专业技术人员阳光心态与职业素养提升第八章讲义
阳光心态(讲义)
阳光心态，就是知足、感恩、乐观开朗的一种心态，是一种健康的心态。
它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及地改变环境。
培养阳光心态，能够最大限度的帮助我们成就事业，取得成功。
在我们日常生活中，经常会遇到各种麻烦和困扰，像工作环境不称心，经济条件不宽裕，期望中的事情落空，事情处理不公平，受冤枉挨批评等等。
对这些事情，如能保持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，使工作顺利，心情舒畅。
如果总是想不开，自控能力差，情绪易波动，言行也就容易反常。
有时甚至为了一点小事，就会出言不逊，开口伤人，使你的人品大为降格，人际关系受损。
事后冷静下来想一想，为一点小事，大发脾气，到头来最受伤害的还是自己，根本不值得。
1和0的道理大家都很清楚。
事业、金钱、家庭等等这些都只是0，而健康的身体才是1，1没有了，那么有再多的0还是毫无价值的。
而我们也都知道，心态对身体健康的影响是巨大的。
要是因为自己的心态不健康、不阳光，而影响了我们的身体健康，然后再去治疗，花着钱不说，还得遭着罪。
对于我们做企业的人来说，这种只赔不赚的买卖，我想我们都不会去做吧？对于一个企业来说，管理者的心理健康状况对整个企业文化的健康状况同样有着重大影响。
目前们企业正处在机遇与挑战并存当中。
面对着国家政策的变动以及更激烈的市场竞争，如何才能站稳脚步，再创辉煌，这些都是对我们企业的严峻考验，同时也是对我们企业管理者心态的考验。
我们既不能认为企业无所不能，盲目投资、盲目扩张，形成浮躁的企业文化；也不能“小富即安”、“固步自封”，使企业停滞不前。
我们必须在面对压力、挫折等情况时，都要经受住考验才行啊。
我从《阳光心态》这本书中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。
它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。
具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和。
吴维库博士提出的塑造阳光心态的理论，正是引导人们调整好自己的心态，营造知足、感恩、开朗的心理，树立乐观、自立、向上的人生态度，通过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙。
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
杰克.韦尔奇以这四种标准 将管理者分出A、B、C三个级别来评估 积极与激情
激励别人的能力
决断力
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
自由化
社会人三大特点
我
感情化
社会
家庭
生活化
•업무 능 향상 •전문 인력 구축
Client
제작 목적/현재상황
规范化
企业人三大特点
조사/분석/ideation
Concept추출
企业
제작물 컨펌
商业化
职业化
我
社会 （客户）
职业化
职业化是我们的职 业行为带给他人一 种的专业、优质、 满意的综合感知.
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
职业素养与阳光心态
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
课程预览
I 职业化模型
职业化
II 职业化的持续之道：修在学习 III 职业化的心智模式：乐在心智
IV 职业化的工作行为：行在责任
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
职业化模型
一、什么是职业化 二、如何职业化----职业化五化标准 三、职业化的四大底线
30 percent
博学
10 percent
精专
30 percent
知识结构
气质
10 percent
捷径
10 percent
通透
10 percent
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
赶超式提升：轻取竞争优势
《阳光心态修炼和素质提升》
《阳光心态修炼和素质提升》第一部份：职业心态修炼
1、心态不正
2、打工思想
3、为谁工作，主观上讲是为自己
4、消极心态
5、归罪于外
第二部分：如何提升职业素养
1、职业素养的定义
2、如为职业化
3、对工作尽心尽力
5、强化时间意识
6、善用时间
第三部份：高效能的时间管理
➢识别时间管理矩阵的四个象限
➢针对工作目标，须确认优先级
➢以目标和原则为导向的工作方式
➢科学进行时间管理十步法
第四部分：高效工作执行力提升职业竞争力
1、态度决定执行
2、工作思维导图模式
3、执行力低下原因分析
4、执行力常见症状
5、三化执行力
6、工作执行四个步骤
7、工作执行三步法
8、团队之间的“接口”管理
9、如何执行规章制度
10、高效执行二元技巧法
第五部分：高效沟通技巧
1、沟通基础
2、如何营造良好沟通环境
3、高效沟通五项黄金法则----法则之一尊重
---法则之二准备
---法则之三顷听
---法则之四提听
---法则之五表达
4、沟通中情绪控制引导技巧。
职业化素养与阳光心态培训教材(PPT 48张)
第五讲 感恩、分享与庆祝成功 —— 创造高绩效的动力源
热爱你的工作
If you find a job you love, you will never work a day in your life.
如何才能享受我们的工作？
工作是爱自己的方式 跟工作谈恋爱 分享成就与成长 享受=反思+成长
庆祝与感恩
勇于承担责任
游戏名称：勇于承担责任 规则：学员相隔一臂站成几排（视人数而定），我喊一时，向右转；喊二时， 向左转；喊三时，向后转；喊四时，向前跨一步；喊五时，不动。 当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右 手高声说：“对不起，我错了！” 做几个回合后，提问：这个游戏说明什么问题？ 面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认 为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况有人站 出来承认自己错了。
第二讲 我不再抱怨 ——为职场成功选择态度
培育职业竞争力的十大信念（1）
1) 有效果比有道理更重要 2) 沟通的意义在于对方的回应 3) 没有失败,只有回馈（成长） 4) 每天多做一点点 5) 成功是因为态度
培育职业竞争力的十大信念（2）
6) 施比受更有福 7) 感恩之心 8) 倾听产生美感 9) 奖赏自己 10) 山不转水转，水不转我转 ——迁善心态
职业竞争力 ——职业化素养与阳 光心态培训
破冰游戏
流程： （1）根据参加者姓名事先打印好各自姓名，并打乱放入纸 盒内。 （2）参加者随机抽签，抽到名字后，报给主持人。 （3）主持人可以点名，或者是提问。 （4）例如：当主持人问及“张三先生，你今天早上几点起 床？”时，真正的张三不可以回答，而必须有更换成张三 的名字的人回答：“今天早上我7点钟起床！” （5）当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要 被淘汰。或者是点到自己名字的应答者，也要被淘汰。 （6）最后剩下的一个人就是胜利者，发放小礼品。 培训师小结：活跃气氛，集中精力。
职业素养与阳光心态PPT课件
团队合作
在工作中，团队的力量是巨大的。 培养良好的团队合作能力和团队精 神，有助于提高整体绩效和实现共 同目标。
创新思维
面对日新月异的变革，创新思维是 不可或缺的。鼓励自己和团队成员 勇于尝试新的方法和思路，以适应 不断变化的环境。
THANKS
不断学习新知识、新技能，提高 自己的专业水平，以适应职场发
展的需要。
遵守职业道德
严格遵守职业道德规范，树立良 好的职业形象，赢得他人的信任
和尊重。
积极沟通
与同事、领导保持良好的沟通， 了解彼此的需求和期望，提高团
队协作能力。
自我反思
对自己的工作进行反思和总结， 发现不足之处并及时改进，不断
提高自己的职业素养。
增强团队合作能力
阳光的心态有助于建立良好的人际关系，增强团队合作能力。在团队工作中，员工之间的 相互支持和协作是提高整体工作效果的关键，而阳光的心态有助于促进这种协作。
促进个人成长与发展
阳光的心态有助于员工积极面对工作中的挑战和困难，通过不断学习和成长来提升自己的 职业素养。同时，这种积极的态度也会影响周围的人，使他们更加愿意与你合作，进一步 促进个人成长与发展。
压力管理
学会有效地管理压力，调整自己的情绪和心态，保持工作的高效和稳定。
建立良好的人际关系
沟通交流
加强与同事、领导的沟通交流，建立良好的工作关系，提高 团队合作效率。
人际关系
拓展自己的人脉圈，与不同领域的人建立联系，为自己的职 业发展创造更多机会。
06 案例分享
成功人士的职业素养与阳光心态案例
05
如何在职场中提升职业素养 与阳光心态
持续学习与自我提升
持续学习
阳光心态与与职业素养提升训练
阳光心态与职业素养提升训练推荐讲师：适合对象：培训形式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、小组研讨、心得分享授课课时：1天我们的员工缺乏职业化思想的表现：公司好坏跟我没什么关系，我就是个打工的，给我多少钱就干多少事，找不到工作带来的任何乐趣与归属感。
除了“钱”根本找不到更多的动力来工作，每天都痛苦的做必须做的事情，没有任何的乐趣可言，一切向“钱”看。
不愿意接受新的事物或变化，老是喜欢过去的一切，因为那已经都很熟知并了解了。
面对残酷的竞争，抱怨、借口、理由这是我必备的工具。
前途一片渺茫，哪有什么目标、前景？这都不是自己错误，负责任，凭什么由我来承担？学习？开玩笑！每天都上班，活都干不完，还怎么学习？学习后能给我提干加薪吗？同事之间勾心斗角，怎么合作？怎么沟通？怎么信任？1、学会如何主动出击，而非等待、抱怨、指责、借口、逃避2、找到“钱”以外的工作动力3、学会如何掌握自己的情绪状态，及如何达到颠峰状态4、学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态5、用一颗感恩之心，回报企业6、对企业忠诚，与公司共同成长7、学会规划自己快速成功人生，避免职业跳蚤、越跳越糟《卓越团队阳光心态与职业素养》课程模式【课程授课方式】与众不同，注重实效。
综合运用卡耐基训练、最先进的企业教练技术、NLP、佛道儒多种方法，并采用体验式训练的方式。
综合使用了语言引导、管理游戏、小组交流、个人分享、音乐渲染、灯光变换、实践指导等多种方式融为一体等手段，模拟设计出各种场境和氛围，让学员在全身心参与的过程中，去体会、去感悟、去学习、去思考、去分享、去承诺、去行动。
【课程设计原理】根据客户的要求和领导意图的掌握，山外山内部培训团队根据实际培训需求制定相应培训方案及引导方向。
山外山体验课程引入NLP流程分析系统，管理情境模拟，沟通与管理沙盘及最具现场震撼力的体验式学习圈方法（体验---感知---反思---总结----提升），力图带给学员最大的收益。
阳光心态与职业素养提升讲义
心态与自我素养提升第一章专业技术人员如解码阳台心态第一节专业技术人员心态的意义·一、心态·心态的概念·1、心态的概念·心态，是指人们在面对主客观事物时所形成的，独具个性特色的观察问题的心理视角，以及由此产生的相应看法和感受。
·心态，以积极，乐观理智的态度去对台主客观事物。
·2、心态的涵第一，不能改变环境就适应环境。
第二，不能改变别人就改变自己。
第三，不能改变事情就改变对事情的态度。
第四，不能向上比较就向下比较。
3、阳台心态的特征(1)理解人和人出生环境不同，对同一件事情的看法和立场不一致是很正常的事情，要能站在他人的立场去理解他们。
(2)勇气目标需要行动，行动需要勇气。
否则目标永远仅仅是目标。
走错一步总比原封不动好些，因为向前走就可以获得矫正前进向的机会。
(3)宽容宽容是一种强大的力量，不会总是以批判的眼光去看待围的事物。
(4)自我尊重一个人只有学会自我尊重，别人才会尊重你。
经常说自己是垃圾的人，别人也很难把你当宝贝。
(5)自信通常自信的人，会认为自己更有能力去处理自己的工作和生活，不仅能够给自己带来力量，也会影响边的人。
(6)承认自我一个人只有在某种程度上承认自我时，他才能得到真正的成功和幸福。
比如说，有的人不承认自己是容易害羞脸红的，非要去改变自己，这个时候他的痛苦就产生了。
·阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯地回家！”·职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。
·二、心态的心理学背景积极心理学倡导的理念1、积极心理学·心理学自从1879年正式成为一门科学起，就肩负着三项重要使命：治疗心理疾病；帮助所有人生活得更加充实完善；发现并培养人类的卓越才能。
阳光心态与职业素养提升讲义
阳光心态与自我素养提升第一章专业技术人员如何解码阳台心态第一节专业技术人员阳光心态的意义·一、阳光心态·阳光心态的概念·1、阳光心态的概念·心态，是指人们在面对主客观事物时所形成的，独具个性特色的观察问题的心理视角，以及由此产生的相应看法和感受。
·阳光心态，以积极，乐观理智的态度去对台主客观事物。
·2、阳光心态的内涵第一，不能改变环境就适应环境。
第二，不能改变别人就改变自己。
第三，不能改变事情就改变对事情的态度。
第四，不能向上比较就向下比较。
3、阳台心态的特征(1)理解人和人出生环境不同，对同一件事情的看法和立场不一致是很正常的事情，要能站在他人的立场去理解他们。
(2)勇气目标需要行动，行动需要勇气。
否则目标永远仅仅是目标。
走错一步总比原封不动好些，因为向前走就可以获得矫正前进方向的机会。
(3)宽容宽容是一种强大的力量，不会总是以批判的眼光去看待周围的事物。
(4)自我尊重一个人只有学会自我尊重，别人才会尊重你。
经常说自己是垃圾的人，别人也很难把你当宝贝。
(5)自信通常自信的人，会认为自己更有能力去处理自己的工作和生活，不仅能够给自己带来力量，也会影响周边的人。
(6)承认自我一个人只有在某种程度上承认自我时，他才能得到真正的成功和幸福。
比如说，有的人不承认自己是容易害羞脸红的，非要去改变自己，这个时候他的痛苦就产生了。
·阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯地回家！”·职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。
·二、阳光心态的心理学背景积极心理学倡导的理念1、积极心理学·心理学自从1879年正式成为一门科学起，就肩负着三项重要使命：治疗心理疾病；帮助所有人生活得更加充实完善；发现并培养人类的卓越才能。
职业素养与阳光心态(知识技能篇)-讲师手册70页PPT
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— 除 法律。 ——塞·约翰逊
师手册
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
阳光心态与职业素养培训
三、职业员工八大注意
角色认知
讨论 何谓“职业”
何谓“职业化” 为什么要求每个人“职业化”
什么是职业？
职业：人们为获得生活来源而从事的
某种工作。是谋生的手段，也就是 说工作为了生活。
你认为每天在干什么？
• 干活？——受累遭罪 养家糊口 • 工作？——上班挣钱 安全保障 • 职业？——社会地位 专业技能 • 事业？——社会贡献 人生价值
阳光心态的主要内涵到底是什么？
四个方面：
不能改变环境就适应环境。 不能改变别人就改变自己。 不能改变事情就改变对事情的态度。 不能向上比较就向下比较。
考考你！
如果要你用2－3个词语来描述我们身处这个 时代的特点，你会用什么词语？
我们处在一个变革的时代
Change（变化）
Challenge（挑战）
3. 场所意识
• 学习的场所
• 个性、能力发挥的场所
• 获得生活费用的场所 • 人际关系的场所
勇于开始，才能找到成 功的路
• 生活的重要场所
• 竞争的场所
基本行为
1.了解职务 2.基本守则
1.了解职务
• 责任
– 当你到达工作岗位后，必须清楚了解自己的 工作内容。向你的上级要你的岗位说明书。
– 同时你要能清楚地了解你的主管对你这项职 务的期待，因为往往你对工作内容的看法和 你的主管会有差距。
身心健康
事业
家庭
人生平衡金字塔
自我 环境 平衡
自我生理平衡
自我心理平衡
A类型行为模式 高血压人格 抑郁型人格 癌症敏感型人格 酒精型人格
社会压力
社会、科技的飞速发展 剥夺个性的发展
缺乏相互独立
缺乏交流沟通