营销计划组织与控制
Ch15 市场营销计划、组织与控制习题
第十五章市场营销计划、组织与控制（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1、企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了_________典型形式。
A．六种B．四种C．五种D．七种2、现代市场营销企业要建立__________型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学。
A．产品管理B．职能C．产品/市场D．市场导向3、市场营销管理必须依托于一定的_________进行。
A．财务部门B．人事部门C．主管部门D．营销组织4、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是_________的重要任务。
A．市场主管部门B．市场营销组织C．广告部门D．销售部门5、“组织”就人而言，是指按一定的宗旨和系统建立的_________。
A．集体B．计划C．任务D．部门6、设置___________，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。
A．市场营销机构B．市场营销职能C．市场营销企业D．市场营销控制7、设置市场营销机构需要遵循的第一个原则是整体协调和__________原则。
A．主导性B．整体性C．完整性D．可靠性8、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的__________。
A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念9、__________是最常见的市场营销组织形式。
A．职能型组织B．产品型组织C．地区型组织D．管理型组织10、市场营销计划的提要部分是整个市场营销计划的___________所在。
A．任务B．精神C．标题D．目录11、市场营销则是企业管理和经营中的__________。
A．主导性职能B．辅助性职能C．被动性职能D．社会分配职能12、市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的__________。
营销计划组织与控制
二、营销组织的演变
1. 简单的销售部门：指导思想基本上是生产观念。 推销部门通常有一位副总经理，负责管理推销人员，并
兼管若干市场调研和广告促销工作。 推销部门的任务，是销售生产部门生产出来的产品，生
产什么销售什么，生产多少销售多少。产品的生产、库 存管理等，完全由生产部门决定；推销部门对产品的种 类、规格、数量等问题，几乎没有发言权。
惯和偏好细分市场，可建立市场管理式组织。
同产品（品牌）管理型组织相似，由一个总市场经 理管辖若干细分市场经理。
各个市场经理负责自己所辖市场的年度销售利润计 划和长期销售利润计划。
主要优点：可围绕特定消费者或用户，开展一 体化营销活动，而不是重点放在彼此隔离的产 品或地区。最符合现代市场营销观念的要求。
计划实施，检查执行结果并采取必要的调整措施，以及为 自己负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和政策。
产品(品牌)管理式组织于1927年开始，首先宝洁公司采用。
以后有许多厂商，尤其食品、肥皂、化妆品和化工企业效
仿。
20
产品（品牌）管理型组织优点：
1. 便于统一协调产品\品牌经理负责的特定产品、品牌 的营销组合战略；
。在具体工作上，两个职能及其部门之间，需要密切的配
合。
总经理
销售副总经理 推销队伍
营销副总经理
其他营销功能
15
1.
4. 现代市场营销部门
推销和营销机构之间容易形成敌对和互不信任 — —推销看重眼前销售量，营销着眼长期效果。
解决推销部门和营销部门之间矛盾的过程，形成 了现代营销组织形式的基础。
营销组织的形式，开始发展到营销副总经理全面 负责，下辖所有营销职能机构和推销部门。
有关环节安排采购、制造，使用资金和人力资
《市场营销：理论与中国实践》(第3版数字教材版)第15章 营销计划、组织、执行与控制
战略层控 制方法
管理层控 制方法
操作层面 的控制
第4节 营销控制
营销审计
销售分析 市场占有率分
析 营销费用与销
售额分析 顾客态度追踪
Marketing Plan） ⭕营销执行（Marketing Implementation） ⭕营销控制（Marketing Control） ⭕市场营销审计（Marketing Audi） ……
(三)营销计划对员工的作用
对于企业的员工来说，营销计划描述了将要进行的任务和 采取的行动，它可以使企业的员工更加清楚自己的工作职责， 并且能够鼓励员工认真承担责任和相互配合，从而有目标、有 步骤地完成各项任务。此外，营销计划也有利于在员工内部达 成共识，从而更有效地提高整合营销传播的效果。
第1节 营销计划
思考与练习
⭕营销计划的内容包括哪些？制定一个营销计划需要注意哪些 问题？ ⭕请结合顾客价值的重要性，谈谈市场营销组织的演变趋势。 ⭕对于企业来说，正式的市场营销执行和非正式的市场营销执 行对于实施营销计划各自有什么样的作用？ ⭕什么是市场营销审计？它包括哪些主要的内容？营销审计对 企业进行营销控制有什么样的意义？
《市场营销：理论与中国实践》 第三版/数字教材版
第15章 营销计划、组织、执行与控制
导言
目前，我国正着力加强供给侧结构性改革，着 力提高供给体系质量和效率。企业组织应全力完 善组织结构，有效实现高质量的资源配置，以提 高企业的产品或服务的供给质量。
这一切都少不了企业中营销计划、组织、执行与控制的作用
二、营销计划的内涵
营销计划是指帮助组织来协调外部环境和内部资源，以 达到理想效果的一系列过程或活动。营销计划主要有两种类 型：即概要性营销计划和适应性营销计划。
《国际市场营销》第十二章国际市场营销计划组织与控制
《国际市场营销》第十二章国际市场营销计划组织与控制1.国际市场营销计划国际市场营销计划是一个组织在国际市场上实施市场营销活动的详细规划和实施步骤。
它是为了实现组织的国际市场目标而制定的，包括市场分析、目标市场选择、市场营销策略和营销组合的制定等内容。
（1）市场分析：国际市场营销计划首先需要对目标市场进行详细的分析，包括市场规模、增长速度、竞争状况、消费者需求和习惯等因素的调查和分析。
通过市场分析可以帮助组织了解目标市场的特点和优势，从而制定相应的市场营销策略。
（2）目标市场选择：在进行市场分析的基础上，组织需要选择合适的目标市场。
目标市场的选择应考虑市场规模、增长潜力、竞争状况、消费者需求和习惯等因素，并与组织的能力和资源相匹配。
（3）市场营销策略：国际市场营销计划需要制定相应的市场营销策略，包括市场定位、差异化竞争和市场细分。
市场定位是指根据目标市场的需求和竞争情况确定产品或服务的差异化优势，并进行市场定位，以满足目标市场的需求。
差异化竞争是指通过提供独特的产品或服务，从而在竞争中获得优势。
市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者的需求。
（4）营销组合的制定：国际市场营销计划还需要制定相应的营销组合，包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
产品策略是指根据目标市场的需求和竞争情况确定产品的特点和属性。
价格策略是指根据目标市场的价格水平和竞争情况确定产品的价格。
促销策略是指通过广告、销售促销和公关等手段，将产品或服务推销给消费者。
渠道策略是指选择适合目标市场的渠道，将产品或服务传递给消费者。
2.国际市场营销组织国际市场营销组织是指一个组织为了实施国际市场营销活动而建立的一套组织结构和职责分工。
国际市场营销组织的建立应根据组织的国际市场目标和策略进行灵活调整。
（1）组织结构：国际市场营销组织的结构可以分为产品部门、地区部门和国际市场部门等。
产品部门负责产品的开发和管理，地区部门负责市场调研和销售活动，国际市场部门负责国际市场的开拓和管理。
市场营销组织计划执行和控制
市场营销组织计划执行和控制市场营销是企业获取和满足顾客需求的过程，市场营销组织、计划、执行和控制是实现市场营销目标的关键环节。
本文将详细介绍市场营销组织、计划、执行和控制的重要性和具体内容。
市场营销组织是指企业内部建立起一套完整的市场营销职能部门和组织架构，以有效地实施市场营销活动。
一个良好的市场营销组织能够提高企业的市场竞争力，实现市场营销目标。
市场营销组织应包括市场调研部门、产品管理部门、销售部门、客户服务部门等。
这些部门之间需要紧密协作，共同制定和实施市场营销策略。
市场营销计划是指企业为实现市场营销目标所制定的具体行动计划。
市场营销计划通常包括市场定位、目标市场选择、市场细分、市场定价、产品策略、产品促销策略、渠道策略等要素。
市场营销计划应具备可行性、可操作性和可评估性，能够为企业提供明确的市场营销方向和指导。
市场营销执行是指按照市场营销计划所制定的行动计划，开展具体的市场营销活动。
市场营销执行需要考虑市场环境、竞争对手、目标消费者等因素，制定相应的营销策略和运营方案。
市场营销执行需要进行市场推广、产品宣传、销售促进等活动，以吸引顾客、促进销售，并实现市场营销目标。
市场营销控制是指对市场营销执行过程进行监控和评估，及时进行调整和改进。
市场营销控制主要通过市场营销绩效评估、市场营销监测和市场反馈来实现。
市场营销控制能够及时发现问题和风险，调整市场营销策略，确保市场营销活动的有效性和效益。
市场营销组织、计划、执行和控制的重要性在于它们共同构成了一个完整的市场营销体系，能够为企业提供有效的市场营销支持和指导，增强企业在市场上的竞争力。
市场营销组织可以使企业的市场营销活动更加有条理和高效，能够调动各个职能部门的积极性和创造力，共同为市场营销目标而努力。
市场营销计划和执行能够确保企业在市场上实现战略目标，并为企业提供明确的市场营销方向和决策依据。
而市场营销控制则能够防止市场营销活动过程中出现的问题和风险，并及时进行调整和改进，以确保市场营销活动的有效性和效益。
19、第十九章 营销策划、营销组织与控制
第十九章营销策划、营销组织与控制Organizing & ControllingMarketing Activities学习目的与要求1、认识营销策划的意义2、了解营销策划的内容3、掌握营销管理的基本方法4、掌握营销效果的评价方法5、了解企业营销组织的各种类型6、了解营销咨询公司的性质和职能企业的营销活动是从营销策划到营销目标实现的一个完整过程，。
其中包括对将开展的营销活动进行创造性的谋划；采取各种有效措施去协调各方面力量，努力实现目标；对企业实施的一系列营销行为进行检查，评价；密切注视环境的变动趋势，迅速而准确地反馈相关信息，根据事实进行判断，并随时采取措施进行调整，以保证最终营销目标的实现。
因此，企业通过对营销组织和营销活动的管理与控制，尽可能地把握与推动营销活动状态，以发展与维持市场营销资源与目标的平衡，与变化多端的市场相适应，是企业营销活动成功与否的基本保证。
第一节企业的营销策划策划有策略、对策、筹划、出主意、想办法、出谋划策之意。
美国哈佛管理丛书编纂委员会认为：“策划是一种程序，在本质上是一种利用脑力的理性行为。
策划是针对未来要发生的事情做出当前的决策。
换言之，策划是找出事物的因果关系，衡量未来可采取的途径，作为当前决策的依据，亦即策划是预先决定做什么，如何做，何时做，谁来做。
”营销策划的含义策划本质上是一种脑力的理性思维活动。
策划的定义可归纳为：通过收集客观事物的各种信息和预测发展变化趋势来确定目标，进行创造性的谋划，设计能产生最佳效果的资源配臵与行动方式，为科学决策提供依据的复杂的脑力劳动过程。
由一般策划的涵义我们可以得出，所谓营销策划，是指在营销原理的正确指导下，对将开展的营销活动进行创造性的谋划，并设计出营销活动方案的脑力劳动过程。
（一）营销策划是营销活动成功的基础商场并不亚于战场，有时候市场上的争夺与较量也是你死我活的。
竞争双方的成败荣辱并不完全取决双方的实力差距，而取决于双方在营销战略策划上的智慧与胆略。
市场营销-3.6 市场营销的计划、组织与控制
有效市场营销组织的特征
有效的营销组织应具有系统性和适应性的特征。
系统性：用系统理论来管理营销组织，要求各部门一致行动，不能 各自为政；要求每一部门的职能活动必须从全局出发，以充分保障 企业总体利益的取得；要求企业每一项行为都必须符合总体目标。
运营部 1.双十一活动报名及活动商品申报 2.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。 3.跟进双十一专题的访客量及收藏量 4.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标 5.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案 6.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案 7.商品标题优化，增加实时热索关键词 8.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案 9.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
（2）与北京奥组委签署了严格的保密协议； （3）在众多侯选者中选定国内一家负责设计的广告公司
和一家公关公司并签署保密协议；
（4）在会徽没有正式确定前，可口可乐公司已经设计出 了几个罐身图案，直至7月份知道了确定的新会徽图案后， 才最终确定方案；
（5）经过严格的质量、实力、地点的考察后，确定由 北京某制罐有限公司承制纪念罐，并签署保密协议；
三是实施有效的控制，保证企业行为，减少与计划的偏差。
本单元结构
营销 计划
营销 组织
营销 执行
/
产 产市 品 职 地 品场 市 能 区 管管 场 型 型 理理 管 型型 理
型
营销 控制
找出偏差 纠正偏差
年度计划控制
市场营销学教案-市场营销计划、组织与控制
30
营销管理 经理
广告与 促销经理
销售总 经理
营销调研 经理
新产品 经理
A大 区 销售经理
B大 区
…
销售经理
A1行 政 区
A2行 政 区
…
B1行 政 区
B2行 政 区
…
销售经理
销售经理
销售经理
销售经理
2021/7/11
13
产品管理型组织
营销副总经理
营销管理 经理
广告与 促销经理
产品 经理
营销调研 经理
2021/7/11
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一、年度计划控制［2］
1. 销售分析。 销售分析就是衡量并评估实际销售额
与计划销售额之间的差距。
销售差距分析 地区销售量分析
2. 市场占有率分析。 3. 市场营销费用率分析。
2021/7/11
20
二、盈利控制
盈利控制是为了确认在各产品、各地区、 最终顾客群和分销渠道等方面的实际获 利能力。
2021/7/11
10
二、市场营销部门的组织形式
职能型组织 地区型组织 产品（品牌）管理型组织 市场管理型组织 产品／市场管理型组织
2021/7/11
11
职能型组织
营销副总经理
营销 管理 经理
广告 促销 经理
销售 经理
营销
新产品
调研
经理
经理
2021/7/11
12
地区型组织
营销副总经理
B2市 场
…
项目经理
项目经理
项目经理
项目经理
2021/7/11
15
产品／市场管理型组织
男装
市场经理
女装
市场营销策划组织与控制
本章学习内容
本章重点难点
1、理解营销策划创意和市场控 制的基本概念；掌握营销策划 分类、原则、创意的特点以及 创造性思维的类型和特点 。
2、掌握市场营销组织、执行和 控制的基本概念和意义；
3、了解市场导向型的企业文化；
4、熟悉其赢利能力控制的方法；
重点：
营销计划的流程； 营销组织设计； 营销活动控制
市场型组织形式的优点在于企业的市场营销活动是按照 满足各类不同顾客的需求来组织和安排的，这最能体现 企业的“以顾客为中心”的经营思想。
(四)地理组织法
地理组织法是指企业按照地理区域设置其市场营销部门 的方法。如果企业的营销服务范围较广，则可以采取这 个方法。该方法的一般做法是在各销售区域分别设立销 售部门，区域内再划分若干地区，地区内再划分更小范 围，每个小范围也都设立销售部门。
动方案。
二、营销策划分类
1．根据策划活动的承担者划分，策划活动可以分为三类：
（1）内部自行策划。（2）委托外部策划。 （3）内外协作 策划。
2．根据所策划的营销活动是否以直接营利为目的，可划分 为两类 ：
（1）营利性策划。 （2）非营利性策划。
3．按策划活动涉及营销活动的范围，可划分为两类 ：
（1）综合策划，也称总策划。 （2）项目策划，也称单环 节策划。
15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。202 1年7月 上午1 2时44 分21.7. 1000: 44Jul y 10, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。202 1年7月 10日 星期六1 2时44 分39秒 00:44 :3910
《国际市场营销》第十二章：国际市场营销计划、组织与控制
3.地区中心主义
❖ 企业以地区中心主义作为管理导向，就是根据某 些地区内各市场具有一些共性的东西，企业抓住 地区内的共性来开展营销活动。例如一些美国的 公司，把它的营销活动集中在北美自由贸易协定 国――美国、加拿大、墨西哥，因为这些国家在 文化、经济等领域有许多相似的地方，顾客的有 相似的消费行为习惯，许多从事多角色经营的国 际企业采用这种管理导向，这种管理导向认识到 某地区的成员国之间有差异，也有相似之处。作 为地区经理有较大的决策权。
生产部
总
裁
公司总部
销售部
财务部
产品部
A产品部
B产品部
C产品部
图12-3 产品型组织结构
其他部门 D产品部
2.国际ห้องสมุดไป่ตู้场营销组织的类型
❖ 产品型组织（Product Organization）结构
▪ 产品型组织结构的优点有：产品经理能够更好地协调营销组合的 各个要素；产品经理能更快地掌握市场变化的情况并做出快速的 反应；产品部结构对于年轻的经理来说是一个好的锻炼机会，因 为每一产品的经营都要涉及到营销的每一个领域；对于有些杂牌 产品，因为专人管理可以不受忽视而可能慢慢成长起来。
2.多中心主义
❖ 企业以多中心主义作为管理导向，就是把海外业 务与国内业务看得同样的重要，把海外业务看成 是企业整个业务中不可分割的一部分，企业充分 认识到不同国家或地区的差异性，制定不同的营 销战略，有针对性的开展营销活动。在不同的国 家或地区的子公司可以独立地开展活动，独自制 定相应的营销计划与目标。与采用本国主义管理 导向的企业相比，母公司在国际市场营销战略的 决策权相对弱一些，各子公司可以在当地聘用高 级管理人员，并且采用当地的标准制定子公司的 一些制度。
《市场营销学》第十五章
第十五章“市场营销计划、组织、执行和控制”练习题一、名词解释市场营销计划目标利润计划法最大利润计划法市场营销组织管理宽度职能性组织产品型组织结构型组织矩阵型组织市场营销计划控制年度计划控制盈利能力控制效率控制市场营销计划：在研究目前市场营销状况，分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在问题的基础上，对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。
目标利润计划法：最大利润计划法：最大利润计划法要求管理人员确定销售量与营销组合各因素之间的关系，可利用销售一反应函数(Sales-Response Function)来表示这种关系。
市场营销组织：是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。
管理宽度：指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。
当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。
职能性组织：是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。
产品型组织：是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突。
结构型组织：矩阵型组织：钜阵型组织是一种混合体，是职能型组织结构和项目型组织结构的混合。
它既有项目型组织结构注重项目和客户（业主）的特点，也保留了职能型组织结构的职能特点。
这种结构将职能与任务很好地结合在一起，既可满足对专业技术的要求，又可满足对每一项目任务快速反应的要求。
市场营销计划控制：是指衡量和评估营销策略与计划的成果，以及采取纠正措施以确定营销目标的完成。
年度计划控制：是指营销人员随时检查营业绩效与年度计划的差异，同时在必要时采取修正行动。
盈利能力控制：就是指企业衡量各种产品、地区、顾客群、分销渠道和订单规模等方面的获利能力，以帮助管理者决定哪些产品或者营销活动应该扩大、收缩或取消。
效率控制：是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
营销计划组织执行与控制
营销计划组织执行与控制营销计划是一个组织在市场上进行推广和销售产品或服务的计划。
在营销计划中，组织需要制定适当的策略和措施来实施，并确保各个环节的有效执行和控制。
本文将就营销计划的组织执行与控制进行详细讨论。
一、组织执行营销计划的组织执行是指将制定好的策略和措施付诸实践，确保各项营销活动按照计划和安排进行。
以下是组织执行的几个重要步骤：1.分配责任：根据营销计划的要求，确定各个部门和人员的责任和任务，并明确各自的工作内容和工作目标。
例如，销售部门负责销售目标的实现，市场部门负责市场调研和推广活动的策划等。
2.制定详细的行动计划：对于每一个营销活动，制定详细的行动计划，包括时间安排、资源配备、预算等，确保活动能够按照计划进行。
3.建立有效的沟通机制：建立起内部各部门之间和外部合作伙伴之间的有效沟通机制，保证信息的畅通和及时交流，以便在执行过程中及时解决问题和调整策略。
4.监督执行情况：对于每一个行动计划，设立监督机制，进行定期或不定期的检查和评估，确保各个环节的顺利进行。
同时，及时发现问题和弱点，采取相应措施进行纠正和改进。
5.培训和激励员工：对于执行营销计划的员工进行培训，提高他们的专业知识和技能，使其更好地完成任务。
同时，为员工制定激励机制，给予适当的奖励和认可，激发其积极性和工作热情。
二、组织控制组织控制是指对营销计划执行过程中的各个环节进行监督和控制，确保按照计划和目标进行，并及时采取调整措施以保证计划的顺利实施。
以下是组织控制的几个重要方面：1.设立关键绩效指标：根据营销计划的目标和策略，设立关键绩效指标来衡量工作的完成情况。
例如，销售额、市场份额、客户满意度等，通过定期跟踪和评估来掌握组织的工作状态和效果。
2.实施监测和评估：通过市场调研、销售数据分析等手段，对营销活动的执行情况进行监测和评估，及时发现问题和弱点，提出改进意见和建议，并进行相应的调整和优化。
3.控制成本和预算：根据营销计划的预算和成本控制要求，设立相应的控制机制，对营销活动的成本进行控制和管理。
市场营销计划组织与控制
市场营销计划组织与控制市场营销计划、组织与控制是一个企业在市场营销活动中非常重要的部分，它们对企业的市场竞争力和利润增长起着至关重要的作用。
在这篇文章中，我们将重点讨论市场营销计划、组织与控制的定义和重要性，并且列举一些实施市场营销计划、组织与控制的步骤。
市场营销计划是一个企业制定的旨在实现市场营销目标的详细规划和安排。
它帮助企业明确市场定位、目标市场和目标群体，并制定市场营销策略，以实现销售增长和客户满意度。
市场营销计划的编制需要考虑市场环境、竞争对手、消费者需求和企业资源等因素，从而制定出切实可行的市场营销计划。
市场营销组织是指企业为了实施市场营销计划而进行的各种组织调整和设计。
市场营销组织的设计应该根据市场需求和企业战略来确定。
在市场营销组织中，企业可以将市场营销部门划分为不同的区域或产品，以便更好地满足不同市场的需求。
此外，市场营销组织的设计还需要考虑市场营销人员的招聘、培训和激励等问题，以确保市场营销人员的能力和积极性。
市场营销控制是指企业对市场营销活动的监控和评估。
通过市场营销控制，企业可以定期检查市场营销计划的执行情况，识别问题和机会，并及时采取纠正措施。
市场营销控制可以通过销售数据、市场调研、客户反馈和竞争对手分析等手段来实施。
同时，市场营销控制还包括对市场营销投资的监控和评估，以确保市场营销活动的效益最大化。
实施市场营销计划、组织与控制的步骤包括以下几个方面：第一，明确市场营销目标和战略。
企业需要明确自己的市场营销目标，并制定相应的市场营销战略，以实现这些目标。
第二，分析市场环境和竞争对手。
企业需要了解市场的需求和趋势，以及竞争对手的优势和劣势，从而确定适合自己的市场定位和竞争策略。
第三，制定市场营销计划。
企业需要根据市场分析的结果，制定具体的市场营销计划，包括市场推广、产品定价、销售渠道和客户关系管理等方面的内容。
第四，建立市场营销组织。
企业需要根据市场营销计划，建立相应的市场营销组织，包括市场营销部门的划分和市场营销人员的招聘、培训和激励等方面。
营销策划的组织与管理(09级)
营销策划的未来趋势与挑战
个性化与定制化
01
随着消费者需求的多样化，未来的营销策划将更加注重个性化
和定制化。
社交媒体的影响力
02
社交媒体在营销中的地位日益重要，如何利用社交媒体进行有
效的营销策划是未来的挑战之一。
数据隐私与安全
03
在数字化转型过程中，数据隐私和安全问题越来越受到关注，
需要重视并采取措施保护消费者隐私。
跨界合作
与其他行业、品牌进行合作，共享 资源，拓展营销渠道，提升品牌影 响力。
营销策划的数字化转型
数据驱动决策
运用大数据、人工智能等技术， 收集、分析消费者行为数据，为
策划提供科学依据。
数字化营销工具
利用社交媒体、搜索引擎、内容 营销等数字化营销工具，提高营
销效果。
线上线下融合
整合线上线下的营销活动，实现 全渠道的营销覆盖，提升用户体
制定销售策略、促销方案和销售目标， 协调销售渠道和资源，实现销售业绩 的提升。
与产品部门协作
了解产品特点和市场需求，为产品开 发、改进和推广提供建议和支持。
与市场部门协作
协调市场宣传、推广和公关活动，提 升品牌知名度和美誉度。
与财务部门协作
制定预算和成本控制方案，确保营销 活动的投入产出比合理。
03
05
营销策划案例分析
案例一：某品牌的市场定位策略
品牌背景
某品牌在市场上拥有一定的知名度，但面临竞争激烈，需要明确 市场定位以提升竞争力。
定位策略
通过市场调研，该品牌决定以“时尚、年轻、活力”为市场定位 ，吸引目标消费群体。
实施效果
经过一系列营销策划活动，该品牌的市场份额稳步增长，品牌形 象得到提升。
第十七章 国际营销组织、计划与控制 (《国际市场营销学》PPT课件)
食品：主要品牌包括家乐、立顿、和路雪等。
经过多年的大力培植，这些品牌都已家喻户晓，成为中国消费者日常生活中的 常用品牌。
为实现公司在中国长期发展的承诺，从2000年起，联合利华开始了在中国的新 的战略布局：以上海为管理和科研中心，以安徽合肥等地为生产加工基地。联合 利华在合肥的生产基地自2002年投产，生产范围涵盖家庭及个人护理产品、以及 茶叶加工。目前合肥工业园已成为联合利华全球最大的生产基地之一，现出口14 个国家，成为了真正的全球供应中心。随着中国加入世贸组织，联合利华在上海 成立了全球采购中心，依托中国丰富的资源，向联合利华全球出口原料及成品。
国际营销控制系统在营销信息系统中的控制流程：
习题
1.解释下列概念： 国际营销战略计划 本国中心主义 多中心主义 地区中心主义 全球中心主义 战略业务单元SBU 矩阵组织结构模式 全球组 织结构模式 国际营销控制系统
2.国际营销计划的含义是什么？它有哪些主要内容？ 3.跨国公司母公司和子公司的国际营销计划的制订有何区别和 联系？
综合来看，联合利华在中国采取的是典型的基于产品型的混合组织结构，这种 组织结构综合考虑了地区、产品、职能等单一结构的优点，力求从各个生产经营 活动方面更加贴近中国消费者，提供更高标准的产品和服务，支持“本土化”战 略的推行。
来源：新浪播客
思考：联合利华为何要采用混合型的组织结构？
一、产品概念与国际市场产品计划
第十七章国际营销组织、计划与控制
1.国际营销计划 2.国际营销组织 3.国际营销控制
本章学习内容
本章主要阐述国际营销组织、计划和控 制。组织是计划与控制的基础，计划确 定了控制的方向，控制保证了计划的执 行和实现。企业通过这些国际营销管理 手段，使国际市 场营销的各个要素得到 整体化和实效化的组合，并使国 际营销 活动有效率地运行。
计划组织控制
⑴制定行动方案; ⑵调整组织结构; ⑶形成规章制度; ⑷协调各种关系 2.计划实施中的问题与原因: ⑴计划脱离实际; ⑵长期目标与短期目标相矛盾; ⑶因循守旧的惰性; ⑷缺乏具体,明确的行动方案.
11.03.2021
李检根
11
第二节 市场营销组织
市场营销组织的演变：
11.03.2021
李检根
21
计算公式：售价下降的差距=(Sp-Ap)*Aq= （1.00-0.80)*3000=600元;
其中：Sp为计划售价；Ap为实际售价； Aq为 实际销售量
售价下降的影响=600/1600=37.5％ 销量减少的差距=（Sq-Aq）Sp=(40003000)*1.00=1000元 其中： Sq为计划销售量；Aq为实际销售量， Sp为计划售价； 销量减少的影响=1000/1600=62.5％ 由此可见，没有完成计划销售量是造成差距的 主要原因，因此需要进一步深入分析销售量减少 的原因。 ⑵地区销售量分析法：用来衡量导致销售差距
计划组织控制
11.03.2021
李检根
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市场营销管理
市场营销管理是指营销者在一定的系 统环境下，为了实现各种组织目标， 创造、建立和保持与目标市场之间的 有益交换和联系，而设计的营销组合 方案（产品及定价、促销、配销、渠 道等组合）所进行的分析、计划、组 织、实施和控制的过程。
计划、组织、实施和控制是营销管理 的重要内容
-46.25%。
显然，引起差距的主要原因在于C地区销售量 大幅度减少，有必要进一步查明原因，加强该地 区的市场营销管理。
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李检根
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2.市场占有率分析:
营销策划方案的计划执行与控制
营销策划方案的计划执行与控制一、计划执行阶段在计划执行阶段，我们将按照以下步骤进行计划的实施：1.制定详细的执行计划：根据营销策划方案中的时间表和任务分配，制定详细的执行计划。
明确每个阶段的具体任务和责任人，确保各项任务能够按时完成。
2.组织执行团队：根据执行计划，组建执行团队，明确每个团队成员的角色和职责。
确保团队成员对任务的理解和执行能力。
3.监督执行进度：监督执行进度，确保任务按照计划进行。
与执行团队进行定期的沟通和协调，及时解决执行过程中出现的问题。
4.协调资源：根据执行进度和需要，协调各项资源的使用，确保资源能够及时到位，并能够满足营销活动的需求。
5.质量控制：在执行过程中，对营销活动的质量进行控制。
建立执行结果的检查机制，及时发现问题并进行纠正。
6.沟通与协调：与各方进行沟通与协调，确保执行过程中的信息畅通，各方的利益得到充分考虑。
二、计划控制阶段在计划控制阶段，我们将按照以下步骤对计划进行监控和控制：1.制定控制指标：根据营销策划方案中设定的目标和指标，制定相应的控制指标。
明确衡量计划执行效果的标准。
2.收集数据：通过对执行过程的监控和对客户反馈的收集，收集必要的数据和信息。
包括执行进度、销售数据、客户反馈等。
3.分析数据：对收集到的数据进行分析和比较，与控制指标进行对比。
找出与控制指标存在的偏差，并推断其原因。
4.制定纠偏措施：根据数据分析的结果，制定相应的纠偏措施。
包括调整执行计划、加强资源协调、改进营销活动内容等。
5.执行纠偏措施：按照制定的纠偏措施进行调整和改进。
对调整措施进行评估和监控，确保其能够取得预期效果。
6.持续监控和调整：在整个计划执行过程中，持续进行监控和调整。
根据反馈信息和执行结果，对计划进行灵活调整，以确保最终实施的计划能够达到最佳效果。
三、控制工具在计划执行和控制过程中，可以使用以下工具进行辅助：1.时间进度表：用于明确每个阶段的时间安排和任务分配，监督执行进度。
第十五章 市场营销计划、组织与控制
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
•控制目标与衡量标准的设置
借用计划目标作控制目标 建立表现目标的指标衡量尺度（收入、利润、费用、增 长、占有率、效率、成交率、客户数、广告效果指数）
•控制标准的设立
可接受范围、考虑内外标准、考虑地区竞争细分市场差 别
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• 比较与分析
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
（一）职能型组织
总经理
副总经理
广告部
促销部
策划部
开发部
服务部
销售部
物流部
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（二）地区型组织
总经理
副总经理
东亚部 中国区 东北片区
北美部
西欧部
南美部
北非部
北方片区
华东片区
中南片区
西南片区
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市场经理
男装 毛料 产 品 经 理 化纤 涤纶 混纺 亚麻
女装
童装
工装
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（六）事业部型组织
副总经理
财务部
研发部
人事部
生产部
A事业部Biblioteka B事业部C事业部D事业部
E事业部
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第三节
• 控制的内容
内容范围 控制发生费用
市场营销控制
财务：收入、成本、利润 财务：收入、成本、 营销业务：调研、推销、服务、开发…… 营销业务：调研、推销、服务、开发……
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5、建设企业文化和管理风格 ·是否有共同价值观 ·共同的价值观是什么？如何传播的？ 共同的价值观是什么？如何传播的？ ·企业经理的管理风格 ·如何解决矛盾？ 如何解决矛盾？ 6、各要素的配合 ·各要素是否与营销战略一致 ·各要素之间是否配合协调