分公司效能考核指标库
最全绩效考核KPI指标库
最全绩效考核KPI指标库绩效考核是一种对员工工作表现进行评估和管理的方法。
它是根据事先设定的指标来衡量员工在完成工作任务时所表现出的素质和能力的方法。
KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）是绩效考核中最关键的指标之一，是反映员工工作绩效的重要指标。
下面是一个涵盖各个方面的绩效考核KPI指标库，供参考：1.生产效率相关指标：-生产数量：完成的产品或服务数量，衡量员工的工作效率。
-生产质量：完成的产品或服务的质量水平，衡量员工的工作质量。
-制造成本：完成产品或服务的成本，衡量员工的成本控制能力。
2.销售绩效相关指标：-销售额：个人或团队实现的销售金额，衡量员工的销售能力。
-销售数量：个人或团队实现的销售数量，衡量员工的销售效率。
-客户满意度：客户对销售过程和产品或服务的满意度，衡量员工的销售服务质量。
3.质量管理相关指标：-不良品率：生产中的不良品数量与总产量的比率，衡量员工的质量控制能力。
-客户投诉率：客户投诉数量与总销售数量的比率，衡量员工的产品或服务质量。
4.服务水平相关指标：-服务响应时间：客户提出问题或需求后，员工提供解决方案或回应的时间，衡量员工的响应速度。
-服务满意度：客户对服务过程和结果的满意程度，衡量员工的服务质量。
5.管理能力相关指标：-任务完成率：按时完成任务的数量与总任务数量的比率，衡量员工的任务管理能力。
-团队绩效：团队整体的工作表现，包括完成的任务数量和质量，衡量员工的团队协作和领导能力。
-人员流失率：公司员工离职率，衡量员工的工作满意度和公司管理能力。
6.创新能力相关指标：-创新提案数量：员工提出的创新建议或解决方案数量，衡量员工的创新能力和积极性。
-创新成果：员工通过创新能力带来的实际成果，包括新产品、新流程或新业务的成功实施。
7.学习与发展相关指标：-培训参与率：员工参加培训活动的比率，衡量员工的学习积极性。
-学习成果：员工在培训活动中所获得的学习成果，衡量员工的学习能力和应用能力。
(完整版)绩效考核指标库
KPI 指标体系KPI（Key Performance Index）指标体系，主要是对各部门（流程）工作绩效的量化指标体系。
其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意和品质保证（CS＆QA）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P＆S）、制造与品质控制（M＆QC）、人力资源（HR）。
市场开发（M＆D）销售目标达成率销售增长率市场拓展投入产出比货款回收计划完成率合同执行比率成品库存周转率市场占有率市场竞争比率品牌认识度客户服务与管理用户满意综合指数投诉处理率客户档案完整率研究开发（R&D）申请立项通过率项目及时完成率（月度计划完成率）产品开发收益率技术设计（Technical＆Design）人均产量设计及时完成率设计损失率错误再发生数技术服务度采购与供应（P&S）采购价格指数采购达成率供应商交货一次合格率原料库存周转率制造与品质控制（M&QC）工资毛利润贡献率产品一次合格率在制品周转率生产效率原料收率设备时间利用率设备有效生产率合同准时完成率人力资源（HR）员工自然流动率人员需求达成率培训计划达成率财务管理结算延迟天数支出审核失误率资金调度达成率投资管理投资成功率投资预算超支比率投资延迟天数目标管理目标完成率内部服务满意度****股份有限公司目标设定发表部门：目标人：日期：年月日核准：审核：制表：目标成果发表部门：目标人：日期：年月日核准：审核：制表：KPI 指标管理经营应用汇总表KPI 指标管理经营应用汇总表。
(销售管理)企业绩效考核指标库(最全的)
（销售管理）企业绩效考核指标库(最全的)
KPI指标库
XXXXX有限公司
2011年 月
企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典
财务会计指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
万元工资销售收入比例
财政年度内的全部销售收入与当期全部工资成本的万元数的比值。
检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素质和能力
（本期销售收入—上期销售收入）/上期销售收入
检测一定周期内的销售增加情况
8
客户满意度
客户满意户数/公司全部客户
检测公司的客户满意度情况
9
营业费用达成率
一定周期内实际营销费用/营销预算费用
检测营销费用预算执行情况
10
运输费用达成率
一定周期实际发生的运输费用/计划预算费用
检测销售部门合理选择运输单位，控制运输成本
培训费用实际及预算资料
新产品研究开发费用预算达成率
(实际新产品研究开发费用/计划费用)*100%
新产品研究开发费用实际及预算资料
承保利润
寿险各险种的死差损益情况，死差损益=实际死亡率-预期死亡率
理赔统计、精算部
赔付率
（本期实际赔付额+本期未决赔款-本期支付上期未决赔款）/本期经过的寿险风险保费
理赔统计、精算部
5
设备折旧率
设备折旧费用/设备资产
检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况
6
设备故障率
设备故障检修费用/产值
检测设备资产的消耗在总产值中的比重
7
工具消耗率
工具消耗额/产值
检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好
8
生产安全事故发生数
公司KPI关键绩效考核指标库
目录一、总经理办公室1主任关键绩效考核指标1战略管理关键绩效考核指标2公共关系关键绩效考核指标3秘书关键绩效考核指标3档案管理关键绩效考核指标4总工关键绩效考核指标4二、行政管理部6经理关键绩效考核指标6后勤管理关键绩效考核指标7物业管理关键绩效考核指标7车辆管理关键绩效考核指标8三、信息资源部8经理关键绩效考核指标9网络管理关键绩效考核指标9编程维护关键绩效考核指标10信息管理关键绩效考核指标11四、人力资源部11经理关键绩效考核指标11薪酬管理关键绩效考核指标12培训管理关键绩效考核指标13人事管理关键绩效考核指标14五、开发部15经理关键绩效考核指标15市场研究关键绩效考核指标16规划管理关键绩效考核指标17资料管理关键绩效考核指标18工程报批关键绩效考核指标19土地管理关键绩效考核指标19六、材料设备部20经理关键绩效考核指标20材料工程师关键绩效考核指标21设备工程师关键绩效考核指标22资料管理关键绩效考核指标23物资管理关键绩效考核指标23七、工程管理部24经理关键绩效考核指标24专业工程师关键绩效考核指标25工程外联关键绩效考核指标26资料管理关键绩效考核指标27工程经理关键绩效考核指标28八、方案财务部28经理关键绩效考核指标28会计关键绩效考核指标31出纳关键绩效考核指标32内部审计师关键绩效考核指标32统计关键绩效考核指标34九、预算合同部35经理关键绩效考核指标35预算师关键绩效考核指标36十、资金管理中心37主任关键绩效考核指标37一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准部门工作的方案性保证部门工作的方案性、有序性有无年度、季度工作方案，上级审核发现所制定方案中缺失的重要内容不超过［］处部门工作方案完成率确保部门工作目标的有效实现制定公司信息化管提高公司信息应用化水理规划的合理性平国家政策及其他信息收集的及时性、完备性公司应用软件系统开发与应用的及时性、有效性计算机硬件购置的合理性，维护的经常性、及时性公司建立规划的创新性、完整性市场信息库、承包商数据库、供给商数据库建立的完整性，信息更新的及时性、准确性tJ=«富制划新司及络为公司的经营决策提供政策支持全面提高公司各部门办公自动化的水平，提高工作效率在充分满足需求的前提下把采购、维护预算控制在最低最合理的X围内逐条核实方案是否按时完成。
《最全绩效考核KPI指标库》
《最全绩效考核KPI指标库》绩效考核是企业管理中非常重要的一环，可以帮助企业对员工的工作绩效进行评估和激励。
在进行绩效考核时，企业通常会使用重要的指标来评价员工的工作表现，这些指标被称为KPIs（关键绩效指标）。
根据不同的职能，下面是一个按职能划分的最全绩效考核KPI指标库。
1.销售：-销售额：公司在一定时间内的销售总额。
-销售增长率：销售额的增长率。
-新客户数量：引进的新客户数量。
-客户满意度：通过调查问卷的方式获得的客户满意度指数。
-回款率：销售成交后的回款速度和比例。
2.人力资源：-招聘效率：招聘员工所花费的时间和资源，如招聘时间、招聘费用等。
-培训投入回报率：培训对员工绩效提升的效果和回报。
-员工离职率：员工离职的比例。
-员工满意度：通过调查问卷的方式获得的员工满意度指数。
-培训满意度：通过调查问卷的方式获得的培训满意度指数。
3.财务：-利润率：净利润与销售收入的比率。
-资产回报率：净利润与资产总额的比率。
-财务报告准确性：财务报告的准确性和及时性。
-成本控制：成本费用的控制和降低。
-现金流量：公司在一定时间内现金流入和流出的情况。
4.运营：-生产效率：生产单位时间内的产量。
-交付准时率：产品或服务按时交付的比例。
-库存周转率：库存周转次数与库存总额的比率。
-满意度：通过调查问卷的方式获得的客户满意度指数。
-售后服务响应速度：处理售后问题所花费的时间。
5.技术研发：-产品发布速度：产品从研发到发布的时间。
-新产品占比：公司销售额中新产品销售额的比例。
-知识产权申请量：公司申请或获得的专利和版权数量。
-研发投入回报率：研发对业务收入的影响和回报。
-创新能力：创新产品或技术能力的评估。
以上是一个按职能划分的最全绩效考核KPI指标库，企业可以根据自身情况选择适合的指标进行评估。
这些指标能够帮助企业直观地了解员工在工作中的表现，为员工提供激励和发展的方向，同时也为企业的整体发展提供指导。
各部门绩效考核指标
各部门绩效考核指标1.销售部门-销售额：衡量销售部门的销售能力和业绩，可以设置季度或年度销售目标。
-销售增长率：比较不同时间段销售额的增长情况，反映销售部门的市场竞争力。
-客户满意度：通过调查问卷等方式，了解客户对销售部门服务和产品的满意程度。
-新客户开发率：衡量销售部门的市场开拓能力，追踪新客户的数量和质量比例。
2.研发部门-产品研发数量和质量：考核研发团队的创新能力，衡量新产品或新技术的开发数量和质量。
-研发投入占比：评估研发部门的资源利用情况，比较研发经费与总经费的占比。
-项目交付准时率：评估研发团队的项目管理水平，统计项目按时交付的比例。
-技术专利数量：评估研发部门的技术创新能力，衡量技术专利的数量和质量。
3.生产部门-生产效率：评估生产线的生产能力，比如单位时间内完成的产品数量。
-良品率：评估产品质量，衡量生产部门的质量管理水平。
-准时交付率：评估订单履约能力，统计订单按时交付的比例。
-库存周转率：评估生产和供应链的运作效率，统计单位时间内的库存周转次数。
4.人力资源部门-员工满意度：通过调查问卷等方式，了解员工对公司和部门的满意程度。
-培训投入占比：评估培训资源的利用情况，比较培训经费与总经费的占比。
-岗位招聘时间和成本：评估招聘效率，统计完成一个招聘流程所需时间和成本。
-人员流失率：评估员工离职情况，衡量人力资源部门的员工维护能力。
5.财务部门-财务报表准确性：评估财务报表的准确性和规范性，衡量财务部门的财务管理能力。
-成本控制效果：评估成本控制情况，统计成本与预算的偏差情况。
-财务分析报告质量：评估财务分析报告的准确性和及时性，衡量财务部门的分析能力。
-资金利用率：评估公司资金的利用效率，统计资金回报率和资金周转率。
以上仅为一些常见的部门绩效考核指标，具体指标还需根据组织的情况进行调整和补充。
在设定绩效考核指标时，应综合考虑不同部门的特点和职责，并与员工进行充分沟通，确保指标能够反映各部门的实际工作内容和目标。
中小型企业绩效考核方案及绩效考核KPI指标库
中小型企业绩效考核方案及绩效考核KPI指标库一、绩效考核方案1.资源管理：考核员工对企业资源的管理和利用情况，包括人力资源、财务资源、物流资源等。
2.工作质量：考核员工的工作质量和工作效率，包括是否按时完成工作任务、工作成果的质量、问题解决能力等。
3.协作能力：考核员工与他人合作的能力，包括与同事、上级和下级的沟通协调能力、团队合作能力等。
4.创新能力：考核员工的创新能力和改进意识，包括提出新的工作方法、改进工作流程、解决问题的创新思路等。
5.客户满意度：考核员工对客户的服务质量和满意度，包括客户反馈的评价、客户投诉的处理等。
6.自我成长：考核员工的自我学习和成长能力，包括主动学习新知识、参加培训和进修等。
7.遵纪守法：考核员工的遵纪守法情况，包括是否遵守企业的规章制度、是否遵守相关法律法规等。
以上是一个较为基本的绩效考核方案，企业可以根据实际情况和目标设定更多的考核项和具体指标。
1.任务完成率：根据任务完成情况评估员工的工作效率和执行能力。
2.问题处理时间：根据员工处理问题的速度评估其问题解决能力和应急能力。
3.工作成果质量：根据工作成果的质量评估员工的专业能力和工作技能。
4.团队合作评价：根据团队成员对员工的合作评价评估员工的沟通协调能力和团队合作能力。
5.创新提案数量：根据员工提出的创新提案数量评估其创新能力和改进意识。
6.客户满意度评分：根据客户对员工服务质量的评分评估员工的客户服务能力。
7.自我学习时间：根据员工自主学习和进修的时间评估其自我成长能力和学习意识。
8.纪律记录：根据员工的纪律记录评估其遵纪守法情况。
综上所述，中小型企业的绩效考核方案和KPI指标库应该根据企业的实际情况和目标进行调整和优化，并且具有灵活性和可操作性。
通过科学合理的绩效考核，可以促进员工的积极性和工作动力，提高企业的整体绩效。
仓库绩效考核指标
仓库绩效考核指标1.出货准确率：出货准确率是衡量仓库出货操作的准确程度的指标。
它可以通过与订单或发货通知单的对比来计算。
出货准确率反映了仓库的订单拣货、包装和装运的精度水平。
高出货准确率可以提高客户满意度，降低退货率。
2.出货周期：出货周期是仓库从接到订单到发货的时间。
这个指标反映了仓库处理订单的速度和效率。
出货周期包括订单确认、拣货、包装和装运等环节的时间。
较短的出货周期可以提高客户满意度，增强企业竞争力。
3.库存周转率：库存周转率是仓库库存的周转速度指标。
它可以通过仓库的呆滞库存和销售额来计算。
库存周转率反映了仓库库存的有效利用程度。
较高的库存周转率可以降低库存成本，提高资金利用率。
4.仓储费用：仓储费用是指仓库运作所需的各项费用。
包括仓库租金、设备维护、人工工资等费用。
仓储费用一般以总仓储费用与总库存价值的比例来计算。
有效控制仓储费用可以提高仓库运作的效益。
5.货损率：货损率是衡量仓库货物损失程度的指标。
它可以通过仓库的货损金额与出货金额的比例来计算。
货损率反映了仓库在搬运、储存和装卸等环节的货物损坏和破损程度。
较低的货损率可以减少公司的损失，提高效益。
6.动线优化：动线优化是指对仓库的工作流程和物流布局进行优化，减少工作流程中的无效动作和距离。
动线优化可以提高仓库的工作效率，减少工作负荷，提高仓库运作的效果。
7.人员效能：人员效能是指仓库员工的工作效率。
可以通过计算出货量、拣货速度、装卸速度等来进行评估。
人员效能的提高可以减少人力资源的浪费，提高仓库的工作效率。
通过以上几个仓库绩效考核指标的评估，可以帮助仓库管理者了解仓库运作的情况，发现问题所在，并采取相应的改进措施。
这样可以提高仓库运作的效率和绩效，减少成本，提高客户满意度，增强企业竞争力。
公司绩效考核KPI指标参考
公司绩效考核KPI指标参考1.个人绩效指标：-完成任务目标：员工根据岗位职责，按时完成指定任务。
-工作质量：员工按照公司的标准和要求，保证工作质量达到一定水平。
-工作效率：员工在规定的时间内完成任务，提高工作效率。
-问题解决能力：员工能够迅速解决工作中出现的问题，提供有效的解决方案。
-创新能力：员工具备创新思维和能力，能够提出创新点子并实施。
-学习能力：员工具备不断学习的心态，不断提升自己的专业知识和技能。
2.团队绩效指标：-团队目标完成情况：评估团队能否达到设定的目标，并根据实际完成情况进行考核。
-团队协作能力：评估团队成员之间的合作能力，包括沟通、协调、支持等方面。
-团队合作质量：评估团队内部成员的合作质量，包括问题解决能力、工作效率等。
-团队创新能力：评估团队成员的创新能力及创新成果，鼓励团队内部的创新活动。
-团队学习能力：评估团队成员的学习能力和知识更新情况，鼓励团队成员的学习和发展。
3.组织绩效指标：-利润：评估公司的盈利能力，以及员工所贡献的利润额度。
-客户满意度：评估公司在客户心中的满意度和口碑，包括客户反馈和调查等。
-市场份额：评估公司在市场中的占有率和竞争力。
-品牌价值：评估公司品牌在市场上的认可度和价值。
-员工满意度：评估员工对公司的满意程度和离职率，以及员工对公司的忠诚度和投入度。
这些KPI指标只是一些常见的参考，具体的绩效考核指标应该根据公司的具体情况和目标来确定。
此外，应该为每个指标设定明确的目标，并定期对员工的绩效进行评估和反馈，以激励员工进一步提升工作表现。
公司绩效考核指标
公司绩效考核指标
1. 利润和盈利能力，公司的盈利能力是衡量公司绩效的重要指标之一。
通过分
析公司的利润和盈利能力，可以评估公司的经济状况和发展潜力，为公司的发展方向提供重要参考。
2. 市场份额和竞争力，公司在市场上的份额和竞争力也是评估公司绩效的重要
指标。
市场份额的增长和竞争力的提升，能够反映公司在行业中的地位和发展实力。
3. 客户满意度和忠诚度，客户满意度和忠诚度是衡量公司绩效的重要指标之一。
通过了解客户的满意度和忠诚度，可以评估公司的产品和服务质量，为提升客户满意度和忠诚度提供重要参考。
4. 员工满意度和绩效，员工满意度和绩效也是评估公司绩效的重要指标。
员工
的满意度和绩效能够反映公司的人力资源管理水平和企业文化，为提升员工满意度和绩效提供重要参考。
5. 创新能力和研发投入，公司的创新能力和研发投入也是评估公司绩效的重要
指标。
通过了解公司的创新能力和研发投入，可以评估公司的发展潜力和竞争实力，为提升创新能力和研发投入提供重要参考。
公司级34项KPI指标库
公司级34项KPI指标库
丰富，思路清晰，重点突出，充分体现KPI指标库的主要内容。
公司级KPI指标库（Key Performance Indicators）是一套用于衡量
公司绩效的标准，可分为内部和外部KPI指标库。
内部KPI指标库：
1、客户满意度（CSAT）：衡量公司的服务是否符合客户的需求，反
映公司服务的可用性和可靠性；
2、客户参与度（NPS）：衡量客户是否满意，并对公司产品和服务的
热情；
3、企业效能（EPI）：衡量公司服务的可靠性和可用性，及业务流程
的效率；
4、企业成长性（EGI）：衡量公司在推广新产品、扩大市场份额和增
加销售量方面的能力；
5、企业流动性（ERI）：衡量公司在资金管理和有效控制支出方面的
能力；
6、营销品牌认知度（PBC）：衡量公司的营销活动的有效程度，以及
市场的认知度如何；
7、生产效率（PPE）：衡量公司在生产以及管理方面的效率；
8、服务效率（SSE）：衡量公司在客户服务以及后勤工作方面的效率。
外部KPI指标库：
1、市场份额（MS）：衡量公司的市场占有率；
2、客户增长率（CGR）：衡量公司新客户增长的速度；
3、收入增长率（RGR）：衡量公司营收增长的速度；
4、存货周转率（ITR）：衡量公司产品的流通效率；。
公司级34项KPI指标库
公司级34项KPI指标库1.销售额：总体销售额反映了公司的盈利能力和市场占有率。
2.销售增长率：销售额的年度增长率反映了公司市场扩张的速度和潜力。
3.毛利率：毛利率反映了公司的盈利能力和成本控制情况。
4.净利润率：净利润率反映了公司在销售额和成本控制方面的表现。
5.销售成本比率：销售成本比率反映了公司在销售过程中的运营效率和成本管理能力。
6.客户满意度指数：客户满意度指数反映了客户对公司产品和服务的满意程度。
7.市场份额：市场份额反映了公司在特定市场中的竞争地位和市场占有率。
8.新产品开发速度：新产品开发速度反映了公司的创新能力和市场反应速度。
9.产品质量指数：产品质量指数反映了公司产品的质量水平和客户体验。
10.员工满意度指数：员工满意度指数反映了员工对公司的工作环境和待遇的满意程度。
11.培训和发展投入比率：培训和发展投入比率反映了公司对员工培训和发展的投资力度。
12.人力成本比率：人力成本比率反映了公司在人力资源管理方面的成本控制情况。
13.员工流失率：员工流失率反映了公司员工的稳定性和离职率。
14.产品研发投入比率：产品研发投入比率反映了公司在产品研发方面的投资力度。
15.供应商满意度指数：供应商满意度指数反映了供应商对公司采购和合作的满意程度。
16.资本回报率：资本回报率反映了公司对投资的回报水平。
17.市场调研覆盖率：市场调研覆盖率反映了公司对市场需求和竞争态势的了解程度。
18.市场活动投入比率：市场活动投入比率反映了公司在市场宣传和推广方面的投资力度。
19.技术创新指数：技术创新指数反映了公司在技术研发和创新方面的实力和成果。
20.市场增长率：市场增长率反映了特定市场的发展潜力和竞争态势。
21.市场渗透率：市场渗透率反映了公司在特定市场中的占有率和渗透力度。
22.客户增长率：客户增长率反映了公司在客户获取和维护方面的表现。
23.营销费用率：营销费用率反映了公司在市场宣传和推广方面的成本控制情况。
公司各部门KPI指标库
3
制造成本与主营业务成本比率
制造成本/主营业务成本
检测制造成本在主营业务成本中的比例
4
管理费用
在生产销售产品中所发生的管理费用
检测分（子）公司的管理费用比例
5
营业费用
在产品销售过程中发生的费用
检测分（子）公司的产品销售费用
6
7
8
9
10
市场营销指标
序号
指标
指标定义
功能
所管辖帐户净投资收益率/总经理选择的市场基准收益率
(Benchmark=同期国债指数、企业债指数、封闭式基金指数及CD基准利率按可投资比例加权的同期收益率)
KPI
XXXXX有限公司
年月
企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典
财务会计指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
万元工资销售收入比例
财政年度内的全部销售收入与当期全部工资成本的万元数的比值。
检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素质和能力
2
产品毛利率
产品毛利/产品销售收入
检测分（子）公司当前经营模式的效率
全部帐户净投资收益率/投资委员会选择的市场基准收益率
（Benchmark=国债指数、企业债指数、封闭式基金指数、LIBOR、CFO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率)
财务部/证券市场公布数据
投资收益率计划达成率(董事会批准的年度计划收益率)
全部帐户净投资收益率/董事会批准及不时调整的的年度投资计划
检测生产安全部门的工作情况
11
生产作业现场的整洁、有序性
生产作业现场是否摆放整齐，存放有秩序
考核分公司方案
考核分公司方案背景与意义公司针对各分公司的运营情况和业绩表现，需要定期进行考核以提高企业整体效益。
通过制定有效的考核分公司方案，可以及时发现问题所在，从而引导和督促各分公司各项业务的规范化、标准化和精细化。
考核指标1. 人员管理•职员离职率：不超过行业平均水平；•员工培训效果：不少于80%的员工在计划的时期内完成培训；•员工满意度：员工满意率达80%以上。
2. 业务发展•营业收入增长率：在市场竞争情况下，年营业收入增长率不得低于5%；•盈利能力：年净利润增长率不得低于5%；•业务拓展能力：公司应制定明确的扩张方案，拓展市场占有率。
3. 运营成本•成本控制水平：年度运营成本控制不得高于上年度；•运营效率：公司应减少低效，高耗费的业务和行为；•技术水平创新：公司应不断提高技术水平和创新能力，以提升效率和降低成本。
考核方案1. 建立考核机制成立考核委员会，负责分析数据、提出建议和实际执行考核工作。
委员会应该是跨职能部门的混合型团队，具有独立性和专业性。
2. 制定考核办法制定绩效考核各项指标和考核标准，明确具体考核对象、调查方式和考核周期。
同时应根据不同业务领域，设置不同考核制度，以提高考核的精细化和个性化。
3. 加强数据管理建立起关于各项考核指标的数据化管理，及时跟进各项指标的变化情况和分析原因并提出解决方案。
将每个分公司的各项业务数据转化为数字指标，进行排名和比较，找出业绩突出的分公司。
4. 建立奖惩机制建立激励机制，对业绩突出的分公司，给予相应奖励和优惠政策；针对业绩较差的分公司，要建立追责机制和提出改进方案。
激励机制可以完善工资和福利，参考员工的努力程度和表现分配奖励，用奖励激励内部员工积极性和团队向心力。
结论通过落实有效的考核方案，可以帮助公司更好地管控各个分公司及区域的营销情况和经营状况，不断优化业绩管理，提高公司整体效益。
但是，考核方案并不是万能的，还应加强各项的运营管理，提高各分公司的治理效能，构建可持续的业务生态环境。
企业最全绩效考核KPI指标库
7
资金周转率
一定周期内流动资金的周转率
检测公司周转情况
8
投资收益率
税后利润/实收资本
检测分（子）公司的投资收益情况
9
资产负债率
负债总额/资产总额
检测分（子）公司的资产负债情况
10
生产管理指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
产值
一定周期内完成的入库品总额
检测一定周期内的劳动生产总额
客户信息是否完整并及时更新
检测客户信息的完整性，以及相关人员是否及时将客户信息更新
17
销售结算工作进行的及时性准确性
是否及时、准确地进行了销售结算
检测市场部门是否及时、准确地进行了销售结算工作
质量管理指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
一次检验成功率
一次检验成功的产品数/检验的产品总数
检测生产质量情况
考核依据
1
销售合同额一ຫໍສະໝຸດ 周期内完成签订的销售合同总额检测一定周期内的营销效果
2
销售收入
一定周期内完成的产品出厂总额
检测一定周期内的产品销售收入，以产品出厂为准
3
货款回笼率
一定周期内回笼的销售货款总额/销售收入总额
检测一定周期内的货款回笼情况，促进公司销售部门提高效率
4
营销、销售计划完成情况
周期内营销、销售计划的完成、达成情况
理赔统计、精算部
赔付率
（本期实际赔付额+本期未决赔款-本期支付上期未决赔款）/本期经过的寿险风险保费
理赔统计、精算部
内嵌价值的增加
将来保单价值的贴现值
单位效能建设考核评估指标(参考)
4
2.未落实相关措施，扣2分
4.在网站等位置设立公开栏，全面公开科室职责、人员职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事结果、收费项目、收费依据、收费标准、收费范围、监督措施、监督投诉方式等内容。
1.未设立公开栏，扣4分
查阅资料
4
2.公开内容缺少一项，扣1分，扣完为止
单位效能建设考核评估指标
考核类别
考核内容
评分标准
考核方式
标准分值
效能日常管理（15分）
1.年度有计划安排、有专职（兼）人员抓效能工作。
1、未设置专职（兼）人员抓效能工作，扣3分
查阅资料
5
2、无年度计划安排，扣2分
2.定期开展以作风和效能建设为主要内容的各项活动。
未开展相关活动的，扣5分
5
3.效能日常管理的相关材料整理规范、内容齐全，如制度、活动内容、图片、通报、年度总结等。
1、未开展任何文明城市和文明单位创建活动，扣2分
查阅资料
2
2、活动记录完整，有活动计划、活动内容、活动图片，活动总结等资料记录完整，每缺少一项扣0.5分
2.单位工作人员要保持良好的精神风貌，着装得体大方，来人接待、电话接听等用语文明规范。
每人每项不规范扣0.2分，扣完为止
实地检查
1
3.要保持工作环境整洁，科室物品摆放整齐，工作区域无烟头、痰迹、纸屑等。
10
强化职能转变（20分）
1.提高服务意识，转变服务态度，对服务对象诉求事项不得刁难或与之发生争执、争吵。
发现一次扣2分，扣完为止
查阅台账资料、问卷调查
8
2.提升服务效率，按时保质保量地完成重点工作和领导批示件办理事项。
企业绩效考核指标库
房地产企业绩效考核指标库目录一、总经理办公室4主任关键绩效考核指标4战略管理关键绩效考核指标 7公共关系关键绩效考核指标 9秘书关键绩效考核指标10档案管理关键绩效考核指标 11总工关键绩效考核指标13二、行政管理部16经理关键绩效考核指标16后勤管理关键绩效考核指标 18物业管理关键绩效考核指标 19车辆管理关键绩效考核指标 20三、信息资源部21经理关键绩效考核指标22编程维护关键绩效考核指标 25信息管理关键绩效考核指标 27四、人力资源部28经理关键绩效考核指标28薪酬管理关键绩效考核指标 29培训管理关键绩效考核指标 31人事管理关键绩效考核指标 33五、开发部 35经理关键绩效考核指标35市场研究关键绩效考核指标 38规划管理关键绩效考核指标 40资料管理关键绩效考核指标 43项目报批关键绩效考核指标 45土地管理关键绩效考核指标 47六、材料设备部49经理关键绩效考核指标49材料工程师关键绩效考核指标52设备工程师关键绩效考核指标54物资管理关键绩效考核指标 57七、工程管理部58经理关键绩效考核指标58专业工程师关键绩效考核指标61工程外联关键绩效考核指标 63资料管理关键绩效考核指标 64项目经理关键绩效考核指标 66八、计划财务部68经理关键绩效考核指标68会计关键绩效考核指标73出纳关键绩效考核指标75内部审计师关键绩效考核指标77统计关键绩效考核指标82九、预算合同部83经理关键绩效考核指标83预算师关键绩效考核指标86十、资金管理中心89主任关键绩效考核指标89一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标。
公司各部门绩效考核指标
公司各部门绩效考核指标第一篇：公司各部门绩效考核指标绩效考核目录：一、某绩效管理咨询项目--绩效奖金管理办法二、某公司绩效评估体系与实施办法的咨询报告三、某公司员工绩效考核管理办法四、采购绩效评估办法五、分公司绩效考核办法六、个人绩效奖金管理办法（示例）七、各部门绩效考核实施办法.八、绩效奖金发放办法模板（流通类企业）九、绩效奖金施行办法(示例)十、绩效考核管理办法十一、绩效考核实施办法十二、绩效考评管理办法十三、零售部绩效考核办法十四、某公司各部门绩效考核办法之某年采供部考核办法十五、某公司各部门绩效考核办法之部门员工考核办法十六、某公司各部门绩效考核实施办法十七、某公司各部门绩效考核之某年人财部考核办法十八、某公司各部门绩效考核之某年生产部考核办法十九、某公司各部门绩效考核之某年质检部考核办法二十、某公司各部门绩效考核之部门员工考核办法二十一、某公司各部门绩效考核之各部门绩效考核实施办法二十二、某公司各部门绩效考核之技术部考核办法二十三、某公司各部门绩效考核之技术部员工考核办法二十四、目标管理与绩效考核办法二十五、生产制造业各部门绩效考核办法二十六、天天乐连锁超市目标管理与绩效考核办法1 二十七、销售人员绩效奖金发放办法(示例)二十八、直线单位会计员帐款作业绩效评核办法二十九、中国某某通信有限公司绩效考核办法绩效考核实施办法内容简介：公司人员考评从四个方面着手：工作能力、工作成绩、工作态度和适应性。
主要目的是为了公平决定职工的地位和待遇，提高和维持企业经营的高效率，促进人才的开发与合理使用。
因此执行此考评办法要坚持以下原则：1、坚持明确化，公开化原则，考评标准，考评程序，考评责任都要明确规定。
2、坚持客观考评的原则，用事实说话，与既定标准比较，不做人与人的比较。
3、坚持单头考评的原则，对职工的考评都必须由被考评者的“直接上级”进行考评。
4、坚持反馈原则，考评的结果一定要反馈给被考评者本人。
5、坚持差别的原则，考评的等级之间应有鲜明的差别。
分公司考核指标表单模板
在保证工程建设质量和经济效能最大化的前提下，使项目工程建设费用、综合管理费用最小化或合理化
工程建设费用总额；综合管理费用总额；工程建设成本控制率；综合管理费用控制率
备注
指标项
考核目的
考核内容
考核人
任
务
绩
效50%
生产计划完成情况
保证分公司生产计划目标与开发公司计划目标相一致
计划是否按时完成，计划执行效果
管
理
副
经
理
编制招标文件质量
保证招标文件/标底的公证性、合理性、经济性
招标文件采用的标准是否先进、合理、公证、客观；招标文件包括的内容是否全面，分类方法是否合理；标底是否客观、真实
招投标工作效率
体现招投标工作的时间效益和经济效益
招投标工作的经济效益；招投标工作完成时间与计划完成时间的偏差值
招投标相关手续完成情况
技术标准的贯彻情况
为了提高部门的技术水平和作业质量，定期或不定期对相关人员进行技术标准化培训
技术标准的发放次数；相关人员的培训次数；贯标的实施效果
技术服务/支持程度
为保证分公司良好的生产运行，对工程建设提供的技术服务程度
“四新技术”的贯彻实施效果；现场技术服务信息的反馈速度；提出技术处理方案的合理性、技术处理效果、技术服务的次数
保证记账赁证工作正常开展
编制与录入记账凭证是否及时、完整
项目工程建设成本归集完成情况
保证项目工程建设成本归集工作
分公司项目工程建设成本归集是否及时、是否准确
资金使用计划编制/执行情况
保证资金使用计划工作正常开展
分公司资金使用计划编制是否合理；资金使用计划执行是否有效
备注
指标项
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4
5
4 6 3 3 4 4 5 Nhomakorabea将新店开业日期、照片提供给行政助理存档 及时将变更的网点信息以书面或OA形式反馈 给行政助理更新存档 每月提交创新提案 2 条 每月参加培训两次 上级交办事项
部效能考评表
评分标准 按完成比例得分 按完成比例得分 按完成比例得分，发现有造假或重复现象得0 分并处于200元每次的罚款 按比例得分，不完善不得分 投诉一次经查属实扣 2 分 因资料不完整或不及时影响审批手续，扣1分/ 天 不及时或不完整提交扣 1分/次 按收集情况的数量和是否及时考核，很好得5 分，一般得3分，较差得1分，没有不得分 没有参与或无整改意见不得分 按完成比例得分 开业后三天之内提报，延误一天扣 1 分 每月28日前提交，延误一天扣 1 分 每月28日前提交，少一条扣 2 分 少一次扣 2 分 很好5分，一般3分，较差1分
拓展部效能考评表
评价内容 开店规划：计划新开直营店 家，加盟店 家，整改店铺 家 本月所属区域资金回笼 收集客户资料 个 个 万元 权重 20 20 6 5 8 3
制作或完善街道平面图
对新加盟客户的开店进度进行跟踪、指导，服 务到位 按要求将审核后的客户开店资料及时、完整提 供给行政助理处 提交出差报告给总经理（含走访接到平面图、 意向客户名单和电话、同类品牌或意向店铺照 片等），并跟踪好意向客户 收集整理各自以前联系的意向客户，转换成 XLS 文档提交给总经理，以便及时发放短信招 商信息 “4.18订货会”总结并提出整改意见和措施 向经销商推广与运用POS系统 家