保险公司职场管理制度职场公约职场布置细则
保险营销职场自律公约规定5页
职场自律公约总则第一条为了加强对职场的管理,保障各职场的健康发展,制定本自律公约。
第二条本办法所称职场,是指以业务部为单位,供广大业务员日常工作的场所。
第三条各职场必须遵守《太平洋寿险XX中心支公司个险渠道职场自律公约》第四条职场管理遵循“统一领导、归口管理、分级负责、责任到人”的管理宗旨。
第一部分:差勤管理为了进一步加强寿险营销队伍的基础建设,提高营销人员自我管理意识,严格营销员差勤管理,特制定本规定。
一、总体要求营销人员应按要求参加晨会、夕会等例会以及其它按规定应参加的各项培训及活动,凡因故不能如期参加的必须事先向相关部门负责人请假,否则一律按缺勤处理。
二、请假规定1、病假:必须附正规县级以上医院诊断证明、病历、费用结算单据等证明,提供虚假证明者,一经查明,解除代理合同。
需住院治疗者,必须提前出具正规医院相关证明,紧急住院者在住院3日内提供相关证明,否则一律不予批准。
对于非住院治疗(包括出院后修养)全年请假天数超过60天者,一律予以解约,待身体恢复健康后视情况再办理相关签约手续。
2、事假:必须是要由本人亲自处理的事情方可请假,并说明事由。
对于全年事假累计天数超过40天者,一律予以解约。
3、产假:不得超过90天,特殊情况需要延长应附相关医院证明。
4、婚假:不得超过7天。
5、丧假:直系亲属或配偶身故可申请丧假7天。
6、探亲假:各职级营销人员凡在公休假不能与身处异地的配偶或父母团聚,且赴异地单程路途时间超过6小时,每年享受探亲假一次,为期20天(包括公休日,包括路途时间)。
三、申请请假审批程序四、差勤乐捐规定1、迟到(会议开始20分钟以内)、早退、会议(包括培训、活动等)违规(包括手机响动、接打电话、发短信、玩手机、随意走动、私下说话等)乐捐标准:一次5元(业务员、专务、主任、经理)2、事假、病假(附相关医院诊断证明、病历、费用结算单者除外)乐捐标准:一天10元(业务员、专务、主任、经理)3、正常婚假、产假、丧假、探亲假不予乐捐,非正常或超假乐捐标准视同事假。
保险公司职场管理制度职场公约职场布置细则10页
保险公司职场管理制度职场公约职场布置细则10页职场管理一、目的维护日常管理秩序~规范职场布置~保证团队有一个正常有序、运作高效的环境和条件。
二、定义职场管理是指保证团队正常运作的一系列管理要求、行为规范和职场布置标准。
三、操作要点,一,管理要求管理要求是指在职场中团队成员需要共同遵守的自律、早会参会等各种管理事项的规则性要求。
1. 建立职场公约职场中的团队最高主管~在上级公司的领导下~应带领管理委员会成员讨论形成职场公约征求意见稿~在公开征求团队所有成员意见后~形成职场所有团队成员应共同遵守的职场公约。
2. 各功能组制定工作要求各功能组应根据对应的职责~形成各项工作要求~在公开征求团队所有成员意见后正式实施。
,二,行为规范行为规范是指在职场中团队成员的日常行为上应遵循的标准。
1. 宣导学习行业从业规范团队应宣导保监会颁布的《保险从业人员行为准则》和保险行业协会发布的《保险从业人员行为准则实施细则》~定期组织团队1年资以内的业务员学习相关文件。
2. 宣导学习公司行为规范团队应宣导学习集团公司下发的《中国人寿员工行为规范》、《中国人寿员工道德规范》、《保险营销员保险代理合同》及相关附件。
3. 建立完善职场行为规范团队应建立和完善职场行为规范及相关管理要求~维持职场正常运作秩序。
,三,职场布置1. 按要求布置职场栏板表报团队应配置职场文化的各项版面~并定期及时更新栏板表报的相关内容。
2(职场环境的日常维护团队应开展主管值日、定期巡检等活动~配合支公司、及物业管理方做好职场环境维护工作。
四、实施要领,一,职场的管理要求应突出团队自主经营的原则职场是团队所有成员的“家”~职场的管理要求应在公司指导下~体现自主经营的原则~由团队所有成员共同约定和遵守。
,二,职场的管理要发挥管理委员会和功能组的作用在团队基本管理之上~职场管理应通过团队管理委员会和功能组~充分发挥好职场行政组织架构的职能作用。
,三,职场的管理要团队每一个成员共同参与职场是团队开展日常管理、活动管理、组织培训和专业学习等工作活动的场所。
中信保诚人寿职场管理公约
职场公约1、周一到周五出席早会8:30,不迟到,不早退,不无故旷会,有事要按照公司统一规则请假。
2、早会期间,关闭一切响闹装置,不随意走动,不窃窃私语。
3、注意礼节,见到伙伴主动问好,和睦相处,互敬互谅;不搬弄是非,不道人长短,积极参加公司组织的各项活动。
4、保持一颗感恩的心,感谢、尊重自己的推荐人、主管、领导、伙伴及朋友、亲人。
5、三大高压线:不得挖人拉单,不得互相借贷,不得宣传与本公司行业无关内容;一经发现,直接销号。
6、积极、正面地看待所有的问题,不散布消极言论和不负责任的言论。
7、为树立良好职业形象工作时间一律穿着职业装。
8、自觉维护职场卫生,不乱抛纸屑,不在职场内吸烟,爱护公物,损坏照价赔偿,节约水电。
9、公司设立首周全勤奖(小蜜蜂奖),对于团队首周全勤业务员进行实物奖励。
主管自律公约为了提高各级主管的综合管理能力,养成良好的工作习惯,培养团队自主经营的能力,经过主管会议讨论,一致通过,达成如下公约:1、每周一至周五上午8点到8:25召开主管早会,迟到每次乐捐20元,旷会每次乐捐40元,事假每次会议乐捐红包10元,其余请假按照公司统一请假规则执行,乐捐款公开账目,用于主管团康。
2、自觉遵守公司各项管理制度,统一穿着职业装,注意自己的言谈举止,时刻以积极正面的姿态出现在职场中。
3、发扬高姿态,与组员发生业务有冲突时主动谦让;对职场歪风邪气,要敢于挺身而出,及时纠正。
4、努力提升自己的展业技能,每月第一周保证破零,每季度保证完成考核指标。
5、准时参加主管的各类会议,并在会上积极参与,为职场经营献计献策。
6、服从上级主管的指挥,不向同事借钱,不向同伴索吃索请,保持良好的伙伴关系。
保险公司员工守则和规章制度
保险公司员工守则和规章制度一、导言保险行业作为服务行业的重要组成部分,具有严格的管理要求和规范。
为了加强对保险公司员工的管理,维护公司形象和客户利益,特制定本《保险公司员工守则和规章制度》。
二、员工基本要求1.工作纪律1.1 员工应按时上下班,不迟到、早退或旷工。
如有特殊情况,需要提前请假并经过主管的批准。
1.2 员工应遵守公司的工作时间安排,严禁在工作时间内私自离岗,影响工作效率。
1.3 员工应严格遵守工作纪律,不得在工作时间内从事与工作无关的活动,包括打牌、上网等。
2.保密义务2.1 员工要保守公司和客户的商业秘密,不得泄露与公司和客户相关的商业信息。
2.2 员工对于涉及客户隐私的信息要严格保密,不得将信息外泄或用于个人谋利。
2.3 员工应妥善保管公司的文件和资料,不得私自带出公司或向他人透露。
三、工作规范1.服务质量1.1 员工要以客户为中心,提供优质的服务,主动解答客户疑问和需求。
1.2 员工要礼貌待客,恪守职业道德,不得对客户进行侮辱、歧视等行为。
1.3 员工应协助客户解决问题,积极处理客户投诉,并按照公司的规定及时处理相关事宜。
2.工作态度2.1 员工要时刻保持积极向上的工作态度,不得因私人原因影响工作情绪或工作效率。
2.2 员工应严格遵守公司的工作指引和流程,执行领导的工作安排。
2.3 员工应具备良好的沟通能力,与同事之间保持良好的合作关系,共同推动工作进展。
四、奖惩制度1.表彰奖励公司将根据员工的工作态度、绩效表现等方面进行评估,对表现突出的员工进行奖励,例如发放奖金、提供晋升机会等。
2.违规处罚2.1 对于违反公司纪律的员工,将进行相应的处理,包括批评教育、警告甚至解雇等。
2.2 对于泄露公司商业秘密、侵犯客户隐私等严重违规行为的员工,公司将保留追究法律责任的权利。
五、总结本《保险公司员工守则和规章制度》的制定旨在规范员工的行为规范,加强公司的管理和服务质量。
希望每一位员工能够严格遵守本制度,并在工作中不断提升自己,为公司的发展和客户的利益做出积极贡献。
保险公司早会职场公约
保险公司早会职场公约保险公司早会职场公约在现代社会的职场环境中,早会已经成为很多公司对员工进行管理和信息交流的重要方式之一。
尤其对于保险公司这样的机构来说,早会的意义更加突出,因为保险行业的特殊性需要高效的沟通和协作。
因此,保险公司早会职场公约的制定和执行对于提高公司的整体效能和员工绩效至关重要。
一、会议时间准确早会一般在上班时间开始前的固定时段进行,因此,准确的会议时间是公约的首要原则。
这不仅能够让员工充分安排好自己的工作时间,准时参加早会,同时也能在开会前为会议做好充分准备。
二、会议主题明确早会的主题应该明确,围绕公司当前工作重点和目标展开。
会议主题可以在前一天或是当天安排人员讨论提前确定,避免会议变得模糊不清或是离题。
主题的明确性也有助于实现高效的会议议程和更好的会后执行。
三、会议内容独特保险公司作为金融服务行业的一个重要组成部分,其早会的内容也应该具有独特的特点。
除了通报工作进展和交流问题的常规内容之外,也应该增加保险业务知识的学习和分享环节,提供机会帮助员工不断学习和提高专业能力,更好地服务客户。
四、会议形式灵活早会的形式应该灵活多样,以迎合不同员工的需求和工作习惯。
除了传统的面对面会议,也可以通过在线会议、视频会议等方式进行,以满足分布在不同地区的员工需求。
灵活的会议形式也有助于提高参与度和效率。
五、会议流程规范一个规范的会议流程能够确保早会的高效进行。
流程可以包括固定的议程表、发言顺序、时间控制和总结汇报等环节。
参会人员在会前可以提前准备好自己的发言内容,从而压缩开会时间,并确保会议的目标能够顺利达成。
六、会议纪律严明保持会议纪律严明是保证早会效果的重要环节。
在早会中,员工应该尊重主持人和其他与会人员,遵守会议规定。
不该迟到的不迟到,不该早退的不早退,不该离开座位的不离开座位。
遵守纪律的同时,也要确保每位员工有平等的发言权,避免少数人的过分发言占据大部分会议时间。
七、会议记录及时保险公司早会的议题众多,发言内容复杂,因此及时记录是非常必要的。
保险公司员工守则和规章制度
保险公司员工守则和规章制度保险公司作为金融行业的一员,致力于为客户提供风险保障和理财服务。
为了规范员工的行为与职责,维护公司和客户的利益,特制定了以下员工守则和规章制度。
所有员工应严格遵守,以保证公司的正常运营和发展。
一、基本规定1. 遵守法律法规:员工应遵守国家、地区和行业的各项法律、法规和规章,严禁违反法律纪律,防止犯罪行为的发生。
2. 遵循道德准则:员工应秉持诚实、守信的道德原则,在工作中维护公司的声誉和形象。
3. 保护客户利益:员工应以客户利益为重,恪尽职守,确保客户信息和隐私的安全,并遵守保密规定。
二、工作行为准则1. 保持职业操守:员工应以专业精神和职业操守对待工作,不得利用职权谋取个人私利,与客户建立诚信的合作关系。
2. 诚实守信:员工应如实向客户提供信息,不得故意隐瞒或歪曲事实真相,不得散布虚假信息。
3. 遵守评估标准:员工在评估和推荐产品时,应遵守公司制定的评估标准和程序,不得偏袒或推销不适当的产品。
4. 勤勉尽责:员工应按照规定办理工作,不得徇私舞弊、失职怠忽或玩忽职守,确保工作的准确性和及时性。
三、内部行为准则1. 保护公司利益:员工应保护公司的财产和利益,不得利用职务之便侵占公司或客户的财产。
2. 保密与信息安全:员工应严守保密规定,不得擅自泄露公司和客户的商业机密,同时加强对信息的保管和安全控制。
3. 遵守管理制度:员工应主动遵守公司的内部管理制度,执行领导的指示和决策,不得私自处理与工作有关的事项。
四、违规处理与责任追究1. 违规行为处理:对于违反员工守则和规章制度的行为,公司将按照公司制度进行相应的纪律处分,甚至追究法律责任。
2. 责任追究机制:对于因个人行为导致公司和客户利益损失的情况,将依法依规进行责任追究,确保受伤害的一方得到相应的赔偿和补偿。
以上员工守则和规章制度是保险公司为了保障公司和客户利益制定的行为准则,每一位员工都应该深入理解并遵守。
同时,公司将不断完善和优化这些制度,以适应行业和市场的变化,保证公司始终能够提供专业、诚信和可靠的服务,与客户共同成长和发展。
保险营销团队职场公约
保险营销团队职场公约在当今竞争激烈的保险市场中,一个高效、团结、专业的保险营销团队至关重要。
为了确保团队的正常运转,提升团队的整体形象和业绩,特制定以下保险营销团队职场公约,希望每一位团队成员都能严格遵守。
一、职业道德与操守1、诚实守信作为保险营销人员,必须始终保持诚实守信的原则。
在向客户介绍保险产品时,要提供准确、完整的信息,不得隐瞒或歪曲重要条款和细节。
要遵守承诺,按时履行对客户的服务义务。
2、保守客户隐私严格保护客户的个人信息和财务状况等隐私,不得将其泄露给任何无关人员。
尊重客户的隐私权,是建立良好客户关系的基础。
3、遵守法律法规熟悉并严格遵守国家和地方有关保险行业的法律法规,以及公司的内部规章制度。
不参与任何违法违规的保险营销活动。
4、公平竞争在市场竞争中,要秉持公平、公正的原则,不得恶意诋毁竞争对手,不得通过不正当手段获取业务。
二、团队协作与沟通1、相互尊重团队成员之间要相互尊重,尊重他人的意见、建议和工作成果。
不进行人身攻击,不传播负面言论。
2、积极合作在工作中,要积极配合其他成员,共同完成团队目标。
遇到问题时,要共同协商解决,不推诿责任。
3、有效沟通保持畅通的沟通渠道,及时、准确地传达工作信息。
倾听他人的意见和需求,做到有问必答,有求必应。
4、分享经验团队成员之间要乐于分享工作经验和业务知识,帮助新成员成长,共同提高团队的整体业务水平。
三、工作纪律与规范1、按时出勤遵守工作时间,按时参加团队会议和培训活动,不迟到、早退、旷工。
如有特殊情况,需提前请假。
2、工作专注在工作时间内,要全身心投入工作,不做与工作无关的事情,如玩游戏、聊天、浏览无关网页等。
3、客户服务规范接听客户电话要使用礼貌用语,热情、耐心地解答客户的问题。
及时回复客户的邮件和短信,确保客户的需求得到及时处理。
4、业务流程规范严格按照公司规定的业务流程开展工作,不得擅自简化或跳过必要的环节。
认真填写各类业务表单,确保数据的准确性和完整性。
保险公司职场布置方案
保险公司职场布置方案保险公司职场布置方案摘要保险公司作为现代商业机构,为了提高员工的工作效率和员工福利,职场布置是一个重要的环节。
本文将介绍一种适用于保险公司的职场布置方案,通过改善工作环境、提升员工的舒适度和满意度,进而提高整体绩效。
1. 引言保险公司的员工大部分时间都在办公室内工作,因此职场布置对于员工的工作环境和情绪起着至关重要的作用。
一个合理的职场布置能够提高员工的工作效率、增强员工的工作满意度,并促进员工之间的交流和合作。
2. 职场规划在设计职场布置方案之前,首先需要对职场进行规划。
根据保险公司的组织结构和员工需求,考虑以下因素:•办公室布局:根据不同部门的功能和职责划分办公室区域,并合理分配办公桌和办公设备。
•会议室设置:确保有足够的会议室,并根据不同的会议需求配置不同的设备和家具。
•公共休息区:设置公共休息区,提供员工休息和交流的空间。
•储藏室和文档存储区:为了提高工作效率,合理规划储藏室和文档存储区,以方便员工存储和管理文件、资料等。
3. 办公室环境办公室环境是保险公司职场布置中的重要要素,下面将从以下几个方面进行介绍:3.1 照明充足的自然光和舒适的人工照明对员工的工作效率和情绪都有积极影响。
因此,建议在办公室内尽量利用自然光,合理布置窗户和窗帘。
另外,选择适宜的照明设备,并合理安排灯具的位置,以保证整个办公室的照明均匀。
3.2 空气质量良好的空气质量对员工的健康和工作效率起着重要作用。
应该进行适当的通风和空气净化,确保办公室内的空气清新。
另外,定期清洁办公室,避免灰尘和细菌对员工健康的影响。
3.3 噪音控制噪音是一个影响员工工作效率的重要因素。
为了提供一个安静的工作环境,可以采取以下措施:合理安排办公室布局,避免员工之间的交叉噪音;使用隔音设备或隔音材料,减少外界噪音的干扰;设置专门的电话接听区域,避免电话噪音对其他员工的影响。
4. 办公家具和设备为了提高员工的工作效率和舒适度,合理选择办公家具和设备非常重要:•办公桌椅:选择符合人体工学原理的办公桌椅,提供良好的支撑和舒适度。
保险公司职场管理
保险公司职场管理一、职场规划与布局为了给员工提供一个舒适、高效的工作环境,保险公司需要对职场进行合理的规划与布局。
根据部门职能和业务需求,设置不同区域,如办公区、会议室、休息区等,并确保空间布局的合理性和实用性。
二、设施设备管理确保职场设施设备的完好和正常运行对于员工的工作效率至关重要。
保险公司需要制定设备管理制度,对各类设施设备进行定期检查、保养和维修,及时处理设备故障,确保工作顺利进行。
三、环境与安全维护良好的工作环境是员工高效工作的前提。
保险公司需要保持职场整洁、卫生,营造舒适的工作氛围。
同时,加强职场安全维护,制定安全管理制度,提高员工安全意识,预防安全事故的发生。
四、人员培训与发展保险公司应重视员工的培训与发展,提升员工的专业素质和综合能力。
通过定期开展各类培训课程和研讨会,鼓励员工学习新知识、掌握新技能,为员工的发展提供平台和支持。
五、招聘与选拔招聘和选拔优秀的员工是保险公司职场管理的重要环节。
制定招聘计划,明确招聘标准和程序,通过多种渠道吸引优秀人才。
在选拔过程中,注重应聘者的能力、潜力和价值观的匹配度,确保招聘到合适的人才。
六、考勤与纪律管理制定合理的考勤制度和纪律管理规定,确保员工按时到岗、遵守工作纪律。
通过考勤数据的统计和分析,及时发现并处理异常情况。
对违反纪律的行为进行严肃处理,维护职场秩序和良好的工作氛围。
七、员工绩效评估为了激励员工更好地发挥工作潜力,保险公司应建立员工绩效评估体系。
制定科学的评估标准和方法,对员工的业绩、工作态度和能力进行全面评估。
通过绩效评估结果,为员工提供反馈和建议,帮助他们提升个人绩效。
同时,绩效评估结果应与薪酬、晋升等激励措施挂钩,以激发员工的积极性和创造力。
八、制度与政策制定保险公司需要制定一系列的制度和政策,规范员工的行为和管理流程。
包括员工手册、业务流程规范、财务管理制度等。
制度和政策的制定应遵循国家法律法规和行业标准,确保公司的合规经营和员工的合法权益。
保险团队职场规章制度
保险团队职场规章制度第一章总则第一条为规范保险团队的工作秩序,保障员工的合法权益,提高工作效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于保险团队全体员工,所有员工必须严格遵守。
第三条本规章制度的解释权归保险团队领导层所有。
第四条本规章制度自颁布之日起生效。
第二章工作时间和休假制度第五条工作时间:员工工作时间为每周五天,每天工作时长为8小时,具体工作时间为上午8:30-12:00,下午13:30-17:30。
第六条休息日:每周六、周日为休息日,国家法定节假日照常放假。
第七条休假制度:员工享有带薪年休假,具体休假天数根据员工的工作年限和等级确定。
第八条请假制度:员工如需请假,需提前向上级领导请假,并说明请假事由,未经批准,不得擅自离岗。
第三章工作纪律第九条出勤纪律:员工必须按时上班,不得迟到早退,不得擅自缺勤。
第十条禁止私人活动:员工在工作时间内禁止私人事务,不得在工作期间打电话、聊天等影响工作效率的行为。
第十一条服从管理:员工必须服从公司管理,听从领导的工作安排,不得擅自违反规章制度。
第四章工作责任第十二条工作目标:员工必须完成领导交代的工作任务,提高工作效率,确保工作质量。
第十三条保密制度:员工必须严守公司的商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第十四条集体荣誉:员工必须树立团队观念,以团结协作的精神共同完成工作任务,争取荣誉。
第五章奖惩制度第十五条奖励机制:公司将设立优秀员工奖励制度,对表现优异的员工给予奖励。
第十六条惩罚措施:对违反规章制度的员工将按照公司规定进行相应的处罚,情节严重的将直接予以辞退。
第六章附则第十七条本规章制度未尽事宜,依据公司相关规定办理。
第十八条本规章制度自颁布之日起生效,本规章解释权在公司领导层所有。
以上就是保险团队职场规章制度的内容,希望全体员工严格遵守,共同创造和谐的工作环境。
保险公司职场管理制度范文
保险公司职场管理制度范文保险公司职场管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理保险公司的职场行为,提高组织管理效能,建立积极、健康、合理的职场文化氛围,确保保险公司的正常经营,制定本制度。
第二章工作制度第二条工作时间(一)保险公司采取标准工作时间制度,每周工作时间为40小时,具体工作时间为每天上午9点至下午6点,午休1小时。
(二)保险公司根据实际情况,可以调整具体的工作时间安排。
(三)保险公司员工必须按时上下班,不得擅自迟到、早退或旷工。
如员工需要请假,必须提前向领导提出申请,并得到批准。
第三条休假制度(一)保险公司为员工提供带薪年假、带薪病假和事假。
(二)带薪年假:员工在公司连续工作12个月后,享有带薪年假,具体天数根据员工所在岗位及工作年限确定。
(三)带薪病假:员工因病住院或经医生诊断须休息的,可申请带薪病假。
病假天数根据具体病情和医生诊断确定。
(四)事假:员工遇到特殊情况需要请假,经公司批准,可享受带薪事假。
第四条绩效考核(一)保险公司通过绩效考核来评估员工的工作表现和工作能力。
(二)绩效考核的指标和评分标准由保险公司制定,员工需要按时完成绩效考核和回顾,与领导进行评价和讨论。
(三)通过绩效考核,保险公司将评估员工的晋升、奖励和薪资调整。
第三章权益和义务第五条保险公司员工享有的权益(一)保险公司根据员工的工作表现和贡献,给予员工晋升、奖励和薪资调整。
(二)保险公司为员工提供具有竞争力的薪资和福利待遇,员工在公司连续工作满一定年限后,可以享受退休金、医疗保险等福利。
(三)保险公司为员工提供培训和发展机会,鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。
第六条保险公司员工的义务(一)员工应该遵守保险公司的规章制度,尊重上级领导和同事,积极完成工作任务。
(二)员工要维护公司的利益、形象和声誉,不得从事违法、违规和不道德的行为。
(三)员工要保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。
第四章职业道德和行为规范第七条职业道德(一)保险公司员工应该具有高度的职业道德意识,遵守职业道德规范,保持良好的职业操守。
平安职场管理制度
平安职场管理制度一、概述为了营造一个安全、和谐的工作环境,保障员工的个人安全和财产安全,公司制定了本《平安职场管理制度》,并依据相关法律法规和公司实际情况制定。
该制度适用于公司全部员工,所有员工有责任遵守并执行该制度。
二、基本原则1. 安全第一。
公司将安全放在首位,保障员工的人身安全和财产安全。
2. 预防为主。
提倡预防意识,预防事故和危险的发生。
3. 全员参与。
公司要求所有员工积极参与安全管理工作,发现问题立即报告,及时整改。
4. 依法合规。
员工必须遵守国家相关法律法规,确保工作安全和合法合规。
三、职责分工1. 公司领导(1)负责制定和监督安全工作的实施计划。
(2)对各部门的安全管理工作进行检查和评估。
(3)进行安全教育培训,提高员工的安全意识。
2. 安全部门(1)负责公司的安全管理工作,包括安全检查、隐患排查等。
(2)建立安全档案和事故记录。
3. 部门负责人(1)负责部门内部的安全工作,及时整改隐患。
(2)组织员工进行安全教育培训。
4. 员工(1)严格遵守安全操作规定,保障自身和他人的安全。
(2)积极参与各项安全活动,提高安全意识。
四、安全教育培训1. 员工入职培训每位新员工入职后,都要接受包括安全操作规范、应急逃生演练等内容的培训。
2. 定期培训公司会定期组织员工进行安全知识学习和应急演练,提高员工的安全防范意识和自救能力。
3. 不定期培训针对特定的安全风险,公司还会不定期组织培训,确保员工能够应对各种突发情况。
五、安全检查和隐患排查1. 定期检查公司定期对各个部门的安全管理工作进行检查,发现问题及时整改,并及时向上级汇报。
2. 隐患排查公司鼓励员工发现隐患主动上报,并对发现的隐患进行立即整改。
3. 安全设施检查公司要求定期对安全设施进行检查和维护,确保安全设施的正常使用。
六、应急预案1. 火灾公司制定了完善的火灾应急预案,针对火灾风险定期进行演练,并确保员工熟悉逃生路线和使用灭火器的方法。
保险公司员工守则和规章制度
保险公司员工守则和规章制度一、总则为了规范员工的行为,提高工作效率,保障公司和员工的合法权益,促进公司的持续健康发展,特制定本员工守则和规章制度。
本守则和规章制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工和临时员工。
二、招聘与入职1、招聘原则公司遵循公平、公正、公开的原则,招聘具有相应专业知识和技能、良好职业道德和团队合作精神的人才。
2、入职手续新员工入职时,应提供真实、有效的个人资料,包括身份证、学历证书、工作经历证明等。
同时,应填写员工入职申请表,签订劳动合同和相关协议。
三、工作时间与考勤1、工作时间公司实行每周_____天工作制,每天工作_____小时。
具体工作时间根据公司业务需要和当地法律法规进行安排。
2、考勤制度员工应按时上下班,通过考勤系统或签到表进行考勤记录。
迟到、早退、旷工等行为将按照公司规定进行相应的处罚。
四、薪酬与福利1、薪酬制度公司根据员工的岗位、工作表现和业绩等因素,制定合理的薪酬体系。
薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等。
2、福利制度公司为员工提供五险一金、带薪年假、病假、节日福利、培训机会等福利。
五、工作纪律与规范1、员工应遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,诚实守信,保守公司商业秘密。
2、不得在工作时间内从事与工作无关的活动,如玩游戏、聊天、浏览无关网站等。
3、服从上级的工作安排和指挥,积极履行工作职责,不得拒绝执行或故意拖延。
4、保持工作环境的整洁和安全,爱护公司的公共设施和设备。
六、绩效考核与晋升1、绩效考核公司定期对员工进行绩效考核,考核结果作为员工薪酬调整、晋升、奖励和培训的重要依据。
2、晋升机制公司为员工提供公平、公正的晋升机会,员工可通过自身的努力和优秀的工作表现获得晋升。
七、培训与发展1、培训计划公司根据员工的岗位需求和个人发展规划,制定培训计划,为员工提供专业知识和技能培训。
2、自我提升员工应积极参加培训课程,不断提升自己的能力和素质,同时鼓励员工自主学习和自我提升。
寿险公司职场管理制度及流程
一、目的为了维护公司职场管理秩序,规范职场布置,保证团队有一个正常有序、运作高效的环境和条件,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司所有职场,包括办公区、会议区、培训区等。
三、管理要求(一)职场公约1. 建立职场公约:由团队最高主管在上级公司领导下,带领管理委员会成员讨论形成职场公约征求意见稿,公开征求团队所有成员意见后,形成所有团队成员应共同遵守的职场公约。
2. 各功能组制定工作要求:各功能组应根据对应的职责,形成各项工作要求,在公开征求团队所有成员意见后正式实施。
(二)行为规范1. 宣导学习行业从业规范:团队应宣导保监会颁布的《保险从业人员行为准则》和保险行业协会发布的《保险从业人员行为准则实施细则》,定期组织团队1年资以内的业务员学习相关文件。
2. 宣导学习公司行为规范:团队应宣导学习集团公司下发的《中国人寿员工行为规范》、《中国人寿员工道德规范》、《保险营销员保险代理合同》及相关附件。
3. 建立完善职场行为规范:团队应建立和完善职场行为规范及相关管理要求,维持职场正常秩序。
四、职场布置(一)办公区1. 桌面整洁:保持桌面整洁,不堆放私人物品,办公用品摆放整齐。
2. 工作环境:保持工作环境整洁、舒适,空调温度适宜。
3. 植物摆放:适当摆放绿植,美化办公环境。
(二)会议区1. 会议设备:确保会议设备正常使用,如投影仪、音响等。
2. 会议记录:会议期间,安排专人负责会议记录,确保会议内容完整。
3. 会议秩序:会议期间,保持会场安静,手机调至静音或振动状态。
(三)培训区1. 培训设备:确保培训设备正常使用,如投影仪、音响、电脑等。
2. 培训资料:培训资料齐全,便于培训师和学员查阅。
3. 培训环境:保持培训环境整洁、舒适,空调温度适宜。
五、日常管理(一)考勤管理1. 严格执行考勤制度,确保员工按时上下班。
2. 严禁迟到、早退、旷工等行为,一经发现,按公司规定进行处理。
(二)安全管理1. 定期开展安全检查,确保职场安全。
保险公司职场安全管理制度
一、总则为了保障公司员工的人身安全和财产安全,维护公司正常的生产经营秩序,预防和减少各类安全事故的发生,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括总部、分支机构、项目现场等所有工作场所。
三、安全责任1. 公司领导层负责建立健全安全管理体系,制定安全管理制度,落实安全责任,确保公司安全工作的顺利开展。
2. 各部门负责人负责本部门的安全管理工作,组织实施安全教育培训,监督员工遵守安全规章制度。
3. 员工应自觉遵守安全规章制度,提高安全意识,做好个人防护,发现安全隐患及时报告。
四、安全管理制度1. 安全教育培训(1)公司应定期组织安全教育培训,提高员工的安全意识和安全技能。
(2)新员工入职前,应进行岗前安全教育培训,合格后方可上岗。
(3)员工转岗、晋升或参与新项目前,应进行相应的安全教育培训。
2. 安全检查与隐患排查(1)公司应定期进行安全检查,发现问题及时整改。
(2)各部门应每月至少进行一次安全隐患排查,发现隐患及时上报,并落实整改措施。
(3)员工应积极参与安全隐患排查,发现隐患及时报告。
3. 安全设施与防护用品(1)公司应配备必要的安全设施和防护用品,并定期检查、维护。
(2)员工应正确使用安全设施和防护用品,不得擅自拆除、损坏。
4. 交通安全管理(1)公司应加强对员工交通安全的宣传教育,提高交通安全意识。
(2)员工驾驶车辆应遵守交通法规,不得酒后驾车、疲劳驾驶。
(3)公司应定期对员工进行交通安全培训,提高驾驶技能。
5. 消防安全管理(1)公司应建立健全消防安全管理制度,明确消防安全责任。
(2)员工应掌握消防知识和灭火器材的使用方法,发现火灾隐患及时报告。
(3)公司应定期进行消防演练,提高员工应对火灾的能力。
五、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规章制度,造成安全事故的,依法依规追究责任。
3. 对故意隐瞒事故、不配合调查处理的,依法依规追究责任。
保险公司职场规章制度
保险公司职场规章制度一、引言在保险公司工作,是一项关乎风险控制和保险赔偿的重要工作。
为了确保公司的正常运营和保持良好的工作秩序,制定一套科学严谨的职场规章制度是必要的。
本文将详细阐述保险公司职场规章制度的内容。
二、行为准则1.诚信守法:员工必须遵守国家法律法规和公司规章制度,不得从事任何违法违规行为,如虚假销售、骗保等。
2.保密义务:员工在工作过程中接触到的客户信息和公司机密都应当严加保密,不得泄露给任何人。
3.诚信合作:员工应当与同事和管理层保持诚信合作,互相尊重和支持,并积极参与公司的团队建设。
4.公司财产保护:员工需要妥善保管公司的财产,如电脑、办公设备等,并妥善使用。
三、工作纪律1.准时上班:员工应遵守公司规定的工作时间,准时上班,并按时完成工作任务。
2.工作服装:员工应穿着整齐、得体的服装上班,不得穿着过于暴露、不雅或不卫生的服装。
3.尊重客户:员工应以礼貌和友好的态度对待客户,尽可能满足客户的需求,不得以任何方式侮辱或伤害客户。
4.禁止迟到早退:员工应严格遵守工作时间,不得私自迟到早退,如确有特殊情况需要请假,需提前向上级领导请示。
5.禁止酒驾:员工在工作期间不得饮用酒精,不得酒后驾驶,确有需要参与业务应饮酒的情况需要提前向公司报备,由领导审核批准。
四、职责分工1.工作职责:根据员工的岗位和职责,明确工作目标和任务,并将其进行细化,使员工清楚知晓自己的职责。
2.工作流程:为了提升工作效率,保险公司应制定合理的工作流程,并将其告知员工。
3.沟通协作:在工作中,各部门之间需要进行紧密的沟通和协作,以确保信息的及时传递和工作的顺利进行。
五、激励机制1.薪酬激励:根据员工的工作表现和业绩,公司将给予相应的薪酬、奖金及提成等激励方式,以激发员工的工作积极性。
2.工作评价:公司将定期对员工进行岗位工作评价,以便及时发现问题、指导和培训员工。
3.员工培训:为了提升员工的综合素质和专业技能,公司将开展定期的员工培训,使员工保持与时俱进的能力。
保险公司职场布置方案
保险公司职场布置方案1. 引言保险公司作为金融行业的重要组成部分,为保障人们的财产、生命和健康提供必要的风险保障。
为了营造一个舒适、高效的工作环境,提高员工的工作积极性和工作效率,保险公司需要科学合理地进行职场布置。
本文将介绍一个保险公司职场布置方案,包括布局设计、办公设备、人员分配等方面。
2. 布局设计保险公司职场布局设计应考虑到员工的工作需求和沟通协作的便利性。
以下是建议的布局设计方案:2.1 办公区划分•根据工作性质和工作流程的不同,将办公区划分为保险销售部、理赔部、客户服务部等不同的区域,确保不同部门间的工作互不干扰。
•各部门之间应设置合适的过渡区域或通道,方便员工之间的交流和合作。
2.2 办公桌排布•根据员工数量和工作流程的需要,合理排布办公桌,并确保每个员工都能获得充足的工作空间。
•对于需要频繁互动和合作的部门,可以将桌子摆放在一起,形成小组工作区。
2.3 会议室设置•根据公司规模和日常会议需求,设置大小不同的会议室,保证能满足不同规模的会议需求。
•考虑到保密性和隐私保护,会议室应根据需要设置适当的隔音措施。
3. 办公设备保险公司的工作主要依赖于各种办公设备的支持,为了提高工作效率和员工体验,以下是一些建议的办公设备方案:3.1 电脑和通讯设备•为每个员工配备高性能的电脑、显示器和必要的办公软件,以提高工作效率。
•提供可靠的电话和视频会议系统,方便内外部沟通和协作。
3.2 打印和复印设备•配备一定数量的打印机和复印机,放置在便利的位置,以便员工能够方便地处理各类文件和材料。
3.3 文件存储和共享设备•搭建文件服务器,实现员工之间的文件共享和协同办公。
•提供云存储服务,方便员工在任何地点和时间访问和管理文件。
4. 人员分配保险公司的人员分配方案旨在实现各部门之间的协同工作和资源的合理调配,以下是一些建议的人员分配方案:4.1 部门设置•保险销售部:负责开展保险业务的销售工作,包括招揽客户、制定销售策略等。
职场管理办法
××公司个险部管理细则为加强××公司个险营销队伍的建设,确保各项工作的顺利开展,为营销团队营造一个积极向上的氛围,根据公司实际情况,结合《保险代理人管理办法》及《××分公司营销员管理办法》特制定如下管理细则。
一、晨会及职场公约1、晨会考勤时间为每天早晨8:30分开始,晨会开始后进入职场为迟到,乐捐10元。
2、晨会期间不得随意走动和讲话(因专题或互动需要时除外)晨会未结束离开职场者,乐捐10元。
3、晨会期间手机响,乐捐5元,接听并走动者,乐捐10元。
4、职场是营销伙伴办公场所,从尊重他人出发,一律杜绝穿着吊带、迷你裙、拖鞋进入职场。
5、爱护职场卫生及职场设施,损坏者照价赔偿。
6、凡在职场内发生吵架、斗殴者,一律乐捐100元,造成严重后果者,根据法律法规处理,并解除代理合同。
二、出勤管理细则:1、当月出勤率未达80%者,佣金一律按80%发放,当月事假累计超过15天者,佣金按50%发放,当年出勤率低于50%,解除代理合同。
2、事假须提前请假,并出示请假条,分管领导批假1—2天,超过3天者,由经理室批准。
事假一天乐捐20元。
病假须出示本人的疾病证明书及发票,如不能出示,按事假乐捐。
3、无故不出勤或无请假条,按旷工处理,旷工一天乐捐30元。
4、每周五召开主管例会,组经理以上职级必须参加,无故不参加者,为不履行职责,一次乐捐50元。
5、不参加公司组织的培训、会议等活动,每次乐捐50元。
6、如当月无迟到、早退及病事假,月底奖励全勤奖。
三,说明1、乐捐情况每周公布一次,如当月未乐捐,则从当月佣金中双倍扣除。
佣金扣除时如当月无佣金,累积到有佣金时扣除。
2、本细则解释权归属××公司经理室。
3、本考核细则自2012年7月1日起执行。
××支公司二〇一二年七月一日。
保险公司员工守则和规章制度
保险公司员工守则和规章制度为了保障保险公司的正常运营,保障客户的权益,确保员工的职业道德和职业素养,保险公司特制定员工守则和规章制度。
所有员工须遵守下述规定,如违反者,按照公司相关规定予以处理。
一、职业道德所有员工须将客户利益放在第一位,坚守职业道德和职业操守,竭尽所能为客户提供服务,杜绝各种违背职业道德的行为,包括但不限于:隐瞒事实,误导客户,违规收取佣金或者其他不当行为。
二、业务流程所有员工须熟知业务流程,在办理保险业务时,务必按照公司的规章制度和客户的实际需求,严格按照程序办理,杜绝随意更改保单和客户信息等行为。
三、业务接待所有员工需根据工作要求,认真接待客户,按时回复客户咨询,真诚对待客户的每一个问题。
四、公司财产和保密所有员工必须认真保管公司财产,包括但不限于:文件、资料、备货、备用金等,不得私自挪作他用。
同时,员工还必须妥善保管客户的隐私信息,不得向外界泄露客户信息,包括但不限于:姓名、地址、联系方式、保险单号等。
五、工作纪律和培训所有员工应按时上班,遵守工作纪律,严禁私自离岗或者擅自外出。
同时,保险公司将定期组织各种培训、考试和研讨会等活动,员工应积极参加,不得擅自旷课或者无故缺席。
六、职业素养所有员工必须热爱本职工作,增强职业素质,不断学习提升自身能力,严格遵循公司的行为准则,保持端正仪表和良好形象,增强集体荣誉感。
七、行为规范在公司内部和外部的一切活动中,员工均需要保持行为规范,守规矩,不得损害公司声誉和形象,不得从事损害公共利益和社会责任的行为。
八、责任追究所有员工必须严格遵守公司的规章制度和保险行业的相关法律法规,一旦发现违规或者不当行为,公司将按照相关规定予以严肃处理,包括警告、罚款、停职和解除劳动合同等。
为了更好地保障客户权益,提高服务质量,保险公司的员工必须坚守职业道德,提高职业素质,严格遵守公司的规定和要求,共同为公司的发展和客户的利益服务。