某财产保险公司机动车辆保险事故现场查勘记录附件
车辆保险单证(理赔)
机动车辆保险报案记录（代抄单）保险单号：报案编号：
签单人：经办人：核保人：抄单人：抄单日期：年月日
××财产保险公司机动车辆保险事故现场查勘记录保险单号码：报案编号：立案编号：
说明：1、估计损失金额单位为人民币元。
2、第三方车辆不止一辆，可增加《机动车辆现场查勘记录》用纸。
××财产保险公司机动车辆保险索赔须知
交通事故现场草图报案号标的车号牌
机动车辆保险索赔申请书
机动车辆保险简易赔案报告书
交强险保单号：交强险承保公司：
商业险保单号：商业险承保公司：
定损员签字：被保险人签字（盖章）：三者签字（盖章）：
机动车辆保险车辆损失情况确认书
报案编号：受损车辆：□标的车□三者车
第
一
联
保
险
公
司
留
存
该表只有两联，分别为保险公司留存联和被保险人留存联，如果修理厂和第三者需要该表，可给予盖
章后的复印件。
机动车辆保险财产损失情况确认书
第
一
联
保
险
公
司
留
存
该表只有两联，分别为保险公司留存联和被保险人留存联，如果修理厂和第三者需要该表，可给予盖章后的复印件。
中国人民财产保险股份有限公司机动车车上人员责任保险条款
中国人民财产保险股份有限公司机动车车上人员责任保险条款总则第一条机动车车上人员责任保险合同（以下简称本保险合同）由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定共同组成。
凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。
第二条本保险合同中的机动车是指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶，以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行专项作业的轮式车辆（含挂车）、履带式车辆和其他运载工具（以下简称被保险机动车）。
第三条本保险合同中的车上人员是指保险事故发生时在被保险机动车上的自然人。
保险责任第四条保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
责任免除第五条被保险机动车造成下列人身伤亡，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均不负责赔偿：（一）被保险人或驾驶人的故意行为造成的人身伤亡；（二）被保险人及驾驶人以外的其他车上人员的故意、重大过失行为造成的自身伤亡；（三）违法、违章搭乘人员的人身伤亡；（四）车上人员因疾病、分娩、自残、斗殴、自杀、犯罪行为造成的自身伤亡；（五）车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡。
第六条下列情况下，不论任何原因造成的对车上人员的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿：（一）地震及其次生灾害；（二）战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用；（三）竞赛、测试、教练，在营业性维修、养护场所修理、养护期间；（四）利用被保险机动车从事违法活动；（五）驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车；（六）事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据；（七）驾驶人有下列情形之一者：1、无驾驶证或驾驶证有效期已届满；2、驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符；3、实习期内驾驶公共汽车、营运客车或者载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的被保险机动车，实习期内驾驶的被保险机动车牵引挂车；4、持未按规定审验的驾驶证，以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶被保险机动车；5、使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证，驾驶营运客车的驾驶人无国家有关部门核发的有效资格证书；6、依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车。
财产保险常见险种现场查勘实操
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三、现场查勘
事故经过调查
➢询问对象 包括对事故经过和对损失标的及标的损坏程度有任何了解的全体人员，包
括：当事人、被保险人企业各种工作人员、工人、目击者等。 ➢询问原则
对于有当事人的事故，询问应优先从当事人本人（如现场工人、值班人员、 其他第一现场目击者等）开始，然后随着事故发展其他人员的介入顺利依次 了解情况，在询问时需注意前后印证各方信息之间的逻辑关系。在询问过程 中，应当重点询问事故经过、事故如何发生或被发现、第一时间采取了何种 措施、通知了何人或哪个部门、最终结果如何等等。询问的同时做好笔录， 最后请被询问人签字确认。并对查勘过程中涉及定损定责部分的关键谈话进 行全程录音，便于疑难案件的调查取证。 ➢询问要点
话术：“您好！我是中国人寿财险查勘员***，请问您是***先生/女士吗？关于您所 报案的××（公司名称或个人）于×年×月×日发生××事故一案由我负责现场查勘，我 现在××，跟您确认一下您报案的出险地点位置是在××吗？ 对客户进行初步问询，了解事故现场损失最新情况，针对不同标的不同损失指引客 户对受损财产进行必要的施救工作。
调阅历史赔付信息
回顾历史赔付情况，主要目的： ➢参考借鉴历史赔案处理经验； ➢历史赔付标准可能会对当前赔案造成的影响； ➢评估该保户的总体赔付率水平。
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二、查勘前准备工作Fra bibliotek查勘准备➢查勘工具准备 现场查勘出发前准备查勘工具，主要包括数码相机、电池、笔、皮尺等。
➢理赔资料准备 查勘员应准备好必要的查勘单证和客户索赔单证，整理齐全放入查勘包内，
查勘员在首次现场查勘的询问过程中，需要重点询问和记录的内容是主要 当事人知道的事故经过等信息，尽量以书面形式确认，这是事故真实性的基 本保证。关于损失程度、价格信息等可通过后期工作来明确的信息，可以分 阶段、有侧重的询问。
分公司车险人伤查勘记录表
元
预估医疗总费用
元
风险要点与控制措施
备注
查勘人
审核人
年月日
车险人伤查勘记录表
事故号：第次查勘
标的车
被保险人
商业保号
承保公司
商业险限额
交强保号
承保公司
车牌号
出险司机及车方联系电话
本案涉及伤亡人数:共人（其中伤人、亡人）
伤者属：第三者（□行人□机动车司机□机动车乘客□其他）本车上人员（□驾驶员□副驾驶座人员□后排座人员）
处理情况:□现场报警□事后报警□未报警□其他
送院方式：□120□用肇事车□其他
伤者姓名
性别
年龄
伤者电话
家庭成员及供养关系
治疗医院
科室/床
住院号
目前诊断
主治医师
联系电话
沟通方式
事故经过
诊疗计划及沟通内容
护理人数:人：□专职护工□家属□其他：
预估护理天数
天
已用医疗费用
元
已交押金
元
预估本次医疗费
元
已住院天数
天
预估总住院天数
天
预估误工天数
天
预估伤残等级
中国人民财产保险股份有限公司株洲市分公司、张仲勋机动车交通事故责任纠纷二审民事判决书
中国人民财产保险股份有限公司株洲市分公司、张仲勋机动车交通事故责任纠纷二审民事判决书【案由】民事侵权责任纠纷侵权责任纠纷机动车交通事故责任纠纷【审理法院】湖南省湘潭市中级人民法院【审理法院】湖南省湘潭市中级人民法院【审结日期】2021.05.31【案件字号】(2021)湘03民终696号【审理程序】二审【审理法官】向兴礼贺振中肖伟胜【审理法官】向兴礼贺振中肖伟胜【文书类型】判决书【当事人】中国人民财产保险股份有限公司株洲市分公司;张仲勋;黄小春【当事人】中国人民财产保险股份有限公司株洲市分公司张仲勋黄小春【当事人-个人】张仲勋黄小春【当事人-公司】中国人民财产保险股份有限公司株洲市分公司【代理律师/律所】张明湖南潭州律师事务所;熊瑛、肖钰湖南湘晋律师事务所【代理律师/律所】张明湖南潭州律师事务所熊瑛、肖钰湖南湘晋律师事务所【代理律师】张明熊瑛、肖钰【代理律所】湖南潭州律师事务所湖南湘晋律师事务所【法院级别】中级人民法院【原告】中国人民财产保险股份有限公司株洲市分公司【被告】张仲勋;黄小春【本院观点】本案争议的焦点是：张仲勋是否能按城镇居民标准计算伤残赔偿金59763元。
【权责关键词】撤销合同过错传来证据证明力新证据关联性合法性质证诉讼请求开庭审理维持原判【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】本院经审查后认为，保险公司提交的证据一无法确定其真实性，本院不予认定，保险公司提交的证据二达不到其证明目的，本院不予认定。
张仲勋提交的证据一能够与本案其他证据相互印证，对其真实性予以认定。
张仲勋提交的证据二的真实性予以认定。
张仲勋提交的证据三无法确定其真实性，本院不予认定。
经本院二审审理查明的事实与一审查明的事实一致，本院对一审查明的事实予以确认。
【本院认为】本院认为，本案争议的焦点是：张仲勋是否能按城镇居民标准计算伤残赔偿金59763元。
本案中，湘潭县白石镇潭口村民委员会出具证明证实张仲勋长期在外务工，与湘潭市岳塘区弘禾建材经营部经营者唐光焰出具的情况说明能够相互印证张仲勋虽然是农村户籍，但在城市居住、工作。
机动车辆保险事故的现场查勘
A、确定方位
事故地点的位臵可通过公路、街道的名称 和其所处的里程牌或明显方位物的名称确定。
B、选择基准点
基准点是为固定事故现场测量对象所设定 的参照点（物）。可选择事故现场原有的固定 物体（如电线杆、桥梁杆、里程牌等）所选基 准点应距事故现场较近，以便测绘。
3.
道路调查
在现场测量道路有关尺寸的基础上，对影响 事故的共化道路因素作进一步了解。 道路调查包括：
（1）记录事故地点道路线型参数。如道路纵
向坡度，弯道的平面曲线半径，弯道的超高、
弯道的弧长、道路视距等。
（2）路面状况。包括路面等级、路 面结构、路面完好状况，事故发生时路 面的附着条件（干、湿、积水、结冰 等），路面干湿状况直接影响车辆的制 动效果，实践证明：干燥路面上的制动 距离为湿路面的70%。
（3）出事后操纵手柄的位臵。主要是 判断事故发生时驾驶员的操作情况。如从 变速杆、手制动器手柄位臵判断当时的车 速范围和采取的制动措施等。 （4）车辆技术状况。检查有无制动跑偏、制 动无力、转向沉重以及有关安全设备不合要求 的情况。如限于条件不能在现场进行检查，可 在现场以外有条件的场地或委托其它技术单位 进行检查并作必要的技术鉴定。
4)
事故损失预估
即对事故车辆因本次事故造成的损 失进行初步确认，并对损失金额进行预 估。对非本次事故造成的损失通过理赔 记录或95500备注等方式予以剔除。对于 案件损失金额较大的，须出具大案预报 表，以便核损部门决定是否调查以及提 取赔款准备金。
1)
事故现场拍照 即用摄影手段记录现场地貌、车辆、痕 迹及散落物的情况。 现场摄影的分类： A. 方位摄影
财产保险XX保险车险增值服务理赔服务说明
财产保险股份有限公司XX分公司理赔服务一、理赔服务1、理赔流程图2、索赔资料案件类型所需单证资料清单单方肇事涉及人员伤亡案件1、2、3、4、5、6、7、8、11、12、13、14、16、17、18、19、20、21、311 索赔申请书17 交通事故评残证明2被保险人营业执照（或者税务登记证或组织机构代码证）复印件盖章（赔款金额超1万元需提供）或被保险人的有效身份证18 交通事故死亡证明注：受害人向被保险人索赔，除按上述要求提供资料外，还需提供被保险人出具的授权书。
3、查勘服务对于驾驶员现场报案且事故车辆未拖离现场的，应立即赶赴现场进行查勘，现场查勘时效要求市区内（15公里以内）应在30分钟内赶到现场；郊区（50公里以内）应在1小时内到达现场；查勘定损工作执行“四个一标准”：（一）一个电话：接到调度指令后，2分钟内与客户取得联系，告知客户预计到达时间并告知客户保护现场、抢救伤员等注意事项。
（二）一声问候：到达现场后，向客户使用问候语表明身份。
（三）一张名片：主动递上名片或出示工作牌。
（四）一套索赔指引：主动对客户进行索赔指导，发放索赔指引及相关格式单证。
4、定损时效在事故车拆解、损失项目确认后，按照以下时限完成定损工作（水淹车等特殊车损案件除外）：5、赔款时效甲方理赔时效表:对于案件索赔资料齐全无误情况，我司承诺支付时效如下：6、小额人伤案件快速处理服务甲方车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤，损失金额在2000元以内，有条件在事故现场快速协商处理的人伤案件且责任明确，伤者经过一次性门诊治疗，申请或同意快速处理的人伤案件，乙方将简化流程，在现场协助甲方一次性快速处理，省去与受害人之间的反复协商。
7、免现场查勘服务。
对以损失5000元以内的车险事故可免除第一现场查勘，被保险人凭相关证明索赔：a、经交通管理部门查勘的案件：凭交通管理部门出具的事故证明索赔；b、经过公安机关查勘的案件：凭公安机关出具的事故证明索赔；c、车辆玻璃单独破裂事故：直接到汽车玻璃专业服务商或修理厂定损更换；d、火灾、爆炸、自燃事故：经过消防，公安机关查勘的，凭相应的消防、公安机关出具的事故证明索赔。
汽车估损之财产保险股份有限公司机动车辆保险事故现场查勘案例
中南汽车教育网中南二手车城
1附表2－1 ××财产保险股份有限公司机动车辆保险事故现场查勘询问笔录
机动车辆保险事故现场查勘询问笔录
询问地点：时间：
自时分开始
至时分结束
询问人姓名：单位：
被询问人：姓名：性别：年龄：民族：
文化程度：工作单位：职业：
家庭住址：
兹将询问内容记录如下：依照《保险法》和机动车辆保险条款的规定，我们就您所报案件的真实性进行调查询问，希望您能理解和配合，回答情况要属实，因为任何虚假的证词都可能导致保险人依照法律和保险条款的规定形式拒赔权，或诉诸法律。
？（问）
：（答）：
被询问人（签字、手印）：
被询问人身份证号：。
财产险案件模板1
财产险案件模板一、事故背景：2008年05月10日晚21点左右，因为山东省管辖地区普降暴雨，造成一家生产办公家具的公司被水淹，厂区内进水最深的地方70CM，最浅的地方10CM。
因为暴雨造成被保险人的房屋建筑、机器设备、库存货物受到不同程度的损坏。
事故发生后，险人积极组织相关人员施救。
被保险人厂区内的施救工作一共持续了3天时间，参与施救的人员每天大约30人左右。
我公司的理赔人员也积极的参与施救和受损物品的清点工作。
二、报案受理：我司电话中心晚21点30分左右接到被保险人报案，派工查勘人员XXX，查勘人员接到电话中心的通知后，立刻赶往现场，赶到现场后因为被保险人厂区周围积水太深无法进入，于是回到公司查阅了保单的情况后，与被保险人电话联系约定次日早晨赶到现场。
三、承保情况介绍：通过查阅被保险人的保单发现，被保险人在我公司投保财产综合险，保险的有效期是从2007年12月30日至2008年12月29日，保单的地址与被保险人报案所述地址基本，具体现场查勘的时候在进一步核对。
保险项目包括：房屋建筑及装修、机器设备、办公用具、原材料、半成品、产成品，保险金额的确定都是根据2007年11月份的资产负债表中数据确定。
保额合计1000万元，所教保费为人民币30000元，保单约定每次事故免赔额为人民币1000元或损失金额的10%，两者以高者为准。
保单的特约中没有约定与本次事故有关的内容（附件一：保单；附件二：投保单；附件三：投保明细）。
四、现场查勘：我公司的查勘人员在2008年5月11日上午9点赶到现场协助被保险人施救并开始现场查勘工作：1、组织人员找来堵水用的沙袋，将车间、仓库等现在还有积水的地方用沙袋将门口堵住后开始向外排水；2、从走廊到厂区门口挖排水沟，将水引到厂区门外。
施救工作花了近半天的时间处理完毕，然后双方按照被保险人出两个人我方出一个人组成一个组，对现场受损的物品开始清点工作。
同时组织两个有丰富理赔经验的人员开始对相关人员（第一个发现出险的人员、组织现场施救的领导、各个仓库的保管、车间生产主管、财务主管、销售主管等）进行笔录工作（详见附件：询问笔录）和资料收集整理工作。
中国人民财产保险股份有限公司机动车车上人员责任保险条款
中国人民财产保险股份有限公司机动车车上人员责任保险条款编号：A01H01Z07090923中国人民财产保险股份有限公司PICC PROPERTY AND CASUALTY COMPANY LIMITED总 则 第一条 机动车车上人员责任保险合同（以下简称本保险合同）由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定共同组成。
凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。
第二条 本保险合同中的机动车是指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶，以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行专项作业的轮式车辆（含挂车）、履带式车辆和其他运载工具（以下简称被保险机动车）。
第三条 本保险合同中的车上人员是指保险事故发生时在被保险机动车上的自然人。
保险责任第四条 保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
责任免除第五条 被保险机动车造成下列人身伤亡，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均不负责赔偿：（一）被保险人或驾驶人的故意行为造成的人身伤亡； （二）被保险人及驾驶人以外的其他车上人员的故意、重大过失行为造成的自身伤亡；（三）违法、违章搭乘人员的人身伤亡；（四）车上人员因疾病、分娩、自残、斗殴、自杀、犯罪行为造成的自身伤亡；（五）车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡。
第六条 下列情况下，不论任何原因造成的对车上人员的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿：（一）地震及其次生灾害；（二）战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用；（三）竞赛、测试、教练，在营业性维修、养护场所修理、养护期间； （四）利用被保险机动车从事违法活动；（五）驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车；（六）事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据；（七）驾驶人有下列情形之一者： 1、无驾驶证或驾驶证有效期已届满；2、驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符；3、实习期内驾驶公共汽车、营运客车或者载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的被保险机动车，实习期内驾驶的被保险机动车牵引挂车；4、持未按规定审验的驾驶证，以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶被保险机动车；5、使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证，驾驶营运客车的驾驶人无国家有关部门核发的有效资格证书；6、依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车。
某财产保险公司机动车辆保险事故现场查勘记录
医疗费用：
其他费用：
车辆损失险损失：第三者损失：其他损失：
商业
保险
车辆
损失
险
标的损失：
第三
者责
任险
车辆：
其他
险别
施救费：
人员：
财产：
查勘人意见（包括事故经过简单描述和初步责任认定）：
查勘人签字：
询问笔录张
现场草图张
事故照片张
说明：1、估计损失金额单位为人民币元。2、第三方车辆不止一辆，可增加《机动车辆现场查勘记录》用纸。
车辆初次登记日期：
初次领证日期：
准驾车型：□A□B□C□其他
职业：
车辆已使用年限：
现
场
查
勘
时
请
按
右
侧
所
列
内
容
仔
细
查
验
并
认
真
完
整
填
写
1、出险原因：□碰撞□倾覆□火灾□爆炸□自燃□外界物体倒塌□外界物体坠落
□雷击□暴风□暴雨□洪水□雹灾□玻璃单独破碎□其他（）
2、事故原因：□制动失灵□转向失灵□其他机械故障□疲劳驾驶□超速行驶□违章并线
6、出险时间接近保险起讫期的，有无相应时间证明□有□无
7、出现地点：（1）分类：□高速公路□普通公路□城市道路□乡村便道和机耕道□场院及其他；
（2）与报案人所报是否一致□是□否
8、实际使用性质与保险单上所载明的是否一致□是□否
9、保险车辆驾驶人员情况与报案人所述是否一致□是□否
10、保险车辆驾驶人员的驾驶证是否有效□是□否
16、保险车辆驾驶人员是否为酒后驾车□是□否
17、事故车辆损失痕迹与事故现场痕迹是否吻合□是□否
财产保险公司业务档案归档管理规定
财产保险公司业务档案归档管理规定Prepared on 22 November 2020***财产保险股份有限公司业务档案归档管理办法第一章总则第一条为加强业务档案的科学管理，提高业务档案的工作质量，维护业务档案的完整与安全，充分发挥业务档案的信息存储、咨询作用，使之更好地为公司的发展服务，根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》，结合我公司工作特点，特制定本办法。
第二条公司业务档案工作的管理原则是：统一领导，分级管理，确保业务档案的完整与安全，实现业务档案的综合管理和有效利用。
第三条本办法所指业务档案是指投保人在投保过程中和保险公司在承保、批改、理赔等业务处理中直接形成的，具有保存和利用价值的各种单证、文字、图表、照片、声像等文件资料，包括已承保的投保资料档案、保险合同资料档案、案件理赔资料档案及其它业务档案。
第四条业务档案包括文书档案及电子档案两大类。
文书档案是指在传统直接记载有信息无需借助外部阅读工具阅读的各种纸质（包括纸、塑、胶等）文件档案。
电子档案是指在数字设备及环境中生成，以数码形式存储于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机等数字设备阅读、处理，并可在通信网络上传送的文件档案。
第二章业务档案的归档第五条在完成承保理赔工作后，应在一个月内向业务档案管理人员移交所有原始归档材料，双方清点移交材料并在“业务资料归档交接清单”上签名（清单项目：移交机构、移交人、移交时间、保险合同号或赔案号、单证张数、接收机构、接收人签字），并确保原始档案资料的排列顺序与交接清单一致。
第六条业务档案管理员在收齐原始档案后，必须在两个月内完成整理归档入库，保险档案的整理、立卷应以保证各种文件、单证的系统、完整、真实和保持历史联系为原则。
具体如下：（一）非车险保单按险种归档，依险种保单号从小到大顺序装订, 每50个流水号装订一卷，批单归入原承保单证案卷中（如案卷已装订归档，则粘贴在首页），若单一险种当年度保单号不足50号，则与其他险种合并归档装卷。
中国人民财产保险公司机动车第三者责任保险条款
机动车商业保险条款中国人民财产保险股份机动车第三者责任保险条款总那么第一条机动车第三者责任保险合同〔以下简称本保险合同〕由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定共同组成。
凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。
第二条本保险合同中的机动车是指在中华人民共和国境内〔不含港、澳、台地区〕行驶，以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行专项作业的轮式车辆〔含挂车〕、履带式车辆和其他运载工具〔以下简称被保险机动车〕，但不包括摩托车、拖拉机和特种车。
第三条本保险合同中的第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括投保人、被保险人、保险人和保险事故发生时被保险机动车本车上的人员。
保险责任第四条保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的局部负责赔偿。
责任免除第五条被保险机动车造成以下人身伤亡或财产损失，不管在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均不负责赔偿：〔一〕被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；〔二〕被保险机动车本车驾驶人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；〔三〕被保险机动车本车上其他人员的人身伤亡或财产损失。
第六条以下情况下，不管任何原因造成的对第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿：〔一〕地震及其次生灾害；〔二〕战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用；〔三〕竞赛、测试、教练，在营业性维修、养护场所修理、养护期间；〔四〕利用被保险机动车从事违法活动；〔五〕驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车；〔六〕事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车逃离事故现场，或成心破坏、伪造现场、消灭证据；〔七〕驾驶人有以下情形之一者：1、无驾驶证或驾驶证有效期已届满；2、驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符；3、实习期内驾驶公共汽车、营运客车或者载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的被保险机动车，实习期内驾驶的被保险机动车牵引挂车；4、持未按规定审验的驾驶证，以及在暂扣、扣留、撤消、注销驾驶证期间驾驶被保险机动车；5、使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证，驾驶营运客车的驾驶人无国家有关部门核发的有效资格证书；6、依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车。
机动车辆保险人伤医院查勘记录表
关系
单位名称
是否签订劳动合同 护理人员情况 单位地址
工资发放形式 工作岗位及收入
声明：本人意识清楚、充分理解并确认以上调查信息真实、准确、无误。并同意授权太平财产保险有限
公司对我的住院病历及上诉表格涉及内容进行核实。
伤者（监护人/亲属）签字：
日期：
医院名称
科室及床号 □保守治疗
主治医生 □手术治疗
伤情诊断
车牌号： 出险时间 出险经过
伤者姓名 户籍地址
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ起止时间
机动车辆保险人伤医院查勘记录表
报案号： 出险地点
事故基本情况
责任： 伤亡类型
性别
伤者基本信息 年龄
户籍性质 居住情况 常住地址
家庭成员情况
联系方式 身份证号码
居住类型 证明人及联系方式
起止时间
单位名称
工作经历
单位地址
工作岗位及收入
社保缴纳情况
姓名
手术名称： 治疗方案
既往病史
□伤者全身照 照片记录 □影像检查片
其他_______________
备注：
□伤者面部照 □影像报告单
目前费用
□伤情部位照 □费用记录
查勘人
查勘时间
预后情况
□床头卡
□人院合影
□病历、诊断证明、病情介绍等
车险事故现场查勘
1.1 现场的印迹分析
车辆发生交通事故时，车辆留在地面上的印迹是车辆运动过程的真实记录， 是分析事故全过程的主要依据。
1.1.1 事故车痕迹分析 事故车前部痕迹一般反映在前保险杠、前大灯、水箱、挡风玻璃和翼子板等 处；侧面痕迹重点是在翼子板外侧、后视镜、车门、轮胎侧面、挡泥板等处；底
根据损坏程度，查勘人员认为碰撞力度不大，车速较低。但询问事故发生 时的行驶速度，驾驶员声称大约有 40～50 公里/小时。这引起查勘员的怀疑。后 经查勘员再仔细查看车辆的状况，发现汽车左侧的前照灯玻璃发黄，而右侧则是 新换的前照灯，同时，左侧翼子板有细微划痕，而右侧翼子板则是新换的。据此， 查勘人员怀疑该起事故可能是驾驶员故意所为。在数次询问无效的情况下，保险 公司选择了报警。最后，在公安人员的询问下，驾驶员承认是故意开车碰撞的隔 离栏。
现场查勘要坚持实事求是原则，在尊重客观事实的基础上，具体问题具体分 析，即严格按条款办事，又结合实际情况进行适当灵活的处理，使各方都能感觉 比较满意。查勘时要坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字原则。主动是指理 赔人员对出险的案件，积极、主动调查、了解现场，掌握出险情况，进行事故分 析，确定保险责任。迅速是指查勘人员要力争在发案后短时间内将遗留的痕迹、 物证明显清晰的有利条件下抓紧进行，决不能拖延时间，失去勘查良机，贻误收 集证据的时间，给事故的调查、处理工作带来困难。准确是指查勘、定损要做到 准确无误，不错赔、不滥赔、不惜赔。合理是指在查勘过程中，保险公司要本着 实事求是的原则，严格按条款确定保险责任，在定损过程中，要合理确定事故车 辆的维修方案。八字方针辨证统一，不能为了片面追求速度、不深入调查了解， 不对具体情况作具体分析，就盲目下结论；也不能为了追求准确、合理，忽视速 度，不讲效率，使赔案久拖不决，这会损害保险公司的形象。
中国人民财产保险股份有限公司机动车辆保险事故现场查勘记录(1)
保险单号：报案编号：出险时间：年月日时出险地点：省市县案件性质(□自赔□本代□外代)查勘时间：年月日时查勘地点：是否第一现场：□是□否保险车辆厂牌型号：发动机号：号牌底色：号牌号码：车架号（VIN）：初次登记日期：驾驶人姓名：驾驶证号：□□□□□□□□□□□□□□□□□□准驾车型：初次领证日期：年月日性别：□男□女联系方式：三者车辆厂牌型号：号牌号码：交强险保单号：驾驶员姓名：驾驶证号：□□□□□□□□□□□□□□□□□□起保日期：初次领证日期：年月日性别：□男□女准驾车型：联系方式：事故信息出险原因□碰撞□倾覆□坠落□火灾□爆炸□自燃□外界物体坠落、倒塌□雷击□暴风□暴雨□洪水□雹灾□玻璃单独破碎□其他（）事故类型□单方肇事□双方事故□多方事故□仅涉及财产损失□涉及人员伤亡事故涉及的第三方机动车数第三者伤亡人数：伤人，亡人车上人员伤亡人数：伤人，亡人事故处理方式：□交警□自行协商□保险公司□其他（）是否需要施救：□是□否预计事故责任划分：□全部□主要□同等□次要□无责核定施救费金额：查勘信息被保险机动车出险时的使用性质□家庭自用□营业□非营业被保险机动车驾驶人是否持有有效驾驶证□是□否被保险机动车驾驶人准驾车型与实际驾驶车辆是否相符□是□否驾驶专用机械车、特种车及营业性客车的人员是否有相应的有效操作证、资格证□是□否被保险机动车驾驶人是否为酒后驾车□是□否被保险机动车驾驶人是否为醉酒驾车□是□否被保险机动车发生事故时的驾驶人是否为合同约定的驾驶人□是□否出险地点是否发生在合同约定的行驶区域以外□是□否是否存在其它条款规定的责任免除或增加免赔率的情形（如存在进一步说明）：□是□否查勘意见（事故经过、施救过程、查勘情况简单描述和初步责任判断）：案件处理等级：理算顺序：询问笔录张，现场草图张，事故照片张责任判断及损失估计涉及险种□交通事故责任强制保险□商业车损险□商业三者险□车上人员责任险□自然损失险□盗抢险□玻璃单独破碎险□车上货物责任险□其他（）立案建议交强险：□立案□不立案（注销/拒赔）□待确定（原因：）商业保险：□立案□不立案（注销/拒赔）□待确定（原因：）事故估损金额总计：□本车车损：□第三者车辆损失：□本车车上人员伤亡：□第三者人员伤亡：□本车上财产损失：□第三者车上财产损失：□第三者其他财产损失：□其他：查勘人员签字：被保险人（当事人）签字：中国人民财产保险股份有限公司机动车辆保险事故现场查勘记录。
车险查勘工作指引
中国太平洋财产保险股份有限公司车险查勘工作指引查勘估损是车险理赔过程中至关重要的环节，直接关系理赔质量。
为规范全司车险查勘估损工作，提高查勘工作的标准化、规范化程度，提升车险理赔精细化管理水平，特制定本工作指引。
一、查勘工作（一）查勘任务分类1、第一现场查勘任务指事故发生后，标的车辆仍在现场未发生变动或依据相关法律、法规等规定在标注现场位置撤离到不妨碍交通畅通地点位置等待处理的事故。
2、非第一现场查勘任务指事故当事人及车辆已离开第一现场，车辆已在停车场或交警扣车点或修理厂，伤者已在医院的事故。
（二）接受查勘任务查勘人员接到查勘任务后，应当及时在车险集中理赔系统（以下简称系统）中接受任务。
对因在外查勘，无法在系统中直接接受任务的，查勘员应在当班做好查勘任务工作日志，并于当日完成系统接受任务。
查勘人员对接受的查勘任务应以约定的方式在第一时间通知调度人员。
对接受的任务按先第一现场查勘任务、后非第一现场任务的顺序安排查勘工作，对不能及时完成的第一现场查勘任务应当及时在系统中退回调度及电话通知调度，以便调度另行安排。
查勘人员接到调度指令后，应在5分钟内与当事人进行电话联系，确定事故车辆、人员位置、约定大约到达的时间。
对车辆已离开第一现场，应当询问车辆去向，并及时向调度人员反馈。
接报案人员应当在第一现场查勘任务派发后20分钟内对报案人员进行电话回访，确认查勘人员是否与报案人联系。
接报案人员应当对第一现场查勘任务进行跟踪，确保第一现场查勘任务无遗漏。
对漏派发的和第一现场查勘任务无查勘人员执行的及时进行督促并记录在案。
查勘人员接到系统中无保单的案件应当记载工作日志，以便到现场后核查车主保险单证，详细询问承保情况。
（三）以下情形应当查勘第一现场或复勘第一现场1、所有保留第一现场的事故必须查勘第一现场。
2、不涉及第三方人身伤亡的单方事故，无论有无警方证明，损失在1000元以上的原则上均须查勘第一现场或复勘第一现场。
机动车事故现场勘查【范本模板】
机动车事故现场勘查机动车事故现场勘查是判断机动车事故案件的性质,发现和提取有关证据，证实事故发生经过事实或查获肇事车辆的基础，是分析鉴定事故责任的主要依据。
交通事故一旦发生,必然在现场一起物体的变化或留下痕迹，这种变化和痕迹常能反映事故的发生过程.因此，交通事故案件发生后，无论白天、黑夜、刮风下雨，还是现场有否变动和破坏,都必须及时赶赴现场，全面、深入、客观地进行查勘，详细地记录。
客观地分析现场情况，是正确处理交通事故的起点和基础。
一、机动车事故（下称交通事故），即按事故责任认定交通事故中的一种，是指事故当事方中汽车、摩托车、拖拉机等机动车负主要责任以上责任的事故。
但在机动车与非机动车或行人发生的事故中，机动车负同等责任的,也是为机动车事故,因为在道路上行驶，机动车相对为交通强者，而非机动车或行人则属于交通弱者.二、机动车事故现场是指发生交通事故车辆及其与事故有关的车、人、物遗留下的同交通事故有关的痕迹证物所占有的空间.现场必须同时具备一定的时间、地点、人、车、物五个要素，他们的相互关系与事故发生有因果关系。
交通事故现场可分为原始现场、变动现场和再现现场。
（1）原始现场,是指事故发生以后，现场上的有关车辆和伤亡人员以及有关遗留物、痕迹均保持原始状态，没有被变动和破坏的现场。
原始现场可为事故原因和鉴定事故责任提供客观依据.（2)变动现场，是指事故发生后,由于认为或自然原因，事故现场原始状态的部分或全部状态发生了改变的现场。
变动现场根据现场变动原因又可分为正常变动现场、伪造现场和逃逸现场.（3）再现现场是办案人员根据有关证据材料从新布置的现场，表现为恢复现场和布置现场。
三、事故现场查勘范围与组织现场查勘是一项细致、繁琐又复杂的工作。
因此，在查看前必须根据现场的具体情况，确定查看的范围、顺序和重点，拟定查看方案，按确定的顺序和步骤展开勘查.现场查勘范围根据事故类型而定。
查勘人员到现场以后，应及时向现场保护人员了解事故情况,现场有无搬动及变动的原因和范围，必要时根据当事人和证明人得记忆恢复现场。
保险现场查勘手册公估
保险现场查勘手册公估 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020保险车险现场查勘简明手册(公估代查勘适用)一、接到报案，询问事故的主要信息二、赶赴现场查勘人员应无条件地接受调度指令，在规定时间内赶到现场；查勘人员接调度后，3分钟内应与客户联系，并告知何时能到达查勘地点；如遇交通堵塞或其它意外不能及时赶到现场，必须尽快与客户电话联系，向客户致歉，并说明所在位置、延误原因和预计到达的时间。
三、现场查勘的前期工作了解事故经过，必要时协助客户施救；指引客户填写《索赔申请书》；单方事故判定是否属于保险责任；双方事故查验并拍照事故责任书（或协议书），判断事故责任划分是否合理。
所有非异地（不在广州地区承保）委托案件不得现场向客户收取任何公估费用，异地委托案件需现场收取公估费的，必须向客户说明并取得客户同意后才能收取，严禁因公估费收取问题而刁难客户或案件拖延处理。
四、检验保险标的及相关证件检验的内容包括：车架号码、发动机号码、车辆类型、车辆型号、使用性质、车辆是否改装或加装、核定货车载荷、行驶证、驾驶证是否合法有效等。
以上检查内容如有发现问题必须在查勘报告上注明。
（所有单证必须为中华保险的单证）五、拍摄事故照片（一）按要求拍摄事故相片。
（详见事故拍摄的一般要求）（二）拍摄注意事项：（必须但不限于）1.数码相机的日期格式为“年\月\日\小时”，并能在照片中显示，上班前检查相机日期是否正确；2.注意拍照顺序，相片应尽可能清晰，拍摄完毕后必须现场检查照片质量，模糊的相片要重拍；3.查勘员必须着装整齐、统一，佩戴工作证，进行人车合照；4.单车损失超500元以上必须要求事故驾驶员人车合照；5 单方事故刮损达到三幅或疑问案件必须要求车主(被保险人或直系亲属)人车合照后才能处理；6．标的车的行驶路线必须拍摄，标的车及被碰撞物的碰撞部位需用尺量并拍摄;7．地面刹车痕、油迹、水迹、散落物等必须拍摄；8．受损500元以上的零部件损坏必须单独拍摄；9．水淹车拍照水位线，标明水位高度，火烧车拍照并标明起火点。