市场调查方法之实验法培训课件
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市场调查实验方法讲义
实验前后与实验组实验前后之间进行对比的实 验方法。
实验效果=(Yn-Yo)-(Xn-Xo)
例2:一家区域图书连锁店想了解儿童图书新的陈列方 式对销售的影响。他们在3家书店(测试书店,实验 组)采用新的图书陈列方式,而在另外3家书店(控 制组)采用原来的陈列方式。然后将两组的销售额 进行比较,数据见下
销售试验
状元红”酒作为历史名酒,从明末清初至今,已享誉300多年,其生 产厂家是河南上蔡酒厂。这种酒不但颜色红润晶莹,醇香可口, 而且具有调血补气的功能。自从1980年获得河南省优质产品证书 后,“状元红”酒一直畅销北国。随着企业生产能力的不断扩大, 上蔡酒厂一心想打开上海市场,但上海市场竞争激烈,一时还不 敢冒然进入。于是,他们在上海进行大规模试销,通过试销后, 他们找到自己的不足,发现上海消费者不但注重产品本身品质, 更加看产品的外包装,于是,1982年春节前,“状元红”酒改进 以后二进上海,第一批近5000瓶“状元红”投放市场,在几小时 内全部售完。据南京路各零售商店粗略统计,这年春节期间, “状元红”酒的销售量占瓶装酒总销量的11%,其销售额占瓶装 酒总销售额的60.7%!
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安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20. 12.123: 36:5323:36Dec -201- Dec-20
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得道多助失道寡助,掌控人心方位上 。23:36: 5323:36:5323: 36Tuesday, December 01, 2020
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安全在于心细,事故出在麻痹。20.12. 120.12. 123:36: 5323:36:53De cembe r 1, 2020
第六章 实验调查法
一、实验法
在影响调查对象的各种因素或者变量中,人为地控制一 种自变量或两种,通过市场实验确定这种自变量对其 他变量(因变量)的影响程度。
实验效果=(Yn-Yo)-(Xn-Xo)
例2:一家区域图书连锁店想了解儿童图书新的陈列方 式对销售的影响。他们在3家书店(测试书店,实验 组)采用新的图书陈列方式,而在另外3家书店(控 制组)采用原来的陈列方式。然后将两组的销售额 进行比较,数据见下
销售试验
状元红”酒作为历史名酒,从明末清初至今,已享誉300多年,其生 产厂家是河南上蔡酒厂。这种酒不但颜色红润晶莹,醇香可口, 而且具有调血补气的功能。自从1980年获得河南省优质产品证书 后,“状元红”酒一直畅销北国。随着企业生产能力的不断扩大, 上蔡酒厂一心想打开上海市场,但上海市场竞争激烈,一时还不 敢冒然进入。于是,他们在上海进行大规模试销,通过试销后, 他们找到自己的不足,发现上海消费者不但注重产品本身品质, 更加看产品的外包装,于是,1982年春节前,“状元红”酒改进 以后二进上海,第一批近5000瓶“状元红”投放市场,在几小时 内全部售完。据南京路各零售商店粗略统计,这年春节期间, “状元红”酒的销售量占瓶装酒总销量的11%,其销售额占瓶装 酒总销售额的60.7%!
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安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20. 12.123: 36:5323:36Dec -201- Dec-20
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得道多助失道寡助,掌控人心方位上 。23:36: 5323:36:5323: 36Tuesday, December 01, 2020
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安全在于心细,事故出在麻痹。20.12. 120.12. 123:36: 5323:36:53De cembe r 1, 2020
第六章 实验调查法
一、实验法
在影响调查对象的各种因素或者变量中,人为地控制一 种自变量或两种,通过市场实验确定这种自变量对其 他变量(因变量)的影响程度。
市场调查的方法PPT课件
27
电话调查的实施
电话 号码本 的决定
问卷 设计
访问 场地 的安排
访问 的适当 时间
电话簿抽样法 随机拨号法 加一法
➢ 缺点:缺乏可得性 缺乏相关性 缺乏准确性
➢ 二手资料的评估:收集方法、收集目的、精确度、有效 性、特点、可信度
11
资料调查法的新时代——电脑数据库
电脑数据库
网上数据库 网下数据库
文献目录数据库 数值数据库 全文数据库 工商目录数据库 专门目的型数据库
12
第二节 询问调查法
询问调查法的概念 询问调查法的基本类型和特点 选择询问调查方法应考虑的因素
➢ 可以发现问题并为市场调研提供重要参考依据 ➢ 可为直接调查创造条件 ➢ 可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查 ➢ 不受时空限制
6
资料的来源:企业内部资料
1、企业本身生产经营方面的资料 ➢ 经营与营销方面 ➢ 生产方面 ➢ 产品设计方面 ➢ 财务方面 2、企业市场环境方面的资料 ➢ 顾客方面 ➢ 市场容量方面
24
面谈访问的优缺点
优点:
(1)富于伸缩性
(2)具有激励效果
(3)可获得较多资料 (复杂问卷)
(4)能控制问题的顺序
(5)有观察机会
(6)问卷回收率高(回 答率高)
缺点:
(1)费用高、时间长、 范围有限
(2)询问偏见——调查 结果容易受到调研者 的素质、调研问题的 性质和被调研者的合 作态度的影响。
13
询问调查法的概念
询问调查法是调查人员 以询问为手段,从调查 对象的回答中获得信息 资料的一种方法。
14
询问调查法的基本类型
面谈调查法 电话调查法 邮寄调查法 留置问卷调查法 网络调查法
电话调查的实施
电话 号码本 的决定
问卷 设计
访问 场地 的安排
访问 的适当 时间
电话簿抽样法 随机拨号法 加一法
➢ 缺点:缺乏可得性 缺乏相关性 缺乏准确性
➢ 二手资料的评估:收集方法、收集目的、精确度、有效 性、特点、可信度
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资料调查法的新时代——电脑数据库
电脑数据库
网上数据库 网下数据库
文献目录数据库 数值数据库 全文数据库 工商目录数据库 专门目的型数据库
12
第二节 询问调查法
询问调查法的概念 询问调查法的基本类型和特点 选择询问调查方法应考虑的因素
➢ 可以发现问题并为市场调研提供重要参考依据 ➢ 可为直接调查创造条件 ➢ 可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查 ➢ 不受时空限制
6
资料的来源:企业内部资料
1、企业本身生产经营方面的资料 ➢ 经营与营销方面 ➢ 生产方面 ➢ 产品设计方面 ➢ 财务方面 2、企业市场环境方面的资料 ➢ 顾客方面 ➢ 市场容量方面
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面谈访问的优缺点
优点:
(1)富于伸缩性
(2)具有激励效果
(3)可获得较多资料 (复杂问卷)
(4)能控制问题的顺序
(5)有观察机会
(6)问卷回收率高(回 答率高)
缺点:
(1)费用高、时间长、 范围有限
(2)询问偏见——调查 结果容易受到调研者 的素质、调研问题的 性质和被调研者的合 作态度的影响。
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询问调查法的概念
询问调查法是调查人员 以询问为手段,从调查 对象的回答中获得信息 资料的一种方法。
14
询问调查法的基本类型
面谈调查法 电话调查法 邮寄调查法 留置问卷调查法 网络调查法
第六讲 市场调查方法之实验法
某饮料企业在4月份策划了一次活动,结果发现销售业绩 迅速提升,真得是这次活动在起作用吗?可能是因为4月前冬 季大家少喝饮料,4月后进入炎炎夏季饮料的消费自然会上升。 实验法的好处就是让营销者能够确定哪一种“药”是真 正有效的。营销人员希望了解自己的营销努力或方案当中哪 一个是有效的。
实验是如何进行的?
这就像我们吃感冒药一样,A药不灵,换B药, 然后换C药,直到吃D药时症状消失了,那么,这其 中究竟是哪一种药在起作用呢?
还记得那个吃烧饼的故事吗?
从“接近”原则来讲,多数人会说是D药,因为D药之后症 状就消失了。但是,我们又怎么能排除前面三种药的影响? 这就像广告支出会有一个累积和滞后的效应,营销者并不能 奢望消费者在看到广告之后马上跑到商场里购买产品。甚或 没有一种药起作用,只是病人自身的免疫系统在发挥作用呢?
某种商品畅销,可能是价格原因,也可能是包装改变 或是促销手段的改变,究竟那种因素的影响最大? 可以用实验法来帮助判断。那么怎么设计实验才能尽 快找到这个因变量呢? 请完成实验的整体设计规划。
美国一家咖啡店准备改进咖啡杯的设计,为此进行了 市场实验。首先,他们进行咖啡杯选型调查,他们设计了 多种咖啡杯子,让500个家庭主妇进行观摩评选,研究主 妇们用干手拿杯子时,哪种形状好;用湿手拿杯子时,哪 一种不易滑落。调查研究结果,选用四方长腰果型杯子。 然后对产品名称、图案等,也同样进行造型调查。
举例:店内广播广告效果实验
美国的爱可公司为了检验店内广播广告在诱导顾客非 计划的POP购买(即在购买现场作出决定的购买)方 面的作用,进行了一项实验。按照商店的规模、地理 位臵、交通流量以及年头等几个指标,选择了20个统 计上可比的(相似一致的)商店。随机地选择一半的 商店作为试验组,另一半为控制组。
04第四章市场调查方法(三)实验法.pptx
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2020/8/6
三、实验法评价
➢ 优点 1. 客观性、实用性 2. 可控性、主动性 3. 精确性
9
2020/8/6
1、客观性、实用性
➢实验法通过实地实验来进行调查,将 实验与正常的市场活动结合起来,因 此,取得的数据比较客观,具有一定 的可信度。
➢数据详实,可重复
2020/8/6
10
2、可控性、主动性
➢自变量是实验中的激发因素,是引起 实验对象变化的原因。
➢因变量是激发因素的受体,是要被解 释的现象和变化的结果,在实验中处 于关键地位。
➢自变量与因变量在不同的实验中,可 以互相转化。
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2、实验组与对照组(控制组)
➢实验组是接受自变量激发的一组对象
➢对照组则是不接受自变量激发的一组 或几组对象
2020/8/6
海南水稻繁殖基地
12
实验法评价—市场实验
➢ 缺点 1. 实验结果不易比较 2. 限制性比较大
2020/8/6
我的缺点就是太帅了 13
1、实验结果不易比较
➢由于市场现象与自然现象相比,随机 因素、不可控因素更多,政治、经济、 社会、自然等各种因素都会对市场发 生作用,因此,必然会对检验结果产 生影响,完全相同的条件是不存在的。
2020/8/6
➢调查者可以成功地引起市场因素的变 化,并通过控制其变化来分析、观察 某些市场现象之间的因果关系以及相 互影响程度,是研究事物因果关系的 最好方法。
2020/8/6
11
3、精确性
➢实验法可提高调查的精确度。在实验 调查中,可以针对调查项目的需要, 进行合适的实验设计,有效地控制实 验环境,并反复进行研究,以提高调 查的精确度。
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三、实验法评价
➢ 优点 1. 客观性、实用性 2. 可控性、主动性 3. 精确性
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1、客观性、实用性
➢实验法通过实地实验来进行调查,将 实验与正常的市场活动结合起来,因 此,取得的数据比较客观,具有一定 的可信度。
➢数据详实,可重复
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10
2、可控性、主动性
➢自变量是实验中的激发因素,是引起 实验对象变化的原因。
➢因变量是激发因素的受体,是要被解 释的现象和变化的结果,在实验中处 于关键地位。
➢自变量与因变量在不同的实验中,可 以互相转化。
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2、实验组与对照组(控制组)
➢实验组是接受自变量激发的一组对象
➢对照组则是不接受自变量激发的一组 或几组对象
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海南水稻繁殖基地
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实验法评价—市场实验
➢ 缺点 1. 实验结果不易比较 2. 限制性比较大
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我的缺点就是太帅了 13
1、实验结果不易比较
➢由于市场现象与自然现象相比,随机 因素、不可控因素更多,政治、经济、 社会、自然等各种因素都会对市场发 生作用,因此,必然会对检验结果产 生影响,完全相同的条件是不存在的。
2020/8/6
➢调查者可以成功地引起市场因素的变 化,并通过控制其变化来分析、观察 某些市场现象之间的因果关系以及相 互影响程度,是研究事物因果关系的 最好方法。
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3、精确性
➢实验法可提高调查的精确度。在实验 调查中,可以针对调查项目的需要, 进行合适的实验设计,有效地控制实 验环境,并反复进行研究,以提高调 查的精确度。
市场调研培训课件(PPT 107页)
缺点: 主持人与受访者的主观性。
焦点组的实施步骤
进行 访谈
选择地点 安排设备
撰写座谈会 报告
编制 访谈指南
选择 主持人
选择 参与者
访谈控制 • 求见方式
自然接近 正面接近 求同接近 友好接近
建立信任
• 提问技巧 实质性问题
事实方面 行为方面 观念方面 态度愿望方面
引导控制 功能性问题
循序渐进
开始时的接触性问题 开始后的试探性问题 中间的衔接问题
研究方法的基本内容
研究设计方案
探索性研究
描述性研究
用来获取背景资 料、定义消费者 行为方面的术语、 阐明研究问题和 假设、并确定需 要优先研究的项 目。
横截面 研究设计 研究在某一 时点上的消 费者行为问
题。
纵向 研究设计 研究同一群 消费者在不 同时间的行 为问题。
因果性研究
市场调查的程序
变他们的行为或出现不正常表现,从而使 观察结果失真。 •有些事情是不易或不能观察到的。 •观察结果容易受观察者主观影响。 •被观察到的当前行为有可能不代表未来的 行为。 •如果被观察的行为不是经常发生,那么观 察调研会很耗时而且成本很高。
观察法的应用条件
成功的使用观察法,并使其成为市场调查的数据收 集工具,必须具备三个条件: 首先,所需信息必须是能观察到的,或者是 从能观察到的行为中推断出来的。 其次,所要观察的行为必须是重复性的、频 繁的或者是在某些方面是可预测的,否则观察法 的成本会很高。 最后,所要观察的行为必须是相对短期的。
访谈控制
• 回答指导 • 处理拒绝 • 过程控制
适当解释 适当追问 分析理由 酎情处理
提问控制 引导和追询控制 非语言因素控制
观察法
焦点组的实施步骤
进行 访谈
选择地点 安排设备
撰写座谈会 报告
编制 访谈指南
选择 主持人
选择 参与者
访谈控制 • 求见方式
自然接近 正面接近 求同接近 友好接近
建立信任
• 提问技巧 实质性问题
事实方面 行为方面 观念方面 态度愿望方面
引导控制 功能性问题
循序渐进
开始时的接触性问题 开始后的试探性问题 中间的衔接问题
研究方法的基本内容
研究设计方案
探索性研究
描述性研究
用来获取背景资 料、定义消费者 行为方面的术语、 阐明研究问题和 假设、并确定需 要优先研究的项 目。
横截面 研究设计 研究在某一 时点上的消 费者行为问
题。
纵向 研究设计 研究同一群 消费者在不 同时间的行 为问题。
因果性研究
市场调查的程序
变他们的行为或出现不正常表现,从而使 观察结果失真。 •有些事情是不易或不能观察到的。 •观察结果容易受观察者主观影响。 •被观察到的当前行为有可能不代表未来的 行为。 •如果被观察的行为不是经常发生,那么观 察调研会很耗时而且成本很高。
观察法的应用条件
成功的使用观察法,并使其成为市场调查的数据收 集工具,必须具备三个条件: 首先,所需信息必须是能观察到的,或者是 从能观察到的行为中推断出来的。 其次,所要观察的行为必须是重复性的、频 繁的或者是在某些方面是可预测的,否则观察法 的成本会很高。 最后,所要观察的行为必须是相对短期的。
访谈控制
• 回答指导 • 处理拒绝 • 过程控制
适当解释 适当追问 分析理由 酎情处理
提问控制 引导和追询控制 非语言因素控制
观察法
第5章 市场调查方法——实验法
第5章 市场调查方法——实验法 市场调查方法—— ——实验法
学习目标
掌 握 实 验 法 的 含 义 了 解 实 验 法 的 性 质 研 究 实 验 环 境 检 验 实 验 的 有 效 性 掌 握 实 验 的 方 法 了 解 实 验 的 影 响 因 素
实验法的含义及特点
一,实验法的含义(Experiment)
【例】某公司测量其新产品包装效果的实验结果
资料见下表 项 目 实验组 对照组 前检测 实验激发 Y0 95% X Y0' 115% 后检测 Y1 130% Y1' 120%
实验效果=( Y1- Y0)/Y0-(Y1'- Y0')/Y0' Y Y Y =(130%-95%)/95%-(120%-115%)/115% = 37%-4% = 33%
二,实验法的基本要素
实验者:市场调查研究人员 实验对象:通过市场实验所要了解认识的 市场现象 实验环境:实验对象所处的市场环境 实验激发:改变市场现象所处市场环境的 实践活动 实验检验:实验过程中对实验对象所做的 检验和测定
三,实验法的特点
1,实性 2,动态性 3,综合性
四,实验法的优点 1,通过实地实验进行调查取得的资料,客观 实用,排除了人们主观估计的偏差. 2,调查人员可以针对调查事项的需要进行合 理的实验设计,有效地控制实验环境,有 意识地使调查对象在相同条件下重复出现, 反复进行实验,使调查的结果更为精确. 3,调查人员可以主动地引起市场因素的变化, 并通过控制其变化来研究该因素对市场产生 的影响,而不是被动,消极地等待某种现象 的发生,这是其他调查方法所无法做到的.
调查人员有目的,有意识地通过改变或控制一 个或几个市场影响因素的实践活动,来观察分析市 场现象在这些因素影响下的变动情况,认识市场现 象的本质和发展变化规律的市场调查方法. ☆实验调查法又称为因果性调研,因为它有能 力去证明一种变量的变化能否引起另一种变 量产生一些预见性变化.
学习目标
掌 握 实 验 法 的 含 义 了 解 实 验 法 的 性 质 研 究 实 验 环 境 检 验 实 验 的 有 效 性 掌 握 实 验 的 方 法 了 解 实 验 的 影 响 因 素
实验法的含义及特点
一,实验法的含义(Experiment)
【例】某公司测量其新产品包装效果的实验结果
资料见下表 项 目 实验组 对照组 前检测 实验激发 Y0 95% X Y0' 115% 后检测 Y1 130% Y1' 120%
实验效果=( Y1- Y0)/Y0-(Y1'- Y0')/Y0' Y Y Y =(130%-95%)/95%-(120%-115%)/115% = 37%-4% = 33%
二,实验法的基本要素
实验者:市场调查研究人员 实验对象:通过市场实验所要了解认识的 市场现象 实验环境:实验对象所处的市场环境 实验激发:改变市场现象所处市场环境的 实践活动 实验检验:实验过程中对实验对象所做的 检验和测定
三,实验法的特点
1,实性 2,动态性 3,综合性
四,实验法的优点 1,通过实地实验进行调查取得的资料,客观 实用,排除了人们主观估计的偏差. 2,调查人员可以针对调查事项的需要进行合 理的实验设计,有效地控制实验环境,有 意识地使调查对象在相同条件下重复出现, 反复进行实验,使调查的结果更为精确. 3,调查人员可以主动地引起市场因素的变化, 并通过控制其变化来研究该因素对市场产生 的影响,而不是被动,消极地等待某种现象 的发生,这是其他调查方法所无法做到的.
调查人员有目的,有意识地通过改变或控制一 个或几个市场影响因素的实践活动,来观察分析市 场现象在这些因素影响下的变动情况,认识市场现 象的本质和发展变化规律的市场调查方法. ☆实验调查法又称为因果性调研,因为它有能 力去证明一种变量的变化能否引起另一种变 量产生一些预见性变化.
市场调查的方法培训课件
谢谢
06:53 20.11 .2606
2020年11月26日星期四6时53分56秒
•
踏实,奋斗,坚持,专业,努力成就 未来。20.11.26 20.11.26Thursday, November 26, 2020
•
弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。06:53:56 06:53:5606:5311/26/2020 6:53:56 AM
试验法的优缺点
试验法的优点
资料客观、具体 直接真实地反映市场 方法科学
试验法的缺点
时间长、费用高 不能用于进行趋势分析 影响因素复杂多变,难以准确分析
试验法的具体类型
事前事后对比试验 控制组同实验组对比试验 有控制组的事前事后对比试验
事前事后对比试验(1)
ห้องสมุดไป่ตู้
事前销售额 事后销售额
事前事后变动
电话访问适当时机选择
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 合计
9~12 22.1 23.4 15.6 15.9 24.1 23.2 16.1 22.6
12~17 24.2 34.1 38.1 19.4 18.6 36.7 24.2 25.9 17点 半~22 80.8 87.1 60.9 57.9 64.4 67.3 66.8 72.7 点半 合计 39.3 49.6 30.8 30.7 33.9 35.5 31.9 36.1
固定样本连续调查的缺点
时间长,费用高 对样本的稳定性有较强的依赖
2.2 非固定样本的调查
2.2.1 询问法 2.2.2 观察法 2.2.3 试验法 2.2.4 展示会法 2.2.5 综合法
2.2.1 询问法
询问法的具体类型 市场调查过程的控制
第6章调查法与实验法ppt课件
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
1. 实验研究法的基本概念
前测与后测
分别是指在实验处理之前和之后对实验对象所作的
观察或测量,它们可以使我们比较实验处理前后发
生的情况,找出因变量发生的变异。但仅有前测和
特里普里特(M.Triplett)研究发现,当别人在场,或参 加群体性的活动,会明显促进人们的行为效率。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
1. 实验研究法的基本概念
实验设计包括4类因素
❖ 被操纵的处理或实验变量(自变量) ❖ 参与实验的测试单元(个人、组织、) ❖ 要测量的非独立变量(因变量) ❖ 处理外生因素的计划或程序
后测还不足以让我判断出实验变异有多大,因为因
变量的变异可能包含部分外部变异。这就需要引入
控制组。
实验处理
前测
后测
实验变异=后测-前测
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
1. 实验研究法的基本概念
面作用,并替他保守秘密。 ❖ 表示真诚的感谢,或说明将赠送小礼品。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
3. 问卷的结构
正文——主体内容
❖ 向被调查者了解最一般的问题 ❖ 涉及调查的主题的实质和细节的大量的题目 ❖ 敏感性或复杂的问题
市场调查与分析第八章 实验法
竞争反应:竞争对手的反应 销售来源:购买测试产品的顾客在以前购买哪种品
牌?这给了我们有关真正竞争者的真实信息。如果我们 在市场上已有品牌,那么这可以告诉我们新产品对公 司现有品牌和竞争者品牌的影响。根据这些估计,企 业可以回过头来改善产品或营销计划,决定终止该产 品还是进入全国或地区分销系统。
8.7.2市场测试步骤3-制定测试程序
制造和分销决策的制定必须保证提供适当的 产品,而且出售具体产品的方式在大多数店 是可行的。另外,用于测试的营销计划细节 必须详细地加以规定。应该选出基本的定位 方法,制定出保证定位得以实施的商业广告 计划、价格策略、媒体计划以及各种促销活 动
8.7.2市场测试步骤4-选择测试市场
8.5 实验设置
1 、在实验室进行。优点在于拥有控制所有变量而 不单是实验变量的能力。但是,实验室可控制和可 能是毫无效果的环境并不是合适的模拟市场,因此, 在实验室实验中的发现有时在真实的市场条件下并 不能成立。 2 、在现场进行。现场实验能解决环境的现实问题, 但不能控制可能影响因变量的所有虚假性因素。在 现场,研究人员不能控制竞争者的活动、天气、经 济、社会潮流、政治气候等。
8.7.1考虑是否进行市场测试的因素
将成本、失败的风险、成功的可能性及相关利润进 行比较— 如估计成本很高,而成功具有不确定性, 则应进行测试。 竞争者仿制产品并将其推向全国市场的可能性和速 度—产品易被仿制则不应测试, 考虑为市场测试生产产品所需投资与面向全国市场 生产必需数量的产品所需的投资 —二者差异很小时 则不必测试。 有关新产品上市失败可能严重损害一个公司的声 誉—如果失败对公司声誉损害较大则应测试。
第八章
市场调查培训(PPT 16页)
在确认项目后,有计划的安排调研工作的 各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实 施。按调研的实施程序,可分七个小项来对时 间进行具体安排:
调研方案、问卷的设计 …半个工作日
调研方案、问卷的修改、确
认
………… 半个工作日
项目准备阶段(人员安排) ……半个工作日
调查程序及时间安排
实地访问阶段 …… 1-2个工作日 (大概在12月18-20号)
调查目的
满 足 波 波 对 内 裤 的 好 奇 心
调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的 目的来确定: 主要的调研内容有:
1、消费者对内裤的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购 标准等)与消费心理(偏爱、 经济、便利、时尚等)。
2、消费者对内裤各品牌的了解程度(特点、价格、包装等); 3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌的诚
行的,主要是了解当前内裤市场的潜力并
对推出波波牌内裤的可行性进行预测,了
解大众对内裤的要求、制造出比现村商品
更适合消费者的新型内裤为我们的自主创
业打下坚实的基础。
我们本次市场调查的主要目的分为以 下三点:
了解 内裤 市场 的潜 力对 推出 波波 牌内 裤的 可行 性进 行预 测。
了解 男、女
对内 裤的 要求、 力争 制造 出比 现存 商品 更适 合消 费者 的新 型内 裤。
市场调查培训
壹
贰
叁
肆
伍
调 查
调 查
单 击 此
项 目
单 击 此
人 员
单 击 此
经 费
程
背
处细
处安
处预
序 及 实 间
景
添 加
分
正
市场调查方法之实验法培训课件(ppt 59页)
广告以后购买商品以观察其购买
行为。
41
比如说在几家商场里以不同的价 格销售同一商品,以检验是否有 必要改变商品价格。
现场实验是在自然的、现实的环境下 进行的实验调查。实验者只能部分地 控制实验环境的变化,实验对象除了 受到引入自变量的实验激发外,还会 受到其他外来因素的影响。
2019/12/8
42
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前后单组对比实验-3
包装设计变动的前后无控制对比实验
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X2X1
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3、有控制组的事后设计 --对照组对比实验-1
即同一时间内对控制组与实验组进行对比 的实验调查法。其中,实验组按给定实验 条件进行实验,控制组按一般情况组织经 济活动。
这种实验方式主要通过实验组与控制组的 事后测量对比来进行判断。是目前市场研 究中最常用的方法之一。
46
(一)非正规设计
非正规设计的主要性特点是非随机性, 即在选择实验对象时缺乏随机性,但 由于其耗资小且容易操作,因此在市 场研究中仍得以广泛应用。
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1、无控制组的事后设计
这种方法既无控制组,也无事前测量, 只是根据事后测量作一“粗略”判断。
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无控制组的事后设计
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14
There are no two identical leaves
in the world.
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四、实验法的适用范围
实验法的运用范围很广,诸如改变商 品包装、改变产品价格、改进商品陈 列以及进行新产品实验等,均可用到 实验法。
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16
第二节 实验法有效性要素和原理
市场调查实务2.4.6 实验法
五、实验法
(一)实验法的概念
实验调查法是指市场实验者有目 的、有意识地通过改变或控制一个或 几个市场影响因素的实践活动来观察 市场现象在这些因素发生变化时的变 动情况,由此认识市场现象和发展变 化规律。
(二)实验法的特点 (1)实验调查法的优点: ①实践性。 ②有利于揭示对象变化之间的因果联系。 ③可重复的调查。 (2)实验调查法的缺点有: ①难以保证具有充分的代表性。 ②很难对实验过程进行充分有效的控制。 ③对实验者的要求较高,花费的时间较长,实验的对象不能过多等等。
湖南商务职院 陈学忠
2
(三) 实验调查的方法
实验方法
正规设计
非正规设计
完
分
多
事前
事前
事后
全组Βιβλιοθήκη 因事后事后
有控
随
随
素
无控
有控
制对
机
机
分组 制对
制对
比实
设
设
随机 比实
比实
验
计
计
设计
验
验
湖南商务职院 陈学忠
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(一)实验法的概念
实验调查法是指市场实验者有目 的、有意识地通过改变或控制一个或 几个市场影响因素的实践活动来观察 市场现象在这些因素发生变化时的变 动情况,由此认识市场现象和发展变 化规律。
(二)实验法的特点 (1)实验调查法的优点: ①实践性。 ②有利于揭示对象变化之间的因果联系。 ③可重复的调查。 (2)实验调查法的缺点有: ①难以保证具有充分的代表性。 ②很难对实验过程进行充分有效的控制。 ③对实验者的要求较高,花费的时间较长,实验的对象不能过多等等。
湖南商务职院 陈学忠
2
(三) 实验调查的方法
实验方法
正规设计
非正规设计
完
分
多
事前
事前
事后
全组Βιβλιοθήκη 因事后事后
有控
随
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素
无控
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随机 比实
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设计
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湖南商务职院 陈学忠
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《市场调查与分析》课件——试验法
3.4 试验法
3.4.3 试验法的工作程序 控制试验环境
调查者首先要对试验的环境进行分析和选择,选择代表程度高的市场进行试验。 其次,在试验的过程中,要注意排除各种因素的干扰,使试验尽可能在相对稳定的状态下进行。 最后,一旦出现突发的、无法回避的特殊情况,调查者要沉着应对,要及时对试验进程加以调整和控制。
3.4 试验法
3.4.3 试验法的工作程序 选择试验对象
不同内容的试验调查需要选择不同的试验对象。 选择试验对象的方法主要有两种: 一是主观判断,即由调查者根据试验的目的、要求和对 调查对象的了解,选择那些有代表性的单位进行试验。 二是随机抽取,即按照随机抽样的原则,从调查对象的 总体中抽选试验单位。
3.4 试验法
3.4.4 试验法的主要类型
01 02 试验单位前后对比试验
试验单位与非试验单位对比试验
3.4 试验法
3.4.4 试验法的主要类型 试验单位前后对比试验
这是最简便的一种试验调查方法,即通过对试验单位在试验前和试验后的情况进行对比分 析,了解试验变量的效果。 例如,某食品生产企业为了扩大销售,计划改进食品的外包装。但 对新设计的外包装又没有把握,因此决定采用试验单位前后对比试验的方法进行调查。
3.4 试验法
3.4.1 试验法的含义与特点 案例导入
高露洁公司在四个城市市场中试销新的肥皂产品,分别采用以下四种组合方式。 (1)平均量的广告结合免费样品挨家挨户的赠送。 (2)大量的广告加样品赠送。 (3)平均量的广告结合邮寄赠送。 (4)平均量的广告和不提供任何其他的宣传。
思考:高露洁公司收集资料采取了什么方法及该种方法有什么特点?
3.4 试验法
3.4.3 试验法的工作程序 明确试验目标
第六讲市场调查方法之实验法.精选PPT
一、实验法的概念
实验调查法是指市场调研者有目的、有意识地改变一个或几 个影响因素,来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况,以 认识市场现象的本质特征和发展规律。
实验法是指从影响调查问题的许多因素中选出—至两个因素, 将它们置于一定条件下进行小规模的实验,然后对实验结果做出 分析的调查方法。
实验法就是我们有意识地改变变量A,然后看变量B是否随着 变化。如果变量B随着变量A的变化而变化,就说明变量A对变量B 有影响。
调查人员 必须能够 证明变量 A在变量B 之前发生。 如证明价 格变化发 生在可观 察到的销 售量变化 之前。
二、实验法的特点
实验法的最大特点,是把调查对象置于非自 然状态下开展市场调查。可提高调查的精度。
例如,市场营销人员可能会控制广告信息(即在一个同质市场 中运用不同的广告信息),从而确定广告信息对销售的影响。
X:表示参加调查的试验单元接受试验操纵或
指对于可观察到的实验结果可以避免有争
接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点,通过调查实验,选 择了颜色最合适的咖啡杯子。他们的方法是,首先请了30多人,让他 们每人各喝 4杯相同浓度的咖啡,但是咖啡杯的颜色,则分别为咖啡 色、青色、黄色和红色4种。试饮的结果,使用咖啡色杯子的人都认 为“太浓了”的占2/3,使用青色杯子的人都异口同声地说“太淡 了”,使用黄色杯子的人都说“不浓,正好。”而使用红色杯子的10 人中,竟有9个说“太浓了”。根据这一调查,公司咖啡店里的杯子 以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色,既可以节约咖啡原料,又 能使绝大多数顾客感到满意。结果这种咖啡杯投入市场后,与市场上 的其他公司的产品开展激烈竞争,以销售量比对方多两倍的优势取得 了胜利。
实验调查法又称为因果性调研,因为它有能力去证明一种变 量的变化能否引起另一种变量产生一些预见性变化。
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➢实验调查所要认识的客体及其所处的 各种社会条件。
2020/4/16
20
3、实验活动
➢改变实验对象和实验环境的实践活动, 它们有一个专门称谓是“实验激发”。
2020/4/16
21
4、实验检测
➢实验过程中对实验对象所作的检查和 测定
➢“前测”、“后测”
2020/4/16
22
二、实验法的组成
1. 自变量与因变量 2. 实验组与对照组(控制组) 3. 前测与后测
➢调查者可以成功地引起市场因素的变 化,并通过控制其变化来分析、观察 某些市场现象之间的因果关系以及相 互影响程度,是研究事物因果关系的 最好方法。
11
2020/4/16
3、精确性
➢实验法可提高调查的精确度。在实验 调查中,可以针对调查项目的需要, 进行合适的实验设计,有效地控制实 验环境,并反复进行研究,以提高调 查的精确度。
二、实验法的特点
➢实 验 法 的 最 大 特 点 , 是 把 调 查 对象置于非自然状态下开展市 场调查。可提高调查的精度。
6
2020/4/16
实验法与观察法的比较-1
➢对比 观察法--自然状态 实验法--非自然状态
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2020/4/16
实验法与观察法的比较-2
➢ 实验是一种特别的调查与观察活动,因为 几乎每一项实验都同时伴随着调查与观察 活动;但实验又不同于普通ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ调查与观察 活动,一般来说,在一项比较理想的实验 中,实验者应该而且可以控制实验环境, 而在调查与观察活动中,调查者却仅仅是 收集资料而不改变环境。
8
2020/4/16
三、实验法评价
➢ 优点 1. 客观性、实用性 2. 可控性、主动性 3. 精确性
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2020/4/16
1、客观性、实用性
➢实验法通过实地实验来进行调查,将 实验与正常的市场活动结合起来,因 此,取得的数据比较客观,具有一定 的可信度。
➢数据详实,可重复
2020/4/16
10
2、可控性、主动性
2020/4/16
23
1、自变量与因变量
➢自变量是实验中的激发因素,是引起 实验对象变化的原因。
➢因变量是激发因素的受体,是要被解 释的现象和变化的结果,在实验中处 于关键地位。
➢自变量与因变量在不同的实验中,可 以互相转化。
2020/4/16
24
2、实验组与对照组(控制组)
➢实验组是接受自变量激发的一组对象
2020/4/16
26
是否必须有对照组?为什么?
➢并不是凡实验必有对照组,因为在单 一组实验中,就不设对照组。
2020/4/16
27
3、前测与后测
➢前测是进行实验激发之前对实验对象 (包括实验组与控制组)所做的测量
➢后测则是实施实验激发之后对实验对 象所做的测量
2020/4/16
28
前测与后测
32
1、准备工作
➢准备阶段的工作主要有以下几项:确 定实验课题及实验目的;提出理论假 设;选取实验对象;选择实验方式和 方法;制定实验方案。
2020/4/16
33
2、实施阶段
➢实施阶段的工作主要有:前测;引入 或改变自变量,对实验组进行实验激 发;后测。
2020/4/16
海南水稻繁殖基地
12
实验法评价—市场实验
➢ 缺点 1. 实验结果不易比较 2. 限制性比较大
2020/4/16
我的缺点就是太帅了 13
1、实验结果不易比较
➢由于市场现象与自然现象相比,随机 因素、不可控因素更多,政治、经济、 社会、自然等各种因素都会对市场发 生作用,因此,必然会对检验结果产 生影响,完全相同的条件是不存在的。
市场调查方法之实验法培训课件
路漫漫其悠远
少壮不努力,老大徒悲伤
A CASE
2
2020/4/16
第一节 实验法概述
一.实验法的定义 二.实验法的特点 三.实验法评价 四.实验法的运用范围
3
2020/4/16
一、实验法的定义
➢实验法是指从影响调查问题的 许多因素中选出—至两个因素, 将它们置于一定条件下进行小 规模的实验,然后对实验结果 做出分析的调查方法。
2020/4/16
14
There are no two identical leaves
in the world.
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2020/4/16
四、实验法的适用范围
➢实验法的运用范围很广,诸如改变商 品包装、改变产品价格、改进商品陈 列以及进行新产品实验等,均可用到 实验法。
2020/4/16
16
第二节 实验法有效性要素和原理
➢从两次测量结果的比较中,就能看出 实验对象的因变量是否发生了、怎样 发生了变化以及发生了哪些变化。这 正是实验法关注的焦点。
2020/4/16
29
三、实验法的基本原理
➢实验者假定某些自变量会导致某些因 变量的变化,并以验证这种因果关系 假设作为实验的主要目标。
2020/4/16
30
实验法的基本原理
4
2020/4/16
实验法的涵义
➢ 实验的方法是从自然科学的实验室试验法 借鉴而来的,因而最接近科学实验法,但 由于实验中受控制的自变量还不可能包括 所有影响因变量的因素,所以其结果虽然 能在一定程度上说明其因果关系,但是必 然存在着调查误差。这种误差有办法计算, 也有办法降低,但不能消除。
5
2020/4/16
➢在实验开始时,先对因变量进行测量 (前测),再引入自变量实施激发, 然后选择其后的某一个时点对因变量 进行再测(后测),比较前后两次测 量的结果就可以对原理论假设完全证 实或部分证实或证伪。
2020/4/16
31
四、实验法的基本程序及内容
1. 准备工作 2. 具体实施 3. 资料处理
2020/4/16
一.实验法的基本要素 二.实验法的组成 三.实验法的基本原理 四.实验法的基本程序及内容
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一、实验法的基本要素
1. 主体 2. 实验对象和实验环境 3. 实验活动 4. 实验检验
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1、主体
➢有目的、有意识地进行实验调查的实 验者。
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2、实验对象和实验环境
➢对照组则是不接受自变量激发的一组 或几组对象
➢它们在实验之前各方面条件和状态都 基本一致
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25
在实验中,为何要设置对照组?
➢对照组虽然不接受自变量激发,但受其 他外部因素影响,在经过一段时间后, 也会自然而然地发生某些变化,这些变 化都与实验者的因果关系假设毫不相干, 因此只有从测量结果中排除这些成分, 才能得到准确的实验结论。
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3、实验活动
➢改变实验对象和实验环境的实践活动, 它们有一个专门称谓是“实验激发”。
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4、实验检测
➢实验过程中对实验对象所作的检查和 测定
➢“前测”、“后测”
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二、实验法的组成
1. 自变量与因变量 2. 实验组与对照组(控制组) 3. 前测与后测
➢调查者可以成功地引起市场因素的变 化,并通过控制其变化来分析、观察 某些市场现象之间的因果关系以及相 互影响程度,是研究事物因果关系的 最好方法。
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3、精确性
➢实验法可提高调查的精确度。在实验 调查中,可以针对调查项目的需要, 进行合适的实验设计,有效地控制实 验环境,并反复进行研究,以提高调 查的精确度。
二、实验法的特点
➢实 验 法 的 最 大 特 点 , 是 把 调 查 对象置于非自然状态下开展市 场调查。可提高调查的精度。
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实验法与观察法的比较-1
➢对比 观察法--自然状态 实验法--非自然状态
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实验法与观察法的比较-2
➢ 实验是一种特别的调查与观察活动,因为 几乎每一项实验都同时伴随着调查与观察 活动;但实验又不同于普通ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ调查与观察 活动,一般来说,在一项比较理想的实验 中,实验者应该而且可以控制实验环境, 而在调查与观察活动中,调查者却仅仅是 收集资料而不改变环境。
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三、实验法评价
➢ 优点 1. 客观性、实用性 2. 可控性、主动性 3. 精确性
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1、客观性、实用性
➢实验法通过实地实验来进行调查,将 实验与正常的市场活动结合起来,因 此,取得的数据比较客观,具有一定 的可信度。
➢数据详实,可重复
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2、可控性、主动性
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1、自变量与因变量
➢自变量是实验中的激发因素,是引起 实验对象变化的原因。
➢因变量是激发因素的受体,是要被解 释的现象和变化的结果,在实验中处 于关键地位。
➢自变量与因变量在不同的实验中,可 以互相转化。
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2、实验组与对照组(控制组)
➢实验组是接受自变量激发的一组对象
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是否必须有对照组?为什么?
➢并不是凡实验必有对照组,因为在单 一组实验中,就不设对照组。
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3、前测与后测
➢前测是进行实验激发之前对实验对象 (包括实验组与控制组)所做的测量
➢后测则是实施实验激发之后对实验对 象所做的测量
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前测与后测
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1、准备工作
➢准备阶段的工作主要有以下几项:确 定实验课题及实验目的;提出理论假 设;选取实验对象;选择实验方式和 方法;制定实验方案。
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2、实施阶段
➢实施阶段的工作主要有:前测;引入 或改变自变量,对实验组进行实验激 发;后测。
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海南水稻繁殖基地
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实验法评价—市场实验
➢ 缺点 1. 实验结果不易比较 2. 限制性比较大
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我的缺点就是太帅了 13
1、实验结果不易比较
➢由于市场现象与自然现象相比,随机 因素、不可控因素更多,政治、经济、 社会、自然等各种因素都会对市场发 生作用,因此,必然会对检验结果产 生影响,完全相同的条件是不存在的。
市场调查方法之实验法培训课件
路漫漫其悠远
少壮不努力,老大徒悲伤
A CASE
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第一节 实验法概述
一.实验法的定义 二.实验法的特点 三.实验法评价 四.实验法的运用范围
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一、实验法的定义
➢实验法是指从影响调查问题的 许多因素中选出—至两个因素, 将它们置于一定条件下进行小 规模的实验,然后对实验结果 做出分析的调查方法。
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14
There are no two identical leaves
in the world.
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四、实验法的适用范围
➢实验法的运用范围很广,诸如改变商 品包装、改变产品价格、改进商品陈 列以及进行新产品实验等,均可用到 实验法。
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第二节 实验法有效性要素和原理
➢从两次测量结果的比较中,就能看出 实验对象的因变量是否发生了、怎样 发生了变化以及发生了哪些变化。这 正是实验法关注的焦点。
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三、实验法的基本原理
➢实验者假定某些自变量会导致某些因 变量的变化,并以验证这种因果关系 假设作为实验的主要目标。
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实验法的基本原理
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实验法的涵义
➢ 实验的方法是从自然科学的实验室试验法 借鉴而来的,因而最接近科学实验法,但 由于实验中受控制的自变量还不可能包括 所有影响因变量的因素,所以其结果虽然 能在一定程度上说明其因果关系,但是必 然存在着调查误差。这种误差有办法计算, 也有办法降低,但不能消除。
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2020/4/16
➢在实验开始时,先对因变量进行测量 (前测),再引入自变量实施激发, 然后选择其后的某一个时点对因变量 进行再测(后测),比较前后两次测 量的结果就可以对原理论假设完全证 实或部分证实或证伪。
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四、实验法的基本程序及内容
1. 准备工作 2. 具体实施 3. 资料处理
2020/4/16
一.实验法的基本要素 二.实验法的组成 三.实验法的基本原理 四.实验法的基本程序及内容
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一、实验法的基本要素
1. 主体 2. 实验对象和实验环境 3. 实验活动 4. 实验检验
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1、主体
➢有目的、有意识地进行实验调查的实 验者。
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2、实验对象和实验环境
➢对照组则是不接受自变量激发的一组 或几组对象
➢它们在实验之前各方面条件和状态都 基本一致
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25
在实验中,为何要设置对照组?
➢对照组虽然不接受自变量激发,但受其 他外部因素影响,在经过一段时间后, 也会自然而然地发生某些变化,这些变 化都与实验者的因果关系假设毫不相干, 因此只有从测量结果中排除这些成分, 才能得到准确的实验结论。