办税服务评价系统软件运行制度(2)完整篇.doc
ERP系统运行使用管理办法
ERP系统运行使用管理办法一、总则1. 为了确保ERP 系统的正常运行，提高工作效率，加强企业内部管理，特制定本管理办法。
2. 本办法适用于公司内所有使用ERP 系统的部门和人员。
二、系统使用规范1. 所有用户必须经过培训并获得授权后方可使用ERP 系统。
新员工入职时，由人力资源部门组织ERP 系统使用培训。
培训内容包括系统操作流程、功能模块介绍、数据录入规范等。
2. 用户应使用自己的账号登录系统，不得借用他人账号。
账号密码应定期更改，确保安全性。
如发现账号异常，应及时报告给系统管理员。
3. 严格按照系统操作流程进行业务处理。
例如，在采购模块中，必须先创建采购订单，再进行收货和入库操作。
销售模块中，需按照订单处理、发货、开票的顺序进行。
三、数据录入与维护1. 数据录入必须准确、完整、及时。
采购订单中的商品信息、数量、价格等必须准确无误。
销售订单中的客户信息、销售数量、金额等应完整录入。
2. 对系统中的基础数据进行定期维护。
包括物料编码、客户信息、供应商信息等。
维护工作由指定的专人负责，并做好记录。
四、系统安全管理1. 严禁在ERP 系统中传播病毒、恶意软件等。
不得使用未经授权的移动存储设备接入系统所在的计算机。
2. 系统管理员应定期对系统进行备份。
备份数据应存储在安全的位置，防止数据丢失。
定期测试备份数据的可用性。
五、问题反馈与处理1. 如在使用过程中遇到问题，应及时向系统管理员反馈。
问题描述应清晰、准确，包括操作步骤、出现的错误提示等。
2. 系统管理员应及时处理问题，并将处理结果反馈给用户。
对于重大问题，应组织相关人员进行讨论，制定解决方案。
六、监督与考核1. 成立ERP 系统使用监督小组，定期对系统使用情况进行检查。
检查内容包括数据录入的准确性、操作流程的合规性等。
2. 对违反本管理办法的行为进行通报批评，并纳入绩效考核。
例如，对未按时录入数据导致业务延误的人员进行相应的处罚。
七、附则1. 本管理办法由信息化部门负责解释和修订。
税务安全软件管理制度
第一章总则第一条为加强税务安全软件的管理，确保税务信息安全，提高税务工作效率，根据《中华人民共和国税收征收管理法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本部门实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本部门使用的所有税务安全软件，包括但不限于税务申报软件、税务审计软件、税务分析软件等。
第三条税务安全软件的管理应遵循以下原则：1. 安全性：确保软件系统稳定运行，防止信息泄露和系统攻击。
2. 完整性：确保软件数据的完整性和准确性。
3. 可用性：确保软件系统的高效运行，满足税务工作需求。
4. 可控性：确保软件系统的管理和维护能够得到有效控制。
第二章软件采购与验收第四条软件采购应遵循公开、公平、公正的原则，通过招标、询价等方式进行。
第五条采购的税务安全软件应具备以下条件：1. 符合国家相关法律法规和行业标准。
2. 具有良好的安全性能和稳定性。
3. 具有良好的用户界面和操作便捷性。
4. 具有完善的售后服务和技术支持。
第六条软件验收应成立验收小组，由相关部门人员组成，对软件进行功能、性能、安全等方面的验收。
第七条验收合格后，由采购部门办理软件入库手续，并建立软件档案。
第三章软件安装与配置第八条软件安装应由专业人员进行，确保安装过程符合安全规范。
第九条软件配置应根据税务工作需求进行，包括系统参数设置、用户权限分配等。
第十条软件安装和配置过程中，应做好以下工作：1. 确保操作系统和数据库的安全。
2. 确保网络连接稳定可靠。
3. 确保软件版本符合要求。
4. 确保备份和恢复机制完善。
第四章软件使用与维护第十一条软件使用人员应经过专业培训，熟悉软件操作流程和安全规范。
第十二条软件使用过程中，应遵守以下规定：1. 不得非法复制、传播、下载或使用未经授权的软件。
2. 不得修改软件系统设置和程序代码。
3. 不得在未经授权的情况下访问其他用户数据。
4. 不得使用软件进行违法活动。
第十三条软件维护应由专业人员进行，包括以下内容：1. 定期检查软件系统运行状态，确保系统稳定运行。
申报系统运行管理制度
申报系统运行管理制度一、总则为规范申报系统的运行管理，提高工作效率和服务质量，保障信息安全，制定本制度。
二、管理责任1. 申报系统管理员负责本制度的组织实施、监督管理和审查评估。
2. 各部门负责本部门申报系统的日常管理工作，保证系统稳定运行和安全管理。
三、申报系统运行管理1. 申报系统运行环境的维护和更新：（1）保证申报系统正常运行，并及时更新系统软件和硬件，以确保系统的稳定性和安全性。
（2）定期对系统进行巡检和维护，发现问题及时进行处理和修复。
2. 用户权限管理：（1）按照不同用户的职责和权限设置相应的用户权限，保证各部门的人员能够正常、安全地使用系统。
（2）加强对系统管理员和操作人员的权限管理，严格控制其对系统的修改和操作权限。
3. 数据备份与恢复：（1）定期对系统数据进行备份，并保存在安全的地方，以防数据丢失或系统故障时能够及时恢复。
（2）建立数据备份和恢复方案，明确数据恢复的步骤和责任。
4. 安全管理：（1）加强系统安全防护措施，对系统进行安全评估，并及时更新安全补丁，防范各类安全风险。
（2）建立系统日志监控和异常报警机制，发现异常情况及时进行处理和排查。
5. 系统使用培训：（1）针对申报系统的使用人员，开展系统培训，提高其对系统的了解和使用能力。
（2）定期组织系统使用人员进行使用技能考核，确保其能够熟练地操作系统。
6. 用户需求管理：（1）定期收集用户对系统运行的需求和建议，及时进行反馈和改进。
（2）建立用户投诉和意见反馈渠道，及时处理用户的投诉和意见建议。
四、申报系统运行管理的监督检查1. 系统运行情况的监控：（1）对系统运行情况进行实时监控，发现问题及时进行处理。
（2）建立系统运行状态日报制度，定期向管理部门进行系统运行情况汇报。
2. 申报系统安全检查：（1）定期对系统进行安全漏洞扫描和排查，确保系统的安全性。
（2）建立安全审计制度，对系统安全情况进行定期检查和审计。
3. 用户使用情况的监督：（1）对系统用户的操作情况进行日常监控，发现问题及时进行处理。
服务评价器使用管理制度
服务评价器使用管理制度一，为更好服务往来船员, 让全体船员高兴而来, 满意而去, 更好的做好窗口服务工作, 提供服务水平, 提供服务效率,惩戒对船员冷眼看待等不文明服务行为, 纪委特运行窗口服务评价系统, 现制定相关制度如下, 希全体窗口工作人员严格执行。
端正思想:1，窗口服务评价系统的运行, 将对每个工作人员服务态度、服务水平、熟练技能等方面由船员进行综合评价, 评价结果完全取决于工作人员对船员服务工作的表现, 把评判权交给船员, 对工作人员服务工作的考评更加具有科学性、真实性。
只要工作人员服务工作做的好, 广大船员的眼睛是雪亮的。
2，使用规定:3，工作人员接班时将工作牌正确摆放于评价器上方；4，工作人员接班后必须凭自己的工号和密码登录运行评价系统软件；5，当船员到达窗口时, 点击“开始”按钮由评价器向船员发出欢迎用语（“您好！）, 服务结束点击“结束”按钮,评价器将提示（请对我的服务工作进行评价）船员对工作人员的工作进行评价；船员评价以后评价器自动发出感谢和提示注意事项语音（“谢谢您！”）；减少工作人员的重复语句的工作量；评价结果将实时自动上传至服务器。
6，工作人员在为每位船员服务时必须使用服务评价器, 不得故意不使用评价器, 以逃避船员监督；评价次数将实时正确反映每个工作人员的业务工作量；7，任何人不得盗用他人工号和密码登录评价器；8，评价器必须按要求统一规范摆放在服务窗口；不得随意摆放；9，任何人不得将评价器从工作电脑上拔出, 如不小下心拔下应及时插入, 并重新登录评价软件；10，严禁私自拔出评价器或删除评价软件；11，由纪委、监察部门安排专人, 按时统计、打印、分析服务屏价结果, 并及时汇报主管领导；12，主管领导有权通过管理查询软件查看实时评价结果。
13，由工程技术专业人员保证窗口服务评价系统服务器安全稳定运行, 并定期备份系统数据库, 负责及时维护评价器使用、及时排除故障；14，严禁工程技术人员、监察人员未经领导审批擅自修改窗口服务评价系统数据库。
办税服务评价系统软件的规范使用方法
办税服务评价系统软件的规范使用方法随着数字化技术的不断发展，各行各业也在加速数字化转型。
税务领域也不例外，纳税人在进行纳税申报的同时，需要利用办税服务评价系统软件来评价税务部门的服务质量。
2023年的办税服务评价系统软件已经对操作有了更高的要求，下面就让我们一起来了解一下规范使用方法。
1. 合理使用税务专业知识首先，用户在评价税务部门服务质量时，要具备一定的税务专业知识。
只有熟悉税务政策和流程，才能更准确地评价税务部门的服务。
如果对税务政策和流程不了解，就推荐通过税务部门官方网站或专业人士的指导和帮助来获取合理信息。
2. 正确评价服务质量在使用软件评价税务部门的服务质量时，不能轻率随意，需要根据提供的服务质量标准，对税务部门的服务进行准确评价。
同时，在评价时必须把握市场化和公平原则，避免主观臆断干扰客观评价。
3. 保护个人信息用户在使用评价系统软件时，需要保护个人身份、签名、机构的名称、注册号等信息，避免随意泄露个人信息。
如果有意见、疑问和要求，可以通过官方平台进行反馈。
4. 合理利用软件功能该软件实现了很多功能，比如，评价、比对、管理等。
用户使用时应根据自身需要进行选择，并充分发挥软件的优势，分析既往评价记录，准确定位税务部门服务在哪些方面需要改进。
5. 遵守规定流程对于办税服务评价系统软件的使用，需要遵循政策法规、流程标准，确保合规运营。
评价过程请严格按照系统流程操作，确保评价结果的公正、准确、真实，确保产生的数据和结果基本保持参考价值。
总的来说，办税服务评价系统软件需要规范化运营，让用户准确、公正地评价税务部门的服务质量。
在未来，电子化税务服务将成为税收管理新的趋势，伴随着办税服务评价系统软件的完善和规范，让纳税人用更轻松的方式评价政府税务部门服务，成为未来推进电子税务的强有力支撑。
办税服务评价系统软件运行制度
办税服务评价系统软件运行制度运行制度描述了办税服务评价系统软件的运行过程和相关的规定。
以下是一个可能的办税服务评价系统软件运行制度的草拟：1. 系统运行时间：1.1 系统每天运行时间为工作日的上午8点至下午6点。
1.2 在例外情况下，系统管理员有权暂时关闭系统进行维护工作。
维护时间通常安排在周末或公休日。
2. 系统监控：2.1 系统管理员将负责对办税服务评价系统软件进行监控和维护。
2.2 系统管理员将定期检查系统运行状态，确保系统正常运行并及时解决可能出现的故障。
2.3 系统管理员将负责备份系统数据，以防止数据丢失或损坏。
3. 用户权限：3.1 办税服务评价系统软件将设置不同的用户权限，包括管理员权限和普通用户权限。
3.2 管理员可以对系统进行配置、设置和管理，并具有最高权限。
3.3 普通用户可以进行评价操作，但无权对系统进行配置和管理。
4. 数据安全：4.1 办税服务评价系统软件将采用安全性较高的数据库来存储评价数据。
4.2 系统将采取合适的措施保护用户数据的安全性，包括加密传输和访问控制。
4.3 系统管理员将定期备份数据，并保证数据的完整性和安全性。
5. 运行记录：5.1 系统将记录用户的评价操作，包括评价时间、评价内容和评价得分等信息。
5.2 系统管理员将负责监督评价数据的准确性和完整性。
以上只是一个草拟，具体的办税服务评价系统软件运行制度需要根据实际情况和需求进行定制。
在实施过程中，还需要考虑相关法律法规的限制和保障用户隐私的要求。
因此，建议在制定运行制度之前，先对相关法律法规进行充分了解，并与法务部门进行沟通和协商。
国家税务总局税务系统计算机软件开发应用管理办法
国家税务总局关于印发《税务系统计算机软件开发应用管理办法》的通知国税发〔1997〕14９号各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局:为了进一步规范税务系统计算机应用软件的开发，加强计算机开发与管理,保证各地计算机的开发和应用逐步规范化、科学化，国家税务总局拟定了《税务系统计算机软件开发应用管理办法》，现印发给你们,请遵照执行。
总局将根据各地在计算机开发与应用中的使用情况和意见,不断完善此管理办法,各地有何建议和意见，请函告总局（信息中心）。
一九九七年九月九日税务系统计算机软件开发应用管理办法第一章总则第一条为加强全国税务系统计算机软件的管理工作,规范系统内计算机软件的开发,保障应用系统的安全运行，根据国家的有关法规和税务系统的具体情况,制定本办法。
第二条全国税务系统软件开发与应用管理工作,必须按照“统一领导、统一规划、统一标准、分级管理、分步实施”的原则进行。
第三条计算机软件开发应用管理工作的主要内容包括:项目管理、开发管理、应用管理和维护管理。
第四条税务系统各级机构的计算机软件开发、应用工作均由同级别的计算机管理部门管理和指导。
第五条本办法所指的计算机软件（简称软件，下同)是指在税务系统内使用以及由税务系统推广使用的计算机应用软件。
第二章项目管理第六条税务系统应用软件按其使用范围分为国家税务总局级、省局级和省辖市（地区）局级。
国家税务总局级软件开发前应编制软件开发报告报总局（信息中心）,省局级软件开发前应编制软件开发报告上报国家税务总局(信息中心）。
省辖市（地区)局级软件开发前应填写软件开发报告上报省局信息中心。
软件开发报告应包括以下方面内容：项目名称、项目目标、系统功能结构、进度安排、开发方式、人员投入情况、资金投入情况等等。
第七条软件开发可以采取独立开发、合作开发和委托开发等方式。
第八条采用合作开发、委托开发等方式开发的软件，应在项目任务书或合同中注明其版权归属于税务部门；属于税务部门与其他单位共用的或向其它单位推广的软件,合作方或被委托方可与税务部门共享版权,并应在项目任务书或合同中注明各自的权限。
办税服务评价系统软件运行制度
办税服务评价系统软件运行制度一、运行制度的背景近年来，随着我国税收管理水平不断提高，税务机关逐渐从“单纯依靠发票”向“发票、账单、申报、核销、异常情况五位一体”税收核查模式转变。
而为了更好地服务纳税人，优化税务机关工作流程，我国税务机关开始大力推广办税服务评价系统软件。
二、运行制度的目的办税服务评价系统软件运行制度的目的是规范税务机关使用办税服务评价系统软件的流程和方式，推动办税服务质量的提升，强化纳税人的参与感和获得感。
三、运行制度的内容1. 系统软件的安装和升级税务机关应派出专门的技术人员进行办税服务评价系统软件的安装和升级，确保软件运行的稳定性和安全性。
2. 办税服务评价系统软件的使用税务机关应向纳税人详细讲解使用办税服务评价系统软件的方法，并提示纳税人积极参与，及时反馈意见建议。
3. 办税服务评价系统软件的评价纳税人可通过办税服务评价系统软件对税务机关的办税服务进行评价，评价内容应包括税务机关的服务态度、效率、专业水平等方面。
4. 运用评价结果改进提升服务质量税务机关应根据纳税人的评价结果，及时采取措施加强纳税人服务工作，改进服务方式和方法，提高服务质量。
四、运行制度的实施1. 督促税务机关认真贯彻落实本运行制度；2. 加强培训，提高税务机关工作人员的服务意识和服务技能；3. 根据评价结果开展随机抽查，确保评价结果的真实性和客观性。
五、运行制度的效果1. 提高纳税人的满意度；2. 加强税务机关服务意识和服务能力；3. 推动税务机关服务方式和方法的持续改进。
六、结语办税服务评价系统软件运行制度的出台，是加强税务机关与纳税人互动的一项重要举措。
只有进一步改善纳税人的办税体验，才能让纳税人更愿意自觉纳税，建设更加美好的社会。
办税服务评价系统软件的运行细则
办税服务评价系统软件的运行细则办税服务评价系统软件的运行细则2023年是数字化服务的时代，税收服务也不例外。
随着国家政策的推进，越来越多的企业及个人开始使用数字化办税服务，其中有不少使用到了办税服务评价系统软件。
在这篇文章中，我们将会深入探讨这种软件的运行细则，了解其功能和优势。
一、系统软件概述办税服务评价系统软件是一种数字化评价系统工具，它是由国家税务总局设立的，旨在帮助纳税人评估税收服务机构的水平和质量。
该软件通过评价系统提供完整、快速和精确的评估，以提高税务机关的服务质量，在企业和个人的办税过程中提供更好的体验。
二、系统运行细则1.注册：使用者需要输入基本信息，如姓名、手机号码、公司名称、税务注册号等等。
系统将会通过这些信息确认使用者的身份，同时为税务机关提供数据支持。
2.评分：在接受服务之后，用户将会被询问对税务机关的服务体验进行评分。
评分主要包括服务质量、服务态度、服务效率等等。
评分的结果会呈现给使用者，同时也会被汇总计算为服务机构的平均评分。
3.问题反馈：如果用户遇到任何的问题或有任何的意见和建议，都可以通过办税服务评价系统软件向税务机关提出反馈。
这些反馈将会被收集并处理，以改进税收服务质量。
4.监管：办税服务评价系统软件将会监督税务机关提供的服务质量。
它会收集外部评价数据，并在监控中心进行整合，以便于一组专业人员评估税务机关的服务能力，帮助提高税务机关的服务质量。
三、系统优势1.透明度：办税服务评价系统软件提供了客观的评价标准，能够反映税务机关的服务质量水平。
这种透明度可以让纳税人对税务机关的服务进行监督，保障用户的利益。
2.提升服务质量：通过用户反馈和系统监管，税务机关可以改善服务质量，提供高水平的服务。
这将会促进税收系统的进一步发展，增强用户对税务体系的信心与满意度。
3.数据支持：使用办税服务评价系统软件可以更加方便纳税人对税务机关的评估。
同时，这些数据也可以通过系统整合和处理，为政府部门提供数据支持，方便管理。
公司软件运行制度模板
公司软件运行制度模板一、总则1.1 为了加强公司软件运行管理，确保软件安全、稳定、高效运行，提高工作效率，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有软件的运行、维护和管理。
1.3 公司全体员工应严格遵守本制度，共同努力，确保软件运行的正常进行。
二、软件采购与验收2.1 软件采购应严格按照国家法律法规和公司相关规定进行，选择正规渠道购买正版软件。
2.2 软件验收应包括软件的合法性、功能性、兼容性、安全性等方面的检查，确保软件符合公司的需求。
2.3 验收合格的软件应及时安装、配置并投入使用。
三、软件使用与维护3.1 软件使用应遵循操作规程，确保软件的正常运行。
3.2 软件维护应包括日常维护、故障处理、数据备份等工作，确保软件的安全稳定。
3.3 软件使用人员应定期接受培训，提高软件操作技能，充分发挥软件的功能。
3.4 禁止使用非法软件，禁止将公司软件用于非法用途。
四、软件安全管理4.1 软件安全管理应包括软件的防病毒、防篡改、安全审计等工作，确保软件的安全运行。
4.2 应定期对软件进行安全检查，发现安全隐患及时处理。
4.3 应建立健全软件安全管理制度，加强软件安全意识的宣传教育。
五、软件更新与升级5.1 软件更新与升级应根据公司业务发展和技术进步的需要进行，必要时可进行定制开发。
5.2 软件更新与升级应经过充分测试，确保新版本软件的稳定性和安全性。
5.3 软件更新与升级应遵循逐步推进的原则，确保旧版本软件的平稳过渡。
六、软件运行监控与评估6.1 应建立软件运行监控机制，实时掌握软件运行状况，发现异常及时处理。
6.2 应定期对软件运行情况进行评估，分析软件运行中的问题和不足，提出改进措施。
6.3 软件运行评估结果应作为公司绩效考核的依据之一。
七、违规处理7.1 对违反本制度的个人或单位，公司将依法追究其法律责任。
7.2 对故意破坏软件运行、泄露软件秘密等严重违规行为，公司将严肃处理，直至解除劳动合同。
八、附则8.1 本制度自发布之日起实施。
税务系统管理制度(3篇)
税务系统管理制度（3篇）税务系统管理制度（精选3篇）税务系统管理制度篇1第一条:为规范分局核定征收管理工作,严格内部操作规程,制定本办法。
第二条:核定征收的对象是指已办理税务登记实行定期定额征收方式的纳税人。
核定征收的办法按照现行政策规定执行。
第三条:各管理组组长负责辖区内核定征收工作的计划,实施和征管。
核定征收的对象原则上以一个纳税年度为期间,特殊情况不得低于6个月。
第四条:各管理组在一个纳税年度结束后的次月,应开展对辖区内双定业户的税源册籍,按照“执行政策、应收尽收、结合实际、科学合理”的原则,确立辖区内整体税源和税负标准,以组为单位,管理组长初审签字后,将册籍资料和定税清册报送分局综合组,由分管局长审核报分局长审定后向社会公示并执行。
第五条:各管理组和征管人员所辖业户核定税负应与册籍税源基本符合,并确保每月申报缴纳的税款与核定数额相等,与上报的征缴月报表的数额相同,对核定业户要有分行业的重点税源调查、核定依据,并实行重点监控。
对列入重点监控的纳税人各管理组必须上报分局综合组认定并备案,时间为每季度上报一次,对重点业户由分局统一组织年度纳税结算。
第六条:纳入核定征收的业户,在税负核定标准上应根据地方经济发展的整体水平和业户的经营状况按照从高从严的原则执行,但必须有明确的政策依据,禁止一刀切,一个纳税年度需调整核定税负的.,必须向分局提交书面报告,经分局领导审议批准后方可执行,各管理组一律不得随意调整税负税额标准。
第七条:分局综合组负责对各管理组年度核定征收工作的督办检查,每个纳税年度应开展不少于两次的随机调查,确保分局核定征收工作的政策准确性和管理稳定性,综合组的检查督办工作应予开始前向分局提出书面实施意见,经分局长批准后执行,检查结束后应做出调查报告报分局领导,各管理组应积极配合支持检查督办工作,禁止各自为政,自行其是。
第八条:各专管员负责辖区内纳税人的常规管理工作,按照职责权限,严格履行,不得推诿塞责,渎职违纪,对未按规定履行职责并造成后果的按照分局相关考核管理制度处理。
公司软件系统使用管理制度
第一章总则第一条为规范公司软件系统的使用，提高工作效率，保障公司信息安全和业务发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有使用公司软件系统的员工。
第三条本制度遵循以下原则：1. 安全性原则：确保软件系统安全可靠，防止信息泄露和系统崩溃。
2. 合法性原则：遵守国家法律法规，尊重知识产权。
3. 便利性原则：简化操作流程，提高工作效率。
4. 完善性原则：不断优化和更新软件系统，满足公司发展需求。
第二章软件系统使用权限第四条公司软件系统的使用权限分为以下等级：1. 管理员权限：负责软件系统的安装、配置、维护和升级。
2. 普通用户权限：负责日常业务操作，包括数据录入、查询、统计等。
3. 特殊用户权限：根据业务需求，赋予部分特殊操作权限。
第五条各部门负责人应负责本部门软件系统的使用管理，确保权限分配合理、权限使用规范。
第六条新员工入职后，由人力资源部门负责为其开通相应的软件系统使用权限。
第三章软件系统使用规范第七条员工应遵守以下软件系统使用规范：1. 不得使用未经授权的软件系统进行工作。
2. 不得修改、删除或复制软件系统中的数据。
3. 不得使用软件系统进行违法活动或传播不良信息。
4. 不得泄露公司秘密和客户信息。
5. 不得滥用软件系统权限，如随意修改系统设置、非法访问他人数据等。
第八条使用软件系统时，应遵循以下操作规范：1. 严格按照操作手册进行操作，避免误操作。
2. 不得使用系统漏洞进行攻击或恶意破坏。
3. 不得在系统运行过程中进行非法操作，如删除、修改系统文件等。
4. 定期备份重要数据，防止数据丢失。
第四章软件系统维护与更新第九条公司应定期对软件系统进行维护和更新，确保系统稳定运行。
1. 定期检查系统漏洞，及时修复。
2. 定期更新软件版本，提高系统性能。
3. 对软件系统进行备份，防止数据丢失。
第十条管理员应负责软件系统的日常维护工作，包括：1. 监控系统运行状态，确保系统稳定。
2. 处理用户反馈的问题，及时解决。
十项办税服务厅工作制度(二篇)
十项办税服务厅工作制度枝江市国税局加强考核管理推进办税厅标准化建设枝江市国税局办税服务厅紧紧围绕优化纳税服务这根主线，积极开展创建最佳办税服务厅、建设标准化办税服务厅活动，特别是年初被省局确定为全省标准化建设试点单位之后，在按省局要求加强办税服务厅硬件标准化建设的同时，走特色创新之路，通过建立质效并举的考核标准、实施内外结合的考核方法、强化校偏规范和激励示范的考核结果运用导向，以严格对内考核管理促进业务管理和纳税服务的规范化、标准化，着力打造了具有枝江特色的标准化办税服务厅。
一、突出管理与服务的统筹并举，硬化工作标准办税服务厅是国税工作的“前哨”，办税服务厅工作的好坏，既关系到征纳双方的和谐，又关系到税收管理水平高低。
为此，该局从统筹管理与服务入手，坚持法治、公平、效率、规范的原则，通过建立管理与服务统筹并举的工作标准，强化对管理和服务的双向考核，不断促进管理深化和服务优化。
（一）建立“三个一一对应”，打造管理考核硬标准。
一是优化简化流程，一项业务对应一个流程。
在不违反税收法律、法规的前提下，按简化程序、归并环节的原则对原有的____个业务流程进行了梳理优化，共删减归并了普通____行政审批等____项业务流程，梳理保留了____项业务流程，既简化了业务流程，确保了管理服务效率，又实现了流程全面覆盖业务，为科学设定考核标准提供了好的基础。
二是调整明晰职责，一个岗位对应一套职责。
按纳税人找国税机关办理的事项均由办税服务厅受理的原则要求，对减免退税等相关业务流程进行了修改，并对办税服务厅的职责进行了相应调整，将减免退税受理等管理服务职责前移到办税服务厅，并合理地划分界定到各窗口岗位，明晰了办税服务厅职责定位，既充分体现了“前台受理、后台流转”的服务管理理念，又实现了岗位与职责的一一对应。
三是细化量化指标，一套职责对应一套指标。
在简化优化流程、调整明晰职责的基础上，按业务流程和岗位职责的要求，将办税服务厅所有的业务工作均纳入了考核范围，细化考核项目，量化考核指标，将涉税受理、资料审核、数据录入、资料传递、违章处罚等环节细化为____个考核项目，每个考核项目又量化若干个考核指标，总共量化了诸如票证填写差错率、票证使用作废率等____个考核指标，形成了一套职责对应一套指标。
广东省国家税务局综合征管软件运行维护管理办法
广东省国家税务局综合征管软件运行维护管理办法第一章总则第一条根据税务信息系统建设总体规划，为保障以省级集中模式运行的应用软件稳定、安全、高效，加强运行维护管理工作，特制订本管理办法。
第二条本办法适用范围为中国税收征管信息系统，以下简称CTAIS。
第三条运行维护的内容是指CTAIS运行过程中出现的各类需求的处理机制。
第二章运维模式第四条CTAIS运行维护管理办法的运维模式主要是通过运用数据运维审批软件、运维支持网站和建立运维知识库等方式来不断完善CTAIS的应用，提高稳定性。
第五条运维处理方式主要是在数据运维审批软件的电子审批单的基础上，辅以电话、邮件以及到基层现场解决等方式来解决CTAIS运行过程中出现的各类业务、技术问题。
建设全省统一的CTAIS运行维护支持网站，并通过支持网站，及时更新信息和解决网上提交的问题。
建设运维知识库，进行问题的收集、解答、发布、归档、查阅等。
第三章运行维护组织机构设置及职责第六条CTAIS的运行维护采用省局集中统一领导，分级负责管理的立体运行维护管理体系，在全省范围内设立省－市－县（区、市）三级运行维护组织架构。
第七条省局成立CTAIS运行维护组，下设运行维护业务组（以下简称“业务组”）和运行维护技术组（以下简称“技术组”）。
业务组成员由政策法规、流转税、所得税、征管、进出口税收、国际税务、计统、稽查等相关业务处室的负责人和业务骨干组成，由征收管理处负责牵头组织协调。
技术组成员由省局技术部门的负责人和技术骨干组成，由信息中心负责组织协调。
市、县（区、市）级CTAIS运行维护组织参照省级CTAIS 运行维护组织设置。
市、县（区、市）级业务组负责本级CTAIS 运行维护的业务工作。
市、县（区、市）级技术组负责本级CTAIS 运行维护的技术支持工作。
市、县（区、市）级CTAIS运行维护组织的运行维护工作受上级运行维护组织的指导，接受并完成上级运行维护组织交办的任务。
第八条省局业务组工作职责：一、负责支持和解决全省推广应用CTAIS运行过程中出现的业务问题。
申报系统运行管理制度范文
申报系统运行管理制度范文申报系统运行管理制度第一章总则第一条为规范申报系统的运行管理，保障申报工作的顺利进行，提高工作效率和服务质量，根据国家相关法律法规、上级机关的规定和本单位的实际情况，制定本制度。
第二条申报系统是指本单位用于管理和处理各类申报业务的信息化平台，包括但不限于电子申报系统、在线申报系统等。
第三条申报系统的运行管理应遵循公平、公正、公开、高效的原则，并保障信息的安全和保密。
第四条本制度适用于本单位所有的申报系统，涵盖所有的申报业务及相关人员。
第二章申报系统的建设与维护第五条申报系统的建设和维护应符合国家的相关标准和要求，确保系统的稳定性和安全性。
第六条申报系统的建设和维护应由专业的技术团队负责，确保系统的正常运行和及时处理故障。
第七条申报系统的用户应遵守相关规定，不得私自修改、删除、篡改系统数据和代码，不得利用系统进行非法活动。
第八条申报系统的维护人员应定期备份系统数据，确保数据的安全性和可恢复性。
第三章申报业务的管理第九条申报业务的办理应按照国家和上级机关的相关规定和流程进行，严格遵守办理时限和要求。
第十条申报材料的提交应采用电子方式，确保材料的真实性、完整性和时效性。
第十一条申报业务的办理应遵循公平、公正、公开的原则，不得有任何歧视和偏袒行为。
第十二条申报业务的办理应及时反馈办理结果，并提供相应的证明材料。
第四章申报系统的安全与保密第十三条申报系统的安全措施应包括但不限于信息加密、访问控制、日志记录等，确保系统的安全性。
第十四条申报系统的用户应妥善保管账号和密码，并定期更换密码，不得将账号和密码透露给他人。
第十五条申报系统的用户应注意保护个人隐私，不得滥用系统权限，不得非法获取他人信息。
第十六条申报系统的运行日志应定期备份和审核，发现异常情况应及时报告有关部门，并采取相应的应急措施。
第五章申报系统的监督与评估第十七条申报系统的运行应定期进行监督与评估，对系统的性能、安全性、可靠性等进行检查。
广东省国家税务局综合征管软件运行维护管理办法
广东省国家税务局综合征管软件运行维护管理办法第一章总则第一条根据税务信息系统建设总体规划，为保障以省级集中模式运行的应用软件稳定、安全、高效，加强运行维护管理工作，特制订本管理办法。
第二条本办法适用范围为中国税收征管信息系统，以下简称CTAIS。
第三条运行维护的内容是指CTAIS运行过程中出现的各类需求的处理机制。
第二章运维模式第四条CTAIS运行维护管理办法的运维模式主要是通过运用数据运维审批软件、运维支持网站和建立运维知识库等方式来不断完善CTAIS的应用，提高稳定性。
第五条运维处理方式主要是在数据运维审批软件的电子审批单的基础上，辅以电话、邮件以及到基层现场解决等方式来解决CTAIS运行过程中出现的各类业务、技术问题。
建设全省统一的CTAIS运行维护支持网站，并通过支持网站，及时更新信息和解决网上提交的问题。
建设运维知识库，进行问题的收集、解答、发布、归档、查阅等。
第三章运行维护组织机构设置及职责第六条 CTAIS的运行维护采用省局集中统一领导，分级负责管理的立体运行维护管理体系，在全省范围内设立省－市－县（区、市）三级运行维护组织架构。
第七条省局成立CTAIS运行维护组，下设运行维护业务组（以下简称“业务组”）和运行维护技术组（以下简称“技术组”）。
业务组成员由政策法规、流转税、所得税、征管、进出口税收、国际税务、计统、稽查等相关业务处室的负责人和业务骨干组成，由征收管理处负责牵头组织协调。
技术组成员由省局技术部门的负责人和技术骨干组成，由信息中心负责组织协调。
市、县（区、市）级CTAIS运行维护组织参照省级CTAIS运行维护组织设置。
市、县（区、市）级业务组负责本级CTAIS运行维护的业务工作。
市、县（区、市）级技术组负责本级CTAIS运行维护的技术支持工作。
市、县（区、市）级CTAIS运行维护组织的运行维护工作受上级运行维护组织的指导，接受并完成上级运行维护组织交办的任务。
第八条省局业务组工作职责：一、负责支持和解决全省推广应用CTAIS运行过程中出现的业务问题。
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办税服务评价系统软件运行制度【管理制度】为进一步提升我市纳税服务水平，按照省局《关于推广应用办税服务评价系统软件有关工作的通知》(赣地税征便函[2010]32号)文件要求，我局于4月底完成了全市办税服务厅纳税服务评价系统的硬件设备安装及软件操作培训工作，并于5月初在全市范围内启动纳税服务评价系统试运行，目前试运行已历时两个月，系统运行情况整体较好。
系统有效监督了前台窗口的纳税服务过程，对征收员的工作业务量、工作效率、纳税人满意度及日常考勤情况进行量化，为办税人员的考核评比提供依据，通过外部纳税人评价与内部优秀征收员评选相结合的方式，提高了前台征收员的工作积极性及工作效率，促进了我市纳税服务水平进一步提升，得到了各级办税服务厅主任和广大征收员的好评，但是在系统推广工作过程中我们也发现了一些问题、并提出了完善建议，现将有关情况报告如下：一、前期推广基本情况2010年4月27日，市局征管科配合天威科技公司技术人员完成了纳税服务评价管理系统后台操作系统安装及调试。
4月28日对全市各级办税服务厅主任、信息技术人员及征收员代表开展了系统操作培训，并下发了系统操作手册。
4月29日至30日，市局征管科联合信息中心及天威公司技术人员完成了全市各级办税厅评价器的硬件安装。
5月4日，在全市范围内启动纳税服务评价系统试运行。
该系统主要从纳税人评价、业务表现、效率表现、考勤分数四个方面来对征收员进行考核，可以按月、季、半年、年进行自由考核，总分为100分，目前我局设定的是：纳税人评价占30%，业务表现占25%，效率表现占20%，考勤分数占25%。
系统操作主要分为前台操作和后台操作，前台操作适用于征收员，后台操作可用于各级领导查询、系统管理员维护、办税厅主任管理、办税厅负责系统考核人员维护等。
后台操作的各个用户组对应不同的用户名和密码，见《评价系统后台用户名列表》。
二、目前系统运行情况试运行过程中，分别于5月5日及6月17日两次下发通知，督促各级办税服务厅认真按照评价系统要求进行操作，并收集试运行过程中发现的问题及对《业务事项系统表》的修改意见，根据各单位反馈的建议，多次对《业务事项系统表》进行修改完善。
目前系统中共涉及25种涉税业务，基本涵盖了征管软件中前台的各项日常业务。
6月22日，邀请天威科技周总来我市就试运行过程中发现的7个问题进行沟通，部分操作问题现场解决，对于部分无法现场解决的系统问题，天威公司也表示将在后期的系统升级中予以解决。
5-6月份的各项考核数据系统已自动生成，5月份,全市各级办税服务厅所有征收员综合考核平均分为74.9分，其中：市办税厅77.7分，园区94.2分，余江77分，贵溪73.5分，龙虎山37.5分。
6月份全市综合考核平均分略有增长，为76.6分，其中：市办税厅80分，余江92.9分，园区：85.9分，贵溪57分，龙虎山6月份没有分数记录。
纳税人评价情况总体较好，5-6月份全市纳税人评价满意度均超过99%，5月份全市纳税人评价满意度为99.67%，总评价人次：2731，其中：“很好”次数2577，“好”次数145，“一般”次数4，“差”次数1，“很差”次数4，未评价次数4。
6月份全市纳税人评价满意度为99.41%，总评价人次：2733，其中：“很好”次数2537，“好”次数180，“一般”次数11，“差”次数1，“很差”次数4，未评价次数22。
关于橄榄球励志电影的介绍橄榄球励志电影介绍1.《重振球风》内容简介：《重振球风》由哥伦比亚电影公司投拍，取材于一个发生在青少年感化中心的真实故事，讲述了一群青少年在那里加入了他们的法律顾问专门为他们组织的一支足球队，并从中找回了自信和自尊。
讲述一群孩子如何成功摆脱心灵的羁绊、最终重获新生的感人故事在以电视纪录片示人的时候也在社会上引起了巨大的轰动，并曾喜获电视艾美奖的殊荣。
2.《最长的一码》内容简介：曾经风光无限的美式橄榄球四分位选手保罗克洛伊(亚当桑德勒Adam Sandler 饰)的人生跌入谷底，他先是因假球事件饱受争议，随后又因酒驾拘捕而被送入监狱。
监狱长沃顿海森(詹姆斯克伦威尔James Cromwell 饰)喜爱橄榄球却残忍冷酷的家伙。
他欣赏保罗的才能，于是要求他和其他囚犯组建一支球队，与狱警球队展开对抗。
在保罗和同样身陷囹圄的金牌教练奈特斯卡布罗(伯特雷诺兹Burt Reynolds 饰)的调教下，一支奇怪的球队在监狱中诞生了3.《弱点》内容简介：《弱点》是根据迈克尔刘易斯的作品《弱点：比赛进程》而改编的电影，讲述了2009年美国国家橄榄球联盟(National Football League)首轮选秀球员迈克尔奥赫的不凡经历。
他曾是一个孤儿，在从事体育职业之前，他因为街头黑帮，吸毒母亲影响下变得自闭、沉默，之后在领养家庭中感受亲情温暖，通过自身的努力受到了学校和他人的认可，最终获得了密西西比大学的奖学金并且毕业后进入了NFL的故事。
该剧真实而感人的剧情，令无数人落泪。
该片投资为2900万美元，但在上映不到一周的时间内就收回成本，更收获三亿美元票房。
4.《面对巨人》内容简介：《面对巨人》片讲述一位教练如何重拾信心与勇气，并用信仰击败恐惧的故事。
在泰勒的六年教练生涯中，他从未在赛季中获胜。
当球队中最优秀的队员Shiloh决定转学后，他们连在新赛季中获胜的希望都随之而去了。
赛季一开始便输了三场比赛之后，泰勒发现那些爸爸们决定解雇他，随之而来的一系列压力令他完全失去了希望。
他将如何重拾勇气与信心，用信仰击败恐惧呢5.《万夫莫敌》内容简介：1975年的美国费城，经济凋敝，NFL(美式橄榄球联盟)中的费城老鹰队亦缺乏斗志，连尝败绩，频遭看台上费城球迷的嘘声，但这并不妨碍文斯帕培尔(Mark Wahlberg 饰)和一班老朋友享受橄榄球运动带来的乐趣，尽管他本人的生活也颇不得意最近几年一直处于半失业状态，妻子新近离他而去，只能靠在酒吧打工维生。
老鹰队为扭转颓势请来了新教练莫克，莫克提出在全费城选拔新球员，已经30岁的文斯不再对生活报不切实际的幻想，然而还是经不住朋友们尤其酒吧老板表妹珍妮的鼓励参加了海选并成为唯一入选的预备队员。
训练生活异常艰苦，同这些四肢发达的球员们合作需要坚定的信念，文斯的自我怀疑被朋友们一次次打消，他最终要为这座城市、他自己，找回生活的尊严与希望。
这世界并不缺少奇迹，缺的是为奇迹努力的人。
文斯永不言败的信仰与热情，正是体育精神需要传承与延续的核心。
6.《鲁迪传奇》内容简介：鲁迪生长在一个普通的家庭，是兄弟几个里个头最小的一个。
全家的男人包括父亲都对橄榄球赛极其狂热，他们是圣母大学队的忠实拥趸，电视上的比赛转播他们每场不落。
鲁迪也不例外，但当他向全家人宣布立志到圣母大学队打球后，全家人都不以为然。
高中毕业前夕，本想去圣母大学的鲁迪却因为成绩不佳无法实现自己的理想。
毕业后，他和哥哥弗兰克一样，进入了一家人都在其中工作的钢铁厂工作。
22岁生日那天，他的好友送了他一件印有圣母大学字样的外套，并鼓励他去实现自己的梦想。
鲁迪深受感动。
橄榄球历史介绍橄榄球(Rugby football)起源于英国，原名为拉格比足球(Rugby football)。
因为其球形很像橄榄，在中国即被称为橄榄球，拉格比(Rugby)其实是一个英格兰小镇的名字，在这个小镇上有一间叫Rugby School的公学，那是橄榄球运动的诞生地。
据传说，在1823年的时候，该学校举行了一次足球比赛，当时比赛十分的激烈，其中有一个名叫威廉韦伯埃利斯(William Webb Ellis)的16岁的小男孩，因为比分落后，情急之下，他竟然抱起地上的球就向对方的球门跑去。
以后再学校的足球比赛中，抱球跑的情况经常发生。
虽然在当时这个举动违反了足球的规定，却给人们一个新的启示，这种抱球跑的现象，给比赛增加了激烈竞争的对抗气氛，时间一长也就被人们接受了，成为一种合法的动作。
就这样，一项新的，有利于身体全面发展，具有很高锻炼价值的运动，橄榄球运动，逐渐地从足球运动中派生出来了。
橄榄球是由足球演变而来的。
1823年，英国拉格比市一所大学里正在进行一场足球比赛。
比分落后的一方猛攻对方球门，但久攻不下。
这时，队员埃利斯异常冲动，抱起足球就往对方的球门冲去，对方队员上前阻拦，都被他一一避开。
最后，埃利斯终于把球扔进对方球门。
这个球理所当然地被判为无效，但这一冲动之举却引出一种新的运动橄榄球。
由于这种球的形状似橄榄，所以人们就把这项新的体育运动叫做橄榄球。
橄榄球场大小接近足球场，比赛队员也是双方各11名。
比赛中可以踢，可以抱，不免粗野激烈，因而上场队员均佩头盔或护具。
但是，后来的历史学家经过仔细考证，发现这个故事纯属子虚乌有，但是传说的力量是强大的，它已经深入人心，如今在Rugby School还树立着一块石碑，上面刻着：This stone commemorates the exploit of William Webb Ellis. 此碑纪念W W 埃利斯的勇敢行动。
甚至连Rugby football的最高荣誉，Rugby World Cup的奖杯也是以Webb Ellis命名，称为Webb Ellis Cup。
1839年以后，这项运动在剑桥等大学逐渐开展起来，并相继成立了格拉比俱乐部[2]。
1871年正式成立了英式橄榄球协会，经常进行比赛，此后，英式橄榄球很快传入了欧美国家。
1890年，建立了国际橄榄球组织，1906年，在法国举行了国际橄榄球比赛。
自此以后，英式橄榄球运动，在不少国家都开展起来了，并不断不发生变化，许多国家都创造出了适合自己国家的橄榄球运动，其中最为著名的就是美式足球(American Football)。
现今世界上，有94个之多的国家流行橄榄球运动，国际最高的组织机构是国际橄榄球理事会(I R B)，它是由英格兰、苏格兰、爱尔兰、和威尔士四个国内协会加上新西兰、澳大利亚和南非三个国外协会所组成的;它的主要任务在于制定橄榄球比赛规则以及橄榄球运动的开展政策。
NFL，就是美式橄榄球联盟(National Football League，缩写为NFL)，是世界最大的职业美式橄榄球联盟。
联盟由32支来自美国不同地区和城市的球队组成。
联盟最早在1920年以美国职业美式足球协会(AmericanProfessional Football Association)的名义成立，后来在1922年改名为国家美式足球联盟(National Football League)。
国家美式足球联盟是北美四大职业运动之一。
NFL的球队有时候也被称为特权会员队(franchise)，因为他们都是私人投资、按照公司模式运作。
NFL是美国最著名的职业橄榄球联盟，所以也拥有最多球迷。