论贝塔斯曼的企业文化与发展

管理概论课程论文
题目：论贝塔斯曼的企业文化与发展
系名称：机械工程系
专业：工业设计
班级：二班
学号： 6008201159
姓名：程洁
2011年6月9日
论贝塔斯曼的企业文化与发展
摘要：在知识经济时代，企业文化的作用非常重大。

本文首先从企业文化的定义、内涵和表现形式、内容、特点等方面认识企业文化，并阐述了现代企业文化的特征。

接着从企业文化对企业核心竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在人才争夺战中的作用等几个方面结合案例来论证企业文化在企业发展中的巨大的作用。

关键词：企业价值观企业形象企业理想
1.引言
一个企业如何让才能长足发展而不是昙花一现？企业怎么才能做大做强？资金，技术，管理，营销等固然不可或缺，但除此之外有一种无形的东西—企业文化，那些带有浓郁企业文化特色的企业文化确实根本性，决定性的力量。

考察一个企业是否成功还要看其人文状况，环境状况，社会影响等方面，而这些都包含在企业文化之中。

2.研究综述
德国贝塔斯曼（bertelsmann）集团是世界上第三大媒体企业，仅次于默多克新闻集团，美国在线---时代华纳。

贝塔斯曼从家庭作坊式的企业发展成为集音像制品俱乐部、音乐、影视和出版社四大经营板块于一身的传媒帝国，在长达170多年的漫长征程中，一直在激烈的竞争中保持不败，取得如此辉煌的成绩，关键在于贝塔斯曼构建的强大的特色企业文化。

贝斯塔曼企业发挥了凝聚人心，激发人气的作用，成为了其发展动力。

3.企业文化造就传媒帝国
3.1卓越的企业价值观
贝塔斯曼在长期的生产经营活动实践中逐步形成了一套卓越的企业价值观。

这些价值观代表和体现着企业鲜明的个性，并以独特的感召力成为员工的精神支柱，它激励企业员工投身到实现企业总体目标的工作中去，成为一个企业做取舍、辩是非、明赏罚、论能否、定褒贬的尺度和标准。

贝塔斯曼的核心价值观包括以下方面。

3.1.1贝塔斯曼致力于保护人才资源
贝塔斯曼致力于保护人才资源，建设一个吸引艺术家、作家等有创造天赋人
才的家园，且为他们提供艺术与商业双重发展。

贝塔斯曼有广泛的继续教育和培训计划，从计算机辅导到专门的贝塔斯曼大学，以使执行官们能出于知识认同、分享、激励的目的，强化与世界各地员工的连接网络。

3.1.2贝塔斯曼企业文化的基础是团队精神
在顾及员工与公司两者共同利益的原则上，企业提倡相对独立、彼此信任、赋予职责、参与交流、共同决策，并分享成功喜悦。

企业的报酬制度根据公司业绩、个人成绩加以评估并给予奖励，这在同行业中颇具竞争力。

这也是贝塔斯曼“共同价值高于个人价值”原则的体现。

员工的报酬首先决定于公司的业绩，然后才是个人的成绩，这样员工与企业就形成了“利益共同体”。

3.1.3贝塔斯曼坚信独立性可驱使员工主动自觉不断创新
贝塔斯曼所从事的媒体产业特别强调创造性思维的应用，“人”是企业最重要的资源，传媒业的员工都是有知识、有个性的人，应尊重个人，鼓励创新。

20世纪50年代末，莱恩哈德.摩恩就在公司内部开始实行“利润分享”的举措。

贝塔斯曼主动让员工参加公司的盈利分成，并享有购买股票的优先权，让员工再将这笔资金投入公司以求发展。

至今贝塔斯曼有将近百分之三十的股票由在职职工掌握。

3.1.4贝塔斯曼期望全体员工充分运用公司赋予的责权
一如公司主人般肩负起开创、领导的重任。

同时相信，这也将帮助员工在个人职业生涯中取得成功。

为了鼓励员工及其家人发掘新媒体的多样性，从2001年3月起，贝塔斯曼在公司内部开展“人人有电脑”的运动。

该运动启动后，5万名贝塔斯曼员工收到了免费联网的个人电脑，由“行星B”门户网站提供来自全球媒体的新闻、实用信息，并在11个不同国家的站点上以5种语言提供娱乐内容。

为此，贝塔斯曼投入了9000万欧元，成为首家在全球范围内实行这一项目的公司。

3.1.5权力下放是贝塔斯曼成功的关键之一
各个经营单位在最大限度内享有自主权，作为企业的主人应该自觉锻炼领导才能，开发市场内容、人力资源、树立经营目标、肩负产品销售职责。

1959年，莱恩哈德.摩恩尝到了分权管理结构，成立了独立利润中心。

1960年，他将公司基本信念整理成“贝塔斯曼原则和企业结构”。

3.1.6客户至上适中是贝塔斯曼产品与服务之根本
公司不断提高质量标准、工作流程，从而与客户保持良好关系，根据客户需
求不断创新、开拓。

贝塔斯曼始终本着为客户服务的信念，在最大范围内致力于多方位职能的实现：高品质产品的生产核心。

3.1.7贝塔斯曼努力保持独立、持续发展
作为企业的主要股份拥有者，贝塔斯曼基金会将继续协助社会发展与制度完善。

贝塔斯曼重视研制和开发电子读物，在国际电子出版物市场上占有大约百分之六的市场份额，但贝塔斯曼始终把纸介质书刊的出版作为支柱性产业，通过不断努力，已占有欧美图书市场百分之十五的份额。

3.2营造特色企业形象
作为一家多领域经营的传媒公司，贝塔斯曼坚持业务创新，经营策略也很灵活，不仅在经营理念上追求创新，而且核心业务积极向全球化经营方向转变，形成了一个力求创新的特色企业形象。

20世纪50年代，当时担任公司总裁的莱恩哈德.摩恩认为，由于战后文化、教育、经济恢复和发展的需要，书刊出版工具具有很大的市场潜力。

于是贝塔斯曼扩大出书范围，开拓书刊发行网络，使该公司的业务有长足的发展。

当时德国经济困难，大多数读者无钱购买昂贵的书籍，贝塔斯曼看准了这个需求，提出来响亮的口号：“不以盈利为目的，而是使越来越多的人喜爱阅读书刊。

”
贝塔斯曼还联合世界各地的出版商共同开展为读者选书的活动，成为世界著名的读书活动的赞助者和促进者。

在贝塔斯曼的倡导下，出版商们每年为读者选出2000种左右的图书，按畅销工具书、文艺书、科技书等分门别类地推荐给读者。

3.3进军中国市场
贝塔斯曼开拓中国市场的进程，对贝塔斯曼企业文化是更充分的诠释。

据说，1990年左右，贝塔斯曼就开始谋求进入中国。

直到1995年，贝塔斯曼才巧妙地与上海新闻出版局下属的一家科技图书公司一起，以合资的形式成立了上海贝塔斯曼文化实业有限公司。

公司成立之时，只有3名员工。

贝塔斯曼利用这个小据点，通过两年的市场调研，把俱乐部的经营理念带到中国，创立了“上海贝塔斯曼书友会”。

上海贝塔斯曼书友会举办各种研讨会、征文比赛、系列讲座、书友征文和笔会等，为读者提供更多、更新的权威图书信息，免费赠送杂志等，推出了轻松便捷的订购方式和一系列周到的服务。

然而贝塔斯曼在中国市场上惨遭溃败。

这个雄心勃勃的公司，遇到了一个跨国巨头在新兴市场里能遇到的所有问题。

究其原因，贝塔斯曼的失败更多还是归因于对于中国本土市场的了解不够造成的，这也同样说明，国外成熟的商业模式
在中国必须进行改良，必须对于中国本土消费者的消费心理和消费文化的深入洞察，并在此基础上修订适合中国市场的商业模式，才是类似贝塔斯曼这样的全球行业领先公司在中国的明智经营之道。

3.4回报社会的企业理想
盈利、利润以及销售额尽管重要，但这并不是贝塔斯曼企业行为的目标，通过为全球客户提供信息、教育及娱乐等服务的手段，为社会发展做出贡献才是企业的使命。

贝塔斯曼遵守的准则是企业不仅仅是为资本回报率操心，更应该为公共福利有所贡献。

金钱不是最终的目的，伦理和道德的标准是在经济目标之上的，这是贝塔斯曼的信念。

因此，贝塔斯曼始终没有进入证劵交易市场，因为证劵投资人对于企业使命的理解显然与贝塔斯曼不同，当尊重投资人的利益时，势必会影响贝塔斯曼企业文化的延续。

1977年，莱恩哈德.摩恩成立了非盈利性的贝塔斯曼基金会。

他为基金会下达的任务是：“基金会应以促进教育、文化和社会政治事业为己任，正也正是贝塔斯曼因其特殊经历可以做出重大贡献的领域。

”基金会系统地向机构庞大的领域注入改革活力：政治、国家、政府、大学和公共图书馆。

此外，基金会还涉足经济、传媒和医疗行业。

4.总结
企业文化具有一种强大的力量，有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。

企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。

贝塔斯曼的特色企业文化，没有只是嘴上说说，而是实实在在地贯彻在企业的管理制度、企业的经营实践、员工的行为方式之中，特色企业文化已经成为贝塔斯曼这棵大树的根本，这条大河的源头。

企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

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