心理咨询操作【反应技术】
心理咨询的方法与技术
心理咨询的方法与技术
心理咨询的方法和技术有很多种，以下是常见的几种：
1. 认知行为疗法（CBT）：通过改变患者的思维和行为来改善情绪和行为反应。
它可以帮助患者建立积极的自我价值观和行为模式。
2. 解决问题疗法（SPT）：通过帮助患者确定和解决问题，提高患者的自我效能感和生活质量。
3. 人际关系疗法（IRT）：通过探索和变革患者的人际关系，改善患者的个人和社交生活。
4. 心理动力学疗法：借助心理学理论和分析的方法，帮助患者掌握自我意识、认知和情感的能力，纠正不良心理过程和生命体验。
5. 人本主义疗法：以关怀和尊重患者为核心价值，重视患者的感受和思维，达到患者自我实现和成长的目标。
6. 情感取向疗法（EFT）：以情感为中心，帮助患者探索经历和情感，帮助患者认识自己的情感需求和行为，使他们更好地理解自己和他人。
7. 解离感疗法：以减轻患者痛苦为目的，通过解离来减轻对创伤和压力的反应。
心理咨询师咨询技能培训-情感反应技术
倾听与观察是情感反应技术的第一步 ，要求咨询师全神贯注地关注来访者 的言语和非言语信息。
详细描述
心理咨询师在咨询过程中需要保持专 注，注意倾听来访者的叙述，同时观 察其语调、表情、动作等非言语信息 ，以便更好地理解其情感状态。
情感理解
总结词
情感理解是情感反应技术的核心，要求咨询师能够识别和理解来访者的情绪，并 能够站在他们的角度思考问题。
心理咨询师咨询技能培训-情 感反应技术
• 情感反应技术的概述 • 情感反应技术的核心概念 • 情感反应技术的实施步骤 • 情感反应技术在心理咨询中的应用 • 情感反应技术的挑战与解决方案 • 情感反应技术案例研究
01
情感反应技术的概述
定义与特点
定义
情感反应技术是指心理咨询师在咨询过程中，通过理解和反馈来访者的情感状 态，促进来访者自我觉察和情绪调节的能力。
解释性情感反应
对来访者情绪状态背后的原因 进行解释，例如“你感到焦虑 是因为担心考试成绩吗？”。
修饰性情感反应
在表达来访者情绪时加入修饰 词，例如“你感到有点沮丧” 。
情感反应的混合表达
结合以上几种方式，灵活运用 ，以更好地理解来访者的情感
状态。
情感反应的技巧
准确把握情感
心理咨询师应准确把握来访者的情感 状态，以便做出恰当的情感反应。
心理咨询师应对来访者的情感给予尊重，避免对来访者的情感进 行贬低或否定。
注意自我调节
在做出情感反应时，心理咨询师应注意自我调节，避免自身情绪的 过度波动对咨询造成影响。
与其他咨询技能相结合
情感反应技术应与其他咨询技能相结合，如倾听、询问、内容反应 等，以提高咨询效果。
03
情感反应技术的实施步骤
心理咨询谈话技术
心理咨询谈话技术
心理咨询谈话技术包括多种不同的技巧和方法，以下是其中一些常用的技术：
1.倾听技术：倾听是心理咨询中最基本的技术之一，咨询师需要积极倾听来访者的陈述，表达对来访者问题的关注和理解。
倾听技术包括：主动倾听、反映倾听、理解倾听和情感倾听等。
2.引导技术：引导技术是咨询师通过提出问题和建议，引导来访者思考和探索自己的问题，进一步理解和解决自己的问题。
引导技术包括：开放式提问、封闭式提问、引导式提问等。
3.解释技术：解释技术是咨询师根据自己的专业知识和经验，对来访者的问题进行解释和说明，帮助来访者更好地理解和认识自己的问题，从而找到解决问题的方法。
解释技术包括：理论解释、经验解释、案例解释等。
4.反映技术：反映技术是咨询师将来访者的陈述和情感反应进行反馈和重述，以帮助来访者更好地理解和认识自己的情感和体验。
反映技术包括：情感反映、内容反映、认知反映等。
5.沟通技术：沟通技术是咨询师通过清晰、明确、具体的语言，与来访者进行有效的沟通和交流，以达到解决问题的目的。
沟通技术包括：正面沟通、负面沟通、暗示性沟通等。
6.支持技术：支持技术是咨询师通过给予来访者鼓励、支持、信任和支持，增强来访者的信心和动力，促进来访者的积极改变和成长。
支持技术包括：积极支持、情感支持、认知支持等。
7.引导想象技术：引导想象技术是咨询师通过引导来访者想象和创造自己的情境和经验，以帮助来访者改变自己的思考方式和行为模式。
引导想象技术包括：想象治疗、意象引导等。
这些心理咨询谈话技术可以根据具体情况进行灵活运用，咨询师需要根据来访者的特点和问题选择合适的谈话技术和方法，以达到解决问题的目的。
心理咨询的技术
影响与干预的技术
（一）即刻化 1、概念又称为即时性、即刻化。有两层含义，第一个含义是，咨询者 帮助来访者注意“此时此地”的状态而不要过分的注意过去和未来。第 二个含义是，指来访者涉及咨询关系时，咨询者要对此敏感，对来访者 指向自身的言语、行为、情感予以必要的反应。 2、注意 （1）咨询者要即时描述出他所看到的正在发生的事情，不要等到会谈 结束时才来进行描述。 （2）反应“此时此刻”的体验，即时性语句应该用现在时态。 （3）当谈到自己的感受时，要表示出“我”这个主体 （4）要把握好表达及时化反应的时机
解释与整合信息技术
（一）鼓励技术 1、概念： 鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”“讲下去”等 ，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。 2、作用 （1）鼓励技术可以促进会谈，促进来访者的表达与探索 （2）通过对求助者所述内容的某一点、某一方面做选择性关注，引导求 助者向着某一方面作进一步深入的探索。
结束语
用平静的心去接受无法改变的，用勇敢的心改变能够改变的，用智慧的心去辨别它们。
解释与整合信息技术
（四）内容反应 1、概念 内容反应又称说明或释义。是指咨询者对来访者的信息内容解释后，再反馈给来访者本人 。换句话说，就是将来访者回答的内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者 ，以达到加强理解、促进沟通的目的。 2、作用 （1）加强理解，促进沟通。 （2）使求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化会谈内 容 （3）帮助求助者更清楚地做出决定。 3、步骤 （1）咨询者会议来访者的信息——他告诉了我些什么？ （2）咨询者问自己“在他的信息中存在什么样的情景、人物、物体、思想？ （3）咨询者最好选用来访者言语中最具代表性、敏感性、最重要的词语。 （4）将来访者的主要信息用自己的语言表达出来。 （5）通过倾听和观察来访者的反应来评价自己进行释义的效果。
心理咨询师咨询技能培训-情感反应技术
Greenberg与 Safran（1990）将来访者对情感的觉察分为几个层次： 情感出现，但是未被觉察到。 情感出现，但是只有部份被觉察到。 情感出现，但是没被转化为语言。 情感出现，并且被转化为语言。 情感出现，被转化为语言，知道引发情感者为何人，也知道处理情感的可能行动、需求与期望。
第三节 情成反映技术的适用时机与注意事项
咨询员1：她的短视让你震惊，他伤透你的心。（情感反映技术） 来访者2：我的确不敢相信，她竟然会这样短视，只想目前的玩乐，不顾未来的前途。我一直以为她是个可以陪自己走一辈子的人，没想到她竟是这样不成熟的人。 咨询员2：你羞愧自已看错人，才会尝到今天这种后果。（情感反映技术） 来访者3：我的确觉得很丢脸，说她无知其实我也很无知，才会看错人。
咨询员1：妈妈挑剔的个性，让你觉得好辛苦。哥哥自私的想法，你觉得很无奈。除此之外，你担心妈妈的个性会坏了你的婚事。这么多的问题困扰著你，真是感到好无助。（情感反映技术，咨询员对来访者不同情感的反映，协助来访者觉察不同的感觉。）
案例二 来访者四十多岁，家庭主妇，女性，因无法跟前妻的女儿相处而求助。 来访者1：人家说继母难当，我当时就是不相信。我认为只要有爱心，把她当成是自己亲生的孩子，我们两人应该不难相处。没想到果真被别人料到。不管我咋做，就是无法讨好她。即使她生病时，我衣不解带地照顾她，仍然得不到她的欢心。
01
添加标题
情感反映技术的功能有：
心理咨询操作技术
心理咨询与心理治疗的差异性：
心理咨询 对象是正常人 行为异常 心理治疗
主要处理日常生活中的问题 心理与行为障碍、心身疾病 在意识层面进行，重视教育 针对无意识的领域，对峙性 性、支持性、指导性，焦点 强，重在病人人格重建 是帮助他们寻找自身问题 目的比较明确（容易） 目的比较模糊（艰难）
三、咨询的基本过程
2、咨询关系建立
咨询中的人际关系是一种联盟，这种联盟关 系的建立，是为了帮助来访者以更为合适的方式 思考和行事，通过这种联盟的内化，让来访者去 尝试改变自己。 联盟关系为什么为促使来访者试图改变自己： 联盟关系是我们无条件接受来访者。来访者认为 我们可以接受他，自尊心得到提高并激励他去完 善自己。 咨询者的态度、行为对来访者产生潜移默化 的效果。
四、咨询中常出现的问题
1、心理咨询工作者的职责
——对来访者 基本态度 立足中立立场，提出客观建议 ——根本目的是出帮助 这一目标是咨询者和来访者都能接受的。问题在于能否实现（以病情 和兴趣） 如何实现这一目标： 不应对来访者应做什么，不应做什么进行指导。 帮助他们分析自身对这些事的感受。 分析每一种决择的利弊和可能承受的后果。 由他们自己来选择： 我们认为最好的，而对他来说不一定最好。 问题是他们的，应由他们自己来解决。 应该让他们在分析中学会自己解决自己的问题，并从中受益。 ——保密原则
2、积极关注
——以积极的态度来看待来访者，注意强调他们的长处，并利用他们 自身的积极因素。 ——当来访者感到失望时，意识就变得狭小，只看到自己的不足，而 看不到希望，甚至夸大事实，这时我们的责任就是在于帮助他们重新 打开希望之门。 ——如果我们采用相反的态度，也许真的反映出对方的心态，反尔进 一步使他陷入沮丧和困惑之中，不但不能摆脱已有的负面情绪，并潜 在破坏作用。
心理行为疗法的操作
心理理论与疗法行为疗法一、放松技术和生物反馈技术（焦虑）放松技术是作为焦虑症状的拮抗反应应用于治疗的，特别是对于消除青少年考试焦虑有特殊的作用。
它可以帮助克服焦虑、消除疲劳、镇定情绪、振奋精神，有助于全身肌肉放松、造成自我抑制状态，促进血液循环，平稳呼吸，增强个体应付紧张时间的能力，而且在方法上简便易行。
（一）一般放松训练环境要求：房间要整洁干净，陈设简单，光线柔和，没有噪音和干扰。
周围声音要求：咨询室在训练时，说话声音要低沉，轻柔，安详和愉快，吐字要清楚，发音要准确。
准备工作：让来访者靠坐在沙发上，尽量坐的舒服，轻轻的闭上眼睛。
然后告诉来访者：“现在，我教你怎样使自己放松，为了做到这一点，我先让你体验紧张，然后再放松。
因为只有知道了紧张的感觉，才能更容易体验放松的感觉，从而学会如何的保持这种感觉。
”“好，现在先体验一下肌肉紧张的感觉。
”（咨询师握住来访者的手腕）“请你用力弯曲前臂，与我的拉力形成对抗。
请用力回收前臂，这样来体验肌肉紧张的感觉。
”（约持续10秒）“好，请你放松，不要用力，尽量放松，体验感受上的差别。
”（约停顿5秒钟）刚才我们做的就是紧张放的基本练习。
下面逐步进行肌肉群的紧张和放松练习，首先从双手开始，然后是双臂，脚，下肢，最后是头部和躯干。
“（稍停一会儿）“现在请你这样做……“第一步：“深深的吸一口气，保持一会儿，再保持一会儿。
”（约10秒）“好，慢慢把气呼出来，慢慢的把气呼出来。
”（听一会儿）“现在我们再做一次。
请你深深的吸进一口气。
保持一会儿，再保持一会儿。
”（约10秒）“好，慢慢把气呼出来，慢慢的把气呼出来。
”（听一会儿）第二步：“现在伸出你的前臂，握紧拳头，用力握紧，注意你手的紧张感觉。
”（约10秒）“好，完全放松你的双手，体验放松后的感觉，你可能会感到沉重、轻松和温暖，这些都是放松的标志。
请你注意这些感受。
”（停一会儿）“现在我们再做一次。
”（同上）第三步：“现在弯曲你的双臂，用力弯曲，紧绷双臂的肌肉，保持一会，感受双臂肌肉的紧张。
情感反应与内容反映练习
心理咨询技能：反应技术（内容反应与情感反应）练习材料反应技术包括内容反应和情感反应。
练习：以下请使用内容反应技术回应求助者的叙述：求助者：我不喜欢不听话的人，本单位的人只要不遵从我的命令，我就对他不客气。
因为我是主管，随便编个理由，就可以将不听话的人调离。
去年，不知为什么，本单位所有的人都跟随我唱反调。
我一生气，就想办法将所有的人撤换，换一些我可以接受的人。
我以为这样，做起事来就顺利多了。
没想到，这些新调进来的人比原先那批人懒散多了，如果没有我在后面推动，他们就不会主动做事。
我几乎天天发脾气，可是他们似乎无动于衷，仍然我行我素，害我天天累得半死。
咨询师1：因为原来的属下不听话，你将他们全部撤换，换了一批新人。
结果这些新人非常被动，你没有在后面催促，他们就不肯做事，害你天天生气，天天疲倦不堪。
正确。
咨询师提纲挈领地反映求助者叙述的重点，并且没有遗漏任何重点。
咨询师2：这些新来的人比上一批人差，让你苦不堪言。
咨询师采用的技术是情感反应技术，并非内容反应技术。
咨询师3：你后悔将上一批属下撤换，换了一批被动、懒散的新属下，害你每天怒言相向，疲倦不堪。
咨询师采用的是高层次通情达理技术，并非内容反映技术。
请参阅通情达理技术的说明。
2、情感反应技术的使用练习：辨别情感反应。
咨询师使用情感反应技术时，首先须深究与辨识求助者的情感。
在正确觉察与辨识求助者情感后，所反应的情感，才能一针见血，协助求助者了解自己。
以下请辨识求助者的情感（感觉）：求助者：我不知道人活着到底要干什么？每天所做的事几乎一样，睡觉、吃饭、挤公车、工作、看电视。
每天都同样的事，这种日子有什么意义，人活着难道就只为这些？生命的意义到底在哪里？咨询师1：困惑。
正确。
求助者因为生活的一成不变而对生命的意义产生困惑。
咨询师2：生气。
求助者并不是对生活的一成不变感到生气，而是不知为何，生命只是重复相同的事，这是对生命意义的困惑。
咨询师3：悲伤。
求助者不明白为何生活只是不断重复相同的事，不是对生命感到悲伤，而是感到困惑。
心理咨询沟通技术：反应技术
反应技术（有时也称为反映技术）包括内容反应和情感反应。
⼀、内容反应 内容反应⼜称为释义或说明。
咨询者把来访者的主要⾔谈、思想，加以综合整理后，再反馈给来访者。
使来访者有机会再次来剖析⾃⼰的困扰，组合那些零散的事件和关系，深化谈话的内容。
（⼀）事例 来访者：“我和⼥朋友已经相爱半年了，可我⽗母不赞同，反对我⼤学谈恋爱。
我很苦恼，不知怎么办才好？” 内容反应：“你认为你和⼥朋友彼此相爱，可⽗母认为⼤学谈恋爱不好，反对你们，是这样吗？” （⼆）功能1、让来访者有机会再回顾⾃⼰的叙述；2、可以对来访者所叙述的归类、整理，找出重要内容；3、咨询者可以了解⾃⼰的理解是否准确；4、传达⼀种信息；我在认真地倾听你的叙述，并了解你的意思；5、把话题引向重要的⽅向。
（三）注意事项1、这⼀技术可以使⽤在任何阶段；2、咨询者所做的内容反映，不能超过或减少来访者叙述的内容（举例）；3、尽量⽤⾃⼰的语⾔，不重复来访者的话；4、语⾔简洁明了，⼝语化。
⼆、情感反应 情感反应是指咨询者把来访者语⾔与⾮语⾔⾏为中包含的情感整理后，反应给来访者。
（⼀）事例来访者：“我和⼥朋友已经相爱半年了，情投意合。
可我⽗母不赞同，反对我⼤学谈恋爱。
我很苦恼，不知怎么办好？” 情感反应：“你⽗母不同意你⼤学谈恋爱，你很痛苦，也很茫然，是这样吗？” 如果包含了⼀种以上的情感，咨询者应把不同的情感反应出来。
⽐如，上例中咨询者对来访者说：“你刚才的⾔⾏似乎表明，⼀⽅⾯你对相识不久的男孩有好感，另⼀⽅⾯，似乎还有些不满，是这样的吗？ （⼆）功能1、协助来访者觉察、接纳⾃⼰的感觉；2、促使来访者重新拥有⾃⼰的感觉；3、使咨询者进⼀步正确地了解来访者，或使来访者更了解⾃⼰；4、有助于建⽴良好的咨询关系。
（三）注意事项1、这⼀技术可以使⽤在任何阶段。
2、所做的情感反应，要准确反应来访者的感受，不能超过或减少来访者表达的。
3、不仅反应来访者⾔语所表达的情感，更要反应⾮⾔语传达的情感。
心理咨询师咨询技能培训情感反应技术
Integrating Counseling Techniques and Emotional Response Techniques
Discover how to integrate emotional response techniques with other counseling approaches. Learn to create a holistic and client-centered counseling experience.
Building Rapport with Clients
Explore effective methods to build rapport and establish strong connections with clients. Develop skills to create a foundation of trust and collaboration for successful counseling.
The Relationship between Thoughts, Emotions, and Behaviors
Understand the intricate connection between thoughts, emotions, and behaviors and how they influence one another. Learn to identify patterns and use this knowledge to promote positive change.
Understanding Emotional Responses
Explore the intricacies of emotional responses and their impact on individuals. Learn how to effectively identify, interpret, and respond to various emotional cues in counseling sessions.
心理咨询学课件 反应技术
案例1:
来访者四十多岁,家庭主妇,女性,因无法跟前妻的 女儿相处而求助 来访者:人家说继母难当,我当时就是不相信.我认 为只要有爱心,把她当成是自己亲生的孩子,我们两 人应该不难相处.没想到果真被别人料到.不管我怎 么做,就是无法讨好她.即使她生病时,我衣不解带 地照顾她,仍然得不到她的欢心. 咨询师:你得不前妻女儿的接受和认同,觉得好泄气, 有点后悔当初的决定.
事例3
当事人：我结婚当天晚上，我先生喝的酩酊大醉，我们虽 然睡在一起，可是并没有圆房。接连几天晚上，他似乎对 我没有任何兴趣，我们仍然只是挂名夫妻。几天后，有一 位陌生男子来找我，请我成全他跟我先生。那时候，我才 知道，我先生竟然是同性恋者，那位陌生男子是他的爱人。 当时，我几乎昏厥。他怎么可以这样对待我，既然他有同 性恋的癖好，就不应该娶我，我可不愿意一辈子当个挂名 的妻子。我将那位陌生男子找我的事告诉我先生，然后要 求离婚，可是他不肯。他说这事绝不能让他父母知道，免 得他们伤心，希望我帮助他。这种男人真自私。我想让他 父母知道真相，可是又怕让事情爆发害他见不得人。真不 知道该怎么办? 咨询员：你左右为难，不知道该帮自己或你先生。
案例2:
来访者男性,约三十岁,因为女朋友有意跟前一任男友复合, 非常难过而求助 来访者:她从来没想过,她以前的男朋友只是个学生,有很多 时间陪她.我不一样,我是个上班族,正需要为事业冲刺.我这 样努力,还不是为了我们将来打算.我不希望她嫁给我,还得 陪我受苦.这些话我告诉她很多次,可是她就是不能接受.她 说她毕业后也会有工作,到时候两个人一起努力.我为我们 两个人的将来,她却投入她前任男朋友的怀抱.最近,她提出 分手,我听了很生气,没想到她这么短视,爱情重要,难道现实 就不重要 咨询师:她因为你为事业打拼没时间陪她,而和前任男友复 合,你很生气也感觉受到伤害.
团体心理咨询过程常用技术
第三讲团体心理咨询过程常用技术第一节团体心理咨询常用的基本技术一、反映的技术1、倾听2、复述3、反映（内容或情感反映）4、澄清（具体化）5、应对提问（反问或让其它成员表达意见）6、摘要二、互动的技术1、建立关系建立关系是互动技术的基础。
2、解释解释是互动技术之一。
解释指团体领导者对团体成员语言行为或非语言行为陈述个和意义的过程，目的在于帮助成员自我了解并引导成员改变自我的行为。
3、连结连结是典型的团体技术。
领导者将团体成员国表达的观念、行为或情绪相似之处予以衔接，产生关联，或把成员未觉察到的一些有关联的片断资料予以串联，以帮助成员了解彼此的异同之处。
增加彼此的认同感，提示重新检试个人资料的机会，使之领悟，并引导走向改变行为的积极方向。
或者更进一步找出团体中产生的主题，予以连结，以促进团体讨论共同关心的问题，提升团体效能和凝聚力。
运用连接技术时，同时可鼓励成员间彼此直接自由的沟通，以促进团体的互动和效能。
4、促动（也称催化）是协助成员参加有意义的互动的技术，也是贯穿团体咨询整个过程的技术。
（如：热身、破冰等）5、阻止阻止是团体领导者防止团体或部分成员的不适当行为所采取的措施。
非针对个人，也避免贴标签。
6、保护保护技术的使用是为了确保团体成员在团体中免于不必要的心理冒险，或者不必要的身心伤害而采取的必要性、安全性的反应。
7、支持支持的技术是指团体领导者给和成员鼓励，增强其信心，也有助于提高团体凝聚力。
8、反馈反馈也称回馈，给和回馈是团体最重要、最有效的技术之一，是领导者基于对成员的行为过程和了解，表达对成员具体及必要的反应，以利于成员利用这些信息改变自己的行为。
9、自我表露也称自我开放。
指团体领导者在适当的时机有意义、建设性的分享个人类似的经验、感受和看法。
10、折中领导者以客观公正的立场，邀请团体中的成员表达不同的看法，以确保所有的意见都有一个被听到的公平机会。
11、聚焦聚焦包括建立、维持或转移焦点的技术，通常领导者可运用活动或练习来建立团体的焦点。
咨询心理学——咨询技术
咨询技术(一)咨询态度贯穿在咨询始终1、尊重2、真诚3、共情(通情达理)(1)含义：共情指设身处地地体会、感受对方，是一种体验别人内心世界的能力“通情达理”的三方面含义：①咨询师借助于求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维②咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质③咨询师运用咨询技巧，把自己的“共情”传达给对方，以影响对方并取得反馈伊根二层次划分法：①伊根把“通情达理”分为初级和高级②初级通情达理是指咨询师回应求助者、明白求助者表达的感觉想法③高级通情达理是表达求助者叙述中隐含的甚至自己都不清楚的感觉和想法，帮助求助者更好地了解自己未知或想逃避的部分。
(2)意义：①促进咨询师更准确的把握材料②促进双方的理解和更深入的交流，从而促进良好咨询关系的建立③促进求助者进行自我探索、自我表达、自我认识④本身具有咨询效果(三)注意事项①咨询师应从求助者的角度看待问题，设身处地的理解求助者及其问题②表达共情要因人而异，不能一视同仁③表达共情应把握时机，适度共情④表达共情要善于实现咨询师一求助者之间的角色转换⑤表达共情要善于使用躯体语言⑥表达共情应考虑到求助者的性别、年龄、文化习俗等特征⑦咨询师应不断验证自己是否共情，得到反馈后要及时修正4、积极关注(1)含义：是对求助者的言语和行为的长处和潜力予以有选择性的关注，从而使求助者拥有更客观的自我形象、正向的价值观和积极的人生态度。
(2)作用：①促进求助者自我发现、潜能开发，看到自身长处、消除自卑感、拥有更积极的价值观，从而促进自我成长，是心理咨询的最高目标。
②咨询师立足于求助者的潜力和价值，有利于建立对求助者信心和对咨询工作乐观的态度③促进双方沟通，建立良好的咨询关系④本身具有咨询效果(3)适用范围：咨询师应该多鼓励求助者积极面，特别是对不自信、不踏实、情绪低落的求助者(4)注意事项：①态度真诚②实事求是，不过分夸大、不盲目乐观③要有针对性(对方需要的、符合咨询目标的)④既要锦上添花，更要雪中送炭⑤避免对方的故意迎合或逃避⑥启发求助者学会自己去发现自己的长处和潜力，自己鼓励自己(二)参与性技术1、倾听(1)含义：倾听是指咨询师通过自己的语言和非语言行为向求助者传达一个信息，我正在很有兴趣地听着你的叙述，我表示理解和接纳。
心理咨询操作-2【反应技术】
【反应技术】训练项目【训练组织】在该部分的训练中，学员应先阅读每个练习中来访者的叙述，然后从三个咨询师的回应中选出正确的一个。
学员选出答案后，辅导教师应选出2—4名学员，请他们向大家公布选择答案，辅导教师点评每位学员选择的结果；最后按照每个练习后面的说明，向学员讲解咨询师正确或错误操作的原因。
【内容反应技术的使用】咨询师使用内容反应技术时，须提纲挈领，简单扼要地将来访者表达的内容，回应给来访者。
练习：以下请使用内容反应技术回应来访者的叙述：来访者：我不喜欢不听话的人，本单位的人只要不遵从我的命令，我就对他不客气。
因为我是主管，随便编个理由，就可以将不听话的人调离。
去年，不知为什么，本单位所有的人都跟随我唱反调。
我一生气，就想办法将所有的人撤换，换一些我可以接受的人。
我以为这样，做起事来就顺利多了。
没想到，这些新调进来的人比原先那批人懒散多了，如果没有我在后面推动，他们就不会主动做事。
我几乎天天发脾气，可是他们似乎无动于衷，仍然我行我素，害我天天累得半死。
咨询师1：因为原来的属下不听话，你将他们全部撤换，换了一批新人。
结果这些新人非常被动，你没有在后面催促，他们就不肯做事，害你天天生气，天天疲倦不堪。
咨询师2：这些新来的人比上一批人差，让你苦不堪言。
咨询师3：你后悔将上一批属下撤换，换了一批被动、懒散的新属下，害你每天怒言相向，疲倦不堪。
【情感反应技术的使用】练习：辨别情感反应。
咨询师使用情感反应技术时，首先须深究与辨识来访者的情感。
在正确觉察与辨识来访者情感后，所反应的情感，才能一针见血，协助来访者了解自己。
以下请辨识来访者的情感（感觉）：来访者：我不知道人活着到底要干什么每天所做的事几乎一样，睡觉、吃饭、挤公车、工作、看电视。
每天都同样的事，这种日子有什么意义，人活着难道就只为这些生命的意义到底在哪里咨询师1：困惑。
咨询师2：生气。
咨询师3：悲伤。
（二）操作演练训练组织：在该部分的训练中，辅导教师应从学员中选出2人，一人扮演咨询师，另一人扮演来访者。
(完整版)心理咨询的技巧
心理咨询的技巧（倾听、同理心、自我披露、反应）1、倾听的技巧会谈是心理辅导的基本形式和手段，会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流。
会谈中的信息主要有两种：一是认知性的，一是情绪情感性的。
认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等，可以称之为内容。
情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等，其共同特点是体验。
信息传递的方式也有两种：言语的和非言语的。
作为心理辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面，一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息，另一方面是对此作出反应，即发出言语信息和非言语信息。
会谈不仅仅是交流信息，还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。
对于心理辅导人员来说，每一次辅导都是一次会谈，并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。
有效的会谈是需要技巧的，所以要提高辅导效果，就必须要掌握会谈技术和技巧，其中倾听是非常重要的技术。
倾听并不是简单地听，它是全身心投入，专注地听。
辅导人员对当事人的谈话不仅仅是听听而已，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的事实，所体验的情感，所持有的态度。
倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。
因为在现实生活中，有很多人愿意说不愿意听，习惯于说不习惯听。
倾听时应注意以下艺术：第一，充分运用开放性提问在倾听时，通常使用“什么”、“怎样”、“为什么”等词语发问，让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应，这就是开放性提问，这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。
在使用开放性提问时，应重视把它建立在良好的辅导关系上，只有当事人对辅导员的信任，他才会在提问时作更多的回答。
另外要注意问句的方式、语调，不能太生硬或随意。
第二，恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以“是不是”、“对不对”、“有没有”、“行不行”、“要不要”等词语发问，让来访者对有关问题作“是”或“否”的简短回答。
辅导员使用这种封闭性的提问，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围，适当中止叙述等等。
心理咨询中应用反应阻滞技术治疗焦虑症的使用指导
心理咨询中应用反应阻滞技术治疗焦虑症的使用指导焦虑症是一种常见的心理障碍，表现为持续的、无法控制的焦虑和担忧。
在心理咨询中，反应阻滞技术是一种有效的治疗方法。
本文将介绍反应阻滞技术的原理和应用指导，帮助心理咨询师更好地使用这一技术来治疗焦虑症。
1. 反应阻滞技术的原理反应阻滞技术是一种通过改变焦虑症患者的思维和行为模式，来减少焦虑和恐惧感的方法。
它基于认知行为疗法的原理，通过帮助患者认识到焦虑是一种过度的反应，并教导他们如何通过改变自己的思维和行为来减少焦虑。
2. 应用指导2.1 评估焦虑症的严重程度在使用反应阻滞技术治疗焦虑症之前，心理咨询师需要评估患者的焦虑症严重程度。
这可以通过使用标准化的焦虑量表来完成，如汉密尔顿焦虑量表（HAMA）或贝克焦虑自评量表（BAI）。
评估结果将帮助咨询师了解患者的症状严重程度，并为治疗提供指导。
2.2 教导患者认识焦虑的过度反应在治疗过程中，心理咨询师需要教导患者认识到他们的焦虑是一种过度的反应。
通过解释焦虑的生理和心理机制，咨询师可以帮助患者理解他们的焦虑并减少对它的恐惧。
这种认知的改变将为后续的治疗奠定基础。
2.3 帮助患者认识到焦虑的触发因素在治疗过程中，心理咨询师需要帮助患者认识到他们的焦虑是由某些触发因素引起的。
这些触发因素可能是特定的情境、人际关系或内心的思绪。
通过帮助患者识别这些触发因素，咨询师可以帮助他们学会如何应对这些触发因素，并减少焦虑的发生。
2.4 教导患者应对焦虑的技巧在治疗过程中，心理咨询师需要教导患者一些应对焦虑的技巧。
这些技巧可以包括深呼吸、放松训练、认知重构等。
通过教导这些技巧，咨询师可以帮助患者在焦虑发作时更好地控制自己的情绪和生理反应。
2.5 制定行为计划在治疗的后期，心理咨询师可以帮助患者制定一个行为计划，以帮助他们逐渐面对和克服他们的焦虑。
这个计划可以包括逐渐暴露于焦虑触发因素、逐渐减少依赖安全行为等。
通过逐步实施这个行为计划，患者可以逐渐恢复对焦虑的控制感。
心理咨询操作-2【反应技术】
【反应技术】训练项目【训练组织】在该部分的训练中，学员应先阅读每个练习中来访者的叙述，然后从三个咨询师的回应中选出正确的一个。
学员选出答案后，辅导教师应选出2—4名学员，请他们向大家公布选择答案，辅导教师点评每位学员选择的结果；最后按照每个练习后面的说明，向学员讲解咨询师正确或错误操作的原因。
【内容反应技术的使用】咨询师使用内容反应技术时，须提纲挈领，简单扼要地将来访者表达的内容，回应给来访者。
练习：以下请使用内容反应技术回应来访者的叙述：来访者：我不喜欢不听话的人，本单位的人只要不遵从我的命令，我就对他不客气。
因为我是主管，随便编个理由，就可以将不听话的人调离。
去年，不知为什么，本单位所有的人都跟随我唱反调。
我一生气，就想办法将所有的人撤换，换一些我可以接受的人。
我以为这样，做起事来就顺利多了。
没想到，这些新调进来的人比原先那批人懒散多了，如果没有我在后面推动，他们就不会主动做事。
我几乎天天发脾气，可是他们似乎无动于衷，仍然我行我素，害我天天累得半死。
咨询师1：因为原来的属下不听话，你将他们全部撤换，换了一批新人。
结果这些新人非常被动，你没有在后面催促，他们就不肯做事，害你天天生气，天天疲倦不堪。
咨询师2：这些新来的人比上一批人差，让你苦不堪言。
咨询师3：你后悔将上一批属下撤换，换了一批被动、懒散的新属下，害你每天怒言相向，疲倦不堪。
【情感反应技术的使用】练习：辨别情感反应。
咨询师使用情感反应技术时，首先须深究与辨识来访者的情感。
在正确觉察与辨识来访者情感后，所反应的情感，才能一针见血，协助来访者了解自己。
以下请辨识来访者的情感（感觉）：来访者：我不知道人活着到底要干什么？每天所做的事几乎一样，睡觉、吃饭、挤公车、工作、看电视。
每天都同样的事，这种日子有什么意义，人活着难道就只为这些？生命的意义到底在哪里？咨询师1：困惑。
咨询师2：生气。
咨询师3：悲伤。
（二）操作演练训练组织：在该部分的训练中，辅导教师应从学员中选出2人，一人扮演咨询师，另一人扮演来访者。
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【反应技术】训练项目
【训练组织】
在该部分的训练中，学员应先阅读每个练习中来访者的叙述，然后从三个咨询师的回应中选出正确的一个。
学员选出答案后，辅导教师应选出2—4名学员，请他们向大家公布选择答案，辅导教师点评每位学员选择的结果；最后按照每个练习后面的说明，向学员讲解咨询师正确或错误操作的原因。
【内容反应技术的使用】
咨询师使用内容反应技术时，须提纲挈领，简单扼要地将来访者表达的内容，回应给来访者。
练习：
以下请使用内容反应技术回应来访者的叙述：
来访者：我不喜欢不听话的人，本单位的人只要不遵从我的命令，我就对他不客气。
因为我是主管，随便编个理由，就可以将不听话的人调离。
去年，不知为什么，本单位所
有的人都跟随我唱反调。
我一生气，就想办法将所有的人撤换，换一些我可以接受
的人。
我以为这样，做起事来就顺利多了。
没想到，这些新调进来的人比原先那批
人懒散多了，如果没有我在后面推动，他们就不会主动做事。
我几乎天天发脾气，
可是他们似乎无动于衷，仍然我行我素，害我天天累得半死。
咨询师1：因为原来的属下不听话，你将他们全部撤换，换了一批新人。
结果这些新人非常被动，你没有在后面催促，他们就不肯做事，害你天天生气，天天疲倦不堪。
咨询师2：这些新来的人比上一批人差，让你苦不堪言。
咨询师3：你后悔将上一批属下撤换，换了一批被动、懒散的新属下，害你每天怒言相向，疲倦不堪。
【情感反应技术的使用】
练习：
辨别情感反应。
咨询师使用情感反应技术时，首先须深究与辨识来访者的情感。
在正确觉察与辨识来访者情感后，所反应的情感，才能一针见血，协助来访者了解自己。
以下请辨识来访者的情感（感觉）：
来访者：我不知道人活着到底要干什么？每天所做的事几乎一样，睡觉、吃饭、挤公车、工作、看电视。
每天都同样的事，这种日子有什么意义，人活着难道就只为这些？生命的意义到底在哪里？
咨询师1：困惑。
咨询师2：生气。
咨询师3：悲伤。
（二）操作演练
训练组织：在该部分的训练中，辅导教师应从学员中选出2人，一人扮演咨询师，另一人扮演来访者。
按照以下练习项目进行角色扮演，扮演结束后，辅导教师组织大家讨论咨询师的操作是否正确。
2人角色互换，重复进行以上步骤。
【内容反应技术的使用】
练习：
请使用内容反映技术，回应以下来访者的叙述：
1、来访者：我妈妈认为我老大不小了，一直关心我什么时候结婚，什么时候她才可以抱孙
子。
自从三年前跟女朋友分手后，我就一直想一个问题，交女朋友的目的其实是
为了结婚，但是，结婚的目的在哪里？我周围的朋友跟同事，离婚的人一大堆。
既是如此，我又何必交女朋友、结婚？我现在的日子虽然有点寂寞，但是，过得
很充实。
不过话说回来，将来老了，没有妻子、孩子陪伴，不知道自己会不会后
悔。
咨询师：
2、来访者：我有一些同事很上进，不断地为前进打拼。
有些人参加研究所考试，有一些人
参加升级考试。
每一年，总有几个人有好消息。
我除了羡慕他们的成就外，内心
其实很着急，也想像他们一样，努力求上进。
但是，我累了这些年，整个人懒洋
洋的，只想休息。
每次看到别人的喜讯，我就骂自己，但是，除骂自己以外，什
么事也不想做。
咨询师：
3、来访者：我一向以自己的能力与努力为傲，不过说起来好笑，我的能力与努力，却敌不
过我同事的谎话与美色。
不管我怎么的努力，获得赞美的一定是她。
她迟到、早
退、投机取巧、挑拨离间，搞得办公室乌烟瘴气，可是主管还是替她掩饰，为她
撑腰，将我的功劳赐给她。
我曾向主管抗议过，结果，他却说，我天天闲着没事
做，不是东家长，就是西家短，要我小心点。
我真没想到，是非黑白可以如此颠
倒，这世界还有天理在吗？为什么这些男主管个个好色，看到美色，就昏了头，
没有是非善恶，我努力还有什么用？
咨询师：
4、来访者：我的太太脾气暴躁，情绪不稳定，我怀疑她精神上有问题。
几年来我的事业一
直不顺，失败了好几次，也无法给太太和小孩一个安稳的生活，觉得愧对她，所
以一直忍让她。
不过，最近她变本加厉，吵着要离婚，动不动就打小孩出气。
昨
天，我的小孩对我说，是不是可以不要妈妈，我听了心里很难过。
我担心再这样
下去，我的小孩会受到更深的伤害。
所以我目前正考虑是否该跟太太离婚。
咨询师：
5、来访者：我跟我先生结婚十几年，有五个孩子了。
我先生在公家机关上班。
职位非常低，
赚的钱不多，我不得不四处打工，让我的孩子有机会继续读书。
最近一年来，我
先生看起来跟以前大不相同，我的姐妹要我小心提防，可是我不知道该怎么办才
好。
半年前，我的先生对我说，他不小心弄丢了公司里的贵重器材，需要三十万
的赔偿费，否则工作不保。
我只好东借西凑，凑了三十万给他。
最近他拿了一份
文件要我替他签名当保证人，说要跟朋友合作做生意。
因为这些事情我也不懂，
我想先生要上进，也是好事，所以签了名。
几天前，银行寄了一张通知书，我问
了人才知道，我先生将我的房子抵押，向银行借了五十万，银行要我缴利息，而
且我也没看到他作什么生意。
我的家人怀疑，他可能外面有了女人，要我不要再
那么傻，相信他的话。
我跟他吃了这么多年的苦，没想到他竟然骗我，不知道该
怎么办才好？
咨询师：
【情感反应技术的使用】
练习：
1、来访者：我的男朋友一别二年，音讯全无。
离别时口头上承诺天长在久，此情不变，我
不嫁他人，他不娶别人。
两年来，我婉拒一些人的追求，为的就是遵守诺言。
可
是，他至今消息渺茫不知道是否该继续等下去。
咨询师：
2、来访者：老天爷似乎故意跟我作对，让我长得如此标致，每天被一大堆的男人纠缠。
可
是，天晓得，我只喜欢女人。
为什么女人的爱人不能是女人，非得要男人才算正
常。
我爱上我的好朋友，偏偏她有男朋友，看到他们两人成双入对卿卿我我，
真叫我心碎。
咨询师：
3、来访者：我从小对自己没有信心，总认为别人比自己行，遇到什么事就找别人商量，让
别人告诉我如何做（头低下，眼睛看别的地方）。
最近我觉得再这样下去是不行
的，因为有时候别人忙着自己的事，根本无暇理我，让我觉得自己是多余的（头
依然低下、声音降低、微弱）。
咨询师：
4、来访者：课堂上老师一直赞美他，好像他有多了不起。
我相信这件事如果由我来做，说
不定会比他好。
若不是老师将这项工作分派给他，今天被赞美的人可能是我。
咨询师：
5、来访者：（手掩住口、微笑）其实我也不知道该怎么说。
（手放下，叹了一口气）唉！我
是个道德心很高的人，我常常告诫自己不能做错事，可是，偏偏过不了这一关，
害我自己责不已。
我跟一个有夫之妇来往，我们甚至租了一间小套房，作为幽会
的地方。
从一开始，我就一直告诉自己不要陷下去，可是，就是控制不了自己。
咨询师：。