10675998823_组训的职责与定位(PPT59页)

15
三、组训人员的自身修炼
任何事业的成功一定 有其做人的成功。
任何事业的失败一定 有其做人方面的失败。
16
自身修炼的内容
1、信念 ——对中国寿险事业，对泰康事业 坚定的信心
2、价值观 ——人生价值的取向
3、高尚的道德操守 ——建立组训的个人魅力
4、原则的坚持 ——做人的原则、诚实的则
17
1、信念——信念是一种力量
5
组训工作职责
2、协助营业单位增员、负责增员选择、评估，促 进营业单位的组织发展。
帮助业务人员进行新增人员的面谈 、筛选，提高业务人员的增员意愿及增 员技能。
6
组训工作职责
3、参与营业单位年度经营计划的制定、分析、执行 和评估，切实督导营业单位的经营目标达成，推动 营业单位的业务发展。
学习计划的制定、落实、追踪，学 会目标管理。
学会会报管理、数据分析，学会利 用有效的会议提升工作效率。
9
组训工作职责
6、积极参与所在区域市场的调研，制定、实 施相关对策。
了解市场，及时调整工作计划，给 业务人员提供最切合市场实际的行销方 法。
10
组训工作职责
7、宏扬泰康企业文化，培养业务员优秀的职业精 神，塑造泰康国际化品牌。
以企业文化提升业务素质，以业务 发展促进企业文化的传播。
3
组训的定义
组训人员的成长， 是从原矿到钻石的过程。
组训人员乃天之骄子！
4
二、组训工作职责
1、基层组训人员的核心职责为训练与达标，负 责新人衔接教育、专项培训及其他训练、辅导活 动，协助营业单位的部制式化培训，不断提升业 务人员和销售主管的销售技能服务水平，大力改 善销售队伍的战斗能力。
协助营业单位搭建培训架构、培 养兼职讲师、提升销售意愿与技能。
11
组训工作职责
8、协助完成所在机构及相关部门指定的其他工作。
公司永远是对的。 如果对工作的过程感兴趣，“人生 就是天堂”。 如果只是对工作的结果（薪水）感 兴趣，“活着就是受罪”。
12
营业单位的培训
从层面上划分
业务员层面： 衔接、转正、代理人、增员选择
主管层面： 管理技能、辅导、专题、激励
13
7
组训工作职责
4、推动营业单位的销售活动管理（包括主顾开拓、 准主顾卡、目标市场定位、工作日志、区域服务等） ，培养业务人员销售和服务的专业化作业方式。
培训并督导业务人员养成正确的工 作模式；活动档案的正确填写与检查。
8
组训工作职责
5、参与营业单位日常管理活动（包括差勤、早会 、夕会、报表及各种业务经营分析会），检讨关键 业务指标，策划专项销售活动。
组训对寿险的信念要高于一 般的工作人员和一般的外勤员工， 坚定相信寿险是人类构架保障的 最基本手段，这种信念同时也应 当上升为一种职业的信仰，甚至 达到宗教般的感情。
18
2、学习与工作 ——学习工作化、工作学习化
学习就是工作，工作 也是一种学习，而且是很 重要的学习
19
3、价值观
成功的秘诀是给予，而不是 索取。
当我们用历史的眼光来看问 题时，你会发现你做的越多，历 史的篇幅会越长，因为组训的历 史是组训同仁自己写的。
20
4、高尚的道德情操
成功的组训形象很大一部分来自 其个人的人格魅力，其正面的热诚、 公正、善良，永远要热诚地对待业务 同仁，要有真诚的微笑，无论在课堂， 在办公场所都要给业务同仁最亲切的 眼光。
营业单位的培训
从时间上划分
短期： 是指技术面的支持，专题讲座、跨区交
流，每月至少一次，增员技巧、金融知识、 新产品话术。
衔接培训、销售流程、投资讲座、 同业险种比较、医疗讲座……
14
长期： 是指综合素质的改变、工作习惯养成
、管理能力技巧提升、辅导训练、技能加 强、人格修炼。
礼仪讲座、文学鉴赏、管理技能、讲师培 训、电脑培训……
组训的职责与定位
.
.
1
课程提纲
一、组训的定义 二、组训工作职责 三、组训人员的自身修炼 四、组训人员的条件 五、组训人员工作精神 六、未来工作展望 七、如何做一名优秀的组训
2
一、组训的定义
负责营业单位业务推动、 组织发展、相关层级教育训练
组训是营业单位的业务推 动的价值创造者，而且要不断 的使这个价值最大化
7、远景意见
你关心什么？热衷于什么？ 如果你对什么事都漠不关心，便 不能使他人同意你的想法。
28
组训的品牌
组训的品牌必须满足三个条件 1、知名度 2、信任度 3、美誉度
29
组训的协调能力
1、人际协调与沟通 2、部门之间的协调
达尔文的进化论： 不是强者生存，也不是弱者生存，
而是适者生存。
30
四、组训人员的条件
➢ 相当成熟的面谈技巧 ➢ 有辅导能力的老师 ➢ 专业性的教育者 ➢ 主持会议独当一面的能力 ➢ 咨询指导能力 ➢ 拟定计划与推动能力 ➢ 能“宣”会“导”的人才
31
授课能力
•有熟练的授课技巧——PTT训练 •有制式教材基础上编写讲义能力—— 适合成人教学的许多授课特点掌握 •有健康的教学心态和负责的教学态度 •有理论总结的水平（不完全只会说讲 师自己的故事）
32
五、组训人员工作精神
1、专心做 2、用心做 3、用情做 4、拼命做
33
五、组训人员工作精神
是因为你没有听她；
和内向的人在一起， 你不了解她，
是因为你没有问她。
26
4、说服的能力
指你有能力劝说别人，使他们 言听计从的能力。
5、适应他人的能力
你想别人怎样对待你，你先怎 样对待别人，将善良的一面朝别人， 别人才会按同样的方式待你，这是 待人基本原则。
27
6、空间和时间合理运用
每个人都有私人空间和时间 不被外界占有和入侵。
23
研究者发现一个讯息的传达是 由7%的语言和38%的声音（包 括语调、抑扬顿挫、种种声音）， 以及55%的非语言所组成。
24
2、说话的能力 学会说话，将谈话的内容化繁
为简的能力，即便是枯燥的话题， 你也应当有涉入的能耐。
3、聆听的技巧 聆听是沟通的重点，而且使别
人感到你的出现是很重要。
25
和外向的人在一起， 你不了解她，
品德也可以创造价值
21
5、坚持原则
必须将作为和不可作为用 原则来界定，作为组训又作为 公司的一名员工，要坚持工作 中应遵守的原则，服从上级， 认同公司的理念。
22
个人魅力
组训的个人魅力来自于以下七个方面
1、静止讯息
讲师在台上还未说话已传 达出的讯息是用肢体、眼神、 目光关注、情绪和智慧表达的 一种技巧。