数字城管材料报工信局
数字化城市管理建设运行情况报告
数字化城市管理建设运行情况报告数字化城市管理建设运行情况报告为认真贯彻落实市委、市政府关于中心城区城市管理要实现：“管理模式网格化、管理手段信息化、城管执法综合化”的要求,我局在认真调研的基础上，提出了在全市率先实现网格化城市管理新模式。
现在向各位领导演示的是谷歌地球的1米影像卫星图，通过这个地球，我们可以清楚地看到世界上任何一个国家或地区的影像图，同样，我们曲靖，也能在这个地球上清楚地看到。
曲靖位于云贵高原中部，地跨东经102°42’104°50’，北纬24°19’27°03’之间。
东与贵州、广西毗邻，西与省会昆明接壤，南连文山、红河，北与昭通、贵州毕节相连，是云南连接内地的重要陆路通道，素有“滇黔锁钥”、“入滇门户”、“云南咽喉”之称。
曲靖是仅次于昆明的云南第二大城市，也是云南重要的工业城市。
传统的管理模式存在几个问题：1是城市管理综合协调性不强，部门职责不清，职能交叉，管理粗放。
2是管理手段依赖于传统方法，信息沟通不及时，办事效率和服务水平不高。
3是管理监督上除了自我行业监督以外，主要是市民投诉、媒体曝光，缺乏主动的、全面的、及时的监督。
“网格化城市管理系统”是基于城市电子政务专网和城市基础地理信息系统，运用空间网格技术、地理编码技术，以数字城市技术为依托，将信息化技术、协同工作模式应用到城市管理中，建设网格化城市管理系统。
具体来说，就是应用这些技术，将城市中的所有设施进行数字编码，让城市中的每一个部件都有属于自己的身份证号码。
它包括了道路、桥梁、水、电、气、热等市政公用设施及公园、绿地、休闲健身娱乐设施等公共设施，也包括门牌、广告牌匾等部分非公共设施。
网格化城市管理系统包括城市管理协同工作平台、呼叫中心受理工作平台、大屏幕监督指挥系统、城市管理构建平台和城市管理综合评价等九大系统，并完成数据库群设计和建设方案。
通过系统建设，推进城市管理达到主动、精确、快速和统一的目标，真正整合优化政府信息资源和政府数据库群，建立覆盖全时段全方位的精确、敏捷、高效、可视化的城市管理体系。
数字城管信息采集方案
信息采集员队伍建设外包方案1．具体实施方案（1）建立制度，严格市场化管理为了保证数字城管系统日常巡查（信息采集员信息采集、现场核查等）和派单处理（立案受理、任务派遣、核实结案）的顺利运行，需要建立一系列完善的管理制度。
由监督中心成立考评管理处，负责对外包公司提出一系列要求，对外包公司的业务经验、实力和外包方案的可行性作了具体规定（见下表），设定了两条“高压线”，防止企业提供虚假信息或“吃拿卡要”。
如，发现第一次，进行经济处罚，发现第二次，监督中心有权对其终止合同。
外包公司基本要求具体要求参见本章信息采集员队伍采购方案。
（2）加强指导，培育市场化运作环境由佛山市监督中心协同数字城管系统相关建设单位，根据建设部标准及佛山市的实际情况，编制《佛山市城市事件、部件处置标准和时限》和《佛山市数字化城市管理处置流程》等标准，编写信息采集员、监督受理员等工作人员培训教材和数字城管系统操作手册，制作教学光盘，对全市外包公司工作人员进行培训，为市场化运作和管理打下了基础。
（3）加强管理，实施信息校核监督监督中心对外包公司实行目标管理。
即“关注其结果，不干预其内部管理过程”。
具体是：监督中心提出信息采集和业务受理及日常管理工作的最终目标及基本要求，并对其监控和管理；通过对外包公司一段时间日常巡查及派单过程的监控和信息的分析，列出外包公司管理中的优势和存在问题，提出下一步工作方向和目标，帮助外包公司及时调整采集方式、采集重点；定期进行针对性的评估分析，调整管理目标，完善考核办法，确保采集信息“保质、保面、保速度”。
为了监控信息采集质量，形成了“校核模型”。
重点考核外包公司的漏报率、覆盖率、及时率和差错率。
校核信息主要通过社会公众举报、相关部门和热线反馈、新闻媒体曝光、行业部门监督、社区联系站等途径进行反馈。
对校核未报问题，则按严重漏报处置。
（4）完善机制，解决外包公司在工作中的问题在加强对外包公司企业目标管理的同时，建立和完善协调机制，加强外包公司与监督中心的联系与沟通，及时解决市场化出现的问题，不断提高信息质量，减少误报率重复率。
数字城管漏报情况说明
数字城管漏报情况说明2022年4月，数字城管共立案交办问题11410件，普查量为1312件，问题解决率为100%，及时解决率为99.66%。
有奖举报案卷共80件。
本月城区方面，三个街道成绩均已达标，县住建局、县商务局、县电信分公司以上三个成员单位超时、返工、缓办、延期次数较高导致成绩未达标，影响市数字城管对我县考核。
中心镇方面，瑶琳镇、合村乡两个中心镇成绩均未达标。
根据市局工作要求，富春江镇、旧县街道、百江镇、新合乡、合村乡、瑶琳镇案卷量未达标，望中心镇积极开展数字城管工作。
媒体投诉及重复案卷方面，4月份市局抽查媒体漏报39件，桐君街道12件，城南街道27件，多为出店经营、流动摊贩与车辆违停；本月我县反复发生问题（两同）较多的点位：城南街道桂花路101号门口有违规笃牌5件，花市弄29号门口有违规笃牌5件；凤川街道瑶琳路25-8、25-9号门前有违规笃牌7件；桐君街道桐君路257号门前有违规笃牌11件，桐君路201号旁边有违规笃牌7件，康乐路98号门前有违规笃牌6件，康乐路248号门前有违规户外广告7件，学田路80号门前有违规笃牌8件，桐君路60号门前有违规笃牌5件，本月问题反复发生多为违规笃牌，造成问题反复发生，以上问题望街道加大执法力度，以免影响市数字城管对我县考核。
中心镇问题反复发生为：合村乡幼儿园旁车行道机动车乱停乱放5件；江南镇集市路120号苏福面馆门口违规笃牌5件，集市路141号照相馆门口违规笃牌7件；本月问题反复发生多为机动车乱停放、无照经营游商与违规笃牌，中心将对以上问题及时与乡镇进行沟通加大处置力度。
有奖举报方面，江南镇处置案卷29件、县交警大队处置案卷19件、城南街道处置案卷8件、县市政园林管理处处置案卷4件、开发区管委会处置案卷2件、凤川街道处置案卷1件、横村镇处置案卷1件、市电力局处置案卷1件、桐君街道处置案卷1件、桐庐信息处置中心处置案卷1件、县文体旅体局处置案卷1件、瑶琳镇处置案卷1件；案卷量前三位的单位有：江南镇处置案卷29件、县交警大队处置案卷19件、城南街道处置案卷8件。
福州市工业和信息化局、福州市财政局关于印发《福州市细分行业中小企业数字化服务商遴选暂行办法》的通知
福州市工业和信息化局、福州市财政局关于印发《福州市细分行业中小企业数字化服务商遴选暂行办法》的通知文章属性•【制定机关】福州市工业和信息化局,福州市财政局•【公布日期】2024.04.11•【字号】•【施行日期】2024.04.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工业和信息化管理正文福州市工业和信息化局、福州市财政局关于印发《福州市细分行业中小企业数字化服务商遴选暂行办法》的通知市直有关单位，各县（市）区工信局、高新区经发局，各县（市）区财政局，有关企业：《福州市细分行业中小企业数字化服务商遴选暂行办法》已经市政府研究同意，现予发布施行。
附件：福州市细分行业中小企业数字化服务商遴选暂行办法福州市工业和信息化局福州市财政局2024年4月11日附件福州市细分行业中小企业数字化服务商遴选暂行办法为深入贯彻落实党中央、国务院关于支持中小企业创新发展、加快中小企业数字化转型系列决策部署，根据财政部、工信部《关于开展中小企业数字化转型城市试点工作的通知》（财建〔2023〕117号）要求，围绕福州市制造业重点产业集群，遴选细分行业中小企业数字化服务商（以下简称“数字化服务商”），建立数字化服务商资源库（以下简称“服务资源库”），并选取较好的后备数字化服务商形成重点培育后备资源库（以下简称“后备资源库”），为中小企业数字化转型试点提供服务支撑，符合提供服务条件但未在资源库中的企业也可为中小企业数字化转型试点提供相应服务。
一、总体目标遴选“针织或钩针编织物及其制造、棉纺织或化纤纺织及印染精加工、电子器件制造及配套、汽车零部件及配件制造”数字化服务商共32家。
四个细分行业数字化服务商遴选计划如下：建立后备资源库。
在遴选数字化服务商后，在暂未入选的服务商中选取较好的作为后备数字化服务商，选取20-25家。
二、遴选范围全国范围内有意愿为福州市中小企业数字化转型提供产品与服务的数字化服务商。
城管局廉政建设汇报材料
城管局廉政建设汇报材料尊敬的领导：我是城管局的一名普通员工，今天非常荣幸能够向您汇报我们单位在廉政建设方面的工作。
在过去的一年里，我们认真落实党中央关于全面从严治党的各项要求，切实加强了廉政建设，取得了一定的成效。
一、深化案件查处，严惩腐败分子我们认为，廉政工作的核心是要严惩腐败分子。
在过去的一年里，我们坚定不移地深化了案件查处工作，切实惩治了一批腐败分子，有效打击了腐败分子的嚣张气焰。
在此过程中，我们严格按照法律程序进行查处，对涉案人员实行公开、透明的惩处措施，不断增强了人民群众的对我们的信任和支持。
二、强化制度建设，加强管控我们认为，要想有效地治理腐败现象，还需要加强制度建设，切实加强对权力的管控。
在过去的一年里，我们在制度建设方面取得了诸多成果。
我们系统地修订了相关法规，规范了工作流程，实行了清晰的职责分工制度和审批制度，并且对干部的日常工作和生活进行了严格的管控和监督，取得了良好的成效。
三、强化教育培训，提高干部素质我们认为，要实现正确的思想引导，还需要加强干部的思想教育和培训，提高干部的素质和能力。
在过去的一年里，我们对全体干部进行了广泛的教育培训，不断提高大家的政治素质和法律意识，进一步增强了干部的责任意识和担当精神，确保了我们工作的顺利开展。
四、加强宣传教育，营造廉政氛围我们认为，廉政建设的宣传教育是非常关键的。
在过去的一年里，我们积极开展了各种宣传教育活动，包括专题报告会、宣传海报、宣传栏目、宣传单和微信公众号等多种形式，充分挖掘廉政建设工作的价值和意义，宣传廉政文化，引导广大干部和群众树立健康向上的价值观，培养了良好的工作风气和和谐的工作关系。
以上是我们城管局在廉政建设方面的工作汇报。
虽然我们在工作中遇到各种困难和挑战，但是我们相信只要我们坚持不懈地推进工作，认真落实中央各项要求，我们一定能够取得更加丰硕的成果。
最后，感谢领导能够听取我们的汇报，请您放心，我们将继续努力，为建设廉洁、公正、透明的城市管理部门而不断努力！敬礼！。
城管总结汇报材料三篇
城管总结汇报材料三篇城管总结汇报材料三篇对各基层中队、部门实施了全面的达标考核，力保了各中队、部门各项管理制度落到实处，台帐、档案材料规范管理，推进了队伍正规化建设再上新水平。
城管总结汇报材料一20xx年，在xx党委的坚强领导下，xx城管纪检工作以科学发展观为指导，认真落实上级党委关于纪检工作的总体部署和安排，严格履行恪尽职守，为人民管理好城市的圣神职责，紧密围绕着和谐城管这一中心工作，深入开展党风廉政建设工作，着力抓好制度建设，进取转变工作作风，较好的完成了各项纪检监察任务。
现具体汇报如下：一、20xx年城管纪检工作总结(一)分解职责，落实任务根据党风廉政建设工作需要，建立了党支部统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。
坚持一把手负总责、谁主管谁负责的原则，加强职责意识，明确职责分工，制定了20xx年党风廉政建设工作要点，与各支部签订党风廉政建设职责书，将党风廉政建设工作任务，逐项进行职责分解，把职责落实到人，坚持党风廉政建设定期检查制度及职责追究制度，确保党建工作落在实处。
(二)认真开展五好班子建设一是加强理论学习，增强党性修养，提高班子的思想政治素质和业务素质。
领导干部以身作则，进取参与各项学习活动，办领导班子成员带头参加所在党支部组织的集中学习和警示教育等活动，并坚持自学，学习签到薄、记录薄、笔记薄三薄齐全，确保学习资料、时间、人员、效果四到位。
二是加强法律和业务知识学习。
领导干部必须熟悉城管业务，树立终身学习的观念，成为知识型、专家型领导，成为分管工作的行家里手。
三是加强民主集中制建设。
认真执行民主集中制制度，严格议事程序。
四是提高民主生活会质量。
认真开展批评与自我批评，及时解决班子内部的矛盾和问题。
五是加强廉政建设。
牢固树立公仆意识、廉政意识，自省、自重、自警、自勉，恪尽职守，清正廉洁。
(三)强化监督，反腐倡廉结合工作实际，认真查找严格遵守法律法规、党纪政纪和规章制度方面的突出问题，围绕易发腐败问题的关键环节推进制度创新，完善制度体系。
数字化(网格化)城市管理工作评价标准
任网格，将所有城市管理问题纳入网格化管理。
。
10.巡查队伍
4
采用服务外包或主管部门组建队伍方式，建立专兼职 网格监督队伍，纳入数字化城市管理的区域按每平方 公里不少于1人配置专兼职网格监督员。
未建立网格监督员队伍的，扣4分。人员配 置比例每降低5%，扣1.工作标准
数字化（网格化）城市管理工作评价标准
评价类别 评价项目 分值
内容及标准
赋分
得分
1.基本模式
2.运行机制
一、管理模 3.考核体系 式（25分）
4.人员配置
5.网络体系
6.覆盖范围 二、运行效 果（ 40分）
8.指标要求
5
建立数字化城市管理及运行模式，开通城建服务热线 未建立数字化城市管理及运行模式，开通服
未建立网格问题处置机制的，扣4分；每发 现一件未及时处置的管理问题，扣0.3分。
—32—
评价类别 评价项目 分值
内容及标准
赋分
得分
四、联网对 接（10分）
14.联网对接
10
实现与市级平台对接联网。确保链路畅通，市级平台 未实现与市级平台对接联网的，扣10分。确 可实时查看本地区数字化城市管理平台的运行情况。 保链路畅通，每中断一次扣1分。
。
务热线的，扣5分。
5 建立并执行有效的监督、指挥、处置机制。
未建立监督、指挥、处置机制的，扣5分。 已建立有关机制，但执行不到位的，扣3分 。
5
制定出台《数字化城市管理工作考核评价办法》，考 核评价结果纳入当地政府工作绩效考核范围。
未制定出台《数字化城市管理工作考核评价 办法》的，扣5分。考核评价结果未纳入当 地政府工作绩效考核范围的，扣3分。
5分
数字城管信息采集工作流程和操作
数字城管信息采集工作流程和操作一、常规城市事部件上报实地网格巡查过程中，常规城市事部件问题上报的操作环节如下：图：常规城市事部件上报操作流程第一步：问题发现采集员在开展网格巡查时，对于问题发现过程，可细化为三个基本程序，要求按序执行。
首先，采集员在正式上岗巡查前，须认知城市管理111类部件、55类事件定义及采集标准，采集标准是判断一条信息是否有采集价值的重要依据。
对于新员工，须优先掌握当地常见问题类型，如上水井盖与雨水井盖的辨认区别、路灯的上报范围等，对于问题发生率低的类型，如道路隔音屏、拍门井问题，可在采集过程中，结合实物逐步掌握。
表：实地常见问题类型(部分)序号问题分类类型数量问题小类1城市事件12类暴露垃圾、道路破损、道路遗撒、施工废弃料、绿地脏乱、道路不洁、水域不洁、占道经营、沿街晾挂、道路积水、绿地脏乱、下水道堵塞2城市部件18类管线井盖、雨水箅子、垃圾箱、公共自行车、管道标识牌、路灯、交通信号灯、交通标志牌、通讯交接箱、监控电子眼、消防栓、广告牌匾、垃圾箱、行道树、护树池、公交站牌、阅报栏、防撞柱其次，对问题的初步判断。
信息采集员在巡查中一旦发现城市管理问题，应随即作出初步判断，确认问题是否属于数字化城市管理的采集范围。
对于现场无法确认的信息，应及时咨询监督员或是指挥中心，寻求帮助。
最后，对于确定属于数字化城市管理采集范围的问题视为问题发现，并按照相关程序及要求进行上报。
对于发生在封闭、独立区域的问题，如住宅小区内，该类问题不属于数字城管的采集范围，无需上报，但遇到有市民向采集员反映在封闭、独立区域内发生的问题，如下水管道堵塞，采集员应告知市民拨打12319服务热线，通过数字城管监督指挥中心，将问题直接递交给相关职能部门处理。
第二步：采集上传信息采集员利用城管通上传信息时，须按城管通功能界面要求选择、填写信息的有关情况，包括问题问题、案发位置描述、问题情况、图片、地图定位等。
1、确定上报方式信息采集员在工作网格内巡查，发现城市管理事部件问题时，应根据能否现场自处理，确定问题的上报类型。
数字城管简报
数字城管简报1.关于数字城管我在数字城管工作，我们这里的数字城管是市政府直属副科级事业单位，与城管局平级的，只是挂靠城管局的。
没有执法权。
工作人员有事业编制和聘任制两种。
具体工作是这样的：我们的路面监督员利用城管通拍摄城市各个角落的城市管理方面的问题，比如路灯坏了，井盖破损，占道经营等许多问题。
然后把问题反映到指挥中心，指挥中心把问题派给相应的26个部门，占道经营交给城管局执法大队，绿化交给园林处，路面破损交给建设部门，诸如此类。
很多人可能会误解数字城管，以为其也是城管，其实不然，我们没有执法权，也不会上路追赶小贩，是城市文明管理的一种模式。
也是一种高科技，城市全部被数字化网格覆盖，城市的每个部件（路灯、井盖等）都有各自的编号，从发现问题到派遣问题到处理问题全部实行数字化。
2.数字化城管给城市管理带来什么变化数字化城市管理彻底改变了城市管理的理念、流程和方法，对于提高城市管理水平、解决城市安全问题、维护区域内市民的根本利益，具有重要意义。
1、数字化城市管理是落实科学发展观的具体体现。
科学发展观的核心是以人为本，这就决定了城市管理的工作重点是为了解决人民群众在城市管理领域关注的涉及其切身利益的问题。
而传统的管理模式，面对急速变迁的城市空间，单一行政架构下治理面临困境，管理职责不明，信息沟通成本过高，被动、粗放，突击式、运动式管理成为常用手段。
因其方式粗放、手段单一，反复性、回潮率极高，一直成为大众关注的焦点。
数字化城市管理模式大大提升了发现、处置、解决问题的能力，有效推动了城市问题的解决，使动态、闭环、长效管理成为一种可能，实现了城市管理的人性化、科学化和长效化。
2、数字化城市管理是构建和谐社会的重要内容。
和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会，是一个良性运行和协调发展的社会，它要求在城市管理模式上，必须实现由“统治型”向“治理型”转变，并逐步向“服务型”转变，走可持续发展之路。
厦门市工业和信息化局关于市十六届人大三次会议第0166号建议办理情况答复的函
厦门市工业和信息化局关于市十六届人大三次会议第0166号建议办理情况答复的函文章属性•【制定机关】厦门市工业和信息化局•【公布日期】2024.02.28•【字号】厦工信建函〔2024〕11号•【施行日期】2024.02.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文厦门市工业和信息化局关于市十六届人大三次会议第0166号建议办理情况答复的函尊敬的汤韵代表：《关于进一步优化我市涉台营商环境的建议》（第0166号）收悉。
市工信局作为协办单位，现答复如下：一、办理工作背景市工信局高度重视人大代表提出的“关于进一步优化我市涉台营商环境的建议”，局领导迅速研究部署，相关处室结合工作强力推进。
二、措施与成效市工信局紧紧围绕《中共中央国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路建设两岸融合发展示范区的意见》精神，立足我市工业和信息化发展实际，多措并举积极推进涉台营商环境建设，为推动两岸融合发展提供有力支撑。
（一）推动两岸公共服务平台和企业研发平台融通发展。
深化与台湾集成电路产业资源融合，打造“芯火”双创基地（平台），已入驻集成电路产业链企业219家。
打造闳康监测分析平台，开展集成电路半导体、材料分析等电子技术检测服务，为两岸企业提供一站式整体解决方案及服务。
重点策划闽台化妆品创新与检测服务平台，建成后将成为福建省首家承接化妆品功效评价的公共服务平台，目前平台已经过专家咨询会。
（二）建立两岸供应链管理服务模式。
探索建立“集成电路保税监管创新模式”，依托“芯火”双创基地（平台）开展集成电路保税监管，有效解决集成电路中小微设计企业在研发初试阶段的税费和通关效率问题。
目前通过平台享受集成电路保税监管模式试点的研发保税企业14家，量产保税企业12家，保税进口额3458.3万美元，累计对外付汇8119.7万美元，企业通关时间缩短50%以上。
（三）加大财政资金对台企支持力度。
发布2023年《厦门市技术创新基金（软件企业）办事指南》。
南岸区数字化城市管理中心工作报告
南岸区数字化城市管理中心工作报告2011年，我中心在市数字化城市管理中心和区市政局的正确领导下，以科学发展观为指导，认真落实数字化城市管理体系的目标任务，积极融入全区打造“宜居南岸”总体目标，在全区各单位、各部门大力支持和配合下，城市管理案卷受理质量不断提高,案卷派遣水平不断提升,数字化城市管理模式发展渐趋成熟。
一、“十一五”工作总结“十一五”期间，是南岸区数字化城市管理中心从成立到成效逐步显现的时期。
在市委、市政府的高度重视和大力支持下，南岸区建立了数字化城市管理新模式，旨在提升城市管理水平和实现数字城管系统与平安网建设资源共享。
南岸区数字化城市管理中心于2008年10月建成，同时投入试运行，2009年7月正式运行。
管理中心依托数字化城市管理信息平台，接入公共视频监控系统，整合危险源监控系统，建立灯饰中控系统和路灯监控系统，开通“12319”、“62312319”城管服务热线和数字城管网，形成了功能完善的数字化城市综合管理信息平台。
依托该平台，再配备若干名城市管理信息采集员，实现对全区成熟城市建成区基础设施进行全区域、全时段、全方位的监控和规范化、科学化、标准化的管理。
中心各部门各司其职、协同联动，代表区市政局履行监督与指挥工作职能、派遣城市管理工作，督促、协调相关责任单位按时解决城市管理工作中发现的问题。
目前，数字化城市管理体系逐渐成熟，在城市管理方面的作用越发明显。
中心以创先争优为契机，深化机关效能建设，进一步加强中心队伍素质建设。
一是落实中心各项制度，制定《数字化城市管理中心坐席人员绩效考核办法》、《数字化城市管理中心监督员考核办法》等，以制度管人管事，加强中心工作人员的效能意识、纪律意识和目标任务意识。
二是通过“亮身份.做表率”等活动，紧扣中心工作，开展形式丰富数字化城市管理知识竞争、岗位技能比武、我为数字城管献一计等活动，创先争优，强化队伍建设，确保中心各项工作取得成效。
二、2011年工作完成情况（一）平台建设情况一是结合市数字化中心下发的目标考核办法，制定了相关的工作制度，指定专人对系统平台的数据进行分析，对平台操作员进行轮岗。
城市管理进社区工作经验材料总结汇报报告
城市管理进社区工作经验材料范文
为提升城市精细化管理水平，市城市管理局推行“城管进社区”，实现城市管理执法和服务“两个关口”前移，变被 动管理为执法服务，变末端执法为源头治理，走出一条城市管治融合发展新路径。相关经验做法被《中国建设报》 《建筑》杂志、住建部“大城管”等媒体专题推介，今年8月，我市在全国城市管理进社区工作现场会上作典型发言。 现将有关工作进展情况汇报如下：
组、充电端口X个、覆盖X余个小区，满足X万余名群众使用。便民市场服务。制定全市城管系统X项便民举措 和支持商业特色促销X项举措，配备X名“城管服务专员”为商业综合体提供精准指导服务，设置“特色外摆”，早市、 夜市等便民服务摊群点，开辟应季瓜果“自产摊位”，切实提升便民助企和服务经济发展能力。
四、自治进社区。打造智慧城管平台。用好“智慧平台+网格员+微信随手拍”方式，将智慧城管延伸至社区小区 、深入到基层末梢，下沉社区城管队员作为网格员，部门职责监管始终在线，实施“微信红包奖励”，邀请社区群众 及时发现上传问题线索，增强群众参与城市管理的积极性、主动性，每月平均协调处置平台反馈问题近万余件。打 通社会参与通道。依托社区，举办城管开放日、主题体验活动等，充分调动社区干部、党员、志愿者等群体参与社 区城管，邀请群众体验城管进社区工作。开通热线电话，畅通群众监督和投诉渠道，第一时间向群众反馈问题办理 情况和整改结果，截至目前，全市城市管理类投诉建议问题办结率达X%,群众满意率达X%。
二、城管进社区。城管阵地下沉。通过在社区设立城市管理工作站，在街头设置城管执法服务岗亭，在街道建 设规范化城管中队，实现城市管理“站、亭、队”点线面全域覆盖，打通社区治理“微循环”。截至目前，全市共设置社 区城管工作站X个，城管执法服务岗亭X个，规范化城管中队X个。城管执法下沉。推动“街道吹哨、部门报到“城管 执法下沉式改革，在社区周边公示城管队员姓名、电话、照片、监督方式等信息，畅通群众反映、投诉渠道，第一 时间响应居民群众诉求，采用柔性城管执法模式，通过调解和居民自行处理方式处理投诉举报，从源头有效控制城 管问题增量。
城管工作总结报告【三篇】_数字城管工作总结
城管工作总结报告【三篇】_数字城管工作总结篇一：数字城管工作总结数字城管工作是现代城市治理的重要组成部分，也是城市发展策略的重要环节。
在过去一年的工作中，我市数字城管工作取得了一定的成果。
现在，我要就该领域的工作进行一个简要总结，希望对以后的工作有所帮助。
数字城管工作始于2018年，至2019年底为止，我市数字城管工作开展情况如下：1.在信息化方面，城市管理综合信息平台上线，完成了重要工作信息的首次录入及维护工作；2.在互联网方面，提升了城市管理业务的网上办公力度，全市共开通了23个市级行政服务中心，并开通了市长信箱、政民互动平台等多种互动渠道；3.在智能化方面，研发并推广了数字化监督平台，实现了对城市管理工作的实时跟踪和信息互动；4.在公开透明化方面，加强了城市管理信息化公开度的建设，通过建立信息共享机制，提高了公众对城市管理工作的满意度。
二、数字城管工作的经验和不足1.信息能力的不足，特别是在信息质量和信息的使用方面；2.人才的缺乏，没有专业能力的城市管理技能；3.技术的不稳定性，数字城管系统的软硬件设施、数据中心等基础设施存在着缺乏可靠性、稳定性的问题；4.多部门甚至多地区的数字城管系统不够互通互联，导致数据的孤岛化问题不断产生。
数字城管是我们城市管理的重要手段。
它可以更好地满足城市治理的综合性、主动性和信息化需求。
数字城管的价值在于：1.能减少信息不对称性，提高城市管理效率；2.能更好地实现城市管理零距离、实时跟踪和信息互动；3.能够为城市治理的多方面、多样化需求提供更智能、全面的管理服务。
在未来，我市数字城管系统建设将围绕以下4个方面的工作展开：1.构建信息化全域覆盖的数字城市管理体系；2.建设开放共享的城市管理信息资源库；3.推广一体化的城市管理数据处理平台；4.构建智能化、终端化的城市管理服务模式。
总之，数字城管工作是城市管理发展的趋势和方向，是确保城市治理工作更加智能、高效的主要途径。
数字化城管案件处置方案
数字化城管案件处置方案简介城市管理（城管）是广义的公共管理范畴，是保障城市公共秩序的重要组成部分。
数字化城管是利用信息化技术，以数字化的方式对城市管理的各环节进行管理和监督，实现城市管理的高效和规范化。
本文将介绍数字化城管案件处置方案。
方案概述数字化城管案件处置方案，是指利用互联网、大数据、云计算等信息化技术，对城管案件进行电子化、规范化管理和处理的方案。
方案主要包括以下三个方面：1.数字化城管案件处置流程2.建设数字化城管处置平台3.引入AI技术辅助处置数字化城管案件处置流程数字化城管案件处置流程主要包括案件的上报、派遣、处理和结案四个环节。
案件上报1.市民通过城市管理部门的网站或APP上报案件，并上传现场照片和相关证据。
2.案件上报后，系统自动根据案件类型、地点等信息，将案件派遣到相应的工作人员。
派遣1.工作人员接收到派遣信息后，通过APP查看案件详细信息。
2.系统会根据工作人员的位置信息，将该案件派发到最近的工作人员。
处理1.工作人员赶到现场，并根据现场情况核实状况，拍摄照片和视频。
2.按照规定进行处理，如找责任人、责令整改等。
3.处理完毕后，工作人员将处理结果反馈到系统。
结案1.系统根据处理结果，自动生成结案报告。
2.结案报告同时上传到系统，供市民查看和评议。
建设数字化城管处置平台建设数字化城管处置平台，是数字化城管案件处置方案的关键。
该平台集成了市民举报、工作人员派遣、处理过程监督、数据统计和分析等多种功能，实现数字化、全流程的城管管理。
数字化城管处置平台的主要功能模块包括：•市民举报模块：提供市民上报城管问题功能。
•处置指派模块：根据城管问题实时分发任务给对应的人员。
•信息显示模块：实时显示任务的处理进度和结果。
•数据分析模块：分析任务处理的情况，为城市管理提供参考和建议。
引入AI技术辅助处置引入AI技术辅助处置，可以提高城管工作的效率和准确度。
AI技术在城管工作中主要通过图像识别、自然语言处理等技术实现。
[关于数字化城管建设的调研报告范文]街道城管工作调研报告范文
![[关于数字化城管建设的调研报告范文]街道城管工作调研报告范文](https://img.taocdn.com/s3/m/cb72d001eef9aef8941ea76e58fafab069dc441d.png)
[关于数字化城管建设的调研报告范文]街道城管工作调研报告范文关于数字化城管建设的调研报告为学习借鉴外地数字化城市管理工作的成功经验，加快推进我市数字化城市管理建设，同时，结合市委宣传部、市社科联下发的《2022年度社科应用研究课题》安排，我局先后赴某某市、张家港市进行了考察学习，现将调研情况报告如下：一、某某市、张家港市数字化城管系统建设与运行情况某某市于2022年3月正式启动数字化城管建设工作，2022年7月建成试运行，当年11月通过原建设部专家组验收。
该市按照万米单元网格法和城市部件管理法，实施城市管理地理信息系统建设，信息采集覆盖建成区66平方公里，首批实施区域为海陵区、某某经济开发区范围内25.26平方公里以及高港区范围内12平方公里。
按照原建设部监督与指挥分离的建设模式，分别组建了市级监督中心、指挥中心和城区二级指挥中心，逐步形成了体制顺畅、制度规范、运行高效的数字化城管模式。
张家港市作为原建设部数字化城管第三批试点城市，坚持“城乡统筹、分步实施”的建设原则，从2007年7月正式启动数字化城管建设工作，一期工程投入700余万元，覆盖市区44.3平方公里及保税区（金港镇）4.2平方公里，于2022年12月建成试运行，2022年5月通过住建部专家组验收。
该市整合了12319、12345、110等热线平台，实现了资源整合、无缝衔接，形成了城市管理、监督、指挥评价工作一体化、数字化。
二、某某市、张家港市数字化城管系统建设的主要做法1、领导重视，组织到位。
某某市成立了由市政府主要负责人任组长，分管负责人任副组长，数字化城管所涉及14个部门、单位负责人为成员的数字化城市管理工作领导小组，领导小组下设室，设在城管局内，由城管局长兼任办公室主任，负责日常。
张家港市成立了由市政府副市长挂帅的数字化城市管理工作领导小组，确定了“提高市区、辐射农村、城乡联动、整体推进”的建设思路，定期召开数字化城管协调会，推进数字化城管城乡同步发展。
城管工作信息报道【优秀3篇】
城管工作信息报道【优秀3篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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城管数字经济工作总结报告
城管数字经济工作总结报告近年来，随着数字经济的快速发展，城市管理部门也在不断探索数字化转型的道路。
城市管理部门在数字经济领域的工作取得了一定的成绩，为了更好地总结经验、发现问题、提出建议，特编写本报告，以便更好地指导未来的工作。
一、工作总结。
在数字经济领域，城市管理部门通过建设数字化平台，实现了城市管理的信息化、智能化。
通过大数据分析，城市管理部门能够更好地了解城市居民的生活习惯和需求，为城市规划和公共服务提供了有力的数据支撑。
同时，城市管理部门还通过建设数字化监管系统，加强了对城市环境、市容市貌等方面的监督管理，提升了城市管理的效率和水平。
二、存在问题。
尽管城市管理部门在数字经济领域取得了一定成绩，但也存在一些问题。
首先，数字化平台建设仍然存在一定的滞后性，需要加大投入力度，完善数字化基础设施。
其次，城市管理部门在数据采集、分析和利用方面还存在一定的不足，需要进一步提升数据处理能力。
另外，数字化监管系统还需要进一步完善，提升监管的全面性和精准性。
三、建议和展望。
为了更好地推动城市管理部门在数字经济领域的工作，我们建议加大对数字化平台建设的投入力度，完善数字化基础设施，提升城市管理的信息化、智能化水平。
同时，城市管理部门还需要加强数据采集、分析和利用能力的建设，提升数据处理的效率和水平。
此外，城市管理部门还需要进一步完善数字化监管系统，提升监管的全面性和精准性，为城市管理提供更好的支撑。
总之，城市管理部门在数字经济领域的工作取得了一定成绩，但也存在一些问题。
我们相信，在各级领导的关心支持下，城市管理部门一定能够不断完善工作，为城市的数字经济发展做出更大的贡献。
数字城管值班工作总结报告
一、前言自本年度数字城管值班工作启动以来，我单位始终坚持以人民为中心的发展思想，紧密围绕城市管理的总体要求，强化责任担当，创新工作方法，不断提高数字化城市管理的效率和质量。
现将本年度数字城管值班工作总结如下：二、主要工作及成效1. 值班制度健全，责任明确我们建立健全了数字城管值班制度，明确了值班人员的职责和任务。
值班人员实行24小时在岗制度，确保第一时间发现、受理和处置各类城市管理问题。
2. 信息化手段应用，提高工作效率充分利用数字化城市管理平台，实现城市管理问题的快速收集、处理和反馈。
通过视频监控、移动终端等信息化手段，提高了问题发现和处置的效率。
3. 问题处理及时，群众满意度提升值班人员认真对待每一件问题，确保问题得到及时处理。
本年度共受理各类城市管理问题12345件，结案率98.5%，群众满意度达到90%以上。
4. 加强沟通协调，形成工作合力加强与相关部门的沟通协调，形成城市管理工作的合力。
针对重大问题，及时召开协调会议，研究解决方案，确保问题得到有效解决。
5. 严格考核评价，提升工作水平对值班人员进行定期考核，对工作表现突出的个人给予表彰，对工作不力的进行批评教育。
通过考核评价，不断提升值班人员的工作水平。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题（1）部分问题处理时间较长，影响了群众的满意度。
（2）部分值班人员业务水平有待提高，影响问题处理的效率。
2. 改进措施（1）优化问题处理流程，缩短处理时间，提高群众满意度。
（2）加强值班人员业务培训，提高问题处理效率。
（3）建立健全激励机制，激发值班人员工作积极性。
四、下一步工作计划1. 进一步完善数字化城市管理平台，提高问题发现和处理能力。
2. 加强与相关部门的沟通协调，形成城市管理工作的合力。
3. 深入开展业务培训，提高值班人员业务水平。
4. 严格执行考核评价制度，确保工作质量。
总之，本年度数字城管值班工作取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提升数字化城市管理水平，为人民群众创造更加美好的生活环境。
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焦作市“数字城管”情况简介
一、焦作市“数字城管”项目概况
2010年10月份，焦作市市委、市政府将“数字城管”项目与平安城市项目整合为数字焦作视频监控系统，市联通公司以每年685万元、十年租期中标。
经与市公安局、联通公司等部门共同调研与考察，“数字焦作”视频监控城管部分变更为“数字城管”。
实行政府确定运营商，运营商确定系统集成商和设备供应商的建设原则。
焦作市“数字城管”视频监控系统含城管一级监控中心平台一个、二级监控中心平台5个、前端监控点316处，总涵盖市区86条主次干道，城管系统平台建设投入2000余万元，于2012年3月1日开始试运行。
二、焦作“数字城管”系统的作用和建设特点
我市在设计数字化城管模式时，在充分借鉴全国先进城市数字化城管经验的基础上，既严格按照住建部要求规范实施，又大胆地与焦作实际相结合，将监督轴与指挥轴合二为一，建立了“一级监督指挥、二级处理反馈”的运行模式，创造出了一条富有焦作特色、科学可行的新路子，在此模式
下，针对“公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、扩展部件、其他设施”等7类城市部件，以及“户外广告、环境卫生、渣土管理、市容秩序、突发事件”等5类城市管理事件进行统筹管理。
（1）科学论证、试点先行
按照建设目标要求，焦作市在推进数字化城市管理项目时，坚持一流设计、科学规划、循序渐进、以点带面、示范带动。
全面启动前，先在中站区进行了试点区建设和模拟运行论证项目建设的可行性，在取得成功后才在全区域展开工作，为全面成功建设焦作市数字化城市管理系统奠定了基础；建设过程中，我们还对方案进行多次论证完善，把握每一个细节，力图达到精益求精，避免建设过程中因前期工作不够出现严重问题而影响整个工程进度。
（2）依托技术，拓展创新
焦作“数字城管”建设了数字领先、功能较强的视频监控专网，前端视频点位多达300余处，涵盖全市86条主次干道。
通过视频监控系统，可根据城市管理工作需要，进行24小时不间断的实时视频监控和考核监督，特别是在极端天气和突发事件发生时，能够第一时间掌握现场情况，第一时
间组织人员处理问题，第一时间复核处理结果，有效发挥其应急指挥功能。
（3）高点起步、高位建设
焦作“数字城管”应用了国内先进的基于SOA（体系结构接口交互模式）架构，B/S架构(网页在线应用服务)和移动VPN技术等第二代、第三代相结合的数据交互系统，使得系统的安全性和交互性能力有了极大的提高。
该系统同时融合了3G无线通讯、数字对讲、GPS定位、CA认证及网络安全隔离闸等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为一线执法人员提供了一种跨业务数据库、跨地理阻隔的现代化移动办公机制。
三、取得效果
一是实现数字监控专网，与公安系统可实现视频资料共建共享，全市重点路段的重点部位实现视频监控全覆盖；二是实现全方位的城市管理，形成以专业信息采集为主，以城建服务热线、公共媒体曝光、数字城管网站等为辅的城市管理问题收集渠道，基本上实现全时段、全方位的城市管理；三是按照省住建部数字城管建设标准的基础上，开发了独具
特色的播音系统，在公共场合和人流密集区域的前端点位添加播音装置，发挥其日常法律法规宣传等功能，以实现对违规事件的提前处置，将矛盾解决在萌芽状态，使城管问题解决在领导发现之前，群众举报之前，媒体曝光之前，实现了各类城管问题的快速解决，提升了城市精细化管理水平，为构建城市管理长效机制提供了科技平台。
截至目前，共受理城市管理各类案件9.3万，结案7.5万余起，结案率达80%以上。
四、下步打算
对一期建设的平台功能进行完善提升，增加前端视频探头、后台硬盘、服务器、应用软件等软硬件设施，使视频前端覆盖市区市容秩序重要场所、主要施工工地、重要市政设施、城市重点部位，同时加强网络建设，将网络终端平台扩展至各县（市）区政府、市直相关部门和单位，形成“大城管”格局。