管理理论的形成与发展ppt课件

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管理理论的形成与发展培训教材PPT(共 39张)

管理理论的形成与发展培训教材PPT(共 39张)

• 理想的行政组织体制:

高度集中、正式、非人格化
• (1)明确的分工 • (2) 职责分明、层层控制的等级系统 • (3) 人员的任用 • (4) 遵守规章制度 • (5) 管理人员专职化,委任产生,上级决定 • (6) 组织中人员的关系
古典管理理论的主要特点
研究要点:如何 主张用科学代 管理专业化,职
二月
三月
四月
五月
六月
计划进度 实际进度
以纵轴展示计划项目,横轴展示时间刻度。
报告日期
案例 联合邮包服务公司的科学管理
联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工,平均 每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现 他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管 理当局系统的培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率 从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线 都进行了时间研究,并对每种运货、暂停和取货活动都设 立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过 院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时 间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天 中工作的详细时间标准。
经营的六项的职 能
1、技术职能 2、经营职能 3、财务职能 4、安全职能 5、会计职能 6、管理职能
管理职能 1、计划 2、组织 3、指挥 4、协调 5、控制
16
管理的十四条原则:
1. 分工 2. 权力与责任 3. 纪律 4. 统一命令 5. 统一指导 6. 员工个人要服从 7. 人员的报酬要平等
法约尔(1841-1925)
1860-1866,科芒特里煤矿,担任 工程师 矿井矿长 ,煤矿群经理 ,总经理 改革:关掉一个铸造厂,将生产集 中到蒙吕松的工厂 ,两处新的煤矿 储备,一处铁矿石储备, 成立研究部门 ,与其他公司联盟 或收购,建新工厂 按工人偏好遍成团队,停止使用承 包商

管理理论的形成与发展ppt

管理理论的形成与发展ppt

7)报酬
对工人提供得服务必须付给公平得工资
8)集权 9)等级链 10)秩序
集权就是指下级参与决策制定得程度 从最高层管理到最低层管理得直线职权就是一个等级链 人员与物料应当在恰当得时间处在恰当得位置上
11)公平 12)人员得稳定 13)首创精神 14)团结精神
管理者应当与蔼与公平地对待下属 管理当局应当提供有规则得人事计划,并保证有合适得人选接替职位得 空缺 允许雇员发起与实施计划将会调动她们得极大热情 鼓励团队精神将会在组织中建立起与谐与团结
按某献一分部得门得得利业润绩,增支进付生该产部率门建得议工得资奖(保金证) 工资、工作标 准,超购标准职工与管理者平分、定额3~5年内不变),
手工作坊生产与机器化大生产得区别 何在呢?
❖ 传统得生产方式:简单,少数人独立完成,依靠手工 ,组织形式——作坊,单件生产,产品数量较少,以物 易物——不一定需要市场。
代表人物:梅奥————社会人观点 马斯洛——需求层次理论 麦克雷戈——X理论与Y理论
罗伯特·欧文 18世纪晚期 l关 注 恶 劣 的 工 作条件 l提供理想的工 作场所 l主张花钱改善 工作条件是最 明智的投资
莉莲·吉尔布雷斯
切斯特·巴纳德 20世纪30年代
20世纪初期 l科学管理是培养工 人
l工人疲劳的研究
泰罗 科学管理 个体效率
古典管理理论 经济人假设 法约尔、巴纳德
组织管理 企业组织效率
效率最大化目标
韦伯 行政管理 社会组织效率
❖ 管理理论研究得重点就是:如何提高效率 ❖ 主张用科学得管理来代替单纯得经验管理 ❖ 主张管理专业化与职业化
1、2、2 行为科学管理理论
行为管理思想认为:人不仅就是经济人,更就是 社会人,其劳动生产率受到社会得、心理得与 群体得因素得影响。

管理理论的形成与发展概述(PPT)

管理理论的形成与发展概述(PPT)
技术之间的关系,以使采用的管理理念和技术有效地到达目 标。 • 权变理论自从出现以来,就受到了西方管理学者的高度评 价,它实际上是适应了当代经济活动的国际化、组织的大 规模化和组织环境的复杂多变等新形势而提出的对管理方 式多样化和灵活性的要求。因此(yīncǐ),有人预测它可能是 “管理理论走出丛林〞之路。
专制、裙带关系、不人道的现象以及主观臆 断等弊端,所以时至今日,官僚制还是一种 在各种类型的组织中普遍存在的组织形式。 这与我们现在所指的程序烦琐、办事拖拉、 效率低下的贬义的官僚主义是完全不同的。
第十四页,共三十二页。
第二节 行为科学 理论阶段 (xínɡ wéi kē xué)
• 行为科学理论起源于20世纪30年代,该理论 力图克服科学管理理论的缺点,从社会学、 心理学和人类学的角度,从人的需求、动机、 行为、与其所从事的工作及其所处的环境之 间的关系方面,来进一步探索影响提高工作 效率的因素。行为科学理论是管理理论开展 (kāizhǎn)史上的一个重要阶段。早期的行为科学 理论被称为人际关系学说,以后开展(kāizhǎn)成 为行为科学,也称为组织行为理论。
• 实际上,到目前为止,一些比较流行的管理 学教科书都是按照管理过程研究的方法为根 底来编排的。
第二十页,共三十二页。
社会(shèhuì)合作系统学派
这个学派是从社会学的角度来分析各类组织, 其创始人是美国的切斯特·巴纳德。巴纳德的 组织理论的主要观点为:
组织是一个合作的系统 组织存在的三个根本条件(tiáojiàn) 权威接受论 对经理的职能进行了新的概括。
第六页,共三十二页。
科学管理的局限(júxiàn)
• ① 泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人 的主要动机是经济的,工人最关心的是提高 自己的金钱收入,即坚持“经济人〞的假设。 他还认为工人只有单独劳动才能好好干,集 体的鼓励通常是无效的。 ② “泰勒制〞仅 解决了个别具体工作的作业效率问题(wèntí),而 没有解决企业作为一个整体如何经营和管理 的问题 。 (wèntí)

管理理论的形成和发展精品PPT课件

管理理论的形成和发展精品PPT课件
(1)管理过程理论的主要内容 以管理过程和管理组织为研究重点, 以大企业为研究对象,适
用于一切企业。
1)企业的六种基本活动
a、技术活动(生产、制造、加工等); b、商业活动(购买、销售、交换); c、财务活动(资金的筹措和运用); d、会计活动(盘点、成本、统计); e、安全活动(设备维护、职工保护); f、管理活动(核心,五大职能)。
第一阶段——古典管理理论
第一阶段是古典管理理论阶段(从19世纪末至20世纪30年代)
包括: (1)科学管理理论 (2)组织管理理论
第一阶段——古典管理理论——科学管理理论
(一)科学管理理论(“泰罗制”) (1)泰罗及其代表作
“科学管理之父” -泰罗(泰勒) :美)Frederick Winslow Taylor 1856年,出生于费城一个富有的律师之家,中学毕业后考上哈佛大学 法律系。 1875,19岁,因眼疾被迫辍学,进入费城的一家机械厂当徒工; 1878,22岁,费城米德瓦尔钢铁厂;由技工直至总工程师,做长工 时开始实验研究; 1884,28岁,担任总工程师; 1890,离开米德瓦尔钢铁厂,从事顾问工作;
(2)科学管理理论的主要内容
1)工作定额原理 a、工时研究 研究人们工作期间各种活动的时间构成。 b、动作研究 研究工人干活时动作的合理性。 研究工人在干活时,其身体各部位的动作,经过分析、比较之后,去
掉多余的动作,改善必要的动作,从而减少工人的疲劳,提高劳动生产 率。
第一阶段——古典管理理论——科学管理理论
4)计件工资付酬制
a、制定有科学依据的工作定额; b、鼓励工人完成或超额完成工作定额,超额后,所有产品按 正常单价125%的标准计酬; 不能完成任务,所有产品按低于正常单 价20%的标准计酬; c、工资支付的对象是工人而非职位。

管理理论的形成与发展概述(PPT 66张)

管理理论的形成与发展概述(PPT 66张)

古典管理理论的特征与意义
• 学派奠定了管理学理论的基础 2.古典管理理论的 意义 • 第一,古典管理理论确立了管理学是一门科学。 • 第二,古典管理理论建立了一套有关管理理论的 原理、原则、方法等理论 • 第三,古典管理学家同时也建立了有关的组织理 论
• 第四,古典管理理论为后来的行为科学和现代管 理
霍桑试验的发现
• 照明对生产效率的影响微不足道 • 生产小组的行为规范: 不要干得太多否则就是“害人精” 不要干得太少否则就是“懒惰鬼” 不要告诉监工同伴的事否则就是“告密者” 不要试图对别人保持距离或多管闲事 不要过分喧哗、自以为是或热心领导 • 原因:一怕定额提高,二怕失业,三要保护同伴
霍桑试验的结论
• 形成“生产统一体”,有效调动资源 • 决策要将眼前利益与长远利益结合起来 ①集权职能式 ②分权联邦式 ③矩阵式 ④分散管理式 ⑤系统式
• 对科学管理和行为科学重新评价,只有将两 者结合才真正实用 • 提倡目标管理
简评
• 案例学派强调管理的实用性 • 其基本假设前提是过去与未来的相似性 • 目标管理普遍受到企业的重视 • 但过去的经验未必与将来完全符合 • 未形成完整的理论体系,内容比较庞杂 • 但其中的一些研究反映了当代社会化大生产的 客观要求
科学管理之父——泰勒
• 弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915),美国人 • 学徒、车间管理员、技师、组长、工长、设计 室主任、总工程师 • 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理 理论体系 • 泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意 • 美国国会1912年就泰勒制举行听证会
4 、现代管理理论之父——巴纳德
• 巴纳德(Chester I. Barnard, 1886-1961),美国人 • 1906年进入哈佛大学 • 1909年进入美国电报电话公司 • 1922年转入新泽西贝尔电话公司 • 1927年任总经理直至退休 • 将社会学概念用于管理之中,在组织性质和理 论方面做出杰出贡献

管理理论的形成及发展课件(PPT32张)

管理理论的形成及发展课件(PPT32张)

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管理理论的形成(19世纪末到20世纪初): 两种主要理论
■泰罗的科学管理理论:
科学管理的中心问题是提 高劳动生产率,而科学管 理的关键在于变原来的经 验工作方法为科学工作方 法。为此,泰罗提出了任 务管理法和配备“第一流 ”的工人。
■法约尔的组织管理理论:
法约尔对组织管理进行了 系统的研究,提出了管理 过程的职能划分理论,他 认为管理的五大职能是计 划、组织、指挥、协调和 控制。
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现代管理理论:(20世纪40—80年代) 各个学派 • • • • • • • 社会系统学派 系统管理学派 管理过程学派 经验主义学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派
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• 社会系统学派: 以美国社会学家切斯特· 欧文· 巴纳德为 首。社会系统学派是从社会学的角度来分 析各种组织,他的特点是将组织看作是一 种社会系统,是一种人的相互关系的协作 体系,它是社会大系统中的一部分,受到 社会环境各方面因素的影响。
X、Y理论: X理论和Y理论:由美国道格拉斯· 麦格 雷戈于1957年提出。X理论认为人都是好逸 恶劳、尽可能逃避工作的,Y理论认为人不 懒惰,在正常情况下人都愿意承担责任。 按照X理论,进行管理就要采取严格的控制 、强制方式;按照Y理论,管理者要创造一 个能多方面满足工人需要的环境,使人们 充分发挥自己的能力。 超Y理论:由美国的乔伊· 洛尔施和约翰 · 莫尔斯等人提出,他们认为,Y理论不一 定比X理论好,采用哪种管理方式要由工作 性质、成员素质等来决定。不同的人对管 理方式的要求不同。
亚当· 斯密 罗伯特· 欧文 查理· 巴贝奇
科学管理理论 形成阶段(19世纪末到二十世纪初) 组织管理理论 早期理论:人群关系论 行为科学理论: 20世纪30年代 管理理论 需求层次理论 主要理论 双因素理论 X、Y理论 社会系统学派 系统管理学派 管理过程学派 现代管理理论:20世纪40到80年代 经验主义学派 发展阶段 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派 战略理论管理 企业再造理论 当代管理学派:20世纪80年代以后 “学习型组织理论” ERP 无忧PPT整理发布 虚拟组织理论 核心能力理论 现代安全生产管理理论 均衡管理理论

管理理论的形成和发展概论(PPT 56张)

管理理论的形成和发展概论(PPT 56张)

这体现了管理的分权原则、授权原则和例外管理的 思想。
1.早期的管理思想
古巴比伦王国于公元前2000年左 右就颁布了一部著名的法典——汗 姆拉比法典,其中许多条款都与经 济管理有关,如控制借贷、最低工 资、会计和收据等。
1.早期的管理思想
• 我国古代的典籍也有大量的有关管理的记载和 论述: 《周礼》中有对行政管理制度的具体叙述, 《墨子》、《孙子兵法》、《三国志》等书中 对于管理的计划、组织、指挥、用人等都有很 多精辟的见解。 • 万里长城始建于公元前200多年,全长6700公 里,蜿蜒于崇山峻岭和戈壁滩上,总共动用了 40多万人工。为人类最伟大的管理实践之一。
2-1.泰罗与科学管理
(Scientific Management)
• 1911年美国人泰勒(F.W.Taylor)出版《科学 管理原理》 • 科学管理四原则: – 根据工作要素开发科学方法,替代以往的经验 管理(动作研究和标准化) – 科学挑选员工,并加以培训 – 根据形成的科学原则,协调员工的工作(差别 计件工资) – 管理者与操作者的职责划分(职能管理)
2-1.泰罗与科学管理
在工作期间,他目睹了: • 管理当局不懂得用科学方法进行管理,不懂得 工作秩序,不懂得劳动节奏和疲劳因素而导致 的生产率低下; • 工人缺乏训练,没有正确的操作方法和适用的 工具而大大影响了劳动生产率。 • 更为严重的是管理当局和工人们都认为,他们 双方的关系是一种不可妥协的对立关系,认 为任何一方收益的增加都是以对方的减少为代 价的,从而双方总是选择对抗而不是合作。
(Scientific Management)
2-1.泰罗与科学管理 (Scientific Management)
• 管理要走向科学 管理科学的根本目的是谋求最高效率,这就要求用 科学化的,标准化的管理方式代替经验管理.为此,泰 勒提出了科学管理的四项原则和一些管理制度. • 劳资双方的心理革命 许多人认为雇主和雇员的根本利益是对立的,而泰勒 认为双方的利益是一致的.只有雇主和雇员双方互 相协作,才会达到较高的绩效水平.
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目录内容
1
早期管理思想
2
古典管理理论
3
行为科学理论
4
现代管理理论
第一节 管理理论的萌芽
管理理论源自管理思想,管理思想 源自管理实践的经验与需求。
中外古代人类的管理实践为管理理 论与思想的产生பைடு நூலகம்定坚实的基础。
2014.9.4 正道思达欲做亚马逊“小伙伴” 渴望“咸鱼翻身”,有望成为亚马逊在郑的购
第五,儒家在识人、用人等方面做了成果丰富 的探索
识人:《尚书》中提到“知人则哲,能官人” 庄子借孔子之口,讲到知人的九种方法:“故君子远使之
而观其忠,近使之而观其敬,烦使之而观其能,卒然问焉 而观其知,急与之期而观其信,委之以财而观其仁,告之 以危而观其节,醉之以酒而观其侧,杂之以处而观其色。”
物终端和提货渠道,并试水O2O落地模式 正道思达有望获得“外挂动力源”、试探O2O模
式(线上+线下)落地路径。
管理系 胡久贵
一、中国早期管理思想
历史上四大文明古国的治理是管理实践不朽的杰作, 古代中国从夏商周时期就建立了官制,对国家进行 治理,到汉朝官制已十分发达,建立了世界上颇为 完备的官制系统。
这种整体观把管理作为一个统一的整体和 过程,以力求达到社会与自然、管理过程 与外部环境、管理组织内各种组成和状态 的最佳协调与和谐,把管理的各个要素和 功能组成一个统一的有序结构
北京同仁堂的“济世养生”,“炮制虽繁必不敢 省人工,品味虽贵必不敢减物力”及“德、诚、 信”的企业精神。
企业文化已是一种核心能力。
所不包,其中许多条款都涉及了经济活动的管理, 如最低工资:“某人租用他人之耕牛、牛车及驶车 人者,应每天付给谷物180KA(当时的重量单位), 以为工资”。
古希腊的城邦管理、军事管理、经济管理、文化管 理等都为西方后世管理实践树立了典范,其管理思 想与同时代的中国如出一辙,以人为中心的治事思 想同样突出。如苏格拉底认为,管理主要是对人的 管理,只有那些知道如何雇佣人的人才能在管理上 取得成功。
道家崇尚自然,其思想核心是“道”。其思 想主要体现在:以人为本、安定宽松的环境、 公平公正的组织制度。
主张“道法自然”,“无为而万物化”。
3.法家的以人为中心的治事思想
法家以人为中心的治事思想其核心是法术势驱人。
一是法治 二是权术。 三是威势。
另外还有一些流派的管理思想也是十分珍贵的, 如兵家和墨家。
管理系 胡久贵
(二)“以人为中心”的治事思想 1.儒家以人为中心的治事思想 首先,强调人在管理中的核心的地位。如孔子的
“民可使,由之;不可使,知之”、孟子的“民为 贵,社稷次之,君为轻”,之后演化出“人之初, 性本善”的性善论。 其次,儒家通过对人性的认识来建立符合人性的管 理模式。孔子的“道之以德,齐之以礼”和孟子的 “仁政王道”的管理模式是以人性善为基础的。 。
二、外国早期管理思想
西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦等 文明古国,他们在公元前6世纪左右即建立了高 度发达的奴隶制国家。
这些古国在国家管理、生产管理、军事管理、 文化管理等方面都取得过许多优异的成绩,从 而也产生了丰富多彩的管理思想。
古埃及宏大的金字塔工程。 古巴比伦的汉姆拉比法典共有282条,内容几乎无
此外,古代中国为后世留下了大量珍贵的历史遗迹, 如万里长城、京杭大运河等,体现了当时的管理水
平和能力。中国古代的管理思想源出众多,主要体 现在儒、法、道三家的管理思想中。

1.“天人合一”的管理理念

2.“以人为中心”的治事思想
(一)“天人合一”的管理理念
“天人合一”管理思想强调人与自然、人与社会 是和谐与协调的统一体。
墨家 墨者多来自社会下层,多是有知识的劳动者,
思想主要体现在其治国安民的管理思想中:重 利贵义、以民为本、尚贤使能等方面。
兵家 兵家的管理思想宏大精深,自称体系,主要
体现在:信息管理、决策管理、人才管理等方 面。
恒大品牌被“越位”透支 恒大粮油 恒大足球 恒大冰泉水
管理系 胡久贵
用人。儒家用人思想主要表现为: 一是以身作则,外贤内圣;二是“不縻不疑”;三是“能
与任宜”;四是“材与政合”,就是根据不同的政情和民 众心理来任用一定的人才;五是“用长避短”。
2.道家以人为中心的治事思想
首先,道家主张“道法自然”,“无为而治”。“我无为 而民自化”,靠下属的自为无为无不为。管理者要充分认 识、把握、运用客观规律(道),不要逆道而为,被管理 者就会随着管理者自然而然地进入化境,这个化境就是自 觉顺应客观规律的状态,管理者不用多加干预,在客观规 律允许的范围内,充分发挥被管理者的主观能动性。
“天”是非人治理的世界,可以指神界,也可以指 自然界;
“人”是指人治理的世界,可以是人类社会,也可 以是人化的自然。
老子说:“人法地,地法天,天法道,道法自然。” 即表明人与自然的一致与相通。《礼记·中庸》说: “诚者天之道也,诚之者人之道也。”
“天人合一”管理思想强调人与自然、人 与社会是和谐与协调的统一体。
第二章 管理理论的形成与发展
2014年9月1日:瑞贝卡1.8亿入主白云山 @ 还将联手许昌花都公司120亿元深度开发
“大白云山”
@ 瑞贝卡为何跨界投资,战略转移? 1、受困欧美市场,主业表现不佳 2、联手开发解困资金压力
管理系 胡久贵
本章内容:
一、简单了解中外早期管理思想 二、了解古典管理理论 三、熟悉行为科学理论 四、了解管理科学理论 五、了解管理理论新发展
其次,“以弱(柔)克刚”、低调行事的管理作风。
第三,“上善若水”的领导艺术。老子说“上善若水,水 善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道”,并认为 “太上,不知有之”。
第四,管理中权变思想,老子认为福祸相依,并说“将欲 歙之,必固张之。将欲弱之,必固强之。将欲废之,必固 兴之。将欲夺之,必固与之。”
第三,强调教育和自律。儒家始终坚持“道之 以德,齐之以礼”,强调“自律化”的管理, 通过教育来提高人的道德素质和道德实践能力, 使百姓“有耻且格”。羞耻感是人的道德自觉 的最高表现,所以需要不断地培养人的“羞恶 之心”,使能自觉遵守社会的道德规范和法律 规范。
第四,儒家强调政治清明。儒家强调为政以德, 勤政廉洁,要求为政者是遵守礼法的模范。
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