公司调度管理规定
调度运行管理规定
调度运行管理规定1. 规定目的与适用范围调度运行管理规定的目的是确保组织内部的调度运行工作有序进行，提高效率、保证安全，并规范各部门的运作。
本规定适用于组织内的所有调度运行工作。
2. 调度运行组织2.1 调度中心调度中心是组织内部的指挥中心，负责监控和调度组织的运行工作。
调度中心应配备专业的人员，并严格按照本规定制定的程序和指南进行工作。
2.2 调度员调度员是调度中心的核心人员，负责日常的调度工作。
调度员应具备相关专业知识和丰富的工作经验，在紧急情况下能够迅速作出决策，并与各部门保持良好的沟通。
3. 调度运行流程3.1 调度任务接收调度员应按照工作安排接收调度任务，并及时了解任务的背景和具体要求。
3.2 任务分配与调度调度员根据任务的紧急程度和需要，将任务合理分配给相应的部门，并确保各部门之间的协调配合。
3.3 运行监控调度员应通过实时监控系统，对运行情况进行及时的监控和记录，并在必要时采取紧急措施。
3.4 信息沟通调度员应及时与各部门沟通交流，了解运行情况，并向上级汇报。
4. 调度运行管理要求4.1 严格遵守工作纪律调度员应按照工作规定和相关法律法规，严格遵守工作纪律，不得违反职业道德和工作纪律。
4.2 紧急情况处置在突发事件或紧急情况下，调度员应及时作出决策，并通知相应部门进行处置，并向上级报告情况。
4.3 运行记录与分析调度员应及时记录和分析运行数据，对运行情况进行总结与分析，提出改进建议，并定期向上级报告。
4.4 安全风险评估调度员应对工作中存在的安全风险进行评估，并采取相应的预防和控制措施，确保工作环境的安全。
5. 调度运行管理制度的执行与指导5.1 培训与考核组织应定期组织调度员培训，提高其专业素质和工作能力，并按照一定的考核制度，对调度员进行评估。
5.2 稽查与监督组织应设立相应的内部监察机构，对调度运行工作进行稽查与监督，发现问题及时处理，并向上级汇报。
6. 调度运行管理规定的修订与完善根据实际需要，组织应不断修订和完善调度运行管理规定，确保其适应组织内外环境的变化。
调度工作的管理制度
调度工作的管理制度第一章总则第一条为加强公司调度工作的管理，提高工作效率，保障运输安全，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有涉及调度工作的部门和人员。
第三条调度工作是指对公司运输资源进行统一调控和管理的工作，包括车辆调度、货物运输安排、司机管理等内容。
第四条调度工作的目标是优化资源配置，提高运输效率，保障货物准时送达，确保运输安全。
第五条全公司各级部门应积极配合调度工作，确保调度工作的顺利进行。
第六条调度工作管理部门应加强对调度人员的培训和日常监督，确保其熟悉操作流程，提高工作效率。
第七条调度工作管理部门应不断改进调度工作流程，提高管理水平和服务质量。
第八条本管理制度由公司总经理负责解释，并由调度工作管理部门负责具体实施。
第二章调度人员岗位职责第九条调度人员应遵守公司各项规章制度，服从领导安排，认真履行岗位职责。
第十条调度人员应及时处理运输计划、货物分配等工作，确保运输任务的完成。
第十一条调度人员应做好车辆调度工作，合理安排车辆的运输路线和停靠点，确保货物的及时送达。
第十二条调度人员应加强与司机的沟通和配合，确保司机遵守交通规则，做好车辆的保养和维护工作。
第十三条调度人员应及时汇报运输情况，处理好运输中出现的问题，确保运输任务的顺利完成。
第十四条调度人员应认真备案和归档相关资料，便于后续查询和跟踪。
第十五条调度人员应接受公司领导的监督和检查，认真整改存在的问题，不断提高工作水平。
第三章调度工作流程第十六条调度工作流程包括接单、安排车辆、分配货物、监控运输、汇报情况等环节。
第十七条调度人员接到订单后，应及时核实货物数量和交货时间，确定运输方式和车辆要求。
第十八条调度人员应根据货物类型和运输距离，合理安排车辆，并通知司机前往装货。
第十九条调度人员应将货物分配给相应的车辆，确保货物的集中运输，提高运输效率。
第二十条调度人员应监控车辆的行驶情况，随时掌握运输进度，及时调整计划，确保货物按时送达。
车辆调动管理制度(5篇)
车辆调动管理制度gdqb/zd-02-16a/0一、目的意义为加强公司车辆调度管理，保证车辆安全、经济、有效运行，满足公司生产经营和发展工作需要，特制定本规定。
二、基本原则集中管理、统一调度。
安全、经济、合理使用车辆，分级负责。
三、适用范围本规定使用于公司总经理工作部小车班车辆调度。
四、车辆调度规定(一)坚持从安全、经济高效和有序运转出发搞好车辆调度工作，最大限度地满足公司生产经营、发展等各项工作的用车需要。
(二)车辆调度的原则1、车辆调度必须首先做到安全用车的原则，车况及驾驶员应保持良好状态。
2、车辆调度应做到经济、合理的使用原则，该用时用好，可用可不用的尽量不用，能合并调运的，不分开进行。
3、分级负责。
根据车辆类型及使用范围实行分级调度、分级管理。
(三)车辆调度的职责权限1、公司非生产、非工作用车及驶出宜宾市区外的生产、工作用车应经总经理(副总经理)同意，总经理(副总经理)有权在工作需要时直接调用小车班的车辆，但事后应尽快通告总经理工作部。
2、总经理工作部主任(副主任)对车辆的调度负管理和协调责任。
3、宜宾市区内的生产、工作用车，且用车时间不超过半天的，可由用车部门(单位)负责人联系小车班，由小车班调度协调安排。
(四)车辆调度的办理1、正常情况下，首先由用车单位提前____天提出申请填写派车单，部门领导和分管公司领导签字，总经理工作部接申请后，按职责权限签署调度意见交小车班班长(副班长、调度)。
小车班班长(副班长、调度)调度通知要求安排车辆。
驾驶员凭派车单出车，并留存派车单备考。
2、突发性用车办理。
用车单位应通过电话向总经理工作部提出用车申请、总经理工作部接申请后，根据实际情况提出调度意见、电话通知小车班班长(副班长、调度)。
小车班班长(副班长、调度)根据调度通知要求安排车辆，之后应及时逐级补办派车单。
3、遇有特殊情况，如生产抢险、员工伤病抢救等，用车单位可口头向总经理工作部主任(副主任)申请，先用车后补办手续。
调度通报管理制度
调度通报管理制度第一条总则为了加强工作调度及信息通报的管理，提高工作效率和服务质量，根据公司的实际情况，制定本制度。
第二条调度管理1.公司设立专门的调度部门，负责统一规划和安排公司的资源和人员，协调各个部门之间的工作关系。
2.调度部门根据公司的生产计划和客户需求，制定相应的调度方案，确保生产计划按时完成。
3.调度部门负责公司各个部门之间的信息通报和沟通工作，保持工作协调顺畅。
第三条通报管理1.公司组织不定期的会议，对公司的工作进展和情况进行通报汇报，及时发现和解决问题。
2.各部门负责人要及时向上级通报工作进展情况和存在的问题，及时向下级传达上级的工作指示和要求。
3.部门之间要积极开展信息共享和协作，保持工作的高效性和协调性。
第四条工作流程1.调度部门制定工作流程，确保公司各个部门之间的工作衔接和协调。
2.各部门要按照流程及时完成相应的工作任务，确保工作的顺利进行。
3.调度部门要定期对工作流程进行评估和优化，提出改进建议和措施。
第五条信息系统1.公司建立信息系统，实现各个部门之间的信息共享和快速传递。
2.各部门要按照公司的信息系统要求及时记录和汇总工作信息，保证信息的准确性和完整性。
3.信息系统要及时更新和优化，提高信息传递的效率和可靠性。
第六条督导检查1.公司设立监督检查部门，负责对公司工作的执行情况进行监督和检查。
2.监督检查部门要及时发现和解决工作中存在的问题，并向领导汇报。
3.各部门要积极配合监督检查部门的工作，确保公司的工作达到预期目标。
第七条处罚制度1.对违反本制度的行为要及时进行处罚，根据情节轻重采取相应的处理措施。
2.对造成公司财产损失或其他不良后果的行为要进行严厉处罚，确保公司的正常运转和秩序。
3.处罚应公正公平，遵循法律法规和公司规定，不得滥用职权或出于私心。
第八条其他1.本制度经公司领导及相关部门审议通过后生效，并不定期进行修改和完善。
2.公司要加强员工的培训和教育，提高员工的工作意识和责任心。
调度管理制度（3篇）
调度管理制度1.必须严格遵守工作时间，不得擅离工作岗位。
2.交班调度员必须认真把本班的安全生产情况向接班调度员交班，不能马虎了事。
接班调度员要认真听取上一班的工作情况介绍，以便于开展本班的调度工作。
3.对局、矿领导布置的有关各项安全生产工作任务、重要技术措施，要及时认真落实。
4.要做好安全生产信息上情下达、下情上传的桥梁纽带作用，建立相关台帐，做好有关记录。
5.认真填写本班日报表，数字和安全生产情况要准确清楚，及时汇表上报。
6.及时掌握生产动态，组织均衡生产，解决安全生产关键问题。
7.如有紧急情况或重大事故时，要立即按程序和内容向有关部门和矿领导汇报，采取有效措施及时处理。
8.督促各队伍、特殊工种人员按时交接班，保满勤，搞好安全生产。
9、各种图纸、文件、数据要妥善保管好，不得丢失，不经矿领导同意不得外借。
调度管理制度（2）是指在某个组织或企业中，为了合理安排和调度各项工作任务，提高工作效率和协调各部门之间的关系，制定的一系列管理规定和流程。
调度管理制度的主要内容包括：1. 工作任务的安排和分配：明确各项工作任务的内容、执行时间和责任人，确保任务能够按时完成并保持高效运转。
2. 资源的合理配置：根据工作任务的需求，合理配置人力、物力和财力资源，提高资源的利用率和运作效益。
3. 信息的传递和沟通：确保各个部门之间能够及时、准确地传递和共享信息，促进各个环节之间的协作和配合。
4. 工作流程和规范：制定明确的工作流程和规范，确保工作能够按照规定的流程进行，减少冗余和重复劳动。
5. 考核和评估机制：建立科学的考核和评估制度，对各项工作任务的完成情况进行评估和考核，及时发现问题和改进措施。
6. 问题处理和改进机制：建立问题反馈和改进机制，对于出现的问题能够及时处理和解决，并及时找到问题的根源，进行改进和优化。
7. 绩效激励和奖惩机制：建立合理的绩效激励和奖惩机制，对于工作表现优秀的员工进行奖励，对于工作不到位或出现问题的员工进行相应的惩罚和纠正。
调度大厅管理制度
调度大厅管理制度第一章总则第一条根据公司的经营需求和实际情况，为有效管理调度大厅的运营，提高运输效率，保障客户货物安全，制定本管理制度。
第二条调度大厅是公司运输部门的重要组成部分，是实施车辆调度、运输计划、货物跟踪和客户服务的中心。
调度大厅的工作人员必须严格按照本管理制度的要求履行工作，确保运输工作的顺利进行。
第三条调度大厅管理制度适用于公司内所有调度大厅的工作人员，包括调度员、运输管理员、客服专员等。
第四条调度大厅管理制度的主要内容包括：岗位职责、工作流程、工作纪律、安全管理、信息管理等方面的规定。
第五条所有调度大厅的工作人员必须认真学习和遵守本管理制度，不得擅自修改、违背规定行事。
第二章岗位职责第六条调度员的主要职责包括：1. 根据客户需求和运输情况，制定合理的运输计划；2. 负责调度车辆，分配任务并跟踪；3. 及时处理运输中的问题，协调解决；4. 定期向上级汇报工作进展和问题反馈。
第七条运输管理员的主要职责包括：1. 负责货物的装卸、验收、装车等工作；2. 确保货物装载安全、完好；3. 维护车辆设备，保证正常运行；4. 积极配合调度员的工作，提高工作效率。
第八条客服专员的主要职责包括：1. 接听客户电话，及时处理客户咨询和投诉；2. 跟踪货物运输情况，及时通知客户；3. 根据客户需求做好服务工作，保持客户满意。
第九条调度大厅工作人员应当根据自己的岗位职责，做好本职工作，配合其他岗位的工作，共同完成公司的运输任务。
第三章工作流程第十条调度大厅工作人员应当按照公司规定的工作流程进行工作，保障工作顺利进行，提高工作效率。
第十一条调度员工作流程包括：1. 接收客户运输需求；2. 制定运输计划，并安排车辆任务；3. 跟踪货物运输情况，及时处理问题；4. 定期向上级汇报工作情况。
第十二条运输管理员工作流程包括：1. 接收货物，做好装卸、装车等工作；2. 根据调度员指示，完成货物装载和验收；3. 定期检查车辆设备，确保正常运行；4. 配合调度员的工作，提高工作效率。
安全生产调度管理制度
安全生产调度管理制度一、引言安全生产是企业发展的重要组成部分，也是企业经营的基础。
为了保障企业的安全生产，调度管理制度起到重要的作用。
本文将从制度的目的、内容、执行等方面进行详细的介绍。
二、目的本制度的目的是规范企业的安全生产调度管理，确保安全生产活动的有序进行，有效控制各项风险，防范事故的发生，保护生产人员的生命财产安全。
三、内容1. 调度人员的职责调度人员是安全生产调度管理的重要组成部分，他们的职责包括制定生产计划、安排生产任务、调配人员和设备资源等。
调度人员应具备相应的专业知识和技能，能够熟悉安全生产规定和要求，严格按照制度执行。
2. 调度会议制度每天举行调度会议，由调度人员主持，参与会议的人员包括相关部门负责人、生产人员等。
会议的主要内容包括确认生产计划、讨论生产中存在的安全隐患和风险，并制定相应的预防措施。
3. 工作票制度所有与安全生产相关的工作都需要填写工作票，包括设备维护、设备更换、设备调试等。
工作票应详细描述工作内容和要求，清晰地标明工作人员的责任和权限，并由相关部门经理或安全主管审核后批准。
4. 应急预案制度制定完善的应急预案是保障安全生产的重要手段。
调度人员应编制各种应急预案，包括火灾、爆炸、泄漏等突发事件的应对措施。
预案应定期演练，并不断进行优化和完善。
5. 安全教育培训制度企业应定期进行安全教育培训，包括安全技能培训、安全意识教育等。
调度人员应带头参加培训，掌握最新的安全知识和技能，以便更好地履行职责。
6. 安全监督检查制度企业应建立健全的安全监督检查制度，定期进行安全检查和隐患排查。
调度人员应积极配合安全检查，及时整改存在的隐患，并向上级汇报检查情况。
四、执行1. 调度人员应严格按照制度执行，不能私自改变生产计划、调配人员和设备资源等。
2. 调度会议应按时召开，会议记录应详细记录讨论的内容、决策和落实情况，并及时向相关人员通报。
3. 工作票应按规定填写，明确责任和权限，并进行归档保存。
生产调度部调度中心管理制度（3篇）
生产调度部调度中心管理制度第一章总则第一条为充分发挥生产调度指挥的作用，合理统筹生产运行各部门工作任务，提高工作效率，保障安全生产，结合公司的实际情况，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司生产、基建各部门的工作统筹、业务衔接、电话受理和应急管理等业务。
第二章生产调度指挥管理第三条调度指挥中心对公司生产建设部门进行统一调度，统筹安排生产任务。
第四条对公司生产建设部门的业务指令，严格按照公司《限时结办制度》规定的时限和流程执行。
第五条调度长每周____召开一次生产调度例会，实时掌握各部门的生产运行情况，协调、安排工作任务。
第六条调度员与值班人员交接前，要对当天指派维修任务的反馈情况进行登记、交接。
第七条中午值班期间任务指派由调度指挥中心调度员负责，夜间由值班领导负责，值班司机和维修人员必须服从安排。
第八条计划管理员须熟练掌握上游天然气公司计划申报平台的使用方法，每日上午9：00前对次日用气计划进行申报。
第九条计划管理员须实时掌握上下游的供用气情况，对供用气量的统计、申报、预测和变更工作应做到及时、准确。
第十条调度指挥中心必须____小时对scada系统的报警信息进行接收和反馈。
第三章应急管理第十一条调度指挥中心是公司应急管理工作的指挥中枢，接收各类报警信息，指派各部门的应急任务。
第十二条调度指挥中心所有人员和值班人员要熟悉公司应急预案内容，应急事件发生时要严格按照应急预案进行处置。
第十三条调度指挥中心所有人员和值班人员接收到报警信息时，按照《报警信息界定标准及通知程序》，将报警信息进行分类并通知相关人员，内容如下：1、一般：报警信息包括漏气(指用户描述可能有微漏的情况)、有燃气味、报警器响、管线受损无明显泄____等情况：(1)以上情况发生在室内，通知运行服务部经理派人或值班维修人员____分钟内到达现场处理，到达人员在____分钟内将现场情况向调度指挥中心反馈，调度指挥中心根据反馈信息判断是否需通知相关人员作出进一步处理。
调度管理制度
调度管理制度
调度管理制度是一种组织内部的管理规定，用于有效地安排和分配资源、任务和人力，以实现组织目标和提高工作效率。
调度管理制度通常涉及以下几个方面：
1. 任务分配：制定任务的分配原则和方式，确保每个成员都有明确的工作职责，并根
据成员的能力和特长进行任务的合理分配。
2. 资源调配：确定资源的分类、数量和使用方式，确保各部门和项目都能按时、按需
获得所需的资源。
3. 时间安排：合理安排工作时间和工作流程，确保各项任务的完成时间和优先级的合
理安排。
4. 人力管理：制定人员的调度原则和流程，包括招聘、培训、考核、配置等，确保有
足够的合格人员来完成工作。
5. 绩效评估：建立绩效考核体系，对成员的工作表现进行评估，及时发现和解决问题，激励成员积极工作。
6. 信息共享：建立信息共享机制，确保团队内所有成员都能及时获取和共享相关信息，提高团队的协作能力和效率。
调度管理制度的实施有助于建立科学、高效的工作管理体系，提高团队的协同能力和
工作效率，确保组织能够按时、按质完成任务。
同时，调度管理制度还能够加强团队
成员之间的沟通和协作，增强团队的凝聚力和战斗力，提高组织的竞争力和创造力。
公司生产调度工作管理制度
公司生产调度工作管理制度
第一章总则
第一条为了加强公司生产调度工作，确保生产计划的顺利实施，提高生产效率，根据《中华人民共和国企业所得税法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司生产调度工作的管理，包括生产计划的制定、执行、调整、监控等工作。
第三条公司应建立健全生产调度工作管理制度，明确各部门的职责，确保生产调度工作有序进行。
第二章生产计划的制定与执行
第四条生产部门应根据市场需求、生产能力等因素，制定合理的生产计划。
第五条生产计划应包括生产任务、生产数量、生产时间、生产要求等内容，确保生产计划的具体、明确。
第六条生产部门应按照生产计划组织生产，确保生产任务的顺利完成。
第三章生产调度的调整与监控
第七条生产调度工作应根据生产计划的执行情况，及时进行调整，确保生产计划的适应性。
第八条生产调度工作应建立生产进度监控机制，对生产进度进行实时跟踪，确保生产计划的实施。
第四章生产调度的协调与沟通
第九条生产调度工作应加强部门之间的协调与沟通，确保生产资源的合理分配。
第十条生产调度工作应建立信息反馈机制，及时向相关部门反馈生产进度、生产问题等信息，促进部门之间的协作。
第五章生产调度的工作要求
第十一条生产调度人员应具备较强的组织协调能力、沟通能力，熟悉生产流程和生产计划。
第十二条生产调度人员应认真执行生产调度工作，及时处理生产中的问题，确保生产计划的顺利实施。
第六章附则
第十三条本制度的解释权归公司生产部。
第十四条本制度自发布之日起实施。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
调度管理制度奖罚
调度管理制度奖罚一、调度管理制度的意义调度管理制度是指在一定范围内，根据不同的工作任务、人员和设备，按照一定的要求和规定，对工作进行计划、安排、指挥、协调、监督和检查的过程。
在企业生产经营中，调度管理制度是保证工作正常运转和高效生产的重要保障，对于提高企业生产效率、优化生产流程、合理利用资源等方面有着重要意义。
二、调度管理制度的内容1.生产计划调度（1）明确生产计划的制定程序和要求；（2）确定生产工艺、生产线路及各生产工序之间的配合关系；（3）合理安排生产资源，确保生产计划的顺利实施。
2.员工调度（1）员工分工、管理和监督；（2）人员调配，确保各岗位齐备；（3）做好员工轮岗工作，保证生产工作的连续进行。
3.设备调度（1）设备使用的安全和质量；（2）设备的计划、维护和维修；（3）设备的安排和调配。
4.原材料及成品调度（1）原材料的采购、储存、清点等工作；（2）成品的储存、包装、出库等工作。
5.应急调度（1）应急处置措施；（2）应急事件记录、分析和改进。
三、调度管理制度的奖惩机制1.奖励机制（1）超额完成生产计划的个人或班组，给予相应的奖励；（2）员工提出的有效建议，如果被采纳并实施，给予奖励；（3）设备保养和维修超额完成的个人或班组，给予奖励；（4）杜绝违章操作和不安全行为，给予奖励；（5）其他对企业生产有重大贡献的行为，给予奖励。
2.处罚机制（1）严重影响生产的操作失误或疏忽，给予相应的处罚；（2）严重违反生产纪律和安全规定，给予相应的处罚；（3）违反材料和产品的规定使用，给予相应的处罚；（4）对设备的不当使用，给予相应的处罚；（5）其他严重影响企业生产秩序的行为，给予相应的处罚。
四、调度管理制度的具体实施1.制定调度管理规定根据生产情况，结合企业实际情况，制定相应的调度管理规定，确保各项工作在规定的要求和程序下进行。
2.培训调度管理人员对参与调度管理的人员进行培训和学习，熟练掌握调度管理制度、规定和流程，提高工作效率和质量。
调度人员集中管理制度规定
第一章总则第一条为加强调度人员管理，提高调度工作效率，确保调度工作的科学性、规范性和有效性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有调度人员，包括但不限于生产调度、运输调度、设备调度等。
第三条调度人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度的相关规定，切实履行调度职责。
第二章职责与权限第四条调度人员的职责：1. 负责制定和执行调度计划，确保生产、运输、设备等各项工作的顺利进行；2. 对调度范围内的各项工作进行实时监控，及时发现和解决问题；3. 及时向上级汇报调度工作情况，确保信息畅通；4. 参与相关应急预案的制定和实施，确保应急处置能力；5. 配合相关部门开展相关工作，提高调度工作效率。
第五条调度人员的权限：1. 根据调度工作需要，对生产、运输、设备等进行临时调整；2. 对调度范围内的各项工作提出合理化建议；3. 对违反调度规定的行为进行制止和纠正；4. 在紧急情况下，有权采取必要措施，确保调度工作的正常进行。
第三章集中管理第六条调度人员实行集中管理制度，即调度人员应在规定的办公地点集中办公，不得擅自离岗。
第七条调度人员上班时间应保持通讯畅通，不得随意更换电话号码或关闭通讯设备。
第八条调度人员应按时参加调度会议，认真记录会议内容，并及时传达会议精神。
第九条调度人员应定期进行业务培训，提高自身业务能力和综合素质。
第十条调度人员应定期进行工作总结，分析工作中存在的问题，提出改进措施。
第四章考核与奖惩第十一条公司对调度人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、工作效率等方面。
第十二条对表现优秀的调度人员给予表彰和奖励，对工作不负责任、违反规章制度的调度人员给予批评教育或相应的处罚。
第十三条调度人员如有违法违纪行为，将按照国家法律法规和公司规章制度进行处理。
第五章附则第十四条本制度由公司行政部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
附件：调度人员工作职责细化表（附件内容可根据实际情况进行编制，包括但不限于以下内容：）1. 生产调度职责细化表；2. 运输调度职责细化表；3. 设备调度职责细化表；4. 调度人员考核标准表。
调度员管理制度总则
调度员管理制度总则第一章总则第一条为了规范和加强调度员的管理工作，提高调度员的工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有调度员，包括全职调度员和兼职调度员。
第三条调度员是公司与外界联系的纽带，是公司的形象代表，调度员的工作内容包括但不限于接听电话、派车、沟通协调等。
第四条调度员管理制度的贯彻执行目标是提高公司的管理水平、提高工作效率、保障客户利益、维护公司形象。
第五条调度员应该自觉遵守本制度，保持职业操守，服从公司的管理和安排，按时按量完成工作任务，提高服务意识和技能。
第六条公司应当为调度员提供必要的培训和技能提升课程，提高其综合素质和工作技能。
第七条调度员应当密切关注公司的通知和公告，及时掌握公司的管理政策和相关知识，做好本职工作，维护公司形象。
第八条调度员应当尊重客户的合法权益，维护公司和客户的利益，提高服务态度和服务质量。
第二章调度员的权利和义务第九条调度员有权利要求公司提供必要的工作条件和工作设备，并享受公司提供的相关福利。
第十条调度员应当服从公司的管理和安排，按照公司制定的工作流程和规定完成工作任务。
第十一条调度员应当保守公司的机密信息，不得泄露公司的商业秘密和客户的隐私信息。
第十二条调度员应当认真履行职责，准确接听电话，及时派车，耐心解答客户疑问，保证公司的正常运营。
第十三条调度员应当遵守公司的相关制度和规定，不得擅自变更工作程序和规定。
第十四条调度员应当积极配合公司进行业务和管理的各项工作。
第三章调度员的职业道德第十五条调度员应当具有良好的职业道德，尊重客户，尊重同事，尊重公司。
第十六条调度员应当诚实守信，言行一致，不得发布虚假信息，不得违背公司规定。
第十七条调度员应当保持良好的工作态度和积极的工作情绪，不得因个人原因影响工作效率。
第十八条调度员应当克服懒惰、敷衍和投机取巧的工作态度，细心、细致地完成工作任务。
第十九条调度员应当遵守职业规范，不得利用职务之便谋取个人私利。
调度值班人员管理制度
第一章总则第一条为确保调度值班工作的高效、准确、及时，提高调度管理水平，保障安全生产，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有调度值班人员，包括调度长、调度员、值班员等。
第三条调度值班人员应严格遵守国家法律法规，认真执行公司规章制度，确保调度工作的正常运行。
第二章职责与权限第四条调度值班人员职责：1. 负责监控生产运行情况，及时发现并报告异常情况；2. 负责调度指令的下达和执行情况的监督；3. 负责调度信息的收集、整理和上报；4. 负责调度设备的维护和管理；5. 参与调度方案的制定和优化；6. 参与安全生产事故的调查和处理。
第五条调度值班人员权限：1. 对生产运行中的异常情况进行处理，必要时可采取停机、调整等措施；2. 对调度指令有疑问时，有权向调度长或上级领导提出；3. 对违反调度规定的行为有权制止；4. 对安全生产事故有知情权和报告权。
第三章工作流程第六条调度值班工作流程：1. 交接班：值班人员需在规定时间内完成交接班手续，确保信息传递的连续性和准确性；2. 监控：值班人员需实时监控生产运行情况，发现异常立即报告；3. 指令下达：根据生产需要，及时下达调度指令，并监督执行；4. 信息收集：收集整理调度信息，包括生产数据、设备状态、运行参数等；5. 上报：将重要信息及时上报给调度长或上级领导；6. 值班记录：详细记录值班期间的工作内容，包括异常处理、指令下达、信息收集等。
第四章管理与考核第七条调度值班管理：1. 定期对调度值班人员进行业务培训，提高业务技能；2. 定期检查调度设备，确保设备正常运行；3. 建立健全调度值班档案，规范调度记录；4. 加强调度值班人员的工作纪律，确保值班期间在岗在位。
第八条考核制度：1. 调度值班人员每季度进行一次考核，考核内容包括业务知识、工作态度、工作质量等；2. 考核结果作为评优评先、晋升和奖惩的依据；3. 对考核不合格的调度值班人员，进行培训和指导，直至合格。
调度内部管理制度(9篇)
调度内部管理制度山西忻州神达南岔煤业有限公司____年____月调度室岗位责任制内部管理制度为了加强调度室的管理，充分发挥调度人员的协调指挥作用，落实调度人员的岗位责任制，明确分工，责任到人，互相协作，做到事事有人管，事事有人做，充分调动调度人员的工作积极性，紧紧围绕矿井基本建设这条主线，促进煤业公司各项工作顺利、协调发展，特制定调度内部管理规定。
调度人员职责范围分工主任1、负责全矿井生产平衡，协调项目部生产关系，了解井上下生产情况，为公司领导提供生产情况。
2、负责召开晨会和生产会，落实工作安排完成情况。
3、负责上情下达、下情上报工作。
4、负责协助专业领导做好安全、生产的日常管理和调度指挥。
5、负责上报材料的审批。
6、及时完成各级领导交办的工作任务。
7、负责协调好每天领导带班、值班情况，并向总公司上报。
8、负责组织分析发生的各类事故影响。
9、负责上报通讯报道等宣传工作。
上述问题出现失误每次罚款____元副主任1、及时完成各级领导交办的工作任务。
2、主任休班或外出行使主任的权利，承担主任的责任。
3、负责调度室日常管理和各类台账的管理。
4、负责各种材料及会议纪要的制定和落实。
5、负责考勤管理和月底统计审核报账的管理。
6、协助主任完成各类汇报材料。
7、负责“雨季三防”期间的各项管理工作。
8、负责生产会记录并落实工作安排完成情况。
9、负责各种会议纪要的工作落实完成情况。
10、负责矿领导走动管理安排工作落实完成情况。
11、负责生产的日常管理和协调工作。
12、负责调度室生产进尺报表、各迎头进尺考核和定点及校对。
13、负责生产影响事故的分析。
14、负责调度室报表、上报材料、传真、通知等材料的备档管理。
15、负责各类台账的计划及使用管理。
16、负责调度室、井下及各地点通讯（网络）系统的管理。
17、完成各项下井指标和罚款指标。
18、负责统计每日、每旬、每月及年度进尺统计。
19、负责组织分析当班安全生产事故，并写出分析报告并考核存档。
调度运行管理规定
调度运行管理规定一、总则为了规范和优化企业的运行管理，提高运输效益，确保安全和高效运营，制定本调度运行管理规定。
二、调度运行岗位职责1. 调度员负责制定车辆调度计划，合理安排车辆的出行时间和路线，确保调度的准确性和及时性。
2. 调度员应掌握车辆运行情况，及时解决车辆运行中的问题，并及时向上级汇报。
3. 调度员需了解道路情况和交通规则，做好车辆的安全调度工作，确保车辆安全行驶。
4. 调度员应与驾驶员保持良好的沟通，了解驾驶员的意见和建议，及时解决问题。
5. 调度员需做好相关文档和记录的整理和归档工作，确保运行信息的准确性和可查性。
三、调度运行流程1. 接收派遣任务：调度员收到派遣任务后，根据任务的要求制定调度计划。
2. 车辆调度：调度员根据任务安排合理的车辆出行时间和路线，并与驾驶员进行沟通，确保车辆按计划出行。
3. 运行监控：调度员需要实时监控车辆的运行情况，及时处理突发状况，并向上级汇报。
4. 问题解决：调度员需与驾驶员沟通解决运行中遇到的问题，确保车辆的正常行驶。
5. 运行信息整理：调度员需要对车辆的运行信息进行整理和归档，以备查阅和分析。
四、运行安全管理1. 调度员需了解并熟悉交通规则，确保车辆的合法行驶，减少违章违规行为。
2. 调度员应及时关注天气状况和道路情况，制定安全出行策略，确保车辆的安全行驶。
3. 调度员需与驾驶员定期进行安全培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。
4. 不得随意增加车辆的运输量，应根据道路和交通情况合理安排车辆的数量。
五、运行效益管理1. 调度员需合理安排车辆的出行时间和路线，以提高运输效率和降低成本。
2. 调度员应根据货物运输的需求和优先级，合理安排车辆的调度顺序，确保及时送达。
3. 调度员需与上下游环节的配合，做好物流信息的沟通和交流，提高运输效益。
4. 调度员需及时统计和分析运输数据，优化运输方案，提高运输效率。
六、违规处理1. 调度员如有违反本规定的行为，将受到相应的纪律处分。
人员调度管理制度
第一章总则第一条为规范公司人员调度工作，提高工作效率，确保生产、运营、管理等各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门及员工。
第三条人员调度工作应以公司整体利益为出发点，遵循公平、公正、公开的原则，确保调度工作的合理性和有效性。
第二章职责分工第四条人力资源部负责制定和实施人员调度管理制度，并对调度工作进行监督、检查和考核。
第五条各部门负责人负责本部门人员的调度工作，确保部门工作任务的完成。
第六条各岗位员工应服从调度安排，积极参与公司各项活动。
第三章调度原则第七条人员调度应遵循以下原则：1. 优先保障公司核心业务和关键岗位的人员需求；2. 合理分配工作任务，避免人员闲置或过度劳累；3. 优先考虑员工的技能、经验和综合素质；4. 公平、公正、公开地处理员工调动的申请和异议。
第四章调度程序第八条人员调度程序如下：1. 需求提出：各部门根据工作计划，向人力资源部提出人员调度需求。
2. 调度审批：人力资源部对各部门提出的需求进行审核，确定调度方案。
3. 调度实施：人力资源部根据调度方案，与各部门沟通协调，落实人员调度。
4. 调度反馈：各部门对人员调度结果进行反馈，人力资源部对调度工作进行跟踪、评估。
第五章调度变更第九条在人员调度过程中，如遇特殊情况，需对调度方案进行调整，应遵循以下程序：1. 请求变更：需调整调度的部门向人力资源部提出书面变更请求。
2. 调度审批：人力资源部对变更请求进行审核，确定调整方案。
3. 调度实施：人力资源部根据调整方案，与各部门沟通协调，落实人员调度变更。
4. 调度反馈：各部门对调整后的调度结果进行反馈，人力资源部对调度工作进行跟踪、评估。
第六章考核与奖惩第十条人力资源部对人员调度工作进行定期考核，考核内容包括：1. 调度工作的及时性、准确性；2. 调度工作的公平性、公正性；3. 调度工作的有效性。
第十一条对在人员调度工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励；对工作不力、违反制度的部门和个人，进行批评和处罚。
调度协调管理制度
调度协调管理制度第一章总则第一条为建立健全调度协调管理制度，规范行为，确保生产安全，提高生产效率，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条调度协调管理制度适用于公司各部门、各单位的生产调度协调管理行为。
第三条调度协调管理应遵循科学、合理、公正、安全、经济的原则，优化资源配置，提高生产效率，确保生产安全。
第四条公司各级管理人员应当切实加强对调度协调管理工作的组织领导，指导和支持相关人员履行职责，做好调度协调管理工作。
第五条具体职责（一）公司各级领导班子成员应当对所属部门的调度协调管理负总责，确保公司调度协调工作的正常运行。
（二）各部门负责人对本部门的调度协调管理负责，组织协调本部门调度工作。
（三）调度员应严格执行公司的生产调度安排，确保生产任务的及时完成。
（四）员工应当服从公司的生产调度安排，积极配合完成生产任务。
第二章调度协调管理的程序第六条调度计划（一）公司应当根据生产经营需要，制定生产调度计划。
（二）生产调度计划应当包括生产任务、工序信息、客户需求、设备运转情况、人力资源等相关信息。
第七条调度协调（一）调度员应当根据生产调度计划，合理安排生产作业的时间、地点、人力等资源，协调各部门之间的生产关系。
（二）在生产过程中，如出现生产故障、设备故障、人员问题等，调度员应当及时通知相关部门进行解决，保障生产任务的完成。
第八条生产监督（一）公司应当建立健全生产监督制度，对生产过程进行监督。
（二）生产监督部门应当定期对生产现场进行巡视，发现问题及时报告，协助处理生产事故。
（三）生产监督人员应当对生产作业进行检查，确保生产过程符合相关要求。
第三章调度协调管理的规范第九条生产安全（一）调度协调管理应当始终以生产安全为首要任务，做到安全生产，防止事故发生。
（二）生产过程中，应当根据实际情况，合理安排生产作业流程，避免发生安全事故。
第十条技术创新（一）为提高生产效率、产品质量，公司应当鼓励技术创新，引进先进技术设备。
工作时间调度管理规定制度
工作时间调度管理规定制度在现代职场中，合理的工作时间调度管理对于员工的工作效率和生活质量起着至关重要的作用。
为了确保员工的工作时间合理安排，提高工作效率，本公司特制定了《工作时间调度管理规定制度》，以便更好地管理员工的工作时间。
一、工作时间安排1. 工作时间始终按照国家法律法规要求执行，每周工作时间为40小时，每天工作时间为8小时。
2. 上班时间为早上8点至下午5点，中午12点至下午1点为午休时间，具体上下班时间由上级领导安排，并在相应的通知中进行公布。
3. 如有特殊情况需要加班，员工需提前向上级领导进行请示，并在相关系统中提交加班申请。
二、加班管理1. 加班属于非强制性要求，员工在确保完成工作任务的前提下，可以自行选择是否加班。
2. 若员工需要加班，则需提前向上级领导进行请示，并在相关系统中提交加班申请，由部门经理审核后批准。
3. 加班时长不得超过国家法律法规所规定的标准，且每周加班时间不应超过8小时。
4. 员工加班时，应注意劳逸结合，保证自身身体健康，如有身体不适或疲劳，应及时向上级领导请假调整。
三、调休管理1. 对于加班的员工，公司将提供相应的调休机制，员工可根据实际情况申请调休。
2. 申请调休应提前至少一周向上级领导进行请示，并在相关系统中提交调休申请。
3. 调休申请需合理安排，确保工作的正常进行和团队的协作。
4. 调休申请需得到上级领导的批准后方可实施。
若出现团队工作需要或其他特殊情况，上级领导有权对申请进行调整或拒绝。
四、远程办公管理1. 在特殊情况下，员工可向上级领导提出远程办公申请，但需符合公司相关政策要求。
2. 远程办公需提前向上级领导进行请示，并在相关系统中提交申请。
3. 远程办公期间，员工应确保工作效率和质量，正常与团队协作，并按时完成工作任务。
4. 远程办公期间，员工需保持良好的沟通和反馈，遇到问题及时与上级领导进行沟通。
五、考勤管理1. 员工需按时按点完成签到和签退，准确记录工作时间。
XX公司生产调度令管理细则
XX公司生产调度令管理细则一、目的和范围生产调度令是XX公司生产管理的重要组成部分，旨在合理安排和调度生产活动，提高生产效率和质量。
本细则适用于XX公司所有生产调度令的管理和执行。
二、定义1. 生产调度令：指XX公司根据生产计划和订单需求编制，并由生产部门下达给相关生产岗位的指令。
2. 生产调度员：指负责编制和执行生产调度令的专人。
三、生产调度令编制和发布1. 生产调度令的编制：生产调度员根据销售订单、生产计划和库存情况，制定相应的生产调度令。
调度令内容应包括生产单元、产品规格、生产时间、数量等。
2. 调度令的发布：生产调度员应将调度令及时准确地下达给相关生产岗位，确保调度信息传达到位。
四、生产调度令执行1. 生产准备：接收调度令的生产岗位应及时进行生产准备，包括设备检查、原材料准备、工艺准备等。
2. 生产过程：按照调度令要求，执行生产活动，并确保生产质量和效率。
3. 异常处理：如遇生产中的异常情况，生产岗位应立即上报生产调度员，并根据调度员的指示进行处理。
4. 生产记录：生产岗位应按照要求记录生产过程中的关键数据，以便于日后分析和评估。
五、生产调度令的变更和取消1. 变更申请：如因生产需求变化或工艺调整等原因需要变更调度令，生产岗位应及时向生产调度员提出变更申请，并说明变更原因和请求。
2. 变更审批：生产调度员在收到变更申请后，应根据实际情况进行评估，并及时回复生产岗位是否批准变更。
3. 取消调度令：如遇到订单取消、紧急情况等无法继续执行的情况，生产调度员有权取消相应的调度令，并及时通知相关生产岗位。
六、生产调度令的监督和评估1. 监督：生产调度员应随时监督调度令的执行情况，并在必要时进行现场检查，确保生产活动按照要求进行。
2. 评估：生产调度员应定期对生产调度令的执行情况进行评估和分析，不断改进调度策略和效率。
七、责任和纪律1. 生产调度员应认真履行职责，确保调度令的准确性和及时性。
2. 生产岗位应按照调度令要求执行生产活动，不得私自更改或延后生产。
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贵州兴和欣矿业有限公司
调
度
管
理
规
定
二0一二年度
贵州兴和欣矿业有限公司
调度管理规定
1．为了加强调度工作，提高企业的安全生产管理水平，明确调度职责，逐步形成综合的、统一的调度管理体系，提高调度工作质量，拓宽调度工作内容，充分发挥调度在安全生产中的组织指挥、监督保证、综合协调的作用，使调度室真正成为组织生产经营的信息中心、监控中心和指挥中心，全面地、科学地、有预见性地组织指挥生产经营，以适应现代化集团公司建设的需要，特制定本规定。
2．调度室是企业安全生产管理的综合管理部门，是联结安全生产各个环节的纽带，是组织安全生产、协调各部门共同完成安全生产任务的重要机构。
负责日常安全生产的组织和指挥调度工作，是各级领导加强企业安全生产管理、组织完成安全生产任务的重要手段。
3．调度工作的作用：随时掌握矿井安全生产的变化情况，搞好综合平衡，及时解决安全生产中出现的部门之间、环节之间的问题，实行集中统一指挥，实现安全生产。
4．调度工作做到有令必行，有禁必止，下级必须服从上级，坚持原则，实事求是。
5．必须加强对调度工作的领导，充分发挥调度部门的作用。
调度人员必须加强学习，努力工作，不断提高业务和
管理水平，严格履行调度职责，圆满完成各项任务。
6．各级调度机构都要贯彻“统一调度、分级管理”的原则,要运用行政、技术、经济和法律手段,保证统一调度的顺利实施。
任何一级调度若发生调度不力,出现失控,造成事故者,按照规定进行责任追究。
职责
（一）职责
1．掌握并认真贯彻执行安全、生产、质量、环境保护等方针，围绕各项目标的实现开展调度工作。
2．严格按照规章制度指挥生产，对威胁安全生产的重大问题有权下达调度命令，并督促有关部门采取积极措施解决。
当发生重大事故时，根据应急预案和领导指示，组织有关部门，调动所需人力、物资积极进行抢救，并组织尽快恢复正常生产。
3．及时掌握安全生产趋势和分析安全生产动态，对安全生产薄弱环节、生产接续等重点情况重点调度。
4．检查生产准备工作情况，督促有关部门及时做好生产准备工作，保证接续计划的实现。
5．经常深入实际，深入一线，调查研究、熟悉生产情况，掌握第一手资料，了解生产变化的趋势，及时向领导专题报告或提出建设性意见，及时解决安全生产中的关键问题。
6．建立完整的原始记录，按时填写图表。
调度资料要定期归档保管。
7．认真做好上情下达，下情上报工作，对上级及领导指示，及时检查贯彻执行情况；对基层区队反映的安全生产经营活动情况，以及出现的重大问题，如实迅速上报。
8．加强调度业务建设。
充分发挥现有通讯、监控设备的效能；不断更新调度装备，采用现代化调度手段。
开展调度专业质量标准化达标工作，不断提高调度工作质量。
9．圆满完成上级领导交给的各项临时性任务。
权限
1．对影响安全生产的问题，调度部门有权对矿属各单位进行统一调度。
凡涉及威胁安全生产的重大问题，有权根据上级或领导指示下达通知或调度命令。
2．根据领导指示和安全生产需要，有权调动本企业的人力、物力以及车辆，各单位必须坚决服从调度命令。
3．根据工作需要，有权了解计划、安全、生产、工程质量、安全措施和领导指示的落实情况，有关单位和人员必须如实提供情况和资料。
建立健全各岗位人员责任制
调度室应具有的资料
一、调度室应具有的计划
1．年度、季度、月度承包计划和作业计划。
2．大修计划和停产检修计划。
3．灾害预防与处理计划。
4．事故应急救援预案。
二、调度室应掌握的规程措施
1．采掘作业规程和安全技术措施。
2．新工作面初采初放顶和老工作面结束回撤与封闭的安全措施。
3．采、掘工作面遇有特殊变化、临时采取的特殊安全措施。
4．探放水安全措施。
5．启封火区恢复生产措施。
6．排放瓦斯措施。
7．井口和井下烧焊措施。
三、调度室应具有的报表
1．测风、测尘和瓦斯报表。
2．职工伤亡和生产事故报表。
3．掘进进尺和原煤产量日报表。
四、调度室应具有的图纸
1．年度水平、阶段、分层采掘接续计划图。
2．采掘接替图和采掘工程进度图。
3．井上下对照图。
4．矿井水文地质地形图。
5．矿井避灾路线图。
6．矿井通风、排水、供电、运输、通信、压风、瓦斯抽放系统图。
7、安全监测监控系统图。
8．地面输变电、通信、供水、供气等系统图。
各有关单位必须及时、准确地提供上述有关资料。
调度工作制度
（一）调度汇报制度
1．班、日安全生产汇报制度
（1）各采掘区队向调度室汇报：采掘工作面跟班工长每班两汇报，即班初、班末汇报；特殊情况随时汇报。
汇报内容：工作地点、出勤人数、工作安排及工作量、安全情况，设备运转，地质变化情况、日检修计划及完成情况等。
各单位值班人员遇有特殊情况要及时汇报。
（2）矿调度值班调度员按规定的时间和要求，每天向集团公司调度汇报安全和生产情况。
2．事故汇报制度
对伤亡事故和重大恶性事故，按规定的程序和内容立即向本单位有关领导和集团公司调度室汇报。
(二）领导干部调度值班制度
1．矿领导按排定的顺序参加值班，必须坚持24小时值班，有事向值班组长请假并告知值班调度员，组长委派1-2
人在调度室值班。
值班人员一般在调度值班室值班，严禁夜间回家休息，只准在调度值班室或办公室值班。
2．值班领导全权负责当日全矿的安全生产经营指挥工作，对重要岗点，重要工作地点要进行检查，发现问题及时调度处理，对基层请求解决的问题要及时解决。
3．掌握安全生产动态，发现问题指示调度主任，值班调度员组织有关部门派人迅速进行处理，必要时亲临现场指挥，以保证正常生产。
4．在值班时间内发生重大事故，在矿长、生产矿长、总工程师未到调度室之前，按照事故应急救援预案担负起事故抢救的临时指挥工作。
5．严格执行交接班制度，做好值班记录，对本值班未办及待办的事宜都要向接班人交待清楚(包括值班室的公用物品、卫生）。