仓库管理员基础知识培训PPT,仓管员工作内容与操作要点
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仓库管理培训课件(PPT-53页)
仓库保管员的操作细则
对调入货物的处理方法
1、计量验收：对调入货物要根据随货同行调拨单 上的所有的标的，核对调入货物的品名、规格、 数量、单价、金额，对散装货物要过磅计量。 （必须2人以上有关人员会同验收）
2、 质量检查：对调入货物的质量要检查，对 有质量问题的货物要及时向领导汇报，合理处 置。
3、仓库要保持通风良好，湿温度低，门窗， 地面，货架清洁整齐，无蝇、无鼠、无蟑螂和 其他昆虫。
4、存放酱油、糖、碱等副食调料，要做到容 器物见本色，无油垢，无虫蛀。
5、 库房内无私人物品，无有毒有害物品和 杂物，食品存储要切实作好质量检查与质量 预测工作，及时处理有变质征兆的食品。
6、将日期与标签向外放置。 7、随手清洁，整理与定位的重要性。 8、物料排放整齐的重要性。 9、物料不可抛扔。
如何确定餐饮原料定货的数量
定货数量的确认，必须经过定货人员审慎考虑 与计算过各种因素，才可下单给供应商。确认 定货数量的方法，一般有以下几种。
1、按照预计的营业额 营业额的高低，直接影响到物品的使用量。所
以在定货时，首要考虑的因素就是预估营业额， 以此来反推需准备多少原材料。计算时，可以 每千元或一个定金额之营业所耗用之物料的平 均数，作为参考依据，再算出要达成预估营业 的物料需求量。
餐饮采购的意义和目标
采购定义：以金钱换取物品或服 务的行为，它的重要性在于能在 适当的时间内将物品或服务提供 给使用单位，，使其产生高效率 的生产成果。
目标：低的采购价格，高的进货 质量与好的售后服务。
假设一个公司的盈利目标为5%，也就是每销 售100元需赚5元的利润，此时其采购效益每 增加1%（降低1%的进货成本），则相当于增 加20%的营业额所获利润，处于目前高度竞 争下的餐饮业，要想增加20%的营业额是非 常困难的。
仓管员岗前培训资料,仓库管理基础知识,仓库工作内容
仓管员培训资料仓库管理根底知识一、仓库管理的含义仓库：就是指在产品生产或商品流通过程中因各种原因而使产品、物品暂时存放的场所。
仓库管理：就是对仓储货物的收发、结存等活动的有效掌握。
其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此根底上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等状况的综合管理形式。
二、仓库的主要工作职能有哪些？仓库的主要工作职责可以说明为三个字：“收〞、“管〞、“发〞。
具体内容为：1．依据订购单点收物料，检查数量。
准时报IQC检验；2．将IQC验收好的物料按指定位置予以存放。
3．存放场所应整理、整顿、干净，符合5S要求，防止品质发生变异。
保持3正〔正品、正位、正量〕5S〔整理、整顿、清扫、清洁、素养〕。
4．依据领料单和出货单配备和发放物料。
5．料帐出入库记录与定期盘点。
6．不良物料及呆废料的准时处理。
三、一个好的仓库管理应做到哪几点1．平面规划得当，区域划分清晰明白。
2．储放立体化，节约储存空间。
3．留意通道、照明、防火、防水、防盗等措施，平安第一，且要维护库存料品的品质。
4．货品包装、标识符合标准。
5．保持整齐、清洁，5S工作已成习惯。
6．建立了完整的物料帐和物料卡。
7．当日料帐，当日完成。
8．依规定按单据收发料品。
9．发料能提前预备。
10．呆废料准时处理。
11．能做好定期〔每月底〕盘点工作。
12．按先进先出的原那么发料。
四、储存应留意哪些事项？1．危急物品应隔离存放。
2．保持适当的温、湿度及通风条件。
3．要定期检查库存品状况。
五、呆废料的管理1．什么叫呆料〔呆滞料〕？所谓呆料即物料存量过多，耗用量极少，而库存周转率极低的物料，这种物料可能间或耗用少许，很可能不知何时才能动用甚至根本不再有动用的可能。
公司把超过6个月没有动用的物料称为呆滞料。
2．什么叫废料？所谓废料是指报废的物料，即经过相当用法，本身已残缺不堪或磨损过甚或已超过其寿命年限，以致失去原有功能而本身无利用价值的物料。
仓管员基本技能培训(PPT),仓库部门工作人员必懂知识
五、仓库总体布局的根本原那
么
• 1.5便于储存保管。提高物品保管质量； 1.6保管在同一区域的货物必须具有互 容性，当货物的性质互相有影响或相互 有抵触时，不能在相同的库房内保存。 1.7保管条件不同的货物不能混存。如 温湿度等保管条件不同，不宜将它们放 在一起，因为在同一个保管空间内，同 时满足两个或多个保管条件的本钱是非 常高的，是不实际的。
• 存与分发 发：生产命令或领/补料单—发放物料— 物料交接—帐目记录〔表单的保存与分发〕
四、收发料流程
• 成品的收发流程： 收：成品生产—检验—是否合格 〔退回生产线〕—入库入帐(成品
• 入库单
五、仓库总体布局的根本原那
么:
• 1.1利于作业优化。仓库作业优化是指 提高作业的连续性，实现一次性作业， 减少装卸次数，缩短搬运距离，最短的 搬运距离；最少的搬运环节；使仓库完 成一定的任务所发生的装卸搬运量最少。 同时还要注意各作业场所和科室之间的 业务联系和信息传递。保证仓库平安。
一、仓库部门的工作职能
〔二〕管 1.物资的储存保管，原那么上应以物资的
属性、特点和用途规划设置仓库，并根 据仓库的条件考虑划区分工，凡吞吐量 大的落地堆放，周转量小的货架存放， 落地堆放以分类和规格的次序排列编号， 上架的以分类四号定位编号。 2．物资堆放的原那么是：在堆垛合理平安 可靠的前提下，推行五五堆放，根据货 物特点，必须做到过目见数，检点方便， 成行成列，文明整齐。 3．仓库保管员对库存、代保管、待验材
2〕办公区。为了增加保管面积，仓储办 公室尽可能设置在仓库内的二楼，或规 划在入口处，便于沟通交流和快速反响；
六、区域规划的方法
• 3〕、保管区。保管区内功能的规划。 验收区。接待供给商的区域。 整货区。主要的仓储区域。 散货区。规模大的企业可以将拆包的整 件货单独设置区域，货位与整货区相对 应，便于分拣备货管理。这一区域的规 划对高效作业和客户效劳起着关键性作 用。
培训课件仓库管理员课件
仓库管理系统的应用范围
制造业
01
用于原材料、半成品和成品的库存管理。
物流业
02
用于货物仓储、分拣和配送的管理。
零售业
03
用于商品库存、进销存的管理。
仓库管理系统的操作流程
登录系统
仓库管理员输入用户名和密码，进入 系统主界面。
入库操作
根据采购订单或生产计划，录入商品 信息，完成入库操作。
出库操作
根据销售订单或生产计划，录入出库 单信息，完成出库操作。
总结词：快速响应
详细描述：该电商企业以快速响应市场需求为特点，通过高效的仓库管理，确保了订单的及时处理和配送。采用智能化的库 存管理系统，实时监控库存量，实现了库存预警和自动补货功能。
某物流企业仓库管理案例分析
总结词：安全保障
详细描述：该物流企业重视仓库安全，通过严格的安全管理制度和监控系统，确保货物的安全存储和 运输。同时，定期进行安全检查和隐患排查，及时处理潜在的安全问题。
出库管理
按照先进先出的原则，合理安排 出库计划，保证物品及时供应。
总结词
库存管理是仓库管理的核心环节 ，关系到企业的正常运营和成本 控制，需要科学合理地进行管理 。
库存盘点
定期进行库存盘点，确保库存物 品的数量、质量和存放位置与记 录相符。
仓库的盘点与清查
通过定期盘点与清查，可以
总
及时发现库存问题，保障库
廉洁自律
严格遵守公司规章制度，不收 受贿赂，不利用职权谋取私利 。
尽职尽责
认真履行职责，积极主动地完 成工作任务，确保仓库物资的 安全和完整。
团结协作
树立团队意识，与同事相互支 持、协作配合，共同完成工作
任务。
02
仓库管理基础知识培训课件PPT(精)
仓库管理基础知识培训 课件PPT
汇报人： 2023-12-29
目录
• 仓库管理概述 • 仓库布局与设备 • 货物入库管理 • 货物在库管理 • 货物出库管理 • 仓库安全管理与风险防范 • 现代化技术在仓库管理中的应用
仓库管理概述
01
仓库定义与功能
仓库定义
仓库是储存和保管物资的场所，是物流系统中 的重要节点，具有储存、保管、加工、分拣、
关注环保和可持续发展，推动绿色仓储技 术的研发和应用，降低能源消耗和环境污 染。
THANKS.
仓库管理重要性
保障生产顺利进行
仓库管理能够确保生产所需原 材料、零部件等物资的及时供
应，保障生产顺利进行。
提高物流效率
通过合理的仓库布局、优化的 库存管理和高效的配送计划， 提高物流效率，降低物流成本 。
确保物资安全
仓库管理能够确保物资在储存 、运输过程中的安全，防止物 资损坏、变质或丢失。
提升客户满意度
根据货物的价值、重要性等因素将货 物分为A、B、C三类，针对不同类别 采取不同的管理措施。
安全库存设定
根据历史数据和市场预测设定安全库 存水平，确保库存量在合理范围内波 动。
库存周转率
通过计算库存周转率评估库存管理的 效率，优化库存结构，降低库存成本 。
先进先出原则
遵循先进先出的原则进行库存管理， 确保货物在有效期内得到合理利用。
库存更新
及时更新库存信息，确保库存数据的实时性。
货物在库管理
04
货物分类与标识
货物分类
按照货物的性质、特点、保管要求等进行分类，如危险品、易腐 品、贵重品等。
标识方法
采用标签、标牌、色标等方式对货物进行标识，标明货物的名称、 规格、数量、质量等信息。
汇报人： 2023-12-29
目录
• 仓库管理概述 • 仓库布局与设备 • 货物入库管理 • 货物在库管理 • 货物出库管理 • 仓库安全管理与风险防范 • 现代化技术在仓库管理中的应用
仓库管理概述
01
仓库定义与功能
仓库定义
仓库是储存和保管物资的场所，是物流系统中 的重要节点，具有储存、保管、加工、分拣、
关注环保和可持续发展，推动绿色仓储技 术的研发和应用，降低能源消耗和环境污 染。
THANKS.
仓库管理重要性
保障生产顺利进行
仓库管理能够确保生产所需原 材料、零部件等物资的及时供
应，保障生产顺利进行。
提高物流效率
通过合理的仓库布局、优化的 库存管理和高效的配送计划， 提高物流效率，降低物流成本 。
确保物资安全
仓库管理能够确保物资在储存 、运输过程中的安全，防止物 资损坏、变质或丢失。
提升客户满意度
根据货物的价值、重要性等因素将货 物分为A、B、C三类，针对不同类别 采取不同的管理措施。
安全库存设定
根据历史数据和市场预测设定安全库 存水平，确保库存量在合理范围内波 动。
库存周转率
通过计算库存周转率评估库存管理的 效率，优化库存结构，降低库存成本 。
先进先出原则
遵循先进先出的原则进行库存管理， 确保货物在有效期内得到合理利用。
库存更新
及时更新库存信息，确保库存数据的实时性。
货物在库管理
04
货物分类与标识
货物分类
按照货物的性质、特点、保管要求等进行分类，如危险品、易腐 品、贵重品等。
标识方法
采用标签、标牌、色标等方式对货物进行标识，标明货物的名称、 规格、数量、质量等信息。
仓库管理员培训资料PPT课件
总结词：安全可靠
详细描述：仓库管理系统具备完善的 安全机制，如用户权限管理、数据加 密等，确保数据的安全可靠。
仓库管理系统的发展趋势
01
总结词：智能化、自动化
02
详细描述：随着科技的发展，仓库管理系统将更加智能化 、自动化，如引入机器人进行货物搬运。
03
总结词：大数据分析
04
详细描述：仓库管理系统将利用大数据分析技术，对库存 数据进行深度挖掘，为决策提供更有力的支持。
维护仓库环境
保持仓库的整洁、卫生，做好 防潮、防尘、防火等工作，确
保物资安全存放。
物资分类与标识
对仓库物资进行分类、标识， 便于查找和管理。
信息系统操作
使用仓库管理信息系统，及时 录入和更新物资信息，提高管
理效率。
仓库管理员的素质要求
责任心
细心
沟通能力
对工作认真负责，能够 承担起仓库管理的责任。
具备细致的观察力和严 谨的工作态度，确保物 资数量准确、质量完好。
详细描述
管理员需要根据货物的特性、存储需求和环境条件，选择合 适的存储方式和设备。同时，要定期检查货物的状况，防止 货物损坏、变质或失窃。对于有特殊需求的货物，如易燃易 爆、冷藏等，需要采取相应的安全措施。
03
仓库管理技能提升
库存控制与优化
库存管理
掌握库存控制的方法和技巧，了 解库存管理的基本原则，如ABC 分类法、实时库存更新等。
的应对能力，减少了潜在风险。
THANKS
感谢观看
库存优化
通过合理安排进货、调整存储位 置、优化货物摆放等方式，提高 库存周转率，降低库存成本。
货物盘点与清查
盘点流程
了解货物盘点的流程和注意事项，掌 握如何进行定期盘点和循环盘点。
详细描述：仓库管理系统具备完善的 安全机制，如用户权限管理、数据加 密等，确保数据的安全可靠。
仓库管理系统的发展趋势
01
总结词：智能化、自动化
02
详细描述：随着科技的发展，仓库管理系统将更加智能化 、自动化，如引入机器人进行货物搬运。
03
总结词：大数据分析
04
详细描述：仓库管理系统将利用大数据分析技术，对库存 数据进行深度挖掘，为决策提供更有力的支持。
维护仓库环境
保持仓库的整洁、卫生，做好 防潮、防尘、防火等工作，确
保物资安全存放。
物资分类与标识
对仓库物资进行分类、标识， 便于查找和管理。
信息系统操作
使用仓库管理信息系统，及时 录入和更新物资信息，提高管
理效率。
仓库管理员的素质要求
责任心
细心
沟通能力
对工作认真负责，能够 承担起仓库管理的责任。
具备细致的观察力和严 谨的工作态度，确保物 资数量准确、质量完好。
详细描述
管理员需要根据货物的特性、存储需求和环境条件，选择合 适的存储方式和设备。同时，要定期检查货物的状况，防止 货物损坏、变质或失窃。对于有特殊需求的货物，如易燃易 爆、冷藏等，需要采取相应的安全措施。
03
仓库管理技能提升
库存控制与优化
库存管理
掌握库存控制的方法和技巧，了 解库存管理的基本原则，如ABC 分类法、实时库存更新等。
的应对能力，减少了潜在风险。
THANKS
感谢观看
库存优化
通过合理安排进货、调整存储位 置、优化货物摆放等方式，提高 库存周转率，降低库存成本。
货物盘点与清查
盘点流程
了解货物盘点的流程和注意事项，掌 握如何进行定期盘点和循环盘点。
仓库管理培训教材(PPT 34页)
① 窜货 ➢ 到货窜货须当天转出即时告知相应网点，发货窜货须
及时追回
②货差 ➢ 须对整个货物流进行核查，重点查找相邻区域和名称
相似网点，想方设法及时处理
③ 无编号货（网点收货时忘记贴标签、标签脱落、撕毁 标签）
➢ 到货的须先登记日期和车号、来源地、货物特征及时 OA告之，根据货物流进行盘查，收货的须三单复核纠 偏
仓库空间。
解决方法：针对这种情况我们在及时联系发货人，请求协同 处理。对于放置时间过长的，货物数量较多的我们可以 收取一定的仓储费。在收取仓储费之前一定要向收货人、 发货人说明收取费用的金额。
查货、客服要求和技巧
问题二：当客户货物没能按时到达、或发生货损时，向我 们发火时。
解决方法：我们要理解客户的心情，学习换位思考。不能 说：“货没有到我这里我也没办法、货又不是我给你搞 坏了”之类的话。要的极积地想办法解决客户问题，不 能推、不能拖。解决不了的报告网点主管、负责人进行 协同处理。（少说多做）
上注明“实提几件”字样，会计人员、分公司经理每单审核签 名。仓管请假时须指定专人操作。 ➢ 打了欠条的每一单货物，仓管要登记在仓管工作记录本上，登 记货号、少货时间、记录客户的联系方式，以便少货一到及时 通知客户提货，记录本上要每日连续记录，不得有空格。
出库管理
五、出库管理
➢ 严格按照公司提货流程操作，特别注意：办单时仔细核 对身份证和电话号码。出仓时必须要两人以上人员经手。
5、分流出库：仓管凭随车点数单办理出库或点数上车出库， 保存点数单。
日常管理
六、日常管理
1、仓库门必须要有2把锁，钥匙要两人保管,经理、仓管各一把， 仓库钥匙未经负责人允许不准借其它人使用，严禁配置仓库 钥匙。
2、仓库一定要留消防通道，保证消防通道畅通，通道不可以堆 放货物防止堵塞，消防器材要保持完好性能。
及时追回
②货差 ➢ 须对整个货物流进行核查，重点查找相邻区域和名称
相似网点，想方设法及时处理
③ 无编号货（网点收货时忘记贴标签、标签脱落、撕毁 标签）
➢ 到货的须先登记日期和车号、来源地、货物特征及时 OA告之，根据货物流进行盘查，收货的须三单复核纠 偏
仓库空间。
解决方法：针对这种情况我们在及时联系发货人，请求协同 处理。对于放置时间过长的，货物数量较多的我们可以 收取一定的仓储费。在收取仓储费之前一定要向收货人、 发货人说明收取费用的金额。
查货、客服要求和技巧
问题二：当客户货物没能按时到达、或发生货损时，向我 们发火时。
解决方法：我们要理解客户的心情，学习换位思考。不能 说：“货没有到我这里我也没办法、货又不是我给你搞 坏了”之类的话。要的极积地想办法解决客户问题，不 能推、不能拖。解决不了的报告网点主管、负责人进行 协同处理。（少说多做）
上注明“实提几件”字样，会计人员、分公司经理每单审核签 名。仓管请假时须指定专人操作。 ➢ 打了欠条的每一单货物，仓管要登记在仓管工作记录本上，登 记货号、少货时间、记录客户的联系方式，以便少货一到及时 通知客户提货，记录本上要每日连续记录，不得有空格。
出库管理
五、出库管理
➢ 严格按照公司提货流程操作，特别注意：办单时仔细核 对身份证和电话号码。出仓时必须要两人以上人员经手。
5、分流出库：仓管凭随车点数单办理出库或点数上车出库， 保存点数单。
日常管理
六、日常管理
1、仓库门必须要有2把锁，钥匙要两人保管,经理、仓管各一把， 仓库钥匙未经负责人允许不准借其它人使用，严禁配置仓库 钥匙。
2、仓库一定要留消防通道，保证消防通道畅通，通道不可以堆 放货物防止堵塞，消防器材要保持完好性能。
仓库管理员培训教程课件
❖
⑸货位卡/物料卡:这个工作必须做,方便货物的管理与查询.
仓库管理员培训教程
4
2.货物在库管理
⑴.货物码放标准: ①整齐,按项目/基站码放,按厂家分类码放. ②注意货物外包装标签,标签统一方向,防止倒置.不能超过货物限高,限制层数. ③垛与垛之间留够足够的距离.托盘,货垛不能压线. ④堆垛原则:重不压轻.所有纸箱必须放托盘上.馈线不能倒置平放.
何人不能持我公司仓库钥匙. ❖ ③仓库安全管理中的“五无”与“四害”与“八防”.
❖ 2.仓库安全记录 ❖ ①每月做1-2次仓库巡查与整改记录.由库管制表,督导检查.做好之后以月为单位装订.并到
移动签字盖章.成办不定期进行抽查.对不合格的地方进行限期整改.
仓库管理员培训教程
8
❖ ②出入库人员登记制度.外来人员进出仓库,必须登记.进门是登记进门时间,出门登记出 门时间.多人进出时,随行一人签字即可.
仓库管理员培训教程
2007年11月30日
仓库管理员培训教程
1
培训目的
❖ 1.增强仓管员的责任心. ❖ 2.熟练掌握操作中的关键点,降低操作风险. ❖ 3.针对前期出现的问题,进行重点培训,防止类
似问题再次发生.
仓库管理员培训教程
2
培训纲领
❖ 1.仓库货物管理 ❖ 2.仓库安全管理 ❖ 3.仓库信息管理 ❖ 4.工程余料/报废物资管理 ❖ 5.绩效考核
❖ ③杜绝在没有任何手续的情况下,货物出库,或者在仓库内拆箱.
仓库管理员培训教程
7
第二部分 仓库安全管理
❖ 1.防火防盗 ❖ ①定期检查消防器材,确认完好,没有过期.消防器材必须存放仓库门口处,并标注
醒目的<<消防器材存放处>>字样.仓库配备足够的灭火器. ❖ ②出入库后都需要对仓库门窗进行检查,保证安全.仓库门锁必须在库管处,其他任
仓库日常管理基础培训PPT课件
3.进行堆码苫垫
地面潮气对物品质量影响很大，要切实做好货垛下垫的隔潮工作，如利用石礅、枕木、垫板、苇席、油毡或采用其他防潮措施。 货垛的垛形与高度，应根据各种物品的性能和包装材料，结合季节气候等情况妥善堆码。含水率较高的易霉物品，热天应码通风垛；容易渗漏的物品，应码间隔式的行列垛。此外，物品堆码必须留出适当的距离，俗称“五距”，
1.3 调配货仓空间
货仓空间的调配在于最有效地利用仓储空间，它的目的在于：（1）密集利用空间，减少仓储成本。（2）物料存取容易，收发料方便。（3）物料管制的重要基本。（4）物料安排的最大伸缩性。（5）物料的安全防护。
1.4 集中仓库与零星小仓库的比较
零星分散的众多小仓库管理困难。而集中的大仓库有以下各项优点： （1）集中储存和管理，节省仓位，同时仓库及其办公室或附带设备所占面积比例减少。 （2）尽量减少安全存量，使呆料减少，因而提高物料的周转率。 （3）加强仓储管理工作的指挥与监督。 （4） 统一物料编号，有利于对物料账目处理工作的管理。 （5）减轻仓库的盘点工作量。 （6） 引进先进的搬运或储存设备，发挥仓储管理功能。 （7）制定并实施物料计划，实施批量采购。
Байду номын сангаас
1.2 决定正常仓位大小
物料储存数量决定了保存物料仓位的大小。最高存量、最低存量与正常存量三个不同的数字均可影响到仓位的大小。 仓位大小若取决于最低存量，则显然仓位过小，常会出现为腾出仓位而辗转搬运物料或物料无仓位的现象。 仓位大小若取决于最高存量，往往会造成仓位过大的现象。 因此以正常存量决定仓位大小比较合适。
8.3 有害气体对库存物资的影响
（1）空气中的二氧化碳、二氧化硫、氯、氨等气体，在潮湿空气中变成碳酸、亚硫酸、盐酸等附着于物资表面形成电解液，加上表面尘杂物的催化作用，对金属材料及其制品能加速锈蚀。（2）空气中的氧气也会促使还原剂类的化工材料，如亚硫酸氢钠、保险粉等（包装不严）氧化分解变质。氨对油脂类会促使其酸败变质。
仓库保管员培训课件,仓储管理基本作业内容与现场5S教程
送货司机按保管员指定的区域进行装卸。 〔3〕现场监督
保管员在车辆到库装卸时，要做到：人不离场、现场指导。并做好 各种原辅材料的袋重的抽检工作。 〔4〕物资验收
对进库物资及时清点数量，并登记入库台账，及时签收入库单据。 对于破包、受潮的原料，要按流程签好出门证明。 〔5〕登帐
仓库发货业务中，先登帐后发货，还是先发货后登帐，两种做法都有， 要从仓储业务的实际情况出发，合理选取。
的整理人员, 减少人力。
〔2〕物品进行规划，分区分类摆放，减少场 所浪费。
〔3〕物品分区分类摆放，标识清楚，找物品 的时间短，
节约时间。
二、推行5S的作用
4.推行5S对保障品质的作用，具体表现为：
工作中养成认真的习惯，做任何上都一丝不
苟，不
马虎，品质自然有保障。
5．推行5S对改善情绪的作用，具体表现为：
质量和效率。
〔2〕认真做好生产原料储藏 工作，按规定做好原料码放工作。
〔〔码放3整〕齐的结原料〕合库存情〔况有待合加强理的原安料〕排
第三节 仓库现场5S管理
一、5S的概念
5S是指 整理〔SEIRI〕
整顿〔SEITON〕 清扫〔SEISO〕 清洁〔SEIKETSU〕 素养〔SHITSUKE〕
5S是由这5个日文单词罗马拼音的第一个 字母S而构成的。
2、出库作业
物资盘点
保管员交接要相互进行现场盘点， 要早、晚两次，并共同确认签字。
核对
核对是指逐项核对领料单中所列品种、 规格、单位、数量等项有无错开、漏 开和涂改痕迹。
发货程序
保管员要严格按领料单数量、 规格进行发货，并准确填写发 货数量，执行“先进先出”的 发货原则。
3、现场管理
〔1〕保管员要做好仓库及周边 的卫生工作，协调外协人员文明 装卸，并保证装卸
保管员在车辆到库装卸时，要做到：人不离场、现场指导。并做好 各种原辅材料的袋重的抽检工作。 〔4〕物资验收
对进库物资及时清点数量，并登记入库台账，及时签收入库单据。 对于破包、受潮的原料，要按流程签好出门证明。 〔5〕登帐
仓库发货业务中，先登帐后发货，还是先发货后登帐，两种做法都有， 要从仓储业务的实际情况出发，合理选取。
的整理人员, 减少人力。
〔2〕物品进行规划，分区分类摆放，减少场 所浪费。
〔3〕物品分区分类摆放，标识清楚，找物品 的时间短，
节约时间。
二、推行5S的作用
4.推行5S对保障品质的作用，具体表现为：
工作中养成认真的习惯，做任何上都一丝不
苟，不
马虎，品质自然有保障。
5．推行5S对改善情绪的作用，具体表现为：
质量和效率。
〔2〕认真做好生产原料储藏 工作，按规定做好原料码放工作。
〔〔码放3整〕齐的结原料〕合库存情〔况有待合加强理的原安料〕排
第三节 仓库现场5S管理
一、5S的概念
5S是指 整理〔SEIRI〕
整顿〔SEITON〕 清扫〔SEISO〕 清洁〔SEIKETSU〕 素养〔SHITSUKE〕
5S是由这5个日文单词罗马拼音的第一个 字母S而构成的。
2、出库作业
物资盘点
保管员交接要相互进行现场盘点， 要早、晚两次，并共同确认签字。
核对
核对是指逐项核对领料单中所列品种、 规格、单位、数量等项有无错开、漏 开和涂改痕迹。
发货程序
保管员要严格按领料单数量、 规格进行发货，并准确填写发 货数量，执行“先进先出”的 发货原则。
3、现场管理
〔1〕保管员要做好仓库及周边 的卫生工作，协调外协人员文明 装卸，并保证装卸
《仓管员培训教程》PPT课件
《仓管员培训教程》PPT课 件
目录
• 仓管员职责与工作流程 • 货物入库管理 • 货物在库管理 • 货物出库管理 • 库存控制与安全防范 • 现代化仓储技术应用与发展趋势
01 仓管员职责与工 作流程
仓管员职责介绍
01
负责仓库物资的入库、 出库、存储、盘点等日 常管理工作；
02
确保仓库物资的安全、 完整、准确，防止物资 损坏、丢失或过期；
数量验收
根据单证信息对货物数量进行清点， 确保数量准确无误。
质量验收
对货物质量进行抽样检查，确保质量 符合采购要求。
入库信息录入与核对
信息录入
信息核对
将货物信息录入仓库管理系统，包括货物 名称、数量、规格、生产日期等。
对录入的信息进行核对，确保信息准确无 误。
生成入库单
归档管理
根据录入的信息生成入库单，作为货物入 库的凭证。
仓库环境差
制定仓库清洁和维护计划，定 期对仓库进行清理、整顿和保 养；
工作效率低下
优化工作流程，提高信息化管 理水平，减少人工操作和纸质
文档的使用。
02 货物入库管理
入库前准备工作
清理仓库
确保仓库干净整洁，无杂物、垃圾等，为货 物提供良好的存储环境。
准备设备
检查并准备好叉车、堆高机、搬运车等装卸 设备，确保设备状态良好、安全可靠。
未来趋势
未来，智能仓储技术将继续向更高层次发展，实现更加智能化、自动化的仓库管 理，同时还将与物联网、大数据等技术进行深度融合，打造更加智能、高效的现 代物流体系。
THANKS
感谢观看
，确保出库操作的操作进行记录， 并定期向上级领导报告出库情况 ，以便企业及时掌握库存动态。
05 库存控制与安全 防范
目录
• 仓管员职责与工作流程 • 货物入库管理 • 货物在库管理 • 货物出库管理 • 库存控制与安全防范 • 现代化仓储技术应用与发展趋势
01 仓管员职责与工 作流程
仓管员职责介绍
01
负责仓库物资的入库、 出库、存储、盘点等日 常管理工作；
02
确保仓库物资的安全、 完整、准确，防止物资 损坏、丢失或过期；
数量验收
根据单证信息对货物数量进行清点， 确保数量准确无误。
质量验收
对货物质量进行抽样检查，确保质量 符合采购要求。
入库信息录入与核对
信息录入
信息核对
将货物信息录入仓库管理系统，包括货物 名称、数量、规格、生产日期等。
对录入的信息进行核对，确保信息准确无 误。
生成入库单
归档管理
根据录入的信息生成入库单，作为货物入 库的凭证。
仓库环境差
制定仓库清洁和维护计划，定 期对仓库进行清理、整顿和保 养；
工作效率低下
优化工作流程，提高信息化管 理水平，减少人工操作和纸质
文档的使用。
02 货物入库管理
入库前准备工作
清理仓库
确保仓库干净整洁，无杂物、垃圾等，为货 物提供良好的存储环境。
准备设备
检查并准备好叉车、堆高机、搬运车等装卸 设备，确保设备状态良好、安全可靠。
未来趋势
未来，智能仓储技术将继续向更高层次发展，实现更加智能化、自动化的仓库管 理，同时还将与物联网、大数据等技术进行深度融合，打造更加智能、高效的现 代物流体系。
THANKS
感谢观看
，确保出库操作的操作进行记录， 并定期向上级领导报告出库情况 ，以便企业及时掌握库存动态。
05 库存控制与安全 防范
仓库管理员培训课件
货物上架
将货物摆放到指定货架上 ，保持货架整洁、有序。
货物出库管理
出库单据处理
核对出库单据，确保出库 货物与单据一致。
货物拣选
根据出库单据，快速准确 地找到所需货物。
货物装车
将拣选好的货物装载到运 输工具上，确保货物安全 、完整。
库存管理
库存盘点
定期对仓库货物进行盘点，确保 库存数量准确。
库存预警
进货管理
介绍如何使用WMS系统进行 进货管理，包括进货单的录入
、审核、入库等操作。
出货管理
介绍如何使用WMS系统进行 出货管理，包括出货单的录入
、审核、出库等操作。
WMS系统高级功能
库存管理
介绍如何使用WMS系统进行库 存管理，包括库存查询、库存 调整、库存预警等操作。
报表生成与分析
介绍如何使用WMS系统生成各 种报表，并对报表进行分析， 为企业决策提供数据支持。
总结归纳
根据案例分析结果，总结归纳出仓库管理的最搭建
构建一个模拟的仓库环境，包括货架、货物、叉车、电子设备等设 施。
操作流程模拟
模拟货物入库、出库、盘点、移位等仓库管理操作流程，让学员在 实际操作中掌握相关技能。
操作考核与反馈
对学员的模拟操作进行考核，提供反馈和建议，帮助学员改进操作技 能。
仓库管理员培训课件
目录
• 仓库管理员职责 • 仓库管理基础知识 • 仓库管理系统操作 • 仓库安全与应急处理 • 仓库管理员职业素养 • 案例分析与实践操作
01 仓库管理员职责
货物入库管理
01
02
03
货物验收
核对货物数量、规格、质 量等信息，确保货物准确 无误。
货物分类
仓库管理员基础知识培训(ppt 100页)
生产管理系列--12----吴中华
仓管员应具备的五点素质和技能
3、熟悉仓储设备知识，具有正确操作与 保养设备的能力； 4、具备计算机操作能力； 5、具有仓储统计、账务处理能力。
生产管理系列--12----吴中华
对仓管员的其他要求
1、认真细心 2、反应迅速 3、严格把关 4、主动性
生产管理系列--12----吴中华
生产管理系列--12----吴中华
影响物料质变的五种外在因素
①空气中的氧气； ②太阳光； ③温、湿度； ④微生物和仓库害虫； ⑤卫生条件和有害气体等。
生产管理系列--12----吴中华
危险品的十种类型
① 爆炸性物品； ② 氧化剂(会引起燃烧)； ③ 压缩气体和液化气体； ④ 自燃物品； ⑤ 遇水燃烧物品；
生产管理系列--12----吴中华 4 保各种报表的 及时性和准确 c、 每月15日提报超期贮存物料给IQC返检
性
d、每月底向型式实验中心提报销售发货月报表
1、OJT执行率； 2、ESI评分
30%
报表提报延误次数 10%
仓管员的七条主要职责
1、建立仓库管理制度和作业规范； 2、物品的进出库管理； 3、根据物料流动速度，拟订合理库存 标准；
生产管理系列--12----吴中华
仓管员的七条主要职责
4、物料防护及仓库安全措施； 5、定期搞好物料的盘点工作； 6、管理库用机具和设备； 7、物料的有效期管理。
生产管理系列--12----吴中华
仓管员应具备的五点素质和技能
1、熟悉仓储管理业务，较强的业务知识 水平； 2、熟悉商品知识，具有正确维护和保养 商品的能力；
第二部分：仓库运作管理
生产管理系列--12----吴中华
仓管员应具备的五点素质和技能
3、熟悉仓储设备知识，具有正确操作与 保养设备的能力； 4、具备计算机操作能力； 5、具有仓储统计、账务处理能力。
生产管理系列--12----吴中华
对仓管员的其他要求
1、认真细心 2、反应迅速 3、严格把关 4、主动性
生产管理系列--12----吴中华
生产管理系列--12----吴中华
影响物料质变的五种外在因素
①空气中的氧气； ②太阳光； ③温、湿度； ④微生物和仓库害虫； ⑤卫生条件和有害气体等。
生产管理系列--12----吴中华
危险品的十种类型
① 爆炸性物品； ② 氧化剂(会引起燃烧)； ③ 压缩气体和液化气体； ④ 自燃物品； ⑤ 遇水燃烧物品；
生产管理系列--12----吴中华 4 保各种报表的 及时性和准确 c、 每月15日提报超期贮存物料给IQC返检
性
d、每月底向型式实验中心提报销售发货月报表
1、OJT执行率； 2、ESI评分
30%
报表提报延误次数 10%
仓管员的七条主要职责
1、建立仓库管理制度和作业规范； 2、物品的进出库管理； 3、根据物料流动速度，拟订合理库存 标准；
生产管理系列--12----吴中华
仓管员的七条主要职责
4、物料防护及仓库安全措施； 5、定期搞好物料的盘点工作； 6、管理库用机具和设备； 7、物料的有效期管理。
生产管理系列--12----吴中华
仓管员应具备的五点素质和技能
1、熟悉仓储管理业务，较强的业务知识 水平； 2、熟悉商品知识，具有正确维护和保养 商品的能力；
第二部分：仓库运作管理
生产管理系列--12----吴中华
仓库管理员培训(ppt_96)
仓库管理员培训
讲师:王爱勤 福州中端电器有限公司厂长室
DNV - June 1999
主要内容 1、仓库管理概论 2、仓库运作管理(标识、储存、维护、有效期管理） 3、仓库运作管理(进出库、账务与盘点、消防安全管理） 4、呆废料的管理与防治 5、库存管理（ABC分类法、MRP、JIT）
2
第一部分：仓库管理概 论
63
第三部分：
呆废料的管理与防治
从“现场七大浪费”中可以看出 ，呆废料的存在确实给企业带来很大 的损失。
64
呆料给企业造成的损失
1、资金积压的损失； 2、物料陈腐化损失； 3、变成废料的损失； 4、空间及设施的损失； 5、仓储管理费用的损失。 物料储存--总的损失为20%-24%/年
65
呆料是怎样形成的？
8
仓管员应具备的五点素质和技能
1、熟悉仓储管理业务，较强的业务知识水平； 2、熟悉商品知识，具有正确维护和保养商品的能力； 3、熟悉仓储设备知识，具有正确操作与保养设备的能力； 4、具备计算机操作能力； 5、具有仓储统计、账务处理能力。
9
对仓管员的其他要求
1、认真细心 2、反应迅速 3、严格把关 4、主动性
方圆认证标志、长城认证标志、 PRC认证标志。
29
方圆认证标志
Q
CHINA
①方圆认证标志（分为合格认证标志和安 全认证标志；前者针对一般工农业产品、 自愿采用；后者针对有安全要求的工业产 品，强制执行）
主管单位——国家技术监督局 S
CHINA
30
4、质量认证标志
②长城认证标志（电工类商品，适用范围 为有安全要求的电工产品） 主管机构——中国电工产品认证委员会 ③PRC认证标志（电子元器件专用，适用 范围是电子元器件商品） 主管机构——中国电子元器件质量认证委 员会
讲师:王爱勤 福州中端电器有限公司厂长室
DNV - June 1999
主要内容 1、仓库管理概论 2、仓库运作管理(标识、储存、维护、有效期管理） 3、仓库运作管理(进出库、账务与盘点、消防安全管理） 4、呆废料的管理与防治 5、库存管理（ABC分类法、MRP、JIT）
2
第一部分：仓库管理概 论
63
第三部分：
呆废料的管理与防治
从“现场七大浪费”中可以看出 ，呆废料的存在确实给企业带来很大 的损失。
64
呆料给企业造成的损失
1、资金积压的损失； 2、物料陈腐化损失； 3、变成废料的损失； 4、空间及设施的损失； 5、仓储管理费用的损失。 物料储存--总的损失为20%-24%/年
65
呆料是怎样形成的？
8
仓管员应具备的五点素质和技能
1、熟悉仓储管理业务，较强的业务知识水平； 2、熟悉商品知识，具有正确维护和保养商品的能力； 3、熟悉仓储设备知识，具有正确操作与保养设备的能力； 4、具备计算机操作能力； 5、具有仓储统计、账务处理能力。
9
对仓管员的其他要求
1、认真细心 2、反应迅速 3、严格把关 4、主动性
方圆认证标志、长城认证标志、 PRC认证标志。
29
方圆认证标志
Q
CHINA
①方圆认证标志（分为合格认证标志和安 全认证标志；前者针对一般工农业产品、 自愿采用；后者针对有安全要求的工业产 品，强制执行）
主管单位——国家技术监督局 S
CHINA
30
4、质量认证标志
②长城认证标志（电工类商品，适用范围 为有安全要求的电工产品） 主管机构——中国电工产品认证委员会 ③PRC认证标志（电子元器件专用，适用 范围是电子元器件商品） 主管机构——中国电子元器件质量认证委 员会
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第二节:仓位规划管理
第三节:物料编号管理
一、物料编号的必要性 当物料成百上千时,不进行物料编号就容易混乱,类似与身份证
二、物料编号的作用
增进物料资料的准确性-一切物料管理事务均有料号查询,管理简单,准确率高 提高物流管理效率-简单省事,效率提高 有利于电脑系统操作
减低物料库存、降低成本-有利于呆滞废料的防止,减少资金积压
三、办理续(主要适用于快递、铁路、水运等),分清仓库和
运输之间的责任
四、验收
入库后根据要求和规定开箱、拆包清点
五、办理入库手续
验收后根据结果办理入库手续,以方便记账、查货和发货
第三节:仓库验收管理
一、验收准备
相关工具 磅秤、卡尺等
相关人员 质量检测人员等
相关资料 入库通知单和验收要求等
二、验收的基本要求
及时
必须在规定时间范围内完成验收
准确
数量、规格、质量、包装等按合同标准
三、核对证件
必须校对的证件 入库通知单、质量证书或合格证、装箱单、发货明细表等
核对证件的要求 必须与合同相符
四、数量验收
计件验收 全部逐一清点(对数量多价值低的可以计重法或按包、盒等)
3、利用仓储空间 必须充分利用空间,以有限的空间求得合理的最大库存量
4、节省人力
必须以有限的人力发挥仓库管理的功效,并从工作计划、托运发放的合理化及选
用合理的搬运工具,以求节省人力
5、 降低成本
若物料存量过少,生产极易待料而造成很大损失;若物料存量过多,则造成积压
物料存储成本(物料成本、物料取得成本、保管成本、搬运、水电等);仓储位置和布局不合理,则容易
四、物料编号的方法
混合法 暗示法 字母法 数字法
字母、数字、暗示等同时使用 字母或数字作为编号工具,使与物料能产生一定规律的联想 以英文字母作为编号工具 以数字作为编号工具
第三节:物料编号管理
第三章:入库管理 一、入库前准备工作 二、货仓入库操作流程 三、仓库验收管理
第一节:入库前准备工作
第一节:搬运安全要求
1、对易磕碰到的关键部位提供保护 2、使用与物品特点相适应的容器或运输工具 3、对精密、特殊的产品要防止震动和受到温度湿度等环境的影响 4、对于易燃易爆或对人身安全有影响等产品搬运时应有严格的控制 5、对于防震、防压等特殊要求的物品,搬运要采取专门的防护措施并加以明显的识别标记 6、对搬运人员要培训,使其能掌握必须的作业规程和要求
第三节:仓管员工作细节
一、验收入库必须把好数量关、质量关、单据关等 二、保管需谨记4S 三、做好库存记录 四、退库应当办理退库手续 五、发货需验证质量、数量等
对仓管员的心态要求
1、认真细心 2、反应迅速 3、严格把关 4、积极主动
第二章:仓库管理规划
一、货仓规划管理 二、仓位规划管理 三、物料编号管理
清楚完整的账务卡管理制度
第一节:存储、保管控制要求
三、保管存储控制方法
1、分类存放
应当按物品的属性、特点和用途规划存放
吞吐量大的落地放,小的货架放并排列编号
2、科学堆放
堆垛应安全可靠,必须做到过目见数,检点方便,成行成列,排放整齐
3、明确职责
责任
人各有责,物各有主,事有人管;仓储管理员应对所管辖的商品附有经济责任和法律
三、物料编号的原则
简单易记忆 化繁为简,便于记忆、查询、阅读、抄写等
分类延展
复杂的物料大分类后便于进行细分
完整
所有物料都有对应的物料编号
一一对应
一个物料编号只能代表一项物料
有规律
编号要统一,分类具有规律性以便下次编号
具伸缩性
考虑新物料的发展扩充情况
有组织有顺序
能适应电脑管理
有足够的数量 编号必须预留足够的数量,避免无号可编的情况
4、培训能力 解他的意图
有授课能力,能把他知道的技术、知识、经验等能通过培训讲清楚,让下属理
5、善用时间能力 工作事先有计划,包括(自己要做的事、上级交代的事、答应同事的事、承诺 下属的事);养成记录的习惯-好记性不如烂笔头;确定优先处理的事-急、重、缓、轻;学会说不-聆听 对方的要求,礼貌的拒绝、解释理由,建议用其他方法;改变拖延的习惯
引起超额搬运、摆放物料困难、搬运人员增加等
第一节:仓管员的工作职责
二、仓管员的工作内容 1、仓库管理规划 熟悉仓库的结构、布局;熟悉仓库规划,熟悉堆码,掌握堆垛作业要求;合理安排
货位;了解物料编号方法 2、入库管理 3、存储、保管 4、搬运、防护管理 5、出库管理 6、呆废料管理 7、盘点管理 8、帐卡管理
测定安全存量、最低存量或定额存量并标牌
仓区划分,并用油漆在地面标明仓位名、通道和走向
仓区内要留必要的发货区、暂存区、残次品存放区
仓区内明确规定消防器材位置、消防门、救生措施
第一节:货仓规划管理
第一节:货仓规划管理
第二节:仓位规划管理
一、仓位大小决定方法 小化仓位不够)
二、货位规格化
三、货位编号
第一节:存储、保管控制要求
四、库存品的科学存放要点
1、物料存放的要点
防湿品应该存放干燥的或湿度有控制的地方,或利用外包装
易碎品和易坏品格外小心存放
冷冻品、冷藏品存放相应的地方
防尘、防变质、防腐烂等
危险品需单独存放
2、成品存放的要点
存放便于计数和检查
同种商品应当放于同一场所
厚重品应放置下方,应充分考虑物品的自重,并注意地面承重力;出库率高的应当存放
第二节:仓管员必备才能
1、专业知识
熟练掌握计量,测试等工具;掌握分管物资的特性、品质、保管知识等;掌握
仓库管理的新技术、新工艺,适应仓储自动化、现代化、信息化的发展;充分了解仓库设备和设施的性
能和要求,督促设备维护和维修
2、承上启下
承上-得到上司的赏识:心目中尊重领导,理智客观的心态顺从,把上级的命令
结合公司状况以最大最小的中间量决定并预留一定空间(最大化比较浪费,最
物品分类目录-供应商 物品储备定额-按储备定额中的规定规 划货位 物品本身的自然属性-如温度 唯一原则-号码不能重复 系列化原则-物品分类的顺序分段编排 实用性原则-简短便于记忆和使用方便 通用性原则-使编号即是货位编号又是物品编号,也可以是材料帐编号等
按其重要程度、进出仓率、价值大小等放置不同的仓区
第三节:温湿度控制和调节管理
温湿度调控方法
商品对温湿度有要求的,尽可能安装智能温控报警设备,以便随时掌握信息
1、通风降温
降温可以用干冰、空调等
2、密封
3、吸潮
吸湿剂
生石灰
氯化钙
硅酸
吸湿机
第五章:搬运、防护管理
一、搬运安全要求 二、搬运注意事项 三、防护注意事项
塌、防变形 8、定期检查电线绝缘状况 9、消防设施齐全,每季度检查一次,确保其使用功能正常 10、仓库内严禁烟火,不得做与本职工作无关的事
第六章:出库管理
一、物料发放管理 二、成品出库管理
第一节:物料发放管理
一、操作流程
1、仓管人员接收领料部门的领料单或补领单
2、审核手续是否齐全(单据字迹清晰,单据符合单位要求,相关部门签字),单据上不得涂改
做一个：合格；优秀；卓越的仓管员 如何能成为一名合格；优秀；卓越的仓管员？
主要内容
1、仓库管理员的任职要求 2、仓库管理规划 3、入库管理 4、保管、存储管理 5、搬运、防护管理 6、出库管理 7、呆废料管理 8、仓库盘点管理 9、物料库存控制 10、仓库记录与帐表管理 11、仓库管理制度与程序建立 12、物料管理系统
2、货仓筹划组建原则 符合工艺要求;符合进出顺利;满足安全;分类存放
3、仓储部门位置确定 物料容易验收;物料进仓容易;物料存储容易;在仓库工作容易;仓储安全;容 易发料;容易搬运;容易盘点;有弹性和潜能(扩展或改造)
4、仓库区位规划设计 仓区要与生产现场靠近,通道顺畅
每仓要有进出仓门,并有明确标牌
货仓的办公室尽可能的在仓库附近
1、存储的环境和方法
2、需特殊存储产品的方法和防护措施
3、有存储期限要求的存储控制
4、存储产品的定期检查
5、超期物品的处理措施
6、呆废料的处理措施
二、保管存储控制要求
1、存储区域应整洁,具有适宜的环境要求
2、使用适当的存储方法
3、要对存储产品进行监控,采取必要的控制手段:定期检验,先进先出;定期检查库存状况;
4、加强保管
保管物资需根据其自然属性,考虑存储的场所和保管常识,加强保管措施;同类物资
堆放,先进先出,发货方便,留有余地
5、严格审批
保管的物质,未有健全的手续不得发出;未经上级同意不得擅自借出;成套的一律不
准拆件零发,特殊情况应上级批准
6、保障安全
防火防盗,仓库重地非本库人员擅入;仓库人员必须熟练掌握消防器材和防火知识
二、规格和质量不符
通知采购部退货处理
三、数量不符
按实际到货数入库并通知采购部,注:到货数量应小于订货数量
四、证到货未到
相关证件以到货未在规定时间内到及时向采购部反映处理
第四章:保管、存储管理
一、存储、保管控制要求 二、物料堆放管理 三、温湿度控制及调节
第一节:存储、保管控制要求
一、存储及保管的要点
第一章:仓库管理员任职要求
一、仓管员工作职责 二、仓管员必备才能 三、仓管员工作细节
第一节:仓管员的工作职责
一、良好仓库管理标准
1、维护良好品质 维护产品或物料的良好品质是仓库管理的关键要求,包含:温控、防火、防潮、防 盗、公害、搬运、照明等
2、安全性 等
物料或产品的保管应该安全第一,要注意:危险品的管理、易碎品、堆放、防盗
转化为部属能接受的好主意;启下-得到部属的支持:心目中有部属的存在但不溺爱,以教他、帮助他、