅自离开岗位的处罚100元，未经过主任经理同意擅自去非自己工作区域与客人打招呼聊天者处罚100元，情节严重者200---300元处罚，停岗一天处理。
..16)严禁贵接员在10:00后接打电话（星期日手机在11点关机），手机一律关机状态，除订房开了空卡客人还没到者,客人到后手机也必须关机，违者扣罚50元，10：30分后未进房贵接不得在休息室以外任何地方接打电话的.每次罚50元，以上屡教不改者严重处罚100元。
站位时不得接听电话，如需要时，离开站位处接听，但不得拥挤到洗手间接听，严禁站位时坐到洗手间聊天，打电话，违者处罚100元。
17)不认真填写房卡者和填错每一项者处罚30元，私自涂改者处罚50元，不填写点单时间处罚30元，点单时间超3分钟者处罚30元，对于将一些已沽清的出品点上者处罚50元，不填写房出入卡时间者处罚30元，情节严重者罚100元。
18)酒吧出品小票未仔细确认签错者处罚30元；19)当出品项目不可以取消时责任人将负全部责任同时罚30元并买单。
20)擅自使用公司杯具及营业用具(包房内除外)处罚30元21)在公司内嚼香口胶,佩带夸张的首饰处罚50元，屡教不改加倍处罚，情节严重停岗处理。
.22)房内服务时必须按公司要求，标准跪式服务，禁止坐沙发(点房除外)、等待服务，按要求坐在工作凳上，如点歌、输单时工作凳被客人占用，必须使用标准的单腿跪式服务进行工作，不得蹲式。
如房内坐姿不规范：如托下巴、翘着二郎腿及趴在茶几上，严禁站立和背对客人服务，每次罚款50元。
23)如二部业务经理订房贵接需进房打招呼者，必须得到订房人的同意方可，如有投诉处罚100元。
24)二部业务经理订房点贵接员看房必须经部门主管同意后方可进房，如已点房将不能再次点房，违者处罚100元。
25)如遇二部订房，客人要求控制房内消费的，看房贵接第一时间必须通知订房人，遇二部经理投诉者处罚50元；26)不活跃房内气氛,对客人表情冷淡.处罚50元，遭到客人投诉者按停岗处理，情节严重者罚300元并开除处理。
27)对上司不礼貌,上司进房时,未称呼其职称及主动让坐.处罚50元，屡教不改者将加倍处罚或停岗。
28)无论是分送水果，小食还是带汤汁的食品，必须同时为客人送纸巾处罚30元。
29)与客人过分亲密，做不雅的动作处罚100---300元,情节严重者停岗处理（如严重有损公司形象者立即开除处理）。
30)在房内服务时未做好台面和房内的清洁工作者扣罚50元，屡教不改者加倍处罚，客人走后未主动协助服务员搞好房内卫生者扣罚50元（包括未在出入卡上注明得到服务员认可者）。
31)在电脑显示器和电视机上摆放物品,饮料.冻品。
未造成损失，扣50元并口头警告。
32)对违章情况不及时和如实上报,徇私包庇.扣100元，情节严重者停岗或开除处理。
33)未经允许私自串房打招呼，按离岗处理，每次罚款200元，停岗一天。
如客人要求经区域主管或部门经理批准,同时如果是2部业务经理订房需得到她们同意方可进房，如未经2部业务经理的同意私自进入她们的订房，引起她们投诉者处罚100元（同时注意进房时勿忘填写出入卡，忘填者，处罚30元），但串房时间超过10分钟违者扣30元,情节严重者加倍处罚，同时.每天串房不得超过三次.，每次串房必须要有主任级以上人员同意方可去与客人打招呼。
34)看房接待员吸烟,机动接待员在休息室休息以外场合吸烟.处罚100元，情节严重者加倍扣罚或停岗一天处理。
35)醉洒闹事不主动回休息室休息者，视情节严重给予处罚50元以上的处罚并给予警告。
（但休息必须经区域主任同意）36)未经客人同意私自点出品.处罚50元，并承担造成的损失，视情节严重者做停岗处理。
37)帮客人说话.阻挠KTV 部长买单.或因未得到小费而劝阻客人消费者处罚100--300元，情节严重者开除并赔偿损失。
38)一批客人走后,有第二批客人到,必须通知经理或主任,不得私自看重房。
情况属实处罚200元；优先人员在轮房时如有挑房现象者一经查实，免去优先看房权并处罚50元，情节严重者停岗处理。
39)有贵宾接待员的工作安排必须经区域主管或部门经理不得私自做主,违者处罚50元，如有重犯加倍处罚。
40)行走时步伐要适中,不得大步流星和脚擦着地面拖拉行走,及出现明显的正反“八字脚”者处罚30元，屡教不改者将加倍处罚。
41)在营业场奔跑者与客人或其他工作人员强行抢道和横冲直撞者，处罚30元。
42)任何时候不得哼歌曲，吹口哨，跺脚以及扭捏作态，做鬼脸，眨眼，照镜子，涂口红等，并不得将任何物品夹于腋下。
处罚30元，情节严重者加倍扣罚。
43)吧巾当抹布使用。
处罚30元并口头警告。
44)客走后房间设施及卫生和电气设备不及时关闭者处罚30元，如有设施设备被损坏将自行赔偿。
45)在服务过程中，未主动征询客人意见而引起客人不满者，视情节严重处罚30--100元。
46)不注意房间的最低消费额度,接近基本消费时未主动提醒客人.造成客人投诉50元，如造成后果由个人负责赔偿。
47)签出不排队,未遵守点名的原则处罚30元,未交工作报告,工作报告内容不详.处罚30元，未签出处罚50元，屡教不改加倍扣罚。
48)上下班不走员工通道的.处罚30元。
49)对客人不友善,向客人索要或变相索要小费者处罚200元并停岗，情节严重者立即开除，同时承担造成的一切损失。
在买单后,客人给了贵接员100元小费那么严禁贵接向客人索要小费,如果客人没有给可以有礼貌的向客人暗示,但是如引起客人强烈不满造成投诉者同样罚200元,并按情节的严重停岗或开除处理.50)在公司内私自存放酒水。
罚100元，按情节严重者作开除。
51)因小费的高低挑选客人或出现不同的服务质量.罚100--200元，造成投诉及造成后果者将给予停岗或解雇。
52)用不法手段侵害消费者权益和谋取个人私利.罚300--500元情节严重者送公安部处理。
53)订假房和空房,谎报订房客人资料者.罚50元。
54)连续二月未完成当月个人营业指标，公司将考虑给予停岗或解雇处理。
55)在买单时接客人买单的钱者扣罚100元，客人走后再申请买单并以客人的名义要求打折者罚300元，情节严重者加倍扣罚或停岗。
56)私自带客人到二部小姐房挑小姐给予罚100元处理，情节严重者加倍处罚。
57)买单时忘记在电脑单上签字的给予扣罚30元处理，多次重犯者加倍处罚。
58)在公司内与客人或同事发生争执或殴打者给予300元以上处罚，并视情节严重给予停岗或开除处理。
59)公司签单房却擅自点出品或打包出品吃者处罚200元并停岗处理。
60)贵接员不爱护房内设施设备，或客人在房内故意破坏房内设施却不加以劝阻者，罚100元以上处理，视情节严重者给予停岗或开除处理。
61)客人离开时，未主动为客人更换停车票，给其他部门和客人增加不必要麻烦者处罚50元。
62)客人走时未主动送客人到电梯口者处罚30元。
63)同房服务的贵接员在遭到客人非礼或恶意伤害却视而不见者，扣100元以上处理并停岗。
64)客人离房时未提醒客人带好自己的随身物品者罚50元，造成客人损失按情节严重加倍处罚。
65)贵接部跟房人员，在六天跟房见习期内，严禁向客人索要小费，同时进房时要向客人说明自己是实习生。
就算是客人给小费，也要做到尽量推辞。
如违反此条令者，总办将给予300-500元的处罚。
66)凡个人一个月取消房达到5间者，本月再订房必须要求开空卡，不开空卡不给予订房，由前厅部给予统计和控制。
67)公司针对休息的贵接来公司订房，要求员工订房时应本着主人翁的精神，爱护好公司的设施设备，尽力帮到其他部门员工；对于造成财产损失的，处理办法如下：订房人及客人无意、订房人无清醒意识的破损如客人不愿赔偿应由订房人负责赔偿或照价索赔。
订房人参加服务，在服务过程中造成物品破损的或者没能第一时间制止、发现、杜绝的客人不愿意赔偿；操作不当者；视情节给予一至三倍的赔偿。
如属恶意隐瞒不报者或恶意破坏者或因赔偿事宜借酒装疯者公司给予以一罚十；并视情节给予相应的处罚的处理。
68)放空酒瓶时，注意轻放，切勿发出“乒乒乓乓”的声音，违规操作者处罚30元；同时将脏的杯具、盘、碟等撤出时，应该按照要求在下栏柜进行分类摆放杯具不能层叠，摆放脏杯具时应该注意摆放的顺序时由内往外；未按标准操作者处罚30元。
69)贵接员严禁私自存放客人的存酒卡不上交的，给予处罚50--100元。
70)严禁贵接员接受或支配客人打赏的买单找零以及收取低于100元以下的小费，违者处罚200元，情节严重者并给予停岗处理。
71)要求贵接在房内服务时，要把手机按标准摆放，未按标准操作者处罚30元。
当月累计罚单达5张者，公司将给予停岗或回培训部处理，考核还是不合格者将给予劝退处理。