2011.2.26.1.3案例2
2011安全生产案例分析
安全生产案例分析第一部分《案例分析》试卷的特点和考查的主要知识点一、《案例分析》试卷的特点. 给出的题目全部是有针对性的具体现场或场景，并据此引申出一系列的问题；. 考查的重点是：《安全生产法及相关法律知识》、《安全生产管理知识》、《安全生产技术》这三本书所包含的安全知识的综合应用;. 各题目给出的问题，其答案应该说全部在前三科之中。
二、考查基本要求和主要知识点基本要求：•安全生产法及相关法律、安全生产管理、安全生产技术的综合应用能力；•危险有害因素的辨识、分析和控制，应急预案的制定、培训和演练，事故预防方法及技术措施；•事故调查的原则、程序和组织，调查报告的要求，事故调查的组织和技术方法；•事故原因分析，事故责任分析，事故处理的规定，预防措施的制定。
第二部分《案例分析》试卷的题型总揽一、年《案例分析》试卷题型分析（）题量：预计会出五道大题；（）题型：全部是生产现场或场景题•第一题，分左右，客观题，单选个，多选个；•第二题，分左右，客观题，单选个，多选个；以上两题合计占分；•第三题，主观题，分左右；•第四题，主观题，分左右；•第五题，主观题，分左右。
（）三个主观题仍然会集中在以下三个方面出：※“生产安全事故案例”分析※“危险有害因素辩识和控制案例”分析※“事故预警机制和应急预案案例”分析（一）危险有害因素的辨识分析与控制方面的问题（）按事故类别（），指出某类作业场所生产过程存在的危险有害因素；（）按导致事故的原因（），指出某类作业场所生产过程存在的危险有害因素；（）针对现场某事故某一危险有害因素，制定防范的安全对策措施（安全技术措施）；（）指出某装置设备运行生产过程作业活动中的常见事故类型；（）分析某作业场所生产活动中存在的职业病危害因素；（）防止职业中毒粉尘噪声的主要安全技术措施；（）分析某装置设备运行中某类事故的发生原因，及如何防止该类事故发生。
这一方面的问题极有可能涉及以下专业行业领域：★机械加工——金属切削机械、铸造、锻造、热处理等；★特种设备——起重设备、锅炉压力容器、电梯；★危险化学品——油库、有毒有害物质、常见的危险物质★防火、防爆——建筑物（构筑物）防火、厂房防爆，以及火灾爆炸基本知识；★电气安全技术。
2011年2月劳动争议典型案例解读(精)
百思买遣散“劳务派遣员工”雅戈尔收回“最牛放假通知”——2011年2月劳动争议典型案例解读特约撰稿周斌百思买关闭全部门店遣散员工【案例回放】2月22日,世界500强企业百思买宣布关闭在华全部9家门店,其中包括上海的6家门店,分别为徐家汇店、中山公园店、正大广场店、新大陆店、联洋店、莘庄店,涉及员工近千人。
百思买认为按照《劳动合同法》第四十四条规定,用人单位决定提前解散,可以依法与劳动者终止劳动合同。
据了解,百思买承诺对员工(中高层除外进行“N+1+4”的补偿,其中的“N”是指员工工作年份乘以月薪,“1”则为员工1个月的工资,而“4”则为4*3500(3500元为最低基数,职工工资高于3500元的为实际工资为基数即14000元的赔偿金。
面对这样的赔偿决定,不少员工表示还是能接受。
百思买上海的员工采用上海外服公司的派遣用工,上海外服表示,如果最终如果有百思买员工不选择协商解除方案,上海外服将全部继续履行劳动合同,依法支付无工作期间的报酬,缴交社会保险和住房公积金,合同期满时,也会依法支付经济补偿。
在此基础上,上海外服还会针对这些员工再就业所需,提供相关知识、技能方面的培训,并会积极提供优先再派遣和新的就业机会。
【关注指数】★★★★★【争议焦点】百思买遣散员工是否合法?【法律解读】先前曾有报道称百思买遣散员工的行为是裁员,如果作为法律意义上的裁员,百思买的做法是存在瑕疵的。
我国法律规定企业要对被裁员工进行经济补偿,但这并不意味着企业只要按照法律规定支付了经济补偿,就可实行裁员。
企业裁员首先必须符合《劳动合同法》第四十一条规定情形,而百思买未必符合这些条件,而且既没有提前三十日向工会或者全体职工说明情况,并听取工会或者职工的意见,也没有就裁减人员方案向劳动行政部门报告。
就是说无论从裁员的实体性条件还是程序规定上看,百思买此举都涉嫌违法解除劳动合同。
但即使是违法解除劳动合同,劳动者仅仅通过个人打官司,恐怕未必能够讨回公道,因为百思买的确给出了高于国家规定的经济补偿标准。
保卫干部材料分析题汇总(案例分析2011.2)
保卫干部平时操作题训练材料汇总第一大部分：法律案例分析一案例1中保安发现甲盗窃便将其扣押、检查其住所，后报警，民警询问甲26小时。
案例2中保安任某发现田某可疑，就将其捆绑盘问，并搜走财物并要求交赎金放人。
田某被放后报警，民警带治安员对任某进行询问检查，对任某处拘留5日。
案例3中保安发现小偷便拿棍追打至其倒地。
请分别指出、评析3个案例中保安的不当行为。
请问上述保安犯这些错误的原因是什么？案例1中民警的办案过程还有哪些错误？参考1、保安人员的不当行为有：材料1中，（1）保卫不报警，将甲扣押。
（2）保卫对甲的暂住地进行检查。
材料2中，（1）保安将嫌疑人带至保安值班室，对其捆绑，殴打、盘问。
（2）保安搜去田某财物。
（3）保安要嫌疑人拿钱赎回财物是敲诈勒索行为。
（4）保安拿了赎金后放走嫌疑人属贪赃枉法。
材料3中，保安用铁管打嫌疑人是错误，保安不具备正当防卫条件，构成了伤害罪。
2、保安犯错误的原因：（1）案例1中的保安对法律的无知。
（2）案例2中的保安不懂法，又贪婪，利用职务之便谋私利。
（3）案例3中的保安不懂正当防卫的条件。
3、案例1中民警错误之处：（1）民警询问查证时间已达二十六小时。
（2）没有及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属。
二材料1中医务人员侵吞救灾价值1万多元药品。
材料2中乔某酒后驾车出祸，乔某不顾倒地昏迷的女友离去，致使后车压死其女友。
材料3中廖某对饭店电饭煲投毒致人伤亡。
材料4中徐某、刘某驾车违法倒渣土被值班人员发现，值班人员跳上驾驶室外踏板阻拦，徐某、刘某驾车逃逸并推开值班人员致其摔死。
要求：1、试以犯罪构成的要件对该案予以分析，并指出这些构成要件对医务人员的行为予以定罪的意义。
2、（1）从客观方面分析，乔某对其女友之死，其犯罪行为表现为何种犯罪基本表现？为什么？（2）乔某对其女友之死，主观方面是否有罪过？如有罪过，则属于何种罪过？为什么？3、（1）该起投毒案中，廖某的犯罪行为指向了哪些犯罪对象？这些犯罪对象体现了何种犯罪客体？（2）该案中廖某的犯罪目的和犯罪动机是什么？两者有何区别？参考：1、该医务人员的贪污犯罪行为侵犯的客体是刑法保护的公共财产所有权，客观方面实施了以侵吞方法非法占有公共财物的行为，犯罪主体是特殊主体，即国家工作人员，主观方面出于故意，并且以非法占有公共财物为目的。
第一次案例分析作业
李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工程专业。
毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。
一晃三年过去了，王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。
李叶在当上部门经理后也来到该校参加 MBA 培训。
王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。
老同学相见自然免不了要“促膝长谈”，因此两人约定：晚上来个“一醉方休”。
王斌如约而至，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。
王斌非常谦虚地问：“李兄，我虽然读了许多有关管理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管理学家西蒙说‘管理就是决策’，有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。
你是从事管理工作的，那你认为到底什么是管理？”李叶略为思索了一会儿，说道：“你读的书比我多，思量问题也比我深。
对于什么是管理，过去我从来没有认真去想过，无非从我工作的经验看来，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。
”“那末依你看，善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追问道。
那也不能这么说，”李叶忙回答说，“ 虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。
”“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等等，那末，也就是说，做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。
"可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。
”李叶深有感触地说。
“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。
李叶想了一会儿才回答道：“我个人认为，‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在不少方面，他们还必须起到带头和表率的作用。
套期保值基本原理及案例分析
交易日
现货市场
期货市场
基差
期
2010.5. 价格为1750元/吨，
3 担心未来采购价格上
涨
买入50手1009合约， 开仓价为1850元/吨
-100
2010.9. 价格涨至1820元/吨， 卖出50手1009合约， -80
10
按计划购入1000吨 平仓价为1900元/吨
盈亏情况
注
亏损：（1750-1820） ×1000=-7万
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3、做好阶段性的总结
定期对套期保值业务进行总结，分析得与 失，逐步积累经验。
涉及套期保值的业务人员和相关部门要注 重相关知识的再学习和更新，不断提高套 期保值的效率。
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感谢您的观看。
2024/7/19
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基差 风险
影响持有成 本因素的变 化
期货价格与 现货价格的 随机扰动
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基差风险管理对策 选择有利的套期保值时机与确定合适的套期保值
比例。 建立合理的套期保值基差风险评估和监控制度。 建立严格的止损计划以规避异常基差变化的小概
率事件风险。
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概念 原理 原则
确定合理目标 确定套保方向
亏损：（1850-1900） ×300×20=-30万
现货市场盈利对冲期货市场后，仍亏损12万
基差走 弱20
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终端消费型企业——通过买入保值规避采购风险
案例【3】：某玻璃加工企业于2010年5月份签订一份9月份的1000吨玻璃采购 合同，5月份玻璃现货价格为1750元/吨，但因担心市场上的过度需求推动玻璃 价格上涨，导致采购成本增加。为避免将来价格上涨带来的风险，该玻璃加工 企业决定在郑商所买入玻璃期货进行对冲。
2011年安全工程师《安全生产事故案例分析》（27）
案例29 某矿⽡斯爆炸事故 某矿煤炭⽣产任务繁重，产量超过核准指标，构成掘进⼯作⾯通风系统的巷道尚未贯通。
虽然矿井安装了⽡斯监控系统，但⽡斯传感器存在故障，信号传输不畅。
某⽉某⽇，228⼯作⾯发⽣了冲击地压，⼯⼈在未断电情况下检修照明信号综合保护装置时发⽣了⽡斯爆炸事故，造成2⼈死亡，22⼈受伤，直接经济损失1968.23万元。
经查，事故发⽣时找不到⽣产值班负责⼈，死亡和受伤⼈员未佩戴⾃救器和⽡斯检测仪，致使事故损失严重。
根据以上场景，回答下列问题。
1．分析与蛮事故有关的安全技术问题。
参考答案 （1）掘进⼯作⾯未形成独⽴通风系统。
（2）⼯⼈检修电器设备时违章带电作业。
（3）因冲击地压造成⽡斯异常涌出，⼜没有独⽴通风系统，导致⽡斯超限达到爆炸界限。
（4）⽡斯监测系统传感器故障，信号传输不畅。
2．分析与冒译故有关的安全管理问题。
参考答案 （1）超能⼒⽣产，导致采掘接替紧张。
（2）⽣产安全值班负责⼈脱岗。
（3）机电设备管理混乱。
（4）未能教育⼯⼈⾃觉使⽤⾃救设备。
（5）下井⼈员未佩戴⾃救器和⽡斯检测仪。
3．为防⽌类似事故再次发⽣，谈矿应采取哪些整改措施· 参考答案 （1）加强技术管理，保证采掘平衡，⽣产和通风系统完整、畅通。
（2）完善⽡斯监控系统等技术装备并始终保持良好状态。
（3）采取技术措施预测预报冲击地压等⾃然灾害。
（4）加强对⼯⼈的培训教育，提⾼⼯⼈的技术⽔平和安全意识，⾃觉使⽤各种⾃救装备。
（5）坚持“先抽后采、监测监控、以风定产”。
2011案例分析经典题目答案
案例经典答题答案1.事故原因分析：1.直接原因：物的不安全状态：防护、保险、信号等装置缺乏或缺陷；设备、设施工具附件有缺陷；个人防护用品、用具缺少或有缺陷；生产施工场地环境不良；人的不安全行为：操作错误、忽视安全忽视警告；造成安全装置失效；使用不安全设备；手代替工具操作；物体存放不当；冒险进入危险场所；攀、坐不安全位置；在起吊物下作业停留；机器运转时加油、修理、检查、调整、焊接、清扫；有分散注意力的行为；未使用个人防护用品；不安全装束；对易燃易爆等危险品处理错误。
2.间接原因：技术和设计上有缺陷；教育培训不够；劳动组织不合理；对现场工作缺乏检查和指导错误；没有安全操作规程或不健全；没有或不认真实施事故防范措施；对事故隐患整改不力；其它。
2.事故责任：1.主管生产负责人、违章指挥；2.操作人员无证上岗（或未经专业培训或违章作业）；3.安全负责人未制止违章行为（发现违章行为者未制止违章行为）；4.法定代表人没有认真履行职责，对事故隐患没有认真整改。
3. 事故教训：1、贯彻法律2、制定制度3、制定防范措施4、制度和措施执行情况5、培训教育6、执法力度7、负责人重视8、腐败9、“三同时”要求10、预案制定4.整改防范措施；针对事故发生原因，采取不同对策：1、技术整改措施分别有：防火防爆;电气安全; 机械伤害; 起重作业;厂内运输; 其他2、安全管理整改措施：管理体系建设;安全管理机构的配置; 安全投入保障机制3、培训教育措施：主要负责人和安全生产管理人员; 一般从业人员; 特种作业人员5为杜绝或减少事故的发生，应该采取哪些有效的安全对策措施：1.应选用本质安全性能好的相关装备；2.在设备上安装安全防护装置；3.工人应严格执行XX操作规程；4.配备防止XX事故伤害的必要的防护用品；5.加强对设备的检查、维护、保养工作，发现设备有问题及时进行维修；6.加强员工的安全教育，提高员工的安全意识；7.制定针对XX事故的应急预案。
膝关节置换术的个案护理
1例全膝关节置换术后意外脱管患者的护理黄文莉昆明医科大学第一附属医院运动医学科全膝关节置换术是治疗晚期关节病变，改善关节功能，矫正畸形,改善患者生活质量最有效的方法。
而术后的功能锻炼的恢复程度对患者能否达到正常生活取到决定性的作用。
我于2014年10月收治一例全膝关节置换患者，手术第一天患者出现了镇痛泵意外脱管，依从性差，我们及时总结原因，改变宣教方式，提高其依从性，患者出院功能恢复满意。
现将护理体会总结如下。
1 临床资料患者，女，57岁，患者因右膝关节疼痛伴关节活动受限3年加重半年入院，入院诊断：右膝骨性关节炎，Ⅱ型糖尿病，患者既往有糖尿病史1年，7年前做过左侧乳腺癌包块切除术。
于2014 年10月22日入院治疗，做好术前准备于24日在持续硬膜外麻醉下行右膝人工全膝关节置换术。
术后依从性差，拒绝伸直位，饮食不规律，术后第2天镇痛泵意外脱管，血糖控制不好。
2 护理2.1 术前护理2.1.1 心理护理患者7年前做过乳腺癌切除术，1年前又查出糖尿病，对未来生活很消极，并表示来做手术只是为了满足子女的孝心。
对自身疾病不重视。
我们针对患者这种心理状态，主动向患者介绍成功案例长寿患者，增加其热爱生活的信心。
同时介绍手术相关知识，让患者能配合治疗。
2.1.2 早期功能锻炼术前指导患者做股四头肌的收缩练习，踝关节的主动及抗阻屈伸练习，以及伸膝抬高和主动屈膝训练。
同时指导患者深呼吸、咳嗽，练习床上大小便等。
教会患者学会使用拐杖行走，患者均能复述锻炼要点及注意事项。
2.1.3 术前准备术前协助患者完善各项相关检查，药物过敏实验，完成患肢的皮肤准备。
术前常规禁饮、禁食，及术中药物准备。
2.2 术后护理2.2.1 一般护理观察：严密观察生命体征变化，血糖情况并记录。
观察患肢血供、足背动脉的搏动、皮温、颜色、感觉、运动等情况。
饮食指导：告知糖尿病饮食原则，少量多餐，多饮水，并结合患者平时饮食习惯与患者一同制定其3餐饮食，协助患者控制血糖。
2011典型案例(1)
练习要求：选择题要求先独立思考做出答案，然后再翻书在书中找到出处，并判断正确答案；案例分析要求先审题，然后预判下边可能问我们的问题，并写出问题，而后按你写出的问题做出答案，要求先独立作答，认真答完后觉得没问题了再去书中找答案，并补充没写出的问题！案例的问题及参考答案请参照“案例问题及参考答案”。
2011典型案例[典型案例1]背景材料：某市政公司承包某路段的改建工程，全长2．5km，工期为当年7月至次年2月。
该路段为四快二慢主干道，道路结构层：机动车道20cm石灰土底基层，45cm二灰碎石基层， 9cm粗、4cm细沥青混凝土面层；非机动车道为20cm石灰土底基层，30cm二灰碎石基层，6cm 粗、3cm细沥青混凝土面层；两侧为彩色人行道石板。
项目部进场后，项目技术负责人即编制了实施性的施工组织设计，其中规定由项目部安全员定期组织安全检查。
该施工组织设计经上一级技术负责人审批同意后，即开始工程项目的实施。
在实施过程中，项目部将填方工程分包给某工程队，当土方第一层填筑、碾压后，项目部现场取样、测试，求得该层土实测干密度，工程队随即进行上层填土工作。
监理工程师发现后，立即向该工程队发出口头指示，责令暂停施工。
整改完毕符合验收程序后，又继续施工。
在一次安全检查中，监理发现一名道路工在电箱中接线，经查证，属违反安全操作规程。
按工程进展，沥青混凝土面层施工值冬期，监理工程师要求项目部提供沥青混凝土面层施工措施。
问题：1．监理工程师发出暂停施工指令的原因是什么?其指令方式有哪些应改进的地方?答：原因为(1)填土后未检查就碾压，因为填土应符合：填土长度达50m左右时，检查铺筑土层的宽度与厚度，合格后即可碾压，碾压先轻后重，最后碾压不应小于12t级压路机。
(2)碾压后未进行土质路基的质量检查就进行上层填土工作，因为路基碾压完成时，必须按质量验收项目(宽度、纵、横断面高程、平整度、压实度等)检查，不合格处修整到符合规范、标准要求。
最高人民法院第一批指导性案例(全文、全案例)
最高人民法院关于发布第一批指导性案例的通知法〔2011〕354号发布时间：2011-12-21 09:13:25各省、自治区、直辖市高级人民法院，解放军军事法院，新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院：为了贯彻落实中央关于建立案例指导制度的司法改革举措，最高人民法院于2010年11月26日印发了《关于案例指导工作的规定》（以下简称《规定》）。
《规定》的出台，标志着中国特色案例指导制度初步确立。
社会各界对此高度关注，并给予大力支持。
各高级人民法院根据《规定》要求，积极向最高人民法院推荐报送指导性案例。
最高人民法院专门设立案例指导工作办公室，加强并协调有关方面对指导性案例的研究。
近日，最高人民法院审判委员会讨论通过，决定将上海中原物业顾问有限公司诉陶德华居间合同纠纷案等4个案例作为第一批指导性案例予以公布。
现将有关工作通知如下：一、准确把握案例的指导精神（一）上海中原物业顾问有限公司诉陶德华居间合同纠纷案，旨在解决二手房买卖活动中买方与中介公司因“跳单”引发的纠纷。
该案例确认：居间合同中禁止买方利用中介公司提供的房源信息，却撇开该中介公司与卖方签订房屋买卖合同的约定具有约束力，即买方不得“跳单”违约；但是同一房源信息经多个中介公司发布，买方通过上述正当途径获取该房源信息的，有权在多个中介公司中选择报价低、服务好的中介公司促成交易，此行为不属于“跳单”违约。
从而既保护中介公司合法权益，促进中介服务市场健康发展，维护市场交易诚信，又促进房屋买卖中介公司之间公平竞争，提高服务质量，保护消费者的合法权益。
（二）吴梅诉四川省眉山西城纸业有限公司买卖合同纠纷案，旨在正确处理诉讼外和解协议与判决的效力关系。
该案例确认：对于当事人在二审期间达成诉讼外和解协议后撤诉的，当事人应当依约履行。
一方当事人不履行或不完全履行和解协议的，另一方当事人可以申请人民法院执行一审生效判决。
从而既尊重当事人对争议标的的自由处分权，强调了协议必须信守履行的规则，又维护了人民法院生效裁判的权威。
2011——安全生产事故案例分析
2011——安全生产事故案例分析DB家具木材厂加工车间内用可移动式传送带传送物料，可移动式传送带的驱动电机使用380V三芯电缆线供电，其铁制控制箱入口处的电缆线用布条缠绕固定。
因控制箱随传送带经常移动，操作人员为图方便，只安装了一个螺栓固定。
控制箱没有漏电保护装置。
木材厂加工车间内粉尘浓度常年超标。
2009年5月21日15时20分，由于车间内木材堆积，影响传送带正常工作，现场操作人员未采取任何保护措施带电移动传送带。
在移动过程中，三芯电缆线松动脱落，带电电缆短路打火，发生粉尘爆炸事故。
事故造成2人当场死亡、1人重伤。
重伤者经34天抢救无效死亡。
事故造成木材厂加工车间厂房部分坍塌，全厂停产，直接经济损失800余万元。
根据以上场景，回答下列问题（共16分，每题2分，1~3题为单选题，4~8题为多选题）：1、该起事故的直接经济损失不包括（）A.医疗费用B.企业停产损失费用C.事故罚款D.清理现场费用E.丧葬及抚恤费用2、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（中华人民共和国国务院令第493号）A.一般事故B.较大事故C.很大事故D.重大事故E.特别重大事故3、从业人员长期接触B厂木材加工车间的粉尘可能引发的职业病是（）A.尘肺B.苯中毒C.炭疽D.职业性哮喘E.甲醛中毒4、在下列措施中，对解决木厂加工车间内粉尘浓度常年超标问题有效的治理措施包括（）A、密闭产尘设备措施B、粉尘堕化措施C、除尘净化措施D、通风净化措施E、防静电措施5、在移动传送带过程中，可用于预防人员间接触电的技术措施有（）A、安装静电保护装置B、安装电磁屏蔽C、采用TT系统D、安装机械联锁E、采用保护接零系统6、针对B厂的粉尘爆炸危险性，下列说法正确的是（）A、粉尘的分散度越高，越容易发生爆炸B、尘浓度越高，爆炸危险性越大C、含氧量越高，爆炸强度越大D、粉尘温度越高，爆炸危险性越大E、粉尘湿度越高，爆炸危险性越大7、在事故调查处理工作中应坚持的原则有（）A、优先保护农民工权益的原则B、“四不放过”的原则C、公正、公开的原则D、企业利益至上的原则E、实事求是、尊重科学的原则8、该起事故暴露B厂在日常安全管理中存在的问题有（）A、安全培训教育不到位B、安全检查不到位C、劳动防护用品不合格D、未采用防爆电机E、岗位责任制不健全C建筑工程公司原有从业人员650人，为减员增效，2009年3月份将从业人员裁减到350人，质量部、安全部合并为质安部，原安全部的8名专职安全管理人员转入下属二级单位，原安全部的职责转入质安部，具体工作由2人承担。
2011年2月份服务案例新
内蒙古饭店2011年2月经典赏识案例汇总1、李涛-店内2.18钱先生来电订房，但对协议价格产生异议，后发现是客人打错电话了，客人发现后表示歉意，李涛委婉的建议客人有机会可以来饭店安排接待，并向其介绍了饭店的情况，客人表示考虑，并对李涛表示感谢。
（现场赏识）2、萨其尔-咖啡厅2.21服务员庞瑞霞在引领中听到客人说感冒不舒服，什么也不想吃，得到此信息后，立即与厨房联系为客人熬了姜茶，并祝客人早日康复，客人很感动，对服务表示感谢。
（快速反映）3、萨其尔-咖啡厅2.21陈宏在引领过程中听到客人为女朋友过生日，便通知厨房做了精美的果盘，还煮了长寿面，为客人送上了生日小卡片，并祝福客人生日快乐。
（快速反馈）4、萨其尔-醉花阴2011年2月18日午，醉花阴是申科公司的客人用餐，在为客人服务的过程中，员工李慧芳发现小朋友喝酸奶不是很方便，于是拿来吸管，客人满意（现场赏识）5、萨其尔-金色斡尔朵2011年2月21号午金色斡尔朵接待的是农行会议，会议开得时间较长，员工李小彬在服务过程中得知一位女士坐的时间的长了腰部不舒服，迅速取来靠垫，客人很满意。
（现场赏识）6、萨其尔-紫色斡尔朵2.22紫色斡尔朵是散客胜先生用餐，其中一位女士妆画得比较浓，员工乔海霞给客人提供了贴心吸管，客人点头表示满意。
（现场赏识）7、杨丙尧-桂枝香2．22晚郄红梅在为文化厅王厅长点菜时得知客人有些感冒，及时联系厨房为客人赠送暖心姜汤。
王厅长对我们的服务非常满意。
（现场赏识）8、关建梅-游泳馆2.22安秀伟先生带着5岁的女儿来游泳，每次游泳结束后，因为安先生的孩子年龄较小，不会自己洗澡，我都会将小朋友带到淋浴间，帮助小朋友洗澡、穿衣服，小朋友非常的懂事，安先生也对我的服务表示满意（及时反应）9、王秀宇-店内2月21日晚为内大党办铁主任安排在店用餐，了解到宴请乌老夫妇，后为其安排在上都厅，后通过乌老的贴身员工处了解到，乌老夫妇喜欢饭店的清真菜，因乌老不喜欢吃猪肉，于是将这一信息及时反馈到了铁主任那里，并建议将包房改到清真餐厅，没过几分钟接到铁主任的变更电话，并感谢饭店员工信息的及时通知，后按照乌老的喜好安排菜品，得到了铁主任的认可。
2011年安全生产事故案例分析讲义
2011年安全生产事故案例分析讲义第1讲第一部分12011年考试大纲一、考试目的考查专业技术人员综合运用安全生产法律法规和标准、安全生产管理理论和方法、主要安全生产技术，分析和解决安全生产实际问题的能力。
二、考试内容及要求1.危险有害因素辨识、重大危险源辨识、安全生产检查、安全生产事故隐患排查治理、安全评价、职业病危害评价和安全技术措施制定的案例分析。
2.安全生产管理机构设置和人员配备、安全生产规章制度制定和修订、安全教育培训、特种设备安全管理和相关方安全管理的案例分析。
3.安全生产许可、建设项目安全设施“三同时”监督管理、安全生产标准化建设和安全文化建设的案例分析。
4.应急体系建设、应急预案的制定和演练、应急准备与响应、应急处置和事后恢复的案例分析。
5.生产安全事故的报告、调查、处理和安全生产统计分析的案例分析。
●本科仍然会以安全生产基本法律知识/规定、安全管理基本知识、常用/通用安全技术知识的考核为主。
●本科的考试，复习方法和应试技巧至关重要，对能否取得好成绩起着决定性作用，贡献率应在60%以上。
《案例分析》试卷的题型总揽（1）题量：预计会出五道大题；（2）题型：肯定全部是生产现场或场景题●第一题，14分，客观题，单选3个，多选4个；●第二题，16分左右，客观题，单选3个，多选5个；以上两题合计占30分；●第三题，主观题，20分左右；●第四题，主观题，25分左右；●第五题，主观题，25分左右。
（3）三个主观题：※以企业“应急管理”为主要内容的案例分析题※以企业生产经营活动中“危险有害因素辩识和防范措施”为主要内容的案例分析题※以企业“生产安全事故的报告、调查、处理”为主要内容的案例分析题《案例分析》试卷的特点和考查的主要知识点一、《案例分析》试卷的特点1. 给出的题目全部是有针对性的具体现场或场景，并据此引申出一系列的问题；2. 考查的重点是：《安全生产法及相关法律知识》、《安全生产管理知识》、《安全技术》这三本书所包含的安全知识的综合应用;3. 各题目给出的问题，其答案应该说全部在前三科之中。
2011电大公共案例
七、案例思考●案例思考一：1．消费者应通过何种形式维护自己的权利?2．该商家真的赢了吗?此案例给你什么启示?(请写出一篇400字左右的案例分析)答：1．消费者可以采取以下途径解决：与商场或者生产厂家协商和解、请求消费者协会调解、向有关部门申诉、向人民法院起诉。
2．不恰当的维权方式，会把我们推到一个被动的境地。
恒升笔记本电脑告赢消费者王洪一案，就是一个典型例证。
王洪因维权不当被判9万元赔偿，甚至因“拒不履行判决”而被司法机关拘留了数日。
一方是维权反成侵权，自己的损失不但没有得到弥补反而赔偿厂家9万元，另一方则是拿到了9万元，但失去的岂止是这区区9万元所能挽回的？这个案子被外界认为没有赢家。
作为消费者的王洪在发生问题时，如果寻求依法解决问题的途径，就不会造成今天的被动局面。
当然，不是说在网上发布就不合法，但要就事论事，不能波及其余。
特别是不能以影响商家的生意为目的。
二是即使在互联网上，说话同样要注意分寸，以免“落人口实”。
恒升赢了官司，但输掉了人气。
业内人士认为，恒升完全可以采取更聪明更有风度的做法，比如及时找到消费者，本着诚恳的态度，主动按照规定为他解决问题，这种打击消费者的做法并不可取。
被国外企业运用得非常成熟的“危机公关”，国内的应该多加学习的企业不止恒升一家。
王洪—恒升笔记本案：答：（1）当消费者权益受到损害时，应通过消费者委员会或法院去解决问题。
我以为商家获得了赔偿，从名誉上，形式上是赢了，但企业的形象遭到了严重的创伤，并不是可以用收回的9万元可以弥祉的，因为企业的良好形象是无形资产。
在当今时代，无形资产变得越来越重要，一个企业在公众心目中树立了良好的形象，就是意味着它具有很好的社会信誉，可以取得广大公众的信任和支持，这也就是企业的无形资产了。
一般来说，顾客凭肉眼是根本看不到产品之间有何差别的，决定顾客购买的往往是对企业品牌的理解和信赖，对品牌的信赖来源于企业有良好的产品质量，完善的售后服务等多方面通过企业组织形象凝聚而成的。
(最新_自考资料)_行政案例分析2011
）43智能结2.决策内容上的5.决策所2.对决策问题的未认清整使5择优原可靠性最大、弊8服。
长远性、效益性、以达4果断性（要行政执行的效果是评估和判断行政管理工作的客观依据。
3迅速原则43统一认识的过程。
2经来管理下（是指行政机）4）5行政诱导。
（是4确定保障行政目成为人民的勤务员3是发展民主政治、维护人民的合法权益的重要途径4是惩治腐败、克服官僚主义、推进廉政建设的必要措施5有助于促进行政管理的法制化，提高行政效率。
六、行政内部的监督：1一般监督（上级对下级）2业务监督（上级对下级，业务监督和部门之间的业务监督）3专门监督（行政监察机关和审计监督）。
七、行政外部的监督：1国家权力机关的监督2国家司法机关的监督3政党的监督4各种社会组织的监督5人民群众和社会舆论的监督。
第九章行政法制一、行政法制是指国家机关为实现行政职能，按照法定程序而制定、实施的法律制度。
基本要求：有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
实现行政管理法制化的必要性：1现代戏社会的行政管理离不开法制2政府管理的法制化是促进政府管理的民主化、科学化的有力手段和必要保障3把行政管理纳入法制轨道，充分发挥行政管理法规的作用，是中国经济、政治、社会发展的客观要求。
二、行政法制的作用：1保证国家行政管理职能的顺利实现2有益于国家行政机关自身的组织建设3保障着行政管理的民主化，科学化4有助于提高行政效率5促进行政管理的改革。
三、行政诉讼是指人民法院受理公民、法人和其他组织对某些行政行为不服提起的诉讼，是公民、法人和其他组织认为行政机关和行政机关的工作人员的具体行政行为侵犯其合法权益，向人民法院提塌的诉讼，是民告官的诉讼。
性质：行政诉讼是司法机关根据宪法和法律的授权，通过审理行政案件，对行政机关行使职权实施法制监督的重要法律制度；是以国家审判来制衡国家行政权，以防止权力趋向化或被滥用和专断。
宗旨：（1）规范人民法院审理行政案件的司法程序。
（2）保护受行政违法行为侵害的公民、法人和其他组织的合法权益；（3）维护和监督行政机关依法行使职权。
2011年安全生产事故案例分析
2011年安全生产事故案例分析（安全生产标准化建设、安全文化建设）第一节安全生产标准化建设一、安全标准化建设的意义2004年。
国务院颁布实施了《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》(国发[2004]2号)，提出了“强化管理，落实生产经营单位安全生产主体责任”，要求在重点行业和领域内开展安全标准化活动。
同年5月。
国家安全监管总局下发了《关于开展安全质量标准化活动的指导意见》。
为进一步落实企业安全生产主体责任，加强企业安全生产规范化建设，国家安全监管总局发布了《企业安全生产标准化基本规范》(AQ／T 9006—2010，以下简称《基本规范》)，自2010年6月1日起实施。
《基本规范》是在总结近年安全生产监管工作经验的基础上，制定的全面规范企业安全生产工作的行业标准。
《基本规范》的发布实施，对加强企业安全生产规范化建设，促进安全生产工作具有重要意义。
一是有利于进一步落实企业安全生产的主体责任。
《基本规范》采用了国际通用的策划、实施、检查、改进动态循环的现代安全管理模式，对企业安全生产工作的组织机构、安全投入、安全管理制度、隐患排查和治理、重大危险源监控、绩效评定和持续改进等方面的内容作了具体规定，进一步明确了企业安全生产工作干什么和怎么干的问题，能够更好地引导企业落实安全生产主体责任，建立安全生产长效机制。
二是有利于进一步推进企业安全生产标准化工作。
近年来，各地区按照国家安全监管总局的要求，结合本地区企业安全生产实际，在煤矿、金属非金属矿山、危险化学品、烟花爆竹等高危行业开展了安全生产标准化创建活动，加强了安全生产基础工作。
《基本规范》总结了企业安全生产工作的共性特点，对“安全生产标准化”进行了规范化定义，对各行业、各领域具有广泛适用性，能够促进安全生产标准化工作在各行业的普遍开展。
三是有利于进一步促进安全生产法律法规的贯彻落实。
安全生产法律法规对安全生产工作提出了原则要求。
《基本规范》是对这些法律原则和法律制度内容的具体化和系统化，并通过运行使之成为企业的生产行为规范，从而更好地促进安全生产法律法规的贯彻落实。
2011年二级建造师《法规》案例解读
2011年二级建造师《法规》案例解读（1）一、基本案情甲、乙均为与某劳务公司订立劳动合同的工人。
2009年5月5日，工人甲与工人乙在工地发生口角，甲于5月6日夜趁乙不备从背后将其用麻袋蒙住殴打然后逃逸。
5月7日乙委托律师向公安机关报案，5月10日甲主动承认了殴打乙的事实。
试述工人乙关于损害赔偿诉讼时效的确定。
二、案例评析诉讼时效，是指权利人在法定期间内，未向人民法院提起诉讼请求保护其权利时，法律规定消灭其胜诉权的制度。
根据我国《民法通则》及有关法律的规定，诉讼时效期间通常可划分为四类。
短期诉讼时效期间为1年：身体受到伤害要求赔偿的；延付或拒付租金的；出售质量不合格的商品未声明的；寄存财物被丢失或损毁的。
诉讼时效期间从知道或应当知道权利被侵害时起计算。
但是，从权利被侵害之日起超过20年的，人民法院不予保护。
本案中，工人甲殴打工人乙的行为适用短期诉讼时效，工人乙明确知道侵害主体的时间为2009年的5月10日，故其诉讼时效期间为2009年5月11日至2010年5月10日。
2011年二级建造师《法规》案例解读（2）案例2一、基本案情某家具厂厂房是一座四层楼的钢筋混凝土建筑物，在外墙装饰施工过程中由于现场场地狭小，第一层楼作为原材料库房，库房内存放了木材、脚手架等物品；第二层楼被用作办公室；第三层楼为成品库；第四层楼为工人宿舍。
由于办公室用电产生火花引燃库房内的易燃物，发生了火灾爆炸事故，导致4人重伤，直接经济损失80多万元。
请分析施工单位在施工过程中的错误及该安全生产事故的性质。
二、案例评析1.施工单位违反《建设工程安全生产管理条例》的规定：应当将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址应当符合安全性要求。
职工的膳食、饮水、休息场所等应当符合卫生标准。
施工单位不得在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
2.该安全生产事故的性质。
《生产安全事故报告和调查处理条例》根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：（1）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；（3）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。
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例3:把89化为二进制的数. 分析:把89化为二进制的数,需想办法将89 先写成如下形式
89=an×2n+an-1×2n-1+…+a1×21+a0×20 .
89=64+16+8+1=1×26+0×25+1×24 +1×23+0×22+0×21+1×20 =1011001(2). 但如果数太大,我们是无法这样凑出来的,怎么办? 89=44×2+1, 44=22×2+0, 22=11×2+0, 11=5×2+1, 5=2×2+1, 2=1×2+0, 1=0×2+1,
开始
输入a，k，n
b=0
i=1
把a的右数第i位数字赋给t
b=b+t· i-1 k i=i+1
i>n?
是 输出b 结束
否
INPUT a，k，n b=0 i=1 t=a MOD10 DO b=b+t*k∧（i-1） a=a\10 t=a MOD10 i=i+1 LOOP UNTIL i>n PRINT b END
如二进制可使用的数字有0和1,基数是2;
十进制可使用的数字有0,1,2,…,8,9等十个 数字,基数是10; 十六进制可使用的数字或符号有0~9等10 个数字以及A~F等6个字母(规定字母A~F对应 10~15),十六进制的基数是16. 注意:为了区分不同的进位制,常在数字 的右下脚标明基数,. 如111001(2)表示二进制数,34(5)表示5进制数.
余数 1 0 0 1 1 0 1
把算式中各步所得的余数 从下到上排列,得到 89=1011001(2).
这种方法也可以推广为把 十进制数化为k进制数的 算法,称为除k取余法.
例5:把89化为五进制的数. 解:以5作为除数,相应的除法算式为: 余数 5 89 5 17 4 5 3 2 0 3 ∴ 89=324(5).
例6、设计一个程序，实现“除k取余法”。 算法步骤： 开始
第一步，给定十进 输入a，k 制正整数a和转化后 求a除以k的商q 的数的基数k； 第二步，求出a 除 求a除以k的余数r 以k 所得的商q ,余 把所得的余数依次从右到左排列 数r； 第三步，若q 0, a=q 则a=q, 返回第二步； 否 否则，执行第四步； q=0？
k进制数转化为十进制数的方法
先把k进制的数表示成不同位上数字 与基数k的幂的乘积之和的形式,即 anan-1…a1a0(k) =an×kn+an-1×kn-1+…+a1×k1+a0×k0 . 再按照十进制数的运算规则计算出结果.
例2、设计一个算法，将k进制数a(共有n位)转换为十进制数b。
(1)算法步骤: 第一步，输入a,k和n的值； 第二步，将b的值初始化为0,i的值初始化为1； 第三步，b=b+ai*ki-1, i=i+1 第四步，判断i>n是否成立.若是,则执行第五步,否则, 返回第三步； 第五步，输出b的值.
案例3 进位制
[问题1]我们常见的数字都是十进制的, 但是并不是生活中的每一种数字都是十进制的. 比如时间和角度的单位用六十进位制,电子计 算机用的是二进制.那么什么是进位制?不同的 进位制之间又有什么联系呢? 进位制是人们为了计数和运算的方便而 约定的一种记数系统，约定满二进一,就是二 进制;满十进一,就是十进制;满十六进一,就 是十六进制;等等. “满几进一”,就是几进制,几进制的基数就是几. 可使用数字符号的个数称为基数.基数 都是大于1的整数.
第四步，将依次得到 的余数从右到左排列， 得到k 进制数。
是 输出全部余数r排 列得到的k进制数
结束
开始
输入a，k
求a除以k的商q 求a除以k的余数r 把所得的余数依次从右到左排列 a=q 否 q=0？ 是 输出全部余数r排 列得到的k进制数 结束
INPUT a，k b=0 i=0 DO q=a\k r=a MOD k b=b+r*10∧i i=i+1 a=q LOOP UNTIL q=0 PRINT b END
89=44×2+1, 44=22×2+0, 22=11×2+0, 11=5×2+1, 5=2×2+1, 2=1×2+0, 1=0×2+1, 89=44×2+1, 可以用2连续去除89 或所得商(一直到商为 =(22×2+0)×2+1 0为止),然后取余数 =((11×2+0)×2+0)×2+1 ---除2取余法. =(((5×2+1)×2+0)×2+0)×2+1 =((((2×2+1)×2+1)×2+0)× 2+0)×2+1
[问题5]你会把三进制数10221(3)化为二进制数吗?
解:第一步:先把三进制数化为十进制数:
10221(3)=1×34+0×33+2×32+2×31+1×30
=81+18+6+1=106. 第二步:再把十进制数化为二进制数: 106=1101010(2). ∴10221(3)=10;0)×2+1)×2+1)×2+0)× 2+0)×2+1 =1×26+0×25+1×24 +1×23+0×22+0×21+1×20=1011001(2).
例4:把89化为二进制的数. 我们可以用下面的除法算式表示除2取余法:
2 89 2 44 2 22 2 11 2 5 2 2 21 0
十进制数一般不标注基数.
例1:把二进制数110011(2)化为十进制数. 分析:先把二进制数写成不同位上数字与2 的幂的乘积之和的形式,再按照十进制数的运算 规则计算出结果.
解:110011(2)
=1×25+1×24+0×23+0×22+1×21+1×20
=1×32+1×16+1×2+1=51. [问题4]你会把三进制数10221(3)化为十进制数吗? 解:10221(3)=1×34+0×33+2×32+2×31+1×30 =81+18+6+1=106.