微博里的世博报道别有风景_从_东广新闻台微博_看传统媒体新空间

□ 陈 霞微博里的世博报道别有风景——从“东广新闻台微博”看传统媒体新空间

在世博新闻盛宴中，以“微博”为代表的社会化媒体（social media）愈发抢眼，以其即时性、广泛性、深入互动等特点，成为世博报道引人瞩目的新生力量，别具风格。

作为国内较早运用“微博”进行新闻传播的传统媒体，上海广播电视台旗下东广新闻台（FM90.9，AM1296）在世博报道战役中，尤其注重发挥微博（/dgxw）的作用，实现“网台”互动，力求将报道影响力发挥到极致。

微博提升传统媒体的品质

1.实现新闻传播“深度互动”，话题的延展性更强

传统的新闻传播大多是自上而下的单向传播模式，内容的丰富性和广泛性都受到限制，而这正是社会化媒体的长处①。通过“转发”、“评论”、“回复”、“关注”这些互动设置，一条微博在短短几分钟之内可以由一个人传播到数十人、上百人乃至千万人，传播更加直接、互动性强。同时，通过转发和评论的次数，也可以清晰地了解受众对每一条消息的反馈，知道哪条新闻更具可读性，受众的“关切”和“兴趣点”在哪里。对于传统媒体来说，这样的即时反馈，使新闻采编更有方向和针对性，由此实现新闻传播的深度互动。这是一个良性循环。

以今年4月1日的一条新闻为例。7点03分，东广新闻台微博上的一条消息引发广泛关注：“中国2010年上海世博会开幕倒计时30天之际，市政府开出世博答谢单，每户赠送一张世博

门票，一张200元交通纪念卡，持居住证人口同样获赠。”

这条消息被转发81次，评论42条。当天是西方愚人节，网友的留言集中在：消息是真是假、如何申领、申领条件等。下午13：15，微博上更新消息，同时也是作为对网友的回复：

“世博开幕式期间放假五天，上海常住居民每户送一张参观券、一张价值200元的交通纪念卡消息公布后，市民迫切希望了解如何领取世博门票的详细操作流程，东广新闻台记者正通过相关渠道采访，一有消息将第一时间发布。”

于是再次引发大量转帖和评论，形成了新一轮的互动。网友“烟波钓徒”留言说：“赶紧去问吧，免得被当作愚人节新闻处理！”网友“五月影子”说：“为啥不等细节制定了再一起公布呢，弄得人心痒痒的。”14：34，再次更新微博：

“记者今天致电市府新闻办了解到，有关部门在加紧制定世博会门票和交通卡发放的具体方案，一旦方案制定完毕，将及时公布领取途径和领取时间。”

至此，这条当天备受关注的新闻有了个明确说法。新闻更新、发布的速度不仅快于报纸、电视等传统媒体，也抢在了其他新闻网站的前面。而当天“粉丝”数量上升，从上午8点到晚上8点，“粉丝”数从2402个增加到2470个，是单日“粉丝”增加最多的一天。这也从一个侧面印证了新闻深度互动的效果。从中也可以看出，博主与“粉丝”之间的即时互动，更容易切中“要害”，话题本身的发散性与延展性也更强。

即时互动不仅体现在对“粉丝”的问题或建议给予回复，更重要的还表现为“网台”互动，这是指电台节目直播的同时与微博的互动，两个即时传播平台相得益彰，将影响力发挥到极致。

以东广新闻台连续三天的世博开幕大直播《璀璨世博耀浦江》为例，节目在电台播出的同时，在微博上与听众、“粉丝”展开互动，尤其是4月30日开幕当天，东广新闻台更新微博70多条，开幕文艺演出和焰火表演，几乎就是同步在微博上进行网上直播，更新频率最快时达到每分钟都有更新。节目进行过程中，“粉丝”数迅速增加，留言、评论异常活跃；编辑对留言即时回复；记者根据“粉丝”的问题或线索到现场体验、采访；主持人则会选播有价值的评论和建议；而“粉丝”互相之间对节目话题、游园攻略的讨论也非常热烈。这样的“网台互动”使新闻信息前所未有地即时、丰富、立体。

经对比发现，直播节目前的10天（4月20日~4月29日），微博更新187条，平均每天18.7条，粉丝平均每日增加15个。直播

3天（4月30日~5月2日）共更新微博157条，平均每天52条，粉丝平均每日增加21个，增幅明显。

2.将传统媒体权威性的优势转化为网络“话语权”

由于微博传播泛主体化，微博上的消息存在着不确定、不完整的特点。真实性，同样决定着微博的公信力、生命力。而传统媒体原创的微博，是专业的记者、编辑求证、核实后的消息，权威性确保

了它发布内容的可信度。创建高质量的原创内容，正是传统媒体作为“博主”的最大优势之一。

另一方面，在信息海洋中，一些有价值的微博也会很快“沉”下去。相对于信息的极大丰富和传播的便利，“注意力”的稀缺进一步凸显。在这方面，传统媒体可以发挥自己的特长。他们应该，而且有能力从信息的海洋中过滤、筛选符合特定受众需求的内容加以发布②。

此外，用好微博等社会化媒体，也可以在网络上引导舆论，正本清源。以5月3日“中国馆预约方式调整”这一新闻为例：

6：49，微博上发布：“今天起中国馆预约方式调整，试行‘预约+排队’方式，下午无预约游客可排队参观”

。9：15，更新：“最新消息：世博中国馆今天仍然全天实行预约参观。

”这条消息，网友议论纷纷。

@kenlaozu:坏消息，有的网站新闻说发放给散客的预约券5分钟就发完了，还是早上看到的那个新闻预约+排队好。

@sun 珧:你们早上的微博不是还说可以排队的吗？

@东广新闻台:回复@sun 珧:今天开园前刚改的决定。//@sun 珧:…这还真会改变啊…一天一个样…什么时候能够定下来啊！悲剧…//回复@sun 珧:可能还是为了安全有序吧，组织者还是在不断想办法，今天还只是第3天嘛！

从这里可以看出，编辑在回复网友的同时，也起到了信息沟通、舆论引导的作用。

3.助推新兴媒体消费方式，吸引、培育年轻受众

网络时代，报纸、广播、电视等传统媒体普遍面临着受众老化的趋势。如何吸引年轻受众，是传统媒体面临的课题。

据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2009年中国即时通信用户调研报告》显示，截至2009年底，中国即时通信用户规模已突破2.77亿，