人力资源管理课件——人力资源日常事务管理5

思考题
1.劳动关系管理中的哪些内容与你将来的求职与工 作有关？
2.作为非人力资源管理专业的学生学习劳动关系管 理的意义何在？
3.假设你和你的工作单位产生纠纷或争议，你将如 何解决呢？
课后作业：
• 请各学习小组选择教材P158-161的其中 一个案例进行分析与讨论。最后，每个 小组将分析讨论的结果制作成课件 （PPT）形式。第11周时，各小组派代 表在课堂上进行汇报。每个小组汇报的 时间不超过10分钟。
• 2004年6月，浙江省德清县人民法院认定，金元明的各项损 失费用总计为9.1万余元，由学校承担30％，实习单位承担 40％，受伤学生自己承担30％。因实习受伤致残的在校学生 金元明获赔6.4万元。
（一）劳动争议的内容
1.有关工资、津贴和奖金等问题。 2.有关集体合同的执行、解除和终止以及重新谈判等问
• 2002年7月，浙江省湖州市技工学校组织在校的金元明等人 来到杭州一家企业实习，学校和企业之间没有签订学生参加 生产实习的相关合同。
• 同年8月16日下午，金元明在进入该企业木工房时不慎滑倒， 右手被车间内正在运转的机器割伤。金元明共花去医疗费 1.8万元，已构成6级伤残。
• 2003年9月，金元明将母校和实习单位告上了法庭，要求两 被告承担医疗费、精神损害抚慰金等共计12.8万余元。
三、劳动争议
劳动争议又称劳动纠纷或劳资争议。指 用人单位和劳动者之间因对劳动权利和 劳动义务等方面所发生的争议分歧而引 起的争议。
案例1：辽宁 “骨灰盒抵顶工资案”耸人听闻
• 据新华社2004年5月24日电，辽宁省盘锦市下岗女工任海燕 辛苦打工半年，得到的报酬却是骨灰盒。
• 2002年4月，43岁的任海燕到盘锦市安顺殡仪福利厂做兼职 会计，因多次索要工资未果，向人民法院提出诉讼。双台区 法院经审理判决：厂方一次性给付任海燕工资2400元。但是 在判决生效后的15天里，任海燕并没有拿到一分钱，于是她 向法院申请执行，结果换来的却是24个骨灰盒。法院的说法 是：“骨灰盒也是商品，用骨灰盒抵顶工资不违反任何法律 规定。”
• 不过，盘锦市人民检察院认为这起案件的执行违背了公德良 俗，他们建议重新执行。
案例2：温州 “跳槽索赔第一案”仲裁调解
• 2004年3月，温州合力公司将已跳槽的原职工王新（化名） 告上了劳动争议仲裁庭，要求他赔偿经济损失330万元，由 此引发了我国迄今标的最大的“跳槽官司”。
• 2002年6月1日，王新受温州合力革业有限公司聘请，担任 该公司总工程师助理一职。2003年1月7日，公司和王新签 订了一份“技术人员入股合作协议”，约定王新可以技术 入股，股额为40万元，将来王新以每年分红的50％折抵资 金入股并享受股东分红的权利，合作期为5年。
• 一、人事异动的范围 • 二、人员录用 • 三、人事调配 • 四、员工离职
第二节 人事异动管理
一、人事异动的范围
1、人员录用：入职（试用）转正。 2、人事调配：租赁、借用、调动、晋升、
降职、复职。 3、员工离职：辞职、劝退、辞退、开除。
第二节 人事异动管理
• 二、人员录用
• 三、人事调配 借用、调动、晋升、降职、复职
----余凯成 企业劳动关系指企业劳动力使用者或雇主与企 业劳动者或雇员之间的一种社会经济利益关系。
（社会角度） ----郭庆松
（一）劳动关系的内容
• 《劳动法》规定劳动者依 法享有的主要权利有：
1)劳动权; 2)民主管理权; 3)休息权; 4)劳动报酬权; 5)劳动保护权; 6)职业培训权; 7)社会保险; 8)劳动争议提请处理权等.
方案； 5）依法奖惩员工。
----用人单位的主要义务 1）依法录用、分配安排职
工的工作；
2）保障工会和职代会行使 职权；
3）按职工的劳动质量、数 量支付劳动报酬；
4）加强对职工思想、文化 和业务教育、培训；
5）改善劳动条件，搞好劳 动保护和环境保护。
（二）处理劳动关系的重要意义
1）保障企业和职工的互择权，实现生产 要素的优化配置；
• 人事结构报表分析
教材P143
第三节 考勤、报表及档案管理
• 三、档案管理
人事档案分类：
第一类：履历材料 第二类：自传材料 第三类：鉴定、考核、考察材料 第四类：学历和评聘材料 第五类：历史情况的审查材料 第六类：政治面貌材料 第七类：奖励材料 第八类：处分材料 第九类：录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、
年劳工特殊保护等方面的问题。 10.有关社会宏观因素和企业外部环境等问题。
（二）劳动争议的处理程序和机构
劳动争议的处理程序：调解-仲裁-诉讼 《劳动法》规定:“用人单位与劳动者发生劳动争 议,当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼, 也可以协商解决.” 我国将劳动争议的处理程序分为调解、仲裁和诉 讼三个阶段。与此相应的机构是：用人单位设立 的劳动争议调解委员会、劳动争议仲裁委员会， 以及人民法院。
• 2004年4月2日，芜湖法院一审判决被告芜湖市人事局在 2003年安徽省国家公务员招录中，以体检不合格的理由取 消原告张先著录取资格的决定，主要证据不足，决定应予 撤销；但去年的公务员招考工作已结束，原告报考的位置 已被别人顶替，因此对原告要求被录用至相应职位的请求 不予支持。
案例4：浙江“实习受伤致残案”获得赔偿
• 四、员工离职
辞职、辞退、开除、劝退
实操练习
案例描述：
南宁某百货公司经招聘考核，决定录用某高校的刘星、 白雪两位毕业生。其中刘星拟安排到总经理办公室任秘书， 白雪拟安排到人力部任人事助理。原总经理办公室的秘书王 科调任宾阳分公司经理办主任。免去李彬宾阳分公司经理办 主任一职，调任隆安分公司经理办主任。原销售科的吴江因 连续旷工达15个工作日，经教育后仍经常迟到、早退，公司 决定予以辞退。原仓库部的司马艳产假期满，现申请复职。
提示：
案例分析的格式
• 1、概况描述 • 2、出现的问题 • 3、原因分析 • 4、解决问题的办法
《基于企业运作的人力资源管理》之
人力资源日常事务管理
学习重点
• 人事报表制作、档案管理、人事调配流 程、员工离职管理、劳动合同管理、劳 动争议Fra bibliotek教学难点
• 规章制度编写技巧、人事报表分析 • 劳动争议
第一节 人力资源日常事务概述
• 一、人力资源日常事务的重要性 • 二、人力资源日常事务的主要内容
第一节 人力资源日常事务概述
一、人力资源日常事务的重要性
人力资源规划
招员
绩员
薪 员 人素
聘 选
工 培
职业 生涯 规划
效工 考激
酬 工 事质 设 关 管模
岗位 异动 计划
拔训
核励
计 系 理型
岗位分类、岗位说明书、岗位评价、定编定员
岗位分析 岗位分析 岗位分析 岗位分析
人力资源日常事务管理
第一节 人力资源日常事务概述
2）保障企业内各方面的正当权益，调动 各方面的积极性；
3）改善企业内部劳动关系，维护安定团 结，确保企业经营活动的正常开展。
二、 劳动合同管理
（一）劳动合同的法律特征
1. 概念：劳动合同是劳动者与用人单位确 定劳动关系，明确双方权利和义务的协 议。
⒉劳动关系确立的标志： 劳动合同的订立
（二）企业劳动合同的订立原则
退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料 第十类：其他可供组织上参考的材料
第四节 劳动关系管理
一、 劳动关系概述 二、劳动合同管理 三、劳动争议 四、劳动协商和集体谈判
一、劳动关系概述
企业劳动关系指企业所有者、经营管理者、普 通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动 中形成的各种权、责、利关系。（管理角度）
• 《劳动法》规定劳动者依 法享有的主要义务有：
1)按质按量完成生产任务和 工作任务;
2)学习政治、文化、科学技 术和业务知识；
3）遵守劳动纪律和规章制度； 4）保守国家和企业机密。
（一）劳动关系的内容
----用人单位的主要权利 1）依法录用、调动和辞退
职工； 2）决定企业的机构设置； 3）任免企业的行政干部； 4）制订工资、报酬和福利
• 2003年7月1日，王新以回家探亲为由向合力公司请了假， 此后五六个月没来上班。后经公司调查，王已跳槽到另一 家皮革公司担任技术主管。劳动争议仲裁庭对此案进行了 调解，但未见后续报道。
案例3：安徽 “中国乙肝歧视第一案”虽败亦胜
• 2003年6月，张先著报名参加安徽省国家公务员考试，笔 试和面试成绩均列第一，后由于体检时发现感染了乙肝病 毒，被芜湖人事局以“不符合公务员身体健康标准”为由 不予录取。同年11月10日，张先著正式向芜湖法院提起行 政诉讼，媒体称之为“中国乙肝歧视第一案”。
以上人事异动情况均需在5月1日起执行，作为公司人力 部工作人员，该如何处理以上事项？
涉及事项：
• 1、人事异动通告； • 2、人事调配通知； • 3、任免书； • 4、离职通知； • 5、工作移交手册。
人事异动通告
年 月公司人事作如下人事异动，请各部门做好相关安排。
姓名 变更事项 原任部门、职务 现任部门、职务 生效时间
人事调配通知单
被调 姓名 配人 籍贯
性别 类别
变动描述
新部门： 新职务：
学历
□入职 □借用 □调动 □晋升 □降职 □复职
原部门：
原职务：
生效时间
说明
调配部门
签发
第三节 考勤、报表及档案管理
• 一、考勤管理
• 二、报表管理 1. 人事名单月报表； 2.人事动态月报表; 3.人事结构报表。
第三节 考勤、报表及档案管理
1. 平等自愿的原则。 2. 协商一致的原则。 3. 互利互惠的原则。 4. 符合法律的原则。
特别提示：劳动合同试用期