企业管理培训素材
员工培训计划背景素材
员工培训计划背景素材随着全球经济的快速发展和竞争的加剧，各行各业都在不断寻求提高员工素质和技能的有效途径，以适应新的市场环境和需求。
在这种情况下，员工培训计划显得尤为重要。
员工培训计划不仅可以提高员工的综合素质和技能水平，还能激发员工的工作激情和创造力，提高企业的核心竞争力。
因此，员工培训计划已成为各家企业必不可少的一部分。
一、员工培训计划的背景1.市场经济的发展需要随着市场经济的深入发展，企业面临的市场竞争也变得更加激烈。
企业需要更多高素质、高技能的员工来适应市场的需要。
而员工培训计划可以提高员工的综合素质和技能水平，从而提高员工的综合竞争力，满足市场的需求。
2.科技进步的推动随着科技的不断进步，各行各业都在面临着技术更新和知识更新的挑战。
员工培训计划可以帮助员工及时更新自己的知识和技能，以适应新的科技环境。
3.员工的自身需求现代员工不仅在追求物质生活的满足，还追求精神和知识上的提升。
员工培训计划可以满足员工提高自身素质的需求，激发员工的工作激情和创造力。
二、员工培训计划的重要性1.提高员工素质和技能员工培训计划可以帮助员工提高综合素质和技能水平，使他们能够更好地适应工作的需要和市场的需求。
2.激发员工的工作激情和创造力通过员工培训计划，可以激发员工的工作激情和创造力，增强员工的工作积极性和创造性。
3.提高企业的核心竞争力员工培训计划不仅可以提高员工的综合素质和技能水平，还可以提高企业的核心竞争力，使企业在市场竞争中更具优势。
三、员工培训计划的实施1.目标的设定在制定员工培训计划时，首先需要明确目标，确定培训计划的具体内容和实施步骤。
培训目标应该符合企业的发展战略，并符合员工的实际需求。
2.培训内容的确定培训内容是员工培训计划的核心，应该根据企业的实际情况和员工的实际需求来确定。
培训内容要与企业的发展战略相一致，能够促进员工的综合素质和技能水平的提高。
3.培训方式的选择在员工培训计划的实施过程中，还需要选择适合的培训方式。
企业培训管理：36条人情世故
36条人情世故
4
表示感谢，切忌高傲
在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时，丌要表现出理所当 然的样子，也丌要假意否认，合适的方式是表示感谢，尤其感谢朋 友的肯定不支持。
36条人情世故
5
善用便条，体现规范
学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信，如果你很主劢地
使用这些便条会让其他人感到你很规范，而丏如果你懂得请其他人这 样做，你未来就能更好不他们有凭有据地打交道。会写便条会让别人 刮目相看。
36条人情世故
33
入乡随俗，表现亲近
入乡随俗，人鞠躬我躬，人作揖我揖，人问候我问，人握手我握， 让人有融入亲近乊感。
36条人情世故
34
改变称谓，融为一体
称呼应见切近感，称呼到访的公司可称“我们xx公司”，而丌是 “你们xx公司”；称“我们在座的同事”，而非“你们的员工”；
称“我们公司现在做的 xx事业”，而非“你公司做的xx业务”。
袁岳
36条人情世故
素材：@袁岳 《三十六条人情丐故》博文 P P T：@坚定的HR主义者 模板： @红策划
36条人情世故
1
谦虚请教，尊重差异
即使丌是对大人物，我们也要用请教的态度口吻而丌是傲慢的姿态不 他们说话，因为人丌可貌相，很多实用的良师益友往往来自丌起眼的 生活不工作中。
36条人情世故
2
主动点菜，勿贸然入席
在吃饭的场合做主劢点菜者，丌适合请主人不主宾点菜，因为邁丌是
尊贵者通帯做的事情，但是请注意询问他们的喜好，而丌是只管点自
己爱吃的东西。但是这需要平时研究菜单，积累点菜的经验。上桌的 时候要尊重主人的安排，丌要贸然先行入席。
36条人情世故
3
多肯定、勤赞扬、分场合
企业培训PPT素材
精选参与人
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正文 . 第三章
第* 页
03
如 何 提 高 会 议 效 能
从 会 议 要 素 的 角 度 来 提 升
第一节
4
无论是何种形式的会议，必须要明确指定会议主持人。会议主持人要 严格按照会议的议程、时间安排等做好会议的主持和控制。
指定主持人
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正文 . 第三章
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如 何 提 高 会 议 效 能
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正文 . 第三章
第* 页
03
如 何 提 高 会 议 效 能
从 会 议 要 素 的 角 度 来 提 升
第一节
2
要有明确的议程及时间分配规则，方好有效控制会议的进程和时间使 用，确保会议高效。 注意：议程安排上，不要领导先讲话，先表态，避 免有的人“话里听音”拍马屁，从而失去民主按领导意见办，或不能集思 广益，积极发掘更多创意。
正文 . 第一章
第* 页
01
会议是一种群体沟通的方式。
会 议 概 述
会 学
聚会、见面、集会
什 么 是 会 议
第一节
会议的意思就是人们聚集在一 起，围绕特定主题进行讨论、 交流的活动。
会议
议 习
讨论、商议
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正文 . 第一章
第* 页
01
会议起源
人类开会的历史可谓是源远流 公元前 681 年，齐桓公召集宋、陈、
第一节
6
合 适 的 时 间
上午10-12点和下午1-3点是比较适合开会的时段。时代光华的研究如下：
心绪尚且混乱，还需一段时间才 最适合调动员工集思广益、头脑风 能进入工作状态。不太合适开会。 暴，不断想出新点子、新方法。
企业培训师复习资料（三级）
企业培训师复习资料（三级）第一章岗位职务描述第一模块能力点1-岗位职务描述基础工作的基本环节：1．确定岗位职务分析对象2．成立岗位职务分析描述工作组3．制订具体工作计划4．搜集有关资料、文件等5．制定岗位职务分析图表6．对岗位职务分析人员进行培训7．按工作规模、专业技术要求划分工作小组8．工作人员填写各种岗位描述表格9．对所填写的表格进行审核10．打印、上报、审定11．制成岗位职务分析档案能力点2 -把握好岗位信息搜集工作的要点：１．信息搜集要尽量全面２．信息搜集要准确３．信息的整理要清楚能力点3-岗位职务描述信息搜集常用的方法：１．观察法２．问卷调查法３．面谈法４．工作实践与工作日写实法５．功能性工作分析法６．关键事件法能力点4-正确认识岗位职务描述的基本内容１．岗位职务基本情况描述２．生产活动的主要内容或范围描述３．岗位职务设备与技术条件支持方面的描述４．员工匹配描述知识点一、岗位职务描述的含义：即按照职业、工种属性要求，并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图表，即称岗位职位描述。
知识点二、岗位职务描述的作用：１．提高经济效益与工作效率２．使技术投入更加合理３．双向选择的依据４．组织内部用人的标准５．培训大纲的功能６．绩效评估的尺度知识点三、岗位职务描述的基本原则：１．实用性原则２．专家行为原则３．个性化原则４．动态管理原则知识点四、岗位职务描述涉及的基本概念：１．关于基本单位（包含微动作、元素、任务、职责）２．岗位（又称职位，构成一个员工全部工作任务和责任的集合）３．工种（是活动对象或劳动对象的分类称谓，也称工作种类）４．职业（是指具有一定工作能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动（或工作）的范围）职业的三大特性：社会性特征、经济性特征、技能性特征知识点五、岗位职务描述与职业培训工作的关系P17第二模块能力点一、填写岗位职务描述工具表Ｐ２０能力点二、岗位职务档案的使用技巧１．针对性２．灵活性３．培训导向性４．进一步细化５．跟踪评估知识点一、岗位职务描述工具表的基本类型：P22职业明细表岗位职务明细表岗位操作明细表知识点二、岗位设定和职务分析１．关于岗位(4个因素)２．关于职务分析知识点三、影响岗位职务分析的主要因素：１．专家的素质２．专家队伍构成因素３．信息搜集的准确度４．组织管理与过程控制第二章培训项目开发第一模块培训工作与企业发展能力点、提升对培训认识能力的方法与技巧１．通过持续学习提高认识能力２．通过亲身实践提高认识能力３．通过评估培训效果提高认识能力知识点一、企业发展的要素：企业是指从事生产、服务活动，向社会提供产品或劳务，并获取经济效益的独立经济单位企业发展的要素包括：１．人员要素２．信息要素３．时间要素４．资金要素５．商品与服务项目要素６．场所与设施要素知识点二、人员素质的内涵：企业人员素质，包括个体素质和群体素质两方面：１．从个体素质看。
培训素材
安
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洁
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环境部保洁专业知识培训 2012年3月份环境部培训保洁知识综合 保洁培训课程 物业保洁体系建立讲义 环境、绿化与保洁管理培训讲义 广东岭南职业技术学院校园物业保洁服务 物业管理知识培训清洁与管理 金地物业保洁手册 宏盛物业公司保洁标准及程序 2006年某物业管理公司保洁作业指导书 物业管理公司保洁岗位作业指导书 前期物业管理（保洁管理制度） CBD大厦保洁部培训资料 《重庆承誉德保洁岗前培训资料》 物业管理知识培训清洁与管理 保洁员培训资料 保洁部员工培训实施标准作业程序 保洁中心员工培训实施作业规程 物业管理之保洁资料大全 洁佳物业保洁部工作手册 《武汉万科物业保洁服务手册》 《某物业公司最新保洁作业指导书》 《总府酒店物业管理公司保洁工作手册》 《万科物业保洁管理现场工作手册》 2006年苏州易亚物业管理有限公司保洁作业指导书 2007年某物业公司保洁操作流程的标准化 保洁员培训资料 2009年青岛颐荣物业管理有限公司保洁人 物业管理保洁消杀作业指导书 建新物业管理有限公司保洁、绿化服务操作规 万科物业公司保洁工具物品领用作业指导书 世邦魏理仕-大厦保洁培训 某物业公司保洁绿化管理工作手册 保洁队培训作业程序 保洁员工培训程序 科学引导 规范操作 提高非物业管理小区保洁质量 服务处保洁部员工培训实施标准作业程序 保洁培训提纲 保洁部员工培训教程 保洁部员工培训实施标准作业程序 物业清洁规程培训课程 泛亚物业保洁检验标准与方法 保洁专业知识培训 遵义市超物业管理有限公司保洁绿化类工作手册 浙江证大物业管理有限责任公司保洁服务规范手册 部门质量手册系列辅导教案-- 绿化管理服务策划 物业行业保洁员培训方案
企业内训、外训管理制度范文(3篇)
企业内训、外训管理制度范文一、内部培训：1.1、办公室负责安排、统一管理培训项目及参与并督导各部门的内部培训。
1.2、办公室负责对培训计划与培训内容的备案工作，各部门应根据实际培训计划及员工工作情况安排培训，并把培训人员____报给办公室。
1.3、凡迟到、早退或不到者，办公室将比照考勤制度给予相应处分，听课时间内应注意会场纪律，严禁吸烟、大声喧哗，并保持手机振动。
如中场有事需办理，应举手示意并经讲师同意后方可离开。
1.4、每次课程结束后，办公室将安排____对课程意见调查及所授课程是否运用到实际工作中进行随时考核。
二、外部培训2.1、各部门接到厂商有关____培训学习____通知或邮件，由外出受训、学习人员办理外出培训申请单，经由部门主管和总经理审批完成后交由办公室办理培训协议的签订。
2.2、外出受训、学习人员凭总经理审批的申请单至财务室领款。
2.3、培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守培训单位各项规章制度。
2.4、外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到人力资源部进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。
否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。
2.5、参加外部培训的人员在资料上交完成后，按财务流程办理相关报销事宜。
(报销时需综合办公室相关人员确认签章)2.6、参加外部培训的员工在培训结束后一周内以报告形式阐述培训感受及培训受益情况，公司将针对受训人员的受训情况进行转训工作。
企业内训、外训管理制度范文（2）一、制度目的本管理制度的目的是规范和优化企业内训、外训管理，提升员工的专业素质和综合能力，为企业实现可持续发展提供有力支持。
二、适用范围本管理制度适用于所有员工参加的内训、外训活动，包括但不限于技术培训、岗位培训、管理培训等。
三、内训、外训申请与审批1. 员工对于参加内训、外训活动需提前向人力资源部门提交书面申请，说明培训内容、时间、地点等相关信息。
企业案例素材
企业案例素材
以下是一些可能的企业案例素材：
1. 创业公司：一个年轻的创业公司在竞争激烈的市场中成功打造了一款创新的手机应用程序。
他们通过精准的市场定位和巧妙的营销策略，迅速吸引了大量用户，并在短时间内实现了盈利。
2. 国际企业：一家国际企业在多个国家建立了分支机构，并成功实现了业务的全球化。
他们通过灵活的管理和高效的沟通，充分利用每个分支机构在当地的优势，提高了市场份额和利润。
3. 传统行业转型：一家传统制造业企业在市场需求减少的情况下，进行了全面的转型。
他们投资研发新产品，引进先进的生产设备，并积极拓展海外市场，成功实现了从传统制造业到科技制造业的转型。
4. 社会责任倡议：一家大型企业通过自身的资源优势和品牌影响力，积极参与社会公益活动，并推出一系列社会责任倡议。
他们通过关注环境保护、教育支持和公益捐赠等方式，提升了企业形象和社会认可度。
5. 全球并购：一家跨国公司通过一系列战略性并购，快速扩张了在全球范围内的业务。
他们通过整合并购的公司资源，并优化业务结构，实现了规模效应和业务协同，提升了企业竞争力。
这些案例素材可以用于分析和讨论企业管理、市场营销、战略
规划等领域的问题和挑战，并帮助学习者更好地理解企业运营和管理。
公司安全管理培训心得体会精选5篇
公司安全管理培训心得体会精选5篇公司安全管理培训心得体会精选5篇安全教育与我们的学习生活紧密相连，我们必须认真对待安全教育。
你知道如何写一篇安全培训心得？快来学习安全培训心得的写法。
你是否在找正准备撰写“公司安全管理培训心得体会”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！#419362公司安全管理培训心得体会1从8月3日开始，变电检修工区全面开展了安全生产培训活动。
4日晚上，工区领导方主任给我们上了生动的第一堂课，在这堂课里面，方总给我们介绍了安全生产的概念组成要素不安全行为产生的原因以及对策，让我们对安全生产有了一个概括的理解，对如何去安全生产有了深一层的认识，对自己的职责有了更深刻的感悟。
通过这堂课，给工区一线员工敲了一记振聋发聩的警钟，也在这个炎炎酷暑，给一线职工们下了一场“及时雨”，调整了大家的状态，平静了大家的心情。
下面我结合在方主任课堂上学到的东西，谈谈我自己对安全生产的一点心得和体会。
我认为要在生产中搞好安全工作必须树立下列几种正确的观点：人本观——以人为本抓安全方主任在课堂上给我们讲道，不安全行为产生的条件主要有三样：机器防护缺陷因素环境不良因素人自身的生理心理因素。
而机器和环境都是受人控制的，可以说在安全生产中人是最重要的主体。
安全生产以人为本就是通过推进安全生产的人性化治理，把制度建设为主的治理方法与提高个人积极作用的工作方法结合起来，在工作中突出职工自身价值，引导职工树立安全新理念，养成安全生产良好习惯，创造安全生产优良环境，增强职工保安全的内动力，这是探索立体保安全的新渠道，提高安全治理的有效手段。
预防观——一切事故都是可以控制和避免的孔子说过“ 凡事预则立，不预则废”，安不忘危，预防为主，是我们搞好安全工作的指导思想和工作方针。
一切事故可以预防，首先是体现在树立良好的安全意识方面。
人总有疏忽的时候，安全意识的建立就是尽量地减少其产生的频率。
我们要把安全意识融入心灵中，严格遵守安全生产的有关规定和落实安全责任制，打牢思想基础，提高认识，狠抓落实，防微杜渐，努力做到：工作到位安全措施到位确保安全生产。
企业知识管理的案例（4篇）
企业知识管理的案例(4篇)以下是网友分享的关于企业知识管理的案例的资料4篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
篇一：企业知识管理的案例企业知识管理失败案例说明：请黄石公司的KM推进员认真阅读。
在许多公司都正在实行知识管理，可是根据最新资料报道，不少公司的知识管理运动都以失败告终，是什么具体原因阻碍了知识管理呢？本文就几个案例进行说明，以给那些正在探索知识管理实践的公司以启示。
1.为什么解决问题？公司于1996年在研发部门进行知识管理活动，该部门拥有五百多名科技人员服务于十四个业务小组，他们主要从事有关饼干食品类的产品开发。
有一个科学家发现研究的产品质量不稳定，于是推测研发组或内部支持部门的过程技术和技术方案有问题，于是他提议建立一个论坛，希望所有从事饼干研究生产的人都能对此提出意见。
于是IT部门在公司里建立了讨论饼干的虚拟社区，并提出了许多令人深思的问题。
但可过了六个月之后，仍没有人回复，该项目失败。
这并不是因为研发组内无相关的知识，而是因为组织内无激励机制鼓励人们愿意花时间和精力去解答别人的问题，公司存在的文化也对此类活动不奖励。
实际上，他们的上司对于本部门员工帮助其他部门的员工并不赞成。
该项目失败的原因是项目的发起人只看到组织的潜在利益，而未考虑到用什么激励方法去鼓励员工们作贡献，IT的员工也只注意技术解决方案。
总之，每一方都试图解决问题，可没有人问这是否是要解决的正确问题。
2．质量控制即使知识管理的最佳实施者也经常会犯错误，ScottSmith 作为IBM的知识管理研究院的执行董事，专门负责将公司在知识管理领域积累的经验及成果提供给其他公司。
但是，虽然工作很出色，他还是忽略了对智力资本的管理。
早期时，该院就注意到保存客户资料的重要性，因此它建立了积累最佳经验的内联网知识库，但随着业务的扩大，咨询师贡献给知识库经验的过程变得难以处理。
为矫正这个失误，经理们使用了IBM后来又创立了经验递交委员会，它是由一组专家组成，他们轮流地对这些递交上来的经验知识进行评估。
企业档案管理培训PPT课件
企业档案管理培训PPT课件
公司档案是公司在各项经营活动和管理工作中直接形成的，有保存和利用价值、 经过整理的各种门类和载体的历史记录。
由相关业务部门（如二、三级机构的运营、银保、团险、营销等部门）指定专人负责收集、整理、保管、 统计、利用、鉴定、销毁等工作；
管
实物、声像、照片档案
理 部 门
由文化品牌部负责收集、整理、保管、统计、利用、鉴定、销毁等工作，并于每年三月份前将前一年档案 移交集团综合档案室（馆）统一管理；
基建档案
集团基建项目由集团综合部负责收集、整理、保管、统计、利用、鉴定、销毁等工作，并于项目完成三个
档案的鉴定与销毁
机构分立、合并、撤销或设立临时性机构， 要按照有关规定整理各门类档案，任何个 人不得带走已归档档案或应归档的各类档 案资料。
各级工作人员要参照《XX集团档案 管理办法》执行。
档案的鉴定与销毁
档案鉴定工作要在各级机构总经 理室领导下，由有关部门共同组 成鉴定小组，对确定销毁的档案 要形成鉴定工作报告，填写拟销 毁档案清单，并报请本公司分管
公司档案是公司在各项经营活动和管理工作中直接形成的，有保存和利用价值、 经过整理的各种门类和载体的历史记录。
档案的特性和作用
档案的特性
原始性（ 由原始文件直接形成 ） 真实性（ 各项活动的真实记录 ） 多样性 机密性 信息性 唯一性
档案的作用
是本单位各项活动的历史积和 真实记忆
是开展工作的凭据和参考 是本单位的资产和资源 是本单位整体管理体系的组成
公司档案是公司在各项经营活动和管理工作中直接形成的，有保存和利用价值、 经过整理的各种门类和载体的历史记录。
管理体制和基本原则
公司档案管理体制
企业安全管理演讲稿素材(3篇)
第1篇大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨企业安全管理的重要性。
安全，是企业发展的基石，是企业员工幸福生活的保障。
在这里，我将从以下几个方面阐述企业安全管理的重要性，并提出一些建议，希望大家共同为企业的安全发展贡献力量。
一、企业安全管理的重要性1. 保障员工的生命安全企业是员工的家，员工是企业发展的基石。
企业安全管理直接关系到员工的生命安全。
一旦发生安全事故，不仅会损害员工的生命健康，还会给企业带来巨大的经济损失和社会负面影响。
因此，加强企业安全管理，保障员工的生命安全，是企业的首要任务。
2. 维护企业稳定发展企业安全管理是维护企业稳定发展的关键。
只有确保企业安全生产，才能让企业保持良好的运营状态，实现可持续发展。
同时，良好的安全管理也能增强企业的社会责任感，提升企业形象，为企业吸引更多优秀人才。
3. 降低企业运营成本安全管理不到位，容易导致安全事故频发，从而增加企业的运营成本。
加强企业安全管理，可以有效降低事故发生率，减少事故造成的损失，降低企业的运营成本。
4. 促进企业文化建设企业安全管理是企业文化建设的重要组成部分。
通过加强安全管理，可以提高员工的安全意识，培养员工的责任感和使命感，形成良好的企业氛围。
二、企业安全管理存在的问题1. 安全意识淡薄部分员工对安全管理的认识不足，存在侥幸心理，不重视安全操作规程，导致安全事故频发。
2. 安全管理制度不完善一些企业缺乏健全的安全管理制度，安全管理措施不到位，导致安全隐患无法及时发现和整改。
3. 安全培训不足部分企业对员工的安全培训工作重视不够，员工的安全技能和意识没有得到有效提升。
4. 安全投入不足部分企业对安全管理的投入不足，安全设施设备陈旧，无法满足安全生产的需求。
三、加强企业安全管理的建议1. 提高员工安全意识企业应加强对员工的安全教育，提高员工的安全意识，让员工充分认识到安全的重要性，自觉遵守安全操作规程。
2. 完善安全管理制度企业应根据国家相关法律法规和行业标准，建立健全安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全职责，确保安全管理措施落实到位。
企业5S管理培训PPT模板
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Hale Waihona Puke 点击添加文本Click Add text
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注：文本框可根据需求改变颜色、移动位置；文字可编辑
企业5s管理团队培训
Applicable to work report / year-end summary / work plan, etc
主题：汇报
汇报人：站长素材
目录
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企业培训案例库大全-精品培训讲义资料
《企业培训视频工具库大全》——最有效的培训工具集我们相信学员记不住空洞的理论却能记住那些精彩的案例！我们本着让培训案例视频化！让管理理论直观化！让培训形式简单化！让培训课堂生动化！我们目的为困惑的工作者——奉献启迪和方法为企业内部培训师——送来工具和素材为企业大学——配套精彩的内化课程为中小企业——构建组织学习框架在工作中看电影在电影中看工作让娱乐多一分思考让工作多一分精彩因生动而吸引因吸引而思考因思考而感悟因感悟而行动因行动而改变最大的特色每门课程都有对应的PPT，立刻就能用来讲课培训！视频案例产品目录1、看影视——新晋职场人必备能力和禁忌2、看影视——看《士兵突击》做职场精英十二堂课3、看影视——如何做决策4、看影视——提升企业执行力5、看影视——改变习惯做好时间管理6、看影视——打造高绩效团队7、看影视——做一个让下属信服的领导8、看影视——学会召开高效会议9、看影视——管理者如何识人用人10、看影视——乔家大院感悟马荀的职业成功和孙茂才的失败11、看影视——提高员工沟通能力12、看影视——中高层辅导下属成长的技巧13、看影视——如何做好客户服务14、看影视——建设优秀的企业文化15、看影视——提升演讲口才的技巧16、看影视——剩男如何追女孩秘籍17、看影视——经营爱情和家庭的好方法18、看影视——看《穿普拉达女王》转变职业心态4部曲19、看影视——人生中的感悟和感动20、看影视——打造顶尖销售人才21、看影视——快速学会项目管理22、看影视——了解80后与90后23、看影视——面试案例教你如何选人24、看影视——看看这些逆境中的人，永不放弃25、看影视——缓解每天的压力，做好情绪管理26、看影视——销售管理四大思维27、看影视——从新科技新创意找灵感培养创新思维28、看影视——学会谈判技巧29、看影视——营销无处不在30、看影视——通过肢体语言来判断一个人31、看影视——企业里隐藏的危机32、看影视——如何留住你的优秀员工33、看影视——看《奋斗》从徐志森那里学到的人生智慧34、领导力---绩效管理、领导风格、处理员工抱怨35、细节管理 ---从闻香识女人、挑战号感悟细节决定成败一、新晋职场人必备能力和禁忌职场必备1、像阿甘一样简单的去做事不要想的太多2、不满足现状有进取心3、只有主动才能得到领导的注意4、技能是不断重复苦练出来的5、学会管理好自己的时间6、如何面对工作压力7、做事多想一些8、学会团队配合9、学会推销产品和自己10、超越自我11、好的职场心态职场禁忌1、挨时间2、不尊重他人3、职场老好人不会说不4、东西乱放5、受贿6、职场人际关系迟钝症7、乱传闲话8、做人有问题二、看《士兵突击》做职场精英十二堂课第一堂课：工作先从了解企业，认识同事开始第二堂课：做有意义的事第三堂课：有了目标就有了一切第四堂课：相信自己，你也能做到第五堂课：只有付出才有回报第六堂课：好的习惯是成功的开始第七堂课：完成任务从没有借口开始第八堂课：融入团队，从“诚”开始第九堂课：做一个有责任感的人第十堂课：寂寞不可怕，怕的是不知道为何而寂寞第十一堂课：做最好的自己第十二堂课：不抛弃、不放弃，坚持就是胜利说明：课程包含有17个精彩视频片段，56页的课程PPT，无需加工直接就可以讲课使用。
现代企业管理制度培训大纲
《现代企业管理制度与策略》培训大纲主讲人：卫全华一、课程说明：如何认识企业这种组织的存在本质和发展规律？从经验管理到科学管理、到组织管理，再到文化管理的跨越说明了什么？什么是现代化的企业组织？公司治理的本质是什么？企业组织结构对企业经营的作用体现在什么地方？流程管理的精神如何体现？什么是基于战略的人力资源管理？企业经理人的战略素养和管理责任是什么？如何修炼？……本课程为企业中高层管理人员设计。
针对上述问题，帮助学员系统思考在市场化、现代化、互联网化的当今经济环境下，企业如何做好公司治理、发展战略、管理机制、管理制度、组织结构、企业文化方面的建设，以及经理人自身如何提高自己驾驭现代企业的能力。
二、培训对象：企业中高层管理者，中小企业董事长、总经理。
三、培训时间：1天四、课程特色：●课程手段：理论解析，方法传授，案例剖析，现实问题研讨与分享。
●课程风格：培训师20余年参与企业实践、企业战略咨询、企业管理培训的经历对中国企业实践进行了观察与思考，从道法术三个层面以简约、深邃、活泼的风格与企业经营者们探讨企业卓越之道。
课程以变与不变的基本逻辑，从企业实战角度探寻从战略上奠定企业和谐发展基础的管理智慧。
课程融战略管理理论、中国传统文化、主流管理思想、著名企业实践案例于一体，追求通俗不庸俗、深邃不晦涩、丰富不庞杂、简约不简单的管理思想传播境界。
●针对企业具体培训需求，在素材、观点、理论层次上可以做调整。
五、课程大纲1.领悟企业的本质企业是通过为社会创造价值获得利润的组织企业三性：社会性，盈利性，竞争性企业有无生命？企业有无性格？企业会否得病？企业的构成要素企业的活动流程企业活着与持续活着的生存逻辑2.企业管理的发展阶段与现代化要求科学管理阶段组织管理阶段文化管理阶段现代企业制度十六字：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学市场化对企业管理的要求全球化对企业管理的要求互联网化对企业管理的要求现代化的公司战略管理现代化的公司营销管理现代化的人力资源管理现代化的生产现场管理现代化的企业生态链与战略联盟现代化的企业文化管理3.公司治理的本质和方法企业类别比较：私人企业、集体企业、国有企业、合伙制企业、股份制企业企业所有权与代理权的共赢与博弈股东大会、董事会、经营班子、监事会的制衡与激励4.认识组织结构、流程精神区别：集团、集团公司、子公司、分公司基于经营理念建立商业模式基于商业模式规划运营流程基于运营流程设计组织架构基于组织架构设计组织层级职能基于组织层级职能设计管理流程基于管理流程设计岗位职责与人员编制理解事业部制、虚拟组织理解集团管控的类别和本质流程精神在企业管理中的体现5.人力资源管理的发展从人事管理到人力资源管理从人力资源管理到人力资本管理如何理解和建立人员招聘机制如何理解和建立人员选拔机制如何理解和建立人员培训机制如何理解和建立人员激励机制如何理解和建立人员使用机制6.经理人的战略素养与管理责任战略思维的五个字变革与创新能力现代化的领导力企业执行力建设经理人对绩效、客户、员工、团队建设、管理规范的责任经理人的自我管理培训师简介卫全华，资深管理顾问和培训讲师。
安全培训管理规定(3篇)
安全培训管理规定第一章总则第一条为了加强本单位安全工作，提高员工的安全意识和技能，保障员工的人身安全和财产安全，依法制定本规定。
第二条本单位及其所有员工都应当遵守本规定。
第三条本规定适用于本单位所有员工的安全培训工作。
第四条本规定由本单位安全管理部门负责解释。
第二章安全培训的目的和原则第五条安全培训的目的是提高员工的安全意识和技能，使员工能够正确应对各类安全风险，预防事故的发生。
第六条安全培训的原则是科学、全面、系统、便捷、强制。
第七条安全培训应当与本单位的实际情况相结合，由专业的安全培训师或组织机构进行培训。
第八条安全培训内容应当涵盖本单位的安全管理制度、安全操作规程、应急救援措施等。
第九条安全培训应当包括理论教学和实践操作两个环节。
第十条安全培训应当采用多种形式，包括课堂教学、现场演练、案例分析等。
第三章安全培训的责任与义务第十一条本单位安全管理部门负责组织安排安全培训工作，制定安全培训计划，并监督培训的实施情况。
第十二条本单位各部门应当配合安全管理部门的培训工作，提供必要的支持和协助。
第十三条安全培训师或组织机构应当具备相应的职业素质和专业技能，确保培训工作的质量和效果。
第十四条安全培训师或组织机构应当定期对员工进行培训，确保员工的安全知识和技能的持续更新。
第四章安全培训的程序第十五条安全培训计划应当根据本单位的实际情况制定，包括培训的对象、时间、地点、内容等。
第十六条安全培训计划应当事先向员工公布，确保员工的知情权。
第十七条安全培训应当严格按照计划进行，不得擅自取消或延期。
第十八条安全培训师或组织机构应当按照培训计划进行培训，确保培训的全面性和系统性。
第十九条安全培训师或组织机构应当结合员工的实际工作情况，对培训内容进行适当调整，保证培训的针对性和实用性。
第二十条安全培训师或组织机构应当对员工进行培训考核，确保培训的效果和质量。
第五章安全培训的现场管理第二十一条安全培训师或组织机构应当维护培训现场的秩序，确保培训的顺利进行。
企业培训-企业star法则培训课件
如:“领导为什么要你代表公司与客户进行谈判”、 "该谈判的目标是什么”、“你当时对该 谈判有什么准备” 等。
起点R ,针对行为的结果提问。
如:“对方答应了你方哪些具体的条件”、 "公司对你谈判的结果的评价怎样”、"你又 是 如何知道的”等。
起点T ,针对最成功之处提问。
况时，我都会礼貌地打断对方，使其谈话回到具体事件访谈中。
当询问意图问题后，跟进一个问题：您实际上做了什么？整个计划中，什么是特别
2
重要的步骤？有哪些是您最难忘的事情？
为了能够更好地应用STAR技术，更加客观地反映被访谈者的实际情况，我们在访谈的 过程中还要注意以下几点：
避免问题转向绝对化和抽象化。访谈核心是了解被访谈人过去实际做过的事情。我一
STAR原则
Situation
（情景）
Action
（行动）
Task
（任务）
Result
（结果）
四个英文单词的首字母组合。STAR原则是 结构化面试当中非常重要的一个理论
“星星法”
目标
由于STAR英文翻译后是星星的
情景
意思，所以又叫“星星法”。星星
就像一个十字形，分成四个角，记
行动
录的一个事件也要从四个方面来写：
访谈人带入理论探讨，或者一般性的叙述中。
05 案例分析
面试官：
请谈一下你印象最深的这样一个经历：你和企业高层或你的同事在解决某问题上 有不同的看法，当时你是如何处理你们之间的分歧的。［注：此提问是针对“沟通 协作”这一素质要项进行考察］
应聘者A：
提到这个问题，让我想起有过这么一件事儿：那是202X年3月份，我们公司开高层会 议。当时公司业务正处于不断拓展中，我们在全国很多大中城市都设立了分支机构或 办事处。这样难免就遇到各地薪酬标准不一样的问题，有时一个地方都会出现几套不 同的薪酬标准。公司当时也没有什么成熟的员工驻外薪酬标准管理方面的制度，所以， 这种内部不均衡造成很多员工对工资不满意，有的甚至就因为这个跳槽。［注：以上 是描述背景（S） ］
企业安全生产培训范围及要求
企业安全生产培训范围及要求培训目的通过本次培训，使全体员工了解企业安全生产的重要性和必要性，提高企业安全生产管理水平，保障员工生命财产安全和企业发展。
培训内容1.安全生产知识及应急措施培训• 灭火器使用和火灾逃生知识• 各类事故应急处置流程• 安全带使用方法及其他安全用品的正确使用方法2.特种设备操作技能培训• 吊装及搬运设备操作规范• 起重机、叉车等特种设备操作技能3.高空作业及危险品操作技能培训• 高空作业安全操作规范和安全带使用方法• 危险品正确的存放、搬运及使用方法4.职业卫生及环境保护培训• 呼吸器的使用和职业病的预防• 环境污染和噪声、辐射等卫生问题的预防5.安全管理制度及法律法规培训• 公司领导安全生产的重要性和职责• 安全生产管理制度及安全法律法规培训对象及时间1.全体员工及管理层2.每年至少开展一次，时间不少于8小时。
新员工需在入职前进行培训。
培训要求1.培训内容要根据实际情况进行调整，实用性强。
2.培训需要由专业公司或单位进行，讲师必须具备相关技能和知识。
3.培训必须采用互动式教学方式，让员工参与其中，不是仅仅传达知识点。
4.对培训效果进行评估和质量检查，收集反馈意见，及时整改并改善培训质量。
企业安全生产培训是企业管理的重要组成部分，加强全员培训，不断提高员工的安全防范意识和技能，从而使企业管理水平得到提升，达到安全、稳定、健康发展的目标。
特殊应用场合及增加的条款场合1：化学品生产场所1.加强有关安全管理制度和法规的学习；2.开展化学品的危险特性、安全防护措施和应急处置的培训；3.对涉及化学品生产作业的员工进行安全操作技能培训，包括各种标志的含义、正确使用防护用品、正确操作工具和仪器等。
场合2：高温作业现场1.充分了解高温作业的危害和防护措施；2.掌握高温作业的操作规程和安全措施；3.按照标准穿戴防护装备，加强自我保护意识。
场合3：高海拔地区作业现场1.对乘坐空气悬挂吊篮进行操作规程和安全措施培训；2.学习高空作业中的安全防护常识和技能；3.深入了解氧气供应和急救措施。
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2、发挥个人领导力
– 八种领导力行为：指引方向；知人善任 ；激励组织；发展组织；多谋善断；促 进协作；贯彻执行；严爱结合。
– 在现实工作中我们应当慎用职位权力， 努力发挥个人领导力。
– 当我们不得不采用职位权力（特别是实 施处罚）时，我们必须要意识到我们的 领导力已经出现问题。
– 领导就是服务
3、管理重在执行
6、用原则进行领导和管理
• 原则相比制度而言有较大的自由度，因而 更合乎人性、更加高效，但又有明确的方 向和一定的约束，因而原则管理是一种兼 顾高效与秩序的较理想的管理方法。
6、用原则进行领导和管理
– 原则的应用领域；经营原则（ 即战略）、管理原则、促销原 则等。
– 原则是公司文化的重要组成部 分，不可轻易改变。
– 组织作为一个系统，其组织结构、关 键过程、资源配置要与战略相一致。
– 坚持系统思维。由于组织是一个系统 ，一个问题的解决很可能会引起另一 个新问题的产生。
• 管理的最终目的是为了得到期望的结 果，而执行是得到结果的关键环节。
– 民主讨论、集中果断决策。决策后不折 不扣执行，没有任何借口；
– 聚焦原则：善于运用80/20原则，把 80%的资源投向20%关键的事项上；
– 良好的决策是成功执行的一半；
3、管理重在执行
– 执行力＝具有影响力的主管+良好沟通与有亲和力的文化氛 围（爱）+及时合理的决策+奖罚分明的激励与监控机制（ 严）；
– 原则是必须大倡导的
7、制度要好、执行要严
• 人都是崇尚自由、不愿意被管的。制度是 强制的、被动执行的。一般是不喜欢的。
• 但好的制度可以维持一个大组织良好的秩 序，而不致混乱。所以随着公司规模的扩 大，制度也会越来越重要。如果一个好制 度给人带来利益（期望的秩序和公平等） 超过损失（失去自由），人还是愿意接受 一个好制度的。
5、管理即要不断追求合理化、不断寻求平衡点
– 严与爱的关系； – 监控与信任的关系； – 制度与原则的关系； – 突破、改善、维持的关系； – 受控与效率的平衡（集权与放权的平衡）； – 速度、成本与质量的平衡； – 个性化需求与标准化大规模生产的平衡； – 内部员工之间利益的平衡-即内部公平性； – 短期利益与长期利益的平衡； – 原始性创新与模仿性创新的平衡； – 股东、员工、顾客、合作伙伴与社区利益的平衡
– 把市场压力无障碍传递到公司所有部门与 所有员工。
– 树立内部顾客意识，下一道工序或流程节 点就是顾客。
– 以顾客满意为第一标准。 – 当质量与成本相矛盾时，质量优先。 – 不得因任何与顾客无关的内外部矛盾而侵
害顾客的利益。
2、发挥个人领导力
• 在现代组织中职位权力的作用将越来越小， 而以影响力为基础的领导力将发挥越来越 重要的作用。所谓领导力，就是通过你的 影响力让他人自愿执行你的意志的能力。 或者说是一种获得追随者的艺术。
4、关注细节
– 每一处细节都比对手好一点； – 持续改进细节； – 每天改进一个细节； – 首先关注创造价值或提升品牌的细节； – 关注细节需要系统思考，不要漏掉重要的
细节。
5、管理即要不断追求合理化、不断 寻求平衡点
• 中国人做事最讲究合情合理，所以只有最合理的 管理对中国人而言才是最易被接受的管理，也才 是最好的管理。平衡点即是目前对公司最合理最 需要的那个点。管理决策就是要尽量找到那个平 衡点。管理上没有标准答案，只有更合理的答案， 而且合理的答案是随着时间、环境的变化而变化。 还要注意处理好一些看似矛盾的行为（事物）间 的关系。必须注意寻求平衡点绝对不是搞平均主 义。
。管理者绝不能偏听偏信，应依据数据、并深入现场、再通 过推理分析最终判断问题的根源； – 解决问题需要追根究底，需要连问五个为什么； – 不厌其烦地向员工灌输、传达公司的价值观与理念； – 检查、检查、再检查； – 跟进。
4、关注细节
• 执行重在细节。细节领先将是企业生存的 理由，是企业中高档的理由，是企业区别 于对手、战胜对手的关键所在。对细节近 乎苛刻的追求是确保细节领先的唯一途径
7、制度要好、执行要严
– 制度的应用领域：能建立创造价值的秩序的领域、 没有就会损害公司及相关方利益的领域、激励机制 、分公司体制、企业文化等。
– 好制度能让坏人变成好人，坏制度能让好人变成坏 人。
– 制定制度一定要慎重，因为好制度是不容易制定的 。
– 制度一旦发布，就要严格执行。 – 制度不合理可以修改，但不能成为不严格执行的理
企业管理培训素材
1、以顾客与市场为关注焦点
• 组织依存于顾客与市场，第一品牌是由顾 客评出来的。因此，我们必须不断理解顾 客与市场当前和未来的需求，满足顾客要 求并争取超越顾客期望，培育忠诚的顾客。
1、以顾客与市场为关注焦点
– 市场一线无小事。管理者一定要迅速、高 效地为前线服务。
– 视顾客抱怨为礼物，视抱怨为改进机会， 快速、热情地处理好失误或顾客投诉。
– 持续转动PDCA循环； – 认真第一、聪明第二； – 先人后事； – 找正确的人，做正确的事，并把事情做正确； – 找问题管理法：努力通过各种方式找出问题（或负差异）并
解决（或消除）它； – 三现原则：管理者应积极采取走动式管理，深入现场、观察
现物、分析现象； – 数、象、理原则：数即数据报表、象即现象、理即推理分析
由。 – 制度建设应追求精简有效，切忌制度过多过滥。
8、基于事实的管理
• 通过基于事实的数据与信息对过程和结果 进行评价和分析，对照目标找出差距不断 进行改进，保证目标的实现。
8、基于事实的管理
– 当你一味相信数据的时候，数据 往往会骗你。
– 为获得真实的数据和一手的信息 ，管理者必须进行走动式管理， 深入群众，深入现场，深入前线 。
– 实事求是 – 应区分事实与感觉、信任他人与
相信事实之间的关系。
9、用系统的观点与方法进行管 理
• 将相互关联的过程（流程）作为系统加以 识别、理解和管理，有助于组织提高实现 目标的有效性与效率。
9、用系统的观点与方法进行管理
– 以流程为导向，打破传统直线制组织 方式，提高组织运营效率
– 组织是一个不可分割的整体，只有通 过共同努力、相互协作才能实现组织 目标。