中职市场营销教案PPT课件
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中职市场营销ppt课件
这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字
持续开展某某营销活动
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创新思维，线上线下融合推进
这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字
抢抓市场契机，推进重点业务营销
在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明。
强化项目营销，拓展某某市场开发
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2.2 保障方式
制度保障
请在这里输入段落文本内容请在这 里输入段落文本内容
时间要求
请在这里输入段落文本内容请在这 里输入段落文本内容
开展某某促销活动
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2.6 强化项目营销，拓展某某市场开发
商演会展
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文本或者复制。
促销活动
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04
ห้องสมุดไป่ตู้
完成公司预算计划的60.05%
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图表的综合描述说明。
1.2 时间安排
计划时间 2020年4月1日-2020年6月30日
4.1—4.15
整个营销计划为三个月，分为6个时间段进行
4.16—5.4
的文字内容。
持续开展某某营销活动
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创新思维，线上线下融合推进
这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字
抢抓市场契机，推进重点业务营销
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强化项目营销，拓展某某市场开发
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2.2 保障方式
制度保障
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时间要求
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开展某某促销活动
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2.6 强化项目营销，拓展某某市场开发
商演会展
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促销活动
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04
ห้องสมุดไป่ตู้
完成公司预算计划的60.05%
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1.2 时间安排
计划时间 2020年4月1日-2020年6月30日
4.1—4.15
整个营销计划为三个月，分为6个时间段进行
4.16—5.4
的文字内容。
中职市场营销PPT
Part 01
计划时间及目标
pearls and beautiful rainbows. People only admire the beauty of a successful
1.1 总体目标
总体目标介绍
the lotus leaves, and some only spread two or three petals, the lotus leaves, and some only spread two or three petals, the lotus leaves, and some only spread two or three petals,
covered my knees, and a splash of water hit me, making my nose sore.
Part 02
主要实施措施
pearls and beautiful rainbows. People only admire the beauty of a successful
10%
20%
50%
70%
1.2 时间安排
has finally arrived. After walking for a
few minutes
has finally arrived. After walking for a
few minutes
has finally arrived. After walking for a
the windows
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spring could just be smelled, and the frost and snow covered the windows
河南省中等职业教育市场营销-推销实务课件电子教案电子工业出版社
项目一 推销从业准备
任务三 分析客户心理与应用推销模式
（一）“爱达模式” 是指推销人员先设法把客户的注意力吸引到产品 上，使客户对推销人员所推销的产品产生兴趣， 进而激起购买欲望，最后促使客户采取购买行动。 “爱达模式”被国际公认为成功的推销模式，比 较适用于店堂的推销，如柜台推销、展销会推销； 适用于一些易于携带的生活用品与办公用品的上 门推销，也适用于新推销人员以及首次接触客户 的推销。
现场维护 收集资讯
推销员 销售开展 客户管理 信息反馈 货款回收 销售工程师
客户管理
销售经理 销售管理 成本控制
团队建设 信息管理
除在技术需求方面能为客户提供技术支持外，其它职责与推 销员一致
项目一 推销从业准备
任务二推销岗位认知
3.推销岗位晋升轨迹
总裁
营销副总裁
销售副总裁
地区销售经理
分区销售经理
销售主管
推销员
项目一 推销从业准备
任务二 推销岗位认知
（二）推销岗位素质要求 1.坚定自信，爱岗敬业 2.吃苦耐劳，坚忍不拔 3．热情服务，诚实信用 4. 注重职业操守和自我修炼
项目一 推销从业准备
任务二 推销岗位认知
二、推销人员职业准备 （一）推销人员自我管理 1. 压力管理与情绪管理 2.个人成效与时间管理 3. 目标管理与过程管理 4. 推销人员的作业管理 （二）推销人员知识、能力储备 1.业务知识、能力积累 2. 勤于思考、善于总结
任务三 分析客户心理与应用推销模式
（二）典型客户购买心理 1.求新、求异心理 2.求美心理 3.求廉心理 4.求名心理 5.求实心理 6.攀比心理 7.求便心理
项目一 推销从业准备
任务三 分析客户心理与应用推销模式
中职教育-《市场营销策划》高教版课件：任务3.2 节日活动策划方案撰写(马春和 主编).ppt
六、活动效果预测
以上方案是根据沃尔玛的实际情况而设定，执 行性强，贴近实际，成本低，整体策划设计合 理，方便实施。
我们相信，通过以上方案的执行，将能在一定 程度上帮助沃尔玛提高销量，扩大营业额，同 时，让更多的消费者对沃尔玛产生忠诚度，也 渐渐的建立起沃尔玛自己特有的文化及公益形 象,从而拉近了企业与消费者的距离。达到预定 的活动效果。
三、活动主题
活动主题例文： 1.触摸五一，体验“阿胶”——东阿阿
胶情系百姓。 2.圣诞节推出《彻夜狂欢啃大餐》。 3.六一儿童节推出《玩具总动员》。
四、活动对象
确定本次活动的对象，这一选择的正确与 否将会直接影响到促销的最终效果。
要明确活动控制在多大的范围内；确定哪 些人是促销的主要目标、哪些人是促销的 次要目标。
讨论题目：
1.该策划方案中，活动准备是否充分？你有哪些补 充？
2.该策划方案中，整体促销活动有哪些？这些活动 是否有吸引力？效果会怎样？
3.该策划方案中，分类促销活动有哪些？这些活动 是否有吸引力？效果会怎样？
4.该策划方案的结构是否完整？策略是否得当？请 补充和修改？
目录
一、活动背景 二、活动目的 三、活动时间和地点 四、活动准备 五、活动展开 六、活动效果预测
字数应控制在500字以内，在市场调查 的基础上客观、真实地描述市场现状。
一、活动背景介绍
活动背景例文： 利用劳动节对××系列产品丰富延伸和创
新；借劳动节，××产品更渴望表达报答 之情，彰显品牌的价值；在五一劳动节来 临之际，我公司为答谢广大消费者的厚爱， 特举行系列促销活动。
二、活动目的
本部分是根据市场现状等因素确定本次活 动的目的，要用简洁明了的语言将目的表 述清楚，只有目的明确，才能使活动有的 放矢。
中职市场营销教案 ppt课件
2.人口环境
人口数量与增长速度对企业的影响
关键词：食品加工业、节能产品、市场
年龄结构
关键词：人口老龄化
人口老龄化
3.经济环境
关键词
消费结构
消费者 支出模式
信贷
恩格尔 系数
关键词
储蓄
经济环境指企业营销活动所面临的外部社会条件，其运行状 况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响
举例：中国人爱存钱
3 竞争者 同行、不同行
4 公众
金融界、媒介、政府机构、社会团体、地 方公众、普通公众和内部公众
作业
根据今天上课内容并课下自己用自 己的语言总结营销环境的特点，下 次上课请同学分享自己的见解
5.科技环境
•企业的科技环境是指企业所处社会环境中的技术要素以及 与该要素直接相关的各种社会现象的集合。
•改变人生命运最戏剧化的因素之一是技术： 奇迹：青霉素、心脏手术 魔鬼：如核弹、冲锋枪、神经性毒气 福祸兼备：汽车、电子游戏机、互联网的出现
思考：
现代社会有哪些技 术改变生活的例子。
6.社会文化环境
01
营销环境的定义
营销环境定义：
市场营销环境 是指一切影响、制约企业 营销活动的最普遍的因素。 可以分为宏观环境和微观环 境。
02
营销宏观环境
营销宏观环境
政治法律环境 人口环境 经济环境
宏观
自然环境 科技环境 社会文化环境
1.政治经济环境
1．政治环境
国内政治环境：当前国家要求节能减排，实施产业转型升级，就 导致了一些企业的落败。
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
高职市场营销PPT课件
5、彩妆
CCBPARIS（巴黎创意美家）、Shu Uemura(植村秀)、 Maybelline(美宝莲) YSL（圣罗兰） LANCOME
-
38
第三十八页，共六十四页。
6、药妆品牌 Vichy（薇姿）、La Roche-posay（理肤泉）、Skin Ceuticals（修丽可） 7、口服美容品牌 INNEOV（一诺美） 8、香水品牌 GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)、Ralph Lauren (拉尔夫劳伦)、 caelParfums(卡夏尔) 、Cacharel(歌雪儿）、VIKTOR&ROLF （维果罗(Luo)夫）(注： 阿玛尼也有护肤和彩妆产品，定位和兰蔻，植村秀一个档次) 9、美发品牌 L'Oreal Professionnal（欧莱雅专业美发）、Kerastase （卡诗）、Matrix（美奇丝）
-
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第三十九页，共六十四页。
苹果 商标的改变 (Guo)
-
40
第四十页，共六十四页。
-
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第四十一页，共六十四页。
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第四十二页，共六十四页。
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43
第四十三页，共六十四页。
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第四十四页，共六十四页。
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第四十五页，共六十四页。
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第四十六页，共六十四页。
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第四十七页，共六十四页。
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第十五页，共六十四页。
四、目标市场营销(Xiao)策略
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第十六页，共六十四页。
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第十七页，共六十四页。
• 举例说明
•
选择一个你所熟悉的行业或产品，运用 一二
CCBPARIS（巴黎创意美家）、Shu Uemura(植村秀)、 Maybelline(美宝莲) YSL（圣罗兰） LANCOME
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第三十八页，共六十四页。
6、药妆品牌 Vichy（薇姿）、La Roche-posay（理肤泉）、Skin Ceuticals（修丽可） 7、口服美容品牌 INNEOV（一诺美） 8、香水品牌 GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)、Ralph Lauren (拉尔夫劳伦)、 caelParfums(卡夏尔) 、Cacharel(歌雪儿）、VIKTOR&ROLF （维果罗(Luo)夫）(注： 阿玛尼也有护肤和彩妆产品，定位和兰蔻，植村秀一个档次) 9、美发品牌 L'Oreal Professionnal（欧莱雅专业美发）、Kerastase （卡诗）、Matrix（美奇丝）
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第三十九页，共六十四页。
苹果 商标的改变 (Guo)
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第四十一页，共六十四页。
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四、目标市场营销(Xiao)策略
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第十六页，共六十四页。
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• 举例说明
•
选择一个你所熟悉的行业或产品，运用 一二
市场营销ppt全套课件
价格策略类型及实施技巧
01
02
03
04
折扣定价策略
通过给予消费者一定的价格折 扣来吸引购买
心理定价策略
利用消费者心理来制定价格， 如尾数定价、整数定价等
地区定价策略
根据不同地区的市场需求和竞 争状况制定不同的价格
产品组合定价策略
将多种产品组合在一起销售， 以整体价格优势吸引消费者
价格调整与价格竞争应对
加强渠道管理
建立完善的渠道管理制度和流程，提高管理效率。
创新渠道模式
探索新的渠道模式，如线上线下融合、社交电商等，以适应市场变化 。
06
促销策略
促销类型及目标设定
降价促销
通过降低产品价格吸引消费者购买。
赠品促销
购买产品即赠送相关礼品或小样。
促销类型及目标设惠活动。
通过市场调研和数据分析，识别消费 者的真实需求和潜在需求。
消费者购买决策过程
消费者行为模式
研究消费者的购买习惯、品牌偏好、 消费观念等，以预测市场趋势和制定 营销策略。
了解消费者在购买过程中的心理和行 为变化，以及影响购买决策的因素。
竞争对手分析
01
02
03
竞争对手识别
通过市场调研和情报收集 ，识别主要的竞争对手和 潜在竞争对手。
传统媒体广告
利用电视、广播、报纸、杂志 等传统媒体进行广告投放，扩
大品牌知名度。
数字媒体营销
运用社交媒体、搜索引擎优化 （SEO）、电子邮件营销等数 字媒体手段，精准触达目标消 费者。
线下活动推广
举办新品发布会、赞助活动、 公关活动等线下活动，提升品 牌影响力。
口碑营销
通过消费者推荐、评论、评分 等方式，借助口碑力量传播品
中职教育-市场营销实务(高教版)课件：项目五 市场竞争者识别与分析(一)余远坤 编.ppt
– 从满足消费者需求出发发现竞争者，可以从更广泛的角度认识现实竞争者和潜在 竞争者，有助于企业在更宽的领域中制定相应的竞争战略。
• （三）从市场细分角度来发现竞争者
– 从细分市场出发发现竞争者，可以更具体、更明确地制定相应的竞争战略。
三、竞争者类型
• （一）愿望竞争者
– 愿望竞争者指提供不同的产品以满足不同需求的竞争者。
• 收缩防御策略不是单纯的放弃，而是力量的重新合理分配，巩固和增 强企业在关键市场上的竞争力。
与该项需 要相关联的整套科学技术的研究与开发上。 – (2)市场多角化。 – 即企业向与现行产品和服务不相关的其他领域扩展，实行多元化
经营。
• 6、收缩防御
• 这是指企业主动从实力较弱的领域撤出，放弃某些疲软的市场战线， 将力量集中于实力较强的领域策略，“以退求进”的策略。
• 6、收缩防御
• 这是指企业主动从实力较弱的领域撤出，放弃某些疲软的市场战线， 将力量集中于实力较强的领域策略，“以退求进”的策略。
• （二）平行竞争者
– 指提供能够满足同一种需求的不同产品之间的竞争者，其又可称之为形式竞争者。
• （三）产品竞争者
– 指生产同类但规格、型号、款式不同产品的竞争者。由于这些同种但形式不同的 产品对同一种需要的具体满足上存在着差异，购买者有所偏好和选择，因此这些 产品的生产经营者之间便形成了竞争关系，互为产品形式竞争者。
任务三 市场竞争战略规划
• 【竞争情景】
•
GPRS大战CDMA——联通、移动市场竞争
•
中国的移动通信市场经历多年的改革阵痛和市场洗礼
之后，逐步走向理性竞争的轨道。然而，2002年开始，
“血腥和杀气”，充斥着整个移动通信市场，并连续上演
• （三）从市场细分角度来发现竞争者
– 从细分市场出发发现竞争者，可以更具体、更明确地制定相应的竞争战略。
三、竞争者类型
• （一）愿望竞争者
– 愿望竞争者指提供不同的产品以满足不同需求的竞争者。
• 收缩防御策略不是单纯的放弃，而是力量的重新合理分配，巩固和增 强企业在关键市场上的竞争力。
与该项需 要相关联的整套科学技术的研究与开发上。 – (2)市场多角化。 – 即企业向与现行产品和服务不相关的其他领域扩展，实行多元化
经营。
• 6、收缩防御
• 这是指企业主动从实力较弱的领域撤出，放弃某些疲软的市场战线， 将力量集中于实力较强的领域策略，“以退求进”的策略。
• 6、收缩防御
• 这是指企业主动从实力较弱的领域撤出，放弃某些疲软的市场战线， 将力量集中于实力较强的领域策略，“以退求进”的策略。
• （二）平行竞争者
– 指提供能够满足同一种需求的不同产品之间的竞争者，其又可称之为形式竞争者。
• （三）产品竞争者
– 指生产同类但规格、型号、款式不同产品的竞争者。由于这些同种但形式不同的 产品对同一种需要的具体满足上存在着差异，购买者有所偏好和选择，因此这些 产品的生产经营者之间便形成了竞争关系，互为产品形式竞争者。
任务三 市场竞争战略规划
• 【竞争情景】
•
GPRS大战CDMA——联通、移动市场竞争
•
中国的移动通信市场经历多年的改革阵痛和市场洗礼
之后，逐步走向理性竞争的轨道。然而，2002年开始，
“血腥和杀气”，充斥着整个移动通信市场，并连续上演
市场营销学(第7版)PPT课件(全)
数字营销允许实时互动， 消费者可以即时反馈。
可以根据消费者的偏好、 行为和兴趣定制内容。
数字营销可以在多个平台 和设备上实施，如电脑、 手机和平板电脑等。
数字营销的效果可以通过 各种指标进行衡量和分析， 如点击率、转化率和ROI 等。
社交媒体营销的策略与技巧
确定目标受众
了解目标受众的特点和需求，以便制定有针对性的营销策略。
新技术和新媒体的出现
新技术和新媒体的不断涌现，为企业提供了 新的营销手段和平台。
市场营销的创新与发展方向
整合营销 将各种营销手段和渠道进行整合，形 成全方位的营销攻势。
数字化营销
运用数字化技术和工具，实现营销的 精准化和个性化。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，开展互动营销和 口碑传播。
绿色营销
强调环保、健康、可持续等理念，推 动企业社会责任和品牌形象的提升。
新产品开发策略
注重研发创新，开发具有差异化竞争优势的新产 品。
品牌策略
塑造品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，增强 消费者忠诚度。
价格策略
成本导向定价策略
01
根据产品成本加上预期利润制定价格。
竞争导向定价策略
02
根据竞争对手的价格水平制定价格。
需求导向定价策略
03
根据市场需求和消费者心理预期制定价格。
和美誉度。
营销自动化
运用自动化工具和技术， 提高营销效率和效果，
降低人力成本。
市场营销面临的挑战与机遇
消费者行为变化
消费者需求和行为不断变化，要求企业不断 调整营销策略和手段。
法规和政策限制
政府对市场营销的监管和限制越来越多，要 求企业合规经营。
竞争压力加剧
市场营销学培训教材PPT课件(19张)
市场营销及其作用
所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满 足消费需要实现企业目标的商务活动过程，包括市 场调研，选择目标市场、产品开发、产品定价、渠 道选择、产品促销、产品贮存和运输、产品销售、 提供服务等一系列与市场有关的 企业业务经营活 动，市场营销全过程的质的规定性，则是商品交换 过程。
1986年菲利普·科特勒提出：大营销。公司在拥有精
湛的产品和完美的销售方案时，如何冲破某一特定 区域的政治壁垒和公众舆论的障碍。 （如1978年，可口可乐公司因不满意印度政策，退出 了这个7.3亿人口的市场，百事公司与一个印度集团 组成了一个合营企业，并使其合营条件能够避免印 度国内软饮料公司的反对和跨国公司立法机关成员 的反对，从而获得了政府的批准。）
第二节 市场营销的作用
一、市场与市场营销 市场：
市场是一个拥有多重含义的概念，市场是商品交 换的场所，是某一产品的所有现实和潜在买主、卖 主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的 总和，是商品流通流域的全局，是交换关系的总和。 市场的功能： 1. 经济结合的功能 2. 利导商品生产面向消费需求的功能 3. 劳动比较的功能
市场营销学
第一章 概论
第一节 时代与概念
工业化时代进入信息化时代
市场需求
价值来源
边际成本
市场价格 竞争战略 组织结构 劳资关系
工业化
信息化
大批量，单一价格，以 小批量，多样化，个性
厂家为中心
化，以客户为中心
资金、厂房、设备生产 技术、专利、营销服务、
线（硬件）
品牌（软件）
边际成本递减 对现有业绩评估
买方行为理论。认知问题 搜集信息
评价选择 购买决策 购后行为。
1969年西德尼·莱维、菲利普·科特勒提出：扩 大的营销概念。所有的组织，不管它们是否
市场营销教学课件(完整版)(2024)
价格竞争 价格合作
2024/1/28
01
竞相降价：通过不断降低价格
来吸引消费者，扩大市场份额
。
02
价格战：多家企业为争夺市场 份额而进行的激烈价格竞争。
03
04
价格联盟：多家企业为共同利
益而达成价格协议，避免恶性
竞争。
05
价格协同：在特定市场或特定
时期内，多家企业共同维持或
调整价格水平。
06
25
05
7
市场调研方法与技术
问卷调查法
通过设计问卷，收集目 标受众的意见、态度和 行为数据，进行分析和
解读。
2024/1/28
访谈法
与目标受众进行面对面 或电话交流，深入了解 他们的需求、意见和态
度。
观察法
实验法
直接观察目标受众的行 为、环境和情境，记录
并分析相关信息。
8
通过控制实验条件，对 目标受众进行测试，收
2024/1/28
27
渠道成员管理
成员选择
选择具有良好信誉、专业能力和市场资源的渠道成员，以确保渠道 的稳定性和效率。
培训与支持
为渠道成员提供必要的培训和支持，包括产品知识、销售技巧、市 场策略等，以提高其销售能力和忠诚度。
激励与评估
建立合理的激励机制和评估体系，对渠道成员的销售业绩、市场拓展 、客户服务等方面进行评估和奖励，以激发其积极性和创造力。
2024/1/28
9
竞争对手分析
01
02
03
竞争对手识别
确定主要的竞争对手，包 括直接竞争对手、间接竞 争对手和替代品竞争对手 。
2024/1/28
竞争对手评估
分析竞争对手的优势、劣 势、机会和威胁，了解他 们的战略和目标。
市场营销PPT教学课件
讨论（一）
谈谈你所见所闻的被细分了的市场，并 指出其标准
比较康师傅方便面和华龙面电视广告的 不同之处
防盗门现象之城乡差异
市场细分化与目标市场选择（二）
目标市场概念
●在细分市场的基础上 ●发挥企业优势资源 ●有较大的空间 ●目标市场策略与阻击策略。
★万燕：一个“先烈”的故事 ★破除一个迷信：高科技的迷信 ★说明一个道理：组织的能力匹配（整合的重要性）
视觉 嗅觉 听觉 触觉 味觉
市场细分化与目标市场选择（一）
市场细分化的概念与细分标准
●概念
市场细分是一个动态的过程 所谓的整体市场是一个相对概念 细分后的各个子市场内具有相同的需求特征
●标准
※地理、收入、年龄、性别、婚姻家庭、社会阶层、教育状况等 ※从具体的企业来说在一定范围内只采用关键的少数标准（喜之郎） ※过分的细分会造成满足需求的成本上升
中国营销传播网 大洋网 《影响力》《定位》《营销战》《胡雪岩》
《整合行销传播》
☆知识改变命运
巩固一个观念：顾客需要我什么
基于为顾客创造价值的行动先导：先了解、理解并掌 握顾客的需求
我所拥有的资源可以满足什么样的顾客的什么样的需 求？
我的资源是否具有优势？什么样的优势？ 关于“优势”的几种似是而非的观念：
讨论与练习（二）
就你目前所知的市场对人才需求情况，谈谈你 所选择的就业市场或专业
尽管许多现象之间并不完全可以类比，但是， 类比的方法可以让我们“以管窥豹”。请谈谈 “前卫供给”的市场前景该如何把握。比如象 新兴的专业、新兴的产品等
练习：结合相关知识谈如何选择你自己明年的 就业选择
目标市场竞争策略
产品之间的竞争总体上会表现为三个从此上
的竞争：比核心、比形式、比附加利 益（链接:中国企业创新知识网）
市场营销完整版ppt课件
品牌形象的塑造
通过广告宣传、公关活动、口碑营销等方式，塑造品牌的形象和个性，以吸引和保持消费者的关注和忠诚度。
数字营销与社交媒体营销
数字营销是一种使用数字技术来推广产品和服务的营销策略。
数字营销定义
数字营销能够实现精准定位、提高营销效果、降低成本等优势。
数字营销的优势
数字营销包括搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等多种形式。
特点
通过满足消费者需求来提高市场份额和销售额。
满足消费者需求
通过差异化营销策略来创造竞争优势，提高品牌知名度和忠诚度。
创造竞争优势
通过市场营销来开拓新市场、开发新产品，促进企业成长和发展。
促进企业成长
市场营销策略
产品定位
产品创新
品质保证
品牌建设
01
02
03
04
明确产品的目标市场、消费者群体和竞争优势，确保产品符合市场需求和品牌形象。
市场定位可以通过产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位等方式实现，例如强调产品质量、价格优势、渠道便利性或促销活动等。
品牌管理与塑造
品牌是一种标识，用于区分不同的产品和服务，它包含名称、标志、商标等视觉元素，以及与消费者之间的情感联系。
品牌的概念
品牌的价值主要体现在产品或服务的品质、信誉和消费者对它的忠诚度上，它可以提高产品或服务的附加值，增加企业的市场份额和利润。
产品营销案例
总结词
详细描述
品牌营销案例：可口可乐的品牌形象
数字营销案例：亚马逊的数字营销策略
消费者动机
消费者需求
购后评价
消费者对所购买的产品或服务进行评价，反馈给其他消费者或品牌。
购买决策
消费者在备选方案中做出最终选择，并采取购买行动。
通过广告宣传、公关活动、口碑营销等方式，塑造品牌的形象和个性，以吸引和保持消费者的关注和忠诚度。
数字营销与社交媒体营销
数字营销是一种使用数字技术来推广产品和服务的营销策略。
数字营销定义
数字营销能够实现精准定位、提高营销效果、降低成本等优势。
数字营销的优势
数字营销包括搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等多种形式。
特点
通过满足消费者需求来提高市场份额和销售额。
满足消费者需求
通过差异化营销策略来创造竞争优势，提高品牌知名度和忠诚度。
创造竞争优势
通过市场营销来开拓新市场、开发新产品，促进企业成长和发展。
促进企业成长
市场营销策略
产品定位
产品创新
品质保证
品牌建设
01
02
03
04
明确产品的目标市场、消费者群体和竞争优势，确保产品符合市场需求和品牌形象。
市场定位可以通过产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位等方式实现，例如强调产品质量、价格优势、渠道便利性或促销活动等。
品牌管理与塑造
品牌是一种标识，用于区分不同的产品和服务，它包含名称、标志、商标等视觉元素，以及与消费者之间的情感联系。
品牌的概念
品牌的价值主要体现在产品或服务的品质、信誉和消费者对它的忠诚度上，它可以提高产品或服务的附加值，增加企业的市场份额和利润。
产品营销案例
总结词
详细描述
品牌营销案例：可口可乐的品牌形象
数字营销案例：亚马逊的数字营销策略
消费者动机
消费者需求
购后评价
消费者对所购买的产品或服务进行评价，反馈给其他消费者或品牌。
购买决策
消费者在备选方案中做出最终选择，并采取购买行动。
《市场营销学》PPT课件
06
数字营销与社交媒体应用
数字营销概述与发展趋势
01
数字营销定义
数字营销是利用数字技术进行营 销活动的总称，包括互联网、移 动设备、社交媒体等多种渠道。
02
数字营销发展历程
03
数字营销趋势
从早期的电子邮件营销到现在的 社交媒体、搜索引擎优化（SEO ）、内容营销等多元化手段。
个性化、数据驱动、跨渠道整合 等。
略。
差异化战略
02
介绍差异化战略的概念、意义和实施方式，以及如何通过差异
化战略提高企业的竞争力。
市场定位与差异化战略的关系
03
分析市场定位与差异化战略的关系，以及如何在实践中运用。 Nhomakorabea04
品牌建设与管理
品牌定义与价值
品牌定义
品牌是一种名称、标志、符号或设计 ，用于识别和区分一个产品或服务与 竞争对手。
品牌价值
品牌价值是指品牌在消费者心中的认 知、情感和信任程度，以及品牌在市 场上的竞争力和盈利能力。
品牌建设策略与方法
品牌定位
明确品牌的目标市场、消费者群体和品牌形象，使品牌在消费者 心中形成独特的认知和情感联系。
品牌名称与标志
选择易于记忆、与品牌形象相符的名称和标志，提高品牌的辨识 度和认知度。
品牌传播
通过广告、公关、销售等渠道，将品牌信息传递给消费者，提高 品牌的知名度和美誉度。
品牌管理与保护
品牌管理
制定品牌战略和计划，确保品牌的长期发展和成功。包括品牌资产管理、品牌 危机管理和品牌延伸等。
品牌保护
通过法律手段保护品牌的合法权益，防止侵权行为和商标被抢注等。同时，加 强品牌形象的维护和保护，确保品牌的长期稳定发展。
《市场营销学》完整ppt课件
公共关系策略
01
建立品牌形象
通过公益活动、赞助等方式塑造积 极健康的品牌形象。
媒体关系维护
与媒体保持良好关系，确保品牌信 息的准确传播。
03
02
处理危机事件
及时应对和处理危机事件，减少负 面影响并恢复品牌形象。
社会责任履行
积极履行社会责任，关注环保、公 益等问题，提升品牌美誉度。
04
07
品牌建设与管理
包括产品改进策略、市场改进策略、营 销组合改进策略等。
04
价格策略
定价目标与定价方法
定价目标
包括利润最大化、市场份额扩大、 品牌形象塑造等
定价方法
成本导向定价、需求导向定价、竞 争导向定价等
价格策略类型与选择
价格策略类型
撇脂定价、渗透定价、满意定价等
价格策略选择
根据产品生命周期、市场需求、竞争状况等因素进行选择
渠道管理与优化
渠道成员选择
选择有信誉、有实力的中间商，确保渠道畅通。
渠道激励措施
采取返利、促销等激励措施，鼓励中间商积极 销售产品。
渠道评估与调整
定期对渠道进行评估，根据市场变化及时调整渠道策略。
渠道冲突与合作
1 2
渠道冲突类型 包括垂直冲突、水平冲突和多渠道冲突等。
冲突解决策略
通过协商、调解等方式解决渠道冲突，维护渠道 稳定。
品牌合作与联盟
与其他品牌或企业合作，共同推 出新产品或服务，实现资源共享 和互利共赢。
品牌保护
加强商标注册、维权等法律手段， 保护品牌知识产权和品牌形象不 受侵害。同时建立危机应对机制， 及时应对品牌危机事件。
08
市场营销新趋势
数字化营销
数字化营销概念及特点 数字化营销策略与实践
《市场营销教案》课件
《市场营销教案》PPT课件第一章：市场营销概述1.1 市场营销的定义解释市场营销的概念强调市场营销的重要性1.2 市场营销的特点描述市场营销的主要特点举例说明市场营销的实际应用1.3 市场营销的功能介绍市场营销的各项功能分析市场营销在不同行业中的应用第二章：市场调研2.1 市场调研的目的解释市场调研的重要性列举市场调研的主要目标2.2 市场调研的方法介绍市场调研的常用方法讨论市场调研的局限性和挑战2.3 市场调研的步骤概述市场调研的基本步骤强调市场调研的注意事项第三章：市场细分与目标市场3.1 市场细分的概念解释市场细分的含义和重要性探讨市场细分的标准和方法3.2 目标市场的选择介绍目标市场的选择标准分析目标市场选择的重要性和影响3.3 目标市场的策略讨论目标市场的策略制定举例说明目标市场策略的成功案例第四章：产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念和重要性介绍产品的分类和特点4.2 产品策略的要素讨论产品策略的关键要素分析产品策略在不同行业中的应用4.3 产品策略的实施概述产品策略的实施步骤强调产品策略实施的关键注意事项第五章：价格策略5.1 价格策略的概念解释价格策略的含义和重要性讨论价格策略的目标和考虑因素5.2 定价方法介绍定价方法的选择和应用分析不同定价方法的优缺点5.3 价格策略的实施概述价格策略的实施步骤强调价格策略实施的关键注意事项《市场营销教案》PPT课件第六章：促销策略6.1 促销策略的概念解释促销策略的含义和重要性讨论促销策略的目标和考虑因素6.2 促销工具与方法介绍促销工具和方法的选择和应用分析不同促销工具和方法的优缺点6.3 促销策略的实施概述促销策略的实施步骤强调促销策略实施的关键注意事项第七章：分销渠道策略7.1 分销渠道的概念解释分销渠道的含义和重要性讨论分销渠道的类型和作用7.2 分销渠道策略的选择介绍分销渠道策略的选择和应用分析不同分销渠道策略的优缺点7.3 分销渠道的管理概述分销渠道的管理方法和技巧强调分销渠道管理的关键注意事项第八章：整合营销传播策略8.1 整合营销传播的概念解释整合营销传播的含义和重要性讨论整合营销传播的目标和原则8.2 整合营销传播的工具与方法介绍整合营销传播工具和方法的选择和应用分析不同整合营销传播工具和方法的优缺点8.3 整合营销传播的实施概述整合营销传播的实施步骤强调整合营销传播实施的关键注意事项第九章：市场营销计划与控制9.1 市场营销计划的概念与步骤解释市场营销计划的概念和重要性讨论市场营销计划的制定步骤和关键要素9.2 市场营销计划的执行与监控介绍市场营销计划的执行和监控方法强调市场营销计划执行和监控的关键注意事项9.3 市场营销控制的工具与技术介绍市场营销控制工具和技术的选择和应用分析不同市场营销控制工具和技术的优缺点第十章：市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理的概念与重要性解释市场营销伦理的含义和重要性讨论市场营销伦理的主要问题和挑战10.2 市场营销伦理的应用与实践介绍市场营销伦理的应用和实践方法强调市场营销伦理实践的关键注意事项10.3 市场营销与社会责任讨论市场营销在社会责任方面的作用和影响分析市场营销与社会责任的关系和重要性重点和难点解析1. 市场细分与目标市场（第三章）市场细分的标准和方法，以及如何有效地选择目标市场。
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4.自然环境
自然环境是指影响企业 生产和营销的物质因素
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5.科技环境
•企业的科技环境是指企业所处社会环境中的技术要素以及 与该要素直接相关的各种社会现象的集合。
•改变人生命运最戏剧化的因素之一是技术： 奇迹：青霉素、心脏手术 魔鬼：如核弹、冲锋枪、神经性毒气 福祸兼备：汽车、电子游戏机、互联网的出现
市场营销基础
第二章
刘路：1617130150
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1
思考：
营销环境变幻莫测。变化的环境可以 让一家成功的企业严重受挫，也可以在 同一时间使另一些企业迈向成功。优秀 的公司总是能够在环境的威胁中捕捉机 会，及时适应环境的变化。同学们，想 想有哪些企业是在环境中倒闭的？
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2
目录
CONTENTS
01 营销环境的定义 02 宏观营销环境 03 微观营销环境 04 营销环境的特点
国外政治环境：分为政治权利（进口限制、税收政策、外汇管制、 价格管制等）和政治冲突（战争、暴力事件、恐怖活动等）两种
2．法律环境
即：国家、地方颁布的法规、法令、条例
如：挪威：禁止某些促销形式，如竞赛、赠奖——不公平或不 适当的推销手段；
泰国：间商
中间商，物流机构，营销服务及金融中间机构
4 消费者 目标消费者
3 竞争者 同行、不同行
4 公众
金融界、媒介、政府机构、社会团体、地 方公众、普通公众和内部公众
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作业
根据今天上课内容并课下自己用自 己的语言总结营销环境的特点，下 次上课请同学分享自己的见解
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THANKS
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举例：中国人爱存钱
• 1979年，日本电视机厂商发现，尽管中国人可任意支配的收入不 多，但中国人有储蓄习惯，且人口众多。于是，他们决定开发中 国黑白电视机市场，不久便获得成功。
• 当时，西欧某国电视机厂商虽然也来中国调查，却认为中国人均 收入过低，市场潜力不大，结果贻误了时机。
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4.自然环境
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2.人口环境
人口数量与增长速度对企业的影响
关键词：食品加工业、节能产品、市场
年龄结构
关键词：人口老龄化
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人口老龄化
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3.经济环境
关键词
消费结构
消费者 支出模式
信贷
恩格尔 系数
关键词
储蓄
经济环境指企业营销活动所面临的外部社会条件，其运行状 况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响
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思考：
现代社会有哪些技 术改变生活的例子。
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6.社会文化环境
教育水平 宗教信仰 价值观念
消费习俗 消费流行
审美观念
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03
微观环境分析
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微观环境分析
竞争者
供应商
企业
营销中间商
顾客
公众
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微观环境
微关观键环词境
1 企业本身 企业文化 、治理机制、物质基础
2 供应商
一是价格变动的影响；二是货源的充 足性与质量
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01
营销环境的定义
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营销环境定义：
市场营销环境 是指一切影响、制约企业 营销活动的最普遍的因素。 可以分为宏观环境和微观环 境。
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5
02
营销宏观环境
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6
营销宏观环境
政治法律环境 人口环境 经济环境
宏观
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自然环境 科技环境 社会文化环境
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1.政治经济环境
1．政治环境
国内政治环境：当前国家要求节能减排，实施产业转型升级，就 导致了一些企业的落败。