文化护理
护理文化
1.护理文化忠诚敬业、和谐创新、求真务实、勇攀高峰。
2.护理工作宗旨用我们的爱心、耐心、细心、热心和奉献精神创造一流的护理质量，全心全意为病人服务、竭尽全力提高病人的健康水平和生命质量。
3.护理工作目标为病人提供规范、快捷、安全、高效、优质的护理服务，尽最大努力满足病人的需求。
4.护士形象十条标准仪表整洁，举止端庄；真诚微笑，主动问候；护理及时，体贴周到；动作轻柔，技术娴熟；善于沟通，热情服务。
5.护理文化忠诚敬业、和谐创新、求真务实、勇攀高峰。
6.护理工作宗旨用我们的爱心、耐心、细心、热心和奉献精神创造一流的护理质量，全心全意为病人服务、竭尽全力提高病人的健康水平和生命质量。
7.护理工作目标为病人提供规范、快捷、安全、高效、优质的护理服务，尽最大努力满足病人的需求。
8.护士形象十条标准仪表整洁，举止端庄；真诚微笑，主动问候；护理及时，体贴周到；动作轻柔，技术娴熟；善于沟通，热情服务。
9.护理文化忠诚敬业、和谐创新、求真务实、勇攀高峰。
10.护理工作宗旨用我们的爱心、耐心、细心、热心和奉献精神创造一流的护理质量，全心全意为病人服务、竭尽全力提高病人的健康水平和生命质量。
11.护理工作目标为病人提供规范、快捷、安全、高效、优质的护理服务，尽最大努力满足病人的需求。
12.护士形象十条标准仪表整洁，举止端庄；真诚微笑，主动问候；护理及时，体贴周到；动作轻柔，技术娴熟；善于沟通，热情服务。
13.护理文化忠诚敬业、和谐创新、求真务实、勇攀高峰。
14.护理工作宗旨用我们的爱心、耐心、细心、热心和奉献精神创造一流的护理质量，全心全意为病人服务、竭尽全力提高病人的健康水平和生命质量。
15.护理工作目标为病人提供规范、快捷、安全、高效、优质的护理服务，尽最大努力满足病人的需求。
16.护士形象十条标准仪表整洁，举止端庄；真诚微笑，主动问候；护理及时，体贴周到；动作轻柔，技术娴熟；善于沟通，热情服务。
17.护理文化忠诚敬业、和谐创新、求真务实、勇攀高峰。
文化护理的名词解释
文化护理的名词解释在当代社会，文化护理是一个备受关注的话题。
它是指在医疗、教育、社会服务等领域中，通过以文化为基础的方法，对个体或群体进行关怀、照顾、教育和治疗的一种综合性护理方式。
文化护理的核心理念是将个体与社群的文化背景视为个体和社群生命经验的基础，并将其作为护理实践的重要环节。
首先，文化护理注重尊重和保护个体的文化认同和自主权。
每个个体都是独一无二的，拥有自己的生活经历、价值观、信仰体系等。
文化护理的目标是通过理解和尊重个体的文化差异，为其提供个性化的关怀和服务。
例如，在医疗领域中，医护人员需要了解患者的文化背景，包括宗教信仰、饮食习惯、传统习俗等，从而为其提供符合文化差异的医疗护理。
其次，文化护理强调文化差异对个体健康和福祉的影响。
不同文化背景的个体在健康和疾病观念、病因解释、治疗方法等方面存在着差异。
文化护理要求护理人员具备跨文化沟通的能力，能够建立互信关系，与个体或群体进行有效的沟通和交流。
只有深入了解和尊重个体的文化信仰和价值观，才能提供符合其需求和期望的护理服务。
此外，文化护理强调历史和传统文化对个体身心健康的重要性。
文化是一个群体共同的经验和传承。
文化护理倡导将历史和传统文化纳入护理实践中，以促进个体的身心健康。
例如，在老年护理中，传统文化活动可以帮助老年人恢复记忆、增强自我认同感，提高生活质量。
此外，文化护理强调文化对个体社会融入的重要性。
文化护理的目标之一是帮助个体在跨文化环境中适应、融入和发展。
在多元文化社会中，个体面临着文化冲突、认同困惑等问题。
文化护理的任务是提供心理支持和教育，帮助个体克服困难，增强社会适应能力。
最后，文化护理强调跨学科合作和终身学习。
文化护理涉及医学、社会学、人类学、心理学等多个领域的知识。
跨学科合作能够为护理实践提供多元视角和专业的支持。
同时，由于文化是一个动态的、变化的概念，文化护理需要护理人员进行终身学习，不断更新和扩充自己的知识和技能。
综上所述，文化护理是一种以文化为核心的护理方式，它重视个体文化的尊重、差异的理解和个体社会融入的支持。
护理文化实施方案
护理文化实施方案概述护理文化是指护理人员根据患者的文化背景和信仰需求，提供个性化的、有针对性的、文化敏感性的护理服务。
护理人员在进行护理工作时需注意尊重患者的文化差异，不仅仅是提供生理上的照顾，还要给予心理和情感上的支持。
护理文化不仅仅能够提高患者的满意度，还有利于患者的心理健康，增强患者的治疗效果，早日康复。
一项有效的护理文化实施方案能够有效地提高患者护理的质量，提高医疗机构的声誉和地位。
下面将介绍一些建议的护理文化实施方案。
建议的护理文化实施方案1. 加强护理人员的文化教育护理人员的文化教育是护理文化实施的关键。
医疗机构应该加强护理人员的文化教育，提高他们的文化意识、文化理解力和跨文化交际能力。
在培训过程中可以把文化教育融入到护理专业课程中，同时也可通过举办文化交流活动、学习各种文化习俗等方法来达到教育的目的。
2. 建立文化敏感性护理服务标准医疗机构应该根据患者的文化背景和信仰需求，制定文化敏感性护理服务标准。
标准应该包含患者的服饰、语言、食品、宗教信仰等方面的需求和要求。
护理人员在开展工作时，要按照标准提供个性化、有针对性的、文化敏感性的服务。
3. 建立护理文化差异意识培训制度医疗机构应该制定培训制度，帮助护理人员树立“文化差异意识”，提高他们的“文化解析力”和“效应来源感”。
同样的医疗服务在不同文化之间的效应可能是不同的，对于不同文化的患者会有不同的反应和接受程度。
因此，了解不同文化的差异性将有助于护理人员提升自己的能力，以期为患者提供更好的护理服务。
4. 加强跨文化交际能力训练医疗机构应该加强跨文化交际能力训练，帮助护理人员面对患者的语言、沟通、价值观等方面的差异。
医疗机构可以邀请专业领域的跨文化交际专家，为医院的护理人员提供专业的培训和指导，从而提高他们的跨文化交际能力，加强对患者的支持和帮助。
5. 收集患者文化信息医疗机构应该建立一套完整的信息收集、管理和存储系统，用于获取来自患者家庭、社区、文化信息、习俗等方面的信息。
护理学导论文化与护理
在处理护理伦理问题时，需要考虑 文化因素对患者的影响，例如对生 命价值、死亡观念等方面的认知。
文化对护患沟通的影响
1 2
沟通方式差异
不同文化背景下，护患之间的沟通方式可能存在 差异，例如表达方式、肢体语言等。
沟通障碍与误解
文化背景差异可能导致护患之间的沟通障碍和误 解，影响护患关系的建立和患者的满意度。
认知、治疗方式的选择、以及护患沟通等方面。
02 03
跨文化理在实践中的应用
跨文化护理旨在提高护理服务在不同文化背景下的适应性和有效性，通 过了解不同文化中的医疗观念、信仰和习俗，为患者提供更加贴切的护 理服务。
文化敏感性在护理中的重要性
具备文化敏感性的护理人员能够更好地理解和尊重患者的文化背景，避 免因文化差异而引起的误解和冲突，提高护理质量。
跨文化护理团队的建立
团队构成
组建具备多元文化背景的护理团队，提高团队对不同文化的 敏感性和适应性。
培训与发展
提供跨文化护理培训，增强团队成员的文化意识和跨文化沟 通能力，促进团队协作和护理质量的提升。
04
跨文化护理的实践案例
跨文化护理在临床实践中的应用
跨文化护理团队
组建由不同文化背景的护士组成 的团队，提高临床护理中文化敏 感性和适应性。
疾病解释模式
文化背景会影响个体对疾病的解释模式，从而影响其对护理和治疗 的接受程度。
疾病预防与控制
文化因素可能影响人们对疾病的预防和控制的认知，从而影响预防 保健的接受程度。
文化对护理需求的影响
护理服务需求
不同文化背景下的患者对护理服务的需求可能存在差异，例如对 疼痛控制、心理支持等方面的需求。
护理角色期望
提高患者满意度
护理文化管理制度
护理文化管理制度一、护理文化的概念护理文化是指在特定的时空背景下，以特定的文化传统、文化环境和文化要素为基础，护理实践者在护理过程中不断形成和发展的一种具有特定特征和内涵的、具有自身特色的护理价值观念、护理精神和护理品格。
护理文化是一个相对稳定的护理观念、护理精神和护理品格、护理方法和护理技术的总和，是一种具有护理特色的文化。
护理文化的核心是以病患为中心、以服务为宗旨，以患者的需求为导向，注重全面护理、全程护理，以良好的护理能力和技巧为保障，以人性化护理为特色。
护理文化的内涵包括了对病患的尊重和关爱，倡导专业精神和团队合作，追求科学精神和创新能力，提倡学习和发展的文化。
护理文化是护理实践者在工作中逐渐形成和发展的一种理念和精神，是护理工作者在不断的实践和反思中形成的一种独特的文化。
二、文化管理的重要性文化管理是指以文化为核心，以文化为导向，以文化为基础，以文化为手段，对组织进行管理的一种管理方式。
文化管理不仅是一种管理手段，更是一种管理理念和管理方式。
文化管理的核心是建立以文化为基础的组织文化，通过对组织文化的识别、塑造和发展，对组织进行有效的管理。
文化管理对于护理工作的重要性主要体现在以下几个方面：1. 文化管理可以形成良好的护理文化氛围，提升护理工作的凝聚力和向心力。
通过文化管理可以建立和完善护理文化，构建和发展良好的护理工作氛围，达到提高护理工作效率和质量的目的。
2. 文化管理有助于提升护理服务的品质和水平。
通过文化管理可以规范和规范护理工作流程和标准，提高护理服务的品质和水平，为患者提供更好的护理服务和关怀。
3. 文化管理可以促进护理团队的合作和协调。
通过文化管理可以统一护理团队的价值观念和工作标准，提升团队凝聚力和向心力，促进团队的合作和协调。
4. 文化管理可以推动护理行业的持续发展和提升。
通过文化管理可以规范护理行业的发展和进程，推动护理服务的规范化和标准化，促进护理行业的持续发展和提升。
护理-文化护理 ppt课件
建立良好的护患关系
（1）创造良好的护患关系的气氛 及环境；
（2）与病人建立充分的信任关系 ；
（3）促进病人角色的转换；
（4）保持健康的工作情绪和良好 的工作热情；
（5）运用良好的沟通技巧。
（5）注意价值观的差异
（6）遵循文化护理的原则 综合性原则 教育性原则 疏导性原则 整体性原则
文化背景对护理的影响
1、文化背景影响疾病发生的原因 2、文化背景影响病人对疾病的反应 3、文化背景影响病人的就医方式 4、文化背景影响人们对死亡的认识
莱宁格的跨文化理论
1、理论的产生背景 2、理论的容
（1）文化照顾是人类生存的必 需条件；
（2）世界上不同文化的民族具有 文化照顾的共性和特性；
文化的三个方面
(1) 物质文化 (2) 精神文化 (3) 方式文化
文化模式
1、定义 2、内容
文化模式的定义
文化模式是一个社会所有 文化内容组合在一起的特 殊形式和结构
文化模式的内容
1) 符号 2) 物质特质 3) 艺术 4) 科学
5) 习俗 6) 家庭和社会制度 7) 方式 8) 政府 9) 战争
影响文化休克的因素
(1) 个体的健康状况 (2) 年龄 (3) 以往应对生活改变的经历
文化休克的预防
（1）提前熟悉新环境中的文化模式 （2）主动接触新文化环境中的文化模式 （3）寻找有力的支持系统
第二节：文化与护理
一、文化背景对护理的影响 二、莱宁格(Leininger)跨文化
护理理论 三、文化护理的原则 四、文化护理的策略
文化的功能
1、文化是社会或民族分野的标志 2、文化使社会有了系统的行为规范 3、文化使社会团结有了重要的基础 4、文化塑造了社会的人
护理文化建设和规范制度
护理文化建设和规范制度目的本制度的目的是为了规范和提高医院护理工作的质量与效率，提倡良好的护理文化，确保患者的安全和舒适。
一、护理文化建设1.提倡敬重与关爱：建立敬重患者个人隐私和尊严的护理文化，保护患者的权益和隐私，尽量减少不必需的干涉。
2.弘扬团队合作：提倡护士之间的相互合作和敬重，建立互助和谐的工作环境，共同努力供应优质的护理服务。
3.促进沟通与沟通：鼓舞护士与患者之间、与家属之间进行良好的沟通和沟通，及时转达患者的需求和情况。
4.加强职业道德建设：强调护士应具备高度的职业道德和职业操守，严禁与患者和家属发生不正当关系，保护患者利益。
5.加强责任心与使命感：强调护士的责任心和使命感，提高服务质量，尽力满足患者的需求。
二、护理规范制度1.护理工作时间：–护士应依照规定的工作时间出勤，不得迟到早退。
–护士在岗期间，应全身心投入工作，绝不允许个人事务影响工作质量。
–护士加班情况需要提前向上级领导汇报，并经批准后方可加班。
2.患者护理：–护士应依照医嘱合理布置患者的护理工作。
–护士应定期对患者进行健康评估，及时发现变动并向医生报告。
–护士应遵从标准护理操作程序，确保护理操作的安全与规范。
3.病历记录：–护士应及时、准确地记录患者的病情、护理措施和察看结果。
–护士记录需遵从医院规定的格式和要求，不得随便修改或删除记录内容。
–护士在交接班时应认真书写交接班记录，确保信息的连续性。
4.感染掌控：–护士应严格遵守感染掌控制度，包含手卫生、穿着个人防护用品等。
–护士应定期参加感染掌控培训，加强自身的防护意识和操作技能。
–护士在患者护理过程中，应合理使用消毒、灭菌等措施，确保环境和设备的清洁与安全。
5.医疗设备与药品管理：–护士应妥当保管和正确使用医疗器械和药品，依照规定进行消毒和存储。
–护士发现设备故障或药品过期，应及时上报相关部门，并按规定处理。
–护士应定期清点库存，及时向仓库申请所需物品，避开缺货或过剩现象。
护士节庆祝活动的护理文化与价值观
护士节庆祝活动的护理文化与价值观护士节是每年的5月12日，是为了纪念护理事业的奠基人——英国护士佛洛伦斯•南丁格尔诞辰而设立的节日。
护士节是对护理工作者的褒奖和表彰，也是机构组织庆祝的一种形式。
在庆祝活动中，护理文化与价值观发挥着重要的作用。
一、护理文化护理文化是指医护人员缔造并积淀的特有文化内涵和传统，是医护人员共同遵守的行为准则和思维方式。
护理文化的核心是尊重生命、关爱患者。
在护士节庆祝活动中，护理文化体现在以下几个方面：1. 专业精神护理工作者以专业精神为核心，通过学习和培训不断提高自己的护理技术和知识水平，为患者提供高质量的护理服务。
他们追求精益求精，时刻保持敬业精神和责任感。
2. 患者至上护士节庆祝活动是护理工作者与患者共同参与的活动。
在这个过程中，护理工作者展示了他们对患者的关心和呵护，用自己的关爱为患者传递温暖和希望。
他们始终将患者的需求置于首位，努力提高患者的舒适度和幸福感。
3. 团队合作在护士节庆祝活动中，护理工作者展现了团队合作的重要性。
他们互相支持、协作，共同完成活动的策划、准备和执行。
团队合作的精神不仅能提升活动的效果，也能增强医护人员之间的凝聚力和友谊。
二、价值观价值观是指一个人或一个群体对于生活、工作、社会等方面的看法和评判标准。
护士节庆祝活动中所弘扬的价值观主要包括以下几个方面：1. 尊重和关爱护理工作者具有尊重和关爱的价值观。
他们尊重每一个患者的人格和尊严，理解患者的需求，并通过温暖的态度和体贴的行为给予患者关爱和支持。
2. 专业道德护理工作者秉持专业道德的价值观。
他们遵守职业道德准则，保守患者的隐私，严守职业秘密，并在工作中始终以患者的利益为重，为患者提供最优质的护理服务。
3. 持续学习护理工作者具备持续学习的价值观。
他们意识到医学科技的快速发展，了解到自身的知识和技术需要不断更新，因此他们积极参与学习和培训，保持专业水平的提升。
结语护士节庆祝活动是一个重要的护理文化与价值观展示的平台，通过这个活动，护理工作者向社会传递了护理文化的精髓和价值观的重要性。
文化护理课件
巴西护士在美国的工作经历
跨文化护理实践的挑战与解决方案
挑战一
语言沟通障碍
解决方案
学习当地语言，使用翻译工具，培养非语言沟通 技巧
挑战二
价值观和信仰差异
跨文化护理实践的挑战与解决方案
01
02
03
解决方案
尊重和包容不同文化背景 ，了解和适应不同价值观 和信仰
挑战三
生活和工作环境的适应问 题
解决方案
途径
通过课堂教学、在线学习、实践培训等多种途径，使学员全 面掌握跨文化护理的知识和技能。
跨文化护理教育的挑战与展望
挑战
如何平衡不同文化之间的差异，如何 提高护理人员的跨文化意识和敏感性 ，以及如何评估跨文化护理教育的效 果。
展望
未来应加强跨文化护理教育的理论研 究和实践探索，不断完善教育体系和 方法，以提高护理人员在多元文化环 境中的护理服务质量。
THANKS
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非语言沟通
注意面部表情、肢体动 作等非言语行为，确保
沟通的顺畅和准确。
文化敏感性
了解不同文化背景下的 护理需求和特点，以便 更好地为患者提供护理
服务。
文化适应的过程与挑战
文化休克
患者在适应新文化时可能会感 到困惑、焦虑、孤独等负面情
绪。
文化差异的挑战
不同文化背景下，人们对健康 和疾病的认识、价值观、生活 习惯等存在差异。
05
跨文化护理教育
跨文化护理教育的目标与内容
目标
培养护理人员具备跨文化交流和护理 的能力，以提供高质量的护理服务。
内容
介绍不同文化背景下的护理需求、价 值观、信仰和习俗，以及跨文化沟通 技巧和护理实践。
跨文化护理教育的方法与途径
护理文化的内容
护理文化的内容护理文化的内容护理文化是指在医疗卫生服务中，以患者为中心，以人文关怀为核心的一种文化。
它是医疗卫生服务质量的重要组成部分，也是现代医疗卫生服务不可或缺的一部分。
下面将从护理文化的定义、特点、价值、实践等方面进行详细探讨。
一、护理文化的定义护理文化是指在医疗卫生服务中，以患者为中心，以人文关怀为核心的一种文化。
它包括了对患者身体、心理和社会环境等方面全面关注和照顾，同时强调了患者与医务人员之间的相互尊重和信任。
在护理过程中，应该注重患者个人特点和需求，以提高其生活质量和健康水平。
二、护理文化的特点1. 以患者为中心：在护理过程中，应该注重患者个人特点和需求，以提高其生活质量和健康水平。
2. 以人文关怀为核心：强调患者与医务人员之间相互尊重和信任，注重患者的心理和社会环境等方面的照顾。
3. 全面关注和照顾：护理过程中应该全面关注患者身体、心理和社会环境等方面，以提高其生活质量和健康水平。
4. 个性化服务：根据患者个人特点和需求，提供个性化的服务，以满足其不同的需求。
三、护理文化的价值1. 提高医疗卫生服务质量：护理文化是医疗卫生服务质量的重要组成部分，通过强调患者与医务人员之间相互尊重和信任，全面关注和照顾患者身体、心理和社会环境等方面，提高了医疗卫生服务的质量。
2. 增强医务人员职业道德：护理文化强调了患者与医务人员之间相互尊重和信任，在实践中可以增强医务人员职业道德。
3. 提高患者满意度：护理过程中注重患者个人特点和需求，并提供个性化的服务，可以提高患者满意度。
4. 增强医疗卫生服务的社会责任感：护理文化强调了对患者身体、心理和社会环境等方面全面关注和照顾，可以增强医疗卫生服务的社会责任感。
四、护理文化的实践1. 建立以患者为中心的服务理念：在医疗卫生服务中，应该树立以患者为中心的服务理念，注重患者个人特点和需求，提供个性化的服务。
2. 强调人文关怀：在护理过程中，应该注重患者与医务人员之间相互尊重和信任，并全面关注和照顾患者身体、心理和社会环境等方面。
护理学-第四章 文化与护理
2. 文化休克，又称为文化震撼、文化震惊。特指个体从熟悉 而固定的文化环境到另一个陌生的文化环境时，由于态度、 信仰的差异所产生的思想混乱与心理上的精神紧张综合征。 文化休克经历蜜月阶段、沮丧阶段、恢复调整阶段、适应 阶段。 Culture shock is a term used to describe the anxiety and feelings (of surprise, disorientation, confusion, etc) when coming to live in another country or a place different from the place of origin. Culture shock includes four phases as honeymoon phase, anxiety or rejection phase, regression and adjustment phase, acceptance and adaptation phase.
3. 1968年美国人类学会批准成立护理人类学分会。 4. 1974年美国成立国家跨文化护理协会。
二、理论的主要概念及内容
1．跨文化护理理论的主要概念
文化
culture
关怀
文化关怀
care
culture caring
文化、文
化关怀
跨文化护理 transcultural nursing
与文化相适应的关怀 culturally congruent
小张是一名大二的学生，今年得到学校交流的机会到美国 学习一年。初到美国时，他对一切事物都会感到新奇，对新环 境中的人、景、物感到满意，渴望了解新环境中的风俗习惯、 语言行为，但是最近他因不了解美国本土文化和习惯而不能与 本地人很好地相处，渐渐感到失望、失落、烦恼和焦虑，感到 迷惑、挫折，不愿意讲、不愿意学当地的语言，并且不愿意与 当地人接触。 请问：1.病人出现了什么问题，并分析产生这种现象的原因。
《文化与护理》ppt课件
文化与护理的重要性
01
02
03
提高患者满意度
尊重患者的文化背景和需 求，可以增强患者的信任 感和满意度。
促进跨文化交流
了解不同文化背景下的护 理需求，有助于护士与患 者及其家属进行有效的跨 文化沟通。
提高护理质量
根据患者的文化背景提供 个性化的护理服务，有助 于提高护理质量，促进患 者的康复。
《文化与护理》ppt课件
汇报人：文小库 2023-12-25
目录
• 文化与护理概述 • 不同文化背景下的护理 • 跨文化护理的挑战与策略 • 文化与护理的未来发展
01
文化与护理概述
文化与护理的定义
文化
指一个群体或社会所共同具有的 价值观和行为准则，是人们生活 的反映，包括语言、风俗习惯、 宗教信仰、艺术、道德和法律等
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03
跨文化护理的挑战与策略
跨文化护理的挑战
文化差异
不同文化背景下的患者可能有着不同的价值观、信仰、生活习惯 和沟通方式，这给护理工作带来了挑战。
语言障碍
语言是文化交流的重要载体，不同语言背景的患者可能存在沟通障 碍，影响护理效果。
缺乏跨文化护理知识
护理人员可能缺乏对不同文化的了解和认识，导致在护理过程中出 现误解和冲突。
东方文化背景下的护理
东方文化强调集体主义和家庭观念， 在护理中注重家庭和社会的参与。
东方护理在沟通中更注重情感和关系 的建立，强调尊重患者和家属的意愿 。
东方护理重视整体观念和辨证施护， 强调通过调整饮食、作息和情绪来促 进康复。
东方护理教育体系注重传统医学和现 代医学的结合，培养具备跨学科知识 和技能的护理人才。
《文化与护理》ppt课件
提供适应性的护理措施
根据患者的文化背景和需求，提供适应性的护理措施，如 语言沟通、心理支持、家庭支持等。
培养跨文化沟通能力
为了更好地与患者及其家属进行沟通和交流，护理人员需 要具备跨文化沟通能力和文化适应能力，以促进有效的信 息传递和理解。
04
跨文化护理实践
跨文化护理实践的概念与特点
概念：跨文化护理实 践是指在不同文化背 景下，护理人员为患 者提供符合其文化习 俗和信仰的护理服务 的过程。
跨文化护理的重要性
随着全球化的推进和人口流动性的增加，跨文化护理变得越来越重 要，需要护理人员具备跨文化交流和适应的能力。
02
文化对护理的影响
文化对护理职业的影响
01
02
03
职业认知
文化背景会影响人们对护 理职业的认知和态度，从 而影响护理人员的职业发 展和工作表现。
职业形象
文化背景会影响社会对护 理职业的形象和评价，从 而影响护理人员的社会地 位和声誉。
足患者多元化的需求、促进全球卫生合作等。
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特点
尊重文化差异：跨文 化护理实践强调尊重 不同文化背景患者的 文化习俗、信仰和价 值观，避免文化偏见 和歧视。
适应性和灵活性：跨 文化护理实践要求护 理人员具备适应不同 文化环境的能力，并 根据患者的文化需求 灵活调整护理服务。
语言沟通：跨文化护 理实践强调语言沟通 的重要性，要求护理 人员具备跨文化沟通 技巧和能力，了解患 者的语言习惯和表达 方式。
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目录
• 文化与护理概述 • 文化对护理的影响 • 跨文化护理理论 • 跨文化护理实践 • 文化与护理的未来发展
01
第三章 护理文化
护理制度文化：医院护理制度中蕴含的文化因子，
是将护理价值观念、行为方式转化成的各项护理工作 制度、操作规程、护理程序、岗位职责等护理规章制 度。
护理精神文化：护理组织内共同信守的护理理念、
价值标准、道德观念、思维方式、行为准则、生活模 式等，是形成物质文化和制度文化的指导原则与核心， 是护理文化的最高层次。
一、物质层面的护理文化建设
（一）、提升领导行为艺术；
（二）、提高护士综合素质，规范护理服务，塑造护士 形象；
（三）、加强护理文化网络建设。
二、制度层面的护理文化建设
（一）、逐步完善护理人力资源的合理配备； （二）、制定完善护理质控标准，加强护理环节管理； （三）、重视典礼仪式对护理文化的传递和强化作用； （四）、改革护理教育模式。
第三章 护理文化
文化是社会特有的现象，是人类实践活动的产物，在
社会的活动中积淀、形成和发展。护理文化作为护理 领域中的社会文化，既是护理实践的结晶，也是规范 护理工作的行为模式和准则。研究护理文化，加强护 理文化建设，对提高护理工作质量，提升、丰富护理 职业的内涵，具有重要而深远的意义。
第一节 护理文化概述
护理文化：护理组织在特定坏境下逐渐形成的共同理
想信念（核心）、价值观念（核心）、传统习惯、道 德规范、文明礼仪和行为准则、制度，以及护士形象、 护理环境等精神、物质因素的总和。
二、护理文化的起源
护理文化起源于世界范围内对企业文化的探讨。 企业文化理论形成于20世纪60-80年代，我国开始于 20世纪90年代。
横向护理文化： 一、校园护理文化（源泉）；
二、医院护理文化（主题）；
三、社区护理文化（延伸）。
2、护理文化的特征
1、护理文化内容的科研性与服务性； 2、护理文化对象的广泛性与差异性； 3、护理文化服务的冲突性与协调性； 4、护理文化内涵的多元性与时代性。
护理文化传承与发展
古代护理文化的起源
起源于人类对疾病和健康的认知，以及对于照顾病患的初始需求 。
古代护理文化的特点
以家庭护理和宗教护理为主，缺乏科学依据，但注重人文关怀和道 德伦理。
重要事件与人物
如古希腊的希波克拉底誓言，强调医德和人文关怀，成为护理文化 的重要组成部分。
近代护理文化的变革
近代护理文化的发展背景
01
护理文化是医院文化的重要组成部分，是护理人员追求共同目标和团结协作的基 础。
护理文化的内涵
人文关怀
护理文化强调对患者的关爱和尊重，注重患者的心理需求和情感体验 ，努力为患者创造温馨、舒适、安全的护理环境。
专业素养
护理文化要求护理人员具备高度的专业素养，包括扎实的护理理论知 识、熟练的护理操作技能、严谨的工作态度和高度的责任心。
团队协作
护理文化注重团队协作，强调团队成员之间的沟通、协调与合作，共 同为患者的健康和福祉努力。
创新进取
护理文化鼓励护理人员在实践中不断探索、创新，积极引进先进的护 理理念和技术，提高护理服务的质量和效率。
护理文化的重要性
提高护理服务质量
优秀的护理文化能够激发护理人员的 工作热情和创造力，提高护理服务的 质量和效率，提升患者的满意度和信 任度。
增强团队凝聚力
促进护理学科发展
优秀的护理文化能够推动护理学科的 不断发展，提升护理专业的社会地位 和影响力，为人类的健康事业做出更 大的贡献。
共同的价值观和行为准则能够凝聚团 队力量，使护理人员在工作中更加团 结协作，形成良好的工作氛围。
02
CATALOGUE
护理文化的历史演变
古代护理文化的发展
创新服务模式
借助科技力量和国际经验，创新护理服务模式，提高服务质量和效率，满足社会对护理服 务的需求。
护理文化的基本内容
护理文化的基本内容
1. 关爱患者呀！就像妈妈照顾生病的孩子一样精心，随时关注他们的需求和感受呢！比如患者皱一下眉，护士马上就能察觉是不是不舒服呀。
2. 专业技能那可是超级重要哒！这就好比战士要有厉害的武器，护士得熟练掌握各种护理操作呀！像静脉输液能又快又准地完成。
3. 团队协作也不能少哇！这不就像一场足球比赛，大家齐心协力才能赢得胜利嘛！医生、护士和其他工作人员紧密配合，为患者的康复努力。
比如说，医生下了医嘱，护士迅速准确地执行。
4. 沟通交流得多重要呀！如同朋友之间的亲切交谈，护士要用温暖的话语让患者安心呀！像耐心地解释治疗方案，让患者不再恐惧。
5. 人文关怀简直太关键啦！这就像是冬日里的暖阳，给患者带来温暖和希望呢！比如给患者过生日，让他们感受到家一样的温暖。
6. 持续学习是必须的呀！就好像逆水行舟不进则退，护理知识不断更新，护士得时刻学习呢！像参加各种培训和学术交流。
7. 尊重患者的隐私和意愿真的超重要哒！好比每个人都有自己的小秘密不想被人知道，要保护好患者的隐私呀！例如在做护理操作时注意遮挡。
总之呀，护理文化就是这些方面的综合呀，每一个都不可或缺，只有都做到位了，才能真正为患者提供优质的护理服务呀！。
文化护理的原则案例分析
文化护理的原则案例分析
文化护理是在护理过程中充分尊重患者文化背景和信仰，以满足其个体需求和偏好，提高医疗保健服务的质量和效果。
以下是一些文化护理原则的案例分析：
1. 尊重不同文化的饮食习惯
患者Mr. Li是一位来自中国的老人，在医院接受治疗。
由于他有重病需要食物疗养，但由于在医院吃不惯医院的饭菜，导致食欲下降，医生决定给他开药增强胃口，但效果并不理想。
在护士的建议下，医院方面提供了与中国饮食相近的食品，患者的食欲随之增加。
这表明，在医院中尊重不同文化的饮食习惯，可以提高患者的营养摄入，使其更快地恢复健康。
2. 了解宗教信仰及其对医疗的影响
Ms. Khan是一名受伤的穆斯林妇女，她拒绝接受胸部的X光检查，因为她认为出于宗教信仰考虑，不能展示她的身体。
为了确保她接受到必要的检查，医生和护士了解到这情况后，向Ms. Khan提供了一件类似于医学的宽大无袖外衣，以覆盖胸部进行X光检查。
这表明，在医院中了解不同宗教信仰及其对医疗的影响，可以帮助医护人员更好地为患者提供医疗服务。
3. 避免使用与患者信仰相冲突的用品和方式
Mr. Kim是一名来自韩国的患者，在接受医疗护理时，医护人员避免使用与他宗教信仰相冲突的方式和用品。
例如，因为他的宗教信仰不允许他直接接触他人的血液，他不愿意接受静脉采血，所以护士使用了短针头采集血样。
这表明，在医院中避免使用与患者宗教信仰相冲突的用品和方式，可以尊重患者的个人信仰，提高医疗服务的满意度和效果。
在以上的案例中，医院和医务人员均遵循了文化护理原则，尊重患者的个人文化背景和信仰，并尽力提供符合患者文化背景和信仰的护理服务。
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李小寒
中国医科大学护理学院
文化护理
第一节: 文化概述
第二节: 文化与护理
第一节：文化概述
一、文化
二、文化休克
一、文化
（一）文化的概念
（二）文化模式 （三）文化的特征
（四）文化的分类
（五）文化的功能
文化的概念
1、文化的定义
2、文化的三个方面
文化的定义
文化是在某一特定群体或社会的生活 中形成的，并为其成员所共有的生存 方式的总和，包括价值观、语言、知 识、信仰、艺术、法律、风俗习惯、
1、 定义
2、原因 3、分期
4、表现 5、 影响因素
6、预防
文化休克的定义
是指生活在某一文化环境中的人初次进 入到另一种文化环境（如到了不同的民 族、社会群体中或地区甚至国家)时所
产生的思想混乱与心理上的精神紧张综
合症。
文化休克的原因
主要因素：
个体突然从一个熟悉的环境 到了另一个陌生的环境
(1) 沟通障碍
的护理照顾。
文化护理的原则
1、综合性原则
2、教育性原则
3、疏导性原则 4、整体性原则
文化护理的策略
如何帮助病人适应 医院的文化环境 ？
帮助病人适应医院 文化环境的策略
（1）帮助病人尽快熟悉医院环境 （2）建立良好的护患关系
（3）尊重病人的风俗习惯
（4）帮助病人寻创造良好的护患关系的气氛 及环境； （2）与病人建立充分的信任关系 ； （3）促进病人角色的转换；
(2) 日常生活活动的差异 (3) 孤独 (4) 风俗习惯
(5) 态度和信仰
文化休克的分期
(1) 兴奋期
(2) 意识期
(3) 转变期 (4) 接受期
文化休克的表现
(1) 焦虑 (2) 恐惧
(3) 沮丧 (4) 绝望
影响文化休克的因素
(1) 个体的健康状况 (2) 年龄 (3) 以往应对生活改变的经历
3、文化背景影响病人的就医方式
4、文化背景影响人们对死亡的认识
莱宁格的跨文化理论
1、理论的产生背景
2、理论的主要内容
3、理论的目标
理论的主要内容
（1）文化照顾是人类生存的必 需条件； （2）世界上不同文化的民族具有 文化照顾的共性和特性； （3）文化照顾分为普遍照顾和
专业照顾。
理论的目标
为个体、家庭和群体的 健康提供与文化相适应
软文化
是指活动方式与精神产品。是文化 的深层结构。在文化的冲突中，相
对来说，文化的深层结构则不易在
冲突中改变，而最难改变的是深层 结构中的“心理沉淀”部分。
文化的功能
1、文化是社会或民族分野的标志
2、文化使社会有了系统的行为规范
3、文化使社会团结有了重要的基础
4、文化塑造了社会的人
二、文化休克
文化休克的预防
（1）提前熟悉新环境中的文化模式
（2）主动接触新文化环境中的文化模式 （3）寻找有力的支持系统
第二节：文化与护理
一、文化背景对护理的影响 二、莱宁格(Leininger)跨文化 护理理论
三、文化护理的原则
四、文化护理的策略
文化背景对护理的影响
1、文化背景影响疾病发生的原因 2、文化背景影响病人对疾病的反应
（4）保持健康的工作情绪和良好
的工作热情；
（5）运用良好的沟通技巧。
（5）注意价值观的差异
（6）遵循文化护理的原则 综合性原则
教育性原则
疏导性原则 整体性原则
风尚、生活态度及行为准则，以及相
应的物质表现形式。
文化的三个方面
(1) 物质文化 (2) 精神文化
(3) 方式文化
文化模式
1、定义 2、内容
文化模式的定义
文化模式是一个社会所有
文化内容组合在一起的特 殊形式和结构
文化模式的内容
1) 符号
2) 物质特质
3) 艺术 4) 科学
5) 习俗
6) 家庭和社会制度
7) 方式 8) 政府 9) 战争
文化的特征
1、超自然性与超个人性
2、地域性与超地域性
3、时代性与超时代性 4、象征性与传递性
文化的分类
1、硬文化
2、软文化
硬文化
是指文化中看得见、摸得着的部分， 硬文化是文化的物质外壳，即文化的
表层结构。在文化的冲突中，相对来
说，文化的表层结构较易随着冲突而 改变自身。