院务公开工作责任目标分解表

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工作任务分解表

[NK20LR10] 对当前行政事业单位内单位 09 表部控制工作的意见建议
计财处计财处计财处
计财处汇总填报，学校党政办公室、国有资产管理处、规划建设处可按单位内部控制实际情况提供电子文档。
计财处汇总填报，学校党政办公室、国有资产管理处、规划建设处可按单位内部控制实际情况提供电子文档。
计财处汇总填报，学校党政办公室、国有资产管理处、规划建设处可按单位内部控制实际情况提供材料电子文档。
单位 02 表
情况（一）
规划建设处
建设处填报，“合同业务管理”学校办公室填报，并按要求上传附件。 —学校党政
“预算业务管理”、“收支业务管理”、“国有资产业务管理”中“货币办公室。
计财处、学校党政办公
[NK20LR04] 业务层面内部控制建设
资金管理”计财处填报，“政府采购业务管理”、“国有资产业务管理”
计财处、学校党政办公
[NK20LR06] 业务层面内部控制建设
处需提供佐证材料；第 5-7 行计财处填报；第 8-10 行国有资产管理处填
室、国有资产管理处、单来自 05 表情况（四）报，其中第 9 和 10 行需按要求上传附件；第 11 行规划建设处填报，并按
规划建设处
要求上传附件；第 12 行学校党政办公室填报，并按要求上传附件。
室、国有资产管理处、
单位 03 表
情况（二）
中非“货币资金管理”国有资产管理处填报，“建设项目业务管理”规划
规划建设处人事处
建设处填报，“合同业务管理”学校办公室填报，并按要求上传附件。
[NK20LR05] 业务层面内部控制建设
单位 04 表
情况（三）
计财处
第 1-4 行计财处审核填报，学校党政办公室、国有资产管理处、规划建设

工作要点任务分解表

在政府信息公开工作年度报告中公布重点围绕气象现代化建设、气象业务能力提升、气象防灾减灾、气象助力乡村振兴、保障生态文明建设、科教兴国和人才强国、创新驱动发展、军民融合以及开放合作等战略部署，解读政策背景、重点任务和工作成效
各内设机构
以社会关切为日常关注加强舆情回应
工作要点任务分解表主要任务任务分解细化目标牵头单位协作单位一继续加大政务公开工作力度以公开透明为基本要求继续推进政务公开会议讨论决定的事项和制定的政策如涉及公共利益和权益的除需要保密的都应及时公开各内设机构原则上要公开答复社会广泛关注关系国计民生的人大代表建议和政协委员提案全文办公室各内设机构进一步落实部门权责清单和负面清单信息公开机制及时指导各省区市气象部门公开气象行政执法信息法规司各内设机构以突出重点为工作方向加大主动公开力度围绕重点抓好部门预算决算科技项目管理人事任免和招聘气象预警信息以及气象资料等领域的政府信息公开各内设机构把重点领域信息公开纳入主动公开基本目录办公室在政府信息公开工作年度报告中公布重点领域信息公开情况办公室以中心工作为主要内容加强政策解读围绕气象现代化建设气象业务能力提升气象防灾减灾气象助力乡村振兴保障生态文明建设科教兴国和人才强国创新驱动发展军民融合以及开放合作等战略部署解读政策背景重点任务和工作成效各内设机构以社会关切为日常关注加强舆情回应增强舆情风险防控意识涉及重要天气过程重大气象灾害部门突发事件等舆情要及时预警科学研判有效回应办公室各内设机构加强与媒体沟通联系提高回应的主动性针对性有效性办公室主要任务任务分解细化目标牵头单位协作单位主要任务任务分解细化目标牵头单位协作单位二不断提升政务服务工作水平强化政务大厅服务能力加强政务大厅建设管理统筹资源理顺机制规范服务法规司围绕放管服改革清理并公开办事需要提供的各类材料法规司各内设机构进一步规范和完善办事指南办事指南之外不增加其他要求法规司各内设机构进一步优化审批事项的流程和工作机制法规司各内设机构推进网上办事服务公开公开网上办事大厅服务事项清单推动更多事项在网上办理法规司各内设机构完善网民留言咨询的受理转办和反馈机制及时处理答复定期通报留言办理情况办公室各内设机构三着力推进政务公开平台建设强化政府网站建设管理完善建设丰富信息资源强化搜索功能健全办事服务办公室严格网站开办整合流程规范网站名称和域名管理办公室推进网站建设集约化建立健全站点建设内容发布组织保障等体制机制办公室完善网站安全保障机制做好防攻击防篡改防病毒等工作

医院年度工作计划院务公开

医院年度工作计划院务公开一、引言医院作为公共机构，承担着为人民群众提供医疗保健服务的重大责任。

为了更好地满足患者的需求，提高医疗质量，提升医院的管理水平，本院制定了年度工作计划，在这一年中，将重点开展以下工作。

二、质量管理1. 引进先进的医疗设备和技术，提升医生的诊疗水平。

2. 深化医疗质量考核制度，加强对医生和护士的绩效评价。

3. 推行医疗事故报告制度，做好医疗差错的防控工作。

4. 定期组织医院内部培训，提高全体医务人员的专业素质。

三、科研与教学1. 积极参与与国内外高水平科研机构的合作项目，提升医院的科研能力。

2. 加强与高校医学院的合作，开展临床教学和实习工作。

3. 设立科研奖励制度，鼓励医生积极参与科研项目。

四、院务公开1. 加强医院对外宣传工作，提高医院的知名度和形象。

2. 将医院的相关信息及时发布，确保患者能够及时了解医院的服务项目和费用标准。

3. 定期召开医院责任心机构会议，对医院的工作进行总结和布置。

五、环境整治1. 组织对医院内外环境进行整治，提升医院的整体形象。

2. 加强对医疗废弃物的处理工作，确保环境卫生。

3. 提高医院的绿化率，创造一个舒适的就医环境。

六、患者满意度调查1. 定期对患者进行满意度调查，并根据调查结果改善医疗服务质量。

2. 设立患者意见反馈箱，鼓励患者提出建议和意见。

3. 组织医患沟通会，促进医患关系的良好发展。

七、物资管理1. 健全医院物资管理制度，加强对医疗器械和药品的采购、配送、使用和维护工作。

2. 定期检查医疗设备的使用情况，确保设备的安全运行。

3. 统计分析医院用药费用，合理控制药品的使用量和费用。

八、安全管理1. 加强医院的消防安全工作，形成完善的消防设施和应急预案。

2. 严格执行医院安全操作规程，确保医疗工作的安全性。

3. 建立医院危险废物管理制度，确保危险废物的安全处理和处置。

九、人才培养与队伍建设1. 建立医院人才培养机制，提供岗位培训和职业发展机会。

医院院务公开工作计划

3.信息发布：选择适当的渠道和时间，及时发布信息。
4.信息反馈：设立意见箱和投诉电话，收集并处理公众反馈。
五、具体措施
1.设立公开日，邀请患者和家属参与，深入了解医院运营。
2.对医院各项收费进行透明化，定期公布费用标准。
3.定期举行医患座谈会，听取患者意见，不断改进服务。
4.强化员工培训，提升服务质量，保障患者权益。
医院院务公开工作计划
编辑：__________________
时间：__________________
一、背景和目的
随着社会的发展和公众对医疗服务的需求日益增长，医院院务公开已经成为提高医院透明度、增进医患关系的重要手段。本计划旨在明确医院院务公开的内容、形式和程序，确保公众能够及时、准确地了解医院的工作情况，提高医院的医疗服务质量和公众满意度。
二、公开内容
1.医院概况：包括医院简介、组织结构、医疗服务项目、医疗设备等。
2.医院动态：包括医院新闻、活动信息、重大事项等。
3.医疗质量：包括医疗安全、医疗技术、医疗效果等。
4.医德医风：包括医生介绍、职业道德、患者评价等。
5.医院管理：包括规章制度、财务管理、人力资源管理等。
6.社会责任：包括公益事业、环保措施、志愿服务等。
二、公开内容
1.医疗服务：包括预约流程、就诊指南、医疗费用等。
2.医疗团队：包括医生介绍、专家门诊时间等。
3.医疗技术：包括新技术、新项目、科研成果等。
4.患者权益：包括患者隐私保护、投诉渠道等。
5.医院环境：包括医院布局、病房条件等。
6.医院文化：包括医院历史、公益活动等。
三、公开形式
1.官方网站：建立院务公开专栏，定期更新信息。
1.构建全面的公开内容体系，包括医疗服务、医疗团队、医疗技术、患者权益、医院环境、医院文化等各个方面。

院务公开工作督查考评表

院务公开工作督查考评表
被督查单位：年月日
项目评价备注1院务公开办公场所
2院务公开工作方案、制度、规划、总结。

3院务公开工作组织机构、职责
4院务会研究院务公开工作记录
5院务公开栏（人员形象公示及第2、3项）
6药品、器械、服务价格公示栏（是否及时更新）
7医德医风建设规定
8住院医疗费用每日清单
9为门诊患者提供清单
10就诊程序
11工作人员佩戴标牌
12重点监测药品使用情况
13重大决策、人事、大额资金使用情况公开
14医疗服务投诉信箱和投诉电话
15纠正行业不正之风投诉信箱、电话
16领导班子建设和党风廉政建设
17财务情况公示（每季度更新）。

XXXX医院职能科室目标责任综合考评任务分解表

加强领导班子建设和党的基层组织建设。
1.检查贯彻局党委关于加强领导班子建设和党的基层组织建设有关文件的实施情况。
2.查单位重大决策党委（总支、支部）会议记录。
3.检查党建基础工作、党员“长期受教育、永葆先进性”长效机制建设和“三会一课”制度的落实情况（抽查一个党支部）。
4.检查领导班子民主生活会、党员组织生活会和党支部活动情况。查会议记录和相关资料。
科室医师证明。
3.是否聘用非卫生技术人员独立从事医疗、医技、护理活动。
4.科室医师配备应满足临床工作需求，病区床位数与护士人数之比≥1:0.4。
5
没有及时宣传解释国家人事管理政策或未按政策办事，引起职工反映或上访的，扣5分。
责任科室：医务科
指标内容
考评办法
分值
评分标准
《综合医院中医临床科室基本标准》、《医院中药房基本标准》
8.科作为医院的一级临床科室。设立中医病床，床位数不低于医院标准床位数的5%。中医科按专业分科或设中医专病门诊。（10分）
9.提供中药服务，中药品种、数量与医院规模和业务需求相适应。（10分）
60
1.超诊疗科目一项扣5分。
2.发现不规范一项扣5分。
3.未按规定时限上报或漏报、瞒报，发现一例扣5分。
4.无制度或不符合规定扣10分；有制度不落实扣5分。
3.目标任务未完成扣1-3分。
加强制度化建设，管理工作科学、规范。
建立健全各项工作制度，能够根据工作要求及时修订和补充完善制度。
4
制度不健全扣0.5-1，未及时修订和完善扣0.5-1分，制度未落实扣1-2分。
认真落实会议议事制度，重大问题集体决策，会议决定事项认真贯彻落实
查看院长办公会、行政查房记录，并抽查2-4项问题落实情况

清廉医院建设重点工作任务及责任分工表

强化巡察监督积极配合市委巡察开展局直属单位党风廉政建设巡察建立完善上下联动的巡察工作机制强化审计监督加大对重点部门重点岗位和重点环节的审计力度实行领导干部经济责任审计
清廉医院建设重点工作任务及责任分工表
工作任务
具体内容
责任领导
责任（牵头）处室
协同处室
一、全力构建党风清正的政治生态
（一）把党的政治建设摆在首位。
局机关党委
用好“四种形态”。深化运用监督执纪“四种形态”特别是第一种形态，全面推行党组织负责人约谈提醒、签字背书等制度。
局机关党委、局机关纪委
（五）层层压紧压实“两个责任”。
传导压实主体责任。完善落实医院党组织履行清廉医院建设主体责任和医院纪检监察机构监督责任。
驻局纪检监察组、局机关纪委
完善“两个责任”考核。医院党组织每年至少对下级党组织履行管党治党责任情况开展1次检查，推动全面政治责任落到实处。
开展清廉系列活动。拓展清廉文化阵地，开展清廉文化进医院、进科室活动，注重培育、选树、宣传、学习“德技双馨”先进典型，营造全行业崇廉尚洁氛围。
局机关党委
办公室、医政科教处、基妇处
局机关党委、பைடு நூலகம்政科教处
局机关各处室
形成常态化监督检查机制。从具体工作入手，整合业务督查、党风行风督查、群众满意度测评和媒体监督的力量，形成常态化监督检查机制。
局机关党委
局机关各处室
（四）不断强化纪律建设。
严肃党内组织生活。建立医院党组织政治生态分析制度，严格落实民主生活会、组织生活会、领导干部双重组织生活等党的组织生活制度。
医政科教处
基妇处、信息处
（三）加强医德医风建设。
强化医德考评工作。完善科学的医务人员医德考评体系，将医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、薪酬待遇、定期考核等个人切身利益直接挂钩。

政务公开工作主要任务分解表

（四）围绕社会重大关切加强舆情回应
12.稳妥做好突发事件舆情回应工作
由办公室、宣教中心牵头，机关各处室、直属事业单位配合
积极稳妥做好安全生产民生方面的热点舆情回应，准确把握社会情绪，讲清楚问题成因、解决方案和制约因素等，更好引导社会预期。
二、着力提升政务服务工作实效
（五）推进网上办事服务公开
13.全面推广“互联网+政务服务”
4.推动人大代表建议和政协委员提案办理结果公开
机关各处室、直属事业单位
对于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的建议和提案办理复文，原则上都应全文公开。
5.推动全面实施“双随机、一公开”监管
由法规处牵头，机关各处室、直属事业单位配合
制定并公布随机抽查事项清单，明确抽查事项、对象、依据，及时公开抽查结果。多渠道、全方位及时公开综合监管和检查执法信息，提高监管效能和公正性，增强监管威慑力和公信力。
8.推进社会公益事业建设领域政府信息公开
机关各处室、直属事业单位
贯彻落实《福建省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于推进社会公益事业建设领域政府信息公开意见的通知》（闽政办〔2018〕28号），进一步推进相关规定的信息公开。
（三）围绕稳定市场预期加强政策解读
9.落实主要领导“第一解读人”职责
办公室
落实信息发布主体责任，单位主要领导要履行好“第一解读人”职责，每年至少1次通过在线访谈、新闻发布会等方式解读重大政策，深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等，及时准确传递权威信息和政策意图。
21.规范和完善办理指南
由法规处牵头，局相关各处室配合
进一步规范和完善办事指南，办事指南之外不得增加其他要求。办事条件发生变化的事项，应在完成审批程序后1个.推动信息同源管理

院务公开考核标准及责任分工

实地考察
宣传室
2.公开院内交通线路及导诊路标提示
（12分）
2.1医院急诊车辆入口与出口指示、院内停车场与总车位数、院内行车指引（4分）
2.2以设置院内交通疏导员等形式进行咨询及交通导引和交通疏导（2分）
2.3医院环境、基础设施维修改造期间，临时就诊通道、就诊流程、就诊时间和地点等。（2分）
2.4医院内部交通标识清晰（2分）
（12分）
4.1院内应急避难撤退路线及应急通道指引（4分）
4.2在各科室醒目位置公开紧急疏散及安全通道线路图（4分）
4.3紧急情况应急避难指挥流程图（2分）
4.4检查应急避难流程图、标识是否清晰，易懂，醒目（2分）
实地考核
宣传室
行风建设（60分）
1.公开医德医风建设的有关规定及监督途径（10分）
1.1医德医风建设的有关规定、服务承诺、服务规范（5分）
2.2公开医院物价管理职能科室、费用查询部门及查询电话。（5分）
2.3检查公开信息与实际收费是否相符，是否符合国家有关物价要求，有无乱收费（10分）
实地考核
听取患者意见
财务科
3.药品价格（20分）
3.1公开医院常用药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格（6分）
3.2公开医院药剂科、物价科等职能科室的业务范围和查询电话（6分）
5.2科室业务范围、人员状况、诊疗能力、重点技术及新技术应用情况（5分）
实地考核
医务科
6.医院承担的教学任务（5分）
6.1医院承担各院校的教学任务（5分）
科教科
项目
重点要求
考核细则及分值
考核方法
责任科室
医院概况
(70分)
7.工作人员在岗时公开身份（10分）

医院党务公开工作实施办法

****附属医院党务公开工作实施办法为扎实推进我院党务公开工作，根据校党委《党务公开工作实施办法》，并结合我院实际，制定本实施办法。

一、党务公开工作的指导思想、基本原则和目标要求（一）指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心、服务大局，坚持党要管党、从严治党，尊重党员主体地位，推进党内民主建设，加强党内监督，扩大党员对党内事务的知情权、参与权和监督权，不断提高党组织的创造力、凝聚力、战斗力，为推动我院科学和谐发展提供有力保证。

（二）基本原则1．发扬民主、广泛参与。

尊重和保障党员的知情权、参与权、表达权和监督权，不断拓展党员参与党内事务的渠道，充分发挥党员在党内生活中的主体作用，调动广大党员干事创业的积极性，努力营造科学发展、和谐发展的良好环境。

2．依纪依规、科学规范。

按照《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党党员权利保障条例》和其他党内法规的有关规定，对党的基层组织应当公开的事项，通过一定的程序，采取适当的方式，在一定范围内予以公开，实现公开工作经常化、制度化和规范化。

3．积极稳妥、注重实效。

顺应党情国情的新变化和党员、职工的新期待，立足当前，着眼长远，大胆实践，勇于创新。

坚持从本院实际情况出发，坚持先党内后党外，循序渐进，讲求实效，防止形式主义。

4．统筹兼顾、整体推进。

坚持党务公开与院务公开、信息公开相结合，统筹规划，同步推进，形成相互配套、互相促进、协调运转的工作格局。

（三）目标要求除依照规定不宜公开或不能公开的外，都应向党员公开，达到“公开内容规范化、公开工作制度化”的基本要求，使党员民主权利得到切实保障，党员主体作用得到充分发挥，党内监督更加有效，医院党建工作的科学化、民主化程度明显增强，党员、职工对党的工作满意度不断提高，以扩大党内民主带动院内民主，以增强党内和谐促进医院和谐。

二、党务公开的主体和主要内容（一）党务公开的主体党务公开的主体是：院党委，各党支部。

工作任务分解表

工作任务及要求
责任人
1、加强茶叶市场的环境卫生管理，做到整洁有序，不卖发霉变质的过期产品，工作人员体检合格上岗。
2、抓好办公场所环境卫生工作。 3、负责抓好新建村宿舍楼卫生工
作。
张友炯
2005年— 2007年
2005年— 2007年
2006年7月 2005年— 2007年完成时间
2005年— 2007年
工作任务分解表
责任科站
工作任务及要求
责任人完成时间
1、建立本局创国卫工作领导小组，
明确分管领导和专职工作人员；
创国卫工作小组
制定和落实本局创国卫的工作计划；分解和落实工作任务。 2、建立健全本局爱国卫生组织，切实组织开展爱国卫生运动。 3、开展不定期督查，通报全局创国卫工作情况，布置落实阶段性工作任务。 4、抓好本局创国卫工作总台账建
2、负责抓好本单位职工及家庭的健康教育。
3、完成局统一布置的其它卫生活动。
余力群
1、抓好本单位室内外及职工宿舍环境卫生工作。
2、开展职工及家庭的健康教育活动。
3、切实抓好畜牧、家禽、犬类的防疫工作。
王毅锋
4、抓好宠物及鸟类的免疫工作。
5、负责建好防疫工作台账。 6、完成局统一布置的其它卫生活动
法
康知识教育。
2005年—
大 4、抓好动物检疫工作，加强重大动蒋锡山
队
物疫病的监控、病犬捕杀、“两
高”农药及“毒鼠强”查处工作。
5、负责建好动检、执法台账建设。
6、机总站
畜牧站
责任科站
茶叶站
1、抓好本单位办公楼内外、农机宿舍楼、出租出借房的卫生管理和整治工作。

医院院务信息公开领导小组及职责

医院院务信息公开领导小组及职责
一、领导小组成员
组长：
副组长：
成员：
二、领导小组职责
1、认真贯彻执行党的卫生事业方针政策，端正办院思想，严格执行卫生主管部门和上级有关部门有关政策、法规、规定。

2、全面负责医院院务信息公开工作。

建立健全医院院务信息公开工作各项制度，明确公开工作的原则、目标、内容以及考核奖惩办法。

3、定期召开领导小组会议，研究落实上级有关院务信息公开工作的文件、规定，细化分解院务信息公开工作任务,及时协调解决院务信息公开工作中存在的问题。

4、定期搜集相应公开发布信息及各种相关政策，经分管领导审核后，在医院网站上发布。

5、定期组织对各责任科室院务信息公开工作落实情况进行网上巡查，做好过程考核和通报工作。

6、领导医院院务信息公开工作，接受信息公开监督小组、全体医务人员和社会各界人士的监督检查。

三、具体分工
1、院办室统筹负责全院信息公开；
2、招标办负责招标相关公示公告信息公开；
3、医保办、医务科、门诊部、药械科负责诊疗项目及收费相关信息公开；
4、人事科负责人事招聘等信息公开；
5、财务科负责财务相关信息公开；
6、科教科负责学科建设、科研方面信息公开；
7、其他各科室根据科室职责分工，负责做好相关信息公开。

医院院务公开主要内容目录编制一览表

38．领导班子成员向职代会（职工代表）述职述廉并接受评议的情况、法人经济责任审计、领导班子建设和党风廉政建设责任制执行等情况。
对内
半年
固定
党办
工会
对外
长期
固定
门诊部
社会服务部
21．医院门急诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及指示标牌、紧急情况的疏散通道。
对外
长期
固定
总务科
保卫科
22．便民服务项目、方式以及包括军人、老人、残障人员、急危重症病人等在内的特殊人群优先措施。
对外
长期
固定
门诊
财务科
社会服务部
23．惠民门诊和惠民床位优惠条件、收费标准、收治对象、程序。
对外
长期
固定
党办
纠风办
六、其他事项
28．依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心，医疗卫生单位认为有必要向社会公开的事项。
对外
及时
动态
办公室
向病人公开的主要内容
公开形式
公开时间
公开形态
责任科室
责任人员
固定
动态
为住院病人提供详细规范的“费用一日清单”（包括药品、检验检查、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等）和门诊病人费用清单（包括药品、检验检查和医疗服务的名称、数量、单价和金额等），建立收费查询制度。
对外
长期
固定
药剂科
设备科
15．医院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用。
对外
每月
固定
财务科
16．集中招标入围药品、医用耗材选择的原则、确标的办法和结果。
对外
及时
动态
药剂科
17．基建修缮工程、医疗设备、药品、卫生耗材、办公用品、疫苗、制服、车辆保险维修、后勤社会化服务项目、户外广告、新农合资金选择保险公司、公房租赁、单位开户银行的选择等卫生公共资源公开招标、预决算及审计情况，包括招标要求、投标资格、评标标准、定标方法、投标人、投标价格、中标人、中标价格、采购数量、合同条款、审计、监督办法等。

医院院务公开实施方案

医院院务公开实施方案为加强医院民主管理，建立健全民主管理制度，充分发挥职工的聪明才智，民主决策、科学决策，促进医院持续健康发展，根据有关要求，结合我院实际，制定本方案。

一、向职工公开的内容、途径和责任科室（一）“三重一大”制度落实1、重大事项：有关医院改发展的重大决策，包括医院建设、学科建设等方面的发展规划、年度计划及完成情况。

2、重要人事任免：院、科两级干部的任免情况。

3、重要项目安排：按规定的项目，如基础建设、修缮项目以及大型医用设备购置等的决策和执行情况。

4、大额度资金使用情况：按规定属于大额资金的使用情况。

公开途径：以职工代表大会、院务公开栏、内部网站、职工座谈会等形式进行公开。

责任部门：院办、人事处、医学工程处、总务处、财务处。

（二）业务管理1、医疗质量管理方案：实施医疗质量管理的制度和具体措施。

2、质量与安全信息：①医疗质量主要指标，如甲级病案率、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、医院感染率、无菌手术切口甲级愈合等。

②重大医疗事故争议、医疗事故的处理结果。

3、医院管理制度：行政、医疗管理制度。

4、诊疗护理常规：各临床、医技科室的诊疗护理常规。

5、重点部门工作流程：如急诊科、重症医学科、手术室、产房、消毒供应中心等。

6、应急管理：应急管理方案（包括突发医疗、公共事件及自然祸患等的应急方案）。

7、药事管理：①医院药事管理委员会组成及工作开展情况、药事管理规定等。

②对违法违规药品供应商停止采购其药品情况。

8、药物、耗材使用监控结果：①主要药物和抗菌药物的临床应用。

②高值耗材的使用。

③处方点评结果。

9、财务管理：①年度财务预、决算情况。

②投资及其收益情况。

③招待费、出差费支出情况。

公开途径：以文件、通报、手册、院周会、医院内部网络等形式公开。

责任部门：医务处、质量管理处、护理部、药学部、财务处。

（三）职工关注事项1、职工权益：①职工的工资、福利、劳动保护等涉及职工切身利益等情况。

②养老金、医疗保险金和其它社会保障基金的缴纳情况。

医院院务公开实施方案

医院院务公开实施方案一、前言随着社会的发展和进步，医疗卫生事业在我国得到了飞速发展。

随着医疗卫生事业的不断发展，医院的规模也在不断扩大，医院管理也变得越来越复杂。

为了保证医院管理的公开、透明，切实维护患者的合法权益，保障医患双方的合法权益，医院制定了院务公开实施方案。

二、背景随着医疗卫生事业的发展和进步，医院的规模和功能越来越完善。

同时，随着医疗卫生事业的不断进步，人们对医疗卫生事业的要求也逐渐提高。

如何保证医院管理的公开、透明，切实维护患者的合法权益，保障医患双方的合法权益，成为了每个医院管理者必须面对的问题。

三、公开范围1. 医院概况：包括医院的规模、床位数、科室设置、医生数量等。

2. 医院管理制度：包括医院的管理架构、职责分工、制度规范等。

3. 医院财务状况：包括医院的经济效益、财务收支状况、医药费用管理等。

4. 医院服务质量：包括医院的服务设施、服务态度、医疗质量等。

5. 医院专家介绍：包括医院专家的基本信息、治疗经验等。

6. 医疗保障制度：包括医疗保险的报销标准、医院的自费项目、医院应急救援等。

7. 医患沟通渠道：包括医患沟通的渠道、投诉处理程序等。

四、公开方式医院采取多种方式进行信息公开：1. 网站公开：医院在其官方网站或其他指定网站上公布相关信息，方便患者、家属和社会公众查询。

2. 信息公告牌：医院在医院内设立信息公告牌，公示医院的管理制度、服务质量等相关信息。

3. 就诊指南：医院在就诊指南中公开医院的服务项目、收费标准等相关信息。

4. 客服中心：医院设立客服中心，接受患者、家属的咨询和投诉，并及时回复。

5. 口碑管理：医院通过网络、微博、微信等多种渠道进行口碑管理，及时解决患者、家属反映的问题。

五、责任制度医院应当健全医院信息公开责任制度，明确各个管理岗位的信息公开职责，落实责任到位。

同时，医院应建立投诉处理渠道，受理和处理患者和家属的投诉和意见，并及时回复和处理。

六、推广宣传医院应定期开展信息公开宣传和教育活动，向患者家属和社会公众介绍医院信息公开的意义和重要性，倡导患者和家属积极参与医院信息公开。

关于成立院务公开领导小组及其职责

关于成立院务公开领导小组及其职责
的通知
为进一步健全院务公开工作运行机制，认真贯彻卫生部《关于全面推行医院院务公开的指导意见》的通知精神，不断推动医院院务公开工作的开展，进一步加强民主监督，促进院务公开各项制度的落实。

经研究决定，成立院务公开工作领导小组，并确定领导小组的职责，具体如下：
一、院务公开领导小组：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，由张凤玲同志兼任办公室主任。

二、院务公开工作领导小组职责
1、负责组织、协调、指导院务公开民主管理工作；
2、负责研究确定院务公开工作方案；
3、审定院务公开的事项；
4、负责院务公开的考核和评定工作；
5、负责监督各职能部门院务公开的内容是否按规定时限、方式公开，且公开内容是否真实全面；
6、负责收集职工群众的意见，并反馈相关职能部门或分管
领导督促落实；
7、负责组织职工群众对各项院务公开工作情况进行评议。

附件：《XX医院院务公开实施方案》
XX医院
20XX年12月30日。

医院院务公开工作职责

医院院务公开工作职责根据国家、省市政务公开示范建设的有关精神及医院《关于进一步加强政务公开示范建设的工作目标》，为保证政务公开工作的落实，对政务公开工作职责进行修改完善如下：1、院务公开工作实行院党委的统一领导，以医院党政主抓，职能科室协调，纪检监察部门监督检查的领导体制和工作机制。

理顺相关职能部门实行政务公开关系，由院务公开领导小组统筹协调院务公开工作。

形成“党政齐抓共管，职工参与支持”的工作格局。

2、院务公开领导小组，负责贯彻落实上级文件，研究议定政务公开长期规划和重大事宜，出台政务公开的基本制度并组织实施。

由党委书记具体负责组织领导工作。

其他院级领导对分管范围内的院务公开工作负责，并指定职能科室负责本单位政务公开相关工作。

3、院工会是院务公开领导小组办公室工作机构，组织落实政务公开领导小组议定的各项工作任务。

①组织开好职代会；②组织好民主公开监察；③认真执行政务公开程序，对具体内容进行认真梳理，编制好政务公开目录；④组织开展院务公开群众测评，听取职工对院务公开工作的意见和建议，定期收集整理与汇报；⑤承办领导小组交办的工作；⑥做好与相关职能部门的联系协调工作，督导相关部门设立公开宣传设施并不断更新内容；⑦实施院务公开的考核评定工作；总结政务公开情况，推介先进典型。

⑧负责资料的整理与归档工作。

4、纪委、监察室在院务公开工作中负有重要责任，主要行使监督职能。

①负责监督检查院务公开内容是否真实、全面，公开是否及时，程序是否符合规定；②监督检查职工反映的意见是否得到落实；③负责制定监督检查办法；④负责对违反院务公开制度行为的查处；⑤负责重大审计项目情况公开；⑥领导班子廉洁自律需要公开的事项。

5、党办院办主要负责与院务公开工作相关的会议记录与整理工作。

①党委会、领导专项工作会议等资料；②工作例会、工作调度会等全院性会议资料；③《医院信息》相关资料。

6、组织人事科主要负责落实人事管理公开制度。

①内部专业技术职务评聘；②职工招聘职数、条件和结果；③评先选优的条件、数量和结果；④中层骨干重要岗位人员的选聘和任用情况；⑤民主评干情况；⑥劳动合同的签订履行情况；⑦职工提薪晋级的政策、标准与结果；⑧人事改革方案。

院务公开工作责任目标分解表

工作任务分解表

工作要点任务分解表

医院年度工作计划院务公开

医院院务公开工作计划

院务公开工作督查考评表

XXXX医院 职能科室目标责任综合考评任务分解表

清廉医院建设重点工作任务及责任分工表

政务公开工作主要任务分解表

院务公开考核标准及责任分工

医院党务公开工作实施办法

工作任务分解表

医院院务信息公开领导小组及职责

医院院务公开主要内容目录编制一览表

医院院务公开实施方案

医院院务公开实施方案

关于成立院务公开领导小组及其职责

医院院务公开工作职责

XXXX医院职能科室目标责任综合考评任务分解表