人性的假设与管理方式22页PPT
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人性假设理论PPT课件
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复杂人假设
权变管理
没有一套适合于任何时代 任何组织、任何个人的普遍管理方法
因人而异 因时而异 因事而异 切忌千篇一律
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一起从总体上 回顾下四种理论吧
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4 in One
19世纪末 20世纪20年代 20世纪50年代 20世纪60年代
经纪人 假设
社会人 假设
自我实现的人 假设
复杂人 假设
随着时间的向前推移： • 工作的类型与内容不断多元化 • 工作的动机与需求逐渐从物质转向精神 • 管理者逐渐注重“以人为本”的手段 • 复杂化的管理工作对管理者提出了更高的要求
组织心理学家“雪恩”提出了四种人性假设 经济人假设 社会人假设 自我实现的人假设 复杂人假设
4
经济人假设
人的行为在于追求本身的最大利益 工作的动机是为获得劳动报酬
X理论 麦格雷戈
多数人天生是懒惰的 都尽可能逃避工作 只有少数人是 勤奋、有抱负、富有献身精神
1/4
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经济人假设
• 管理人员关心的是 如何提高劳动生产率、完成任务
2/4
7
社会人假设
参与管理
管理的重点： 关心人
管理的职能： 沟通
激励的方式： 提倡集体奖励
2/4
8
自我实现的人假设 3/4
只有人的潜力充分发挥出来，才能充分表现出来 人才会感到最大的满足
Y理论 麦格雷戈
人们在执行任务中能够自我指导和自我控制； 一般人都是勤奋的，工作如同游戏，并主动寻找责任； 人群中广泛存在着高度的想象力、创造性； 在现代工业条件下，人的潜力还没有被完全发挥；
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STOP! That is all !
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个人观点供参考，欢迎讨论！
人性假设及相对应的管理方式22页PPT
பைடு நூலகம்人性假设及相对应的管理方式
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
人性假设与管理ppt 人性假设与管理.ppt
（３）在正常情况下，一般人不仅会接收责任， 而且会主动寻找责任；
（４）在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋 和解决组织中问题的创造性；
（５）在现代工业条件下，一般人的潜力只利用 了一部分，还有相当大的潜力没有发挥出来。
３、“自我实现的人”假设的对应管理方 式－－弹性管理（工作扩大化，工作丰富 化）
２、“社会人”假设的理论基础－－ 人际关系学说（梅奥）
人际关系学说的主要观点：
（１）影响人的积极性因素除物质条件外，还有 社会、心理因素；
（２）生产效率的提高与降低，主要取决与职工 的“士气”。而“士气”取决与企业中人与人 的关系；
（３）正式组织中还存在“非正式组织”，“非 正式组织”在很大程度上决定着人们的行为表 现；
Ｘ理论的基本观点：
（１）多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避 工作；
（２）多数人都没有雄心壮志，不愿负任何责任， 而心甘情愿受别人的领导；
（３）多数人的目标都是与组织目标相矛盾的， 必须用强制、惩罚的办法才能使他们为达到目 标而工作。
（４）多数人干工作都是为了满足基本的生理需 要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力 工作。
弹性管理的特点： （１）管理的重点：环境 （２）管理的职能：服务 （３）激励的方式：内在激励
（四）“复杂人”假设与管理理论 （二十世纪六十年代末至七十年代初）
１“复杂人”的含义：
认为人是复杂的。不仅因人而异，一个人在不同 年龄，不同时间，不同地点会有不同表现。人 的需要和潜力会随着年龄的增长、知识的增加、 地位的改变，以及人与人之间关系的变化而不 同，所以人是一种复杂的人。
２、“复杂人”假设的理论基础－－超Ｙ理论或 Ｚ理论（莫尔、洛希）
Ｚ理论的主要观点：
（１）人的需要是多种多样的，而且这些需要是 随着人的发展和生活条件的变化而发生变化；
（４）在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋 和解决组织中问题的创造性；
（５）在现代工业条件下，一般人的潜力只利用 了一部分，还有相当大的潜力没有发挥出来。
３、“自我实现的人”假设的对应管理方 式－－弹性管理（工作扩大化，工作丰富 化）
２、“社会人”假设的理论基础－－ 人际关系学说（梅奥）
人际关系学说的主要观点：
（１）影响人的积极性因素除物质条件外，还有 社会、心理因素；
（２）生产效率的提高与降低，主要取决与职工 的“士气”。而“士气”取决与企业中人与人 的关系；
（３）正式组织中还存在“非正式组织”，“非 正式组织”在很大程度上决定着人们的行为表 现；
Ｘ理论的基本观点：
（１）多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避 工作；
（２）多数人都没有雄心壮志，不愿负任何责任， 而心甘情愿受别人的领导；
（３）多数人的目标都是与组织目标相矛盾的， 必须用强制、惩罚的办法才能使他们为达到目 标而工作。
（４）多数人干工作都是为了满足基本的生理需 要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力 工作。
弹性管理的特点： （１）管理的重点：环境 （２）管理的职能：服务 （３）激励的方式：内在激励
（四）“复杂人”假设与管理理论 （二十世纪六十年代末至七十年代初）
１“复杂人”的含义：
认为人是复杂的。不仅因人而异，一个人在不同 年龄，不同时间，不同地点会有不同表现。人 的需要和潜力会随着年龄的增长、知识的增加、 地位的改变，以及人与人之间关系的变化而不 同，所以人是一种复杂的人。
２、“复杂人”假设的理论基础－－超Ｙ理论或 Ｚ理论（莫尔、洛希）
Ｚ理论的主要观点：
（１）人的需要是多种多样的，而且这些需要是 随着人的发展和生活条件的变化而发生变化；
《人性假设与管理》课件
总结
人性假设在现代管理中扮演着重要角色，正确应用人性假设将促进管理的有效实施。 管理者应深入理解人性假设，并运用其原则和实践来推动组织的发展和成功。
参考资料
• 《人性假设与管理》课程讲义 • 《行为与管理学导论》- 约翰·米尔斯 • 《人性假设与组织管理》- 彼得·德鲁克
人性假设对管理的影响
• 分析人性假设对组织管理的影响 • 论述人性假设对员工行为的影响 • 探究人性假设对领导风格的影响
如何在管理中应用人性假设
1
具体的管理实践案例
如何利用人性假设影响员工行为
人性假设对组织文化的重要性
2
探究如何塑造符合人性假设的组织文化
3
协同人性假设和技术工具
提高管理效率和创造更好的工作环境
《人性假设与管理》PPБайду номын сангаас 课件
# 人性假设与管理
《人性假设与管理》是一门关于人性假设在组织管理中的重要性和应用的课 程。本课程将深入探讨人性假设对管理的影响以及如何在实践中应用这一概 念。
什么是人性假设
人性假设是对人类行为和思维模式的基本假设。它影响着我们对员工、领导和组织的理解。 • 解释人性假设的概念 • 举例说明不同的人性假设
人性假设与管理课件
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• 这套制度既有严格性，又有 人性化，体现了教育为主、 处罚为辅的人本原则。用采 煤队工小刘的话说：“在制 度原则范围内，给了违规员 工更多的改过机会，而不是 过去那种一棍子将人‘打死’ 永不翻身的做法。”
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24
中
国
性善论
理
（儒家）
论
性恶论 （法家）
性无善无不善论 (流水人性)
性有善有恶论
观 点
人之初，性本善
人之初，性本恶
性无善无不善
人性有善有恶
西 方 “社会人”假设 理 (人际关系理论) 论
“经济人”假 设
(X 理论)
“自我实现人” 假设
(Y理论)
“复杂人”假设 (超Y理论)
观 点
社交需要是人的 基本需要，物质 利益相对次要。
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四、“复杂人”假设与超Y理论（权变理论）
摩尔斯和洛希两位学者分别在两个工厂和两个研究所进行试验，
在一个工厂和一个研究所用X理论，在另一个工厂和研究所用Y理 论进行实验。结果：X理论在工厂中有效而在研究所无效，Y理论 则相反。
实验对象的性质 管理思想
任务易测定的工厂
任务难测定的研究
（3）激励方式的改变：外在激励 内在激励 （4）管理方式的改变：科学管理 参与管理 民主管理
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心中有梦想-做自我实现者
在加拿大艾伯塔省有一名高中女生最近发出豪言壮语： 到25岁，她一定会成为百万富翁！她近日接到美国收视 率极高的奥普拉电视台的邀请，将到该台的脱口秀节目 上与观众分享她的致富理念和经验。现年17岁的斯考吉 从小就看比尔·盖兹的书，并研究《财富》杂志每年所列 全球最富有的100个人，发现其中有95%以上的人从小 就有发财的欲望，57%的全球巨富在16岁之前就想到了 开自己的公司，3%的全球巨富在未成年之前已做过至少 一桩生意。她得出结论：要想致富，就必须从小有赚钱 的意识。
管理心理学第2章ppt
2.1.3 “自我实现人”人性假设
所谓“自我实现人”假设，是指关于每个人都能在自 己行事的范围内做出决策自主工作，每个人都渴望发 挥自己的潜力，展示自己的才能，具有实现自我价值 需要的一种假定说明。
代表人物：马斯洛，阿基里斯和麦格雷戈
2.1.3 “自我实现人”人性假设
主要观点：（1）人并非天生厌恶工作，要求工作是 人的本能；在适当条件下，人们是愿意工作的，因为 在工作中消耗体力和智力就象游戏或休息一样自然。
2.2 基于人性假设的管理
２.２.１ 基于“经济人”人性假设的管理
（1）采用任务型管理，管理工作的重点是在提高生 产率，完成生产任务，对于人的感情和士气的责任， 是次要的。
（2） 组织是用经济性奖酬来获取职工们的劳动与服 从，主张用金钱来刺激工人的生产积极性，用惩罚来 对付工人的消极怠工行为。
（1） 管理重点的改变。“自我实现人”的人性假设 把注意的重点从人的身上转移到工作环境上，重视环 境因素，管理工作的重点在于创造一种适宜的工作环 境、工作条件，使人们能在这种条件下充分挖掘自己 的潜力，充分发挥自己的才能，也就是说，能够充分 地自我实现。
（2）管理人员职能的改变。从“自我实现人”的人 性假设出发，管理者的主要职能既不是生产的指导者 ，也不是人际关系的调节者，而只是一个采访者。他 们的主要任务在于如何为发挥人的才智创造适宜的条 件，减少或消除职工自我实现过程中所遇到的障碍。
2.1.4 “复杂人”人性假设
评析： 先进性：在充分考虑到人性、工作性质、组织情境等
管理过程本身固有的复杂性后，而提出的一种权变和 发展的观点。沙因的“复杂人”假设无疑更符合人性 的实际和管理工作的需要。 局限性：只强调人们之间的差异性，而在某种程度上 忽视了人们共性的方面，因而是片面的。此外，“复 杂人”人性假设不能从“人”所处的个体的生产关系 出发去认识人的需要，认识人的工作积极性，因而， 它只看到了“人性”的复杂现象，却无法认识“复杂 人性”的本质。
人性的假设与管理.PPT
将每个员工每天工作的七个要素（产量、 质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳 动纪律）量化为价值，每天由员工自我清理计 算日薪（员工收入就跟这张卡片直接挂钩）并 填写记账、检查确认后给班长，不管多晚班长 都要把签完字的卡拿回来，再签完字交给上面 的车间主任，车间主任审核完后再返回来，就 这样单调的工作天天填月月填，不管几点钟下 班都得完成。
义哲学和劳动交换理论。
6
“经济人”假设的核心内容是：
(1) 大多数人生来懒惰 （2）人生来就以自我为中心，漠视组织的需要
(3) 一般人都不愿意负责任，宁可被别人指挥 (4) 人生来反对变革，把自身安全看得高于一切
有道理！
7
(二)相应的管理方式 ——“任务管理”
1、管理重点：任务管理（提高劳动 生产率，不考虑人的感情和道义） 2、奖惩制度：“胡萝卜加大棒”的策略 3、领导方式：少数人参与管理 4、管理职能：只重视用指挥、控制、监督等方
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二 、“社会人”与“人群关系理论”
(一)“社会人”的假设 梅奥通过霍桑实验得出的结果。
ห้องสมุดไป่ตู้
照明实验 福利实验 群体试验 访谈实验
霍桑实验
发现了人具有 哪些特点？
17
神奇的霍桑实验
忽高忽低的照明 会影响生产的产
量吗？
照明度实验：
实验发现：
工人分为两个小组：
一组在不同的照明度下 工作，称为实验组；
另一组仍然在不变的照
法来提高生产率。
8
最快捷的运送——美国联合邮包服务公司的案例
美国联合邮包服务公司雇佣了15万员工，平均每天将900 万个包裹发送到美国各地和180个国家。
以送货司机的工作为例，公司的工业工程师对每一位司 机的行驶路线都进行了时间研究，他们把遇红灯、通行、按 门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡，甚至上厕所的 时间都记录下来将这些数据输入计算机，从而给出每一位司 机每天工作的各个环节的详细时间标准： 接近停车点，提前几秒钟按喇叭 停车、立即松开安全带，拉起紧急制动，把变速器推到1档； 下车，看一眼包裹上的地址就把它记在脑子里； 以每秒3英尺的速度快步走到顾客门前； 敲门，送货进去……
义哲学和劳动交换理论。
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“经济人”假设的核心内容是：
(1) 大多数人生来懒惰 （2）人生来就以自我为中心，漠视组织的需要
(3) 一般人都不愿意负责任，宁可被别人指挥 (4) 人生来反对变革，把自身安全看得高于一切
有道理！
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(二)相应的管理方式 ——“任务管理”
1、管理重点：任务管理（提高劳动 生产率，不考虑人的感情和道义） 2、奖惩制度：“胡萝卜加大棒”的策略 3、领导方式：少数人参与管理 4、管理职能：只重视用指挥、控制、监督等方
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二 、“社会人”与“人群关系理论”
(一)“社会人”的假设 梅奥通过霍桑实验得出的结果。
ห้องสมุดไป่ตู้
照明实验 福利实验 群体试验 访谈实验
霍桑实验
发现了人具有 哪些特点？
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神奇的霍桑实验
忽高忽低的照明 会影响生产的产
量吗？
照明度实验：
实验发现：
工人分为两个小组：
一组在不同的照明度下 工作，称为实验组；
另一组仍然在不变的照
法来提高生产率。
8
最快捷的运送——美国联合邮包服务公司的案例
美国联合邮包服务公司雇佣了15万员工，平均每天将900 万个包裹发送到美国各地和180个国家。
以送货司机的工作为例，公司的工业工程师对每一位司 机的行驶路线都进行了时间研究，他们把遇红灯、通行、按 门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡，甚至上厕所的 时间都记录下来将这些数据输入计算机，从而给出每一位司 机每天工作的各个环节的详细时间标准： 接近停车点，提前几秒钟按喇叭 停车、立即松开安全带，拉起紧急制动，把变速器推到1档； 下车，看一眼包裹上的地址就把它记在脑子里； 以每秒3英尺的速度快步走到顾客门前； 敲门，送货进去……
第二章 管理中的人性假设及其相应的人力资源管理模式 PPT课件
2019/5/4
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（1） 人是“社会人”，影响人的生产积极性的，除了 物质利益等物质的因素之外，还有社会的和心理的因素。
（2） 生产效率的上升或下降，主要取决于职工的工作 情绪，即职工的士气。
（3） 发现并证实了“非正式组织”的存在。
2019/5/4
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人际关系学说为管理学说和管理工作指出 了新的方向，它突出了生产力中人的因素，这 是管理心理学的一个新起点。但是，它缺乏对 人的心理因素的全面、深入的考察，比较片面 地强调把提高职工的满意感作为增加生产效率 的主要途径；这一学说过多强调非正式群体的 作用，而未能看到群体动力学中的其他影响因 素；这一学说还缺乏因人、因事、因地制宜的 权变观点。
（1）一般人均对工作具有天生的厌恶，故只要可能，便会规避工作。
（2）由于人类具有不喜欢工作的本性，故对多数人必须予以强制、 控制、督导，给以惩罚的威胁，才能促使他们朝向达成组织的目标而努 力。
（3）一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，但求生 活的安全。
2019/5/4
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2.1.1.2 X理论的管理思想
2019/5/4
4
梅奥就研究小组在1927-1932年间后三个阶段的实验研究，提取了大 量的材料，并就这些实验及访问交谈的结果进行了总结，在1933年出版 了《工业文明中的人性问题》一书，并提出了人际关系学说。
2019/5/4
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1.1 对群氓假设的否定
经济学家大卫·李嘉图是“群氓假设”的倡导者，这一假设认为： （1）自然的社会由一群无组织的个人所组成；（2）每一个人，都按着 能达到自我生存和实现自我利益的方式来行事；（3）每一个人都尽力按 逻辑进行思考，为达到一定的目标而努力。
人性的假设与管理共56页PPT资料
科学管理理论的要点
1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 2、为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流 的工人”。 3、工作定额原理
•企业需要设定一个制定定额的部门或者机构，这不
仅利于管理，在经济上更是很合算的。
•通过各种测试和测量，进行劳动动作研究和工作研
提出四种人性假设： 经济人-社会人-自我实
现的人-复杂人
Schein，当今美国著名 管理心理学家，曾在哈佛 大学获心理学博士，现任 麻省理工学院斯隆管理学 院的组织研究学会主席， 是该院管理与组织心理学 教授。还兼任美国专业考 试委员会组织心理学学历 资格审查组主席，美国心 理学会、社会学会理事等。 其名著《组织心理学》于 1965年出版。
古代西方学者对人的看法
• 古希腊的大哲学家苏格拉 底认为，人就是善的认识 者和创造者；诡辩学派认 为，人是文化的中心，是 文化的创造者；哲学家普 罗塔哥拉的一句名言是： “人是万物的尺度”。
• 总之，在古代西方学者那 里，人是具有崇高地位的。
资产阶级革命时代对人的看法
• 在漫长的欧洲中世纪黑夜里，人被淹没在神的阴影之 下了，神性代替了人性，人成为神的奴仆。
泰勒的三个著名实验
金属切削实验
用车床、钻床、刨床等工作时，用什么样的刀 具、多大的速度等来获得最佳的加工效率。
预定为六个月实际却用了26个年头，进行的各项试 验达3万次以上，花费了巨额资金，总共耗费约15万 美元，耗费了80多万吨钢材。
取得了各种机床适当的转速和进刀量以及切削用量 标准等资料 高速钢的发明并取得了专利。
• 美国麻省理工学院教授。 在1957年11月号的美国 《管理评论》杂志上发表 了《企业的人性方面》 (The Human Side of Enterprise)，提出了“X 理论一Y理论”，1960年 以书的形式出版。
人性假设与管理.pptx
• X假设
• 员工天生讨厌工作，尽可能 逃避工作。
• 强制、控制或惩罚为主要管 理方式。
• 员工逃避责任，并且尽可能 寻求正式的指导。
• 大多数员工认为安全感在工 作相关因素中最为重要，员 工缺乏进取心。
2019年11月8
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管理思想 (1）绩效低落由
人之本性所至 （2）集权化管理 （3）阶梯原则 （4）组织要求重
恻隐之心、 羞恶之心， 辞让之心， 是非之心。
（孟子）
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把各人的 天赋良能发 挥到十分圆 满，人人可 以自立。
（梁启超）
善恶不是天 生，是后天 教育的结果
人性无善与 不善,犹水无 分东西,决诸 东方则东流, 决诸西方则
西流。
（告子）
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四、z理论与z式管理
（一）Z理论 美国加利福尼亚大学管理学院日裔美籍 教授威廉.大内1981年提出来的。
1、人有高度自我、自尊和求得生存的欲望； 2、人是有智慧、有感情的动物； 3、人受先天遗传和后天环境的影响； 4、人的欲望不完全相同，同一欲望也有强弱之差别； 5、人可能因受到某种刺激而要求上进，努力去实现某 一目标，甚至不惜牺牲生命；也可能因受到某种刺激而 感到内心空虚、情绪不安，甚至感到人生毫无意义。
第二章 人性假设与管理
在每一个管理决策或每一项管理措
施的背后,都必有某些关于人性本质及人
性行为的假设。
—麦格雷戈
一、哲学与管理学上的人性观 二、中国传统的人性假设 三、西方的人性假设理论 四、z理论与z式管理
2019年11月8
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1
• 海尔：严密的OEC管理模式
•
张瑞敏：如果训练一个日本人，让他
七年后，在这位日本人的管理下，产品数量和质量
第二章 人性假设与管理 (《组织行为学》PPT课件)
——雨果《悲惨世界》
一、传统的人性观
东方 人之初，性本善？ 社会 性善论和性恶论！
集体主义，中庸之道
西方 经济人、自动人、社会人、 个人主义、英雄主义、浪漫主义 社会 复杂人、全面而自由发展的人
（一）中国传统的人性观
我国古代对人的系统认识是从“人性”开始的。人性问题， 在中国古代思想史上是一个重要问题。 1.儒家思想 孔子——性相近，习相远；孟子——性善；荀子——性恶 2.道家思想 老子——人性无善恶；庄子——人性自然 3.法家思想 韩非子——趋利避害 4.发展深化阶段（秦汉至宋元） 以儒家为主的社会伦理规范，强调人性中的道德性(社会性) 5.顶峰时期（明清） 王廷相——习成而性与成
（三）中西方人性假设对照
西方理论 经济人(x) 自我实现人(y) 社会人 复杂人(超y)
中国古代 理论
性恶论
尽性主义 性善论 流水人性
二 人性的假设与管理
二、人性的假设与管理
01
02
03
04
05
（一）经济人假说—X理论
1.主要观点 人的行为目的在于追求
本身最大的利益，工作动 机是为了获得经济报酬。
2.中国近现代思想有关人性的主要观点
卡尔·马克思——人是各种社会关系的总和 毛泽东——要做一个“大公无私人”，“毫不利
己，专门利人”，“全心全意为人民服务”的人 （自由而全面发展的人）
（二）西方有关人性的主要观点
1.弗洛伊德——人的动物性与社会性
1、本我(id)：是被压抑(与社会标准违背的)的本能与欲望(性本能)， 在这一层次，按“快乐原则”去追求各种欲望之满足，这也是对人的 行为进行驱动的原始动力。 2、自我(ego)：属于意识的结构部分，它既反映了本能冲动的驱使， 同时又体现现实规范之要求，所以它是按照“现实原则”来活动的。 3、超我(superego)：则是最高层的部分，完全是道德规范、社会规 范及准则之体现，是按“至善原则”来活动的，也可以说达到了超凡 的境界。超我对自我有指导作用，又限制了本我之表现。有点近似我 们日常所说“忘我地劳动”，有点毫不利己、专门利人的意味。
一、传统的人性观
东方 人之初，性本善？ 社会 性善论和性恶论！
集体主义，中庸之道
西方 经济人、自动人、社会人、 个人主义、英雄主义、浪漫主义 社会 复杂人、全面而自由发展的人
（一）中国传统的人性观
我国古代对人的系统认识是从“人性”开始的。人性问题， 在中国古代思想史上是一个重要问题。 1.儒家思想 孔子——性相近，习相远；孟子——性善；荀子——性恶 2.道家思想 老子——人性无善恶；庄子——人性自然 3.法家思想 韩非子——趋利避害 4.发展深化阶段（秦汉至宋元） 以儒家为主的社会伦理规范，强调人性中的道德性(社会性) 5.顶峰时期（明清） 王廷相——习成而性与成
（三）中西方人性假设对照
西方理论 经济人(x) 自我实现人(y) 社会人 复杂人(超y)
中国古代 理论
性恶论
尽性主义 性善论 流水人性
二 人性的假设与管理
二、人性的假设与管理
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（一）经济人假说—X理论
1.主要观点 人的行为目的在于追求
本身最大的利益，工作动 机是为了获得经济报酬。
2.中国近现代思想有关人性的主要观点
卡尔·马克思——人是各种社会关系的总和 毛泽东——要做一个“大公无私人”，“毫不利
己，专门利人”，“全心全意为人民服务”的人 （自由而全面发展的人）
（二）西方有关人性的主要观点
1.弗洛伊德——人的动物性与社会性
1、本我(id)：是被压抑(与社会标准违背的)的本能与欲望(性本能)， 在这一层次，按“快乐原则”去追求各种欲望之满足，这也是对人的 行为进行驱动的原始动力。 2、自我(ego)：属于意识的结构部分，它既反映了本能冲动的驱使， 同时又体现现实规范之要求，所以它是按照“现实原则”来活动的。 3、超我(superego)：则是最高层的部分，完全是道德规范、社会规 范及准则之体现，是按“至善原则”来活动的，也可以说达到了超凡 的境界。超我对自我有指导作用，又限制了本我之表现。有点近似我 们日常所说“忘我地劳动”，有点毫不利己、专门利人的意味。
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16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃在我们的前面，而不在 我们的 后面。
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7、心急吃不了热汤圆。
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8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
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9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
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10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。