【战略管理】决策与战略
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请问：那位老农该怎么做？ 如果是你呢？
管理本质与决策前提
管理就是决策。 ——赫伯特·A ·西蒙
管理的本质工作是决策。 ——斯蒂芬·P ·罗宾
决斯策以价值和事实为前提。 ——赫伯特·A ·西蒙
思考：
结论： 1、决策以价值和事实为前提。不
同的人价值观不同，行为不同。 2、苏轼《题西林壁》 “横看成岭
3、请当心，你的“关联方”有时也会在有意 无意之中把你“拖下水”。例如，母、子公司 之间存在无法摆脱的裙带关系;总、分公司之间 存在着连带责任，属于关联方;企业与客户之间 也存在密切的关联方关系……在市场中你会发 现许多关联方。
世界上每100家破产倒闭的大企业中 85%是因为企业管理者的决策不慎造成的!
按决策 按决策 目标分 主体分
高中基 层层层 战战作 略术业 决决决 策策策
计组领控 划织导制 决决决决 策策策策
财人生营 务力产销 决资决决 策源策策
决… 策…
程非 序程 性序 决性 策决
策
确风不竞 定险定争 型型型型 决决决决 策策策策
单多 目目 标标 决决 策策
个群 体体 决决 策策
1. 按管理层次分
第三章 决策与战略
管理就是决策。 ——赫伯特·A ·西蒙
企业总裁是一个职业决策者，不确定 性是他的敌人，克服它则是他的使命。
——约翰.麦克唐纳
主要内容
3.1 决策概述 3.2 决策方法 3.3 制订战略 3.4 战略层次
学习目标
理解决策的含义、类型 掌握决策的方法 掌握决策的步骤 了解战略
举例3：该由谁骑这头骡
一位农夫和他年轻的儿子牵着一头骡到离村12公 里的城镇赶集。开始时，老农骑着骡，儿子跟在骡后 面走。没走多远，就碰到一位年轻的母亲，她指责农 夫虐待儿子。农夫不好意思地下了骡，让给儿子骑。 走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年轻人 骑着骡，而让老者走路，就骂年轻人不孝顺。儿子马 上跳下骡，看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又 走了四公里，碰到一位学者，学者见两人放着骡不骑， 走得气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自找苦吃。 农夫听学者这么一说，就把儿子托上骡，自己也翻身 上骡。两人一起骑着骡又走了三公里，碰到了一位外 国人，这位外国人见他们两人骑着一头骡，就指责他 们虐待牲口！
决策的意义
决策渗透于管理全过程（计划、组织、领导、控制）
计划
组织
组织的长远目标是什么？
我的直接下属是多少？
什么战略能最好地实现目标？
权利如何分配（集权与分权）？
ຫໍສະໝຸດ Baidu
组织的短期目标是什么？
职务如何设计？
组织资源如何分配？
采用何种组织结构？
领导
控制
怎样管理缺乏积极性的员工？
组织中的哪些员工需要控制？
特定环境中哪种领导方式最有效？ 如何控制这些活动？
3.1 决策概述
1
3.1.1什么是决策
2 3.1.2决策的类型
3 3.1.3决策的程序
讨论：
荷叶上有3只青蛙，其 中1只青蛙决定跳下水。 请问：过了一会儿，荷 叶上还有几只青蛙?
迥然不同的答案：
1、有人说，荷叶上还有2只青蛙。原因 很简单，小朋友都会算嘛，最简单的算 术：3-1=2。
2、有人说，荷叶上还有1只青蛙，给出 的理由是青蛙也像人一样，会对环境的 变化和事态发展有判断力。如果荷叶上 有1只青蛙跳下水，按从众心理理论分析， 估计荷叶上另外2只青蛙跳下水的概率各 为50%，那么，荷叶上还剩下1只青蛙。
按层次分
战略决策: 如企业上市，开拓海外市 场等重大决策。
战术决策: 如新产品的定价、新产品 设计方案的选择、制定销售和生产计 划等
迥然不同的答案：
3、有人说，荷叶上还有3只 青蛙。为什么会得出这一结 论呢?其实，你只需要再仔细 读一遍题目就知道了。不信， 你再大声朗读一遍：
迥然不同的答案：
4、另一些人提出更为独特的答案：荷叶上1只 青蛙也没有。可能源于两种解释：
其一，决定跳下水的那只青蛙不仅决策了，而 且真正行动了。它是另外2只青蛙的“上司领 导”，它的行动必然带动另外2只青蛙也义无 反顾地跳下水，于是荷叶上必然就没有青蛙了。
其二，3只青蛙站在荷叶上，荷叶保持稳定的 平衡状态。如果突然1只青蛙跳下水，于是必 然引起荷叶的倾斜，于是失去平衡的荷叶把另 外2只青蛙也一股脑掀下荷叶，于是荷叶上连1 只青蛙也没有了。
带给我们的思考
1、企业中执行无疑是很重要的，但决策更加 重要。没有正确的决策就没有优秀的执行。
2、我们决策时要考虑后果。管理者的决策正 确与否，往往决定着企业或组织的兴衰存亡。
决策能力是快速判断、快速反应、快速 决策、快速行动及快速修正。
世界上破产倒闭的大企业，85%是因企 业家决策失误所造成的。
决策三要素
决策者
备选 方案
决策 目标
5# 4#
3# 2# 1#
3.1.2决策的类型
决策的类型
按管理维度分
按决策特性分
按管理 层次分
按管理 过程分
按管理 领域分
按决策 按决策 重复程度分 环境分
课堂讨论：讲述一次决策的经历
首先介绍自己的一次成功的决策或糟糕 的决策，分析是什么导致你的正确决策 或决策失误。
比如兼职。。。考证。。。等等 给出正确决策的建议，总结正确决策的
特征。
如何培养自己的决策能力
(1)克服从众心理。 (2)增强自信心。 (3)决策勿求十全十美，
注意把握大局。
侧成峰，远近高低各不同”。 3、决策需要信息，但更要有主见。
3.1 决策概述
1
3.1.1什么是决策
2 3.1.2决策的类型
3 3.1.3决策的程序
3.1.1决策的定义
为了实现某一目的而从若干个可行方案中 选择一个满意方案的分析判断过程。 前提：决策要有明确目的（目标）； 条件：要有若干备选方案； 重点：要进行方案间比较； 结果：决策结果是选择一个满意方案 实质：是一个分析判断过程（依据一 定的程序和规则）。
某些事件将如何影响员工生产力？ 绩效偏差达到什么程度才算严重？
何时是激发冲突的最佳时机？
组织中应建立何种MIS？
决策是否正确直接关系到组织的生存发展
管理就是决策 ——赫伯特·A ·西 蒙 决策是管理者从事管理工作的基础，是
衡量管理者水平高低的重要标志之一。
决策能力是企业家为维持企业生存必须 具备的、最起码素质。
管理本质与决策前提
管理就是决策。 ——赫伯特·A ·西蒙
管理的本质工作是决策。 ——斯蒂芬·P ·罗宾
决斯策以价值和事实为前提。 ——赫伯特·A ·西蒙
思考：
结论： 1、决策以价值和事实为前提。不
同的人价值观不同，行为不同。 2、苏轼《题西林壁》 “横看成岭
3、请当心，你的“关联方”有时也会在有意 无意之中把你“拖下水”。例如，母、子公司 之间存在无法摆脱的裙带关系;总、分公司之间 存在着连带责任，属于关联方;企业与客户之间 也存在密切的关联方关系……在市场中你会发 现许多关联方。
世界上每100家破产倒闭的大企业中 85%是因为企业管理者的决策不慎造成的!
按决策 按决策 目标分 主体分
高中基 层层层 战战作 略术业 决决决 策策策
计组领控 划织导制 决决决决 策策策策
财人生营 务力产销 决资决决 策源策策
决… 策…
程非 序程 性序 决性 策决
策
确风不竞 定险定争 型型型型 决决决决 策策策策
单多 目目 标标 决决 策策
个群 体体 决决 策策
1. 按管理层次分
第三章 决策与战略
管理就是决策。 ——赫伯特·A ·西蒙
企业总裁是一个职业决策者，不确定 性是他的敌人，克服它则是他的使命。
——约翰.麦克唐纳
主要内容
3.1 决策概述 3.2 决策方法 3.3 制订战略 3.4 战略层次
学习目标
理解决策的含义、类型 掌握决策的方法 掌握决策的步骤 了解战略
举例3：该由谁骑这头骡
一位农夫和他年轻的儿子牵着一头骡到离村12公 里的城镇赶集。开始时，老农骑着骡，儿子跟在骡后 面走。没走多远，就碰到一位年轻的母亲，她指责农 夫虐待儿子。农夫不好意思地下了骡，让给儿子骑。 走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年轻人 骑着骡，而让老者走路，就骂年轻人不孝顺。儿子马 上跳下骡，看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又 走了四公里，碰到一位学者，学者见两人放着骡不骑， 走得气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自找苦吃。 农夫听学者这么一说，就把儿子托上骡，自己也翻身 上骡。两人一起骑着骡又走了三公里，碰到了一位外 国人，这位外国人见他们两人骑着一头骡，就指责他 们虐待牲口！
决策的意义
决策渗透于管理全过程（计划、组织、领导、控制）
计划
组织
组织的长远目标是什么？
我的直接下属是多少？
什么战略能最好地实现目标？
权利如何分配（集权与分权）？
ຫໍສະໝຸດ Baidu
组织的短期目标是什么？
职务如何设计？
组织资源如何分配？
采用何种组织结构？
领导
控制
怎样管理缺乏积极性的员工？
组织中的哪些员工需要控制？
特定环境中哪种领导方式最有效？ 如何控制这些活动？
3.1 决策概述
1
3.1.1什么是决策
2 3.1.2决策的类型
3 3.1.3决策的程序
讨论：
荷叶上有3只青蛙，其 中1只青蛙决定跳下水。 请问：过了一会儿，荷 叶上还有几只青蛙?
迥然不同的答案：
1、有人说，荷叶上还有2只青蛙。原因 很简单，小朋友都会算嘛，最简单的算 术：3-1=2。
2、有人说，荷叶上还有1只青蛙，给出 的理由是青蛙也像人一样，会对环境的 变化和事态发展有判断力。如果荷叶上 有1只青蛙跳下水，按从众心理理论分析， 估计荷叶上另外2只青蛙跳下水的概率各 为50%，那么，荷叶上还剩下1只青蛙。
按层次分
战略决策: 如企业上市，开拓海外市 场等重大决策。
战术决策: 如新产品的定价、新产品 设计方案的选择、制定销售和生产计 划等
迥然不同的答案：
3、有人说，荷叶上还有3只 青蛙。为什么会得出这一结 论呢?其实，你只需要再仔细 读一遍题目就知道了。不信， 你再大声朗读一遍：
迥然不同的答案：
4、另一些人提出更为独特的答案：荷叶上1只 青蛙也没有。可能源于两种解释：
其一，决定跳下水的那只青蛙不仅决策了，而 且真正行动了。它是另外2只青蛙的“上司领 导”，它的行动必然带动另外2只青蛙也义无 反顾地跳下水，于是荷叶上必然就没有青蛙了。
其二，3只青蛙站在荷叶上，荷叶保持稳定的 平衡状态。如果突然1只青蛙跳下水，于是必 然引起荷叶的倾斜，于是失去平衡的荷叶把另 外2只青蛙也一股脑掀下荷叶，于是荷叶上连1 只青蛙也没有了。
带给我们的思考
1、企业中执行无疑是很重要的，但决策更加 重要。没有正确的决策就没有优秀的执行。
2、我们决策时要考虑后果。管理者的决策正 确与否，往往决定着企业或组织的兴衰存亡。
决策能力是快速判断、快速反应、快速 决策、快速行动及快速修正。
世界上破产倒闭的大企业，85%是因企 业家决策失误所造成的。
决策三要素
决策者
备选 方案
决策 目标
5# 4#
3# 2# 1#
3.1.2决策的类型
决策的类型
按管理维度分
按决策特性分
按管理 层次分
按管理 过程分
按管理 领域分
按决策 按决策 重复程度分 环境分
课堂讨论：讲述一次决策的经历
首先介绍自己的一次成功的决策或糟糕 的决策，分析是什么导致你的正确决策 或决策失误。
比如兼职。。。考证。。。等等 给出正确决策的建议，总结正确决策的
特征。
如何培养自己的决策能力
(1)克服从众心理。 (2)增强自信心。 (3)决策勿求十全十美，
注意把握大局。
侧成峰，远近高低各不同”。 3、决策需要信息，但更要有主见。
3.1 决策概述
1
3.1.1什么是决策
2 3.1.2决策的类型
3 3.1.3决策的程序
3.1.1决策的定义
为了实现某一目的而从若干个可行方案中 选择一个满意方案的分析判断过程。 前提：决策要有明确目的（目标）； 条件：要有若干备选方案； 重点：要进行方案间比较； 结果：决策结果是选择一个满意方案 实质：是一个分析判断过程（依据一 定的程序和规则）。
某些事件将如何影响员工生产力？ 绩效偏差达到什么程度才算严重？
何时是激发冲突的最佳时机？
组织中应建立何种MIS？
决策是否正确直接关系到组织的生存发展
管理就是决策 ——赫伯特·A ·西 蒙 决策是管理者从事管理工作的基础，是
衡量管理者水平高低的重要标志之一。
决策能力是企业家为维持企业生存必须 具备的、最起码素质。