某著名物业公司总经理岗位说明书
物业经理岗位的工作职责说明范文(六篇)
物业经理岗位的工作职责说明范文1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。
物业经理岗位的工作职责说明范文（二）职责1.根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施;2.负责园区物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质;3.制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行;4.负责规划和协调好交房阶段的物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题，能灵活处理紧急事件，并能根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;5.指导、管理、协调物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决;召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题;保证各项工作能顺利进行;6.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;任职要求：1.有____年以上同岗位工作经验，具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验，对工作认真负责。
有产业园区管理经验优先。
____具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准;3.熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。
物业经理岗位说明书
物业经理岗位说明书一、岗位概述物业经理是负责管理和运营物业的专业人员，在物业管理公司或物业拥有者的领导下，负责保障物业的正常运转和维护其价值。
物业经理需要具备一定的管理、协调和沟通能力，能够熟练处理物业运营中的各类问题。
二、岗位职责1. 制定物业管理规章制度：根据物业管理公司或物业业主的要求，制定物业管理规章制度，并推行执行。
2. 组织实施维修计划：负责组织实施物业设施和设备的日常维护和定期检修，确保物业设施的正常运行。
3. 履行财务管理职责：负责编制和执行物业管理公司的财务预算，监督物业费用的支出和收入情况。
4. 招聘和管理物业人员：负责招聘、培训、考核和管理物业运营团队，确保团队的稳定和高效运作。
5. 处理投诉和纠纷：负责处理住户的投诉和纠纷，保证住户的合法权益，并协调相关部门解决问题。
6. 定期汇报工作情况：定期向上级报告物业运营情况，包括运营成果、经济效益和存在的问题等。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，相关专业优先考虑，如房地产管理、物业管理等。
2. 工作经验：具有一定的物业管理工作经验者优先。
3. 专业知识：熟悉物业管理相关法规、政策和标准，了解物业运营管理的基本知识。
4. 技能要求：具备较强的组织管理能力、协调沟通能力和团队领导能力，能够熟练操作相关的办公软件和物业管理系统。
5. 个人素质：具备良好的职业道德和服务意识，具有良好的沟通能力和团队合作精神，并能够承受一定的工作压力。
四、薪资待遇具体的薪资待遇根据岗位所在地区、公司规模和个人绩效而定，一般包括基本工资、绩效奖金和福利待遇。
五、发展前景物业经理具备丰富的物业管理经验和管理能力，拥有较好的职业发展前景。
他们可以在物业管理公司担任高级物业经理、物业总监等职位，也可以选择在房地产开发企业、物业投资基金等相关行业发展。
六、工作环境物业经理一般在办公室和物业现场之间工作，需要不定期地进行巡视和调查。
工作时间一般为标准工作时间，但有时需要应对突发情况，因此工作弹性较大。
物业经理岗位说明书
物业经理岗位说明书一、岗位介绍物业经理是一个非常重要且多样化的职位，负责管理和维护物业以确保其正常运行。
物业经理的主要职责包括协调维修和保养工作、管理物业开支、处理租户问题、处理紧急情况等。
本文将详细介绍物业经理的工作职责、所需技能以及核心能力。
二、工作职责1. 协调维修和保养工作物业经理负责协调和安排物业的维修和保养工作。
这包括定期巡视和检查物业设施，协调维修人员进行维修工作，确保物业的正常运行。
2. 管理物业开支物业经理需要制定和管理物业的预算，并确保开支在预算范围内。
他们需要与供应商和承包商进行协商，以获得最佳价格和服务质量。
3. 处理租户问题物业经理是租户与物业管理公司之间的重要联系人。
他们需要解决租户的问题和投诉，并及时反馈给相关部门。
此外，物业经理还需要与租户进行定期沟通，以了解他们的需求和意见。
4. 处理紧急情况物业经理需要应对紧急情况，例如火灾、水管爆裂等。
他们需要制定应急计划，并与相关部门合作，确保及时处理和恢复。
三、所需技能1. 技术知识物业经理需要具备一定的技术知识，了解物业设施的运作和维修过程。
此外，他们还需要了解相关法规和安全标准，以确保物业符合法律要求。
2. 管理能力物业经理需要具备良好的管理能力，能够协调和管理多个项目和团队。
他们需要制定工作计划，并优化工作流程以提高效率。
3. 沟通能力物业经理需要良好的沟通能力，能够与各方沟通合作。
他们需要与租户、供应商、承包商和员工进行有效的沟通，以确保顺利运营物业。
4. 解决问题的能力物业经理需要具备解决问题的能力，能够快速分析和解决各种问题。
他们需要具备灵活性和判断力，以应对各种复杂的情况。
四、核心能力1. 领导能力物业经理需要具备良好的领导能力，能够激励团队成员并达到共同的目标。
他们需要制定并执行物业发展战略，培养和提升团队的能力。
2. 决策能力物业经理需要具备良好的决策能力，能够根据情况做出明智的决策。
他们需要权衡不同的利益和风险，并在紧急情况下做出迅速的决策。
物业公司总经理岗位说明书
8．参与公司新开发项目的标前评审、服务外包项目的合同(或修订)评审工作；
9．负责协调与其他项目部门、上级部门及外界相关单位的联络、协调建立良好的公共关系；
10．监督、指导、检查、考核各项目物业服务的日常管理工作，保证项目物业管理的运作符合公司的总体要求和标准；
C
级
11．负责拟定各项管理制度、管理措施、操作控件和各部门岗位职责，并督促落实实施；
12．定期检查各项目物业管理公司各类制度及质量管理体系的落地实施及监管工作，以检讨及改善各项目的管理水平；
13．协助各项目负责人与开发公司进行相关工作会谈；
14．向总经理汇报各项目物业管理的运营状况，对出现的问题提出整改意见；
15．负责各项目物业经理的绩效考核工作，并将有关奖罚记录整理归档，规范员工选拔及晋升管理机制，开展优秀经理评选等工作。
关键绩效指标
工作协调关系
公安局、消防大队、房管局、街道办、社区、物业协会、城管、物价局、质量技术监督局等
任职条件
1.大学本科以上学历。
2.五年以上相关管理经验，一级物业服务企业三年以上同岗位工作经验。
3.持有物业管理行业相关资质证书，物业管理师优先。
4. 熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序，受过管理学、战略管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。
5.具有制定物业管理项目的管理方案、预算案并达到管理目标的能力。
物业公司总经理岗位说明书
岗位
名称
物业总经理
岗位
编号
所属
部门
物业公司
直接
上级
物业经理职责说明(2篇)
物业经理职责说明1、在总经理的领导下，全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。
2、按照公司部署，有计划地搞好项目的各项工作。
3、保证项目清洁卫生，搞好环卫工作。
4、负责项目的停车管理。
5、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。
6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修工作。
7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。
9、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。
10、定期检查安全措施，消除安全隐患。
11、加强信息管理。
主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。
12、完成总经理交办的其他事务。
物业经理职责说明（2）物业经理是负责管理和运营物业的专业人员。
他们的职责包括但不限于以下几点：1. 日常运营管理：负责物业的日常运营管理，包括维修和保养建筑设施，安全和消防管理，清洁和卫生管理等。
2. 合同管理：负责管理与供应商、承包商和租户的合同，并确保合同的履行和执行。
3. 财务管理：负责制定和执行物业的预算，并进行财务和账务管理，包括物业费用的收取和支付。
4. 客户服务：负责与物业租户和住户之间的沟通和联络，解决租户和住户的问题和投诉，并提供优质的客户服务。
5. 人力资源管理：负责物业团队的招聘、培训和管理，并确保团队的高效运转。
6. 合规管理：负责确保物业的管理和运营符合相关的法规和政策要求，包括安全、环保和健康方面的要求。
7. 市场推广：负责物业的市场推广工作，吸引更多的租户和住户，提高物业的入住率和客户满意度。
8. 紧急事件管理：负责应对和解决物业紧急事件，如火灾、洪水等，确保物业的安全和秩序。
9. 定期报告：定期向物业业主或上级主管汇报物业的运营状况、财务状况和绩效指标。
物业总经理岗位职务说明书
物业总经理岗位职务说明书物业总经理是一家物业管理公司的高级管理职位，主要负责公司的整体运营管理。
其职责范围包括但不限于人员管理、资产管理、项目拓展、客户关系管理等方面。
下面是对物业总经理岗位职务的说明书。
一、岗位职责1.制定并实施公司的发展战略和目标，确保公司业绩的持续增长。
2.负责物业管理公司的全面运营管理，管理公司的各个部门和分支机构。
3.对公司的财务状况进行监督和控制，确保财务报表的真实准确。
4.制定并监督公司的规章制度和绩效考核体系，确保公司各项工作按照规定进行。
5.负责人员的招聘、培训和激励，建立健全的团队管理体系，提高团队的执行力和协作能力。
6.负责公司的商务拓展工作，寻找和开发新的项目和客户资源，提高公司的市场竞争能力。
7.构建良好的客户关系，解决客户问题，确保客户满意度的提高。
二、任职资格1.具备较强的管理能力和团队领导能力，能够全面协调和管理公司各个部门的工作。
2.具备物业管理相关经验，熟悉物业管理的各个环节和流程。
3.具备良好的沟通能力和协调能力，能够与各类人员进行有效的沟通和协调。
4.具备较强的创新意识和市场敏锐度，能够及时把握市场变化和客户需求。
5.具备良好的职业操守和团队合作精神，能够为公司的整体利益着想。
6.具备较强的学习能力和问题解决能力，能够适应快速变化的工作环境。
三、工作环境1.物业总经理一般在公司总部工作，需要经常出差和外勤工作。
2.工作时间相对较长，需要有较强的工作责任心和抗压能力。
四、薪酬待遇1.薪资待遇根据工作经验和能力水平确定，一般具有高于市场水平的薪酬待遇。
2.享有公司提供的各项福利和津贴，例如五险一金、带薪休假等。
以上是物业总经理岗位职务说明书，总结了物业总经理的主要职责和任职资格，希望能帮助您了解该岗位的相关信息。
物业经理岗位的工作职责说明范本(5篇)
物业经理岗位的工作职责说明范本职责:1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献;2.全面所管理范围的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;6.以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;9.熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量;10.善于处理客户提出的各种问题以及投诉，良好的团队合作精神;11.认真完成公司交办的其它工作。
任职条件:1.大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑;2.八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先;3.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。
金地物业物业公司总经理岗位职责说明书
金地物业物业公司总经理岗位职责说明书英文版As the General Manager of Goldland Property Management, you will be responsible for overseeing all aspects of the company's operations. Your duties will include:1. Developing and implementing strategic plans to achieve the company's goals and objectives.2. Managing the day-to-day operations of the company, including supervising staff and ensuring that all tasks are completed in a timely and efficient manner.3. Building and maintaining relationships with clients, tenants, and other stakeholders to ensure customer satisfaction and retention.4. Monitoring and analyzing market trends to identify opportunities for growth and expansion.5. Ensuring compliance with all relevant laws and regulations governing property management.In addition to these responsibilities, you will be expected to demonstrate strong leadership skills, excellent communication abilities, and a commitment to upholding the company's values and standards.We are looking for a highly motivated and experienced individual to fill this important role. If you believe you have the qualifications and skills necessary to excel as the General Manager of Goldland Property Management, we encourage you to apply.金地物业物业公司总经理岗位职责说明书作为金地物业管理公司的总经理，您将负责监督公司运营的各个方面。
物业公司总经理职务说明书
物业公司总经理职务说明书物业公司总经理职务说明书一、职务概述物业公司总经理是公司的最高执行官，负责公司的业务管理、经营决策以及整体运营。
总经理需要具备全面的业务管理技能和出色的领导才能，能够制定长期发展战略，推进公司目标的实现，并通过团队的协作和管理，确保公司的高效运营和持续发展。
二、职责和权责1. 制定公司发展战略和目标，提出公司的经营计划和年度预算；2. 组织实施公司的各项业务，监督和指导各部门的工作，确保公司的正常运营；3. 负责公司的人员招聘、培训、绩效考核和员工关系管理，建立健全的团队；4. 负责公司的财务管理、资金调度和项目投资决策，保证公司的经济效益；5. 开展市场拓展和业务招揽，与客户保持良好的沟通和关系维护；6. 处理重大事务和管理决策，解决各种突发事件和问题。
三、任职资格1. 具有本科及以上学历，相关专业背景优先；2. 具备较强的业务管理和领导能力，熟悉物业管理行业；3. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门资源；4. 具备出色的决策能力和风险判断能力，能够处理复杂问题；5. 具备优秀的人际关系和公关能力，有较强的商业头脑；6. 具有较强的学习能力和适应能力，能在不同环境下快速适应。
四、工作环境物业公司总经理通常在公司办公室内工作，需要经常外出处理业务和出席会议。
工作环境需要面对压力和挑战，需要承受较大的工作压力和工作时间的不确定性。
同时，总经理需要与各部门员工保持良好的合作关系，并与客户、供应商等各方进行有效的沟通和协调。
五、个人发展和晋升物业公司总经理是公司的核心管理者，具有很高的职业发展空间和晋升机会。
在担任总经理职位的基础上，可以进一步晋升为集团总经理、董事长等高层管理职位，也可以在其他行业的公司中任职高级管理职位。
六、补充说明物业公司总经理是公司的核心决策者和执行者，需要具备广泛的业务知识和管理技能，还需要具备较强的社交能力和人际关系管理能力。
总经理需要关注市场动态和行业发展趋势，不断学习和提升自己的能力，以应对日益激烈的竞争环境和复杂的管理挑战。
物业经理岗位说明书大全（精选3篇）
物业经理岗位说明书大全（精选3篇）物业经理岗位大全篇11 落实总经理安排的各项工作;2 负责本部门整体运作;3 负责本部门考核与评估;4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;5 审定本部门的和工作安排;6 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员;7 负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。
篇四1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。
根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
篇五1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;6、负责物业管理相关费用的收缴工作。
物业中心总经理岗位说明书
3、负责制订中心年度、月度工作计划、维修保养计划工作及组织落实。
4、负责物业中心管理各项管理制度及流程的制定和落实。
5、负责对设施设备的更新改造提出可行性方案，并做好相关实施与验收。
6、负责设施设备故障的维修和重大突发故障应急抢险的组织指挥。
7、负责卖场治安、消防管理体系的建立和执行工作。
编制单位
行政人事部
签发人
签发日期
任职
资格
1、年龄：45岁以下
2、性别：男
3、学历：工程及相关专业毕业，大专以上学历
4、工作经验：有五年以上大型商场物业管理经验。
5、工作能力：
（1）有较强的协调组织能力、逻辑分析能力、总结概括能力。
（2）熟悉工程施工知识。了解电梯、空调、发电机等大型设施设备的维护保养。
公司名称
密级
秘密级
第1页（共1页）
物业中心总经理
所属部门
物业中心
岗位编码
WY-01
岗位等级
1
定员标准
1人
直接上级
商业公司总经理
直接下级
物业部经理、办公室主任、工程部经理
工作
职责
概述：负责公司环境策划、设计、施工到维护各项组织与实施工作，营造符合经营定位的卖场环境。
1、负责明确企业环境发展战略，制订中心中期发展计划。
8、负责公司重大促销活动的物业保障和相关配合工作。
9、负责设施设备的维护保养、卫生保洁及环卫绿化的整体实施效果。
10、负责物业中心费用指标的管理、控制、落实工作。
11、负责企业物资采购运行及控制体系的建立。
12、负责供水、供电、供暖的管理及相关费用的收缴。
物业服务公司总经理岗位说明书
物业服务公司总经理岗位说明书
1.岗位概述
物业服务公司总经理是一个关键的管理职位，负责管理和指导
物业服务公司的日常运营。
岗位需要具备出色的领导能力，以确保
公司实现其目标和业务计划。
总经理还负责与客户、员工和合作伙
伴保持良好的合作关系，并制定公司的战略方向。
2.岗位职责
制定并实施物业服务公司的长期战略目标和业务计划。
监督和管理公司的日常运营，确保高质量的服务交付。
建立并维护与客户、员工和合作伙伴的良好关系。
领导团队，确保各职能部门的协调运作和高效管理。
监督财务预算和费用控制，确保公司的财务稳定。
审查和制定公司的政策，以确保公司遵守相关法规和行业标准。
提供战略建议和决策，以推动公司的增长和创新。
持续关注市场和行业动态，及时调整业务策略。
3.任职要求
拥有相关领域的学士学位，如房地产管理、工商管理等。
具备丰富的物业管理经验，包括管理多个项目和团队。
具备优秀的领导和团队管理能力，能够激发员工的潜力并提升团队绩效。
熟悉物业服务行业的相关法规和政策。
具备出色的沟通和人际关系技巧，能够有效地与各方利益相关者合作。
具备良好的决策能力和问题解决能力，能够在压力下做出明智的决策。
具备优秀的商业洞察力和市场敏锐性，能够为公司制定有效的业务策略。
4.工作条件
工作地点：物业服务公司总部。
工作时间：根据业务需要可能需要加班和出差。
薪酬：根据经验和绩效进行协商。
以上为物业服务公司总经理岗位说明书。
欢迎具备相关要求的候选人申请该职位。
物业总经理岗位职责范文（三篇）
物业总经理岗位职责范文一、岗位概述物业总经理作为物业管理团队的核心领导者和决策者，负责整体物业管理工作的规划、组织和实施。
物业总经理负责与各部门合作，制定综合物业管理策略和计划，确保物业管理的顺利运营。
同时，物业总经理也负责与相关业主、政府部门和供应商等外部合作伙伴保持良好的合作关系。
岗位职责主要包括策划、组织、领导、控制以及与外部合作伙伴沟通协调等方面。
二、具体职责1. 制定物业管理策略和计划。
根据公司的整体发展战略，结合物业管理的实际情况，制定适合物业管理的长期和短期策略和计划，并确保其与公司整体战略的一致性和有效性。
2. 组织和领导物业管理团队。
负责招聘、培训和管理物业管理团队成员，制定团队的工作职责和目标，并对其工作进行有效的指导和监督，确保团队成员的协作和高效工作。
3. 监督物业管理工作的实施。
负责监督和控制物业管理工作的实施情况，确保各项任务的按时完成和高质量的达成，及时解决物业管理中的问题和难题。
4. 管理物业预算和费用。
负责制定和管理物业管理的预算，确保预算的科学合理，并对物业管理中的费用进行控制和监督，降低成本并提高运营效益。
5. 维护公司与业主的良好关系。
负责与公司的业主进行有效的沟通和协调，解决业主的问题和反馈，提高业主满意度和忠诚度。
6. 与政府部门的合作。
与政府相关部门建立和维护良好的合作关系，及时了解相关政策和法规，并确保物业管理的合法合规。
7. 与供应商的合作和管理。
与供应商进行有效的合作和管理，确保供应商的服务质量和价格的合理性，维护供应商关系的稳定和良好。
8. 参与项目开发和投资决策。
根据公司的项目开发计划，参与项目的策划和定位，提供物业管理方面的建议和支持，并参与项目的投资决策。
9. 提供物业管理相关的决策支持。
根据各种信息和数据，提供物业管理方面的决策支持，为公司的决策提供可靠的依据。
10. 其他临时工作。
根据公司的需要，完成其他临时指派的工作任务。
三、任职要求1. 本科以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先；2. 具备丰富的物业管理经验，熟悉物业管理的各个环节和业务，具有一定的管理经验和能力；3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与各方面的人员进行有效的沟通和协调；4. 具备较强的组织和领导能力，能够有效地组织和领导团队完成任务；5. 具备良好的判断和决策能力，能够解决复杂问题和应对突发事件；6. 具备较强的计划和执行能力，能够制定有效的物业管理计划并落实到位；7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够及时学习和掌握新的物业管理知识和技能；8. 具备较强的责任心和工作积极性，能够主动承担责任并积极工作。
物业总经理职务说明书
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
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职务:总经理报告:房产公司/业主委员会工作/责任:一.总则1.贯彻执行政府的方针、政策、法令以及上级主管部门的各项指令。
2.制定公司的经营管理目标和年度财务预算,包括一系列规章制度、操作规程等。
3.建立健全公司的组织机构,使之合理、精干、富于效率。
4.主持公司的工作例会和办公决策会议,及时解决管理中出现的重大问题。
5.负责制定和贯彻落实各项财务管理制度,定期阅读和分析财务报表,并召开经济分析会议,督促财务部门做好成本控制、开源节流等工作。
6.与上级主管部门及社会各界建立和保持良好的公共关系,树立良好的企业形象。
7.定期、不定期地听取员工的意见和建议,不断改进和完善公司的经营管理。
8.以身作则,关心员工,不断提高公司的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感去完成各自的工作。
二.筹备期间的工作职责1.制定公司开办费预算方案,并负责被批准后方案的执行落实。
2.制定公司首年财务预算方案(包括应收管理费额)。
3.制定《员工手册》、《部门守则》及各员工岗位职责等。
4.编制人员架构及工资方案等,按计划招聘各级员工。
5.购买保险:购买大厦范围内之公众责任保险;大厦的公共地方及设备需购买财产保险。
6.筹划并组织做好入伙前的一切准备工作和入伙仪式的策划准备工作。
物业总经理岗位说明书
物业总经理岗位说明书
物业总经理岗位说明书
职位名称：总经理
职位编号：
所属部门：无
直接上级：董事会
直接下级：各部门负责人
工作地点：
职位概要：负责公司总体战略与经营计划的制定、执行和监督工作，实现公司经营管理和发展目标建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作；处理公司重大突发事件
工作内容：提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，规范内部管理；主持公司的全面经营管理工作，处理公司重大突发事件。
召集、主持办公、行政例会，检查、督促和协调各部门的工作进展
教育背景: 大学专科以上学历
培训经历: 接受过物业管理等相关知识的培训
经z验：专业物业管理公司副总以上任职经验，至少3 年以上物业管理工作经验
知z识：通晓物业行业的相关法律、法规等方面的知识。
了解物业行业的特点和相关知识
技z能：有极强的领导技巧和才能，善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力
个人素质：具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；为人干练、踏实；有良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力
年龄与体能：要求35—45岁，健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲
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物业公司总经理职务说明书
使用工具设备
计算机、一般办公设备、交通及通讯设备
工作环境
办公室
工作时间特征
无明显的节假日
所需记录文档
经营计划、月度工作计划，阶段性工作报告等
备注：
权力：
物业公司日常经营管理决策权
对物业公司各项工作的监控权
公司管理委员会赋予的其他权力
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权Hale Waihona Puke 对所属下级的工作有监督、检查权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
本部门预算内的费用使用权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各有关部门、物业公司各中心
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：制订和实施物业公司的总体经营计划
工作时间百分比：5%
工作
任务
制订物业公司的总体经营计划，并根据内外部环境变化进行调整
组织实施物业公司总体经营发展，发掘市场机会，领导创新与变革
职
责
二
职责表述：制订和实施物业公司年度和月度经营计划
工作时间百分比：30%
工作
任务
根据计划监督部下达的年度经营目标组织制定、修改、实施本部门年度经营计划
外部协调关系
政府有关部门、电业局、自来水公司、煤气公司、行业管理部门、合作伙伴、住户等
任职资格：
教育水平
大学本科及以上
专业
管理或相关专业
培训经历
物业管理，财务、人事等培训
经验
5年以上物业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验
知识
通晓企业管理知识，具备物业管理、财务管理、法律等方面的知识
某著名物业公司总经理岗位说明书
具有较强的激励能力和倾听能力
身体素质
身体健康，无传染病，有充沛精力
其它
使用工具/设备
计算机、投影、电话、Intranet网络、交通及通讯设备、计算器、档案柜
工作环境
独立办公室
工作时间特征
经常加班，经常出差
所需记录文档
汇报文件或报告、季度/年度工作规划、总结、研究报告、合同或法律文本、信函
领导对投资项目的监察管理
职
责
四
职责表述:对直接下级和各部门主管进行绩效考核，并负责各部门的考核，督促各部门对其人员进行年度绩效考核，并总体负责公司职工职称评聘和员工晋级工作。工作时间百分比：20%
工作
任务
审定主要管理人员的绩效考核和各部门的经济指标考核办法
督促人力资源部按计划实施公司人员的年度绩效考核
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：根据公司既定的定位和业务范围，确定战略目标，并组织制订和不断修订物业公司的发展规划和年度、月度经营计划。工作时间百分比：10％
工作
任务
根据公司的定位和战略目标，组织总经理层和其他人员拟定年度工作方针、目标和措施
组织年、月工作计划的制定和实施
职
责
二
职责表述:全面负责物业公司经营管理，审定各部门的工作计划，定期召开月/季/年度工作会和月/季/年度经营分析会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向上级单位报告。
知识
通晓经营管理运作程序、管理技巧
熟悉国家人事管理政策、市场营销知识、社交礼仪知识、财务管理运作程序
具备金融投资知识和企业形象设计知识
了解国际经济发展趋势、国家政策法规
技能技巧
物业总经理岗位说明书
物业总经理岗位说明书物业总经理在日常工作中起到了领导的作用，以下是小编为大家搜集的3篇物业总经理岗位说明书范文，供您参考借鉴，希望可以帮助到您!物业总经理岗位说明书范文一1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;2、以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册;3、主持管理评审;4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;5、负责召集和主持总经理办公会议;6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;8、负责公司各类费用收支的审批;9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;物业总经理岗位说明书范文二一、参与重大项目的合同或标书的评审。
二、编制新增项目的物业管理方案。
三、参与新接管项目的验收工作。
四、组织本部门员工的专业技能培训。
五、自我监督与质量体系有关的程序操作，发现不合格的，及时采取纠正措施及适当的预防措施。
六、制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审。
七、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况，定期向股东会报告。
八、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。
九、推广新的有效的管理方法并总结分析提出合理的建议。
物业总经理岗位说明书范文三1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。
2、组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施。
3、负责召集主持月办公例会，检查和督导各级人员，对物业管理服务过程、招商中心招商过程实施全面控制，以满足顾客和其他相关方的要求。
4、为实现公司目标做好资源的配置与调整工作，确保资源满足物业管理服务和招商工作需要。
5、负责处理公司重大突发事件，提请聘任或者解聘公司各部门经理，签署日常行政，业务文件。
6、执行董事会交代的事项。
物业总经理岗位说明书。
物业总经理岗位职责范本（三篇）
物业总经理岗位职责范本物业总经理是一个组织和管理物业运营工作的职位，负责物业运营的全面管理和协调。
下面是一份物业总经理岗位职责的范文：一、物业运营管理1. 制定和实施物业管理制度、规章制度，确保物业管理工作规范有序。
2. 负责编制物业预算、年度工作计划和经营策略，监督和控制物业运营成本，确保物业运营的经济效益。
3. 根据业主委员会的决策和要求，协调和处理物业服务中的纠纷和投诉。
4. 组织、协调和监督物业服务团队的工作，确保高质量的物业服务。
5. 参与并推动物业项目的规划和设计，保证物业项目符合规划和设计要求。
6. 跟踪市场动态和客户需求，及时调整物业运营策略，提高物业的市场竞争力。
二、人员管理和团队建设1. 负责物业服务团队的招聘、培训和绩效管理，建立和完善团队的激励机制，提高物业服务团队的整体素质。
2. 制定并执行岗位职责、工作流程和绩效考核制度，确保物业服务团队的工作可操作性和连续性。
3. 建立和完善物业运营管理体系，包括岗位职责、工作流程和制度规范等，提高物业服务效率和质量。
4. 组织开展团队建设和培训活动，提高团队的协作和沟通能力，增强团队的凝聚力和执行力。
5. 定期组织和召开物业服务团队会议，交流工作经验和问题，并及时解决团队工作中的矛盾和问题。
三、客户关系管理1. 建立和维护与业主、居民和相关部门的良好沟通渠道，及时了解和解决客户需求和问题。
2. 定期组织和参与与业主和客户的交流会议，及时了解和反馈客户的意见和建议，提高物业服务质量。
3. 制定和执行客户满意度调查计划，定期对客户满意度进行评估和改进，提高客户满意度和忠诚度。
4. 解决客户投诉和纠纷，维护和提升物业形象和声誉。
四、安全管理和保障1. 负责制定和执行物业安全管理制度和应急预案，确保物业的安全运营。
2. 定期开展安全巡查和隐患排查工作，及时处理安全隐患，保障物业运营的安全性。
3. 组织安全培训和演练活动，提高物业服务团队的安全意识和应急处置能力。
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工作
任务
审定各部门所拟工作计划
主持召开相关会议，作出决策
监督指令实施情况
职
责
三
职责表述:全面负责公司的经营管理/财务管理/资产和资金管理，掌握收支情况。执行财经纪律，领导对投资项目的监察工作。工作时间百分比：45%
工作
任务
组织审定公司各项经营管理政策
全面负责公司的经营管理/财务管理/资产和资金管理
知识
通晓经营管理运作程序、管理技巧
熟悉国家人事管理政策、市场营销知识、社交礼仪知识、财务管理运作程序
具备金融投资知识和企业形象设计知识
了解国际经济发展趋势、国家政策法规
技能技巧
熟练使用办公软件、具备一定的网络知识
具有很强的统率能力和经营管理能力
个人素质
个人能力
具有很强的管理能力、领导能力、判断和决策能力、谈判能力
领导对投资项目的监察管理
职
责
四
职责表述: 对直接下级和各部门主管进行绩效考核，并负责各部门的考核，督促各部门对其人员进行年度绩效考核，并总体负责公司职工职称评聘和员工晋级工作。工作时间百分比： 20%
工作
任务
审定主要管理人员的绩效考核和各部门的经济指标考核办法
督促人力资源部按计划实施公司人员的年度绩效考核
外部协调关系
政府部门、新闻媒体、客户单位、公安系统、税务系统、金融系统、技术监督局、卫生防疫站等
任职资格
教育水平
大学本科及以上学历
专业
物业管理、工商企业管理、行政管理等相关专业
培训经历
接受过人力资源管理、财务管理、营销管理以及物业管理知识培训
接受过英语口语培训
经验
具有八年以上物业管理经验，五年以上管理岗位工作经验
权力
权限一：对任免权限内人员人事政策的决策权
权限二：对公司内各级人员的工作的监控权
权限三：对上级提出本职工作的合理化的建议权
权限四：对公司考核工作的监控权
权限五：对下属投资项目的的监督权
权限六：相应权限内的财务审批权
权限七：对各部门的服务、质量和其他问题的命令整改权
内部协调关系
国投公司领导及有关职能部门
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：根据公司既定的定位和业务范围，确定战略目标，并组织制订和不断修订物业公司的发展规划和年度、月度经营计划。 工作时间百分比：10％
工作
任务
根据公司的定位和战略目标，组织总经理层和其他人员拟定年度工作方针、目标和措施
组织年、月工作计划的制定和实施
职
责
二
职责表述:全面负责物业公司经营管理，审定各部门的工作计划，定期召开月/季/年度工作会和月/季/年度经营分析会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向上级单位报告。
总体负责公司职工职称评聘和员工晋级工作
职
责
五
职责表述: 总体负责公司企业文化建设和党工团工作，营造一个和谐的内外部工作环境，和外部、内部人员协调，处理各种例外事件。 工作时间百分比： 10%
工作
任务
总体负责公司企业文化建设和党工团工作
和内外部各种人员、组织进行沟通，为公司营造更好的发展环境
例外事件的处理
某著名物业公司总经理岗位说明书
岗位名称
总经理
岗位编号
所在部门
岗位定员
1人
直接上级
Xx
公ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分管领导
工资等级
直接下级
副总经理
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
工作综述
全面主持物业公司工作，对物业公司整体的经营目标负责，负责物业公司各项职能的全面实施，为国投公司提供物业服务和必要的服务保障。对内负责制定物业公司的经营发展计划及业务/人事/财务/企业文化管理政策，全面负责物业公司的经营管理工作，并营造和谐的内、外部经营环境。
备注
具有很强的分析能力、组织能力和冲突管理能力
具有较强的激励能力和倾听能力
身体素质
身体健康，无传染病，有充沛精力
其它
使用工具/设备
计算机、投影、电话、Intranet网络、交通及通讯设备、计算器、档案柜
工作环境
独立办公室
工作时间特征
经常加班，经常出差
所需记录文档
汇报文件或报告、季度/年度工作规划、总结、研究报告、合同或法律文本、信函