PTT讲师培训课件之有效表达.ppt
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PTT讲师培训课件之有效表达
常见问题学员及现象
瘟鸡翻白眼 梦游仙境 裤档玩机 对天发呆 看书看报
窃窃私语 话务兵 逗乐多嘴 评头论足 炮兵抬杠
•处理方法
1. 视而不见 2. 肢体语言 3. 开口叫停 4. 私下沟通 5. 私下沟通 6. 群众压力 7. 请君走路
•结语 •敢表达，你就是赢家！
•眼神的魅力
•眼神是演讲者在台上与听众之间相互联系 的一项重要媒介，切不可忽略的是如果要 使听众相信你所言，就必须靠眼神的关怀 与“召唤”，否则无法令听众感受主讲者的 诚恳与真实性。
•眼神运用的技巧
•1、目光与听众接触3----5秒。 •2、完成一个思考或句子再作转移。 •3、照顾全场，以“S”或“Z”型作适当游戏。 •4、熟记开场内容，避免眼神盯稿不放。 •5、眼神的方向与脸的方向一致。 •6、眼神视线与内容要统一。 •7、望向支持者，避开负面反应者。
•眼神流转的忌讳
• 1、频频眨眼。 • 2、眼神闪烁不定。 • 3、紧盯某些学员。 • 4、特定话题，针对某学员。 • 5、看上，看下，看稿，看表。 • 6、眼神停留某人5秒以上。 • 7、的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
•有效克服上台恐惧
•怕出错 •怕丢面子 •怕不被人接受 •怕场面无法控制
•导致恐惧的因素
有效克服上台恐惧
充分熟悉内容 熟悉场地与设备 了解听众 开心金库
•造成紧张不安的四项因素
•太正式
•会 •太华丽 场 •太陌生
•状 •承担后 况果
•负责成 果
•太众多
•太陌生
•听
•太刁钻
众
•位高权重
•不熟练
•内
好的开始 （破冰）
- 幽默的自我介绍 - 放下身段
PTT讲师培训课件之有效表达PPT课件( 23页)
内
•怕忘词 容
•怕失常
8
克服紧张的六步七诀
六 了解 步 会场
Байду номын сангаас
虚拟 实境
找人 聊天
自由 活动
慢步 就班
乒乓 交叉
七 诀
深呼吸 稍作 停顿
喝水 解困
重复 望支 内容 持者
坦白 从宽
课间休息
9
课程大纲
有效克服紧张与恐惧 好的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
10
好的开始 （破冰）
•
5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
•
6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。
•
7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！
•
8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！
•
9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。
•
13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
•
14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
PPT有效表达讲师基础训练第一天46页.pptx
【经 验】
不单指发生在自己身上的事情，而 是会去反省处理所发生的事情！
10
1
＝1
10
1.1
＝2.59
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34 师范学院-PTT讲师基础训练课程
35 师范学院-PTT讲师基础训练课程
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14 师范学院-PTT讲师基础训练课程
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师范学院-PTT讲师基础训练课程
研讨要求与内容： 1、小组成员逐一汇报自己A表答案，由小组指
定的人员记录，并将本组成员A表报告的共 同点写在海报上。 2、研讨时间：15分钟 3、发表时间： 3分钟，小组指定发表人
铃声响起开始，不足一分钟不可下台
讲完的学员在讲桌上拿一张问卷【A】
表，返回座位写下问卷上的答案。
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13 师范学院-PTT讲师基础训练课程
分析表 (A)
1.你刚才有何感觉／感受？
2.刚才你的脑海中在想些什么？
3.你为何会有那样的感觉／想法， ＷＨＹ？
【成功PTT的三个阶段及 各阶段需处理重点】
事前 过程 事后
自己 内容 对象
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30 师范学院-PTT讲师基础训练课程
【成功PTT的三个阶段及 各阶段需处理重点】
事前 过程 事后
自己 内容 对象
16 师范学院-PTT讲师基础训练课程
【共通点】
1.觉得充满压力、紧张、时间的限制、 惊慌、脑海中一片空白
ptt有效表达ppt课件
PTT-26
父母座右铭
生活在批评中的孩子学会批评 生活在仇视中的孩子学会斗争 生活在恐惧中的孩子学会恐惧 生活在妒忌中的孩子学会内疚 生活在包容中的孩子学会忍耐 生活在鼓励中的孩子学会信心
PTT-27
父母座右铭
生活在称颂中的孩子学会欣赏 生活在诚实中的孩子明白真理 生活在公平中的孩子学会公义 生活在接纳中的孩子学会爱 生B表)
1. 刚才我的感觉／感受是··· 2. 刚才我在想··· 3. 整个发表过程中,我最满意的部分
a. b. c. 4. 我可以改进的地方有··· 5. 下次的作业发表,我将可能会有 不一样的细节处理,例如: a. b. c.
PTT-34
• 意识
课程结构
Conscious
• 下意识 Sub-Conscious
• 潜意识 Unconscious
列组合，实现自己的蓝图 PTT运用极其广泛——授课、训练、说明会、经营管理、
业务拓展、领导的统驭、人际的沟通、 及日常工作和生活
PTT-4
Training the Trainer To Train
专业化讲师培训
ＴＴＴ
PTT-5
PTT的目标、过程、要领及收获
目标 专业 Pｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ 过程 一天 要领 知识、理念、方法、演练、高度参与 收获 自信、能力、有效表达
PTT
--- TTT专业讲师训练之有效表达
PTT-1
PTT简介
六十年代初，台湾一名学者赴欧美学回一套非常新颖的训练课程， 回到台湾以后,他与欲给一些企业推销这套课程，均遭到拒绝。在他的不 懈努力下，有一家保险公司以200万的价钱接受了，并派出二十名员工 参加培训课程，结束以后效果非常好。
在得到授权以后，台湾的专家将此课程带入大陆，并训练出一批出色 的SRT讲师。
如何有效表达PTT ppt课件
2.当思想与行为不一致时, 有“应该怎样”的想法时， 则产生压力
如何有效表达PTT
表达时的 四种害怕心理
1.害怕说错、做错 2.害怕丢脸没面子 3.害怕不被别人接受 4.害怕无法掌控场面
害怕是压力的来源， 如何脑有效海表达空PTT白是压力所造成的结果。
LeatHer
有
一 开心金库
效
表
达 的
二 思想管理
如何有效表达PTT
LeatHer
活动启示
1.你们共同分享了过去 曾发生过最快乐的事?
2.从这个学习活动的过 程中对你们有何启示?
快乐是可以感染的， 开心是能够传递的。
如何有效表达PTT
LeatHer
自我管理法
一、开心金库 要想控制自己的情绪， 必须懂得自我管理。
想一件 你最快乐的事 让你给自己兴奋并感染 每一个即将要听到的人
变得更积极与自信，这就是预 言未来的技巧。
谨记！预演未来一定要和 过程，行为有关，要一步步去 做，所以要对事情有最基本 的了解，及懂得实际完成的步 骤。不能先想后果，否则预言 未来就是幻想，并无太多效果 了。
如何有效表达PTT
LeatHer
预言未来的步骤
• 与过程行为有关 • 要按步就班进行 • 对事情有基本的了解与经验 • 懂得实际完成的步骤
如何有效表达PTT
LeatHer
指定作业 （三分钟演讲）
• 题目自拟
• 需包含有一个道理、理论 • 请编写大纲 • 发表前先做“预演未来” • 发表时在旁演练“开心金库” • 开头第一句话为：我的题目是··· • 发表过程中请表现:正面、积极、微笑 • 时间必须准确 • 如下何有一效节表达课PT发T 表
如何有效表达PTT
如何有效表达PTT
表达时的 四种害怕心理
1.害怕说错、做错 2.害怕丢脸没面子 3.害怕不被别人接受 4.害怕无法掌控场面
害怕是压力的来源， 如何脑有效海表达空PTT白是压力所造成的结果。
LeatHer
有
一 开心金库
效
表
达 的
二 思想管理
如何有效表达PTT
LeatHer
活动启示
1.你们共同分享了过去 曾发生过最快乐的事?
2.从这个学习活动的过 程中对你们有何启示?
快乐是可以感染的， 开心是能够传递的。
如何有效表达PTT
LeatHer
自我管理法
一、开心金库 要想控制自己的情绪， 必须懂得自我管理。
想一件 你最快乐的事 让你给自己兴奋并感染 每一个即将要听到的人
变得更积极与自信，这就是预 言未来的技巧。
谨记！预演未来一定要和 过程，行为有关，要一步步去 做，所以要对事情有最基本 的了解，及懂得实际完成的步 骤。不能先想后果，否则预言 未来就是幻想，并无太多效果 了。
如何有效表达PTT
LeatHer
预言未来的步骤
• 与过程行为有关 • 要按步就班进行 • 对事情有基本的了解与经验 • 懂得实际完成的步骤
如何有效表达PTT
LeatHer
指定作业 （三分钟演讲）
• 题目自拟
• 需包含有一个道理、理论 • 请编写大纲 • 发表前先做“预演未来” • 发表时在旁演练“开心金库” • 开头第一句话为：我的题目是··· • 发表过程中请表现:正面、积极、微笑 • 时间必须准确 • 如下何有一效节表达课PT发T 表
如何有效表达PTT
有效表达ptt培训通用课件
THANKS
感谢观看
本次培训将邀请经验丰富的PPT制作专家授课，通过实际案例和操作演示，帮助员工掌握PPT的高级制作技巧和有效表达方法 。
课程目标
01
02
03
04
掌握PPT的基本操作和常用功 能，如创建幻灯片、添加文本 、插入图片、设置动画等。
学习如何制作简洁明了、重点 突出的演示文稿，提高演示效
果和观众吸引力。
了解PPT的常见问题及解决方 案，避免常见的错误和不足。
图表简洁明了
避免在图表中使用过多的数据和信息，保持图表的简洁明了，方便 观众理解。
图片使用技巧
使用高质量图片
选择高质量、专业的图片 ，以保证图片的清晰度和 专业性。
图片布局合理
根据幻灯片的整体布局和 设计风格，合理安排图片 的位置和大小。
图片与内容相关联
确保图片与幻灯片的内容 相关联，有助于观众更好 地理解幻灯片内容。
了产品特点和优势。
详细描述
1. 明确产品定位和目标市场 ，针对性强。
2. 使用简洁、直观的图表和 图片，易于理解。
3. 强调产品特点和优势，突 出与竞品的区别。
4. 配合演示者的讲解，使观 众更深入地了解产品。
工作汇报案例
总结词：通过清晰的结构和详
实的数据，有效地汇报了工作
进展和成果。
01
详细描述
01
02
标题栏
显示当前文件的名称和位置
菜单栏
包含PPT的所有操作命令
03
04
工作区
用于显示和编辑幻灯片
状态栏
显示当前幻灯片的编号和计时
ppt制作流程
确定主题和目的 收集和整理素材
创建幻灯片草图
《有效表达》课件
有效表达是成功的关键所在，它能够让你在职场上脱颖而出，获得吸引人的机会。
重要性
在今天的信息过载时代，如果不能在其他人中脱颖而出，你就面临着被淹没和被遗忘的命运。
为什么有效表达很重要
表达自己
职场竞争优势
建立人际关系
通过有效表达，你可以更好地掌 控自己的人生，管理自己的情绪， 实现你的目标。
有良好的表达技巧可以帮助你在 职场上展现自己，取得更多机会， 促进职业晋升。
3
能够简洁有力地表达观点
能够用简洁有力的语言表达自己的观点，可以让你的受众更快地理解你的意思，并更好地相 信你。
4
使用生动的例子和比喻
使用生动的例子和比喻来解释你的观点，可以让你的受众更深入地理解你的思想，并对你的 表达产生共鸣。
在表达中加入情感元素
情感元素的重要性
在表达中加入情感元素，可 以增强你的表达的说服力和 真诚度，让受众更容易与你 产生共鸣。
有效表达能够帮助你与别人建立 联系和共鸣，增强互相之间的理 解和信任。
如何提高有效表达能力
1
了解受众
了解你的受众是谁，了解他们的需求和心理状态，这样你才能更好地调整你的表达方式，让 你的信息更好地被理解和接受。
2
使用简单易懂的语言和词汇
使用简单的语言和词汇，可以让你的受众更容易理解你的表达，减少误解的可能。
技巧
在表达中，适当地加入一些 感情色彩，比如对受众的关 注、热情、乐观等，可以让 你的受众更好地接受你的信 息，并与你建立深层联系。
注意事项
加入情感元素要适度，过度 的情感色彩可能让你的表达 变得夸张和不真实，从而产 生负面效果。
如何处理紧张和不安的情绪
1
深呼吸
紧张和不安的时候，可以通过深呼吸缓
PTT讲师培训如何有效表达
更需要花费精力作准备
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PTT讲师培训如何有效表达
•建立讲师的威信
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PTT讲师培训如何有效表达
•人与人之间的 信任与互动关系
•图示:
•1.人与人之间交流之初－会产生 距离感
•
距离
•2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通
• •
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•共同 →沟通
PTT讲师培训如何有效表达
• 了解的内容：
• ☉人数多少:便于选择场地、上课方式以及是否需要讲义；
• ☉性 别:合理编排座位、分组等；
•Ｈ •
•压 •力
•
• •
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•时 间 压 力
时间
•Ｌ
PTT讲师培训如何有效表达
Ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ
主观看法
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白种人
黑种人
PTT讲师培训如何有效表达
•提 问
• － 合法化
•？
• 阴谋 阳谋
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PTT讲师培训如何有效表达
•表达同理心之（一） •阴谋阳谋化
• 1. 预 估 • 2. 提 出 • 3. 回 答
PTT讲师培训如何有效 表达
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2020/11/3
PTT讲师培训如何有效表达
•课程目标
➢经过今天的课程，你应该可以 1、明白什么是“理性了解”和“感性认知”； 2、每次做PTT时都能尽量达到“理性了解” 及“感性认知”； 3、了解做PTT前怎样搜集与题材有关的资料 及重要性； 4、了解如何建立讲师威信的方法。
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PTT讲师培训如何有效表达
•分析表(B表)
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•1. 刚才我的感觉／感受是··· •2. 刚才我在想··· •3. 整个发表过程中,我最满意的部分是： • a. • b. • c. •4. 我可以改进的地方有··· •5. 下次的作业发表,我可能会有 • 不一样的细节处理,例如: • a. • b. • c.
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PTT讲师培训如何有效表达
•建立讲师的威信
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PTT讲师培训如何有效表达
•人与人之间的 信任与互动关系
•图示:
•1.人与人之间交流之初－会产生 距离感
•
距离
•2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通
• •
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•共同 →沟通
PTT讲师培训如何有效表达
• 了解的内容：
• ☉人数多少:便于选择场地、上课方式以及是否需要讲义；
• ☉性 别:合理编排座位、分组等；
•Ｈ •
•压 •力
•
• •
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•时 间 压 力
时间
•Ｌ
PTT讲师培训如何有效表达
Ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ
主观看法
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白种人
黑种人
PTT讲师培训如何有效表达
•提 问
• － 合法化
•？
• 阴谋 阳谋
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PTT讲师培训如何有效表达
•表达同理心之（一） •阴谋阳谋化
• 1. 预 估 • 2. 提 出 • 3. 回 答
PTT讲师培训如何有效 表达
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2020/11/3
PTT讲师培训如何有效表达
•课程目标
➢经过今天的课程，你应该可以 1、明白什么是“理性了解”和“感性认知”； 2、每次做PTT时都能尽量达到“理性了解” 及“感性认知”； 3、了解做PTT前怎样搜集与题材有关的资料 及重要性； 4、了解如何建立讲师威信的方法。
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PTT讲师培训如何有效表达
•分析表(B表)
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•1. 刚才我的感觉／感受是··· •2. 刚才我在想··· •3. 整个发表过程中,我最满意的部分是： • a. • b. • c. •4. 我可以改进的地方有··· •5. 下次的作业发表,我可能会有 • 不一样的细节处理,例如: • a. • b. • c.
《如何有效表达》课件
了解对手
在谈判前，要充分了解对手的 情况，包括他们的需求、利益
和立场等。
保持冷静
在谈判过程中，保持冷静的头 脑，不要被情绪左右。
使用有力的证据
在谈判中，使用有力的证据来 支持自己的观点和立场。
灵活变通
在谈判中，要灵活变通，不要 过于固执己见，要学会妥协和
让步。
04
有效表达的挑战与应对
克服紧张情绪
详细描述
保持良好的姿势，眼神交流，以及适 当的面部表情。同时，要注意避免一 些不适当的肢体语言，如过多的手势 或动作。
倾听与反馈
总结词
倾听他人的意见和建议，给予反馈，是有效表达的重要一环 。
详细描述
在表达自己的观点之前，先倾听他人的意见，理解其观点和 立场。同时，在表达自己的观点后，要给予反馈，确认绪是有效表达的最大障碍，需要采取措施克服。
详细描述
紧张情绪可能导致表达不清晰、不连贯，甚至出现口误。为了克服紧张情绪， 可以提前准备讲稿，熟悉内容，增强自信；进行深呼吸，放松身体和大脑；保 持积极心态，相信自己能够完成任务。
处理不同意见
总结词
在交流中处理不同意见是有效表达的重要一环，需要掌握技巧和方法。
《如何有效表达》ppt 课件
目录
• 有效表达的重要性 • 有效表达的技巧 • 有效表达的实践 • 有效表达的挑战与应对 • 提升有效表达的途径
01
有效表达的重要性
提升个人影响力
01
02
03
准确传达信息
有效表达能够确保信息准 确无误地传达给听众，避 免误解和歧义。
展现专业素养
清晰、有条理的表达能够 展现出个人的专业素养和 知识储备，提升信任感和 权威性。
详细描述
在谈判前，要充分了解对手的 情况，包括他们的需求、利益
和立场等。
保持冷静
在谈判过程中，保持冷静的头 脑，不要被情绪左右。
使用有力的证据
在谈判中，使用有力的证据来 支持自己的观点和立场。
灵活变通
在谈判中，要灵活变通，不要 过于固执己见，要学会妥协和
让步。
04
有效表达的挑战与应对
克服紧张情绪
详细描述
保持良好的姿势，眼神交流，以及适 当的面部表情。同时，要注意避免一 些不适当的肢体语言，如过多的手势 或动作。
倾听与反馈
总结词
倾听他人的意见和建议，给予反馈，是有效表达的重要一环 。
详细描述
在表达自己的观点之前，先倾听他人的意见，理解其观点和 立场。同时，在表达自己的观点后，要给予反馈，确认绪是有效表达的最大障碍，需要采取措施克服。
详细描述
紧张情绪可能导致表达不清晰、不连贯，甚至出现口误。为了克服紧张情绪， 可以提前准备讲稿，熟悉内容，增强自信；进行深呼吸，放松身体和大脑；保 持积极心态，相信自己能够完成任务。
处理不同意见
总结词
在交流中处理不同意见是有效表达的重要一环，需要掌握技巧和方法。
《如何有效表达》ppt 课件
目录
• 有效表达的重要性 • 有效表达的技巧 • 有效表达的实践 • 有效表达的挑战与应对 • 提升有效表达的途径
01
有效表达的重要性
提升个人影响力
01
02
03
准确传达信息
有效表达能够确保信息准 确无误地传达给听众，避 免误解和歧义。
展现专业素养
清晰、有条理的表达能够 展现出个人的专业素养和 知识储备，提升信任感和 权威性。
详细描述
有效表达ptt培训通用课件
避免无关信息
PPT中只包含与主题相关的信息 ，避免无关的图片、动画等元 素分散观众的注意力。
注意配色和排版
合理的配色和排版可以提高PPT 的专业度，使观众更容易阅读 和接受信息。
避免使用大段文字
将大段文字分解为小段落或列 表形式，方便观众阅读和理解
。
结合实际工作，提升PPT制作水平
不断实践
通过实际工作中的应用 ，不断总结经验，改进
风格统一
保持PPT的风格统一，包括字体、颜色、图片等元素的一致 性。
02
文字表达技巧
总结词
避免冗余，突出核心信息
详细描述
在PPT中，文字表达应简洁明了，避免冗余和不必要的描述。每 个幻灯片应突出一个核心信息，用简练的文字概括要点，以便观 众快速理解。
总结词
分段阐述，逻辑清晰
详细描述
使用标题和段落划分内容层次，使PPT的逻辑结构更加清晰。 通过分段阐述，将信息按照逻辑顺序组织起来，方便观众理解 。
控制动画速度和顺序
总结词
动画速度和顺序的控制对于演示效果至关重要。过快的动画速度会使观众感到混乱，而 过慢的动画速度则可能使观众失去兴趣。合理的动画顺序也有助于引导观众的注意力。
详细描述
应根据演示内容和目的来控制动画速度，确保观众能够清晰地看到动画效果。一般来说 ，较慢的动画速度更适合强调重点内容，而较快的动画速度则更适合展示一系列连续的 动作。同时，应合理安排动画的顺序，先展示哪部分内容，后展示哪部分内容，都应有
高质量
选用清晰度高、色彩鲜艳 的图片，以及准确、专业 的图表，提升PPT的专业 性和说服力。
版权意识
确保使用的图片和图表不 侵犯任何版权，避免产生 法律纠纷。
编辑和美化图片和图表
PPT中只包含与主题相关的信息 ，避免无关的图片、动画等元 素分散观众的注意力。
注意配色和排版
合理的配色和排版可以提高PPT 的专业度，使观众更容易阅读 和接受信息。
避免使用大段文字
将大段文字分解为小段落或列 表形式，方便观众阅读和理解
。
结合实际工作，提升PPT制作水平
不断实践
通过实际工作中的应用 ，不断总结经验，改进
风格统一
保持PPT的风格统一，包括字体、颜色、图片等元素的一致 性。
02
文字表达技巧
总结词
避免冗余，突出核心信息
详细描述
在PPT中，文字表达应简洁明了，避免冗余和不必要的描述。每 个幻灯片应突出一个核心信息，用简练的文字概括要点，以便观 众快速理解。
总结词
分段阐述，逻辑清晰
详细描述
使用标题和段落划分内容层次，使PPT的逻辑结构更加清晰。 通过分段阐述，将信息按照逻辑顺序组织起来，方便观众理解 。
控制动画速度和顺序
总结词
动画速度和顺序的控制对于演示效果至关重要。过快的动画速度会使观众感到混乱，而 过慢的动画速度则可能使观众失去兴趣。合理的动画顺序也有助于引导观众的注意力。
详细描述
应根据演示内容和目的来控制动画速度，确保观众能够清晰地看到动画效果。一般来说 ，较慢的动画速度更适合强调重点内容，而较快的动画速度则更适合展示一系列连续的 动作。同时，应合理安排动画的顺序，先展示哪部分内容，后展示哪部分内容，都应有
高质量
选用清晰度高、色彩鲜艳 的图片，以及准确、专业 的图表，提升PPT的专业 性和说服力。
版权意识
确保使用的图片和图表不 侵犯任何版权，避免产生 法律纠纷。
编辑和美化图片和图表
PTT有效表达课件
（事项）
（举例）
1、 2、 3、
4.下次作业或将来授课 /发表时，我提议你 …
1、 2、 3、
45
建立学员与讲师的信心
活动：
1.某甲，你与讲师所讲的事情有无共通 点？有哪些？
2.某乙与某甲的共通点为何？ 3.某甲与讲师及某甲与某乙的共通点，
是否相同？ 4.有无产生共鸣，或感觉更加熟悉？ 5.试述从活动中所得的启示
? 将内容立刻定下来
? 你们当中有谁认为题目艰涩，资料搜集有困
难，不知如何下手，请举手
? 哪一方面需要帮助，内容？表达方式？
? 利用一分钟记下需要帮助的地方，并请组员
提供意见
? 请背向整组
? 从本活动中，你们获得哪些启示？
40
?倾听 ?联想 ?无压力 ?无须坚持自己的看法 ?对题目更清晰
41
学问有两种
双向沟通（二）
发出信息者与接收者信息地位
发生改变
74
PTT--53-3
双向沟通优缺点
优点： 教学效果好 学习气氛轻松 感性成分高 易于掌握学员了解程度
缺点： 讲师安全感差 教学效率低 时间不易掌握
75
沟通效率与效果
双向沟通
效
果
单向沟通
效率
76
激发参与三种方法
1.问问题 2.回馈
与主题有关
3.做活动
3.你刚才的表现可以改进的地方是 …
（事项）
（举例）
1、 2、 3、
4.下次作业或将来授课 /发表时，我提议你 …
1、 2、 3、
68
发问技巧（续）
1、查证 2、反问 3、转移
69
激发学员参与
1、单向沟通与双向沟通 差异区别与优缺点
有效表达ptt课件
作 业 ---5分钟演讲
HOMEWORK
发表应包含的重点：
1、题目
2、性感+理性 3、开心金库 4、预演未来
5、时间掌控 6、参与与互动 7、辅助工作
第一、二天课程回顾
Course Review
做PTT时的一般心理状态 PTT的三阶段及准备的三重点
“开心金库”和“预演未来”
思想与行为 理性与感性
有效表达的阶段及需处理的重点
事前
自己
过程
内容
事后
对象
有效表达的阶段及其需处理的重点
事前
过程 事前
事后
过程
内容
事后
成功是有原因的---
•1 10=1
1×10=10
•重复不一定有成长
•积累的是良好的习惯 •讲课—演讲—演出（SHOW）
南京中旅
2016
三、自我管理
Self-Management
活动
昨日课程回顾
Review
1、一分钟演讲的感受 2、四种害怕的心态 3、成功PTT的三个阶段及所要处理的重点 4、“开心金库”和“预演未来”
Review
三分钟展示
SHOW
1、展示前准备三分钟
2、要求完全脱稿
3、时间不满,请站至第二次铃响 2分40秒第一次 3分钟第二次 3分10秒第三次直至下台
4、别忘了拿B表，即时填写
如何保证成年人拥有良好的学习效果
参与
转移
成果认知
保持
激励
加强与消除
讲师威信的建立
短期魅力靠“包装”
如：举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话方式等
长期魅力来自“内涵”
如：知识、经验、能力、态度、演讲内容等
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20
眼神流转的忌讳
1、频频眨眼。 2、眼神闪烁不定。 3、紧盯某些学员。 4、特定话题，针对某学员。 5、看上，看下，看稿，看表。 6、眼神停留某人5秒以上。 7、上三白，下三白，左斜，右倾。
21
课程大纲
有效克服紧张与恐惧 好的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
22
常见问题学员及现象
16
手势发挥的忌讳
手插口袋，双手后背 不自觉自摸 频以食指指向观众 抓裤，扯衣，玩戒指 左搓右揉，上摸下拧 单调重复同一手势 握手、擦鼻、挖耳、抓头、遮嘴
17
表情运用的技巧
1、未开口，嘴先翘，切忌皮笑肉不笑。 2、信你所说，说你所信。 3、表情随着内容走，且要真实融入。 4、表情应与声调相一致。
瘟鸡翻白眼 梦游仙境 裤档玩机 对天发呆 看书看报
窃窃私语 话务兵 逗乐多嘴 评头论足 炮兵抬杠
23
处理方法
1. 视 而 不 见 2. 肢 体 语 言 3. 开 口 叫 停 4. 私 下 沟 通 5. 私 下 沟 通 6. 群 众 压 力 7. 请 君 走 路
24
结语
25
作业（一）
《三分钟演练》 不可讲共同领域的 一个道理/理论 肢体语言 计算时间
13
姿势的运用技巧
双肩放松，不高耸，不紧绷 腰杆挺直，抬头缩下颚 从容不迫，气定神闲 站则稳，动则平。
14
肢体语言的忌讳
1. 弯腰驼背 2. 手足无措 3. 左右摇晃 4. 扭捏作态 5. 夸张炫耀 6. 频频抖脚
15
手势发挥的技巧
１、自然，有力，不夸张，不繁琐 ２、上臂不贴紧身体，勿抱于胸前或小腹前 ３、适度范围，约肩上１０cm，腰下１０cm ４、出掌要并指，出拳要紧握 ５、剑指，手刀，挥掌均有所含意 ６、运用格局视场面而定，大则尽情施展，小则明确有劲
•怕失常
7
克服紧张的六步七诀
六 了解 步 会场
虚拟 实境
找人 聊天
自由 活动
慢步 就班
乒乓 交叉
七 诀
深呼吸 稍作 停顿
喝水 解困
重复 望支 内容 持者
坦白 从宽
课间休息
8
课程大纲
有效克服紧张与恐惧 好的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
9
好的开始 （破冰）
- 幽默的自我介绍 - 放下身段
26
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。2021 /2/1720 21/2/17 Wedne sday , February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。202 1/2/172 021/2/1 72021/2/172/1 7/2021 3:55:17 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡 。2021/2/17202 1/2/172 021/2/1 7Feb-2 117-Fe b-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人 的错儿 。2021/2/17202 1/2/172 021/2/1 7Wedn esday , February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有 力，自 胜者强 。2021/2/17202 1/2/172 021/2/1 72021/2/172/1 7/2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中 像泥块 一样任 意揉捏 。2021 年2月17 日星期 三2021 /2/1720 21/2/17 2021/2/17 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自 我。。2 021年2 月2021 /2/1720 21/2/17 2021/2/172/17/2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2 021/2/1 72021/2/17Feb ruary 17, 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要 自强不 息。202 1/2/172 021/2/1 72021/2/17202 1/2/17
老师不是万能的 教学相长
- 课前活动，参与的气氛 - 简述课程目标
10
好的开始 （破冰）
让学员绽开一丝笑容 让学员发出爽朗笑声 让学员大声说出话 甚至让他们活动肢体
3、3热身11课
课程大纲
有效克服紧张与恐惧 好的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
12
Байду номын сангаас
正确的姿势
平衡与舒适 气质与气势 强烈的自信
有效克服上台恐惧
•怕出错
导 致
•怕丢面子
恐 惧
•怕不被人接受
的 因
•怕场面无法控制
素
5
有效克服上台恐惧
充分熟悉内容 熟悉场地与设备 了解听众 开心金库
6
造成紧张不安的四项因素
•太正式
会 •太华丽 场 •太陌生
状 •承担后 况果
•负责成 果
•太众多
•太陌生
听
•太刁钻
众
•位高权重
•不熟练
内
•怕忘词 容
18
眼神的魅力
眼神是演讲者在台上与听众之间相互联系 的一项重要媒介，切不可忽略的是如果要 使听众相信你所言，就必须靠眼神的关怀 与“召唤”，否则无法令听众感受主讲者 的诚恳与真实性。
19
眼神运用的技巧
1、目光与听众接触3----5秒。 2、完成一个思考或句子再作转移。 3、照顾全场，以“S”或“Z”型作适当游戏。 4、熟记开场内容，避免眼神盯稿不放。 5、眼神的方向与脸的方向一致。 6、眼神视线与内容要统一。 7、望向支持者，避开负面反应者。
0
课程大纲
有效克服紧张与恐惧 好的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
1
课程大纲
有效克服紧张与恐惧 好的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
2
如何营造和谐的课堂氛围
3
适度的紧张代表对听众的重视以及对自我的期许 有效的调适紧张情绪将有助舞台上的专业风范与说明力
4
Thank You...
You made my day!
---敢为天下先，勇争第一
眼神流转的忌讳
1、频频眨眼。 2、眼神闪烁不定。 3、紧盯某些学员。 4、特定话题，针对某学员。 5、看上，看下，看稿，看表。 6、眼神停留某人5秒以上。 7、上三白，下三白，左斜，右倾。
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课程大纲
有效克服紧张与恐惧 好的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
22
常见问题学员及现象
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手势发挥的忌讳
手插口袋，双手后背 不自觉自摸 频以食指指向观众 抓裤，扯衣，玩戒指 左搓右揉，上摸下拧 单调重复同一手势 握手、擦鼻、挖耳、抓头、遮嘴
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表情运用的技巧
1、未开口，嘴先翘，切忌皮笑肉不笑。 2、信你所说，说你所信。 3、表情随着内容走，且要真实融入。 4、表情应与声调相一致。
瘟鸡翻白眼 梦游仙境 裤档玩机 对天发呆 看书看报
窃窃私语 话务兵 逗乐多嘴 评头论足 炮兵抬杠
23
处理方法
1. 视 而 不 见 2. 肢 体 语 言 3. 开 口 叫 停 4. 私 下 沟 通 5. 私 下 沟 通 6. 群 众 压 力 7. 请 君 走 路
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结语
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作业（一）
《三分钟演练》 不可讲共同领域的 一个道理/理论 肢体语言 计算时间
13
姿势的运用技巧
双肩放松，不高耸，不紧绷 腰杆挺直，抬头缩下颚 从容不迫，气定神闲 站则稳，动则平。
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肢体语言的忌讳
1. 弯腰驼背 2. 手足无措 3. 左右摇晃 4. 扭捏作态 5. 夸张炫耀 6. 频频抖脚
15
手势发挥的技巧
１、自然，有力，不夸张，不繁琐 ２、上臂不贴紧身体，勿抱于胸前或小腹前 ３、适度范围，约肩上１０cm，腰下１０cm ４、出掌要并指，出拳要紧握 ５、剑指，手刀，挥掌均有所含意 ６、运用格局视场面而定，大则尽情施展，小则明确有劲
•怕失常
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克服紧张的六步七诀
六 了解 步 会场
虚拟 实境
找人 聊天
自由 活动
慢步 就班
乒乓 交叉
七 诀
深呼吸 稍作 停顿
喝水 解困
重复 望支 内容 持者
坦白 从宽
课间休息
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课程大纲
有效克服紧张与恐惧 好的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
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好的开始 （破冰）
- 幽默的自我介绍 - 放下身段
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9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。2021 /2/1720 21/2/17 Wedne sday , February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。202 1/2/172 021/2/1 72021/2/172/1 7/2021 3:55:17 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡 。2021/2/17202 1/2/172 021/2/1 7Feb-2 117-Fe b-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人 的错儿 。2021/2/17202 1/2/172 021/2/1 7Wedn esday , February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有 力，自 胜者强 。2021/2/17202 1/2/172 021/2/1 72021/2/172/1 7/2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中 像泥块 一样任 意揉捏 。2021 年2月17 日星期 三2021 /2/1720 21/2/17 2021/2/17 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自 我。。2 021年2 月2021 /2/1720 21/2/17 2021/2/172/17/2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2 021/2/1 72021/2/17Feb ruary 17, 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要 自强不 息。202 1/2/172 021/2/1 72021/2/17202 1/2/17
老师不是万能的 教学相长
- 课前活动，参与的气氛 - 简述课程目标
10
好的开始 （破冰）
让学员绽开一丝笑容 让学员发出爽朗笑声 让学员大声说出话 甚至让他们活动肢体
3、3热身11课
课程大纲
有效克服紧张与恐惧 好的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
12
Байду номын сангаас
正确的姿势
平衡与舒适 气质与气势 强烈的自信
有效克服上台恐惧
•怕出错
导 致
•怕丢面子
恐 惧
•怕不被人接受
的 因
•怕场面无法控制
素
5
有效克服上台恐惧
充分熟悉内容 熟悉场地与设备 了解听众 开心金库
6
造成紧张不安的四项因素
•太正式
会 •太华丽 场 •太陌生
状 •承担后 况果
•负责成 果
•太众多
•太陌生
听
•太刁钻
众
•位高权重
•不熟练
内
•怕忘词 容
18
眼神的魅力
眼神是演讲者在台上与听众之间相互联系 的一项重要媒介，切不可忽略的是如果要 使听众相信你所言，就必须靠眼神的关怀 与“召唤”，否则无法令听众感受主讲者 的诚恳与真实性。
19
眼神运用的技巧
1、目光与听众接触3----5秒。 2、完成一个思考或句子再作转移。 3、照顾全场，以“S”或“Z”型作适当游戏。 4、熟记开场内容，避免眼神盯稿不放。 5、眼神的方向与脸的方向一致。 6、眼神视线与内容要统一。 7、望向支持者，避开负面反应者。
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课程大纲
有效克服紧张与恐惧 好的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
1
课程大纲
有效克服紧张与恐惧 好的开始---破冰 肢体语言的表达 问题学员和现象的处理
2
如何营造和谐的课堂氛围
3
适度的紧张代表对听众的重视以及对自我的期许 有效的调适紧张情绪将有助舞台上的专业风范与说明力
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Thank You...
You made my day!
---敢为天下先，勇争第一