房地产精细管理之计划运营管理
当前经济形势下房地产企业的运营思路
当前经济形势下房地产企业的运营思路当前的经济形势下，房地产企业的运营思路面临着诸多挑战和机遇。
经济下行压力、政策调控、市场竞争加剧等诸多因素都在影响着房地产企业的经营状况。
房地产企业需要不断调整和改进运营思路，以应对市场变化，创造更多的价值。
本文将分析当前经济形势下房地产企业的运营思路，并提出相关的建议。
一、精准定位，抓住市场机遇在当前经济下行的情况下，房地产企业需要更加精确地定位市场，找准自己的定位和发展方向。
可以通过市场调研，了解目标客户的需求和购房意向，制定针对性的销售策略，以满足市场需求。
抓住市场机遇，及时调整产品结构和开发策略，跟进市场变化，灵活应对市场需求，提高企业的竞争力。
二、精细化管理，提高效率在当前经济形势下，房地产企业需要加强精细化管理，提高运营效率。
可以通过信息化技术，建立全面的信息系统，实现生产、营销、财务等方面的一体化管理，提高工作效率，减少人力成本，降低企业运营风险。
建立完善的绩效考核制度，激励员工积极性，提高企业整体运营效率。
三、创新发展，拓展新业务领域在当前经济形势下，房地产企业需要积极拓展新的业务领域，以实现多元化发展。
可以通过多元化投资、跨界合作等方式，拓展新的业务领域，降低企业风险，实现资源优化配置。
提升企业的研发创新能力，不断推出新产品、新技术，满足市场需求，提高企业的市场竞争力。
四、品牌营销，提升企业形象在当前市场竞争激烈的情况下，房地产企业需要加强品牌营销，提升企业形象。
可以通过多种营销手段，包括线上线下广告、公关活动、社交媒体等方式，提升企业品牌知名度和美誉度，吸引更多客户。
加强客户服务，提高客户满意度，提升企业口碑，实现品牌效应，促进企业的良性发展。
五、风险防范，保障企业稳定发展在当前经济形势下，房地产企业需要加强风险防范，保障企业稳定发展。
可以通过建立完善的风险管理体系，提前识别和评估各类风险，制定相应的风险防范措施，降低企业经营风险。
积极应对市场变化，灵活调整企业战略，降低市场风险，实现企业的可持续发展。
精细化财务管理在房地产企业中的应用
精细化财务管理在房地产企业中的应用精细化财务管理在房地产企业中具有重要的应用价值。
通过资金管理、成本控制、风险管理和决策支持等方面的应用，房地产企业作为资金密集型行业，资金管理是其经营中不可或缺的一环。
精细化财务管理可以帮助企业进行资金规划、预测与分配，确保资金的合理利用和流动性的充足。
在成本控制方面，精细化财务管理可以通过费用管理、效益分析等手段，帮助企业降低生产成本，提高经济效益。
同时，房地产企业面临的风险也较为复杂，如市场波动、房价波动等。
精细化财务管理可以通过风险评估、控制和应对风险手段，帮助企业减少风险对企业发展的影响。
另外，决策支持是精细化财务管理的重要功能之一。
它通过提供准确、及时的财务信息和指标，为企业管理层提供决策支持，帮助他们做出科学有效的决策，实现企业的长期发展目标。
一、精细化财务管理概述精细化财务管理是一种能够细致、精确地处理和管理财务事务的方法。
在现代商业环境中，财务管理对于企业的发展至关重要。
通过精细化财务管理，企业可以更好地理解和控制自身的财务状况，以便做出明智的决策。
精细化财务管理提供了对财务数据的详细分析。
通过对财务数据进行逐项分析，企业可以清晰地了解不同方面的财务表现。
例如，企业可以了解到销售收入、成本以及利润等方面的具体情况。
这种详细的分析能够帮助企业识别出问题所在，并采取相应的措施来解决问题。
首先，企业应该建立适应自身发展需要的财务指标体系，并定期进行财务报表分析，了解企业的盈利能力、偿债能力和经营效率等方面的情况。
其次，企业要积极运用预测模型和数据分析技术，提前预测企业的经营状况和财务风险，为决策提供科学依据。
最后，企业还可以采用成本控制、预算管理和绩效评估等手段，提高资源利用效率和经营效益。
精细化财务管理的实施需要企业各个层面的积极参与和配合，特别是高层管理者要树立正确的财务管理观念，重视财务管理在企业发展中的重要性，并加强对财务指标和报表的分析和解读。
置业公司精细化管理手册2014.11.30【最新范本模板】
项目精细化管理办法中铁大桥局集团武汉置业发展有限公司2014年12月目录第一章总则 (3)第二章投资决策管理 (4)第三章组织管理 (7)第四章后台管控 (11)第五章项目规划及定位 (15)第六章报批报建及开工准备 (18)第七章工程建设管理 (23)第八章营销管理 (35)第九章成本管理 (40)第十章设计管理 (46)第十一章招标管理 (53)第十二章合格供应商管理 (56)第十三章合同管理 (58)第十四章财务管理 (63)第十五章客户关系管理 (69)第十六章考核与激励管理 (73)第十七章审计监督与检查管理 (74)第十八章项目收尾和后评价管理 (77)第十九章党群工作和文化建设 (78)第二十章综合管理 (81)附件 (86)中铁大桥局集团武汉置业发展有限公司项目精细化管理办法（试行)第一章总则第一条为规范中铁大桥局集团武汉置业发展有限公司（以下简称公司）房地产项目管理行为，健全项目管理体系,提高项目管理水平和盈利能力，根据中国中铁股份有限公司(以下简称股份公司）、中铁大桥局集团有限公司（以下简称集团公司）精细化管理精神，结合房地产项目开发特点及置业公司管理实际情况，制订《中铁大桥局集团武汉置业发展有限公司项目精细化管理办法》（以下简称管理办法).第二条本管理办法适用于公司所属房地产开发项目.公司制定的项目管理手册、实施细则，作为执行本办法的配套文件.第三条公司项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则。
第四条标准化、精细化突出体现在项目管理层级化、投资决策科学化、规划设计系统化、成本管理动态化、营销策划精准化、客户服务人性化、方案评审制度化、管理流程标准化、工作标准手册化、管理责任矩阵化、督导检查常态化、绩效考核有效化、管理手段信息化等“13化”管理内容.第五条项目管理集约化突出体现在“12大集中”管控，包括：投资决策集中管理、规划定位集中管理、工程设计集中管理、开发计划集中管理、营销策略集中管理、招标采购集中管理、目标成本集中管控、资金集中管理、合同集中管理、客服标准集中管理、阶段性成果集中评审、督导检查集中进行。
房地产运营管理(财务视角下)(上)
一、简政放权 二、放管结合 三、优化服务 第二节 利出一孔，打造适配的绩效激励机制 一、激发员工潜能，践行项目跟投 二、项目跟投机制的核心要素 三、做好跟投机制的顶层设计 下篇 第十章 让IRR（内部收益率）奔跑 一、IRR是房地产企业对项目运营监控的核心指标 二、内部收益率IRR与净现值NPV 三、项目IRR与股东IRR 四、经营性现金流回正与资金峰值 第十一章 多收 第一节 求田问舍，追求货值最大化 一、充分重视总图定位 二、不断提升产品溢价能力 第二节 谋而后动，货值的动态管理 一、“先谋”，建立货值管理系统 二、“后动”，动态管控项目总货值 第十二章 少支 第一节 进退有据，向成本精细化管理要效益 一、成本策划 二、成本控制 三、大运营部门要通过流程设计、指标设计介入成本过程管控 第二节 利析秋毫，向费用精细化管理要效益 一、通过人均效能管控，加强管理费用控制 二、通过精细化管理，实现营销费用受控
中篇 第四章 为ROE加油 一、从横向上看，需要不断提升经营能力、融资能力与运营能力 二、从纵向上看，时代变迁，核心竞争力在ROE中切换 三、ROE指标为大运营提供了新的管控思 路第五章 精准投资 第一节 顺天应时，在什么时候拿地 一、把握行业大周期 二、把握城市小周期 第二节 崛地而起，在什么样的地方拿地 一、区域深耕与全国布局的对比 二、一二线城市与三四线城市的对比 三、城市与区位的对比 第三节 谋事在人，拿什么样的地 一、拿地标准化 二、投资测算精细化 三、集团投资专业赋能 四、成立精干的投资团队，给压力、给动力 五、收并购方式拿地，是房企拿地水平的集中体现 第四节 以投促变，提升拿地综合竞争力 一、提高战略眼光能力 二、保持战略定力 三、提高战略应变能力 第六章 合作开发 第一节 以小博大，轻资产运营 一、合作开发 二、小股操盘
对房地产运营管理建议
对房地产运营管理建议引言房地产运营管理是指对房地产项目在运营阶段进行有效管理和运营，以实现项目的稳定运营和利益最大化。
在当前房地产行业竞争激烈的环境下，有效的运营管理对于房地产企业的长远发展至关重要。
本文将对房地产运营管理提出一些建议，以帮助企业实现更卓越的运营效果。
提高租户满意度租户满意度是衡量房地产项目运营管理成功与否的重要指标。
通过提高租户满意度，可以增加租户留存率和口碑，在竞争激烈的市场中获取更多的租房需求。
以下是提高租户满意度的建议：1.定期开展租户满意度调研，了解租户的需求和意见，针对性地改善问题；2.建立快速响应机制，及时解决租户的问题和反馈，提高服务质量；3.提供个性化的服务，满足租户的特殊需求；4.加强与租户的沟通，定期组织交流活动，增加租户的参与感和归属感；5.定期维护和改善公共设施，保持房地产项目的整洁和良好状态。
提升物业管理水平物业管理是房地产运营管理的核心环节，直接关系到项目设施的维护和管理品质。
提升物业管理水平可以增强项目的市场竞争力和品牌形象。
以下是提升物业管理水平的建议：1.招聘高素质的物业管理团队，注重员工的培训和素质提升；2.加强对项目公共设施的巡检和维护，确保设施的正常运行；3.定期开展安全检查和隐患排查，确保项目的安全性；4.建立高效的维修保养机制，及时处理设施故障，提高设施的可用性；5.提供便捷的在线报修服务，提高反应速度和服务质量；6.积极参与社区管理，组织居民活动，增加居民之间的互动。
提高成本控制和效益成本控制和效益是房地产项目运营管理的重要目标，直接影响到企业的盈利能力和发展空间。
以下是提高成本控制和效益的建议：1.优化房地产项目的设计，减少建设成本和运营成本；2.引入节能环保技术，降低能耗和资源消耗；3.精细化管理收入和支出，合理分配资源，实现资源最优配置；4.加强供应链管理，与供应商建立长期稳定的合作关系，降低采购成本；5.制定合理的租金和物业费政策，提高收益水平；6.注重数据分析和市场研究，及时调整经营策略，提高运营效益。
房地产精细化管理工作计划
一、前言随着我国房地产市场的不断发展，精细化管理工作在提升物业管理水平、优化服务品质、降低运营成本等方面发挥着越来越重要的作用。
为了更好地适应市场变化，提高企业竞争力，特制定以下房地产精细化管理工作计划。
二、指导思想以提升客户满意度为核心，以规范管理为手段，以技术创新为动力，以人才培养为保障，全面推进房地产精细化管理工作。
三、工作目标1. 提高物业管理水平，确保物业服务质量达到行业领先水平。
2. 降低运营成本，实现物业管理的经济效益最大化。
3. 提升客户满意度，树立良好的企业形象。
4. 加强人才队伍建设，培养一支高素质的物业管理团队。
四、工作重点1. 加强物业管理规范化建设（1）建立健全物业管理规章制度，确保各项管理工作有章可循。
（2）严格执行各项管理制度，提高管理效率。
（3）加强对物业设施设备的维护保养，确保设施设备正常运行。
2. 提升客户服务水平（1）优化客户服务流程，提高服务效率。
（2）加强客户沟通，及时了解客户需求，提高客户满意度。
（3）开展客户满意度调查，不断改进服务质量。
3. 降低运营成本（1）加强成本控制，降低物业运营成本。
（2）推广节能环保技术，提高能源利用效率。
（3）优化人力资源配置，提高员工工作效率。
4. 加强技术创新（1）引入先进的管理理念和技术，提高物业管理水平。
（2）加强信息化建设，提高管理效率。
（3）开展技术创新活动，提高企业核心竞争力。
5. 加强人才队伍建设（1）加强员工培训，提高员工业务水平。
（2）完善激励机制，激发员工工作积极性。
（3）加强团队建设，提高团队凝聚力。
五、实施步骤1. 制定具体实施方案，明确责任分工。
2. 开展培训，提高员工精细化管理工作能力。
3. 加强监督，确保各项措施落到实处。
4. 定期总结，不断优化工作计划。
六、保障措施1. 加强组织领导，确保工作计划顺利实施。
2. 加大资金投入，为精细化管理工作提供有力保障。
3. 加强宣传，提高全员对精细化管理工作重要性的认识。
浅析房地产企业设计精细化管理
2. 提高设计质量：设计精细化管理能够将设计过程中的关键环节进行细化和优化，从而提高设计质量，减少设计差错和遗漏，保证设计效果符合预期。
3. 提升企业竞争力：优质的设计作品能够提升企业形象，增强市场竞争力，吸引更多的客户和投资者，实现企业可持续发展。
4. 加强项目管控：设计精细化管理有助于加强项目的管控，确保设计工作按时完成，满足现场施工的需要，提高项目进度的可控性。
浅析房地产企业设计精细化管理
随着城市化进程不断加快，房地产行业作为经济的支柱产业之一，在市场竞争中扮演着重要的角色。而在房地产企业的运营管理中，设计精细化管理则显得至关重要。本文将从设计精细化管理的概念、实施意义、管理模式和案例分析等方面进行浅析，以期为房地产企业在设计方面提供一些实用的参考。
一、概念
X公司通过引进BIM技术，将建筑设计和施工图设计进行了整合，实现了设计过程的数字化管理，大大提升了设计效率和准确性。
X公司还积极组织设计团队成员参加各类设计培训和交流活动，不断提升设计人员的专业水平和创作能力。
X公司通过优化设计流程和加强项目管理，成功实现了多个设计项目的高质量交付，赢得了客户的一致好评。
三、管理模式
1. 建立规范的设计流程：制定并完善设计管理制度、设计操作规程，明确设计流程、各环节的责任人和时间节点，保设计工作有序推进。
2. 强化项目管理：在项目启动阶段就要对整个设计过程进行全面规划，包括项目定位、设计目标、设计规格等，同时加强对设计进度、质量和成本的管控。
如何搞好房地产开发的投资控制和管理
如何搞好房地产开发的投资控制和管理房地产开发项目的投资控制和管理是保证项目顺利进行和取得预期效益的关键。
下面是一些关于如何搞好房地产开发的投资控制和管理的建议：1.制定详细的项目预算：在开发项目的前期，需要制定详细的项目预算，包括土地成本、建设成本、运营成本等方面的费用。
预算制定过程中要充分考虑项目的实际情况，并进行合理的估算，以减少投资风险。
2.建立严格的资金计划和监控机制：在项目实施过程中，需要根据项目进展情况制定资金使用计划，并进行紧密的监控。
资金计划要明确每个阶段所需的资金金额，并及时进行调整和优化。
监控机制要包括定期审核资金使用情况、把控资金流动性和风险。
3.控制土地购置成本：土地购置是房地产开发项目最重要的投资之一、在选址和购置土地时，应进行充分的市场调研，评估土地价值和潜力。
同时，要与业主或政府进行积极的谈判，争取合理的土地价格，并尽量避免土地投资的风险。
4.精细管理建设成本：在项目实施阶段，需要对建设成本进行精细管理。
包括选取合适的施工企业、建立严格的合同管理制度、加强工程进度和质量的监控等。
同时，要注重成本控制，合理采购材料和设备，优化施工工艺，减少浪费，降低成本。
5.提高项目资金利用效率：在项目实施过程中，要提高资金利用效率，尽量缩短资金周转周期，减少资本占用成本。
可以采取多种方式，如与金融机构合作、发行债券、引入投资者等，来提供项目所需的资金。
6.加强风险管理：房地产开发项目涉及多方面的风险，包括市场风险、政策风险、施工风险等。
在项目实施过程中，要建立完善的风险管理机制，及时识别风险，制定相应的应对措施，并定期进行风险评估和跟踪。
7.建立项目管理团队：房地产开发项目的投资控制和管理需要专业的团队进行全程跟踪和管理。
项目管理团队应包括项目经理、财务人员、法务人员等，各个岗位的职责要明确，协同工作，确保项目目标的实现。
总之，房地产开发的投资控制和管理是一项复杂而重要的工作，需要系统性、全面性的考虑和实施。
房地产全流程精细化管理178页
√
√设计供方履约评
价
点
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面积指标跟踪 设计满意度调查
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◎2013赛普版权，仁供培训使用 16
制度
程序/流程
作业挃引
•是基二公司的管理模式及企 业文化，用二觃定基本的、 核心的管理原则和公司各层 级单元的责权关系的管理文 件； •制度文件具有权威性、延续 性及稳定性的特征； •制度文件是各类管理文件的 基础和依据；
作业指引
6、项目部品设计确认作业指引
7、项目面积指标控制作业指引
2
龟型图
1 设计管理程序
流程目标: 对设计过程进行管理，使设计满足
公司经营目标和政府要求，表达产品价 值的实现方式。
优化提效方式： 8 1 流程简化？ 2 IT手段应用？ 3成熟产品应用、标准部品 4战略设计供方 5减少户型
谁进行? (相关部门/岗位)
19 19
目录
1.赛普VAC模型 2.标杄企业流程介绉 3.如何有敁实施流程
20
围绕“实现目标”的关键流程其它特点
策划先行
• 亊前计划和沟通，提 高运作敁率
• 亊前制定预案，预防 丌确定亊件
标准精细
• 制定精细的关键过程 成果标准，来保证最 终产品满足目标要求
工作前置
• 在前期进行详尽的产 品方案策划，充分挖 掘土地 价值，发现风 险
6
关键成果：聚焦关键、统一标准
A1信息收 集
拓展论证
A2项目立项
A拓展
A3项目可研
B营销
初步定位建议
可研评 审
定位策划
28天
1..市场定位 2.产品定位及建议（户型/会所/公建挃 标） 3.设计条件 4.成本/投资收益挃标
精细化管理
精细化管理出自MBA智库百科精细化管理(Delicacy Management)目录1 什么是精细化管理2 精细化管理的专家解读3 精细化管理的理论渊源4 精细化管理的必要性5 精细化管理的内容6 精细化管理的实施要点7 精细化管理要注重人的作用8 企业精细化管理实施的路径9 如何理解精细化管理的内涵10 如何理解精细化管理的内容11 如何实施精细化管理活动12 实施精细化管理的保障条件13 精细化管理案例分析案例一:房地产企业精细化管理探析案例三：论精细化管理在城市商业银行中的应用14 参考文献1、什么是精细化管理精细化管理是一种理念，一种文化。
它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种，它是的精细化，以及的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和，是一种以最大限度地减少管理所占用的和降低为主要目标的。
现代管理学认为，有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。
精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个都要到位、尽职。
第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。
精细管理是整个企业运行的核心工程。
要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
只有深谙和运用管理精髓的或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。
它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成和创建奠定基础。
它的精密也在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、、的关系需要精密。
精细管理的本质意义就在于它是一种对和细化和落实的过程，是让的能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。
李军老师：房地产工程全程核心要素把控与精细化管理体系实战解析
房地产工程全程核心要素把控与精细化管理体系实战解析———暨以大视角来破除工程现场管理的谜局【课程背景】您是否在工程现场管理中经常被日常杂项工作困扰得烦不胜烦?是否经常被一些突发性事件拖累而影响到全局计划?是否觉得无论自己多么尽心尽力,仍有一些事情防不胜防？是否觉得事先制定好的计划执行起来总是滞后而力不从心?目前房地产企业工程现场及质量控制普遍在技术管理上存在着薄弱环节,本课程通过理论引导、实战经验总结和大量的案例分享,结合国内大型房地产企业工程管理体系建立，工程管理方面出现的各种质量通病及产生的原因,提出有针对性的技术解决方案，全面解决工程施工现场及质量管理疑难杂症及通病．实用性地讲解不同施工阶段、施工部位、关键工序的质量控制标准和要点。
全盘掌握的现场管理大局观,以大视角来破除工程现场管理的谜局。
提供“事前预防、事中管理、事后检验＂的技术管理方法,强调工程现场解决舍本逐末、抓小放大的问题。
并可以结合项目本身情况建立一套完整、切实可行的个性工程管理方案．【课程收益】１、掌握通过项目运营管理提高项目工程管理的效率、风险控制能力;２、掌握房地产工程质量管理体系的基本构成；３、全方位掌握项目工程管理进度、质量与成本控制精髓；4、掌握不同施工阶段质量管理的薄弱环节、管控重点及质量通病防治；５、帮助企业学习借鉴并逐步建立符合企业自身情况的精细化现场管理体系;6、获取标杆房企工程精细化管理体系标准模板文档,快速运用到日常工程管理工作;7、帮助提升项目经理式人才的综合管理能力和职业素养。
【课程特点】实战性强:基于行业咨询培训和标杆地产的实践经验，确保课程内容、工具方法、案例对地产企业工程管理者的实战性;针对性强:基于课前对客户单位需求的充分调研,确保内训对客户企业的针对性;【课程对象】房地产企业总经理、总工、分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、前期部、开发部经理、工程部经理等。
【课程大纲】第一讲：房地产公司治理(头脑风暴篇）第二讲: 项目工程现场（初窥门径篇）第三讲: 项目工程准备阶段（登堂入室篇）第四讲：项目工程实施阶段(破釜沉舟篇）第五讲: 项目工程交付及后评估阶段(大功告成篇)回顾总结：最后研讨及经验交流其中第一讲: 房地产公司治理思考:白银时代房地产公司该如何“洗脑？”第一部分:简析中国房地产形势1）、2014年房地产市场回顾2）、20１5年房地产行业预测3）、市场关键词——-风险与机遇并存4)、行业关键词-大企业、多元化、互联网５)2015年房地产9大维度的判断万科的思考:新常态下万科的坚持是什么?结论：中小房业转型的关键之路：专业融合＋执道发展第二部分:专业融合执道发展1、专业融合A、专业间的融合:“薪火传承"的重要性B、专业与管理的融合:1。
房地产行业智慧物业管理系统实施计划
房地产行业智慧物业管理系统实施计划第一章引言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章项目筹备 (3)2.1 项目组织架构 (3)2.1.1 项目领导小组 (3)2.1.2 项目实施部门 (4)2.1.3 项目支持部门 (4)2.2 项目筹备工作 (4)2.2.1 项目可行性研究 (4)2.2.2 项目立项 (4)2.2.3 项目预算编制 (4)2.2.4 项目团队组建 (4)2.2.5 项目培训 (4)2.3 项目实施策略 (4)2.3.1 分阶段实施 (5)2.3.2 试点先行 (5)2.3.3 技术创新 (5)2.3.4 质量控制 (5)2.3.5 沟通协调 (5)2.3.6 项目风险防控 (5)第三章需求分析 (5)3.1 物业管理系统现状分析 (5)3.2 用户需求调研 (5)3.3 功能需求分析 (6)第四章系统设计 (7)4.1 系统架构设计 (7)4.2 模块设计 (7)4.3 数据库设计 (8)第五章技术选型与开发 (8)5.1 技术选型 (8)5.2 开发工具与平台 (8)5.3 开发流程与方法 (9)第六章系统实施与部署 (9)6.1 系统实施计划 (9)6.1.1 实施阶段划分 (9)6.1.2 实施进度安排 (10)6.2 系统部署方案 (10)6.2.1 服务器部署 (10)6.2.2 网络部署 (10)6.2.3 客户端部署 (10)6.3 系统验收标准 (11)6.3.1 功能验收 (11)6.3.2 功能验收 (11)6.3.3 安全验收 (11)6.3.4 系统文档验收 (11)第七章人员培训与管理 (11)7.1 培训计划 (11)7.2 培训内容与方式 (12)7.2.1 培训内容 (12)7.2.2 培训方式 (12)7.3 培训效果评估 (12)第八章系统运行维护 (12)8.1 运维团队建设 (12)8.2 运维管理制度 (13)8.3 系统升级与优化 (13)第九章项目效益分析 (14)9.1 经济效益分析 (14)9.1.1 成本效益分析 (14)9.1.2 收益分析 (14)9.2 社会效益分析 (15)9.2.1 提高居民生活水平 (15)9.2.2 促进产业升级 (15)9.2.3 提升城市形象 (15)9.3 风险评估与应对 (15)9.3.1 技术风险 (15)9.3.2 市场风险 (15)9.3.3 法律法规风险 (15)9.3.4 管理风险 (15)第十章项目总结与展望 (15)10.1 项目实施总结 (15)10.2 项目成果展示 (16)10.3 项目未来展望 (16)第一章引言1.1 项目背景我国经济的快速发展，房地产行业作为国民经济的重要支柱，其市场规模不断扩大，物业管理的需求也日益增长。
物业项目运营精细化管理
物业项目运营精细化管理摘要物业项目运营精细化管理是指对物业项目进行细致、精确、全方位的管理。
随着社会的发展和人们对居住环境的需求不断提高，物业项目运营精细化管理已成为现代物业管理的重要组成部分。
本文将从需求分析、制定管理方案、执行与监控、评估与改进四个方面，对物业项目运营精细化管理进行详细的介绍。
1. 需求分析物业项目运营精细化管理的首要任务是了解用户的需求。
通过与业主、租户、相关部门的沟通和调研，确定用户对物业项目管理的期望和需求。
需求分析包括以下几个方面：•设施设备的日常维护和修理•安全保障措施的完善•环境卫生的定期清洁和维护•社区活动的组织和管理•客户服务的提升等2. 制定管理方案在需求分析的基础上，制定物业项目运营精细化管理的详细方案。
管理方案包括以下几个方面：2.1 设施设备管理确保物业设施设备的正常运行和维护，包括日常巡检、定期保养和故障处理等。
2.2 安全管理加强物业项目的安全保障，包括安装监控设备、设置安全防护措施、建立应急预案等。
2.3 环境卫生管理定期进行环境卫生的清洁和维护，确保物业项目的整洁和舒适。
2.4 社区活动管理组织和管理各类社区活动，增进业主和租户之间的交流和沟通。
2.5 客户服务管理提供优质的客户服务，解决业主和租户的问题和需求，建立良好的客户关系。
3. 执行与监控执行管理方案并对实施情况进行监控。
确保管理方案的有效执行，及时解决问题和改进不足之处。
执行与监控包括以下几个方面：•建立管理档案和记录，及时更新和整理相关数据；•定期进行管理评估和巡查，对管理过程进行监督和检查；•与业主、租户进行定期沟通和反馈，了解他们的意见和建议；•参与相关的研讨会和培训，不断提升管理水平。
4. 评估与改进针对物业项目运营精细化管理的效果进行评估，并根据评估结果进行相应的改进。
评估与改进包括以下几个方面：•收集和分析相关数据，评估管理效果和运营绩效；•与相关部门和专业机构合作，进行管理和运营的优化；•制定改进计划和目标，并对改进措施进行跟踪和监督；•加强内部沟通和协作，促进管理和运营的优化。
4-房地产工程精细化管理质量提升篇
三级方案 37个，项目审核
分级
审批权责
针对性 可靠性 合规性 可操作性 安全性
6 管理动作标准化——关键工序验收
从客户敏感点、确保功能实现、防范重大风险等角度出发，筛选出关键工序清单。对于关键工序， 增加验收点和管控点、提高管控等级、改善验收方法，确保关键环节不出问题。
举一纲而万目张，解一卷而众篇明
-----《诗谱篇》
工程施工所有工序
关键工序验收示例
重大 风险
功能 实现
客户敏 感点
关键工序
6 管理动作标准化——停止点检查
通过设置停止点，强化工程各阶段预控和过程管控，适时对质量、安全、进度等进行全面评估，全 面梳理下阶段工作，以踩“刹车”的形式避免项目出现质量、安全风险。
停！~检查！
停止点分级管理
集中交付停止点
一级 深基坑 总包开工 集中交付
二级 外架拆除 景观主体 开放日
三级 出正负零结构停止点
结构封顶停止点 毛坯移交精装停止点
时间
交付开放日前，满足交付评 估条件及交付评估申请完成
形象 交付区房屋完成初保洁，室 进度 内问题销项基本完成
管理 梳理交房方案、竣工备案手 目的 续办理、交付风险与对策
误差
集中管理 降低HSE
风险
6 管理动作标准化
基于运营里程碑节点，系统梳理施工全流程质量管理动作，形成管理动作标准化
赢在起跑点，赢在执行，赢在效率
6 管理动作标准化
一级管控动作10个 总部检查
•工程管理启动会 •方案论证与审核 •读图讲图 •样板点评 •工程推演
•质量评估 •关键工序管控 •停止点检查 •工地开放日 •工程复盘
工程管理启动会 读图讲图 工程推演 样板点评
地产运营岗位职责
地产运营岗位职责地产运营岗位是指在房地产公司、地产商等企业中负责管理、协调、监督房地产项目运营的一类职位。
地产运营岗位的职责一般包括以下几个方面：一、项目策划地产运营人员要负责项目规划和策划，包括项目定位、功能规划、设计方案、施工方案、预算和资金筹集等方面。
要制定出符合市场需求和社会发展的项目规划，并结合市场行情和政策法规，进行合理决策。
二、项目管理地产运营人员要负责项目管理，包括施工组织、工程监理、质量管理、安全管理、资金控制等方面。
通过对项目的全过程管理，保证项目按照规划和设计标准完成，保证项目实现预期目标。
三、市场推广地产运营人员要负责项目市场推广工作，包括制定市场推广计划、推广方案、推广渠道、公关关系的建立以及推广成果的监控等方面。
通过有效推广，提高项目的知名度和认可度，增加销售量和市场份额，保证项目的良性运营和发展。
四、销售管理地产运营人员要负责项目销售工作，包括销售策略、营销手段、销售团队的建设、销售管理和客户服务等方面。
通过精细的销售管理和客户服务，保证销售目标的达成，并提升客户满意度和客户忠诚度。
五、合同管理地产运营人员要负责项目的合同管理，包括合同签订、履行和管理等方面。
要制定出合理的合同条款，完善的合同管理体系，保障合同的履行和项目的稳定运营。
六、供应链管理地产运营人员要负责项目的供应链管理，包括物料采购、物流管理、生产制造和配送等方面。
通过有效的供应链管理，保证项目资金和物资的合理消耗，降低成本和风险，提高项目的综合竞争力。
七、绩效评估地产运营人员要负责项目的绩效评估工作，包括经济效益评估、社会效益评估和环境效益评估等方面。
要收集整理项目各项数据，评估项目效益，为项目持续发展提供参考和支持。
总之，地产运营岗位职责涉及面广，需要具备全面、系统、协调等能力。
如做好项目规划，加强市场营销及销售，合理的合同管理，严格的供应链管理，协调各部门合作，科学评估订单产效，并反馈客户的反馈和需求等，才能做好地产运营的工作。
房地产开发项目精细化管理
房地产开发项目精细化管理摘要：本文针对房地产企业开发项目精细化管理有关问题，首先介绍了房地产开发项目精细化管理概念以及实施精细化管理的必要性，进而分析了当前房地产开发项目管理中面临的问题，最后就提高房地产开发项目管理精细化水平，有重点地提出了建议措施。
一、引言随着房地产行业市场竞争的越发激烈以及国家一系列宏观调控政策机制的不断出台，房地产开发企业经营管理面临的压力越来越大，在新的复杂市场环境下，房地产企业要赢得生存发展，就必须进一步加强内部管理，特别是在房地产开发项目的管理方面，应该更加注重有效的质量管理和成本控制，通过精细化的房地产开发项目管理，提高房地产开发企业的整体管理水平，促进房地产开发企业的长远稳定发展。
二、精细化管理概念以及房地产开发项目实施精细化管理的必要性精细化管理是企业现代化管理理念与管理技术的有机融合，重点是通过对企业项目中细节、流程的优化控制，来进一步提高整体运转效率，进而达到降低成本、提高质量和效益的目的。
现代化的精细化管理应用实施，需要综合运用各种信息化、系统化、标准化和程序化的手段，对企业项目运作中的各项经营活动进行精密的组织设计和协调管理。
对于房地产企业而言，在开发项目中实施精细化管理的必要性主要体现在两个方面：从房地产企业的内部管理方面分析，房地产开发项目具有明显的项目建设开发周期较长、投资成本过高、成本控制管理难度过大的问题，整个项目从建设初期到最后投入使用，都面临着较大的不确定性风险。
应对这些风险问题，真正确保房地产开发项目效益的实现，必须采取精细化的管理模式，及时解决房地产项目开发中存在的各种问题，提高房地产开发项目风险防范控制能力。
在房地产企业经营发展面临的外部环境方面，随着国内房地产行业市场的不断发展变化，国家对于房地产产业也相继出台了一系列的调控管理政策。
适应这些政策要求，真正确保房地产开发项目经济效益目标的实现，要求房地产开发企业必须加强项目开发建设阶段的控制管理，通过精细化的管理手段，来保证房地产企业开发项目全过程适应市场环境变化，进而增强房地产开发企业的市场生存能力。
对标标杆房地产企业，提升精细化管理水平
对标标杆房地产企业，提升精细化管理水平摘要：2022年在世纪疫情的冲击下，百年变局加速演进，外部环境更趋复杂严峻和不确定，我国经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。
随着房地产行业利润下滑、进入黑铁时代，向制造业学习，修炼内功，提质、降本、增效，通过精益管理向管理要红利，持续提升“三效”（效益、效率、效能），成为房企提升竞争力、穿越周期的重要选项。
关键词：房地产；管理提效；有质发展；引言随着房地产企业的持续暴雷，高周转高杠杆高负债已不适用目前房地产的发展趋势，各大房地产企业向深化改革、固本强基、稳中求进、转型发展转变，全面提升系统化运营管理水平，强基础、建体系、严管理，持之以恒全面提升精细化管理水平，向管理要利润。
1 标杆房企房地产开发管理情况1.1 明确阶段性成果要求，并严格落地执行标杆房企在房地产开发全过程中有明确的阶段性成果文件要求，并严格审核，确保落地执行。
保利集团对项目定位、操盘方案、项目产品方案、施工图进行严格成果审核，把控落地效果，做到精细化管控保证呈现效果。
龙湖地产要求38个项目阶段性成果，和6个例外性阶段性成果，其中有18项最终批准人为集团董事长，26项最终批准人为区域总经理，通过标准化IT系统流程，保证项目管理标准动作执行到位。
1.2 完善的权责体系，按章执行在权责上，标杆房企均有清晰的权责审批流程，包括各线条的审批事项、审批人，决策形势、最终决策人，并有与之相对应的审批时效考核，做到事有所依，高效决策。
比如保利集团各线条涉及的权责有1000多条流程，并且针对每个事项均规定了流程发起时间，审核时间，若有延时有对应考核机制；1.3 信息化程度高，助力高效决策标杆企业基本全面信息化，各条线均通过信息化工具实现管理效率提升。
如保利集团成本管理动作均实现线上管理，并建立资金计划共享台账；龙湖建立了数据化工程协同管理平台，是一个集工程管理、专家协同为一体的移动协同管理平台，支持移动端及PC端操作，可以通过APP实现对项目的工序验收、实测实量及质量缺陷整改进行闭合管理，全面提升工程管理效率及施工质量，以达到精细化管理目标。
地产运营管理岗怎么样
地产运营管理岗怎么样地产运营管理岗是地产企业中非常重要的职位之一。
随着房地产行业的不断发展和市场竞争的加剧，地产企业越来越重视地产运营的有效管理。
那么，地产运营管理岗究竟怎么样呢？本文将从工作职责、技能要求和发展前景三个方面进行探讨。
一、工作职责地产运营管理岗是一个多方面的职位，其主要工作职责包括但不限于以下几项：1.开展项目市场调研与分析：对房地产市场进行深入调研，分析市场需求和竞争状况，为项目决策提供可行性研究报告。
2.管理项目运营流程：负责项目运营的整体规划和执行，包括项目目标设定、进度控制、预算管理、供应商协调等。
3.制定项目推广策略：根据项目特点和目标受众，制定市场推广策略，包括广告宣传、活动策划、线上线下渠道拓展等。
4.负责客户关系管理：与客户保持良好沟通，解答客户疑问，处理客户投诉，提高客户满意度。
5.团队协作与管理：带领运营团队工作，分配任务，激励团队成员，协助解决团队内部冲突。
二、技能要求要成为一名优秀的地产运营管理岗，需要具备以下几项重要的技能：1.良好的沟通能力：能够与各个层面的人士进行有效沟通，包括与客户、供应商、团队成员等。
2.数据分析能力：善于分析数据，并能将数据转化为可行性意见和决策建议。
3.项目管理能力：熟悉项目管理的基本知识和技巧，具备良好的组织协调能力。
4.良好的团队合作精神：善于团队协作，能够有效地管理和激励团队成员。
5.市场营销能力：了解市场推广的基本原则和方法，能够制定有效的推广策略。
6.技术能力：熟悉使用相关的办公软件和数据分析工具，如MicrosoftOffice、Excel等。
三、发展前景地产运营管理岗是一个充满挑战和机遇的职位。
随着房地产市场的快速发展，地产企业对于地产运营管理岗的需求越来越高。
通过对市场的深入研究和项目运营的精细管理，地产运营管理岗可以为企业带来较高的效益和回报。
在发展前景方面，地产运营管理岗有以下几个方向：1.项目经理：通过不断积累项目经验和管理能力，可以晋升为项目经理，负责更大规模和更复杂的项目管理。
链家运营管理制度
链家运营管理制度一、概述链家运营管理制度旨在规范公司运营管理，提高工作效率，优化工作流程，确保公司战略目标的实现。
本制度涵盖了组织架构、人员管理、财务管理、市场营销、客户服务、风险控制等方面，是公司运营的核心指导文件。
二、组织架构1、公司组织架构图为了确保公司运营的高效运转，链家公司建立了完善的组织架构，包括决策层、管理层和执行层。
组织架构图明确了各部门的职责和权限，为公司的科学决策提供了有力保障。
2、部门职责与权限各部门应明确各自的职责与权限，确保工作的顺利进行。
各部门之间应加强沟通与协作，共同完成公司的战略目标。
三、人员管理1、招聘与选拔链家公司重视人才的引进和培养，通过严格的招聘和选拔程序，确保新员工具备公司所需的专业素质和道德品质。
2、培训与发展公司为员工提供全面的培训与发展机会，包括入职培训、岗位培训、技能提升等，以提升员工的专业素质和综合能力。
3、绩效评估与激励公司建立完善的绩效评估体系，对员工进行定期评估，并根据评估结果进行奖惩。
通过激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
四、财务管理1、财务预算与控制公司制定科学的财务预算，并对预算执行情况进行实时监控。
财务部门应确保公司资金的安全和合理使用，提高资金使用效率。
2、内部审计与风险管理公司设立内部审计部门，对财务状况进行定期审计，及时发现并纠正潜在风险。
同时，公司应建立完善的风险管理体系，有效防范和应对各类风险。
五、市场营销1、市场调研与分析公司应进行定期的市场调研和分析，了解客户需求和市场趋势，为制定营销策略提供依据。
2、营销策略与实施根据市场调研结果，公司制定相应的营销策略，包括产品定位、价格策略、渠道策略等。
营销部门应组织各部门协同实施营销计划，确保营销目标的实现。
六、客户服务1、服务质量标准与流程制定公司应制定明确的服务质量标准和流程，确保为客户提供优质的服务体验。
各部门应严格按照服务标准执行工作，不断提升服务水平。
2.客户满意度调查与改进公司应定期进行客户满意度调查，了解客户对服务的评价和需求。
计划运营的精细化管理
计划运营的精细化管理引言在当今竞争激烈的市场环境中，企业要保持竞争优势并实现可持续发展，需要进行精细化管理。
对于计划运营来说，精细化管理是至关重要的一环。
精细化管理可以帮助企业优化资源配置、提高效率和效益，从而更好地实现目标。
本文将从准备工作、目标设定、资源调配和结果评估四个方面探讨计划运营的精细化管理。
准备工作在进行计划运营的精细化管理之前，企业需要做好一些准备工作。
首先，企业需要对当前的运营状况有清晰的了解。
这包括对内部运营流程、资源利用情况和绩效指标的评估。
其次，企业需要明确运营的整体目标和具体的指标。
这些指标可以是销售额、市场份额、客户满意度等。
最后，企业需要建立一个完善的信息管理系统，以便收集、分析和反馈运营数据。
目标设定在进行计划运营的精细化管理时，设定明确的目标是非常重要的。
目标的设定应该具体、可衡量和可达到。
具体的目标可以帮助企业更好地指导运营活动和资源配置。
可衡量的目标可以使企业及时监控运营绩效，并及时采取调整措施。
可达到的目标可以激励员工，并增加他们参与计划运营的积极性。
在设定目标时，企业还应该考虑目标的时限和层级。
时限可以帮助企业更好地掌握时间节点，合理安排工作计划。
层级可以将整体目标分解为具体部门或个人的目标，从而更好地实现整体目标。
资源调配精细化管理的一项重要工作是合理调配资源。
在进行资源调配时，企业应该根据目标的设定和各项指标的需求，确定资源的优先级和分配比例。
企业还需要考虑资源的可用性和限制条件，以避免资源浪费和过度调配。
资源调配还应该考虑到不同环节的协同配合。
不同部门之间的资源共享和协作可以提高整体效率和效益。
因此，企业可以通过建立跨部门的沟通机制和信息共享平台，促进资源的有序调配和优化利用。
结果评估精细化管理的最后一步是对运营结果进行评估。
在评估过程中，企业需要比较目标设定和实际情况之间的差距，并找出造成差距的原因。
这样可以帮助企业总结经验、发现问题并及时采取纠正措施。
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【课程背景】
“凡事预则立，不预则废”
“计划的好坏决定项目的成败”
房地产行业有投资规模大、周期长、对各专业协同作业要求高等特点
计划管理工作是房地产开发管理最重要的部分
为此，很多公司设立了首席执行官
通过一系列的预控计划
使得参与项目管理的主要管理人员先在自己的脑子里把项目运作起来，做到心中有数同时把各部门的工作有机地衔接起来
保证公司各个部门的工作步调协同
以提高团队工作效率，从而提高资产周转率
最终达到提高资产的年度利润率
【课程收益】
房地产企业的计划就是工程计划？
不重视设计计划、报建计划、招标计划、资金计划、人力资源计划、融资计划……结果设计拖1个月，报建拖1个月，招标拖1个月……最后还是影响了工期；
制定了详细的实施计划
但是一旦某个节点延期就跟着顺延
最后导致一延再延，整个计划最后被调整得面目全非
于是得出结论：计划没有变化快，做了也没有用；
战略是一套，实际计划是另外一套？
一味强调计划的刚性，凡不能达成计划，不论原因严肃处理计划第一责任人？
计划是计划管理部门的事？
总是忽略或遗漏工作内容？
计划的编制各自为政？
把施工单位的计划，作为现场的总控制计划？
公司的年度计划于各专业计划的分解与支撑？
如何做好部门月度计划？
部门月度计划与部门内部工作计划的区别？
以计划为主的考核体系如何建立？
“三边工程”如何解决？
【课程特色】
实用性：三结合——段传斌老师以20多年的行业实操经验，从实际问题出发，结合国内行业发展现状、结合企业现状、结合具体专业，以落地实施为目的，为客户提供切
实可行的解决方案，避免企业管理中的理论空洞乏力，方案不能落地。
系统性：三协同——通过梳理企业的核心价值观体系、战略体系，并以此为据为客户构建一个和谐统一的执行系统，从而避免企业管理的各专业模块互不兼容，不能协同工
作的症结，走出内部各系统相互纠结的泥沼。
前瞻性：三兼顾——遵照行业发展的趋势，以客户现状为起点，以精细化管理为导向，兼顾企业的近期、中期和长期目标，避免企业管理目光短浅，过于迁就现状，走向企
业发展的快车道。
【主讲老师】
段传斌房地产精细管理实战导师，清华大学房地产EDP总裁班客座教授，厦门大学管理学院ＥＭＢＡ，国家注册造价工程师，国家注册监理工程师。
有20多年的房地产企业实际工作经验，曾任职于广州城市规划勘察设计研究院、中信华南集团、雅居乐地产、光大地产等，历任、项目经理、工程总监、副总经理等职务，在房地产项目投融资规划、项目策划定位以及设计、成本、计划、多项目管理和公司管理等方面有着较为丰富的经验。
为50多家房地产企业的精细化管理提供咨询辅导服务，为上千家房地产企业提供培训。
【课程对象】
总裁、执行总裁、总经理、分管副总、计划运营总监及部门经理
【课程大纲】
第一讲系统思考——企业将各项经营活动纳入统一的计划进行管理，并通过对计划的制定、
执行、检查和调整的全过程，以便能合理的利用人力、物力和财力等资
源，有效的协调企业内外各方面的生产经营活动，提高企业的经济效益。
开篇案例：08年拐点论万科VS恒大
1.计划管理的误区
2.计划管理的作用
3.计划管理的原则
4.系统思考
5.思考与分享
6.实战关键点解析
第二讲流程与分工——很多开发商总是抱怨“计划赶不上变化”，因而放弃了计划管理。
“计划赶不上变化”大致由于两个原因造成，第一、不可控因素；第二、计
划管理能力；实际上，第二个原因更重要。
开篇案例：健全的运营管理体系是龙湖成功的支撑系统
1.常见问题
2.如何避免？
3.计划管理体系
4.部门的分工与协作
5.思考与分享
6.实战关键点解析
第三讲实战案例解析
1.计划的编制——从战略规划到年度计划
开篇案例
1)计划编制的常见问题
2)如何确定公司年度经营计划的指标？
3)实战演练
4)思考与分享
a)从战略规划到年度计划，我们有吗？
b)战略规划的重要性？
c)如何做到：各部门一开始就清晰公司一年的工作要点？
5)实战关键点解析
2.计划的分解与平衡——从上到下层层分解，从下到上层层支撑
开篇案例：万科从５个项目到１３个项目再回归到５个项目的教训
1)误区种种
2)如何避免？
3)年度经营计划的两级分解
4)如何编制六大配套计划？
5)思考与分享
a)公司的年度计划与各专业计划的分解支持？
b)资金链保障：项目的资金计划？
c)管理计划：运作项目的基础？--人才管理培训
6)实战关键点解析
a)公司的计划主管部门主抓部门月度计划的目的？
b)部门月度计划与部门内部工作计划？
c)如何才能做好部门月度计划？
3.计划的执行与监控
开篇案例：标杆企业《部门月度工作计划》分享
1)执行中的常见问题
2)年度经营计划如何落地？
3)制度部门月度计划的关键五点
4)思考与分享
a)为什么好的计划没法保障落实？
b)如何与绩效管理挂钩？
c)计划的跟踪预警？
5)实战关键点解析
4.计划的调整
开篇案例
1)严肃性VS灵活性
2)哪些因素会影响年度经营计划的调整？
3)计划调整的流程解析
4)思考与分析
a)哪些情况容许调整？
b)如何调整？
5)实战关键点解析
5.计划的总结
开篇案例
1)计划总结工作的种种误区
2)为什么要做计划总结？
3)期中总结与期终总结
4)思考与分享
5)实战关键点解析
6.计划的考核与评估
开篇案例：万龙组合的低效率？
1)计划+ 不考核？
2)考核与评估的指标？
3)如何对计划进行考核与评估？
4)思考与分享
a)效率低下的原因？
b)以计划为主导的绩效考核体系？
5)实战关键点解析
第四讲现场研讨与答疑
1.专业化运营平台
2.回顾与小结
3.经典案例分享。