现场管理者的角色与作用(2)
现场主管日常管理工作课件
持续改进
制定改进计划： 根据现场情况， 制定具体的改进 计划，明确改进 目标、措施和时 间表。
实施改进措施： 按照计划，采取 有效的措施，确 保改进工作的顺 利进行。
监督与检查：对 改进工作进行监 督和检查，确保 改进措施得到有 效执行。
总结与反馈：对 改进工作进行总 结和反馈，及时 发现问题并进行 调整和改进。
巡查目的：确保生产现场安全、有序、高效 巡查内容：设备运行状况、员工工作状态、生产进度等 巡查时间：每日定时进行，确保及时发现问题 巡查记录：对发现的问题及时记录并采取措施加以解决
异常处理
定义：对生产过程中出现的异常情况进行及时、有效的处理 目的：确保生产顺利进行，提高生产效率和产品质量 流程：识别异常、分析原因、采取措施、跟踪效果 注意事项：及时汇报、沟通协调、记录完整
培训与发展：组织定期培训和发 展活动，提高员工技能和知识水 平，促进个人和团队成长
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绩效管理：制定并执行员工绩效 计划，定期评估员工表现，提供 反馈和改进建议
团队建设：营造积极向上的团队 氛围，促进员工之间的沟通与协 作，提高团队凝聚力
物料管理
物料计划：制定物料需求计划，确保生产所需物料及时供应 物料采购：负责物料的采购，与供应商建立良好的合作关系 物料入库：对物料进行入库登记，确保物料数量、质量与计划相符 物料出库：根据生产计划，及时安排物料出库，确保生产顺利进行 库存管理：对物料进行库存管理，确保库存数量合理，避免过多或过少 物料盘点：定期对物料进行盘点，确保物料数量准确无误
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现场管理的基本 原则
现场管理的日常 工作
现场主管的角色 与职责
现场管理的主要 任务
车间生产管理培训企划方案（3篇）
车间生产管理培训企划方案一.目的：提高高层、中层、低层生产管理人员的管理素质和管理水平以及各层人员预防和解决问题的能力从而达到提高整个企业生产管理水平和管理效益，最终使企业得到持续发展的目的。
二.生产管理培训项目1.生产主管实践训练课程目标：掌握系统、科学的现场管理方法，解决在实际工作中遇到的难题，成为一流的生产主管课程受益：让您提升管理水平；建立起一支高效融洽的团队；有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；成为一流的生产现场管理者。
课程特点：内容：注重实战性。
互动：采用了现场学员积极参与的互动培训方式，包括：游戏启发，案例分析，问卷测试，小组讨论等等，营造活泼、愉快的课堂气氛。
课程对象：企业管理者、生产现场主管、生产现场员工课程长度：___天课程目录第一讲现场管理者的角色与作用客户的要求五个基本问题管理五大职能任务-员工平衡一流现场的员工现场管理的方法与工具现场管理者禁忌的行为成功的现场管理者第二讲OJT培训职责经常出现的问题员工为何不去做何时需要培训培训职责研讨训练计划表第三讲OJT指导技巧指导方法研讨OJT方法OJT流程四阶段指导法指导演练第四讲SOP标准化作业在岗培训流程对象与职责培训资源操作培训手册可视化管理第五讲现场5S管理我们是什么样的企业5S是什么?实施5S的好处实施5S的阻力第六讲现场5S实施定义关键可以避免的问题如何实施1S区别“需要和不需要”易聚集“不需要”物品的地方红单运动第七讲现场改善的方法浪费的概念寻找浪费的___M方法改善的概念改善的七大指标改善的基本原则改善的流程改善实施案例第八讲快速解决问题问题讨论问题在哪里PDCA问题解决的流程头脑风暴法实务演练简单问题处理方法第九讲现场目试管理目视管理概念目视管理目的目视管理项目目视管理的效果目视管理的工具现场看板的内容看板放置的位置目视管理案例第十讲现场团队管理案例研讨团队协作的障碍雁的启示第十一讲人际冲突管理冲突的定义引发团队冲突的原因冲突的过程五种冲突处理模式冲突处理的五大步骤冲突处理技巧人际关系处理原则第十二讲现场安全管理事故等级金字塔安全之河始终坚持以安全责任为重___会发生事故?安全的标准化安全培训和实践２．生产主管职业化训练内容简介随着市场经济的建立，竞争日趋激烈，企业的生产部门面临更大的挑战。
(员工管理)现场督导人员的角色
（员工管理）现场督导人员的角色现场的督导人员，常常不了解他们的正确职责。
他们从事壹些“救火”、数人头以及为达成生产数量，而不顾质量的工作。
甚至有时候于他们心目中，且没有每日生产目标数量的想法，不管生产流程于控制状态下，或是因机器故障、人员缺勤、质量问题而使生产中断，他们只有尝试使生产越来越好的想法。
此种现象的发生，是由于管理部门且没有对他们解释清楚，如何去管理现场，以及没有给予明确地说明，督导人员所应扮演的角色及管理职责。
1资源输入的管理（人力、材料和机器）督导人员是指于现场里，直接管辖 10 人左右生产线的作业员，及负责其生产结果的人。
管理控制的幅度，因公司及行业区别而有所同，而其职称也称之为师傅（顺便壹提，“班长”日本愿意为主管老板，用于现场意指督导人员）。
现场督导人员的工作，是将生产资源投入以生产ft成品的壹种管理性工作。
生产资源投入即是所谓 3M—人员（Manpower）、材料（Materials）、及机器（Machine）。
有时亦将方法（Methods）和测量（Measurement）加入，共称为5M。
成品输ft是指质量、成本及交期或称为 QCD。
有时亦将士气（Morale）及安全（Safety）加入，而称为 QCDMS。
督导人员所承担的责任，就是要达成 QCD 的成果。
可是为达成目标，他们必须管理好 3 个基本的 M——人员、材料和机器。
首先也是最重要的，是督导人员要管理好属下人员。
然而，经常见到督导人员常说：“是！我是知道应当按进度，如期做ft良好的产品，可是，你见，我们没有激励员工做好工作，没有好好地训练他们，甚至他们均不依照所建立的标准工作。
这就是我的问题！”。
没有任何壹位督导人员，有权利来说这样的话。
假使属下人员没有受到激励，督导人员就必须导入各种计划来激励他们。
如果员工不遵守作业标准，不管现行的标准已然落伍，或不可行的，或者是作业员缺乏训练而无法遵循作业标准，或者是于其工作环境中有太多的“Muda”、无稳或无理，使得工作困难以致无法遵行作业标准，督导人员均必须想ft改善对策。
现场管理务实-1
管理资源、 二 管理资源、目标与管理项目的关系
资源 目标 品质 成本 纳期 效率 安全 士气 资源管理 项目 人力资源 管理 设备管理 材料管理 技术管理 5S活动 人力 设备 材料 方法 环境 目标 品质管理 成本管理
方 法 系 统
生产管理 效率管理 安全管理 全员参与 活动
○ 管理的五大功能
2、 C — 成本（Cost）
合理的成本既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有力保 障之一。
3、 D — 纳期（Delivery）
满足客户的需求适时提供其所需求的产品是保障老客户的关键，因为客 户是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝。
4、 P — 效率（Production）
效率是部门绩效的量尺，是企业生存和发展的基础，更是工作改善的标 杆。
纠正 回馈 差异 分析
责任 基准
A P C D
掌握过 程情况
调整（ 五 调整（Action） ）
1、 调整的作用
● 沟通、协调、谈判、裁决； ● 引导、激励、锦上添花； ● 及时采取矫正措施； ● 适时予以规范化、标准化。
○ 管理循环
PDCA循环，计划（P）行动（D）检讨（C）调整（A） PDCA循环，计划（P）行动（D）检讨（C）调整（A） 循环
（ （
×100% ） ×100% ）
（预防成本＋鉴定成本＋失败成本）
（ 品质成本 制造成本 ×100% ）
品质成本比例 —— 顾客抱怨次
顾客退货次数/金额/数量
2、 非量化目标 量化目标
● ● ● ● ● ● ●
品质异常状态 制造过程稳定状态 员工品质观念 品质训练 品质体系建立与维护 产品权威认证 顾客投诉处理
2、 计划的特性
现场管理心得报告（精选12篇）
现场管理心得报告（精选12篇）现场管理心得报告篇1十月初以来，公司进行了关于“6S”管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。
自己也参加了关于“6S”管理活动的培训，从中学到了很多关于“6S”管理的知识，自己也深刻理解到做好“6S”对于一个公司的发展和壮大是很重要的。
从中我学到了：“6S’的定义,精髓，意义和如何开展”6S”等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。
6S的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全。
正像培训中老师所讲的做好6S首先要理解他的精髓和意义。
以前对6S只是字面上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。
它的具体含义如下：整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节约空间;整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间;清扫：对工作场所脏污清除，并防止脏污的发生，保持工作场所干净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术;清洁：将3S的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒;素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的最高境界。
安全：严禁违章，尊重生命。
这是我们第一个课所学到的6S的内容，从中我们理解到6S的目的不是打扫卫生和大扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学习6S了，它的每个内容都有自己的含义。
另外，这六个方面都是密切相连的，有着相辅相成的作用，前3个S是具体内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成习惯，安全是基础。
关于6S的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。
(1)全员参与：总经理——一线员工，所有部门(2)全过程：全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动(3)全效率：综合效率，挑战工作极限。
只有起点没有终点。
理解“三全”，可以发现：要做好6S就是要动员公司所有的力量，围绕着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。
就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6S的“形”，更重要的还是要学习它的“神”，不要老是说：我们的6S已经搞过了，或者说我们今天下午搞搞6S，这些明显的都是应付!说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题：既然是全员参与，就不单单指的是我们XX科了，它包括所有部门，就拿我们那一块来说，工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。
现场管理心得体会
现场管理心得体会现场管理心得体会1记得在《没有任何借口》中有这样一段话：“每个人所作的工作，都是由一件一件的小事构成的所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的事”，听起来平实无华的一句话，细细品来却意味深长。
人生就是由许多微不足道的小事构成。
“智者善于以小见大”，从平淡无奇的琐事中参悟人生的哲理。
他们从不会将处理一些琐碎的小事当作是一种负担或是时间的浪费，而是当作一次次积累经验的过程，为以后的宏图伟业做出的准备。
正所谓“不积跬？，无以致千里。
不积细流，无以成江海”《5S现场管理》正是从我们工作中最简单的整理、清洁、打扫入手，通过一步步的深入，从规范个人的行为，到最终提高人的素质、教养、品格，从而促进工作效率的提高。
“5S”起源于日本，并在日本企业中广泛推行，为日本企业走向世界起到了推动作用。
在日本，想要了解某个企业是否有生气、是否有良好的管理，产品质量是否优良，首先要看就是企业的5S管理如何。
为了有一个安全的、高效的、高品质的、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作现场。
为了使企业降低成本、按时交货、服务使顾客满意。
推行“5S现场管理”便是一个充分而必要的条件。
“5S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场的环境进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。
推行“5S”，不仅能改善生产环境、提高产品品质，更重要的是通过推行“5S”可以改善员工的精神面貌，提高员工的素养，培养和吸引更多的人才，缔造一流的企业。
通过这次学习让我重新审视了自己，也更加让我在从事各项工作时有了更多的认识和借鉴。
就像孔老夫子说的“席不正不坐”、“割不正不食”、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。
从妥善处理点滴琐事做起，规范自己的行为，提高自身的素质、教养，从而为自己职业生涯奠定良好的品格基础。
现场管理心得体会2自开展“6S”活动一年来，笔者真切地看到了所在卷烟中转站发生的巨大变化：员工的精神面貌焕然一新，工作场所更加井然有序，工作环境大为改善，工作效率也明显提高，员工们都对这一活动的开展无不拍手称好。
现场管理工作心得体会(5篇)
现场管理工作心得体会（5篇）现场管理工作心得体会1十月初以来，公司进行了关于6S管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。
自己也参与了关于6S管理活动的培训，从中学到了许多关于6S管理的学问，自己也深刻理解到做好6S对于一个公司的进展和壮大是很重要的。
从中我学到了：6S的定义,精髓，意义和如何开展6S等，这些问题都是我们值得借鉴和思索的。
6S的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，平安。
正像培训中老师所讲的做好6S首先要理解他的精髓和意义。
以前对6S 只是字面上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。
它的详细含义如下：整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节省空间;整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并精确标识，节省时间;清扫：对工作场所脏污去除，并防止脏污的发生，保持工作场所洁净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术;清洁：将3S的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒;素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的最高境界。
平安：严禁违章，敬重生命。
这是我们第一个课所学到的6S的内容，从中我们理解到6S的目的不是清扫卫生和大扫除，假如要是那样的话，我想许多公司也不会再去学习6S了，它的每个内容都有自己的含义。
另外，这六个方面都是亲密相连的，有着相辅相成的作用，前3个S是详细内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成习惯，平安是基础。
关于6S的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。
(1)全员参加：总经理一线员工，全部部门(2)全过程：全产品研发废止的生命周期人人保持改善保持管理活动(3)全效率：综合效率，挑战工作极限。
只有起点没有终点。
理解三全，可以发觉：要做好6S就是要动员公司全部的力气，围围着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。
就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6S的形，更重要的还是要学习它的神，不要老是说：我们的6S已经搞过了，或者说我们今日下午搞搞6S，这些明显的都是应付!说到这些我要说说平常工作中所遇到的问题：既然是全员参加，就不单单指的是我们XX科了，它包括全部部门，就拿我们XX那一块来说，工作中有许多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。
施工安全责任人的安全意识与安全行为
施工安全责任人的安全意识与安全行为施工工地是一个充满危险的环境，各种施工事故时有发生。
为了保障工人的生命安全和身体健康，施工安全责任人的角色显得尤为重要。
施工安全责任人作为施工现场的管理者，他们需要具备高度的安全意识和正确的安全行为，以确保工地的安全运行。
本文将对施工安全责任人的安全意识与安全行为进行探讨。
一、安全意识的重要性1.1 安全意识的定义与作用安全意识是指个体对安全问题的认知、了解和关注，以及在面临危险时能够正确应对和采取自我保护措施的能力。
施工安全责任人要有高度的安全意识，首先是为了自身安全，而后更重要的是为了全体工人的安全。
只有具备正确的安全意识，施工安全责任人才能及时发现潜在的危险，预防事故的发生。
1.2 安全意识的培养与提升安全意识的培养与提升是一个渐进的过程，需要常态化的安全教育培训和实践经验的积累。
施工安全责任人应参加相关的培训班或研讨会，学习安全管理的相关知识和技能。
此外，他们还应与经验丰富的施工队伍共事，并观摩他们的安全操作，通过实践提高自己的安全意识。
二、安全行为的要求2.1 遵守相关法律法规与规章制度施工安全责任人首先必须遵守相关的法律法规与规章制度，严格要求自己和下属按照操作规程进行施工。
他们应深入了解《建设工程安全生产管理条例》、《建筑施工安全作业规程》等相关法律法规，并将其贯彻于施工过程中。
同时，他们还要确保施工现场各项安全措施的有效实施，以保障施工人员的安全。
2.2 组织安全会议与事故分析施工安全责任人需要定期组织安全会议，向施工队伍宣传安全方针和安全生产政策，并明确各岗位的安全责任。
此外，定期进行事故分析，总结过去发生的事故案例，找出事故的原因和隐患，提出相应的改进措施，以避免类似事故再次发生。
2.3 监督施工安全措施的落实作为施工安全责任人，他们需要监督施工现场各项安全措施的落实情况，确保各项安全措施的有效性和可行性。
他们需要定期巡视施工现场，检查施工作业是否符合安全操作规范，及时发现安全隐患并采取预防措施。
现场管理角色认知
承上：接受任务时
了解工作目标WHY， 确认工作内容WHAT， 负责工作落实HOW，
启下：落实任务时
把握现状， 明确目标， 分析原因， 制定计划， 积极落实。
回答上级管理的询问，向其提供自己的意见及方案， 自己工作：充分利用资源，完成任务，达到工作目标。 实施工作：实施部下不能完成的，无法授权的工作。
行这个职务的责任。 当接到职务时，必须清楚地了解自己的工
作内容。
现场管理的工作内容
人
Q 质量
机
C 成本
D 交期
料
管理对象 管理结果
（量化） M 士 气
法
S 安全
环
P 效率
现场管理的对象（5M1E）
• 人：领导者、管理者、操作者、辅助劳动者 • 机：设备、设施、工具、工装、检测设备 • 料：原材料、在制品、半成品、成品 • 法：制度 、操作规程 、信息、 转换手段 • 环：工作环境、安全生产、工艺卫生 • 测：测试手段、方法与技术
课堂练习：彻底完成职务的检查要点
职务履行的检查要点
1、是否充分了解您的职务？ 2、是否充分了解您的主管对您的期待？ 3、是否充分了解您的后制程对您的期待？ 4、是否能主动积极地进行您的职务？ 5、是否能和他人协同合作完成你的职务？ 6、是否对您的职务负责到底，让别人能够信赖？ 7、是否能全力以赴，不断改善提升您的职务绩效？
现场管理应该扮演好的角色
执行 者
不折不扣地完成任 务是你的义务
1、正确领会上级的意图 2、服从上级的指挥 3、就如何完成任务提出你的建议和所
需要的帮助 4、尽力克服困难，圆满完成任务 5、及时向上级汇报任务完成情况
你的表现应该是……
面对上级
现场管理应该扮演好的角色
现场管理者的安全职责（5篇）
现场管理者的安全职责在执行安全作业标准的过程中，现场管理者的监督作用是十分重要的，如果管理不力，再好的标准也无法实行。
在作业安全管理工作中现场管理者的职责主要有以下几点：1.时刻保持强烈的安全意识。
现场作业人员主要的精力是放在生产效率上的，因而容易放松警惕，不愿意花太多的时间去关注隐性的安全因素，作业人员会自然而然地认为预防安全事故的事是管理者应当考虑的。
而管理者要随时保持安全意识，不能有“员工自己会去注意”的想法，要有先知先觉，指引员工安全作业的意思。
2.对于不安全的作业方法，应立即予以制止。
作业人员在长时间进行工作的过程中，因为疲劳或其他原因，会在操作上走捷径，为图方便改变操作方法，放弃对安全操作的重视，这时管理者应立即制止并予以纠正。
不能因为作业人员认为这样操作效率更高或其他理由而放任器进行不安全操作。
3.对作业人员不安全行为保持沉默就是允许。
对作业人员的不安全行为，不给予提醒或指正，装作没看见就是管理者严重的失职，对员工、企业最不负责的行为，这样的现场管理者要承担管理责任。
4.必须坚持使用安全装置。
只要在安全作业标准中明确要求使用安全装置的作业，不论作业中多么不方便，也要坚持要求员工使用安全装置。
5.要拿经验来指导安全工作。
现场管理者在指导安全工作时要具备一定的科学知识，在安全工作中以经验来做知道是一种不可取的行为。
所以现场管理者知道安全作业的核心是科学知识，当经验与科学发生冲突时应与科学作为判断的标准。
6.新设备要先确认一遍。
对于新安装的设备，现场管理者要先确认一遍设备的安全性能，只有确认了新新设备无安全隐患时才可以让员工操作，同时也是管理者积累指导员工方法和技巧的一种行为。
7.尽量减少损失。
万一发生事故，就要采取一切方法以防止事故损失的扩大化，包括紧急抢救伤员，向其他相关作业者发出警告，疏散人群等，尽力降低事故的损失。
8.对现场不安全设施的完善。
作业现场的灭火器不符合规定的数量；场地有破损坑洼不平；仓库防爆灯罩有破损等，对于这样的情况，管理者应及时采取补救措施。
现场管理者的工作职责角色与行为能力PPT17张课件
•
18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
•
19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。
•
20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。
•
10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。
•
11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
•
12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
不错，但还不够好
还有许多人比我差
让别人满意、让自己 满意 勤奋工作，学习时间 充分
做了就算 没有时间感
尊敬他，学习他
排斥他
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五、新时期的管理挑战
1. 21世纪管理的新发展
管理是一种特定而特别的工具 没有所谓的“惟一、正确的组织形态” 在整个工作场所中，不同的人要用不同的管理方
合理化推进
工程不良日报
自主管理
检讨 自主管理表
教养 清扫清洁
新工法开发 RIAL
不良品处理 工程品质日报
市场品质
其他（环境）
成本
品质 确认 追踪
二、现场管理者的一天
上班前：
● 应提前15~30分钟到厂 ● 先检视部门环境卫生、5S状况 ● 查看当日首先生产的产品备料状况 ● 确认当日的生产计划 ● 确认设备、工装是否异常
现场管理的角色与作用
提升员工士气
激励员工：通过奖励、表扬等方式激发员工的积极性和创造力 提高团队凝聚力：通过团队建设、沟通等方式增强团队之间的信任和合作 培养员工技能：通过培训、实践等方式提高员工的专业技能和综合素质 提高员工满意度：通过改善工作环境、福利待遇等方式提高员工的满意度和忠诚度
应对设备故障的策略
跨界合作：不同行业、领域的企业 共同合作，实现资源共享、优势互 补
数字化、智能化：利用大数据、人 工智能等技术，提高现场管理效率 和质量
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协同创新：企业与高校、科研机构 等合作，共同研发新技术、新产品
绿色环保：注重环保、节能减排， 实现可持续发展
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优化生产流程：现场管理可以及时发现和优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
提高产品质量
现场管理可以及时发现并纠正生产过程中的质量问题 现场管理可以确保生产过程的标准化和规范化，提高产品质量的稳定性 现场管理可以加强员工对产品质量的意识和责任感，提高产品质量 现场管理可以及时收集和分析产品质量数据，为改进产品质量提供依据
现场员工的位置
现场员工是现场管 理的重要组成部分
现场员工负责执行 现场管理的各项任 务
现场员工需要具备 良好的沟通和协调 能力
现场员工需要具备 一定的专业知识和 技能
跨部门协作的角色
协调各部门之间的工作，确保 项目顺利进行
促进各部门之间的沟通与合作， 提高工作效率
解决各部门之间的冲突和矛盾， 维护团队和谐
提高员工士气： 现场管理可以提 高员工的工作积 极性和士气，提 高员工的工作效 率。
现场管理者的角色
监督和指导：确保 员工按照标准操作 流程进行工作
品管员主要职责及如何进行现场管理
品管员主要职责及如何进行现场管理第一章角色定位一、品管员的主要工作1、学习了解品管基本知识，掌握品质管理的设置以及有关各项要求。
2、熟悉产品工艺流程以及每道工序应达到的质量要求，进行过程监督，及时发现问题，初步分析问题，与生产部门沟通解决问题，总结经验教训，防止问题再发生。
3、熟悉掌握本人所负责范围内的工序品质要求，严格按检验指导书进行检验（原料、半成品、成品、在库产品、发货监装抽检）。
4、5S的监督及维持。
5、技术文件的落实、修订，质量记录的审核，出厂检验报告的填写等。
6、坚持三不原则：不接受不良品：不接受原材料不良，下一工序不接受上一工序的不良品；不制造不良品：上一工序不向下一工序制造不良品不输出不良品：上一工序不向下一工序输出不良品，不向客户输出不良品。
二、合理的工作流程1、整理你的工作——明确要干的工作，随时记录2、工作的程序化——制定工作计划，把要干的工作分解①依照规定去做——执行工作计划②确认结束的工作——检查落实③确认后要留下记录——保证追溯性④重新看程序去改善——持续改进才能不断提高三、如何正确定位自身与企业的关系一方面要配合生产部门的要求，保质保量完成生产任务；另一方面作为品质控制的现场管理者要向上级反映生产过程中的情况，起的是“侦察兵”的作用，如何正确定位自身与企业的关系，以下三点仅供参考：1、企业不是顺风车把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，抱着东家不行换西家的心态的员工，是企业最为忌讳的。
人是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，是自己学习提高的场所，才能让企业发展壮大，企业好了，个人才会好。
我们应该在工作中倾注自己全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。
任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。
因为只有这样的员工才是企业进步的根本。
具有激情的员工能够感染别人的情绪，使事情向良好的方向发展。
工作热情可以促进工作能力的提高。
有了工作热情，才会丰富工作成果，才能证明工作能力。
现场管理者角色
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一流的员工你要做什么？
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什么是TMP？------下来我们要做什么？怎样去做？
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• TPM（Total Productive Maintenance）的 意思就是是“全员生产维修”，这是日本 人在70年代提出的，是一种全员参与的生 产维修方式，其主要点就在“生产维修” 及“全员参与”上。通过建立一个全系统 员工参与的生产维修活动，使设备性能达 到最优。
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五分钟
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• 所谓OJT，就是On the Job Training的缩写，意思是在工 作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和 新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方 法等进行教育的一种培训方法。 • OJT的目的 • 1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。 • 2、提高本部门的整体工作业绩。 • 3、促进属下的个人能力成长。 • 4、通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力提 高。
现场管理培训资料ppt课件
讨论:根本的缘由?
何时需求培训…
▪ 因提升职务的时候; ▪ 改动作业方法(工序,资料)的时候; ▪ 存在平安作业隐患的时候; ▪ 新工人,第一次上岗的时候; ▪ 岗位变换的时候; ▪ ……
何时需求培训
疑
新
特
欲
定变 闲
培训职责研讨
现场管理ABC
Davis Zhou 2019-11-18
第一部分 现场管理者的认识
现代消费管理的开展趋势
手工消费
工业化消费
大规模流水 线消费Βιβλιοθήκη 精益消费大规模定制
• 低产量
• 机器逐渐出现
• 低个性化
• 动力替代人力
• 人力为主
• 工厂开场出现
• 通用工具
• 技术工艺复杂
• 熟练时间长
• 质量不稳定
• 信息技术的运用
• 固定本钱高 • 不断改良
• 柔性制造单元的
• 专业化操作 • 自主改善员工参与• 运用
• 管理需求稳定 • 强调缩短消费周期• 成组单元方式
• 强调的是任务效率• 提高资源利用率 • 跨部门协作
• 需求驱动
• 改善整个价值链
• 强调过程效率 • 节点上连着精益
• 工厂
管理方法的变化
本
4. 时间认识
态
5. 问题认识
度
6. 成果认识
7. 团队认识
五个根本问题
▪ 我的顾客是谁? ▪ 顾客对我的期望是什么? ▪ 我如何满足这些期望? ▪ 怎样知道顾客满足与否? ▪ 顾客不满足时如何改良?
企业胜利的秘诀
▪ Technology 技术 ▪ Quality 质量 ▪ Cost 本钱 ▪ Delivery 交货期 ▪ Service 效力
现场组织管理
现场组织管理销售部是一个项目营销团队重要的组成部门，要按照整体营销计划完成项目各阶段的销售任务、肩负着为发展商实现最终利润的重要的责任和使命，是开展一切业务工作的执行机构。
销售部的核心工作就是必须具备强大的专业执行力，确保各阶段营销计划顺利实施。
要形成、保持、延续、不断提高和强化团队的整体专业执行力，现场组织管理工作是重中之重，其最鲜明的特征是长期性和复杂性。
管理角色定位作为销售部的主要负责人，管理者的核心角色定位：项目营销方案制定的参与者，具体业务执行工作的组织者和销售团队的带领者。
在实际工作中必须建立管理者威信，确立其在团队中的核心领导地位，方能有效开展各项管理工作，管理威信最终是建立在职位权力的赋予和人格魅力的征服以及管理能力的体现这三点基础之上。
管理者主要内容●按《销售人员行为规范》监督现场销售人员的仪容仪表；●按《销售现场管理制度》，管理现场的各项行政事务；●按《销售控制管理》监督协调销售控制的工作；●监督与检查业务助理工作●认真执行销售经理下达的各项工作任务；●组织完成剪报及剪报资料收集工作；●负责销售发票、保留单、认购单、合同的领用使用控制及归档保管；●负责组织合同的制作工作；●负责保留金、认购金的收取、转帐、记帐等工作；●负责会议的记录、文稿撰写、市调资料建档及管理工作；●负责每日来电及来访表的统计及收集，填写销售日报表；●负责收集来访客户调查表及成交客户调查表，并进行调查表填写率的统计及内容统；●建立客户台帐并及时准确的输入数据；●做结佣函；●按要求协助经理做工作总结中数据统计部分的工作，并收集上交经理原始资料；●保证成交过程中需用的各种合同、附件、订单、发票的供应，保证宣传资料的供应、库存管理及摆放；●负责业务额外收入的资金库管理，并记流水帐；●定期配合经理进行业务员工作量、销售业绩、正签率的统计，比对业务员正签与计划的完成情况；●监督销售部人员着装情况及行为规范；●负责新进员工的就职准备工作包括：发工服、胸卡、办公用品，安排座位，介绍公司各项规章制度等；●负责业务员考勤记录及月末汇总，并将汇总情况递交经理签字，报公司财务；●统计每人每月结佣情况，列明细表；●负责安排、准备、提醒经理的日常会议、约会及外访时间；●负责召集当日会议，落实会场布置，做会议纪录；●负责会议纪录的存档及涉及人员的签字确认；●认真保管各种行政管理档案；●集体活动等的预先安排、支出预算；●认真做好销售部日常开支报账及用款领取工作；●负责业务体办公用品的管理和采买；●负责销售部内所有办公设备的维护及使用管理（包括电脑、复印机、传真机、电话、音响等）；●背景音乐的播放；●监督、检查售楼处的保安、保洁状况，安排组织售楼处的餐饮供应；●联系定期印制名片；●完成经理交办的其他工作。