门诊输液患者护理

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社区卫生服务中心门诊输液护理安全的管理

门诊输液是社区卫生服务中心开展护理工作的重点项目，我从1996年到本中心参加工作以来，一直都在门诊输液室工作，2012年被任命为中心护士长，更是承担了中心门诊输液室的管理工作，多年的临床工作与管理，让我对门诊输液工作有了丰富的经验和深刻的体会。

一、一般资料通过多年从事门诊输液室的临床工作以及几年的管理工作，我总结了以下几条门诊输液主要的安全隐患因素：1、护士因素A护士操作规程、查对制度及无菌观念淡薄，在进行配水、输液操作时疏忽大意，工作态度不认真，导致配错药、挂错水等差错事故及院内感染的发生。

B知识缺乏，药物及疾病知识掌握不到位，只能盲目的执行医嘱，不能发现医嘱中的错误，不能按照药物的性质和疾病的特点进行输液滴数的调节，患者病情变化时不能及时发现，及时进行处理，从而导致医疗纠纷的发生。

C服务态度不好，不能主动耐心地和患者沟通，不能及时准确的回答患者关于病情及药物的问题，从而引发护患矛盾。

2、患者因素A知识缺乏，自以为是，不遵照护士的交代，自行调节输液滴数，输液速度过快导致发生输液反应，或输液速度过慢导致治疗时间延长或病情延误。

B老年人或儿童反应较迟钝，不能及时发现及表达输液过程中的不适，导致病情延误。

C使用别人的医保卡，或护士叫号时听错姓名，导致输注的药物和患者病情不符。

3、其他因素A输液室接待的患者流动性大，和护理人员相处时间不长，大多数患者输液时间在1---3小时内就可以完成，因此护患关系不像住院病人那么熟悉，容易产生矛盾。

B患者男女老幼各年龄层次的人员都有，各种类型的疾病也都有，输液室的环境有限，不能进行不同病种的分区管理，因此容易出现交叉感染，院内感染发生率最高。

C应用的药物种类很多，特别是抗生素的应用，容易出现不良反应及输液反应。

二、方法针对以上的安全隐患因素，我立足现实，总结经验，参照南京市及秦淮区历年的护理质控考核标准从以下几方面进行护理安全管理，以此提高护理质量管理水平。

1建立检查考核制度，强化安全质量控制护理部按照护理质量管理原则，建立护理安全管理小组，制定符合我中心实际情况的护理安全考核标准，同时制定出详细具体的护理工作要求，输液的标准操作规程，要求护理人员严格按照流程和标准进行工作。

门诊输液室护士工作流程

门诊输液室护士工作流程门诊输液室护士是门诊部的核心力量之一，他们负责为患者进行输液治疗、观察患者的生命体征、监测输液过程，保障患者的安全和舒适度。

门诊输液室护士的工作流程包括患者接诊、输液准备、输液执行、护理观察等环节，下面将详细介绍门诊输液室护士的工作流程。

一、患者接诊1. 患者来门诊输液室前，通常需要在门诊部挂号登记，接待护士根据患者挂号单预约输液时间，安排输液室接待护士领导患者就坐。

2. 护士根据患者挂号单信息核对患者个人基本信息、诊断记录、医嘱内容等，进行初步了解患者情况。

3. 护士与患者交流，获取患者输液前的相关病史、过敏史、用药史，以及患者的主诉和需求，进行积极的沟通和交流，了解患者的心理状态和信任度。

4. 护士对患者进行全面体格检查，包括量体温、量血压、观察皮肤黏膜等，判断患者是否适宜进行输液治疗。

5. 患者与护士交流后，护士会向患者解释输液治疗的详细步骤、注意事项和输液室规章制度，让患者了解输液过程，提高患者治疗的参与性。

二、输液准备1. 输液室护士根据医嘱和医生的要求，选择合适的输液器材、输液液体和输液速度，准备输液需要的器材和药品。

2. 护士按照规程规定，检查输液管、针头、输液器、输液袋等器材是否过期、完整，防止使用过期或破损的器材造成感染或意外发生。

3. 护士按照医生的医嘱，从药房领取患者所需的输液液体，仔细核对输液液体的名称、规格、数量等信息，以确保患者接受正确的治疗。

4. 护士准备好所需的医疗器械和药品后，对输液间进行清洁消毒，擦拭输液椅、输液架、台面等物品，保持输液间的整洁和卫生。

5. 护士将准备好的输液器材和输液液体整理放置在指定的位置，方便后续使用，准备好待命。

三、输液执行1. 患者到达输液间后，由接待护士领导患者就座，协助患者脱去外衣，外套，及饰物。

2. 输液室护士再次核对患者的个人基本信息、输液医嘱、药物过敏史等信息，并核对输液器材和输液液体，确认无误后，向患者解释输液治疗的过程，获得患者的同意和配合。

门诊输液管理制度

门诊输液管理制度第一章总则第一条为了规范门诊输液管理，保障患者用药安全，保障医疗质量，制定本制度。

第二条门诊输液管理应遵循“科学、规范、安全、有效”原则。

第三条门诊输液管理工作由医院院感科、药房、护理部等部门共同负责。

第四条门诊输液液体管理应遵循“严格要求，细致操作，确保安全”的原则。

第五条门诊输液管理制度适用于医院门诊输液工作。

第二章职责分工第六条院感科负责门诊输液管理的技术指导、监督和检查。

第七条药房负责门诊输液药品的管理、分装和发放。

第八条护理部负责门诊输液的临床操作和患者的监护工作。

第九条门诊输液医师负责门诊输液处方的开具和指导。

第十条门诊护士负责门诊输液的操作和护理工作。

第三章输液设备管理第十一条门诊输液设备应具备相应的资质和检验报告，每年定期进行维护和保养。

第十二条门诊输液设备使用前应检查设备是否完好，是否符合使用要求。

第十三条门诊输液设备使用过程中应做到操作规范，严格按照操作流程进行操作。

第十四条门诊输液设备使用后应及时清洗、消毒，确保设备的卫生安全。

第四章输液药品管理第十五条门诊输液药品应在药房内进行配制、分装和发放，严禁私自调配。

第十六条门诊输液药品应标明药品名称、规格、生产批号、有效期等信息，确保药品的安全性。

第十七条门诊输液药品配制前应进行双人核对，确保药品的准确性。

第十八条门诊输液药品配制后应密封保存，防止污染，避免误用。

第五章输液操作管理第十九条门诊输液操作应做到洁净、整洁、有序，保持操作环境清洁卫生。

第二十条门诊输液操作前应进行患者信息核对，确保患者身份准确。

第二十一条门诊输液操作时应做到熟练、细致，严格按照操作规程进行操作。

第二十二条门诊输液操作后应及时清理操作台面，消毒操作器具，确保操作环境卫生。

第六章输液监护管理第二十三条门诊输液过程中应加强护理监护，定期观察患者病情变化和输液反应情况。

第二十四条门诊输液期间应及时记录输液情况，包括输液时间、药品剂量、患者反应等信息。

门诊输液室护士工作流程

门诊输液室护士工作流程Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!门诊输液室是医院的重要部门之一，主要负责为患者提供静脉输液治疗，帮助患者快速恢复健康。

门诊输液室护士的工作流程主要包括接待患者、核对患者信息、准备输液材料、进行输液治疗、监测患者状况、完成输液记录等环节。

下面我将详细介绍门诊输液室护士的工作流程。

一、接待患者1. 患者到达门诊输液室后，护士首先要对患者进行接待，询问患者来就诊的目的和病情情况。

2. 根据患者的病情和医生的嘱咐，核实患者的个人信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式等。

门诊输液护士的规章制度

门诊输液护士的规章制度第一章总则第一条根据国家法律法规、医疗伦理规范及医院管理制度，结合门诊输液工作的特点，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于医院门诊输液科室的护士及相关工作人员。

第三条门诊输液护士应遵守医德、护理伦理，履行职业责任，严守工作纪律，维护患者合法权益。

第四条门诊输液护士应具备相应的专业知识和技能，严格遵守操作规程，承担输液中的护理工作。

第五条门诊输液护士应积极参加培训、学习，提高专业水平，不断提升服务质量。

第六条门诊输液护士应当保持良好的工作态度，与患者友好相处，有效沟通，做到耐心细致，关心患者的身心健康。

第七条门诊输液护士应服从上级领导的管理和安排，认真完成工作任务，不得擅自离岗、迟到早退，必须保持工作状态。

第八条门诊输液护士应注重个人卫生和健康，保持良好的工作形象，着装整洁，不得化浓妆。

第九条门诊输液护士应当对自己的工作负责，保守医疗机构的商业秘密，不得谋取私利，不得收受患者或家属的财物。

第十条门诊输液护士与患者之间应当保持专业距离，不得涉及不当的私人关系。

第二章门诊输液护士的工作职责第十一条门诊输液护士应当按照医嘱和医疗程序为患者进行输液操作，确保输液安全、有效。

第十二条门诊输液护士应当按照规定准备输液器材，保证洁净、无菌，避免交叉感染。

第十三条门诊输液护士应当定期检查输液设备和器材，确保输液过程中的安全性和有效性。

第十四条门诊输液护士应当及时记录患者的输液情况，包括输液时间、剂量、速度等，保证记录的准确性。

第十五条门诊输液护士应当及时发现输液过程中的异常情况，如漏液、堵塞等，并及时采取措施解决。

第十六条门诊输液护士应当及时处理患者的投诉和意见，保证患者的合法权益。

第十七条门诊输液护士应当认真学习、掌握输液的相关知识和技能，不断提高自身的专业水平。

第十八条门诊输液护士应当积极配合医生、其他护理人员进行团队合作，为患者提供全面的护理服务。

第十九条门诊输液护士需要经常参加讨论、培训，学习新知识、新技能，不断提高自身的专业水平。

门诊输液的观察和护理

与医生、护士和其他医护人员密切配合，共同保障患者的健
康和安全。
感谢您的观看
汇报人：
给予患者心理支持和安慰
建立信任关系：与患者建立良好的沟通，了解其需求和担忧，给予关心和支持。
提供心理疏导：在输液过程中，关注患者的情绪变化，及时给予安慰和鼓励。
解释输液过程：向患者解释输液的目的、药物作用和注意事项，让其了解输液过程，减轻紧张情绪。
创造舒适环境：保持输液室安静、整洁、温馨，为患者提供舒适的输液环境。
观察输液部位是否有红肿、疼痛、渗出等情况，及时处理。
观察患者是否有呼吸困难、心悸等过敏反应症状，及时处理并通知医生。
观察输液管的情况
观察输液管是否通畅，有无堵塞、扭曲、打折等现象。
注意观察输液管滴速是否适中，过快或过慢都需要及时
调整。
观察输液管连接处是否紧密，防止漏液和空
关注患者的舒适度
提供舒适的输液环境，保持室内空气清新、安静、温暖。关注患者的体位舒适度，根据患者的病情和需求，协助其采取合适的体位。关注患者的心理舒适度，与患者进行沟通，了解其需求和担忧，给予适当的心理支持和安慰。
关注患者的生理舒适度，注意观察患者有无不适反应，如疼痛、肿胀、麻木等，及时处理并调整输液速度和体位。
PART TWO
门诊输液的护理
保持输液环境的卫生和整洁
定期清洁地面、桌面和椅子，确保无尘、无污渍每天更换床单、枕套和毛巾，保持清洁卫生定期消毒空气，减少空气中的细菌和病毒含量保持门窗关闭，避免外界污染
保证输液的安全和有效性
严格遵守无菌操作规程，防止感染。确认药物和剂量，避免用药错误。观察输液过程中的反应，及时处理不良反应。注意保护血管，减轻患者痛苦。

医院门诊输液室护理工作制度

医院门诊输液室护理工作制度1. 背景介绍随着医疗技术的进步和患者就医需求的增加，门诊输液室成为医院日常工作中不可或缺的一环。

为了保证医院门诊输液室护理工作的质量和效率，制定一套科学、规范的护理工作制度是必要的。

2. 目的和适用范围本制度的目的是为了规范门诊输液室护理工作流程，提高护理质量和患者满意度。

适用于医院门诊输液室的护理人员。

3. 工作岗位及职责3.1 护理主管•负责门诊输液室的日常工作组织和管理；•确保护理操作符合相关规范和要求；•指导和培训新员工；•协调解决门诊输液室护理工作中的问题。

3.2 输液护士•负责患者输液操作，确保操作规范和安全；•监测患者输液反应和治疗效果；•协助医生进行输液相关处理；•维护输液设备的清洁和消毒。

3.3 护士助理•协助输液护士准备输液设备和药物；•确保输液设备的正确拆卸和清洁；•协助患者就座和解答常见问题；•协助维护输液室的清洁和整洁。

4. 工作流程4.1 接诊和登记•患者到达门诊输液室后，由护士助理进行接待和登记，核对患者身份信息，并向患者告知相关注意事项。

4.2 输液准备•输液护士根据医嘱准备输液设备和药物，并核对药物的名称、剂量和使用方法。

•输液护士在操作前进行手卫生，并佩戴口罩和手套。

4.3 输液操作•输液护士为患者进行穿刺操作，确保穿刺点的清洁和无菌。

•输液护士将输液设备与患者血管连接，开始输液。

•输液护士定期观察患者输液反应，记录相关信息。

4.4 输液结束•输液护士在输液结束后，按照规定将输液设备拆卸并标记废弃物品。

•输液护士进行手卫生，并对输液过程进行总结记录。

4.5 安全措施•输液护士在操作前后进行手卫生，并佩戴口罩和手套，确保操作无菌。

•输液护士定期检查输液设备的完整性和安全性，并保持设备的清洁和消毒。

5. 质量控制5.1 内部质量控制•每位输液护士在操作前，应完成内部培训，并对操作流程和注意事项进行自我评估。

•主管护士对输液护士的操作进行定期检查和评估，发现问题及时纠正和指导。

门诊输液健康教育

门诊输液健康教育
《门诊输液健康教育》
门诊输液是一种常见的治疗方法，通过向患者体内输送药物和营养液来帮助他们恢复健康。

然而，虽然门诊输液是一种有效的治疗方法，但如果使用不当，可能会带来一些健康风险。

首先，门诊输液需要在合格的医疗机构或医疗设备下进行，患者在接受门诊输液时一定要选择正规的医院或诊所。

只有在专业医生、护士的指导下进行门诊输液，才能确保输液的安全性和有效性。

其次，门诊输液时患者要严格遵守医生的嘱托，按时按量接受输液治疗。

同时，也要留意输液过程中的各种不适症状，如出现疼痛、红肿等情况，要及时通知医护人员进行处理。

另外，在门诊输液前后，患者应保持充足的饮食，适当的运动和休息，以增强身体的抵抗力和加速康复。

同时，在门诊输液后患者要密切关注自己的身体状况，如出现头晕、恶心、呕吐等情况，应及时就医。

此外，还要注意门诊输液过程中的用具消毒和使用，患者应确保输液仪等器具的清洁卫生，避免交叉感染。

综上所述，门诊输液是一种安全有效的治疗方法，但患者在接受门诊输液时一定要选择正规的医疗机构，严格遵守医生的嘱
托，注意饮食和休息，及时处理输液过程中的不适，确保自己的健康和安全。

门诊输液与输血护理操作与安全管理制度

门诊输液与输血护理操作与安全管理制度第一章总则第一条为了规范门诊输液与输血护理操作，确保患者安全与生命健康，提高医疗质量，订立本制度。

第二条本制度适用于本医院门诊输液与输血护理操作过程中的全部人员，包含医生、护士等相关人员。

第二章输液与输血前的准备工作第三条患者治疗前，必需进行严格的病史核对与评估，确保患者适合接受门诊输液与输血治疗。

第四条医生在对患者进行的病情评估后，应依据患者的具体情况，确定输液与输血的方式、药物剂量和时间。

第五条护士应在输液前核对患者身份，验证患者信息和医嘱的准确性和有效性，并核对输液及输血设备的完整性。

第六条患者应事先签署知情同意书，并明确知晓牵涉到的风险和注意事项。

第三章输液与输血操作流程第七条护士在进行输液操作前，必需正确洗手并佩戴清洁的无菌手套，确保操作环境卫生。

第八条护士应选用无菌注射器和无菌针头，并使用无菌棉球和适当的消毒剂对穿刺点进行消毒。

第九条护士应依照医嘱准确配制药物，认真检查药物的标识、有效期和药物是否浑浊或沉淀。

第十条护士应依据患者的具体情况，选择合适的输液部位和穿刺方法，并保持穿刺点的稳定，避开输液引起淤血和渗漏。

第十一条护士在进行输液操作时，应注意输液速度，避开快速输注导致的不良反应和药物浓度过高引发的风险。

第十二条输血操作需要严格依照血液安全管理规定进行，包含血型鉴定、交叉配血、满足输血适应证等。

第十三条输血血品必需进行冷链管理，确保血液的质量和安全性。

第十四条护士在输液与输血过程中，应不定时检查患者的体征和症状，及时发现并处理可能显现的并发症和不适。

第十五条输血与输液过程中发生的异常，应及时记录并上报，以便及时采取相应的救治措施。

第四章输液与输血安全管理第十六条输液与输血操作前，必需核对医嘱、药品、器械等相关资料的准确性和完整性。

第十七条医院应建立完善的输液与输血安全监测系统，记录输液与输血的过程和结果，包含输液速度、容量、时间等。

第十八条医院应订立相应的事故应急管理程序，针对输液与输血过程中可能显现的意外情况，及时进行处理。

医院门诊输液室护理工作制度

医院门诊输液室护理工作制度一、前言为确保门诊输液室护理工作能够高效、有序地开展，本文旨在制定门诊输液室护理工作制度，规范门诊输液室护理工作流程，提高门诊输液室护理工作质量和效率，为患者提供更加安全、舒适的医疗服务。

二、门诊输液室护理工作岗位职责1.门诊输液室护士应当具备扎静脉、预防并发症等技能，对门诊输液室内的医疗设备进行日常维护保养，并保证门诊输液室内干净、卫生、整洁。

2.门诊输液室护士应当及时准确地将医嘱转为操作，按规定时限将输液操作及时完成，监测病人输液过程，及时发现常见并发症，如皮下渗漏，静脉炎等。

3.门诊输液室护士还应当及时妥善地处理病人提出的护理问题，逐一解答病人提出的有关护理及病情方面的疑问，使病人在得到必要的信息后，对治疗和护理过程有更明确的了解。

4.门诊输液室还应当对患者进行心理疏导，使患者能够放松身心，舒服地接受治疗。

同时，应与患者及家属建立良好的沟通关系，从而更好地了解病情及护理要求。

三、门诊输液室护理工作规范1.门诊输液室应当坚持各项制度及规范，并在护理操作前仔细查对病人身份、病历、医嘱、药物等是否符合要求。

2.门诊输液室护士应当配戴干净洁净的制服及帽子，保持个人卫生，并对病人与设备进行规范的消毒操作。

3.在进行护理操作时，应当随手洗手，并且要在病人房间内佩戴手套保护病人，避免交叉感染，实施无菌操作。

4.在门诊输液室，护士应当及时报告医生关于患者病情的重大变化，并将记录写清楚、完整、准确。

四、门诊输液室护理工作质量控制1.门诊输液室应当每周进行定期检查并填写护理工作情况汇报表，对存在的问题和不足进行整改，并不断完善提高护理工作质量。

2.门诊输液室应当建立护理流程和标准化操作，提高护士的工作效率和服务质量，保证病人的安全和舒适。

3.门诊输液室应当及时摸清病情，发现问题，掌握治疗进度，定期抽查，落实护理记录，减少出现缺陷的情况，提高服务品质。

五、门诊输液室护士的注意事项1.门诊输液室护士应当根据患者病情、医嘱以及药物的性质，随时调整输液流量，避免引起病人的过度反应。

门诊输液区患者对护理服务需求的调查分析

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叙事护理100个案例门诊输液

叙事护理100个案例门诊输液（原创实用版1篇）目录（篇1）1.叙事护理的概念与意义2.门诊输液的护理要点3.100 个案例门诊输液的实施过程4.案例分析与总结正文（篇1）一、叙事护理的概念与意义叙事护理是一种关注患者生命历程和护理体验的护理模式，以患者的故事为中心，通过对患者生活、疾病和治疗过程中的经历进行倾听、记录和分析，以帮助患者获得更好的治疗效果和生活质量。

在临床护理实践中，叙事护理已被证实具有显著的效果，可以提高患者的满意度、信任感和依从性，同时也有助于护士的专业成长。

二、门诊输液的护理要点门诊输液是医院常见的治疗方式之一，其护理工作对于保证患者安全、舒适和有效治疗具有重要意义。

门诊输液的护理要点主要包括以下几个方面：1.严格遵循无菌操作原则，确保输液安全2.认真核对药物，避免错误用药3.观察患者输液过程中的反应，及时处理不适4.保持输液环境的清洁、安静和舒适5.耐心解答患者疑问，提供心理支持6.及时完成输液记录，为后续治疗提供依据三、100 个案例门诊输液的实施过程在本次项目中，我们收集了 100 个门诊输液的实际案例，对其进行了详细的护理记录和分析。

以下是部分案例的概述：案例 1：患者，女，45 岁，因支气管炎就诊，需进行门诊输液。

护理过程中，护士严格遵循无菌操作原则，确保输液安全。

同时，护士密切观察患者输液过程中的反应，及时处理不适。

输液结束后，患者症状明显缓解。

案例 2：患者，男，60 岁，因糖尿病就诊，需进行门诊输液。

护士认真核对药物，避免错误用药。

在输液过程中，护士耐心解答患者疑问，提供心理支持。

输液结束后，患者对护理工作表示满意。

四、案例分析与总结通过对 100 个案例门诊输液的实施过程进行分析，我们发现：1.严格遵循叙事护理原则，关注患者生命历程和护理体验，有助于提高患者满意度和信任感。

2.护理过程中，注重与患者的沟通和心理支持，可以降低患者的焦虑情绪，提高治疗依从性。

3.及时记录和分析患者输液过程中的反应，有助于提高护理质量，保证患者安全。

护士护理静脉输液常识与注意事项

护士护理静脉输液常识与注意事项近年来,随着生活水平的提高和健康观念的转变,人们更加注重健康,并期望掌握更多的健康知识,而健康教育的意义就是针对患者的健康需求,通过教育活动,向人们传授健康知识,养成良好的健康行为,树立科学的生活方式。

随着医学模式的转变和人们精神需求的提高，护理工作已不再是单纯简单的技术操作，“以人为本”的护理理念更是贯穿于整个护理过程。

门诊输液室是医院的一个形象窗口，并且由于输液病人多、病种繁杂、流动量大、停留时间短、护理人员少等诸多不便因素，因此，如何提高门诊护理质量是长期以来非常重要的课题。

静脉输液是门诊输液中最常见的给药方式及护理技术操作。

静脉输液既是护士基础护理操作的重要容，也是临床疾病护理工作的重要手段。

因此，护理人员应当熟练掌握这门技术。

然而，在临床护理中，静脉穿刺是最基本的护理操作之一，而穿刺部位出血、淤血也不少见。

如何避免穿刺部位的出血、淤血，取得较好的按压效果，减轻病人痛苦。

以下静脉输液的操作流程、注意事项及穿刺部位出血、淤血的原因与处理方法等的容：一、静脉输液的操作流程及技巧、护理及观察1.静脉输液的操作流程及技巧（1）静脉输液配制药物的技巧配制液体要严格执行无菌技术操作原则和“三查七对”制度，遵循药物配伍禁忌规律，避免使用不合格药液，防止输液反应发生。

护士在加药前必须对每位输液病人的静脉用药进行评估，判断液体间是否有配伍禁忌存在，每个新药使用前应先学习说明书，注意有无配伍禁忌。

对某些尚不能确定是否存在有配伍禁忌的药剂(如中药制剂和抗生素)，须在顺次输注之间用等渗液冲洗输液管，避免药物在输液管混合。

同时还要注意检查药物是否需要采取遮光等措施。

配制粉剂药物时，可用注射器注入输液瓶10～20ml空气，再回抽液体注入粉剂药物瓶中，注入的液体量最好在4～8ml，待药粉充分溶解后，将注射器空气推小部分在药瓶，回抽药液，注入输液瓶，这样既可省力又可避免药液浪费。

当药液注入输液瓶以后，将注射器在输液瓶回抽10～20ml空气，再将输液器插入输液瓶，可避免因输液瓶压力太大而造成排气管漏水和阻塞的情况发生。

门诊输液室优质护理措施

门诊输液室优质护理措施门诊输液室是医院的一个窗口，其患者来源于门诊各科室，门诊输液室代表着医院整体的护理服务水平及技术水平。

工作的好坏与医院的医疗质量紧密相关。

输液室工作特点是无生活护理、病种复杂、人群相对集中、流动性较大，护士与患者接触时间短、护理服务形式单一，患者满意度低。

输液室的环境及护理质量的高低影响医院的声誉，因此，优质护理服务在门诊输液室护理工作中很重要。

随着”三好一满意”活动在医院内深入开展，门诊部输液室围绕医院中心任务，从自身岗位特点出发，积极响应、因地制宜，开展优质护理服务新举措。

标签：输液室；优质；护理我院门诊输液室平均输液量是100～200人次/d。

优质护理服务的目的是为就诊人群提供满意的服务，让患者满意、得到社会的好评、如何做好优质护理服务，提高患者满意度，提高护理质量，是我们重要的任务[1，2]。

自2011年7月我院实行实名制就医，更体现了优质服务举措，我科在对优质护理理念不断的学习过程中，逐步探索出在输液室开展优质护理服务的工作经验，对门诊输液室进行了改进，优化服务流程，规范操作程序，注重护患沟通技巧，全面推行优质护理，提高了护理服务质量和患者对护士的满意度，减少了护患纠纷及投诉，积极提倡优质护理，，以患者为中心，倡导人文关怀，得到了患者的满意，提高了护理质量，患者满意度从82%上升到97%，社会效益和经济效益提高。

现将举措报到如下。

1 推行”预约输液”服务输液室每天上午9～11点，下午14～15点是输液高峰，患者都想早点输液，人多拥挤，造成秩序混乱、环境嘈杂，差错发生率高，输液室从方便患者、提高患者服务满意度为目的，为解决患者输液排队，交费排队时间长问题，连续输液者一次将输液费用交完，推行”预约输液”服务。

护士接到输液单后与患者约好以后来院输液时间，并在输液单上注明预约时间、并告知，做好登记统计次日输液人数，合理安排护理人员。

第2d护士提前做好准备工作，按预约患者来输液的先后顺序输液，同时根据患者的需求及大夫的要求制定输液方案，这样缩短了患者输液等候时间，增强了患者对护士及医院的信任感，提高了服务质量及患者的满意度，提高了护士综合素质，调动了护士的工作积极性[3]。

护士护理静脉输液常识与注意事项

随着医学模式的转变和人们精神需求的提高，护理工作已不再是单纯简单的技术操作，“以人为本”的护理理念更是贯穿于整个护理过程。

静脉输液是门诊输液中最常见的给药方式及护理技术操作。

静脉输液既是护士基础护理操作的重要内容，也是临床疾病护理工作的重要手段。

因此，护理人员应当熟练掌握这门技术。

然而，在临床护理中，静脉穿刺是最基本的护理操作之一，而穿刺部位出血、淤血也不少见。

如何避免穿刺部位的出血、淤血，取得较好的按压效果，减轻病人痛苦。

以下静脉输液的操作流程、注意事项及穿刺部位出血、淤血的原因与处理方法等的内容：一、静脉输液的操作流程及技巧、护理及观察1.静脉输液的操作流程及技巧（1）静脉输液配制药物的技巧配制液体要严格执行无菌技术操作原则和“三查七对”制度，遵循药物配伍禁忌规律，避免使用不合格药液，防止输液反应发生。

护士在加药前必须对每位输液病人的静脉用药进行评估，判断液体间是否有配伍禁忌存在，每个新药使用前应先学习说明书，注意有无配伍禁忌。

对某些尚不能确定是否存在有配伍禁忌的药剂(如中药制剂和抗生素)，须在顺次输注之间用等渗液冲洗输液管，避免药物在输液管内混合。

同时还要注意检查药物是否需要采取遮光等措施。

配制粉剂药物时，可用注射器注入输液瓶10～20ml空气，再回抽液体注入粉剂药物瓶中，注入的液体量最好在4～8ml，待药粉充分溶解后，将注射器内空气推小部分在药瓶内，回抽药液，注入输液瓶内，这样既可省力又可避免药液浪费。

精编版门诊输液室护理工作总结

精编版门诊输液室护理工作总结近几年，门诊输液室作为医院门诊部的重要组成部分，承担了日益增多的输液工作。

作为门诊输液室的一名护士，我按照医院的工作要求，勤恳尽责，扎实工作，为患者提供优质的护理服务。

通过多年的工作实践和经验总结，我深感门诊输液室护理工作对患者的治疗和康复至关重要。

下面将从门诊输液室的整体护理环境、治疗过程、护理措施及常见问题等方面对门诊输液室护理工作进行总结。

首先，门诊输液室的整体护理环境要保持干净整洁，保持良好的空气质量，消除异味和噪音。

门诊输液室工作区域应进行整体布置，合理划分空间，确保每个区域功能齐备。

在输液室内，地面要保持干燥，垃圾分类齐全，防止污染。

仪器设备和用品摆放有序，易于护士使用。

门诊输液室要配备充足的输液设备和材料，确保输液效果良好。

其次，门诊输液室的治疗过程要严格按照规范进行。

在护理过程中，护士要认真查阅病历，了解患者的病情和诊断，合理安排输液治疗。

在为患者进行输液前，护士要进行必要的检查，包括测量患者体温、血压等生命体征，以及检查皮肤完整性和穿刺部位。

在穿刺前，要认真消毒并选取合适的穿刺点，并使用无菌器械进行穿刺，以确保不引起感染。

在输液过程中，护士要严格掌握滴速，及时观察患者的病情变化，随时记录并向医生汇报。

输液结束后，护士要及时拔针，并对穿刺部位进行处理和包扎。

再次，门诊输液室的护理措施要因地制宜，个性化护理。

针对不同的患者需求，采取相应的护理措施。

对于年老体弱患者，护士要保持温暖、舒适的环境，为其提供更加细致的护理。

对于儿童患者，护士要注重情感支持，使用儿童专用装饰和玩具，缓解患者紧张情绪。

对于急重症患者，护士要提供紧急救治和监护，随时做好抢救准备。

对于需长期治疗的患者，护士要进行定期随访和健康教育，提高患者的诊疗依从性。

最后，门诊输液室常见问题的处理要及时有效。

在门诊输液室的工作中，常常会遇到输液过程中滴速过快或过慢，药液外溢等问题。

对于滴速异常，护士要立即调整滴速，避免对患者造成不良影响。

门诊输液室常见护理问题及对策

导致家属和患者的不满情绪。一旦护患双方不能顺利沟通交流，会引发护患纠纷。 ③ 目前药品种类繁多，别是有就特
道湿化，协助排痰，及时清除小气道分泌物。③观察用药效果及不良反应：观察体温变化及肺部听诊可了解抗生素使用效果。达菲、头孢类、喹诺酮类药物主要不良反应为恶心、呕吐、上腹部不适，酮类可致注射部位红肿、喹诺疼痛等静脉炎不良反应，要严格控制滴速（Ｏ～４／ｉ３０ｄｍｎ为宜）同时加强，巡视观察。④严格控制输液量及输液速度：防止输液速度过
纷。现将门诊输液室存在护理问题及处理对策分析如下。
护理问题：门诊输液室输液患者多，医护人员往往 ① 但
配备不足。护理人员疲于应付，许多工作难以做精、做细，易发生工作疏漏。而且，门诊护理人员大多年轻，护理经验相对不足，专业技术也不够熟练，容易出现工作失误。② 部分患者，特别是一些婴幼患儿由于肥胖、静脉纤细、多次频繁输液等原因再次输液时，静脉穿刺往往不能一次成功。此外还可出现穿刺过程中的意外损伤、穿刺部位血肿。如此，可能
热门诊接诊后留院隔离观察，早行流感病毒核酸检测，及同
时服用达菲，密切观察病情进展，以免发展为重症。医院、社区层面均应针对该人群进行甲型Ｈ１１流感预防等相关知Ｎ
患者提供安全、优质、高效的服务，是临床护理工作的核心内
容。在工作中，护理人员要互相协作，断完善各项工作制不

门诊输液室护士管理制度

门诊输液室护士管理制度一、引言门诊输液室是医院重要的医疗部门之一，是为患者提供输液治疗的地方。

门诊输液室护士是门诊输液室的主要管理和执行人员，他们的管理水平和工作质量直接关系到患者的治疗效果和医院的声誉。

因此，建立一套科学的门诊输液室护士管理制度，对于提高门诊输液室护士的综合素质和工作水平，保障患者的权益具有重要的意义。

二、管理目标本制度的目标是规范门诊输液室护士的行为规范，提高门诊输液室护士的服务质量和态度，保障患者的权益和安全，提高门诊输液室的整体管理水平。

三、管理原则1.患者至上。

门诊输液室护士的一切行为和决策都应以患者的利益为先。

2.法规遵从。

门诊输液室护士要遵守国家法律法规和医院规章制度，文明执业。

3.质量保证。

门诊输液室护士要保证输液质量和安全，杜绝医疗事故的发生。

4.严格管理。

门诊输液室护士要接受严格的管理，做到心中有责，严格要求自己。

四、管理内容1.门诊输液室护士的岗位职责（1）负责门诊输液室的日常管理工作，包括管理门诊输液室的医疗设备和药品，保障患者正常的输液治疗。

（2）负责患者的接待和病历记录工作，及时准确地记录患者的用药情况和输液反应。

（3）负责输液操作，保障输液的安全和质量，杜绝输液相关的意外发生。

（4）负责输液室卫生和环境整理工作，保持输液室的整洁和卫生。

（5）负责输液设备的维护和保养工作，定期进行设备的检查和维修，确保设备的正常使用。

2.门诊输液室护士的工作要求（1）必须具备执业资格证书，熟悉输液室相关的知识和技能，具备一定的临床经验和医疗素质。

（2）着装整洁，仪表端庄，言行举止文明规范。

（3）工作要认真负责，严格遵守工作纪律，服从领导的安排和指挥。

（4）具备协作精神，能够与其他医务人员和患者友好相处，形成良好的工作氛围。

（5）具备应急处理能力，能够熟练处理突发状况，保障患者的安全。

3.门诊输液室护士的管理（1）考勤管理。

门诊输液室护士要严格遵守工作时间，不能早退晚到，不得私自调休，保障门诊输液室的正常工作秩序。

门诊输液室护理安全隐患分析与防范措施

门诊输液室护理安全隐患分析与防范措施护理安全是指在接受护理的全过程中，不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡 [1] 。

门诊输液是护理安全工作的重要部分，因此查找门诊输液的安全隐患，它可以有效的减少差错事故和纠纷的发生，提高患者的满意度。

1 风险因素1.1 患者多，护理人员少，输液无规律，有时护士要超负荷工作，导致过度疲劳，往往容易忙中出错。

疾病涉及各科室，患者年龄跨度大，病情多变，对护理人员的要求高。

1.2患者就诊从挂号开始，经过候诊、就诊、收费、检验、取药等环节，最后身心疲惫，易把不满发泄在输液室护士身上，引起护患纠纷。

1.3大量新药面世，同一种药物有不同几种剂量剂型，许多药物有多个名称，商品名、化学名，有时仅有一字之差，却是完全不同类的药物，容易造成混淆。

1.4医生未能认真把关一张就诊卡，全家使用的现象较为多见，处方上的姓名、性别、年龄与患者不符，病历和就诊药物剂量不统一。

此外，药房核对出现发药错误的压力也集中在护理人员身上。

1.5部分新药没有配伍禁忌查对表，在临床使用中出现配伍禁忌，容易引起不良后果。

1. 6 部分护理人员在临床用药中缺乏责任感和自我约束力，安全意识差，查对制度和无菌操作规程执行不严格。

1.7 患者因素1.7.1由于输液室治疗时间比较集中，患者密度大，加之环境嘈杂，部分听力困难的老人及患者重名重姓或同音不同字现象较为普遍，容易听错姓名。

1.7.2由于患者不了解自己所得的疾病知识及输液时的注意事项，患者对输液过快、过慢的认识不足，或因赶时间而自行调节滴速，或因某些杂物，不执行医嘱而擅自推迟或提前治疗时间。

1.7.3 一些就医者在诊疗护理中提出某些无理要求，若得不到满足，就迁怒于护理人员。

少数患者不讲就医道德，以自我为中心，不遵守医院各项规章制度，不尊重医务人员的人格尊严，稍不如意就指责发难，干扰正常的医疗秩序。

1.8 病种繁多，治疗环境相对集中，隔离不严，易出现交叉感染。