第五讲 非理性决策PPT教学课件

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第5讲决策

第5讲决策

CAVSE决策模型
✓评估
✓评估每种选项的优劣,评出先后顺序 ✓为消除沟通阶段识别出的差距而制定决策 ✓综合权衡:判断每种选择的代价和收益,对
✓ 个体自身 ✓ 重要他人,例如家人 ✓ 文化群体 ✓ 社区或整个社会
✓做出暂定的第一和第二选择
CAVSE决策模型
✓执行
✓策略实施,依照选择的方案作出行动 ✓为实施一个暂定的选择而形成并执行一项计划 ✓为获得技能的培训或教育计划 ✓探索经济援助的可能途径 ✓若无需接受培训或教育,则开始工作搜索
✓Specific:具体的,明确的,不能含糊不清 ✓Measurable:可以量化的,能够明确评估 ✓Achievable but challenging:可实现性,同
时具有一定挑战 ✓Rewarding:有意义,有价值,积极的,服务
于某个大目标 ✓Time-bound:有明确时间限制的
目标设立的原则 SMART
✓你如何描述自己在上述三个事件中的决策风格?它们有共同之 处吗?
认知的复杂性
✓“如果你只有锤子这一种工具,很自然的 你会把一切外物都当成钉子来对待。”
✓认知复杂性:一个人在做判断时不同考虑 层面的相对数目。
决策类型
对自己
未知
已知

对 知 痛苦挣扎型/拖延型

境已 知
宿命型/从众型
直觉型/冲动型

第五章决策ppt课件

第五章决策ppt课件

复杂的 新的
创造性问题 解决方式
企业:引入新的产品 大学:建设新的教学设施 医院:对突发疾病采取措施 政府:解决经济下行问题
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14
注意:
低层管理者主要依赖程序化决策,因为他们通常面对的是 熟悉的、重复性的问题。 高层管理者一般作出不同寻常的或困难的决策。 不过,在现实中,很少有管理决策是完全程序化或完全非 程序化的。绝大多数管理决策处于这两端之间的某个位置。
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30
六、决策的过程P212、罗P176
发现 确定 问题 目标
拟定 选择 执行 评估 方案 方案 方案 效果
问应 题该 是做 什什 么么




















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31

发现 问题
决策者琼,销售经理,他的销售代表 需要新的笔记本电脑
确定 目标
确定决 策标准
调整、企业产品的更新换代、技术改造等)
特点:
A、事关组织全局性的重要问题
B、决策问题复杂,不确定性强 能举出一个
C、一般由高层管理者作出 D、实施时间长,影响深远
战略决策的 例子吗?
问题:格兰仕初创时做什么产品?本田公司呢?

非理性决策理论

非理性决策理论

第六章

信息系统与决策

6.8 非理性决策理论

非理性决策论

6.8S.

弗洛伊德V.帕累托

⏹非理性决策论代表人物有奥地利心理学家S.弗洛伊德和意大利社会学家V .帕累托等。

⏹该理论的基点既不是人的理性,也不是人所面临的现

实,而是人的情欲。他们认为人的行为在很大程度上受潜意识的支配,许多决策行为往往表现出不自觉、不理性的情欲,表现为决策者在处理问题时常常感情用事,从而作出不明智的安排。

⏹代表人物有美国组织学者J.G.马奇。

⏹他承认个人理性的存在,并认为由于人的理性受个人智慧与能力所限,必须借助组织的作用。

⏹通过组织分工,每个决策者可以明确自己的工作,了解较多的行动方案和行动结果。组织提供个人以一定的引导,使决策有明确的方向。

⏹组织运用权力和沟通的方法,使决策者便于选择有利的行动方案,进而增加决策的理性。而衡量决策者理性的根据,是组织目标而不是个人目标。

理性、组织决策论

6.8J.G.马奇

⏹现实渐进决策论代表人物是美国的政治经济学者C.E.林德布洛姆。

⏹理论的基点不是人的理性,而是人所面临的现实,并对现实所作渐进的改变。

⏹认为决策者不可能拥有人类的全部智慧和有关决策的全部信息,决策的时间、费用又有限,故决策者只能采用应付局面的办法,在“有偏袒的相互调整中”作出决策。

⏹该理论要求决策程序简化,决策实用、可行并符合利益集团

的要求,力求解决现实问题。这种理论强调现实和渐进改变,受到了行政决策者的重视。

现实渐进决策论

6.8 C.E.林德布洛姆

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博弈论——理性与非理性精品PPT课件

博弈论——理性与非理性精品PPT课件

强盗分赃
都是理性惹的祸——现实的复杂性
通常,在现实世界中,人人都有自认的公平标准,因而时常会嘟囔:“谁动 了我的奶酪?”可以料想,一旦1号所提方案和其所想的不符合,就会有人大 闹。当大家都闹将起来的时候,l号能拿着97枚金币毫发不损地、镇定自若地 走出去吗?最大的可能就是,强盗们会要求修改规则,然后重新分配。
理性的困境
彩票问题
理性的人是力图使自己的效益最大,如果在信息 不完全的情况下则是使自己的期望效益最大。但 是这难以解释现实中人们购买彩票的现象。
人们愿意掏少量的钱去买彩票,如福利彩票、体育彩票等,以博取 高额的回报。人们自己的选择理性发挥不出来,而惟有靠运气。在 这个博弈中,人们要在决定购买彩票还是不买彩票之间进行选择。
“旅行者困境”: 从100到0
为了获取最大赔偿而言,本来甲乙双方最好的策略,就是都写100元, 这样两人都能够获赔100元。可是不,甲很聪明,他想:如果我少写 1元变成99元,而乙会写100元,这样我将得到101元。何乐而不为? 所以他准备写99元。
可是乙更聪明,他算计到甲要算计他写99元,于是他准备写98元。
第五章 理性与非理性
yes.
理性的困境
经济学建立在两个假设前提上: (1)人是自私的,都在追求利益的最大化; (2)人是理性的,其所有行为都是为了实现追求利益最大化这个目的。
换言之,人不但知道自己的利益何在,而且知道该如何去 追求。他可以“损人利己”,也可能“利人利己”,但并 不会去“损己利人”、“损人损己”和“损人不利己”。

第五讲 非理性决策

第五讲  非理性决策

的票根并发现多少被试观看了每场演出。 剧场的演出季分为两部分,每部分6个月,共5场 演出。
研究结果:
在第二个演出季中没有差别,但在前6个月 中,那些买了全额票的顾客比那些买了折扣 票的顾客观看演出的次数多(包括2美元折 扣)。 研究价值: 沉没成本效应不仅仅局限于纸笔测量 投入的不同可以对行为产生相对持久的影响
能把陷阱当成机会
案例分析
摩托罗拉的铱星计划
为了夺得对世界移动通信市场的主动权,并实
现在世界任何地方使用无线手机通信,以摩托 罗拉为首的美国一些公司在政府的帮助下,于 1987 年提出新一代卫星移动通信系统。 我们知道,当今的移动通信最终要通过通信卫 星来传输信息,为了保证在任何时候卫星都能 够收发信号,卫星必须保持和地球的相对位置 不变。所有的同步通信卫星都必须挂在离地球 三万多公里高的赤道上空。同时在地面建立很 多卫星基站来联络手机和卫星。如果一个地方 没有基站,比如沙哈拉沙漠里,那么手机就没 有信号,无法使用。
竞争性范式下的沉没成本效应
你愿意为1美元付出多少钱?(Martin
Shubik, 1971) 在该游戏中,1美元被卖给出价最高的人。 四个规则:
拍卖进行时出价者之间不得有任何交流 出价由5美分开始,每次只能加5美分 出价不能超过50美元 出价最高的前两名都必须付出他们所出的价 格,即使这1美元只能给予出价最高的那个 人

理性决策与非理性决策

理性决策与非理性决策

理性决策与非理性决策

决策可以说是管理行为的关键,在面对经济及社会发展所出现的各种复杂问题时,需

要进行合理论证和分析,在找到最适当的解决方案时选择最优菜单,进行最佳决策。经过

研究,决策可以分为理性决策和非理性决策两类。

理性决策是以科学的办法依据各种资料进行分析,使决策不受任何政治因素影响,按

照正确的准则和模型寻求最优解。在某种程度上,它优化了企业投资及经营方案,确保得

到最佳政策,可以保证资源高效利用,获得理想的经济效益,实现企业科学管理。

非理性决策属于基于经验型决策,非理性决策一般指以专家意见或者经验来决定问题,专家意见往往比统计技术更可靠。由于一些情况下缺乏理性的决策方法及建模工具,经验

引导的策略往往比直接分析结果更可靠,它是一种经验投资方式,反应专家意见和经验教训,难免会有偶然成分,但能够考虑一些复杂的细节,让决策更具灵活性。

理性决策和非理性决策并存,各有其优势。理性决策较容易控制风险,并能尽可能多

的了解当前局势。而非理性决策则有助于分离紧张竞争的经济环境中的不同势力,增加政

策的灵活性。另一方面,理性决策则容易受到时间因素的限制,而非理性决策由于基于行

业经验及人的认知,在无法预测的或快速变化的环境中具有优势。

总之,无论理性决策还是非理性决策,前提条件都要求决策者具备良好的组织行为技

巧及风险意识,以正确识别和择优问题难点,才能择优把握。此外,两者是互相整合和补

充的,因此,应该重视企业扁平化决策体验及实践,以便在具体情况下及时进行变更和改善。只有此方法才能满足复杂场景的需求,才能促进企业有效发展。

非理性决策

非理性决策

• “前景理论”的另一重要“定律”是:人们 对损失和获得的敏感程度是不同的,损失 的痛苦要远远大于获得的快乐。
例:
• 政府正在准备对抗一种罕见的疾病,这场 疾病危及600人的生命。现有两套方案,需 要从中选择一套。
• 如果实施方案A,将挽救200人的生命;如 果实施方案B,有1/3的概率挽救600人的生 命,2/3的概率无法挽救任何人。 • 你会选择哪个方案?
心理账户之心理效应
1 非 替 代 效 应 2
王先生非常中意一件羊毛衫,价格是1250 王先生非常中意一件羊毛衫,价格是1250 , 舍不得桟 的 中 件羊毛衫 为生 , 非 常 是为什么 ? 为什么舍不得花掉辛辛苦苦赚来的500元 为什么舍不得花掉辛辛苦苦赚来的500元 500 钱去看一场音乐会的人, 钱去看一场音乐会的人,却能将抽奖得 到的500元轻松挥霍掉? 500元轻松挥霍掉 到的500元轻松挥霍掉? 工资收入 意外之财
生活开支 情感开支
3
先生 2 为什么不
一 0 的 是 一 20 的 0 ?
, ,
固定账户 临时账户
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心理账户的非替代性
• 按照传统的微观经济学理论,金钱不会被 按照传统的微观经济学理论, 贴上标签, 贴上标签,它具有替代性 fungibility)。 (fungibility)。 • 事实上,人们会根据财富的来源与支出以 事实上,人们会根据财富的来源 支出以 来源与 存储方式划分为多个账户 划分为多个账户, 及存储方式划分为多个账户,每个账户都 有不同的预算和支配规则, 有不同的预算和支配规则,金钱并不能很 好的转移。 好的转移。这就是心理账户的非替代性 non(non- fungibility )效应。

管理学原理第五章决策 PPT

管理学原理第五章决策 PPT
策和不确定型决策:
1、确定型决策:就是指决策所面临得条件和因素就是确
定得,每一个方案只有一种确定得结果。
2、风险型决策也称随机决策:即决策方案未来得自然状
态不能预先肯定,可能有几种状态,但每种自然状态发生
得概率就是可以客观估计得。
3、不确定型决策:就是指决策所面临得条件和因素就是
不确定得,每一种行动方案得结果就是不可知得,也无法
最优方案既不经济又不可行
科学决策遵循得就是满意原则
满意方案:在诸多方案中,在现实
条件下,能够使主要目标得以实现,
其她次要目标也足够好得合理方案。
⒌决策就是一个分析判断过程
决策有一定得程序和规则,但她又受诸
多价值观念和决策者经验得影响
对同一个问题不同得人有不同得决
策结果,就是正常得现象。
管理者要作出科学得决策,就必须不
4、可以补充和完善已有得建议。
成功得关键:一就是选择好会议参加者;二就是要
有高明、机敏得主持人;三就是创造一个良好得环
境,任何人提出得任何意见都要受到尊重,不得指
责或批评,更不能阻挠发言。
时间一般在1-2个时,参加者以5或7人为宜。
名义群体法
名义群体法:
指每一个成员都不允许进行任何口头语言交流得群
基础:各项管理职能都要以决策为基础。
(2)决策就是对未来行动得一种选择,决策要有可供

理性决策与非理性决策

理性决策与非理性决策

方案对比
制定多个备选方案,并从成本、 效益、时间等多个维度进行综合 对比,选择最优方案。
培养批判性思维习惯
保持开放心态
积极接纳不同观点和意见,避免先入为主的偏 见影响决策。
学会质疑
对任何信息保持怀疑态度,不盲目相信,通过 独立思考和求证来验证信息的真实性。
逻辑推理
运用逻辑推理方法,对问题进行深入分析,挖掘问题本质,为决策提供更加严 谨的思路。
险和后果。
直觉式决策
依赖直觉和经验
直觉式决策者倾向于依赖自身的直觉和经验来做决策,而不是基 于客观数据和理性分析。
快速决策但可能不准确
直觉式决策通常快速且直观,但可能缺乏准确性和全面性,因为直 觉并不总是可靠的。
忽视反面证据
直觉式决策者可能只关注支持自己直觉的信息,而忽视与直觉相反 的证据和信息。
03
CATALOGUE
非理性决策表现
情绪化决策
决策受情绪影响
01
情绪化决策者在做决策时,容易受到自身情绪的影响,导致决
策结果偏离理性。
情绪波动影响决策稳定性
02
情绪化决策者的情绪波动可能导致决策的不稳定性,使得决策
结果难以预测。
情绪化决策可能导致冲动行为
03
在情绪的驱使下,决策者可能做出冲动的决策,忽视潜在的风
情感可以影响判断力和决策,有时导致冲动或短视的行为。

理性决策与非理性决策ppt课件

理性决策与非理性决策ppt课件
.
理性在决策中究竟发挥何等程度的作用?
理性决策 VS
非价理值性理决性策
.
问题1
假设你面临下列一对选择,请您先认真思考一下,然后做出选择。 A.100%的可能获得250元。 B.25%的可能获得1000元,75%的可能一无所得。
.
问题2
假设你面临下列一对选择,请您先认真思考一下,然后做出选择。 A.100%的可能损失750元。 B.75%的可能损失1000元,25%的可能什么也不损失。
.
非理性决策——现实决策
• 为什么同样的问题实质使人们产生不同的决策选择? 关键在于人的认知框架不同。 • 为什么人的认知框架会有如此大的效应? 关键在于人的一致性的偏好。
.
常见的非理性决策场景
• 过分忽视机会成本 • 过度重视沉没成本 • 不同的认知背景 • 价值观不一致
2020/6/2
.
Baidu Nhomakorabea
理性决策与非理性决策的选择
B工作 4 6 7 10 7 10 6 7 2 1
C工作 9 5 8 6 10 8 9 7 8 6
D工作 7 7 8 9 9 10 7 10 8 3.
E工作 7 5 5 7 6 8 3 9 8 4
F工作 8 5 9 7 9 10 7 6 9 10
G工作 4 8 7 9 10 8 10 9 2 5
H工作 7 6 8 9 6 10 8 10 8 9

决策与判断-课件

决策与判断-课件

和行为。
东北财经大学社会与行为跨学科研究中心
决策与判断的影响因素
内部——个人(群体)因素: 理性(逻辑、认知、线性思维)+非理性(直觉、
情绪、意志、人格、非线性思维)
外部——环境(社会)因素: 客观环境(时间、地点、气候)+主观环境(文
化)
东北财经大学社会与行为跨学科研究中心
东北财经大学社会与行为跨学科研究中心
东北财经大学社会与行为跨学科研究中心
数学、逻辑和理性——确定性的丧失
圣彼得堡悖论的解释:
成本最小化 风险厌恶 边际效用递减 效用上限
本圣金简着彼钱单“得的成堡价效说本悖值用,最论或是人小 对 者 有 这化 于 说 上 一, 奖 效 限 辈收 金 用 的 子益 额 随 。 总最 大 着 这 有大 小 获 一 死 化没取上的”有金限那的限额可一原制的以天则,增人,但多为也收 是 而 主 不益 这 递 观 可高 一 减 设 能并 奖 。 定 有不 金 在 。 人一 出 风 会定 现 险 提
判断的过程需要以往经验的参与,并与判断者自 身的心理状态和个性有密切的关系。
没有任何根据做出的判断,实际上是一种猜测。
东北财经大学社会与行为跨学科研究中心
决策与判断的关系
主体都是人。 往往都需要理性的参与。 原则上,判断是决策的一个环节。但在实际中,

第05讲公共选择理论-课堂_图文

第05讲公共选择理论-课堂_图文
• 请你设计一个大家满意的分粥策略。
二、案例 五个盗贼关于珍珠的投票
• 有5个盗贼得到100颗珍珠,投票来决定珍珠的分配。 • 投票的规则
– 抽签决定从1到5的顺序,顺序依次做出分配方案; – 1号盗贼先提出方案,如果有不少于半数的人反对则
要求他放弃获得珍珠的权利;
– 2号盗贼提出方案,方案的取舍同上规定,其余类推 – 假定每个盗贼对分配方案投票时只考虑自己能获得珍
第05讲公共选择理论-课堂_图文.ppt
一、案例分粥问题
• 结分果粥问题
– 有15号个和和尚尚分,粥每时天给吃自饭己要的分碗一中锅分得粥较多,给别 – 人假分定得只较有少一,个大家大都勺很子不,满所意以。需但要是将到粥了分自装己分在粥5个
的碗时中候。,却总是采用和1号和尚类似的策略。结果
– 是规大定家5每个个和人尚要每隔天5天轮才流能获吃得饱分一粥次的。权利。
– 个人发现隐瞒自己对某个公共物品的价值的表达对自己是
有好处的
– 不同的人要面对同样的公共物品,大家对公共物品的数量
和质量的支付意愿有很大差距
三、公共选择理论
• 民投意票测制验度1是应对公共物品决策的方法
–民意政测2治0验世是纪通2 9过0年多代层美次国的赤投字票高选涨举,来大完家对成赤的字非
• 政常选治的 择家反,问的感政及决,治是但家策否是必要问削须减题减了少赤解美字选国是民对一真于件正非非的洲常意等棘见不手,发的所达二以国难进家

理性决策与非理性决策

理性决策与非理性决策
理性决策与非理性决策
何为决策?
管理就是决策——H. Simon
决策:在两个或多个备选方案中做出选择的行为。 个体的决策与一个人的认知密切相关。 很多时候是根据自己对事情的认知做出选择判断的。
2019/9/18
理性决策
理性决策通常也称为科学决策,它假设管理者在决策时运 用理性和逻辑,实现利益最大化。
A工作 5 10 5 6 6 7 9 10 2 8
B工作 4 6 7 10 7 10 6 7 2 1
C工作 9 5 8 6 10 8 9 7 8 6
D工作 7 7 8 9 9 10 7 10 8 3
E工作 7 5 5 7 6 8 3 9 8 4
F工作 8 5 9 7 9 10 7 6 9 10
G工作 4 8 7 9 10 8 10 9 2 5
全部有效的决 策信息
可预估的方案 结果
来自百度文库
明确的方案评估 标准
所有可实现目 标的决策方案
理论 假设
理性的决策者
理性决策的过程
明确和界定问题
分析目标及其轻重 次序
寻找所有可能的行 动方案
预测和比较每个方 案实现目标的程度
选择能够最大限度 地实现目标的方案
实施执行方案加以 监督
模型模拟:选择一份最好的工作
• 分析目标及其轻重次序——选择工作的标准及权重
标准

决策理论56

决策理论56

1、乐观准则——max{max} 2、悲观准则——min{min}? 2、悲观准则——max{min}
3、折中准则—— ·max + ( 1 - ) ·min 4、最大后悔值最小化准则——min{max}
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1、乐观准则(大中取大法)
这种方法的基本思想是:先计算出各种方案在各种 自然状态下可能的收益值,然后再从这些收益值中选择 收益值最大的所对应的方案为决策方案。 2、悲观准则(小中取大法)
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囚徒困境
乙 坦白 抵赖
0 , -5
坦白

-3 , -3
抵赖
源自文库
-5 , 0
-1 , -1
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3、按决策目标的多寡分为:单目标决策和多目 标决策 单目标决策:决策行动只力求实现一种目标的 决策。 多目标决策:决策行动力图实现多个目标的决 策。
1.按决策的主体划分 决策分为群体决策与个体决策。群体决策是 指多个人一起做出的决策,个体决策是指单个 人做出的决策。 群体决策适合于需要作出评价性的工作。 个体决策适合于创造性的工作。
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群体决策的利与弊
利:信息来源广 决策质量高 决策结果易被接受 弊:效率低 群体从众压力大,少数人控制局面 责任不清

非理性决策ppt课件

非理性决策ppt课件
7
乙,假定你身体很健康,如果说现在医药公司想找一些 人测试他们新研制的一种药品,这种药服用后会使你有 万分之一的可能性突然死亡,那么你要求医药公司花多 少钱来补偿你呢?
8
在实验中,很多人会说愿意出几百块钱来买药,但 是即使医药公司花几万块钱,他们也不愿参加试药 实验。这其实就是损失规避心理在作怪。得病后治 好病是一种相对不敏感的获得,而本身健康的情况 下增加死亡的概率对人们来说却是难以接受的损失。 显然,人们对损失要求的补偿,要远远高于他们愿 意为治病所支付的钱。
10
一、决策模型
1. 理性假设与标准决策模型
人是完全理性的,有能力做出最优化决策。
11
具体假设:
问题清晰 所有选项已知 偏好明确 偏好稳定 没有时间和其他条件的限制
12
心Fra Baidu bibliotek学与经济学---行为经济学 阿尔弗雷德.马歇尔说,经济学是一门研究财富的学问,同时也是一门研究人的学问。
20
一是有两个选择,A是肯定赢1000 元,B是50%可能性 赢2000 元,50%可能性什么也得不到。你会选择哪一 个呢?
二是这样两个选择,A是你肯定损失1000 元,B是50% 可能性你损失2000 元,50%可能性你什么都不损失。
21
在两种获利性选择中,决策者往往会出现“风险回避 心理”
9
音乐会实验

管理学PPT 第五章 决策与决策方法资料

管理学PPT 第五章  决策与决策方法资料

面目
销路好
销路一般
销路差
(1)改进生产线
60
0
56
(2)新建生产线
0
20
96
(3)外包生产
140
50
0
22
风险型决策方法
• 如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是 确定型的,但我们知道它们的概率分布,这类决策被称为 风险型决策
➢ 例:某企业Baidu Nhomakorabea算生产某产品。根据市场预测分析,产品销路有三种可 能性:销路好、一般和差,各种情况出现的概率分别为0.3,0.45, 0.25。生产该产品有三种方案:改进生产线、新建生产线、外包生产 。各种方案的收益值在下表中给出
第五章 决策与决策方法
1
5.1 决策与决策理论
2
决策的定义
杨洪兰(1996) 从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策
周三多(1999) 组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有 关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程
伯利·卡塔尔
杰伊·洛西
张石森、欧阳云 (2003)
人们为了实现特定的目标,运用科学的理论和方法, 系统地分析主客观条件,在掌握大量有效信息的基础 上,提出若干预选方案,并从中选择出作为人们行动 纲领的最佳方案
• 最大期望效用准则 • 小概率事件
24
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2020/12/09
12
主观预期愉悦理论(Subjective
Expected Pleasure Theory)
评估第二个赌博总体情绪:
sCRC+sDRD,(sC、sD分别是C、D的主观概率, RC、RD是C、D的情绪预测值)
根据效用理论,决策者在决策过程中会追求愉悦 情绪的最大化,如果前者大于后者,决策者就选 择赌博一,反之,就选择赌博二。
202一0/12/009 )比0.67R(12一8)大。
8
后悔心理的时间模式
卡尼曼和特沃斯基的研究发现“作为效应” 但是在日常生活中出现了“不作为效应” Kinnier & Metha(1982)调查了青、中、老年; Terman(1986)调查了老年(M=74) 对于短期的后悔,作为产生的影响大;对于长
源自文库
2020/12/09
11
主观预期愉悦理论(Subjective
Expected Pleasure Theory)
Mellers等人(1999) 假设某人需要在具有结果A、B和具有结果C、D
的两个赌博间作出选择,首先要对两个赌博的总 体情绪进行评估。 第一个赌博总体情绪:
sARA+sBRB,(sA、sB分别是A、B的主观概率, RA、RB是A、B两种结果的情绪预测值)
第五讲 非理性决策
第一节 情绪与决策
2020/12/09
1
情绪与决策的具体研究
情绪状态对于禀赋效应有显著的影响
Lerner,Small,& Leowenstein,2004
厌恶引起发泄的愿望,不管是否拥有该商品,都会 压低价格;
悲伤引发改变环境的愿望,愿意为获得商品出高价, 或以低价卖出商品。
抑郁与更加准确的判断是否有关?
Alloy & Abramson,1979:抑郁但更明智
Bodenhausen,Gabriel & Lineberger,2000:抑郁和
悲伤状态下的人比中性状态下的人更易受锚定信息
的影响。 2020/12/09
2
关于后悔的预期
设想你在外地参加一个商务会议,而会议拖延 了。刚有抽身的机会,你就直奔机场赶最后一 班回家的飞机。飞机在晚上8:30起飞,如果你 错过了这一班,你就不得不在机场过夜并且会 错过明天一个重要的会议。不巧的是路上堵车, 你直到8:52才赶到机场,8:57冲到检票口。 当你到达时可能有下面任意一种情况发生:
如若选择了后者则会有丢失的可能.如若是这样, 你将有多大的遗憾?若选择后者且获得了成功你 又会有多大的快乐?
选择后者且失败而产生的后悔是选择前者并发 现后者成功而产生失望的2倍多,R(8一 0)>2R(12一8)。
因此,后悔理论认为人们将选择前者而不选择
后者,因为后者后悔的可能性会更大,0.33R(8
Bell (1985) 和Loomes、Sugden (1986) 指出, 仅使 用后悔心理因素不能够解释所有的悖论, 而且后 悔并非是个人决策行为中唯一的心理体验, 将失 望和喜悦因素纳入效用函数, 分别提出失望理论。
该理论假设是当同时有几个结果,而自己的结果 较差时所体验到的一种情绪。与后悔理论一样, 预期到的失望情绪通过改变效用函数影响决策, 决策者在决策中会力避失望情绪的产生。
期的后悔,不作为产生的影响更大。 Gilovich & Medvec(1994)
过去一周内 VS 过去人生中
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后悔厌恶的投资行为表现
保守策略 美元平均成本策略 时间分散化策略 无知策略 限制选择集策略
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失望理论(disappointment theory)。
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影响后悔的因素
是否承担责任 决策伴随着约束 胁迫情形下的决策后悔度小于非胁迫 选择集的大小
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后悔理论(regret theory)
决策者不只是注重可能的结果以及结果发生的 可能性.一旦人们知道自己决策的结果,人们将 把它与如若选择其它决策可能产生的结果加以 比较,这一比较可能会引起某种感觉,如后悔 或满意。
a 你发现飞机在8:30已经准时起飞了。
b 你眼睁睁看着飞机起飞,起飞时间是8:55.
哪一种情况更让人沮丧?
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关于后悔的研究
Medvec, Madeym & Gilovich, 1995: 奥运会上银牌得主没有铜牌得主开心
Kahneman & Tversky ,1982: 对比了作为和不作为情况下的遗憾
个体对决策结果的预期情绪受结果、比较和对结 果出现的信心的影响。
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与主观预期效用理论的区别
最大的区别在于预期的情绪不同于效用
效用一般被认为伴随收益的增加而增加,而预 期的情绪则依赖于比较、惊讶等因素。
效用是比较稳定的,而预期情绪则随信念和比 较而变化。
用主观预期愉悦理论对5种赌博游戏的选择倾 向作了预测,结果是预测和实际选择比率之间 的相关在0.66和0.86之间
主观预期愉悦理论比主观预期效用理论能更好 地预测个体间的差异。
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第五讲 非理性决策
第二节 非理性的承诺升级
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投资问题
作为一个航空公司的董事长,你已经投资了 1000万美元来开发一个项目。目的是制造一种 不会被传统雷达监控到的飞机,即隐形飞机。 在该项目的90%已经完成时,另外一家公司已 经开始为隐形飞机做市场宣传了。并且,很明 显与你们的飞机相比,他们的飞机速度更快、 也更经济。问题是:
投资者A考虑卖掉手头的股票,但没卖,结 果发现如果卖了会多挣100万;
投资者B卖掉了股票,但发现,如果不卖会多 挣100万;
哪个投资者感觉更差?
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关于后悔的研究
B>A 投资者B更可能把自己的行为与现状—“不作为”
相比较。 人们因作为而产生的遗憾程度比因不作为而产
生的遗憾程度大(Spranca, Minsk & Baron, 1991) 早知现在何必当初
决策者的决策受两个因素影响:
①选择备择对象所能获得的结果;
②后悔和欣喜的预期
这个理论的关键是结果间的差距越大产生的后 悔程度也越大。
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后悔理论(regret theory)
例如,要对下列两种情况作出决策:
一是有100%的机会获得$8;二是只有67%的机会 获得$12.
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