最新学校心理学_第二讲_人性假设与ppt课件
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第二章-人性假设理论总结及案例运用精品PPT课件
人性假设理论及相应的管理理论
（一）“经济人”人性理论 （三）“自我实现人”人性假设
“经济人”人性理论和X理论 相对应的管理措施和方法
• 在“经济人”人性理论和X理论影响下出现的管理模式有以下 几个特点： • （一）实行的是任务管理。管理者只重视提高生产效率，完成 任务指标，从根本上忽视了人的情感、需要、动机、人际交往等 心理因素在管理中的作用。 • （二）管理只是少数管理者的事。管理和广大职工无关，不允 许工人参加管理，强调工人只能服从命令，听从指挥，接受管理， 拼命工作。 • （三）在管理方法上主张用金钱来刺激工人的生产积极性，用 惩罚来对付工人的消极怠工行为。通俗的说，就是采用“胡萝卜 加大棒”的政策。
“复杂人”人性理论的基本内容
• （一）人的需要是多种多样的，而且这些需要随着人的发展和生活条件的变 化而发生变化。每个人的需要都各不相同，需要的层次也因人而异。 • （二）人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为统 一整体，形成错综复杂的动机模式。例如，两个人都想得到高额奖金，但他们的 动机可能很不相同。一个可能是要改善家庭的生活条件，另一个可能把高额奖金 看成是达到技术熟练的标志。 • （三）人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需 要和动机。这就是说，在人生活的某一特定时期，动机模式的形式是内部需要与 外界环境相互作用的结果。 • （四）一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要。 例如，一个人在工作单位可能落落寡合，但在业余活动或非正式群体中却可使交 往的需要得以满足。 • （五）由于人的需要不同，能力各异，对于不同的管理方式会有不同的反应。 因此，没有一套适合于任何时代、任何组织和任何个人的普遍行之有效的管理方 法。
“自我实现人”人性假设理论与Y理论
（一）“经济人”人性理论 （三）“自我实现人”人性假设
“经济人”人性理论和X理论 相对应的管理措施和方法
• 在“经济人”人性理论和X理论影响下出现的管理模式有以下 几个特点： • （一）实行的是任务管理。管理者只重视提高生产效率，完成 任务指标，从根本上忽视了人的情感、需要、动机、人际交往等 心理因素在管理中的作用。 • （二）管理只是少数管理者的事。管理和广大职工无关，不允 许工人参加管理，强调工人只能服从命令，听从指挥，接受管理， 拼命工作。 • （三）在管理方法上主张用金钱来刺激工人的生产积极性，用 惩罚来对付工人的消极怠工行为。通俗的说，就是采用“胡萝卜 加大棒”的政策。
“复杂人”人性理论的基本内容
• （一）人的需要是多种多样的，而且这些需要随着人的发展和生活条件的变 化而发生变化。每个人的需要都各不相同，需要的层次也因人而异。 • （二）人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为统 一整体，形成错综复杂的动机模式。例如，两个人都想得到高额奖金，但他们的 动机可能很不相同。一个可能是要改善家庭的生活条件，另一个可能把高额奖金 看成是达到技术熟练的标志。 • （三）人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需 要和动机。这就是说，在人生活的某一特定时期，动机模式的形式是内部需要与 外界环境相互作用的结果。 • （四）一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要。 例如，一个人在工作单位可能落落寡合，但在业余活动或非正式群体中却可使交 往的需要得以满足。 • （五）由于人的需要不同，能力各异，对于不同的管理方式会有不同的反应。 因此，没有一套适合于任何时代、任何组织和任何个人的普遍行之有效的管理方 法。
“自我实现人”人性假设理论与Y理论
第二章 管理心理学理论和人性假设_PPT幻灯片
1924年至1932年间，梅奥主持进行的霍桑实验及相应 的人群关系理论，是管理心理学史的一个重要的里程碑。 所谓霍桑试验，是在美国芝加哥郊外的西方电器公司的 霍桑工厂进行的。霍桑工厂具有完善的娱乐设施、医疗 设施、医疗制度和养老金制度等，但是工厂仍有不满情 绪，生产效率不理想。为探求其原因，一个包括多方面 专家参加的小组进行了以下几个阶段的研究。
• 惠普之道的实践成果有目共睹，它使惠普公司成为全世界电子企 业的佼佼者，具有很强的赢利能力。然而，2001年由于全球经济 的低迷，惠普和大多数高技术公司一样，出现了很多问题，公司 不得不宣布将设法削减成本。但是，惠普依然坚持创始人的管理 哲学和价值观。公司的首席执行官卡莉·菲奥莉娜宣布公司不会 解雇员工，但会要求他们接受相对较低的工资或者不带薪休假， 以帮助公司度过难关。
管理心理学
心理学知 识在工业管 理中的应用、 霍桑试验、 需要层次理 论使管理心 理学的形成 具备了理论 基础。
管理心理学
第二节 人性的假设与管理
• 管人还是管事？“贤主劳于 求贤，而逸于治事”这句话出自 《吕氏春秋》。其意思是说，贤 明的管理者把精力放在求贤用人 上，而在管理具体事务上则采取 超然的态度。美国著名企业家， 钢铁大王卡耐基也是一位用人的 专家。在他的墓碑上就刻着： “一个知道选用比自己更强的人 来为他工作的人安息与此。”管 理应该侧重于管人而不是管事。 管人的过程中最复杂的莫过于对 人性的认识和理解。
• 惠普之道给我们启示？按照惠普之道中包含了一个对 人性的一种什么态度？
管理心理学
一、管理心理学产生的历史背景
管理心理学的产生是现代化大 生产的必然产物，其早期理论产 生于20世纪20年代，并在20世纪 40年代末到50年代初发展为一门 独立学科。
• 惠普之道的实践成果有目共睹，它使惠普公司成为全世界电子企 业的佼佼者，具有很强的赢利能力。然而，2001年由于全球经济 的低迷，惠普和大多数高技术公司一样，出现了很多问题，公司 不得不宣布将设法削减成本。但是，惠普依然坚持创始人的管理 哲学和价值观。公司的首席执行官卡莉·菲奥莉娜宣布公司不会 解雇员工，但会要求他们接受相对较低的工资或者不带薪休假， 以帮助公司度过难关。
管理心理学
心理学知 识在工业管 理中的应用、 霍桑试验、 需要层次理 论使管理心 理学的形成 具备了理论 基础。
管理心理学
第二节 人性的假设与管理
• 管人还是管事？“贤主劳于 求贤，而逸于治事”这句话出自 《吕氏春秋》。其意思是说，贤 明的管理者把精力放在求贤用人 上，而在管理具体事务上则采取 超然的态度。美国著名企业家， 钢铁大王卡耐基也是一位用人的 专家。在他的墓碑上就刻着： “一个知道选用比自己更强的人 来为他工作的人安息与此。”管 理应该侧重于管人而不是管事。 管人的过程中最复杂的莫过于对 人性的认识和理解。
• 惠普之道给我们启示？按照惠普之道中包含了一个对 人性的一种什么态度？
管理心理学
一、管理心理学产生的历史背景
管理心理学的产生是现代化大 生产的必然产物，其早期理论产 生于20世纪20年代，并在20世纪 40年代末到50年代初发展为一门 独立学科。
组织行为学讲义2人性假设与管理PPT课件
二、中国传统的人性假设
理论
1、性恶论 人之初，性本恶（法家）
2、性善论 人之初，性本善 （儒家）
3、尽性主义 个性中心论
4、流水人性 善恶不是天生，是后天教育的结果
内涵
目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤里 好愉逸。（荀子）
恻隐之心 羞恶之心 辞让之心 是非之心 （孟子）
把各人的天赋良能发挥到十分圆满，人人可以自立。 （梁启超）
案例分析：Байду номын сангаас个厂长，两种做法
某市拥有4000多名职工的第三棉纺厂王厂长办事果断，敢罚敢管。他刚刚接管这个厂时，劳动纪律涣散、生产秩序混乱，连年亏损。他上任伊始狠抓劳动纪律，重奖重罚，初见成效，上半年超额15%完成生产经营任务。下半年他胆子更大了，进一步使用奖惩权：对工作满意的当场开奖，有时奖金高达500元；工人稍有失误，即被扣除当月奖金，有时还扣工资。结果对他不满的人越来越多。为了发泄不满情绪，有的工人上班磨洋工，有个别工人还偷拿工厂的原材料和成品出去卖。王厂长十分恼火，一次处分了31名工人，但处分布告一夜之间被撕光。工人们说：“处罚工人的布告贴得比法院门前处罚犯人的布告还多！”
（二）Z式管理 1、日本（J式）管理和美国（A式)管理的区别
短期雇佣制 快速评定和提升 专业化的职业道路 明确的控制 个人决策 个人负责制 部分关心
长期雇佣制 缓慢评定和提升 非专业化的职业道路 含蓄的控制 集体决策 集体责任制 整体关心
美国（A式)管理组织
日本（J式）管理组织
管理思想 （1）绩效低落归因于管理 （2）参与管理 （3）融合原则 （4）兼顾组织要求和个人需要
超Y理论 摩斯和洛斯奇两位学者分别在两个工厂和两个研究所进行试验，在一个工厂和一个研究所用X理论，在另一个工厂和研究所用Y理论进行实验。结果：X理论在工厂中有效而在研究所无效，Y理论则相反。
理论
1、性恶论 人之初，性本恶（法家）
2、性善论 人之初，性本善 （儒家）
3、尽性主义 个性中心论
4、流水人性 善恶不是天生，是后天教育的结果
内涵
目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤里 好愉逸。（荀子）
恻隐之心 羞恶之心 辞让之心 是非之心 （孟子）
把各人的天赋良能发挥到十分圆满，人人可以自立。 （梁启超）
案例分析：Байду номын сангаас个厂长，两种做法
某市拥有4000多名职工的第三棉纺厂王厂长办事果断，敢罚敢管。他刚刚接管这个厂时，劳动纪律涣散、生产秩序混乱，连年亏损。他上任伊始狠抓劳动纪律，重奖重罚，初见成效，上半年超额15%完成生产经营任务。下半年他胆子更大了，进一步使用奖惩权：对工作满意的当场开奖，有时奖金高达500元；工人稍有失误，即被扣除当月奖金，有时还扣工资。结果对他不满的人越来越多。为了发泄不满情绪，有的工人上班磨洋工，有个别工人还偷拿工厂的原材料和成品出去卖。王厂长十分恼火，一次处分了31名工人，但处分布告一夜之间被撕光。工人们说：“处罚工人的布告贴得比法院门前处罚犯人的布告还多！”
（二）Z式管理 1、日本（J式）管理和美国（A式)管理的区别
短期雇佣制 快速评定和提升 专业化的职业道路 明确的控制 个人决策 个人负责制 部分关心
长期雇佣制 缓慢评定和提升 非专业化的职业道路 含蓄的控制 集体决策 集体责任制 整体关心
美国（A式)管理组织
日本（J式）管理组织
管理思想 （1）绩效低落归因于管理 （2）参与管理 （3）融合原则 （4）兼顾组织要求和个人需要
超Y理论 摩斯和洛斯奇两位学者分别在两个工厂和两个研究所进行试验，在一个工厂和一个研究所用X理论，在另一个工厂和研究所用Y理论进行实验。结果：X理论在工厂中有效而在研究所无效，Y理论则相反。
现代管理心理学(管理心理学人性假设)课件
自我实现人假设
复杂人假设
起源于人本主义心理学，认为人有追求自 我实现和发挥潜能的内在动机，主张创造 良好的工作环境和提供发展机会。
认为人性是复杂的，不同的人在不同情境 下会有不同的需求和动机，主张灵活适应 员工的需求和管理方式。
人性假设在管理中的应用
根据人性假设选择合适的管理方式
不同的组织和个人需要根据员工的特性和需求选择合适的管理方式，如激励机制、沟通方 式、培训发展等。
总结词
行为科学理论强调对人类行为的研究，通过观察和实验来理解人的行为动机和决策过程。
详细描述
行为科学理论认为人的行为受到外部环境刺激和内部心理因素的影响，通过研究这些因素之间的关系，可以预测 和控制人的行为。该理论为管理心理学提供了重要的理论基础，帮助管理者更好地理解员工的行为和心理，从而 采取有效的管理措施。
领导风格：交易型领导
案例描述：某部门经理通过明确期望和奖励机制，促进团队达成目标。
领导风格案例分析
分析
交易型领导强调任务完成和奖励交换 ，重视规则和程序，维持稳定的生产 力。
结论
交易型领导风格在明确目标、保持生 产效率方面具有重要作用。
组织文化案例分析
组织文化：创新型文化 案例描述：某科技公司鼓励员工创新、容忍失败，从而孵化出众多优质产品。
创造良好的组织文化
人性假设理论认为组织文化对于员工的行为和决策具有重要影响，因此应创造符合组织价 值观和员工需求的组织文化。
提高员工的工作满意度和绩效
人性假设理论认为满足员工的需求和提供良好的工作环境可以提高员工的工作满意度和绩 效，因此应关注员工的成长和发展。
02 人性假设的理论基础
行为科学理论
04 人性假设的未来发展
管理心理学第2章ppt
2.1.3 “自我实现人”人性假设
所谓“自我实现人”假设，是指关于每个人都能在自 己行事的范围内做出决策自主工作，每个人都渴望发 挥自己的潜力，展示自己的才能，具有实现自我价值 需要的一种假定说明。
代表人物：马斯洛，阿基里斯和麦格雷戈
2.1.3 “自我实现人”人性假设
主要观点：（1）人并非天生厌恶工作，要求工作是 人的本能；在适当条件下，人们是愿意工作的，因为 在工作中消耗体力和智力就象游戏或休息一样自然。
2.2 基于人性假设的管理
２.２.１ 基于“经济人”人性假设的管理
（1）采用任务型管理，管理工作的重点是在提高生 产率，完成生产任务，对于人的感情和士气的责任， 是次要的。
（2） 组织是用经济性奖酬来获取职工们的劳动与服 从，主张用金钱来刺激工人的生产积极性，用惩罚来 对付工人的消极怠工行为。
（1） 管理重点的改变。“自我实现人”的人性假设 把注意的重点从人的身上转移到工作环境上，重视环 境因素，管理工作的重点在于创造一种适宜的工作环 境、工作条件，使人们能在这种条件下充分挖掘自己 的潜力，充分发挥自己的才能，也就是说，能够充分 地自我实现。
（2）管理人员职能的改变。从“自我实现人”的人 性假设出发，管理者的主要职能既不是生产的指导者 ，也不是人际关系的调节者，而只是一个采访者。他 们的主要任务在于如何为发挥人的才智创造适宜的条 件，减少或消除职工自我实现过程中所遇到的障碍。
2.1.4 “复杂人”人性假设
评析： 先进性：在充分考虑到人性、工作性质、组织情境等
管理过程本身固有的复杂性后，而提出的一种权变和 发展的观点。沙因的“复杂人”假设无疑更符合人性 的实际和管理工作的需要。 局限性：只强调人们之间的差异性，而在某种程度上 忽视了人们共性的方面，因而是片面的。此外，“复 杂人”人性假设不能从“人”所处的个体的生产关系 出发去认识人的需要，认识人的工作积极性，因而， 它只看到了“人性”的复杂现象，却无法认识“复杂 人性”的本质。
《人性假设理论》课件2
《人性假设理论》PPT课件
目 录
• 人性假设理论简介 • 不同的人性假设理论 • 人性假设理论的应用 • 人性假设理论的挑战与未来发展 • 结论
01 人性假设理论简介
人性假设理论的定义
总结词
人性假设理论是对人类行为动机和需求的探究和假设。
详细描述
人性假设理论是一种对人类行为动机和需求的探究和假设，它试图解释人类行 为背后的原因和驱动力。该理论认为，人的行为受到其内在需求和动机的驱动 ，而这些需求和动机又受到其所处环境的影响。
促进组织文化建设
人性假设理论有助于塑造符合组织价值观的文化氛围，增强员工的 归属感和忠诚度。
如何运用人性假设理论指导实践
针对不同的人性假设制定管理策 略
根据员工的人性需求和价值观，采取不同 的管理方式和激励手段。
建立有效的沟通机制
通过良好的沟通了解员工的真实需求和期 望，调整管理方式以适应员工的变化。
在人力资源管理中的应用
招聘与选拔
01
人性假设理论可以帮助企业更好地了解应聘者的需求和期望，
从而选拔出更符合企业需求的员工。
培训与发展
02
人性假设理论可以帮助企业更好地了解员工的培训和发展需求
，从而制定更符合员工需求的培训计划和发展计划。
绩效管理
03
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人性假设理论可以帮助企业更好地了解员工的绩效需求和动机
，从而制定更合理的绩效评估标准和奖励机制。
在组织行为学中的应用
组织文化
冲突管理
人性假设理论可以帮助企业更好地了 解和塑造组织文化，从而提高员工的 归属感和忠诚度。
人性假设理论可以帮助企业更好地了 解和管理冲突，从而避免或解决各种 组织冲突，维护组织的稳定和和谐。
目 录
• 人性假设理论简介 • 不同的人性假设理论 • 人性假设理论的应用 • 人性假设理论的挑战与未来发展 • 结论
01 人性假设理论简介
人性假设理论的定义
总结词
人性假设理论是对人类行为动机和需求的探究和假设。
详细描述
人性假设理论是一种对人类行为动机和需求的探究和假设，它试图解释人类行 为背后的原因和驱动力。该理论认为，人的行为受到其内在需求和动机的驱动 ，而这些需求和动机又受到其所处环境的影响。
促进组织文化建设
人性假设理论有助于塑造符合组织价值观的文化氛围，增强员工的 归属感和忠诚度。
如何运用人性假设理论指导实践
针对不同的人性假设制定管理策 略
根据员工的人性需求和价值观，采取不同 的管理方式和激励手段。
建立有效的沟通机制
通过良好的沟通了解员工的真实需求和期 望，调整管理方式以适应员工的变化。
在人力资源管理中的应用
招聘与选拔
01
人性假设理论可以帮助企业更好地了解应聘者的需求和期望，
从而选拔出更符合企业需求的员工。
培训与发展
02
人性假设理论可以帮助企业更好地了解员工的培训和发展需求
，从而制定更符合员工需求的培训计划和发展计划。
绩效管理
03
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人性假设理论可以帮助企业更好地了解员工的绩效需求和动机
，从而制定更合理的绩效评估标准和奖励机制。
在组织行为学中的应用
组织文化
冲突管理
人性假设理论可以帮助企业更好地了 解和塑造组织文化，从而提高员工的 归属感和忠诚度。
人性假设理论可以帮助企业更好地了 解和管理冲突，从而避免或解决各种 组织冲突，维护组织的稳定和和谐。
人性的假设与管理.PPT
将每个员工每天工作的七个要素（产量、 质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳 动纪律）量化为价值，每天由员工自我清理计 算日薪（员工收入就跟这张卡片直接挂钩）并 填写记账、检查确认后给班长，不管多晚班长 都要把签完字的卡拿回来，再签完字交给上面 的车间主任，车间主任审核完后再返回来，就 这样单调的工作天天填月月填，不管几点钟下 班都得完成。
义哲学和劳动交换理论。
6
“经济人”假设的核心内容是：
(1) 大多数人生来懒惰 （2）人生来就以自我为中心，漠视组织的需要
(3) 一般人都不愿意负责任，宁可被别人指挥 (4) 人生来反对变革，把自身安全看得高于一切
有道理！
7
(二)相应的管理方式 ——“任务管理”
1、管理重点：任务管理（提高劳动 生产率，不考虑人的感情和道义） 2、奖惩制度：“胡萝卜加大棒”的策略 3、领导方式：少数人参与管理 4、管理职能：只重视用指挥、控制、监督等方
16
二 、“社会人”与“人群关系理论”
(一)“社会人”的假设 梅奥通过霍桑实验得出的结果。
ห้องสมุดไป่ตู้
照明实验 福利实验 群体试验 访谈实验
霍桑实验
发现了人具有 哪些特点？
17
神奇的霍桑实验
忽高忽低的照明 会影响生产的产
量吗？
照明度实验：
实验发现：
工人分为两个小组：
一组在不同的照明度下 工作，称为实验组；
另一组仍然在不变的照
法来提高生产率。
8
最快捷的运送——美国联合邮包服务公司的案例
美国联合邮包服务公司雇佣了15万员工，平均每天将900 万个包裹发送到美国各地和180个国家。
以送货司机的工作为例，公司的工业工程师对每一位司 机的行驶路线都进行了时间研究，他们把遇红灯、通行、按 门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡，甚至上厕所的 时间都记录下来将这些数据输入计算机，从而给出每一位司 机每天工作的各个环节的详细时间标准： 接近停车点，提前几秒钟按喇叭 停车、立即松开安全带，拉起紧急制动，把变速器推到1档； 下车，看一眼包裹上的地址就把它记在脑子里； 以每秒3英尺的速度快步走到顾客门前； 敲门，送货进去……
义哲学和劳动交换理论。
6
“经济人”假设的核心内容是：
(1) 大多数人生来懒惰 （2）人生来就以自我为中心，漠视组织的需要
(3) 一般人都不愿意负责任，宁可被别人指挥 (4) 人生来反对变革，把自身安全看得高于一切
有道理！
7
(二)相应的管理方式 ——“任务管理”
1、管理重点：任务管理（提高劳动 生产率，不考虑人的感情和道义） 2、奖惩制度：“胡萝卜加大棒”的策略 3、领导方式：少数人参与管理 4、管理职能：只重视用指挥、控制、监督等方
16
二 、“社会人”与“人群关系理论”
(一)“社会人”的假设 梅奥通过霍桑实验得出的结果。
ห้องสมุดไป่ตู้
照明实验 福利实验 群体试验 访谈实验
霍桑实验
发现了人具有 哪些特点？
17
神奇的霍桑实验
忽高忽低的照明 会影响生产的产
量吗？
照明度实验：
实验发现：
工人分为两个小组：
一组在不同的照明度下 工作，称为实验组；
另一组仍然在不变的照
法来提高生产率。
8
最快捷的运送——美国联合邮包服务公司的案例
美国联合邮包服务公司雇佣了15万员工，平均每天将900 万个包裹发送到美国各地和180个国家。
以送货司机的工作为例，公司的工业工程师对每一位司 机的行驶路线都进行了时间研究，他们把遇红灯、通行、按 门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡，甚至上厕所的 时间都记录下来将这些数据输入计算机，从而给出每一位司 机每天工作的各个环节的详细时间标准： 接近停车点，提前几秒钟按喇叭 停车、立即松开安全带，拉起紧急制动，把变速器推到1档； 下车，看一眼包裹上的地址就把它记在脑子里； 以每秒3英尺的速度快步走到顾客门前； 敲门，送货进去……
管理心理学人性假设(ppt版)
第三十三页，共五十六页。
第三十四页，共五十六页。
评议：
◆ “经济人〞的假设在兴旺国家一般都认为 过失了，但在开展中国家和一些中小企业还 能看到实行的一些制度和方法。影响还是相 当普遍的。
◆ “经济人〞假设和泰勒制管理原那么．也有 科学管理的成分．具有一定的积极意义；改 变了放任自流的管理状态；消除浪费(làngfèi)， 提高效率。科学地分析了人在劳动中的机械 动作，制定了精确的工作方法和实行最完善 的计算和监督制。促进了科学管理体制的建 立。
在你心目(xīnmù)中人 性是善的还是恶的？
第十五页，共五十六页。
★ 中国文化“性善论〞，紧靠文化性做人起 点太高，人人都想没有弱点，做人是逆着人 性而为，“做人“是件很难得事情，善不是人 的天性，是要培养的，这种环境使得国人逐 渐养成谨慎行事，内敛克己的民族(mínzú)性格， 都一直生活在渴望修养到达最高境界。
◆ 中国从拒绝到接受第三十五的页，共五变十六页。化告诉我们：任何
• 社会人假设----- 人际关系理论
• 1．产生的背景：〔20世纪30---50年非正代式〕群体
• 际关重系视是人调们动在生工产作积中极与性周的于围决抱的定组有织人作共成同友用员的好。在社相共会同处(sh工è，h作u认ì)的感为过情程良而中形好，成的由的人
“假设夫目好色，耳好声， 口好味，心好利，骨体肤理好 愉佚，是皆生于人之情性者也 〞.
第十三页，共五十六页。
〔三〕善恶二元论 人类的行为出自两个对立的来源，一个是善，一
个是恶。
上帝是善的根源，魔鬼是恶的根源；或者说，自然 界是善的根源，社会是恶的根源；或者说，理性是善的 根源，情欲是恶的根源。
人性能成为善的，也能成为恶的。人的本性中总 是混杂着善与恶两种因素,其所占的比例(bǐlì)因人而异 。在现实中，很难找到绝对的善人，或绝对的恶人， 一般都是善恶并存。
第三十四页，共五十六页。
评议：
◆ “经济人〞的假设在兴旺国家一般都认为 过失了，但在开展中国家和一些中小企业还 能看到实行的一些制度和方法。影响还是相 当普遍的。
◆ “经济人〞假设和泰勒制管理原那么．也有 科学管理的成分．具有一定的积极意义；改 变了放任自流的管理状态；消除浪费(làngfèi)， 提高效率。科学地分析了人在劳动中的机械 动作，制定了精确的工作方法和实行最完善 的计算和监督制。促进了科学管理体制的建 立。
在你心目(xīnmù)中人 性是善的还是恶的？
第十五页，共五十六页。
★ 中国文化“性善论〞，紧靠文化性做人起 点太高，人人都想没有弱点，做人是逆着人 性而为，“做人“是件很难得事情，善不是人 的天性，是要培养的，这种环境使得国人逐 渐养成谨慎行事，内敛克己的民族(mínzú)性格， 都一直生活在渴望修养到达最高境界。
◆ 中国从拒绝到接受第三十五的页，共五变十六页。化告诉我们：任何
• 社会人假设----- 人际关系理论
• 1．产生的背景：〔20世纪30---50年非正代式〕群体
• 际关重系视是人调们动在生工产作积中极与性周的于围决抱的定组有织人作共成同友用员的好。在社相共会同处(sh工è，h作u认ì)的感为过情程良而中形好，成的由的人
“假设夫目好色，耳好声， 口好味，心好利，骨体肤理好 愉佚，是皆生于人之情性者也 〞.
第十三页，共五十六页。
〔三〕善恶二元论 人类的行为出自两个对立的来源，一个是善，一
个是恶。
上帝是善的根源，魔鬼是恶的根源；或者说，自然 界是善的根源，社会是恶的根源；或者说，理性是善的 根源，情欲是恶的根源。
人性能成为善的，也能成为恶的。人的本性中总 是混杂着善与恶两种因素,其所占的比例(bǐlì)因人而异 。在现实中，很难找到绝对的善人，或绝对的恶人， 一般都是善恶并存。
人性假设与管理PPT课件
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4
社会人假设的管理策略：
（1）更应注意为完成目标而必须工作的职工的个 人需求；
（2）关心职工的心理健康和人际关系、归属感和 地位感等；
（3）注视群体的存在和团体奖励； （4）不仅是管理者，更是为职工创造条件、方便，
富有同情心的支持者； （5）参与管理。
.
5
韦尔奇的“便笺式”的管理
• 通用电气公司董事长杰克·韦尔奇最擅长的沟通方式就 是提起笔来写便笺。他写的便笺，有给直接负责人的， 也有给小时工的，无一不语气亲切而发自内心，蕴含 了无比强大的影响力。每次韦尔奇从董事长文具夹中 拿起黑色圆珠笔不一会儿，就有便笺通过传真直接传 给雇员。
.
3
二、 “社会人”假设与人际关系理论
霍桑实验否定了“经济人”的假设。 梅奥提出“社会人”假设：驱使人们工作的最大动
力是社会、心理需要，不是经济需要，人们努力追 求的是保持良好的人际关系。
梅奥提出 “人际关系”理论，揭示人们的社会、 心理需求及追求良好的人际关系环境，并且说明它 对生产的影响。
• 写这些便笺的目的就是为了鼓励、激发和要求行动。 韦尔奇通过便笺表明他对员工的关怀，使员工感到他 们之间已从单纯的主管与下属的关系升华为人与人之
间的关系。这种非正式沟通，实在是最有效的沟通。
.
6
三、“自我实现人”假设 与Y假设
马斯洛－需要层次理论：自我实现是最高层次的需要。 自我实现是指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才 能，只有这样人才会感到满足。
.
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四、“复杂人”假设与超Y理论（权变理论）
摩尔斯和洛希两位学者分别在两个工厂和两个研究所进行试验， 在一个工厂和一个研究所用X理论，在另一个工厂和研究所用Y 理论进行实验。结果：X理论在工厂中有效而在研究所无效，Y 理论则相反。
第二章 人性假设与管理 (《组织行为学》PPT课件)
——雨果《悲惨世界》
一、传统的人性观
东方 人之初，性本善？ 社会 性善论和性恶论！
集体主义，中庸之道
西方 经济人、自动人、社会人、 个人主义、英雄主义、浪漫主义 社会 复杂人、全面而自由发展的人
（一）中国传统的人性观
我国古代对人的系统认识是从“人性”开始的。人性问题， 在中国古代思想史上是一个重要问题。 1.儒家思想 孔子——性相近，习相远；孟子——性善；荀子——性恶 2.道家思想 老子——人性无善恶；庄子——人性自然 3.法家思想 韩非子——趋利避害 4.发展深化阶段（秦汉至宋元） 以儒家为主的社会伦理规范，强调人性中的道德性(社会性) 5.顶峰时期（明清） 王廷相——习成而性与成
（三）中西方人性假设对照
西方理论 经济人(x) 自我实现人(y) 社会人 复杂人(超y)
中国古代 理论
性恶论
尽性主义 性善论 流水人性
二 人性的假设与管理
二、人性的假设与管理
01
02
03
04
05
（一）经济人假说—X理论
1.主要观点 人的行为目的在于追求
本身最大的利益，工作动 机是为了获得经济报酬。
2.中国近现代思想有关人性的主要观点
卡尔·马克思——人是各种社会关系的总和 毛泽东——要做一个“大公无私人”，“毫不利
己，专门利人”，“全心全意为人民服务”的人 （自由而全面发展的人）
（二）西方有关人性的主要观点
1.弗洛伊德——人的动物性与社会性
1、本我(id)：是被压抑(与社会标准违背的)的本能与欲望(性本能)， 在这一层次，按“快乐原则”去追求各种欲望之满足，这也是对人的 行为进行驱动的原始动力。 2、自我(ego)：属于意识的结构部分，它既反映了本能冲动的驱使， 同时又体现现实规范之要求，所以它是按照“现实原则”来活动的。 3、超我(superego)：则是最高层的部分，完全是道德规范、社会规 范及准则之体现，是按“至善原则”来活动的，也可以说达到了超凡 的境界。超我对自我有指导作用，又限制了本我之表现。有点近似我 们日常所说“忘我地劳动”，有点毫不利己、专门利人的意味。
一、传统的人性观
东方 人之初，性本善？ 社会 性善论和性恶论！
集体主义，中庸之道
西方 经济人、自动人、社会人、 个人主义、英雄主义、浪漫主义 社会 复杂人、全面而自由发展的人
（一）中国传统的人性观
我国古代对人的系统认识是从“人性”开始的。人性问题， 在中国古代思想史上是一个重要问题。 1.儒家思想 孔子——性相近，习相远；孟子——性善；荀子——性恶 2.道家思想 老子——人性无善恶；庄子——人性自然 3.法家思想 韩非子——趋利避害 4.发展深化阶段（秦汉至宋元） 以儒家为主的社会伦理规范，强调人性中的道德性(社会性) 5.顶峰时期（明清） 王廷相——习成而性与成
（三）中西方人性假设对照
西方理论 经济人(x) 自我实现人(y) 社会人 复杂人(超y)
中国古代 理论
性恶论
尽性主义 性善论 流水人性
二 人性的假设与管理
二、人性的假设与管理
01
02
03
04
05
（一）经济人假说—X理论
1.主要观点 人的行为目的在于追求
本身最大的利益，工作动 机是为了获得经济报酬。
2.中国近现代思想有关人性的主要观点
卡尔·马克思——人是各种社会关系的总和 毛泽东——要做一个“大公无私人”，“毫不利
己，专门利人”，“全心全意为人民服务”的人 （自由而全面发展的人）
（二）西方有关人性的主要观点
1.弗洛伊德——人的动物性与社会性
1、本我(id)：是被压抑(与社会标准违背的)的本能与欲望(性本能)， 在这一层次，按“快乐原则”去追求各种欲望之满足，这也是对人的 行为进行驱动的原始动力。 2、自我(ego)：属于意识的结构部分，它既反映了本能冲动的驱使， 同时又体现现实规范之要求，所以它是按照“现实原则”来活动的。 3、超我(superego)：则是最高层的部分，完全是道德规范、社会规 范及准则之体现，是按“至善原则”来活动的，也可以说达到了超凡 的境界。超我对自我有指导作用，又限制了本我之表现。有点近似我 们日常所说“忘我地劳动”，有点毫不利己、专门利人的意味。
研究生课程学习《学校管理心理学》第二章人性假设与管理
第二章 人性假设与管理理论
一、“经济人”假设与 “Ｘ管理”理论
D·Mcgregor 概括的“经济人”： １．人类多数趋于天生懒惰，不原多做工作； ２．多数人缺乏雄心，希望依赖他人，而不喜欢担
负责任； ３．多数人喜欢以自我为中心而忽视组织目标； ４．多数人安于现状，习惯于抵抗变革； ５．人们易受欺骗，常有盲从举动。
之间并不矛盾。
“Ｙ管理”理论：
１.管理重点的变化：更加重视人的因素，重视人的价值和尊 严。主张创造适宜的工作环境以充分发挥人的潜能和创造性。
２.管理者的职能作用的变化：管理者是工作环境与条件的设 计者与采访者，其任务是创造适宜的环境条件，以发展人的 聪明才智和创造力。
３.奖励制度的变化：重视内部激励，即重视职工获得知识， 施展才能，形成自尊、自主、利他、创造等自我实现的需要 来调动人的积极性。外在奖励降到次要位置。
是提高生产效率的关键。 3、揭示了非正式组织的重要影响。 4、揭示了组织中发展持久合作的重要性 ５、新型领导、民主管理对提高生产效率的作用。
“社会人”假设管理要点： １.强调以人为中心的管理。 ２.管理人员应重视职工间的人际关系，重视
培养职工的归属感和整体感；强调管理人 员的主要职能是协调人际关系。 ３.提倡集体奖励，不主张个人奖励制度； ４.提出了“参与管理”的形式，让职工不同 程度上参与决策。
素的重大影响； 4、人的工作积极性要受到群体领导方式和领导作风
的重大影响。
雪恩的概括：
1、人们工作的主要动机是满足社会性的需要； 2、人们都重视从工作的社会关系中寻求其意义； 3、人们对群体中同事的社交因素的反应超过对管理
部门奖酬和控制等的反应； 4、人们最希望社会组织管理者能够满足自己的社会
性需要。
一、“经济人”假设与 “Ｘ管理”理论
D·Mcgregor 概括的“经济人”： １．人类多数趋于天生懒惰，不原多做工作； ２．多数人缺乏雄心，希望依赖他人，而不喜欢担
负责任； ３．多数人喜欢以自我为中心而忽视组织目标； ４．多数人安于现状，习惯于抵抗变革； ５．人们易受欺骗，常有盲从举动。
之间并不矛盾。
“Ｙ管理”理论：
１.管理重点的变化：更加重视人的因素，重视人的价值和尊 严。主张创造适宜的工作环境以充分发挥人的潜能和创造性。
２.管理者的职能作用的变化：管理者是工作环境与条件的设 计者与采访者，其任务是创造适宜的环境条件，以发展人的 聪明才智和创造力。
３.奖励制度的变化：重视内部激励，即重视职工获得知识， 施展才能，形成自尊、自主、利他、创造等自我实现的需要 来调动人的积极性。外在奖励降到次要位置。
是提高生产效率的关键。 3、揭示了非正式组织的重要影响。 4、揭示了组织中发展持久合作的重要性 ５、新型领导、民主管理对提高生产效率的作用。
“社会人”假设管理要点： １.强调以人为中心的管理。 ２.管理人员应重视职工间的人际关系，重视
培养职工的归属感和整体感；强调管理人 员的主要职能是协调人际关系。 ３.提倡集体奖励，不主张个人奖励制度； ４.提出了“参与管理”的形式，让职工不同 程度上参与决策。
素的重大影响； 4、人的工作积极性要受到群体领导方式和领导作风
的重大影响。
雪恩的概括：
1、人们工作的主要动机是满足社会性的需要； 2、人们都重视从工作的社会关系中寻求其意义； 3、人们对群体中同事的社交因素的反应超过对管理
部门奖酬和控制等的反应； 4、人们最希望社会组织管理者能够满足自己的社会
性需要。
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第二章 企业法与公司法
• 案例
• 甲、乙、丙、丁成立一普通合伙企业，两 年后丁转为有限合伙人。此前，合伙企业 欠银行债务55万元，该债务直至合伙企业 因严重资不抵债被宣告破产仍未偿还。
• 问： • 对该55万元银行债务的偿还应由谁来负责？
第二章 企业法与公司法
• 第一节 合伙企业法 • 一、合伙企业法概述 • （一）合伙企业法的概念
第二章 企业法与公司法
• 三、个人独资企业的投资人
• （一）个人独资企业投资人的条件
• 个人独资企业投资人，是指以其财产投资 设立独资企业的自然人。投资人只能是一 个自然人；投资的财产必须是投资人私人 所有的财产。法律、行政法规禁止从事营 利性活动的人，不得作为投资人申请设立 个人独资企业。这一规定表明，除法律、 行政法规禁止从事营利性活动的自然人以 外，其余自然人均可以作为个人独资企业 的投资人。
• （三）合伙企业的清算
第二章 企业法与公司法
• 四、合伙企业及合伙人 • （一）合伙人的权利和义务 • （二）合伙企业财产 • （三）合伙事务执行 • （四）入伙、退伙 • （五）合伙企业与第三人关系
第二章 企业法与公司法
• 第二节 个人独资企业法
• 案例
• 2014年1月10日，邹某出资20万元设立A个 人独资企业（下称“A企业”），主要从事 服装加工业务。邹某聘请李某管理企业事 务，同时规定，凡李某对外签订标的超过2 万元（含2万元）的合同，须经甲同意。2 月9日，李某未经邹某同意，以A企业名义 向善意第三人姚某购入价值2万元的货物。 3月15日，李某未经邹某的同意，自己同A 企业订立了一份材料供应合同。另外，李
• 现行法律中所称的合伙企业，是指自然人、 法人和其他组织依照《合伙企业法》在中 国境内设立的普通合伙企业和有限合伙企 业。
第二章 企业法与公司法
• （二）合伙企业的分类 • 1．普通合伙企业
• 普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人 对合伙企业债务承担无限连带责任。法律 对普通合伙人承担责任的形式有特别规定 的，从其规定。国有独资公司、国有企业、 上市公司以及公益性的事业单位、社会团 体不得成为普通合伙人。
• 第二章 企业法与公司法 • 第一节 合伙企业法 • 第二节 个人独资企业法 • 第三节 公司法 • 第四节 破产法
第二章 企业法与公司法
• 本章主要讲述经济法律关系的主体——企业 与公司，了解这两类经济主体在成立条件、 成立程序、责任承担等方面的具体内容。 不同的经济主体如合伙企业、个人独资企 业、公司企业在上述内容方面均存在着不 同的制度要求。特别是公司企业，重点要 求掌握我国公司法对两类公司的相关规定， 理解两类公司在资本构成、资本转让、内 部管理、责任承担等方面的差异。
• 三 合伙企业的设立、解散和清算
• （一）合伙企业的设立条件
• 设立条件包括：有二个以上合伙人；有书 面合伙协议；有合伙人认缴或者实际缴付 的出资；有合伙企业的名称和生产经营场 所；法律、行政法规规定的其他条件。合 伙企业名称中应当标明“普通合伙”字样(有 限合伙企业名称中应当标明“有限合伙”字样)
• 一、个人独资企业概述 • （一）个人独资企业的概念
• 个人独资企业，是指依照《个人独资企业 法》在中国境内设立，由一个自然人投资， 财产为投资人个人所有，投资人以其个人 财产对企业债务承担无限责任的营利性经 济组织。
第二章 企业法与公司法
• （二）个人独资企业的特征 • 1.个人独资企业的投资者是一个自然人，这
第二章 企业法与公司法
• 问：
• （1）李某于2月9日以A企业名义向姚某购 买价值2万元货物的行？ 并说明理由。
• （3）在本例中，李某另外设立服装加工企 业的行为是否合法？并说明理由。
• （4）试述A企业的财产清偿顺序。
第二章 企业法与公司法
第二章 企业法与公司法
• （二）合伙企业的解散
• 解散情形主要有：合伙期限届满，合伙人 决定不再经营；合伙协议约定的解散事由 出现；全体合伙人决定解散；合伙人已不 具备法定人数满三十天；合伙协议约定的 合伙目的已经实现或者无法实现；依法被 吊销营业执照、责令关闭或者被撤销；法 律、行政法规规定的其他原因。
学校管理心理学_第二讲_ 人性假设与管理
• 第一章 导论 • 第二章 企业法与公司法 • 第三章 合同法 • 第四章 物权法 • 第五章 竞争法 • 第六章 产品质量法 • 第七章 消费者权益保护法 • 第八章 知识产权法
• 第九章 财政法 • 第十章 税法 • 第十一章 金融法 • 第十二章 人力资源管理相关法律 • 第十三章 环境保护法 • 第十四章 涉外经济法 • 第十五章 诉讼与仲裁法
是独资企业与合伙企业、公司企业的区别。
• 2．投资人个人对企业事务享有完全的控制 和支配权产权。
• 3．个人独资企业不具备法人资格，投资者 以其个人财产对企业的债务承担无限责任。
第二章 企业法与公司法
• 二、个人独资企业的设立条件
• （一）设立个人独资企业应当具备下列条 件:
• 1．投资人是中国公民。 • 2．有合法的企业名称。 • 3．有投资人申报的出资。 • 4．有固定的场所和必要的生产经营条件。 • 5．有必要的从业人员 • （二）个人独资企业的设立程序
• 2．有限合伙企业
• 有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人
第二章 企业法与公司法
• 二、合伙协议 • （一）合伙协议
• 合伙协议依法由全体合伙人协商一致、以 书面形式订立。订立合伙协议、设立合伙 企业，应当遵循自愿、平等、公平、诚实 信用原则。
• （二）合伙协议应注明的事项
第二章 企业法与公司法
第二章 企业法与公司法
• 我国现行法律、行政法规所禁止从事营利 性活动的人包括：(1)法官，即凡取得法官 任职资格、依法行使国家审判权的审判人 员；(2)检察官，即凡取得检察官任职资格、 依法行使国家检察权的检察人员；(3)人民 警察；(4)国家公务员。